保險(xiǎn)公司優(yōu)秀個(gè)人事跡3則你們好！我是來自保險(xiǎn)的代表，今日我演講的題目是《愛在公司》，我在這里要講解并描述的是公司一位普一般通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。年11月份，也就是保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營(yíng)銷服務(wù)部，開頭了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)受了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營(yíng)銷伙伴們已所剩無幾，而他，這個(gè)出生在80年月的小伙子，卻始終憑借自己的堅(jiān)韌意志，始終堅(jiān)持到如今，并成為宜興營(yíng)銷隊(duì)伍中的頂尖人物。進(jìn)公司前，家中全部的親戚伴侶都猛烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途，何況又是一個(gè)正值年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)當(dāng)干一番大事業(yè)。然而這一切話語，不但沒有消退他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的酷熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名杰出的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。為開展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理支配時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作準(zhǔn)備，以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜見客戶為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜見。年六月的一天，他在見一位客戶陳先生時(shí)，陳先生一開頭以為是人民保險(xiǎn)的，看法相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是保險(xiǎn)時(shí)，覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說“是什么小公司，沒聽說過"，死活也不愿投保。后來，經(jīng)過多次登門拜見，通過宣揚(yáng)資料反復(fù)向客戶解釋公司的條款和優(yōu)待政策，最終感動(dòng)了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜見客戶中，就算沒有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣揚(yáng)公司的各種車險(xiǎn)政策，日積月累下來，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈閭H一般的客戶；而橫向方式就是通過伴侶和比較固定的客戶的掛念，向其他需要投保的客戶介紹保險(xiǎn)的優(yōu)待政策，了解客戶的背景和狀況，做出適合客戶的建議書。這樣一來，既縮短查找客戶資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間把握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力，他始終就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對(duì)有些人來說，30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)小城來說，要做這30萬元保費(fèi)談何簡(jiǎn)潔。為了做這30萬元保費(fèi)，這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價(jià)，信任也只有他自己才知道。認(rèn)真是工作的特點(diǎn)。一年多的營(yíng)銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車，到客戶家中時(shí)已華燈初上，客戶在感謝之余，肯定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶”，透過這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的看法，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。真誠(chéng)是最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說的，“真心真意留客戶”，重在一個(gè)字一一“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)遇到一位車主，他針對(duì)車主的狀況，先做了一份建議書，和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障狀況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后，他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天，車主發(fā)覺保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說的金額相差100元左右，馬上打電話詢問，并說出了自己的疑問，當(dāng)時(shí)耐煩地向車主解釋了緣由，說是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ希员ＹM(fèi)比原先估量的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后，就消退了誤會(huì)，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚回家后想起這件事，覺得自己這樣做還不夠耐煩細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜見了這位車主，向車主愧疚，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明，讓客戶自己發(fā)覺來詢問才知道這個(gè)狀況。登門拜見的一番愧疚，讓車主感到有些不好意思，馬上說沒關(guān)系，說昨天自己只是有些懷疑想問清楚，沒想到會(huì)這么認(rèn)真。聽了之后，說“做人要有誠(chéng)信，我作為保險(xiǎn)公司的員工，就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)?！避囍髀牶蟊硎咎厥鉂M意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了。在這里，我還有一個(gè)從的同事口中聽來的故事。年6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來的電話，說他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過去辦理一下。可當(dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車保險(xiǎn)，無法分身，于是就打電話給，請(qǐng)他掛念去一下，沒有多說一句話，很爽快地容許了。但事情并沒有這樣簡(jiǎn)潔結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車都是單位用車，并沒有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒有發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)。但是按照我司的操作程序，兩者必需都有，缺一不行。可是加上環(huán)衛(wèi)車的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不情愿去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)，這個(gè)苦差事只好落在身上，也沒有任何遲疑，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清楚。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了，“就連我們這些每天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?，小伙子，你能?jiān)持下來，真了不得！”堅(jiān)持是一種美德，而在我們保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和宏大。只有那些如一樣堅(jiān)持和守望著自己抱負(fù)的人，才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)決和平穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。愿，愿千千萬萬個(gè)像一樣的你們，用認(rèn)真的工作看法，用真誠(chéng)的心，用執(zhí)著的信念鋪開成功的路，一同走向輝煌的明天。裝載著奇特和期望的二月我來到了洛陽(yáng)天安公司，對(duì)我來說一切都是那么新穎古怪，剛來到公司就參與了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時(shí)代，作回了教室，我認(rèn)真聽取所學(xué)的學(xué)問，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的掛念，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)學(xué)問，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。