C）C）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D）改善靈活性第01章作業(yè)一、判斷題1）開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、完成一份訂單、聘用一位新員工等均是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的例子。2）完全數(shù)字化的公司只提供數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)。3）信息技術(shù)是指企業(yè)用于支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的所有硬件，而信息系統(tǒng)包括所有軟件和必要的業(yè)務(wù)流程。4）信息系統(tǒng)的維度包括管理、組織和信息技術(shù)。5）知識(shí)工作者是指承擔(dān)企業(yè)所有層面的書面工作的工作者。6）企業(yè)有四個(gè)主要的業(yè)務(wù)職能：銷售和營銷、生產(chǎn)和制造、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)，以及信息技術(shù)。7）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranets）允許企業(yè)與第三方供應(yīng)商方便地協(xié)作。8）一直以來的研究表明，對(duì)IT投資較多的企業(yè)比投資較少的企業(yè)能夠獲得更多的收益。9）企業(yè)對(duì)有效業(yè)務(wù)流程的投資是對(duì)組織互補(bǔ)性資產(chǎn)的一種投資。10）信息系統(tǒng)的行為方法通常不關(guān)注技術(shù)解決方案，而是分析系統(tǒng)的心理、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面的影響。二、選擇題1）信息技術(shù)6個(gè)重要的業(yè)務(wù)目標(biāo)是新產(chǎn)品、新服務(wù)和新商業(yè)模式；與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系；企業(yè)生存；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；卓越運(yùn)營；以及（ ）。A）改善靈活性 B）改善決策C）改善業(yè)務(wù)實(shí)踐 D）改善效率2）企業(yè)出于必要性而使用信息系統(tǒng)，體現(xiàn)了哪種業(yè)務(wù)目標(biāo)？A）企業(yè)生存 B）改善業(yè)務(wù)實(shí)踐3）以下哪種目標(biāo)較好地描述了本章討論的案例 --迪斯尼運(yùn)營指揮中心所實(shí)施技術(shù)背后的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？A）卓越運(yùn)營 B）新產(chǎn)品和新服務(wù)C）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D）客戶支持4）組織利用信息系統(tǒng)中哪三類活動(dòng)產(chǎn)生的信息來控制運(yùn)營的？A）信息檢索、研究和分析 B）輸入、輸出和反饋C）輸入、處理和輸出 D）數(shù)據(jù)分析、處理和反饋5）被公司大多數(shù)員工所接受的一組基本的假設(shè)、價(jià)值觀和做事方式稱為A）文化 B）環(huán)境 C）氛圍 D）價(jià)值觀6）企業(yè)利用信息系統(tǒng)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)例子是A）沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧etailLink）系統(tǒng)B）文華東方（MandarinOriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C）威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板D）蘋果公司的iPod7）企業(yè)利用信息系統(tǒng)與客戶和供應(yīng)商建立密切關(guān)系的一個(gè)例子是A）沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧etailLink）系統(tǒng)B）文華東方（MandarinOriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C）威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板D）蘋果公司的iPod8）保持組織的財(cái)務(wù)記錄是哪個(gè)主要業(yè)務(wù)職能部門的核心目的？A）制造和會(huì)計(jì) B）財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)C）銷售和制造 D）財(cái)務(wù)和銷售。