問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法1一、問卷調(diào)查法概況二、問卷的類型三、問卷的設(shè)計(jì)四、問題撰寫的技巧五、實(shí)施的注意事項(xiàng)一、問卷調(diào)查法概況2一、概況（定義）是通過書面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測(cè)量項(xiàng)目或問題，向研究對(duì)象搜集研究資料和獲取研究數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行研究的一種方法。一、概況（定義）是通過書面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測(cè)量項(xiàng)目或問題3一、概況（優(yōu)點(diǎn)）1．同一時(shí)間內(nèi)調(diào)查許多對(duì)象，省時(shí)、省力、省經(jīng)費(fèi)；2．對(duì)研究對(duì)象的行為及心理影響較小。使研究更能反映真實(shí)情況。（不記名）3．問卷法可以進(jìn)行一致性的控制，結(jié)果易于統(tǒng)計(jì)，適于量化研究。一、概況（優(yōu)點(diǎn)）1．同一時(shí)間內(nèi)調(diào)查許多對(duì)象，省時(shí)、省力、省經(jīng)4一、概況（優(yōu)點(diǎn)）4．用問卷法可以搜集到對(duì)研究對(duì)象不能進(jìn)行長(zhǎng)期直接觀察或觀察不到的東西，尤其是調(diào)查生活史上的一些態(tài)度、事實(shí)、體驗(yàn)等。5．問卷法不受時(shí)間、地點(diǎn)及情境的限制，可隨時(shí)進(jìn)行研究，形式也比較靈活。6．采用問卷法搜集資料，可使被調(diào)查者有充分考慮的時(shí)間，可以獲得研究對(duì)象對(duì)問題的充分回答。一、概況（優(yōu)點(diǎn)）4．用問卷法可以搜集到對(duì)研究對(duì)象不能進(jìn)行長(zhǎng)期5一、概況（缺點(diǎn)）1．編制問卷中的問題，難度較大，稍有含糊不清，就不能得到正確的回答。2．回答問題的人常有故意說謊的情況，因此所得到的結(jié)果不一定完全可靠。3．真假難以分辨或核實(shí)。因此根據(jù)問卷材料所得的結(jié)論，往往不能作為最后的定論。4．問卷中的問題太多，易使人產(chǎn)生厭煩情緒，不認(rèn)真作答；問題太少，所得的數(shù)據(jù)又不能說明問題。這是問卷編制中的兩難問題，不好把握。一、概況（缺點(diǎn)）1．編制問卷中的問題，難度較大，稍有含糊不清6一、概況（使用的條件）1．調(diào)查的范圍與人數(shù)如果調(diào)查范圍很廣、地區(qū)跨度大、人數(shù)多、研究現(xiàn)象差別不大，適于運(yùn)用問卷法進(jìn)行研究。2．被研究者的文化程度與意愿向卷法是以書面的形式呈現(xiàn)的，如果被研究者的文化程度不高，對(duì)問卷的某些問題不理解，則不適合用問卷法。被研究者的文化程度很高，但不愿犧牲時(shí)間與調(diào)查者面談，也可以用問卷法。一、概況（使用的條件）1．調(diào)查的范圍與人數(shù)如果調(diào)查范圍7一、概況（使用的條件）3．調(diào)查的內(nèi)容如果要調(diào)查的內(nèi)容是常識(shí)性的事實(shí)、行為、態(tài)度，不觸及個(gè)人的隱私，可以采用問卷法；如果是涉及關(guān)于個(gè)體私生活的部情，或是在某種情況下被認(rèn)為是“越軌”的行為，最好不用問卷法。因?yàn)楸徽{(diào)查者會(huì)拒絕回答或不正確回答，從而影響問卷的信度。一、概況（使用的條件）3．調(diào)查的內(nèi)容如果要調(diào)查的內(nèi)容8二、問卷的類型（開放式問卷）[目的調(diào)查學(xué)生喜歡哪一種講課方法，問題你喜歡聽哪一位老師講課？并把喜歡的理由也寫出來。]開放式問卷的優(yōu)點(diǎn)：①它可用于探索性研究。因?yàn)樗梢缘玫侥承┭芯空呶丛A(yù)料到的結(jié)果。②它給回答者以較多的創(chuàng)造性或自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，可以獲得比較深入的資料。③它比較適合于小樣本。