WURD格式WURD格式專業(yè)資料專業(yè)資料全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題增補(bǔ)B）工具聯(lián)合使用B）工具聯(lián)合使用頭腦風(fēng)暴法通常和以下（A直方圖B親和圖C控制圖D運(yùn)行圖在描述性統(tǒng)計(jì)中，通常通過統(tǒng)計(jì)特征數(shù)來描述數(shù)據(jù)分布的特點(diǎn)。以下用來描述樣本數(shù)據(jù)的離散程度的特征數(shù)是（D）。A均值B眾數(shù)C中位數(shù)D極差以下不屬于六西格瑪項(xiàng)目立項(xiàng)要求的是（D。）A項(xiàng)目要支持顧客滿意的改善B項(xiàng)目要支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C項(xiàng)目要為組織帶來一定的財(cái)務(wù)回報(bào)D項(xiàng)目有成熟改進(jìn)方案且風(fēng)險(xiǎn)較小A“是根據(jù)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，以下有關(guān)卓越績(jī)效正確描述的是（BA“是B“是組織綜合的績(jī)效管理方法”C“要推行卓越績(jī)效模式，公司就不用推行ISO90001了”D“是符合性評(píng)價(jià)的方法”

將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的（C）原則。A循證決策B關(guān)系管理C過程方法D領(lǐng)導(dǎo)作用標(biāo)桿管理三階段中，屬于組織策劃階段的是（C。）A選擇標(biāo)桿對(duì)象B收集標(biāo)桿數(shù)據(jù)C組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D完善數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)秀的質(zhì)量文化能夠把員工個(gè)人的價(jià)值觀和目標(biāo)引導(dǎo)到組織的價(jià)值觀和總體目標(biāo)上來，引導(dǎo)全體人員自覺地為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、提升組織質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力作出努力。這體現(xiàn)了質(zhì)量文化的（D）功能。A凝聚B約束C輻射B。）DB。）標(biāo)桿管理起源于（A通用電氣B施樂公司CIBM公司D摩托羅拉公司下述不屬于準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）范疇的是（D）A快速換型SMEDB看板拉動(dòng)C單元生產(chǎn)D安燈（安東）因果圖的主要作用是（A尋找影響質(zhì)量的主要問題B分析兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系C尋找影響質(zhì)量的主要原因D顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)是過程在運(yùn)行中出現(xiàn)71.6σ質(zhì)量水平通常是指輸出過程的缺陷率為缺陷的比率，以下正確的是（D）。是過程在運(yùn)行中出現(xiàn)A0.27% 長(zhǎng)期B0.27% 短期C3.4ppm 短期D3.4ppm 長(zhǎng)期.27關(guān)于GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，其沒有發(fā)揮作用的方面是（ D。）A為組織追求卓越提供自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則B作為各類質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)依據(jù)C作為組織建立經(jīng)營(yíng)體系的框架D作為合格評(píng)定的依據(jù).37為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性使用文件，指的是（B。）A計(jì)量B標(biāo)準(zhǔn)

C制度D質(zhì)量認(rèn)證.47通常包括性能、壽命、可信性、安全和經(jīng)濟(jì)等質(zhì)量特性的產(chǎn)品類別是（A。）A硬件B軟件C服務(wù)D流程性材料.57防錯(cuò)法是由日本管理專家新鄉(xiāng)重夫最早提出的，該方法又名愚巧法和（B）A泳道法B防呆法C層別法D檢測(cè)法.67管理大師彼得·德魯克在（.67管理大師彼得·德魯克在（C）一書中提出了目標(biāo)管理和自我控制的主張A《公司的概念》B《卓有成效的管理者》C《管理的實(shí)踐》D《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》.7直方圖能直觀反應(yīng)一組數(shù)據(jù)的分布特征，用直方圖可以觀察（C。）A數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化B收集到了多少數(shù)據(jù)C數(shù)據(jù)是否是對(duì)稱分布D數(shù)據(jù)是否有缺失78.如果直方圖出現(xiàn)鋸齒型形狀時(shí)，那么最不可能的原因是（D）

