德派咨詢

-專注于數(shù)據(jù)采集和處理

DAP

-

DataAcquisitionandProcessing1德派咨詢

-專注于數(shù)據(jù)采集和處理

DAP

-Data1關(guān)于德派21關(guān)于德派2問卷設(shè)計(jì)發(fā)布和監(jiān)控數(shù)據(jù)收集在線租賃軟件出售建立消費(fèi)者樣本組3萬戶不同家庭調(diào)研編程項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量保證數(shù)據(jù)處理調(diào)研報告因特網(wǎng)調(diào)查執(zhí)行樣本調(diào)查平臺可升級性迅速更新24小時不間斷2業(yè)務(wù)范圍市場調(diào)查3問卷設(shè)計(jì)建立消費(fèi)者樣本組調(diào)研編程因特網(wǎng)調(diào)查執(zhí)行樣本調(diào)查平臺可2.1調(diào)查平臺CATI(電腦輔助電話訪問)BBS

(討論版)輸入數(shù)據(jù)源AVFOCUS

(視頻座談)CAPI

(PC輔助訪問)WebSurvey

(網(wǎng)絡(luò)問卷)調(diào)查結(jié)果

配額樣本市場調(diào)查42.1調(diào)查平臺CATIBBS

(討論版)輸入數(shù)據(jù)源AVF2.2調(diào)查執(zhí)行調(diào)查執(zhí)行包括調(diào)查編程調(diào)查翻譯項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量保證數(shù)據(jù)處理調(diào)查報告市場調(diào)查52.2調(diào)查執(zhí)行調(diào)查執(zhí)行包括市場調(diào)查5根據(jù)客戶研究問卷要求，德派執(zhí)行團(tuán)隊(duì)利用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺設(shè)定網(wǎng)絡(luò)問卷包括邏輯設(shè)定，問題跳轉(zhuǎn)，版面設(shè)計(jì)，圖片，動畫排版等全面的答題記錄(鏈接來源、訪問開始/結(jié)束時間、答題進(jìn)展、中止訪問)快速響應(yīng)客戶變更客戶測試問卷，德派團(tuán)隊(duì)完善問卷，問卷定稿2.2.1調(diào)查執(zhí)行-調(diào)查編程市場調(diào)查6根據(jù)客戶研究問卷要求，德派執(zhí)行團(tuán)隊(duì)利用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺設(shè)定網(wǎng)2.2.2調(diào)查執(zhí)行-項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)建調(diào)查調(diào)查提案客戶簽約編寫調(diào)查問卷發(fā)布調(diào)查向符合條件的樣本發(fā)布調(diào)查發(fā)送郵件/手機(jī)短信通知與受訪者溝通，或CATI電話訪問自動接收答卷結(jié)果自動/人工判斷問卷有效性自動進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)束，人工復(fù)核監(jiān)控原始數(shù)據(jù)(Excel/SPSS格式)數(shù)據(jù)處理和分析問卷和統(tǒng)計(jì)結(jié)果翻譯數(shù)據(jù)分析7日內(nèi)一般配額10日內(nèi)1～7日有難度配額按照商定日期市場調(diào)查72.2.2調(diào)查執(zhí)行-項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)建調(diào)查調(diào)查提案發(fā)布調(diào)查2.2.3調(diào)查執(zhí)行-質(zhì)量保證符合符合是不符合電話復(fù)核常識問題復(fù)核問題邏輯校驗(yàn)唯一回答回答時間足夠長檢查配額設(shè)定發(fā)送網(wǎng)絡(luò)問卷給樣本條件:指定城市性別…參加調(diào)查，按邏輯分頁呈現(xiàn)問卷頁面保存回答數(shù)據(jù)二次復(fù)核或追加問題固定獎勵隨機(jī)抽獎無效回答有效回答不符合符合不符合市場調(diào)查82.2.3調(diào)查執(zhí)行-質(zhì)量保證符合符合是不符合電話復(fù)2.2.4調(diào)查執(zhí)行-數(shù)據(jù)處理和分析提供SPSS或Excel格式導(dǎo)出原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)篩選數(shù)據(jù)分析表數(shù)據(jù)圖表文本編碼設(shè)置過濾計(jì)算變量相關(guān)分析回歸分析設(shè)置權(quán)重處理和分析市場調(diào)查92.2.4調(diào)查執(zhí)行-數(shù)據(jù)處理和分析提供SPSS或Exc2.3.1樣本-來源自有樣本消費(fèi)者心聲網(wǎng)，建立了5.5萬高質(zhì)量樣本組全面涵蓋各種心理學(xué)及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分類的樣本描述在每份調(diào)研完成后將對樣本答復(fù)質(zhì)量進(jìn)行評估在線樣本合作伙伴天極網(wǎng)，200萬注冊用戶中關(guān)村在線，300萬注冊用戶奢侈品網(wǎng)，2萬高端消費(fèi)者FT中國，20萬高端金融類用戶市場調(diào)查102.3.1樣本-來源自有樣本市場調(diào)查102.3.2樣本-分布上海廣州北京新疆吉林遼寧大連天津山東青島江蘇湖北浙江廈門福建深圳廣西云南重慶河南湖南陜西臺灣四川香港澳門黑龍江山西內(nèi)蒙古貴州西藏甘肅青海江西安徽遍布全國的樣本覆蓋活躍樣本5.5萬8,000IT專業(yè)人士2,500公司中高層管理者市場調(diào)查112.3.2樣本-分布上海廣州北京新疆吉林遼寧大連天津山2.3.3樣本-維護(hù)嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)防止重復(fù)參加同一調(diào)查全面的答題記錄(鏈接來源、訪問開始/結(jié)束時間、答題進(jìn)展、中止訪問)邏輯題&多重檢驗(yàn)題自動/人工綜合判斷問卷有效性，20%～100%回答電話復(fù)核豐厚的獎勵現(xiàn)金、禮品手機(jī)充值卡、網(wǎng)絡(luò)游戲卡、網(wǎng)絡(luò)購書券市場調(diào)查122.3.3樣本-維護(hù)嚴(yán)格的質(zhì)量控制市場調(diào)查123調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢的技術(shù)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目營救保證交付承諾數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、裝載、展現(xiàn)等DAP-CATI調(diào)查軟件IT咨詢軟件銷售商業(yè)智能調(diào)查軟件定制133調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、裝載、DAP-CATI調(diào)查軟件DAP-CATI（基礎(chǔ)版）=調(diào)查問卷軟件輕松建立網(wǎng)上調(diào)查中心，輕松數(shù)據(jù)采集主要功能問卷編輯、發(fā)布、回收、數(shù)據(jù)下載樣本庫、抽樣管理用戶及訪問員管理實(shí)現(xiàn)與已有呼叫中心的集成DAP-CATI（語音版）=呼叫中心系統(tǒng)+調(diào)查問卷軟件客戶端有上網(wǎng)電腦耳麥即可使用主要功能問卷編輯、發(fā)布、回收、數(shù)據(jù)下載樣本庫、抽樣管理用戶及訪問員管理電話呼入、呼出功能與回答問卷綁定的電話錄音\調(diào)聽?wèi)?yīng)用在市場調(diào)研公司、統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)、政府研究機(jī)構(gòu)、高等院校、大型企業(yè)、各類呼叫中心等14DAP-CATI調(diào)查軟件DAP-CATI（基礎(chǔ)版）=調(diào)查與傳統(tǒng)CATI相比的優(yōu)勢有：