二、問卷的類型（開放式問卷）[目的調(diào)查學(xué)生喜歡哪一種講課9二、問卷的類型（開放式問卷）開放式問卷的缺點(diǎn)是：①它可能導(dǎo)致搜集與研究課題無關(guān)的資料因?yàn)榛卮鹫咚l(fā)表的意見和看法不一定與所問的主題相關(guān)，無去保證無關(guān)信息不摻雜進(jìn)去。②回答的內(nèi)容常常非標(biāo)準(zhǔn)化，故難于進(jìn)行量化或比較。③回答者要花較多的時(shí)間和精力，所以容易引起拒絕回答。二、問卷的類型（開放式問卷）開放式問卷的缺點(diǎn)是：①它可能導(dǎo)致10二、問卷的類型（封閉式問卷的概況）封閉式問卷題目的特點(diǎn)是提供幾個(gè)固定反應(yīng)項(xiàng)目由回答者從中選擇填寫，對(duì)回答的問題有一定的限制，故又稱為限制式問卷。封閉式問卷的優(yōu)點(diǎn)是：①答案標(biāo)準(zhǔn)化，資料易于統(tǒng)計(jì)分析，人與人之間可作對(duì)比。②所問的問題具體而清楚，所得材料的可信度較高。③容易回答，有助于提高問卷回收率。二、問卷的類型（封閉式問卷的概況）封閉式問卷題目的特點(diǎn)是提供11二、問卷的類型（封閉式問卷的概況）缺點(diǎn)是：①它對(duì)問題的答案進(jìn)行了限定，沒給回答者留下發(fā)揮其創(chuàng)造性或自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，這樣不利于研究者發(fā)現(xiàn)新的問題，所得的材料不夠深入詳盡。②它很容易使一個(gè)不知如何回答或?qū)υ搯栴}沒有看法的回答者隨便亂答。③回答者可能由于問卷表內(nèi)沒有適合于他們回答的答案而不作答。二、問卷的類型（封閉式問卷的概況）缺點(diǎn)是：①它對(duì)問題的答案進(jìn)12二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）1．是否式：只提供兩個(gè)反應(yīng)項(xiàng)目讓回答者選擇其中一個(gè)，[是與否、同意與不同意、贊成與不贊成]2．排序式：這種形式是由回答者用不同的數(shù)字評(píng)定一些敘述句或類別項(xiàng)目順序。3．類別式：這種形式是給回答者提供若干不同類型的答案，讓回答者進(jìn)行選擇。例1：性別；男（），女（）二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）1．是否式：只提供兩個(gè)反應(yīng)13二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）4．配對(duì)式：要求回答者在已經(jīng)配搭成對(duì)的答案中進(jìn)行選擇。例如：研究學(xué)習(xí)目的。＿甲：學(xué)習(xí)好能受到老師和家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。一乙：因?yàn)樽x書有興趣。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）4．配對(duì)式：要求回答者在已14二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）5．線段式：這種形式旨在測(cè)量某種特質(zhì)的程度。測(cè)后容易量化和分析，甚至每題的分?jǐn)?shù)可以合并成總分?jǐn)?shù)而加以比較分析。上課時(shí)，你的數(shù)學(xué)老師啟發(fā)學(xué)生回答問題的情形是：常常啟發(fā)5－－－4－－－3－－－2－－－1－－－很少啟發(fā)6．表格式：如果是一連串的問題，可以不必每題分開選擇，而是把它們集中在一個(gè)表格之中，一邊是問題排列，另一邊是勾選等級(jí)。例如：對(duì)任課教師教學(xué)質(zhì)量滿意程度問卷。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）5．線段式：這種形式旨在15二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）7．條件式：有些問題僅適合一部分回答者回答，因此，要使用有條件的題目。再者，有時(shí)對(duì)某些問題需要更深入的了解，也需要用有條件的題目（1）高中畢業(yè)后，你是否想升學(xué)？一口是口否如果是。請(qǐng)回答第二題，如果不是就回答第三題。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）7．