9）從業(yè)務(wù)視角看，原始數(shù)據(jù)經(jīng)過不同階段的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，最終成為有價(jià)值信息的過程稱為A）信息價(jià)值鏈 B）IT價(jià)值鏈C）信息處理 D）反饋10）心理學(xué)家研究信息系統(tǒng)主要著眼于理解A）系統(tǒng)如何影響個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織（社會(huì)）B）決策者如何發(fā)覺和使用正式的信息（心理）C）新系統(tǒng)如何改變公司內(nèi)部的控制結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)D）數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)第02章作業(yè)一、判斷題1）將員工錄入福利計(jì)劃是由財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)部門處理的業(yè)務(wù)流程。2）職能系統(tǒng)支持單一職能（比如人力資源）的業(yè)務(wù)流程，這樣的系統(tǒng)正在被跨職能的系統(tǒng)所取代。3）在社會(huì)化商務(wù)中，企業(yè)運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的協(xié)調(diào)。4）管理信息系統(tǒng)（MIS）通常支持非日常性的決策問題。5）決策支持系統(tǒng)運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部信息，也運(yùn)用企業(yè)外部信息。6）企業(yè)系統(tǒng)通常包括企業(yè)與顧客以及供應(yīng)商的業(yè)務(wù)管理。7）相對(duì)于企業(yè)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)更多地面向企業(yè)外部。

8）將產(chǎn)品交付給顧客是業(yè)務(wù)流程的一個(gè)例子。9）多數(shù)管理信息系統(tǒng)（MIS）采用復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型或統(tǒng)計(jì)分析工具。10）你可以借助管理信息系統(tǒng)（MIS）決定是否引進(jìn)一個(gè)新的產(chǎn)品線。二、選擇題1）識(shí)別顧客是 職能領(lǐng)域的職責(zé)。A）財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì) B）人力資源C）制造和生產(chǎn) D）銷售和市場(chǎng)2）下面哪一個(gè)選項(xiàng)屬于跨職能的業(yè)務(wù)流程 ？A）識(shí)別顧客 B）創(chuàng)造新產(chǎn)品C）裝配產(chǎn)品 D）支付3）如果一個(gè)關(guān)鍵的供應(yīng)商出現(xiàn)供貨延遲，你會(huì)選擇下列哪個(gè)系統(tǒng)來改變生產(chǎn)計(jì)劃？A）高管支持系統(tǒng)（ES9 B）事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）C）管理信息系統(tǒng)（MIS） D）決策支持系統(tǒng)（DSS）4）為監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營狀況和企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，管理者需要使用 系統(tǒng)。A）決策支持 B）知識(shí)C）事務(wù)處理 D）管理信息5）下列哪一個(gè)系統(tǒng)是其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源?A）事務(wù)處理系統(tǒng)B）A）事務(wù)處理系統(tǒng)B）管理信息系統(tǒng)C）高管支持系統(tǒng)C）高管支持系統(tǒng)D）決策支持系統(tǒng)6）你會(huì)使用下列哪一個(gè)系統(tǒng)來判別交付貨物最不及時(shí)的五個(gè)供應(yīng)商？A）高管支持系統(tǒng)（ES9 B）事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）C）管理信息系統(tǒng)（MIS） D）決策支持系統(tǒng)（DSS）7） A）管理信息B）事務(wù)處理 C）決策支持 D）知識(shí)管理8）高管支持系統(tǒng)（ESS）服務(wù)于組織中的哪個(gè)層次？A）運(yùn)營層 B）終端用戶C）中層管理 D）高層管理9）下列哪一項(xiàng)是企業(yè)應(yīng)用最重要的功能？A）提高溝通速度B）使不同職能部門共享信息C）使企業(yè)與顧客和供應(yīng)商合作D）實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本的電子商業(yè)過程10）企業(yè)系統(tǒng)也被視作 系統(tǒng)。A）資源計(jì)劃 B）企業(yè)資源計(jì)劃C）企業(yè)支持 D）管理信息第03章作業(yè)一、判斷題