1、只要能上網(wǎng)的電腦就可作為CATI座席，統(tǒng)一接入號碼（如400號碼），便于座席分散，管理集中；2、CATI座席可同時作為呼叫中心座席，帶語音導(dǎo)航和座席自動分配功能，用于營銷、客服等；3、按月按座席數(shù)的在線租用，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模按需租用，我們能夠做到1小時內(nèi)開通所需座席數(shù)量；4、客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全程監(jiān)控，隨時調(diào)聽錄音并對照訪問數(shù)據(jù)；5、問卷系統(tǒng)操作簡便，無需編程，支持各種題型、邏輯、分頁、附件等；6、語音技術(shù)先進(jìn)，阿里巴巴呼叫中心使用我們的CTI語音中間件，目前已有2000座席。DAP-CATI突出優(yōu)勢15與傳統(tǒng)CATI相比的優(yōu)勢有：DAP-CATI突出優(yōu)勢15DAP-CATIServerDatabaseServerWebServerCATIInterviewclientsInternetWebrespondentsDAP-CATI系統(tǒng)架構(gòu)InternetDMZIntranet16DAP-CATIServerDatabaseServerDAP-CATI（語音版）語音實(shí)現(xiàn)圖17DAP-CATI（語音版）語音實(shí)現(xiàn)圖17DAP-CATI（語音版）系統(tǒng)功能組成呼叫自動分配功能自動語音應(yīng)答功能錄音功能監(jiān)控功能報表功能調(diào)查問卷生成樣本庫管理訪問監(jiān)控、執(zhí)行訪問訪問數(shù)據(jù)與錄音綁定呼叫中心系統(tǒng)調(diào)查問卷系統(tǒng)18DAP-CATI（語音版）系統(tǒng)功能組成呼叫自動分配功能呼叫中DAP-CATI（語音版）系統(tǒng)功能組成轉(zhuǎn)接功能回呼功能智能路由個性設(shè)置400號碼，話費(fèi)低于800號碼與來電同步響應(yīng)可編輯、可查詢通訊整合控制系統(tǒng)管理系統(tǒng)客戶關(guān)系19DAP-CATI（語音版）系統(tǒng)功能組成轉(zhuǎn)接功能通訊整合管理系DAP-CATI（語音版）功能的突破互聯(lián)網(wǎng)通話、手機(jī)、座機(jī)用戶與企業(yè)溝通快捷、簡便員工可以選擇最適合的接聽方式客戶端呼出電話顯示為員工手機(jī)號呼叫中心、企業(yè)總機(jī)、調(diào)查問卷實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一號碼實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一管理，提高工作效率提供分布式、可移動辦公環(huán)境