條件式：有些問題僅適合16二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）上述（7.條件式中）第一個(gè)教目叫做過濾性問題，第二、三個(gè)題目叫做有條件的問題。除了過濾問題、有條件問題之外，問卷中還可能涉及這樣幾類問題：驗(yàn)證性問題：是否真實(shí)或是否認(rèn)真的驗(yàn)證。（1）你認(rèn)為自己的性格屬于內(nèi)向型還是外向型？（2）當(dāng)你處在一群陌生人中時(shí)，常常會(huì)有怎樣的感覺？愉快—新鮮—拘束—不快—無特殊感覺。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）上述（7.條件式中）第一個(gè)17二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）補(bǔ)充性問題：當(dāng)答卷者在回答問題中發(fā)生困難時(shí)，幫助他克服困難（需要記憶的問卷中）（1）----是中國(guó)的首都，它是中國(guó)的政治、文化、交通中心。（2）下列哪個(gè)城市可以作為某一國(guó)家的首都？調(diào)節(jié)性問題：當(dāng)一個(gè)問卷較長(zhǎng)，或由兩個(gè)相關(guān)性不大的部分組成時(shí)，稍作停頓?；?yàn)檗D(zhuǎn)移提問中心作心理準(zhǔn)備的作用。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）補(bǔ)充性問題：當(dāng)答卷者18二、問卷的類型（圖畫式問卷）圖畫式問卷的題目是以生動(dòng)形象的圖畫形式向回答者提出問題，回答者選擇其中適合自己狀態(tài)的圖畫。圖畫式問卷容易引起回答者的興趣，便于回答，適用于幼兒和文化程度較低的受試者，回答者只要依照?qǐng)D畫的示意就可以回答，有時(shí)不識(shí)字也能作正確的選擇。主要缺點(diǎn)是問卷制作比較困難。上述開放式、封閉式和圖畫式問卷各有利弊，設(shè)計(jì)問卷時(shí)可結(jié)合起來使用。有時(shí)在一個(gè)問卷里只采用一兩種類型的題目，有時(shí)則三種類型的題目同時(shí)使用。這要根據(jù)研究目的需要以及研究者和回答者的條件而確定。二、問卷的類型（圖畫式問卷）圖畫式問卷的題目是以生動(dòng)形象的圖19三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）1．問卷中的所有問題都應(yīng)和研究的目的相符合，即題目應(yīng)是研究問題和假設(shè)所要測(cè)量的變量。一項(xiàng)研究課題，有一個(gè)總的研究目的，問卷的設(shè)計(jì)過程就是將研究的總目的逐步具體化的過程。研究者在設(shè)計(jì)問卷時(shí)。腦子里必須建立一個(gè)“目標(biāo)體系”，使問卷中的所有大小問題，都納入“目標(biāo)體系”結(jié)構(gòu)中，令研究課題所需要探討的每一具體問題，在問卷中都有所反映，但不要貪多而亂出題目。三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）1．問卷中的所有問題都應(yīng)和研究的目的相20三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）2．整份問卷能顯示一個(gè)重要的主題，使填答者認(rèn)為重要而愿意合作。因此，在問卷中要清楚地說明問卷的重要性。3．整份答卷要盡可能簡(jiǎn)短，其長(zhǎng)度只要足以獲得重要的資料即可。如果問卷大長(zhǎng)，花時(shí)間太多，回答者有可能不愿意或不認(rèn)真回答。（團(tuán)體30分鐘，個(gè)人15分鐘）4．問卷中的問題表述要清楚，簡(jiǎn)明扼要，易于回答；要客觀，沒有引導(dǎo)所期望反應(yīng)的暗示。三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）2．整份問卷能顯示一個(gè)重要的主題，使填21三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）5．問卷中的問題不要涉及社會(huì)禁忌和個(gè)人隱私或恩怨，一般情況下不要提問敏感性問題。6．問卷中的問題不要超出回答者的知識(shí)和能力范圍。7．問卷中的問題所收集的資料要易于列表說明和解釋。8．