1）所有組織都有這樣一個(gè)基礎(chǔ)前提，都要定義他它們的目標(biāo)和產(chǎn)品。2）從經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)出發(fā)，信息技術(shù)可以被看成生產(chǎn)要素，能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)的資本和勞動(dòng)力。3）透明的市場(chǎng)意味著更大的產(chǎn)品差異。4）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，信息系統(tǒng)可用來開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。5）業(yè)務(wù)流程就是標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的集合。6）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使公司更加容易保持競(jìng)爭(zhēng)能力。7）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)表明，使用Adobe軟件和及其相關(guān)產(chǎn)品的用戶越多， 該軟件的價(jià)值就越大。8）在價(jià)值鏈模型中，主要活動(dòng)是指為客戶創(chuàng)造價(jià)值的、與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、分銷最直接相關(guān)的活動(dòng)。9）商業(yè)生態(tài)是指同一個(gè)公司內(nèi)不同組織之間的相互作用。10）研究表明，只有25%的公司能夠把信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。二、選擇題1）信息系統(tǒng)與組織之間相互作用， 。A）主要受中高層人員的管理決策影響B(tài)）受很多中介因素的影響，包括組織架構(gòu)、政治、文化、周圍的環(huán)境等C）受微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)因素：資本和勞動(dòng)力的影響D）受組織業(yè)務(wù)流程和組織文化的影響2）在組織的 定義中，資本和勞動(dòng)力（環(huán)境提供的基本生產(chǎn)元素）被組織通過生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，輸出到環(huán)境中。A）微觀經(jīng)濟(jì)學(xué) B）宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)C）社會(huì)技術(shù)學(xué) D）行為科學(xué)3）所有以下因素都影響組織使用信息系統(tǒng)，除了A）業(yè)務(wù)流程B）環(huán)境A）業(yè)務(wù)流程B）環(huán)境C）目標(biāo)D）代理成本4）以下那項(xiàng)不屬于顛覆性技術(shù)A）即時(shí)通B）E-mail C）網(wǎng)絡(luò)電話 D）個(gè)人計(jì)算機(jī)TOC\o"1-5"\h\z5）事業(yè)部官僚組織的實(shí)例是（ ）。A）新興公司 B）大學(xué)C）財(cái)富500強(qiáng)D）中型制造商6）當(dāng)公司在市場(chǎng)購買自己不能生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)所發(fā)生的成本叫做（ ）。A）轉(zhuǎn)換成本 B）交易成本 C）采購成本 D）代理成本7）根據(jù)代理理論，公司被看成是一個(gè)（ ）。A）統(tǒng)一的、利益最大化實(shí)體 B）應(yīng)對(duì)環(huán)境快速變化的任務(wù)型組織C）創(chuàng)業(yè)努力的結(jié)果 D）從自身利益出發(fā)的個(gè)體間的“契約集合”8）以下哪項(xiàng)不是影響競(jìng)爭(zhēng)力的要素？A）供應(yīng)商B）其他競(jìng)爭(zhēng)者 C）外部環(huán)境 D）客戶9）用來描述外部力量影響組織競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)能力的模型是（ ）模型。A）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) B）競(jìng)爭(zhēng)力C）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D）需求控制10）以下哪個(gè)行業(yè)的進(jìn)入障礙低？A）汽車B）計(jì)算機(jī)芯片A）汽車B）計(jì)算機(jī)芯片C）飯店D）航空第05章作業(yè)一、判斷題1）客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算被廣泛應(yīng)用于集中式處理。2）應(yīng)用服務(wù)器軟件負(fù)責(zé)查找和管理已存儲(chǔ)的網(wǎng)頁。3）應(yīng)用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可能是同一臺(tái)專用電腦。4）企業(yè)集成要求軟件可以連接不同應(yīng)用使數(shù)據(jù)能夠在不同部門自由流動(dòng)。5）操作系統(tǒng)被用來管理計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)活動(dòng)。6）JAVA軟件被設(shè)計(jì)用于運(yùn)行任何計(jì)算機(jī)或者計(jì)算設(shè)備不論使用任何的微型處理器或者操作系統(tǒng)。7）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的應(yīng)用集成被用于建立一個(gè)面向服務(wù)架構(gòu)的企業(yè)軟件系統(tǒng)。8）今天大部分商業(yè)企業(yè)停止使用傳統(tǒng)的系統(tǒng)更換為較便宜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和服務(wù)器托管軟件。