要出去展業(yè)了，我想營(yíng)銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的表達(dá)，肯定要牢記公司文明禮貌用語，根據(jù)公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我絕望、懊喪，經(jīng)過同事們對(duì)我精神上的鼓舞，通過再與客戶接觸，最終得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最終得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對(duì)第一個(gè)客戶宣揚(yáng)天安，讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安。四月份牡丹花會(huì)期間，我主動(dòng)到舉辦車展中去宣揚(yáng)天安文化，車險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份主動(dòng)參與客戶溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶服務(wù)，特殊是車險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。夏每天空象小孩的臉說變就變，我為了準(zhǔn)時(shí)能把保單交給客戶，冒著大雨，不當(dāng)心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，肯定要把保單送到，客戶見了我很是感動(dòng)，說我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶確定企業(yè)的進(jìn)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)當(dāng)做的。認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司進(jìn)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識(shí)到品牌是一種無形的財(cái)寶，品牌塑造就能擁有如今，擁抱將來。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會(huì)到一名營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)獲得學(xué)問越多，展業(yè)成功的機(jī)會(huì)就越大。今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我信任勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我信任最奇特的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下準(zhǔn)備，按準(zhǔn)備一家家單位去宣揚(yáng)，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特殊興奮，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來便利的同時(shí)，自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的掛念，感謝客戶對(duì)我工作的支持。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、主動(dòng)進(jìn)取的人，公司進(jìn)展了，員工才有好的將來。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)伴侶也感到我的轉(zhuǎn)變，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)轉(zhuǎn)變中也給公司進(jìn)行了傳播。通過學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神，以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí)，使我看到了公司的進(jìn)展和將來。我為自己是一名天安員工而興奮。在公司我為天安人主動(dòng)向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛奇特日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩(shī)《真好》一一記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛，同時(shí)覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營(yíng)銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與期望同在，我將用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領(lǐng)域，迎接奇特將來。裝載著奇特和期望的二月我來到了洛陽(yáng)天安公司，對(duì)我來說一切都是那么新穎古怪，剛來到公司就參與了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時(shí)代，作回了教室，我認(rèn)真聽取所學(xué)的學(xué)問，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的掛念，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)學(xué)問，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。要出去展業(yè)了，我想營(yíng)銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的表達(dá)，肯定要牢記公司文明禮貌用語，根據(jù)公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我絕望、懊喪，經(jīng)過同事們對(duì)我精神上的鼓舞，通過再與客戶接觸，最終得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最終得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對(duì)第一個(gè)客戶宣揚(yáng)天安，讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安。四月份牡丹花會(huì)期間，我主動(dòng)到舉辦車展中去宣揚(yáng)天安文化，車險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份主動(dòng)參與客戶溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶服務(wù)，特殊是車險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如：”小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付“、"重大賠本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料案限時(shí)賠付“、”事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。夏每天空象小孩的臉說變就變，我為了準(zhǔn)時(shí)能把保單交給客戶，冒著大雨，不當(dāng)心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，肯定要把保單送到，客戶見了我很是感動(dòng)，說我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶確定企業(yè)的進(jìn)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)當(dāng)做的。認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司進(jìn)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識(shí)到品牌是一種無形的財(cái)寶，品牌塑造就能擁有如今，擁抱將來。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會(huì)到一名營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)獲得學(xué)問越多，展業(yè)成功的機(jī)會(huì)就越大。今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我信任勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我信任最奇特的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下準(zhǔn)備，按準(zhǔn)備一家家單位去宣揚(yáng)，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特殊興奮，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來便利的同時(shí)，自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的掛念，感謝客戶對(duì)我工作的支持。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、主動(dòng)進(jìn)取的人，公司進(jìn)展了，員工才有好的將來。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)伴侶也感到我的轉(zhuǎn)變，說我比以前有涵養(yǎng)