電子商務配送管理論文〔共2篇〕第1篇：淺談電子商務環(huán)境下的物流配送管理電子商務在網(wǎng)絡的經(jīng)濟中占領核心的部分，包含信息流、資金流、商流和物流。物流的管理是電子商務的基礎。在電子商務的推動下，把物流信息化作為基礎的物流管理，具有自動化、信息化、現(xiàn)代化及社會化的特點，因而在電子商務的支持下，物流企業(yè)建立起微觀和宏觀雙控型的管理形式，成為電子商務環(huán)境下特流企業(yè)應對競爭的選擇。而當前有很多因素制約著物流的發(fā)展，存在的問題有待于解決。只要解決好了這些問題，物流發(fā)展才會有順進行。1物流的經(jīng)過經(jīng)過：運輸、保管、配送、儲存和物流信息的管理。2物流企業(yè)的管理內(nèi)容戰(zhàn)略管理。物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理是從企業(yè)發(fā)展的立場上，整體地規(guī)劃發(fā)展目的、企業(yè)經(jīng)營中戰(zhàn)略定位、效勞的水準、效勞的內(nèi)容。系統(tǒng)設計和營運管理。確定企業(yè)戰(zhàn)略后，為戰(zhàn)略的施行要有手段和工具，即系統(tǒng)設計。制訂戰(zhàn)略后，施行下一個階段即物流的管理，設計物流的系統(tǒng)和網(wǎng)絡，規(guī)劃設備，確定運作的方式及程序，構成物流的正常運行系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)的運營，以便及時地調(diào)整物流系統(tǒng)。物流作業(yè)管理。據(jù)業(yè)務的需求，制定作業(yè)計劃，按計劃的要求對作業(yè)施行監(jiān)督指點，監(jiān)控作業(yè)質(zhì)量。其系統(tǒng)不僅局限于物流的最小化費用上，而以最適宜的效勞實現(xiàn)效益的最大化。3我們國家物流企業(yè)的現(xiàn)在狀況、發(fā)展中存在的問題及解決問題的途徑3.1物流企業(yè)的現(xiàn)在狀況1997年國家批準并建立了全國庫存商品調(diào)劑網(wǎng)絡中心，有83家物流的分支機構，123家物流企業(yè)，構成了電子商務環(huán)境下物資配送的系統(tǒng)。雖物流行業(yè)發(fā)展起來了，可是遭到了一定的制約因素，即在配送系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和安全系統(tǒng)等方面的制約。3.2發(fā)展中存在的問題觀念落后，缺乏現(xiàn)代理念，提升現(xiàn)代物流的運輸水平、增長效益和推動物流的發(fā)展等方面認識不充足；商業(yè)落后、物流行業(yè)不合理的布局、低水平的專業(yè)化、自營比例大、專業(yè)代理效勞利用不充足、管理的體制條塊分割等制約管理的發(fā)展；信息的效勞和網(wǎng)絡等落后的體系制約物流產(chǎn)業(yè)向一體化、專業(yè)化的方向發(fā)展；部門和地區(qū)的限制；物流專業(yè)缺乏人才，高等學府開設物流的專業(yè)及課程相對較少；在職人員水平總體較低。3.3解決問題的途徑運用信息的新技術。建設網(wǎng)域，完善交換信息的平臺，構建商務的平臺，改變運行的形式，促進運行改變和增加經(jīng)濟的方式，實現(xiàn)商品的代碼、建立數(shù)據(jù)庫、運輸和銷售等電子化的網(wǎng)絡管理。電子商務環(huán)境下物流控制信息中心的建立。可實現(xiàn)管理成本低、效益高和信息化管理水平的提升。實現(xiàn)集中地控制的功能；在運輸環(huán)節(jié)中管理的功能；高度地管理車、貨的功能；倉儲式管理的功能；報表統(tǒng)計管理的功能；管理財政的功能；管理客戶的功能；查詢客戶的功能。利用電子產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。建立物流配送的新形式參考港口集裝箱的運輸形式，施行并推廣PLC技術，建立管理供給鏈的形式。