問卷中的問題排列要恰當(dāng)（具體要求將在后面詳述）。上述八條原則，也是評(píng)價(jià)一份問卷的標(biāo)準(zhǔn)。三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）5．問卷中的問題不要涉及社會(huì)禁忌和個(gè)人22三、問卷的設(shè)計(jì)（程序）三、問卷的設(shè)計(jì)（程序）231．確定所要收集的資料把一個(gè)題目放進(jìn)問卷表之前，應(yīng)先確定將來如何使用（或如何統(tǒng)計(jì)）這些資料。如果不能預(yù)先確定，就不要出現(xiàn)那個(gè)題目。1．確定所要收集的資料把一個(gè)題目放進(jìn)問卷表之前，應(yīng)先確定將來242．確定問卷的型式一般應(yīng)從下面幾個(gè)方面去綜合考慮：(1)問卷實(shí)施的方式。個(gè)別訪問－開放式的問卷；郵寄或直接分派問卷－封閉式問卷。(2)研究問題的性質(zhì)。一般性的了解－封閉式。深入了解－開放式。(3)問卷回答者的特點(diǎn)?；卮鸬膶?duì)象不同，問卷的型式也要有所區(qū)別（教育程度、年齡）。(4)將來資料分析和解釋的方式。量化統(tǒng)計(jì)－封閉式問卷。定性分析－開放式問卷。2．確定問卷的型式一般應(yīng)從下面幾個(gè)方面去綜合考慮：(1)問卷253．撰擬問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語標(biāo)題設(shè)計(jì)的一般要求是：標(biāo)題要與研究目的相符，不要引起回答者不良的心理刺激。指導(dǎo)語一般包括幾個(gè)方面：稱謂，研究目的，該項(xiàng)研究與被研究者自身利益關(guān)系，回答問題的要求，對(duì)有關(guān)問題的解釋等等。最后說明聯(lián)系人、聯(lián)系地址、電話號(hào)碼等。設(shè)計(jì)指導(dǎo)語的一般原則是：①說明這項(xiàng)研究的意義。②語言要誠(chéng)摯、懇切、熱情，使被問者讀來親切，消除戒備和抵制心理。③簡(jiǎn)明扼要。3．撰擬問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語標(biāo)題設(shè)計(jì)的一般要求是：標(biāo)題要與研究263．撰擬問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語大學(xué)生朋友：您好！您來大學(xué)學(xué)習(xí)、生活了幾年，一定有很多感觸。學(xué)校盡管盡了很大努力為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助，但仍有許多亟待解決的問題。為了同們今后更好地學(xué)習(xí)與生活，我們請(qǐng)您協(xié)助這次調(diào)查。填寫時(shí)，不必寫姓名，也不要有別的顧慮，怎樣想就怎樣填。希望您能按題目要求在口內(nèi)劃對(duì)號(hào)說明您的選擇，或在口內(nèi)說明您的要求、意見和看法。我們迫切地希望得到您的支持和協(xié)作，謝謝。研究者簽名：地址：電話：3．撰擬問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語大學(xué)生朋友：您好！274．撰擬問卷的題目在問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語寫好后，接著就是根據(jù)所要測(cè)量的變量撰擬實(shí)際上要測(cè)量的每一個(gè)變量的題目。有些變量可能用幾個(gè)題目去測(cè)量，而有些可能只用一兩個(gè)題目就夠了。一般說來，問卷的題目大致有以下三個(gè)方面內(nèi)容：（1）有關(guān)行動(dòng)方面的題目。（2）有關(guān)態(tài)度方面的題目。這類內(nèi)容的題目包括兩個(gè)方面：一是有關(guān)意見方面的；一是有關(guān)價(jià)值或人格方面的。（3）有關(guān)個(gè)人靜態(tài)資料方面的題目。4．撰擬問卷的題目在問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語寫好后，接著就是根據(jù)所284．撰擬問卷的題目題目安排的順序遵循下列原則：（1）時(shí)間順序。遵循時(shí)間上的先后順序，由近及遠(yuǎn)，并堅(jiān)持連貫性原則。（2）內(nèi)容順序。