數(shù)據(jù)不恰當(dāng)量誤差大分組過多數(shù)據(jù)來自兩個(gè)總體79.假設(shè)檢驗(yàn)中的顯著性水平α數(shù)據(jù)來自兩個(gè)總體79.假設(shè)檢驗(yàn)中的顯著性水平α表示（A。）犯第一類錯(cuò)誤的概率不超過犯第二類錯(cuò)誤的概率不超過C犯兩類錯(cuò)誤的概率之和不超過犯第一類錯(cuò)誤的概率不超過犯第二類錯(cuò)誤的概率不超過C犯兩類錯(cuò)誤的概率之和不超過D犯第一類錯(cuò)誤的概率不超過1-α.08流程圖中表示決策的符號(hào)為）。A.18目標(biāo).08流程圖中表示決策的符號(hào)為）。A.18目標(biāo)在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的活動(dòng)A。）質(zhì)量控制質(zhì)量保證D質(zhì)量控制質(zhì)量保證D質(zhì)量改進(jìn)82.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（B）因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。，A事前預(yù)防B事后把關(guān)C全面控制D統(tǒng)計(jì)控制.38企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（C。）A質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)B專業(yè)技能培訓(xùn)C質(zhì)量意識(shí)教育D統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn).48以下正確表達(dá)準(zhǔn)時(shí)化（JIT）含義的是（A。）A只在必要的時(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品B按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨C按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn)D上下工序必須準(zhǔn)時(shí)開工，不能斷流.58質(zhì)量管理體系文件的多少、詳略程度可以由組織結(jié)合自身的特點(diǎn)決定，以（A）為標(biāo)準(zhǔn)。A過程受控和滿足需求B檢驗(yàn)合格C顧客需求和期望D認(rèn)證機(jī)構(gòu)的的要求A）提出的。86.A）提出的。A奧斯本B韋伯C弗魯姆D休哈特87.某質(zhì)量改進(jìn)小組對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行了工藝優(yōu)化以提高產(chǎn)品的抗拉強(qiáng)度， 為了驗(yàn)證改進(jìn)效果，他們收集了改進(jìn)后的20個(gè)樣件，測(cè)試了抗拉強(qiáng)度的數(shù)據(jù)。小組計(jì)算了抗拉強(qiáng)度的樣本均值，改樣本均值顯示改進(jìn)后的抗拉強(qiáng)度有所提高。那么，下面的陳述中正確的是（ D）。A改進(jìn)有效，優(yōu)化的工藝方案可以確定下來B不能做出判斷，需經(jīng)專家確認(rèn)C不能做出判斷，需做技術(shù)分析D需經(jīng)假設(shè)檢驗(yàn)，判斷樣本代表的總體均值是否有顯著提高二、多項(xiàng)選擇題21.以下可用于討論和識(shí)別引起質(zhì)量問題的可能的原因和方法的有（ABD）A頭腦風(fēng)暴法B因果圖C檢查表D親和圖E控制圖.2在標(biāo)桿管理過程中，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一般應(yīng)包括（BDE。）A高層領(lǐng)導(dǎo)B領(lǐng)隊(duì)C秘書D專家E其他相關(guān)人員

23.5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（ABCD。）A減少損耗B消除隱患C保障安全D改善環(huán)境E優(yōu)化資源ABCD。）ACD。）.42在GB/TABCD。）ACD。）A領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略的結(jié)果B資源和過程的結(jié)果C產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果D財(cái)務(wù)的結(jié)果E行業(yè)發(fā)展的結(jié)果.52按照精益思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（A減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間B加快設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度C減少返工返修D(zhuǎn)按“連續(xù)流”組織生產(chǎn)E投入更多的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn).62根據(jù)課題來源，QC小組活動(dòng)的課題類型一般包括（ABDA自主性課題B上級(jí)下達(dá)的指令性課題C公關(guān)型課題D質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題.72在我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)體系中，政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括（ACE)A強(qiáng)制性國(guó)家