培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)隊伍。調(diào)整人員的管理和組織構造，對工作人員定期進行培訓，使管理的人員具備專業(yè)的知識，這樣的人才隊伍才會保證管理向現(xiàn)代化、專業(yè)化和科技化的方向發(fā)展。建立良好的物流管理的條件和環(huán)境。實現(xiàn)系統(tǒng)的運送經(jīng)過中裝卸、配送和倉儲的一體化，使配送風險和成本都降低，提升效益?？蓪崿F(xiàn)無積壓、零庫存、無等待和和全天候的快速地有效地配送體系。建立、鐵路及配置專門物流倉儲的機構，統(tǒng)一進行控制，實現(xiàn)了快速、無錯誤過失、精確且高效益的物流配送。4電子商務在物流配送管理中的作用很大水平上提升通信的速度，十分是國際通信的速度；節(jié)省了不需要的開支；縮短了供貨方和客戶間的間隔；促進了經(jīng)濟發(fā)展；效勞的質(zhì)量得到提升，使商品流通更快捷方便，效勞更及時；提供銷售交互式的渠道；全天的候效勞；加強企業(yè)間的競爭，促進貿(mào)易增加；獲得經(jīng)濟效益和社會效益的雙重效果。5電子商務環(huán)境下物流配送的發(fā)展企業(yè)內(nèi)部在電子商務環(huán)境下可實現(xiàn)再造業(yè)務的流程、管理物流的形式，在大中型集團企業(yè)的內(nèi)部通過新技術進行產(chǎn)業(yè)化管理和現(xiàn)代化管理物流，提升企業(yè)內(nèi)需中管理的水平，建立高新微觀的物流配送形式；企業(yè)外部電子商務環(huán)境下建立最佳的物流的管理和代理的形式，據(jù)此形式來建立現(xiàn)代化物流配送中心，實現(xiàn)了地區(qū)間合理地配送物流，提升企業(yè)物流的效益，地區(qū)間的局限被突破，縮短了國際與國內(nèi)物流配送的間隔，建立了宏觀的物流配送形式。6結束語對于國內(nèi)的物流企業(yè)來講，無選擇的余地，要建立起與本身情況相適用的、能與客戶有效地溝通，進行內(nèi)、外部的處理、應用Internet與客戶溝通、全面地革新企業(yè)的文化、構造與業(yè)務的流程，21物流的管理已進入到戰(zhàn)略的階段，從久遠和戰(zhàn)略上來考慮物流的定位，把物流當作提升競爭力的資源，已經(jīng)成為其供給鏈上主要管理的內(nèi)容。對于大多數(shù)的企業(yè)來講，物流成本的降低還是基本的管理任務，所以要建立相應管理的組織，系統(tǒng)化地管理企業(yè)的物流，運用合理的原則進行物流的系統(tǒng)優(yōu)化。建立完善的物流系統(tǒng)，尤其是信息系統(tǒng)，是構建和開展物流現(xiàn)代活動的工作內(nèi)容。第2篇：電子商務物流管理課程建設與綠色技能開發(fā)電子商務物流管理是電子商務專業(yè)的核心課程之一。其課程建設，十分是教學內(nèi)容與教學方法的研究是電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的主要研究課題。電子商務專業(yè)在我們國家尚處于上升發(fā)展時期，還沒有構成較為固定的培養(yǎng)形式。當前，不同高校根據(jù)本身的經(jīng)歷體驗和對電子商務發(fā)展的不同認識，構成了各有著重的學科建設特征。例如，有的著重計算機技術的應用，有的著重市場營銷。我們知道物流自己是一種特別系統(tǒng)的學科，在不同地域之間經(jīng)濟聯(lián)絡日益嚴密的背景下，怎樣正確選擇物流專業(yè)的教學內(nèi)容和方法，是當下電子商務專業(yè)建設與發(fā)展中的一個非常值得研究的課題。一、我們國家電子商務物流管理課程的現(xiàn)在狀況隨著電子商務的迅速發(fā)展以及在社會經(jīng)濟中發(fā)揮的日益主要的作用，大多數(shù)職業(yè)高校都設置了電子商務專業(yè)。電子商務專業(yè)的物流課程不僅表現(xiàn)出與傳統(tǒng)物流課程類似的問題，還具有本身的獨特特征。詳細而言，其在教學內(nèi)容與方法上重要面臨著下面問題。〔一〕教學目的不明確物流是電子商務不可或缺的主要構成部分，是“以顧客為核心〞的現(xiàn)代效勞理念得以實現(xiàn)的根本保證要件。