9）可擴(kuò)展性是指一臺(tái)計(jì)算機(jī)、 一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)系統(tǒng)在不中斷工作的前提下， 向更多用戶提供服務(wù)的擴(kuò)展能力。10）整體擁有成本是指軟件和硬件的原始采購成本。二、選擇題1）下面哪一項(xiàng)不是IT基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)組件？ P127A）操作系統(tǒng)軟件B）提供一個(gè)數(shù)字化環(huán)境的計(jì)算平臺(tái)C）管理房屋等物理設(shè)施的硬件設(shè)施管理組件D）提供給項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃和建設(shè) IT基礎(chǔ)設(shè)施的IT管理服務(wù)2）按照年代從遠(yuǎn)到進(jìn)順序排序下列 IT基礎(chǔ)設(shè)施演變的順序：⑴云計(jì)算年代（2）客戶機(jī)/服務(wù)器（3）企業(yè)年代（4）個(gè)人計(jì)算機(jī)（5）大型計(jì)算機(jī)和小型計(jì)算機(jī)A)5,4,3,2,1B)5,4,2,3,1C)4,5,2,3,1D)5,4,2,1,33）在一個(gè)多層網(wǎng)絡(luò)中（A）整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的工作是集中處理的B）整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的工作是分層而且平衡的C）客戶機(jī)和服務(wù)器是分開處理的D）對(duì)于遠(yuǎn)程的客戶機(jī)，采用并聯(lián)處理4）摩爾定律的解釋是（ ）。A）每18個(gè)月計(jì)算能力增加一倍C）每18個(gè)月數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本下降50%5）管理計(jì)算機(jī)資源的軟件被稱為（A）操作系統(tǒng)軟彳+ B）應(yīng)用軟件6）領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品供應(yīng)商包括（B）每?jī)赡昃w管數(shù)量減少50%D）以上都不對(duì)C）數(shù)據(jù)管理軟件 D）網(wǎng)絡(luò)軟件Dell,HP/Compaq,andIBM.Cisco,Lucent,andNortel.(思科、朗訊和北電Seagate,Maxtor,andWesternDigital.IBM,Oracle,andSun.）（希捷、邁拓和西數(shù)）7）傳統(tǒng)的系統(tǒng)仍然在使用，因?yàn)橄到y(tǒng)（ ）A）只能在舊的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行B）重新設(shè)計(jì)太昂貴C）應(yīng)用新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)集成很好D）包含的有價(jià)值的數(shù)據(jù)在重新設(shè)計(jì)期間將會(huì)丟失8）不受物理配置和地理位置限制的能夠連接計(jì)算資源 （例如計(jì)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力）的過程被稱為（ ）。A）云計(jì)算 B）自主計(jì)算 C）虛擬化 D）多核處理9）SaaS指的是（ ）。A）提供在線進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備和存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B）在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、存儲(chǔ)和安全的管理的組合，例如提供網(wǎng)頁和系統(tǒng)性能監(jiān)控C）基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式D）以上都不對(duì)10）與外部企業(yè)簽訂承包軟件開發(fā)合同的做法通常稱為（ ）。A）外包 B）剝落 C）面向服務(wù)的架構(gòu) D）應(yīng)用集成第06章作業(yè)、判斷題1）用以描述某一特定實(shí)體的特征或性質(zhì)被稱為屬性2）程序-數(shù)據(jù)依賴是指當(dāng)文件和軟件程序需要更新和維護(hù)時(shí)， 存儲(chǔ)在其中的數(shù)據(jù)也需要做出相應(yīng)的變更。3）數(shù)據(jù)字典是一種由終端使用者和程序員用以在數(shù)據(jù)庫中操作數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)的語言。4）數(shù)據(jù)倉庫可以在舊系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行更新。5）使用網(wǎng)絡(luò)接口的缺點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)接口對(duì)于內(nèi)部數(shù)據(jù)庫要做出大量的改變。6）數(shù)據(jù)庫管理是一項(xiàng)通過制定政策與流程來將企業(yè)數(shù)據(jù)當(dāng)成一類企業(yè)資源進(jìn)行管理的組織職能。二、選擇題1）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通過以下哪種方式解決數(shù)據(jù)冗余以及不一致?