容易回答的，人們感興趣的問題放在前面，不容易回答的或生疏的問題放在后面，堅(jiān)持由淺到深，由易到難的原則。（3）類別順序。這里的類別是指問題的類別（靜態(tài)資料、行為、態(tài)度）。一般的順序?yàn)椋红o態(tài)資料項(xiàng)目，行為項(xiàng)目，態(tài)度項(xiàng)目。此外，開放性問題最好安排在問卷的后面；因?yàn)榛卮痖_放性問題要花較多時(shí)間。4．撰擬問卷的題目題目安排的順序遵循下列原則：（1）294．撰擬問卷的題目（4）過濾性問題總排在實(shí)質(zhì)性問題之前，不然，就起不到過濾的作用（5）驗(yàn)證性的問題不宜緊跟在與它有相依關(guān)系的實(shí)質(zhì)性問題之后，以免因答卷者的思維定勢(shì)而造成起不到驗(yàn)證的效果，或者因被答卷者察覺出這種問題的意圖而拒絕作答（也可能繼續(xù)作偽答）。（6）在各個(gè)實(shí)質(zhì)性問題之間，如果有一定的邏輯聯(lián)系，要有意打亂這種聯(lián)系（7）在問卷的總編排中，還應(yīng)遵守把同類回答方式的問題（或者說需要用同一方法選擇答案的問題）編排在一起。4．撰擬問卷的題目（4）過濾性問題總排在實(shí)質(zhì)性問題之前，不然305．修改和預(yù)試修改：最好是請(qǐng)編制問卷有經(jīng)驗(yàn)的專家或?qū)@一研究問題有充分認(rèn)識(shí)的人員提供批評(píng)意見，作為修改問卷的參考。預(yù)試：目的是了解問卷需要如何修改以及問卷的可行性。5．修改和預(yù)試修改：最好是請(qǐng)編制問卷有經(jīng)驗(yàn)的專家或?qū)@一研究316．編輯和考驗(yàn)一份完整的問卷常常包括：研究目的、指導(dǎo)語、實(shí)施說明、個(gè)人基本資料、問卷題目等部分。研究目的和指導(dǎo)語可合起來作為一個(gè)部分，放在問卷的開頭。實(shí)施說明可放在指導(dǎo)語之后，要具體明確。問卷性能的考驗(yàn)，主要是檢驗(yàn)問卷的信度和效度。信度和效度的檢驗(yàn)方法。6．編輯和考驗(yàn)一份完整的問卷常常包括：研究目的、指導(dǎo)語、實(shí)施326．編輯和考驗(yàn)問卷效度的鑒別方法：（1）專家鑒別法。（2）團(tuán)體驗(yàn)證法。找出已經(jīng)具有這些特質(zhì)的團(tuán)體，研究他們?cè)诖藛柧砩夏芊耧@示出同樣的傾向（3）行為預(yù)測(cè)法。問卷測(cè)得的現(xiàn)象與實(shí)際行為是否相符。（4）效標(biāo)比較法。把問卷與其它有關(guān)的成功的工具相比較，驗(yàn)證問卷的有效性。6．編輯和考驗(yàn)問卷效度的鑒別方法：（1）專家鑒別法。（2）團(tuán)336．編輯和考驗(yàn)問卷信度的鑒別方法：（1）再測(cè)法，從兩次結(jié)果的一致性來考察（2）復(fù)體法編制兩個(gè)同質(zhì)的正副問卷，施于同一組被試，比較兩個(gè)結(jié)果的一致性。（3）分半法。把同一問卷的內(nèi)容分為兩半，比較兩部分的一致性。6．編輯和考驗(yàn)問卷信度的鑒別方法：（1）再測(cè)法，從兩次結(jié)果的34四、問題撰寫的技巧1．要避免題目中包含兩個(gè)以上的概念或事件。例如：你是否喜歡語文和數(shù)學(xué)？是—否--2．避免采用雙重否定。例如。你以為大多數(shù)高中生沒有不想升大學(xué)嗎？--是--否3．題意要清楚。避免過于空泛。例如：你以為大眾傳媒會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生影響嗎？你認(rèn)為電視會(huì)對(duì)兒童的功課產(chǎn)生影響嗎？--是---否四、問題撰寫的技巧1．要避免題目中包含兩個(gè)以上的概念或事件。35四、問題撰寫的技巧4．避免用不適當(dāng)?shù)募僭O(shè)。例如：你是否滿意去年的加薪？--是---否5．避免使用容易被誤解的字詞，如果使用，就必須清楚界定。例如：你在哪以讀書？“你在哪一個(gè)學(xué)校讀書”6．當(dāng)反應(yīng)項(xiàng)目屬于類別項(xiàng)目時(shí)，必須列舉完整。例如：當(dāng)你有問題時(shí)，你通常先找誰談？1．父母2．老師3．同學(xué)4．朋友必須加上”其他”一項(xiàng)。四、問題撰寫的技巧4．避免用不適當(dāng)?shù)募僭O(shè)。例如：你36四、問題撰寫的技巧7．