鑒于物流自己對電子商務的主要意義，電子商務物流管理成為電子商務專業(yè)的基礎和核心課程之一。但是，電子商務物流管理課程還沒有構成明晰的教學目的，只是將其作為電子商務得以實現(xiàn)的一個主要環(huán)節(jié)，因而課程教學是著重于其相對獨特的運作流程和特點，還是定位于物流供給鏈自己的管理問題，各高校之間還存在著各種不同的認識和看法?！捕辰虒W內(nèi)容不規(guī)范固然早在2003年國家電子商務協(xié)會就確定了電子商務物流管理課程的教學大綱，并以此為重要根據(jù)對該課程的教學內(nèi)容進行了說明和界定，但是由于教學目的定位不夠明確，各高校在進行詳細教學理論時，仍然存在教學內(nèi)容方面的系統(tǒng)性和規(guī)范性問題?！踩忱碚摻虒W環(huán)節(jié)不足電子商務物流管理不僅具有較高的理論性，還具有極強的理論性特征，是理論與理論互相穿插的學科體系。因而，在該課程的教學中，不僅需要學生把握物理管理的基礎理論和基本方法，還要具備較高的實際操作和運用能力，這就對課程自己的理論性教學提出了較高的要求。但是，各高校在課程自己的理論教學環(huán)節(jié)仍然滯后，理論教學的時間和實習基地難以保證，學生無法通過親身操作，實現(xiàn)理論和實際的嚴密結合?！菜摹辰虒W方法與教學手段不能適應教學需要電子商務是基于現(xiàn)代電子發(fā)展起來的一種商品流通形式。因而，作為電子商務專業(yè)的核心課程，電子商務物流管理應該充足利用信息技術作為物流管理的基本教學方式。但是由于教學理念和硬件設備滯后，大多數(shù)高校在電子商務物流管理教學中仍然采取傳統(tǒng)教學形式，這直接影響到學生感性和理性認識的效果。二、我們國家電子商務物流管理課程的課程建設〔一〕重視職業(yè)能力培養(yǎng)的課程定位一個完好的電子商務活動包含四個主要經(jīng)過，分別是商流、信息流、物流以及資金流?？梢娢锪魇乾F(xiàn)代電子商務的主要構成部分，也是商流的后續(xù)者和效勞者，同時還是信息與資金流的基礎和載體。能夠設想，沒有現(xiàn)代化物流運作形式的支持，電子商務相對于傳統(tǒng)商務形式的優(yōu)勢就無從談起。電子商務物流管理作為電子商務的核心課程，重要目的應該是培養(yǎng)學生的電子商務物流管理能力。通過課堂理論學習，將校內(nèi)理論課與校外實習相結合，培養(yǎng)學生進行物流管理一線工作所具備的實際能力和基本技能。詳細而言，上述基本技能重要包含：物流運作形式的選擇能力、對物流自己的管理能力、物流操作能力等，除此之外還要使學生構成良好的成本意識、效勞意識和創(chuàng)新發(fā)展意識，為建立快捷、高效的現(xiàn)代電子商務物流體系培養(yǎng)足夠的高素質(zhì)管理人才。〔二〕選擇和設置針對崗位需求的課程內(nèi)容電子商務物流管理作為經(jīng)濟管理領域的一門新興課程，其內(nèi)容設置還處于探尋求索階段。為了使課程內(nèi)容貼近電子商務實際，知足現(xiàn)代電子商務發(fā)展對物流人才的實際需求。筆者曾經(jīng)深切進入電子商務企業(yè)一線進行了大量調(diào)研工作，充足聽取了人員的意見和建議，對電子商務領域物流配送管理崗位的詳細需求有了更明晰的認識。在這里基礎上，結合我們國家勞動部門關于電子商務師職業(yè)資格的相關標準，對該課程的內(nèi)容進行了整合和設計。將整個課程內(nèi)容劃分為三個基本模塊、五個教學項目和一些更為詳細的學習任務?；A模塊包含一個教學項目：認識電子商務物流，目的是讓學生初步把握物流的基本知識，對電子商務與物流的關系有一個初步的理解，為后續(xù)應用模塊的學習打下良好的基礎。應用模塊式課程的核心內(nèi)容，重要劃分為電子商務物流形式的選擇、電子商務供給鏈管理以及電子商務配送管理等三個重要教學項目。各項目內(nèi)容之間既互相獨立、各成體系，又互相聯(lián)絡，共同構成一個以應用能力培養(yǎng)為核心的完好的教學內(nèi)容體系。拓展模塊包含一個教學項目：物流成本與物流效勞。