整合多種通訊方式整合多個系統(tǒng)整合多點(diǎn)資源忽略地域20DAP-CATI（語音版）功能的突破互聯(lián)網(wǎng)通話、手機(jī)、座機(jī)整Q&A21Q&A21德派咨詢

-專注于數(shù)據(jù)采集和處理

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DataAcquisitionandProcessing22德派咨詢

-專注于數(shù)據(jù)采集和處理

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-Data1關(guān)于德派231關(guān)于德派2問卷設(shè)計(jì)發(fā)布和監(jiān)控數(shù)據(jù)收集在線租賃軟件出售建立消費(fèi)者樣本組3萬戶不同家庭調(diào)研編程項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量保證數(shù)據(jù)處理調(diào)研報告因特網(wǎng)調(diào)查執(zhí)行樣本調(diào)查平臺可升級性迅速更新24小時不間斷2業(yè)務(wù)范圍市場調(diào)查24問卷設(shè)計(jì)建立消費(fèi)者樣本組調(diào)研編程因特網(wǎng)調(diào)查執(zhí)行樣本調(diào)查平臺可2.1調(diào)查平臺CATI(電腦輔助電話訪問)BBS

(討論版)輸入數(shù)據(jù)源AVFOCUS

(視頻座談)CAPI

(PC輔助訪問)WebSurvey

(網(wǎng)絡(luò)問卷)調(diào)查結(jié)果

配額樣本市場調(diào)查252.1調(diào)查平臺CATIBBS

(討論版)輸入數(shù)據(jù)源AVF2.2調(diào)查執(zhí)行調(diào)查執(zhí)行包括調(diào)查編程調(diào)查翻譯項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量保證數(shù)據(jù)處理調(diào)查報告市場調(diào)查262.2調(diào)查執(zhí)行調(diào)查執(zhí)行包括市場調(diào)查5根據(jù)客戶研究問卷要求，德派執(zhí)行團(tuán)隊(duì)利用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺設(shè)定網(wǎng)絡(luò)問卷包括邏輯設(shè)定，問題跳轉(zhuǎn)，版面設(shè)計(jì)，圖片，動畫排版等全面的答題記錄(鏈接來源、訪問開始/結(jié)束時間、答題進(jìn)展、中止訪問)快速響應(yīng)客戶變更客戶測試問卷，德派團(tuán)隊(duì)完善問卷，問卷定稿2.2.1調(diào)查執(zhí)行-調(diào)查編程市場調(diào)查27根據(jù)客戶研究問卷要求，德派執(zhí)行團(tuán)隊(duì)利用專業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺設(shè)定網(wǎng)2.2.2調(diào)查執(zhí)行-項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)建調(diào)查調(diào)查提案客戶簽約編寫調(diào)查問卷發(fā)布調(diào)查向符合條件的樣本發(fā)布調(diào)查發(fā)送郵件/手機(jī)短信通知與受訪者溝通，或CATI電話訪問自動接收答卷結(jié)果自動/人工判斷問卷有效性自動進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)束，人工復(fù)核監(jiān)控原始數(shù)據(jù)(Excel/SPSS格式)數(shù)據(jù)處理和分析問卷和統(tǒng)計(jì)結(jié)果翻譯數(shù)據(jù)分析7日內(nèi)一般配額10日內(nèi)1～7日有難度配額按照商定日期市場調(diào)查282.2.2調(diào)查執(zhí)行-項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)建調(diào)查調(diào)查提案發(fā)布調(diào)查2.2.3調(diào)查執(zhí)行-質(zhì)量保證符合符合是不符合電話復(fù)核常識問題復(fù)核問題邏輯校驗(yàn)唯一回答回答時間足夠長檢查配額設(shè)定發(fā)送網(wǎng)絡(luò)問卷給樣本條件:指定城市性別…參加調(diào)查，按邏輯分頁呈現(xiàn)問卷頁面保存回答數(shù)據(jù)二次復(fù)核或追加問題固定獎勵隨機(jī)抽獎無效回答有效回答不符合符合不符合市場調(diào)查292.2.3調(diào)查執(zhí)行-質(zhì)量保證符合符合是不符合電話復(fù)2.2.4調(diào)查執(zhí)行-數(shù)據(jù)處理和分析提供SPSS或Excel格式導(dǎo)出原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)篩選數(shù)據(jù)分析表數(shù)據(jù)圖表文本編碼設(shè)置過濾計(jì)算變量相關(guān)分析回歸分析設(shè)置權(quán)重處理和分析市場調(diào)查302.2.4調(diào)查執(zhí)行-數(shù)據(jù)處理和分析提供SPSS或Exc2.3.1樣本-來源自有樣本消費(fèi)者心聲網(wǎng)，建立了5.5萬高質(zhì)量樣本組全面涵蓋各種心理學(xué)及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分類的樣本描述在每份調(diào)研完成后將對樣本答復(fù)質(zhì)量進(jìn)行評估在線樣本合作伙伴天極網(wǎng)，200萬注冊用戶中關(guān)村在線，300萬注冊用戶奢侈品網(wǎng)，2萬高端消費(fèi)者FT中國，20萬高端金融類用戶市場調(diào)查312.3.1樣本-來源自有樣本市場調(diào)查102.3.2樣本-分布上海廣州北京新疆吉林遼寧大連天津山東青島江蘇湖北浙江廈門福建深圳廣西云南重慶河南湖南陜西臺灣四川香港澳門黑龍江山西內(nèi)蒙古貴州西藏甘肅青海江西安徽遍布全國的樣本覆蓋活躍樣本5.5萬8,000IT專業(yè)人士2,500公司中高層管理者市場調(diào)查322.3.2樣本-分布上海廣州北京新疆吉林遼寧大連天津山2.3.3樣本-維護(hù)嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)防止重復(fù)參加同一調(diào)查全面的答題記錄(鏈接來源、訪問開始/結(jié)束時間、答題進(jìn)展、中止訪問)邏輯題&多重檢驗(yàn)題自動/人工綜合判斷問卷有效性，20%～100%回答電話復(fù)核豐厚的獎勵現(xiàn)金、禮品手機(jī)充值卡、網(wǎng)絡(luò)游戲卡、網(wǎng)絡(luò)購書券市場調(diào)查332.3.3樣本-維護(hù)嚴(yán)格的質(zhì)量控制市場調(diào)查123調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢的技術(shù)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目營救保證交付承諾數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、裝載、展現(xiàn)等DAP-CATI調(diào)查軟件IT咨詢軟件銷售商業(yè)智能調(diào)查軟件定制343調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、裝載、DAP-CATI調(diào)查軟件DAP-CATI（基礎(chǔ)版）=調(diào)查問卷軟件輕松建立網(wǎng)上調(diào)查中心，輕松數(shù)據(jù)采集主要功能問卷編輯、發(fā)布、回收、數(shù)據(jù)下載樣本庫、抽樣管理用戶及訪問員管理實(shí)現(xiàn)與已有呼叫中心的集成DAP-CATI（語音版）=呼叫中心系統(tǒng)+調(diào)查問卷軟件客戶端有上網(wǎng)電腦耳麥即可使用主要功能問卷編輯、發(fā)布、回收、數(shù)據(jù)下載樣本庫、抽樣管理用戶及訪問員管理電話呼入、呼出功能與回答問卷綁定的電話錄音\調(diào)聽?wèi)?yīng)用在市場調(diào)研公司、統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)、政府研究機(jī)構(gòu)、高等院校、大型企業(yè)、各類呼叫中心等35DAP-CATI調(diào)查軟件DAP-CATI（基礎(chǔ)版）=調(diào)查與傳統(tǒng)CATI相比的優(yōu)勢有：

1、只要能上網(wǎng)的電腦就可作為CATI座席，統(tǒng)一接入號碼（如400號碼），便于座席分散，管理集中；2、CATI座席可同時作為呼叫中心座席，帶語音導(dǎo)航和座席自動分配功能，用于營銷、客服等；3、按月按座席數(shù)的在線租用，根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模按需租用，我們能夠做到1小時內(nèi)開通所需座席數(shù)量；4、客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全程監(jiān)控，隨時調(diào)聽錄音并對照訪問數(shù)據(jù)；5、問卷系統(tǒng)操作簡便，無需編程，支持各種題型、邏輯、分頁、附件等；6、語音技術(shù)先進(jìn)，阿里巴巴呼叫中心使用我們的CTI語音中間件，目前已有2000座席。DAP-CATI突出優(yōu)勢36與傳統(tǒng)CATI相比的優(yōu)勢有：DAP-CATI突出優(yōu)勢15DAP-CATISe