A）參照完整性約束A）參照完整性約束B）將程序與數(shù)據(jù)分開C）運(yùn)用數(shù)據(jù)字典 D）最大限度地減少存放重復(fù)數(shù)據(jù)的獨(dú)立文件2）描述實(shí)體的特征或特性的被稱為：（ ）。A）字段B）元組C）關(guān)鍵字段 D）屬性3）以下哪一項(xiàng)非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)相關(guān)項(xiàng)與數(shù)據(jù)庫最類似？A）卡片目錄 B）現(xiàn)金出納收據(jù) C）醫(yī)務(wù)室發(fā)票D）辦公室購物清單4）在多個(gè)數(shù)據(jù)文件中出現(xiàn)的相同數(shù)據(jù)被稱為A）冗余B）重復(fù)C）獨(dú)立D）劃分5）邏輯視圖能夠A）展現(xiàn)在存儲(chǔ)媒介上數(shù)據(jù)的組織方式及其結(jié)構(gòu)B）為用戶提供一個(gè)入口C）生成補(bǔ)充報(bào)告D）展現(xiàn)出終端用戶能看到的數(shù)據(jù)形式6）邏輯數(shù)據(jù)庫模型的哪一類將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在二維表中？A）非關(guān)系數(shù)據(jù)庫 B）移動(dòng)數(shù)據(jù)庫 C）關(guān)系數(shù)據(jù)庫D）層級(jí)數(shù)據(jù)庫7）客戶這張表中，關(guān)于單個(gè)客戶的信息會(huì)被存儲(chǔ)在單個(gè) A）字段B）A）字段B）行C）列D）表8）關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，一條記錄用專業(yè)術(shù)語被稱為A）元組B）行C）實(shí)體D）字段9）識(shí)別表中每一行所有信息的唯一標(biāo)識(shí)的字段被稱為A）主鍵 B）關(guān)鍵字段 C）主字段 D）唯一ID10）連接操作是指A）聯(lián)合多個(gè)表，為用戶提供比單個(gè)表更多的信息B）辨識(shí)從哪張表中選擇列C）創(chuàng)建一個(gè)只有列組成的子集D）將元素組合成片段第07章作業(yè)一、判斷題1）電話網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有著根本上的區(qū)別。2）集線器是一種連接網(wǎng)絡(luò)各個(gè)部分的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且可以用來過濾網(wǎng)絡(luò)上發(fā)往特定地址的數(shù)據(jù)。3）在客戶端/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器向每一個(gè)連接的客戶端提供一個(gè)地址以便于該主機(jī)可以被網(wǎng)絡(luò)中的其他主機(jī)找到。4）一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)至少包含三臺(tái)計(jì)算機(jī)。5）電路交換相比于分組交換使得網(wǎng)絡(luò)通信能力的使用效率更高。6）兩臺(tái)計(jì)算機(jī)可以使用TCP/IP協(xié)議進(jìn)行通信，盡管它們的硬件和軟件平臺(tái)并不相同。7）同軸電纜和用于有線電視的電纜很相似，也是由很厚的絕緣銅線組成。8）光纖電纜比有線媒體更昂貴，安裝難度更大。9）Web30是為了減少在搜索和獲取Web信息的過程中的人力損耗而對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)添加了一層語義的工作。10）在當(dāng)今的大公司中，你會(huì)看到很多小的局域網(wǎng)之間以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相互連接的結(jié)構(gòu)二、選擇題1）可以作為計(jì)算機(jī)之間的連接點(diǎn)并且能夠過濾和傳輸數(shù)據(jù)到特定的地址的設(shè)備是（）。A）集線器 B）交換機(jī) C）路由器 D）網(wǎng)卡2）因特網(wǎng)是基于哪三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)？ATCP/IP、HTML和HTTPB）TCP/IP、HTTP和分組交換技術(shù)C）客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算、分組交換技術(shù)和連接網(wǎng)絡(luò)和電腦的通信標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展D）客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算、分組交換技術(shù)和HTTPTCP/IP參考模型的四層是什么？A）物理層、應(yīng)用層、傳輸層和網(wǎng)絡(luò)接口層B）物理層、應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層C）應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層D）應(yīng)用層、硬件層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層4）為了使用類似電話系統(tǒng)發(fā)送數(shù)字信號(hào)、必須也使用A）調(diào)制解調(diào)器 B）路由器 C）數(shù)字用戶線路 D）雙絞線5）哪種類型的網(wǎng)絡(luò)是用來連接半英里或 500米以內(nèi)的數(shù)字設(shè)備的？