當(dāng)反應(yīng)項(xiàng)目是屬于類別項(xiàng)目（如性別、職業(yè)等）時(shí)，反應(yīng)項(xiàng)目彼此之間必須相互排斥。沒有重疊現(xiàn)象。你比較喜歡下列哪種職業(yè)？1．工人2．教師3．大學(xué)教師4．中學(xué)教師5．醫(yī)生8．有特別重要或需要強(qiáng)調(diào)的概念，應(yīng)在這些詞下面加重點(diǎn)符號(hào)[你贊成師范院校提前錄取嗎？]9．在回答者能懂的范圍內(nèi)提出問題[你贊成老師使用暗示教學(xué)法嗎？]四、問題撰寫的技巧7．當(dāng)反應(yīng)項(xiàng)目是屬于類別項(xiàng)目（如性別、37四、問題撰寫的技巧10．避免需要花費(fèi)太多時(shí)間填寫的題目[你認(rèn)為目前我國(guó)小學(xué)升初中是否可以取消統(tǒng)考，為什么？]11．避免啟發(fā)回答和暗示回答[省教育廳不同意小學(xué)招收贊助生，你的意見如何？]12．題目必須在回答者所能記憶的范圍之內(nèi)[在幼兒時(shí)，父母是否懲罰過你？][讀小學(xué)時(shí)，你受老師表?yè)P(yáng)過多少次]13．避免引起回答者情緒困擾的內(nèi)容[你經(jīng)常在考試時(shí)作弊嗎？]通常把這一問題轉(zhuǎn)移到不具名的第三者身上。四、問題撰寫的技巧10．避免需要花費(fèi)太多時(shí)間填寫的題目[你認(rèn)38五、實(shí)施的注意事項(xiàng)及時(shí)回收剔除無效問卷科學(xué)統(tǒng)計(jì)仔細(xì)分析五、實(shí)施的注意事項(xiàng)及時(shí)回收39問卷的試用與修改問卷的試測(cè)是為了使規(guī)模性施測(cè)信度和效度更高。試測(cè)一般在30－100份之間，對(duì)問卷是否全面、清楚、時(shí)間、難度、倫理性及后續(xù)分析過程中的編碼、錄入、匯總等會(huì)有哪些缺陷問卷試測(cè)的第二種方法是通過德爾菲法或面對(duì)面的方法來取得專家效度。如果問卷回收率低于60%，則問卷設(shè)計(jì)中有較大的問題，如填答內(nèi)容錯(cuò)誤多，答非所問，要修改用語；如填答方式錯(cuò)誤多，要檢查問題形式是否過于復(fù)雜，指導(dǎo)語是否不明確，如果有多數(shù)問題未做，就要仔細(xì)分析原因另外，還可對(duì)那種標(biāo)準(zhǔn)化比較明確的問卷進(jìn)行探索性因素分析，求得阿爾法信度，對(duì)信度不高的問題可以刪節(jié)。問卷的試用與修改問卷的試測(cè)是為了使規(guī)模性施測(cè)信度和效度更高。40問卷的發(fā)放與回收1、問卷的發(fā)放。可以本人親自發(fā)放，也可以委托他人發(fā)放，但要征得所在組織的同意。同時(shí)要作好發(fā)放記錄，最好對(duì)發(fā)放的問卷能進(jìn)行放前編號(hào)。2、問卷的回收?；厥蘸笠醪綑z查問卷的填寫質(zhì)量，主要是是否有漏填或錯(cuò)誤，保證問卷的有效率，無效問卷多對(duì)于后續(xù)分析影響非常大。一般報(bào)刊投遞問卷回收率為10－20%，郵寄問卷的回收為30－60%，送發(fā)問卷回收率一般為80－90%，直發(fā)問卷回收率可達(dá)100%，成功的回收率應(yīng)達(dá)到70%以上，而50%的回收率則是最低要求，否則結(jié)論的可靠性就難以保證。問卷的發(fā)放與回收1、問卷的發(fā)放?？梢员救擞H自發(fā)放，也可以委托41網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查又稱在線問卷調(diào)查。優(yōu)勢(shì)（1）變靜態(tài)調(diào)查為動(dòng)態(tài)直觀多元素，如視頻等融合式調(diào)查；（2）方便有邏輯判斷的題設(shè)計(jì)，比如跳答題、排序題等；（3）節(jié)約時(shí)間成本和印刷、郵寄成本；（4）即時(shí)反饋；（5）擴(kuò)大的調(diào)查的樣本及隨機(jī)度；（5）方便回收與統(tǒng)計(jì)，且可與統(tǒng)計(jì)軟件直接連接網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查又稱在線問卷調(diào)查。42網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計(jì)工具網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計(jì)工具43在線調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷的題型有任意選擇，單選題、多選題、填空題、排序題、矩陣單選題、矩陣多選題、文字題、數(shù)字填充題、等級(jí)型選擇題等等14余種問卷題型。