其重要目標是提升學生的崗位能力，使學生初步具備一名優(yōu)秀的電子商務物理管理者的優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)?！踩硨嵭欣碚撆c實訓相結合的教學形式鑒于電子商務物流管理課程兼具理論性和理論性的特征，在該課程的教學中要秉承基于職業(yè)認識的理論教學與實訓教學相結合的教學形式，十分是要彌補傳統(tǒng)教學中重理論、輕理論的不足，突出實訓教學的主要地位。首先，要組織學生到相關企業(yè)參觀，借助企業(yè)真實工作場景以及企業(yè)管理人員的親身講座，讓學生對電子商務物流管理的工作崗位、經(jīng)過、內(nèi)容構成一定的認識，使學生明白為什么學、學什么的問題，通過明確的學習目的的建構，激發(fā)學生的學習興趣，調(diào)動學生的學習積極性和自動性。其次，在課程設計與教學內(nèi)容選擇上要突出實訓教學，十分是要設計一些典型的實訓項目。例如，能夠充足考慮電子商務的特點，利用軟件和網(wǎng)絡資源進行實驗。通過實訓教學與理論教學的互相穿插、親密配合，促進學生對知識的把握與內(nèi)化，提升學生的理論操作能力，為后續(xù)的理論教學打下基礎。最后，理論教學階段按時間先后順序分為校內(nèi)理論與頂崗實習。校內(nèi)理論一是利用校內(nèi)圖書館熟悉條碼制造，熟悉電子商務物流流程，認識條碼技術的優(yōu)勢。二是在校園內(nèi)的超市利用POS機熟悉前臺銷售與后臺數(shù)據(jù)處理，把握其基本操作技能。三是指點學生積極參與職業(yè)資格考試和相關的技能大賽，進一步鍛煉學生的應用能力。在課程教學全部完成后，學校要布置學生到校企合作實訓企業(yè)進行頂崗實習，讓學生通過實際工作進一步理解和應用所學知識，提升職業(yè)技能?！菜摹郴诂F(xiàn)代技術的教學方法在現(xiàn)代電子信息技術迅速發(fā)展的背景下，電子物流商務管理教學要積極推廣現(xiàn)代化教學手段。例如，要積極采取幻燈片、計算機模仿、網(wǎng)絡教學等現(xiàn)代教學手段作為傳統(tǒng)教學方式的主要補充；利用部分模具展現(xiàn)物流配送的運作經(jīng)過，使學生獲得直觀認識，加深其對知識的理解；利用網(wǎng)絡進行前沿知識溝通，吸收校外優(yōu)秀教育結果，博采眾長，促進教學方法的創(chuàng)新。三、電子商務物流管理課程建設中的綠色技能開發(fā)〔一〕綠色技能開發(fā)的背景和動因綠色經(jīng)濟是現(xiàn)代經(jīng)濟領域的主要概念，其最早由英國環(huán)境經(jīng)濟學家Pearee于1989年提出。但是2008年經(jīng)濟危機以后，由聯(lián)合國等國際組織提出的有關國家推進綠色經(jīng)濟則具有全新的意義。自此，綠色經(jīng)濟逐步成為經(jīng)濟界與學術界廣泛關注的焦點，綠色經(jīng)濟也已成為各國經(jīng)濟發(fā)展的基本方略。對我們國家而言，面對人類社會與天然資源之間愈加突出的矛盾，向綠色經(jīng)濟轉型已經(jīng)成為我們國家將來經(jīng)濟構造調(diào)整的必定趨勢，這也就要求社會投資要從傳統(tǒng)的消耗天然資本轉向維護和擴展天然資本，要求通過學習和教育積累和提升有益于綠色經(jīng)濟發(fā)展的人力資本。作為天然資源消耗較大的物流行業(yè)，這一要求就顯得尤為迫切。因而，在電子商務物流管理課程建構中浸透綠色經(jīng)濟概念對提升學生的綠色技能具有主要意義?！捕畴娮由虅瘴锪鞴芾碚n程綠色技能開發(fā)的基本策略當下，在電子商務物流管理課程建設中進行綠色技能開發(fā)重要面臨四個方面的窘境。一是概念窘境，重要是指對YVET綠化的基礎的理解；二是教學窘境，重要是指在教學中能夠采取對課程自己以及學習經(jīng)歷體驗進行有效的設計；三是文化窘境，重要是指教學中的老師、學生以及企業(yè)等重要參與要素的基本作用和期望；四是政治窘境，重要是指社會上的不同利益者帶來的阻力。為了應對和走出這些窘境，要從意識、課程乃至行業(yè)政策等多個維度進行干涉并采用需要的教學形式改革。電子商務物流管理課程建設中進行綠色技能開發(fā)需要在