A)Wi-Fi B)LAN C)WAN D)MAN6）下列哪一項(xiàng)不是RFID的組成部分A）條形碼B）天線 C）無線電廣播發(fā)射設(shè)備 D）標(biāo)簽7）可以覆蓋到一個(gè)城市、有時(shí)也可以覆蓋到它的主要城郊的網(wǎng)絡(luò)是ACAN B）MAN C）LAND）WAN8）日常生活中的東西都可以連接、控制和監(jiān)測(cè)的未來網(wǎng)絡(luò)概念是A）物聯(lián)網(wǎng) B）語義網(wǎng)C）第二代因特網(wǎng) D）3D網(wǎng)絡(luò)9）可以被任何通信媒介傳輸?shù)臄?shù)字信息的總量是通過 測(cè)量的A）字節(jié)每秒 B）赫茲C）波特D）吉拍10）因特網(wǎng)是基于哪一個(gè)協(xié)議？A）傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議 B）文件傳輸協(xié)議C）分組交換 D）超文本傳輸協(xié)議第08章作業(yè)一、判斷題1）下載驅(qū)動(dòng)（drive-bydownload）是一種被黑客用來在無線網(wǎng)絡(luò)上獲取文件的技術(shù)。2）無線網(wǎng)絡(luò)很容易受到攻擊因?yàn)闊o線頻率的波段很容易被監(jiān)測(cè)到。3）特洛伊木馬（Trojanhorse）是一種軟件程序，它看似良性但是會(huì)做出一些意想不到的事情。4）病毒可以通過電子郵件進(jìn)行傳播。5）生物身份認(rèn)證（biometricauthentication）系統(tǒng)使用如視網(wǎng)膜圖像等個(gè)人身體特征來提供身份識(shí)別。6）公鑰加密使用兩個(gè)密鑰

7）非授權(quán)的訪問是一種安全威脅，它最有可能發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)客戶端電腦。二、選擇題1） 指用來防止對(duì)信息系統(tǒng)非授權(quán)的訪問、更改、盜竊或者物理損害的政策、步驟和技術(shù)措施。A）"安全"B）"A）"安全"B）"控制"C）"基準(zhǔn)"D）"算法"2）以下的方法可以保障軟件質(zhì)量，除了：A）系統(tǒng)分析 B）走查法 C）軟件測(cè)試 D）企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)3）竊聽是一種安全挑戰(zhàn)，它常常發(fā)生在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的哪個(gè)環(huán)節(jié)？A）客戶端電腦B）通訊線路 C）企業(yè)服務(wù)器 D）企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)4）互聯(lián)網(wǎng)帶來了一些特有的安全問題，這是因?yàn)?：A）它的設(shè)計(jì)使得其易于被訪問 B）它的數(shù)據(jù)不在安全線路上傳輸C）它的標(biāo)準(zhǔn)全球通用 D）它的變化非常迅速5）按鍵記錄器是一種A）蠕蟲B）特洛伊木馬 C）病毒D）間諜軟件6）以下哪一項(xiàng)不是針對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行犯罪的例子？A）故意訪問受保護(hù)的計(jì)算機(jī)以實(shí)施欺詐B）未經(jīng)授權(quán)訪問計(jì)算機(jī)系統(tǒng)C）非法訪問存儲(chǔ)電子通信D）對(duì)受保護(hù)的計(jì)算機(jī)造成損害的威脅7）您被聘為法律公司的安全顧問。下列哪一構(gòu)成對(duì)該公司安全威脅最大的來源?A）無線網(wǎng)絡(luò) B）公司員工 C）認(rèn)證程序 D）缺乏數(shù)據(jù)加密8）軟件供應(yīng)商在軟件發(fā)布后如何糾正其軟件缺陷？A）發(fā)布錯(cuò)誤修補(bǔ)器 B）發(fā)布補(bǔ)丁C）重新發(fā)布軟件 D）發(fā)布升級(jí)版本9）下列哪一個(gè)不是生物身份認(rèn)證系統(tǒng)用以分析的特征？A）視網(wǎng)膜圖像 B）聲音C）頭發(fā)顏色 D）面部10）宕機(jī)時(shí)間指的是這樣一段時(shí)間A）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)失靈。 B）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。C）企業(yè)或組織不能正常運(yùn)行。 D）計(jì)算機(jī)不在線。第09章作業(yè)一、判斷題1）企業(yè)系統(tǒng)使用客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)，在互聯(lián)網(wǎng)上還沒有取得優(yōu)勢(shì)。2）企業(yè)系統(tǒng)可以改善管理和改進(jìn)決策。