特定的邏輯跳題功能，在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)定后，當(dāng)滿足設(shè)定的條件立即跳到指定位置。

靈活的問卷頁(yè)面設(shè)計(jì)，系統(tǒng)內(nèi)提供大量背景模板、圖片可個(gè)性化任意選擇。

問卷內(nèi)可增設(shè)圖片、視頻、FLASH等多媒體，提高問卷的趣味性。

問卷通還針對(duì)第一次設(shè)計(jì)、制作問卷的用戶提供常問卷模版服務(wù)。常用問卷模版達(dá)70余種。

在線調(diào)查問卷發(fā)送

直接發(fā)送連接，通過問卷通應(yīng)用平臺(tái)提供的郵件系統(tǒng)直接發(fā)送。發(fā)送方式分為：公開發(fā)送與封閉式發(fā)送兩種形式?；厥盏臄?shù)據(jù)直接進(jìn)入問卷通系統(tǒng)。同時(shí)包含相同IP答卷者過濾功能，同一IP地址只能答題一次。

在線調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析

多樣化統(tǒng)計(jì)分析圖形來支持在線統(tǒng)計(jì)問卷，餅圖、條形圖、趨勢(shì)圖等圖形讓數(shù)據(jù)差異清晰顯示。科學(xué)的交叉統(tǒng)計(jì)報(bào)告，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析要求設(shè)定不同的條件，生成不同的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

靈活的對(duì)比報(bào)告，不同時(shí)期、不同地區(qū)、不同問卷之間可比的條件進(jìn)行對(duì)比，收集更多的信息。

委托調(diào)研服務(wù)：

在線調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷的題型有任意選擇，單選題、多選44問卷通使用指南步驟：1、注冊(cè)2、新建一份問卷3、新建編輯問題4、結(jié)束編輯狀態(tài)5、發(fā)放問卷問卷通使用指南步驟：45問卷通使用指南問卷通使用指南46問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法47一、問卷調(diào)查法概況二、問卷的類型三、問卷的設(shè)計(jì)四、問題撰寫的技巧五、實(shí)施的注意事項(xiàng)一、問卷調(diào)查法概況48一、概況（定義）是通過書面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測(cè)量項(xiàng)目或問題，向研究對(duì)象搜集研究資料和獲取研究數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行研究的一種方法。一、概況（定義）是通過書面的形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的測(cè)量項(xiàng)目或問題49一、概況（優(yōu)點(diǎn)）1．同一時(shí)間內(nèi)調(diào)查許多對(duì)象，省時(shí)、省力、省經(jīng)費(fèi)；2．對(duì)研究對(duì)象的行為及心理影響較小。使研究更能反映真實(shí)情況。（不記名）3．問卷法可以進(jìn)行一致性的控制，結(jié)果易于統(tǒng)計(jì)，適于量化研究。一、概況（優(yōu)點(diǎn)）1．同一時(shí)間內(nèi)調(diào)查許多對(duì)象，省時(shí)、省力、省經(jīng)50一、概況（優(yōu)點(diǎn)）4．用問卷法可以搜集到對(duì)研究對(duì)象不能進(jìn)行長(zhǎng)期直接觀察或觀察不到的東西，尤其是調(diào)查生活史上的一些態(tài)度、事實(shí)、體驗(yàn)等。5．問卷法不受時(shí)間、地點(diǎn)及情境的限制，可隨時(shí)進(jìn)行研究，形式也比較靈活。6．