3）在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，安全庫存是缺乏彈性的低效的緩沖區(qū)4）鞭打公牛效應(yīng)是供應(yīng)鏈中一個(gè)環(huán)節(jié)到下一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)于產(chǎn)品需求信息的扭曲。5）在供應(yīng)鏈拉的模式中，產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)度是基于對(duì)產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)。6）戴爾公司是供應(yīng)鏈推的模式的例子。7）企業(yè)系統(tǒng)要求在企業(yè)運(yùn)營的方法上進(jìn)行根本的變革。二、選擇題

1）案例分析中，企業(yè)引進(jìn)新的信息系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)六個(gè)主要目標(biāo)中的哪一個(gè)目標(biāo)?A）顧客和供應(yīng)商親密 B）新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式C）改進(jìn)決策 D）長(zhǎng)期生存2）為什么過量庫存不是一個(gè)降低成本的有效的解決方案？A）它不能加速產(chǎn)品上市時(shí)間 B）它對(duì)于原材料的使用是有效的C）它增加銷售成本 D）它增加庫存成本3）公司的供應(yīng)商，供應(yīng)商的供應(yīng)商，它們的管理關(guān)系是 。A）內(nèi)部供應(yīng)鏈的供應(yīng)商 B）外部供應(yīng)鏈C）上游供應(yīng)鏈 D）下游供應(yīng)鏈4）公司的組織和分配、運(yùn)送產(chǎn)品到最終客戶的過程是 。A）內(nèi)部供應(yīng)鏈的供應(yīng)商 B）外部供應(yīng)鏈C）上游供應(yīng)鏈 D）下游供應(yīng)鏈5）下列哪一個(gè)傳統(tǒng)的解決方案能夠解決制造商的供應(yīng)鏈中需求不確定的問題？A）安全庫存 B）連續(xù)補(bǔ)充 C）準(zhǔn)時(shí)制戰(zhàn)略 D）需求計(jì)劃6）庫存最小化的調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部件在需要它們的時(shí)刻剛好到達(dá)， 成品在它們下線的時(shí)刻就被運(yùn)走。這樣最好的描述是（ ）戰(zhàn)略。A）準(zhǔn)時(shí)制B）零庫存A）準(zhǔn)時(shí)制B）零庫存C）牛鞭效應(yīng)D）安全庫存7）產(chǎn)品需求信息在跨越供應(yīng)鏈一個(gè)環(huán)節(jié)到另一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)受到破壞，這被稱為（ ）效應(yīng)。A）補(bǔ)給 B）鞭打公牛 C）波紋 D）指數(shù)8）下面哪一種供應(yīng)鏈功能，要求多少產(chǎn)品數(shù)量可以滿足顧客的安全需求。A）銷售管理 B）補(bǔ)貨計(jì)劃 C）需求計(jì)劃 D）訂單計(jì)劃9）.真實(shí)顧客訂單或購買跟隨的供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)稱為（ ）模式。A）拉模式 B）構(gòu)造存貨 C）推模式 D）補(bǔ)貨驅(qū)動(dòng)10）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供軟件和在線工具進(jìn)行銷售、顧客服務(wù)和（ ）。A）市場(chǎng)營銷 B）賬戶管理 C）廣告 D）公共關(guān)系第10章一、判斷題1）互聯(lián)網(wǎng)減少了信息不對(duì)稱。2）現(xiàn)代歷史上，包括印刷出版物在內(nèi)的所有大眾媒體采用的都是廣播的傳播模式。在這種模式中內(nèi)容是由處于中心位置的專家們創(chuàng)造的。3）去中介化為分銷商提供了主要利潤。一般而言對(duì)于數(shù)字化產(chǎn)品，多生產(chǎn)一單位的邊際成本為零。5）在美國，96%的互聯(lián)網(wǎng)家庭使用寬帶連接。EDI標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)在行業(yè)層面得以充分實(shí)施。7）交換市場(chǎng)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)集市最流行的類型之一，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)集市鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)價(jià)會(huì)驅(qū)使市場(chǎng)價(jià)格降低。8）汽車制造商是垂直市場(chǎng)的一個(gè)例子。9）總的來說，自從2000年以來構(gòu)建和運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站的硬件、軟件和通訊成本已經(jīng)下降超過了50%。二、選擇題1）電子商務(wù)第一次發(fā)展是通過哪種途徑？A）在線廣告銷售 B）互聯(lián)網(wǎng)門戶 C）在線書籍銷售 D）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商2）互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)如何對(duì)現(xiàn)有的廣告商務(wù)模式產(chǎn)生了嚴(yán)重的破壞 ？A）客戶和企業(yè)的關(guān)系被重新考慮B）雅虎等網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)占領(lǐng)線上廣告市場(chǎng)并拓展到線下廣告經(jīng)濟(jì)公司C）廣告的新形式出現(xiàn)，例如博客廣告.D）網(wǎng)上廣告的市場(chǎng)準(zhǔn)入成本非常低.3）電子商務(wù)的無處不在性可體現(xiàn)在？A）互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)全球通用 B）大量便宜的信息傳播C）商業(yè)全球化的實(shí)現(xiàn) D）互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地可獲得性4）以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)技術(shù)的獨(dú)特特點(diǎn) ？A）信息密度 B）透明TC）豐富性D）社交技術(shù)5）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的哪個(gè)特點(diǎn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳遍全球產(chǎn)生了最大的影響？A）無處不在 B）全球可達(dá)性 C）通用性標(biāo)準(zhǔn) D）社交技術(shù)6）尋找稱心產(chǎn)品所花費(fèi)的精力被稱為（ ）。A）價(jià)格歧視.B）搜索成本.C）菜單成本.D）購物成本.7）信息密度指的是（A）信息內(nèi)容的復(fù)雜化和多樣化B）商家傳遞給消費(fèi)者的所有信息的數(shù)量和質(zhì)量C）所有市場(chǎng)參與者能夠獲得的所有信息數(shù)量和質(zhì)量D）能夠減少價(jià)格透明度的信息的數(shù)量8）以不同的價(jià)格將相同的商品銷售給不同的目標(biāo)群體指的是A）成本客戶化.B）成本優(yōu)化.C）價(jià)格欺騙.D）價(jià)格歧視.9）當(dāng)參與交易的其中一方比另一方擁有更多對(duì)交易有用的信息時(shí)存在信息A）透明B）不對(duì)稱C）復(fù)雜化D）歧視10）產(chǎn)品的價(jià)格根據(jù)供應(yīng)商的供貨情況而不斷變化被稱為 定A）菜單B）靈活C）動(dòng)態(tài)D）不對(duì)稱11）減少分銷渠道上的中間環(huán)節(jié)的做法被稱為A）去中介化.B）BPR.C）市場(chǎng)細(xì)分.D）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng).12）數(shù)字化產(chǎn)品是指可以 的產(chǎn)品。A）數(shù)字化生產(chǎn) B）數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)銷售C）通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)交付 D）使用數(shù)字化設(shè)備13）與數(shù)字市場(chǎng)相比，傳統(tǒng)市場(chǎng)有A）A）結(jié)構(gòu)化 B）非結(jié)構(gòu)化 C）循環(huán) D）一次性A）更低的搜索成本.B）更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)C）更高的滿足感延遲C）更高的滿足感延遲D）更高的交易費(fèi)用.14）與傳統(tǒng)商品相比,14）與傳統(tǒng)商品相比,數(shù)字化產(chǎn)品有A）更靈活的定價(jià)A）更靈活的定價(jià).B）更低的營銷成本.C）更高的生產(chǎn)成本C）更高的生產(chǎn)成本.D）更高的存儲(chǔ)成本.15）與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比,15）與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比,數(shù)字市場(chǎng)有A）更低的分發(fā)遞送成本A）更低的分發(fā)遞送成本.B）更高的邊際成本/單位.C）相等的復(fù)制成本C）相等的復(fù)制成本.D）相似的庫存成本.第12章一、判斷題1）在組織低層次中制定非結(jié)構(gòu)化決策是非常普遍的。2）普通職員傾向于制定更多的結(jié)構(gòu)化決策。3）制定決策中的情報(bào)由組織問題產(chǎn)生的發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和理解組成。4）西蒙的決策制定模型中的實(shí)現(xiàn)階段包括選擇備選方案。5）決策支持系統(tǒng)主要處理結(jié)構(gòu)化問題。6）最早的決策支持系統(tǒng)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。7）決策支持系統(tǒng)是地理信息系統(tǒng)的一個(gè)特殊的