采用問卷法搜集資料，可使被調(diào)查者有充分考慮的時(shí)間，可以獲得研究對(duì)象對(duì)問題的充分回答。一、概況（優(yōu)點(diǎn)）4．用問卷法可以搜集到對(duì)研究對(duì)象不能進(jìn)行長(zhǎng)期51一、概況（缺點(diǎn)）1．編制問卷中的問題，難度較大，稍有含糊不清，就不能得到正確的回答。2．回答問題的人常有故意說謊的情況，因此所得到的結(jié)果不一定完全可靠。3．真假難以分辨或核實(shí)。因此根據(jù)問卷材料所得的結(jié)論，往往不能作為最后的定論。4．問卷中的問題太多，易使人產(chǎn)生厭煩情緒，不認(rèn)真作答；問題太少，所得的數(shù)據(jù)又不能說明問題。這是問卷編制中的兩難問題，不好把握。一、概況（缺點(diǎn)）1．編制問卷中的問題，難度較大，稍有含糊不清52一、概況（使用的條件）1．調(diào)查的范圍與人數(shù)如果調(diào)查范圍很廣、地區(qū)跨度大、人數(shù)多、研究現(xiàn)象差別不大，適于運(yùn)用問卷法進(jìn)行研究。2．被研究者的文化程度與意愿向卷法是以書面的形式呈現(xiàn)的，如果被研究者的文化程度不高，對(duì)問卷的某些問題不理解，則不適合用問卷法。被研究者的文化程度很高，但不愿犧牲時(shí)間與調(diào)查者面談，也可以用問卷法。一、概況（使用的條件）1．調(diào)查的范圍與人數(shù)如果調(diào)查范圍53一、概況（使用的條件）3．調(diào)查的內(nèi)容如果要調(diào)查的內(nèi)容是常識(shí)性的事實(shí)、行為、態(tài)度，不觸及個(gè)人的隱私，可以采用問卷法；如果是涉及關(guān)于個(gè)體私生活的部情，或是在某種情況下被認(rèn)為是“越軌”的行為，最好不用問卷法。因?yàn)楸徽{(diào)查者會(huì)拒絕回答或不正確回答，從而影響問卷的信度。一、概況（使用的條件）3．調(diào)查的內(nèi)容如果要調(diào)查的內(nèi)容54二、問卷的類型（開放式問卷）[目的調(diào)查學(xué)生喜歡哪一種講課方法，問題你喜歡聽哪一位老師講課？并把喜歡的理由也寫出來。]開放式問卷的優(yōu)點(diǎn)：①它可用于探索性研究。因?yàn)樗梢缘玫侥承┭芯空呶丛A(yù)料到的結(jié)果。②它給回答者以較多的創(chuàng)造性或自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，可以獲得比較深入的資料。③它比較適合于小樣本。二、問卷的類型（開放式問卷）[目的調(diào)查學(xué)生喜歡哪一種講課55二、問卷的類型（開放式問卷）開放式問卷的缺點(diǎn)是：①它可能導(dǎo)致搜集與研究課題無關(guān)的資料因?yàn)榛卮鹫咚l(fā)表的意見和看法不一定與所問的主題相關(guān)，無去保證無關(guān)信息不摻雜進(jìn)去。②回答的內(nèi)容常常非標(biāo)準(zhǔn)化，故難于進(jìn)行量化或比較。③回答者要花較多的時(shí)間和精力，所以容易引起拒絕回答。二、問卷的類型（開放式問卷）開放式問卷的缺點(diǎn)是：①它可能導(dǎo)致56二、問卷的類型（封閉式問卷的概況）封閉式問卷題目的特點(diǎn)是提供幾個(gè)固定反應(yīng)項(xiàng)目由回答者從中選擇填寫，對(duì)回答的問題有一定的限制，故又稱為限制式問卷。封閉式問卷的優(yōu)點(diǎn)是：①答案標(biāo)準(zhǔn)化，資料易于統(tǒng)計(jì)分析，人與人之間可作對(duì)比。②所問的問題具體而清楚，所得材料的可信度較高。③容易回答，有助于提高問卷回收率。二、問卷的類型（封閉式問卷的概況）封閉式問卷題目的特點(diǎn)是提供57二、問卷的類型（封閉式問卷的概況）缺點(diǎn)是：①它對(duì)問題的答案進(jìn)行了限定，沒給回答者留下發(fā)揮其創(chuàng)造性或自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，這樣不利于研究者發(fā)現(xiàn)新的問題，所得的材料不夠深入詳盡。②它很容易使一個(gè)不知如何回答或?qū)υ搯栴}沒有看法的回答者隨便亂答。③回答者可能由于問卷表內(nèi)沒有適合于他們回答的答案而不作答。二、問卷的類型（封閉式問卷的概況）缺點(diǎn)是：①它對(duì)問題的答案進(jìn)58二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）1．是否式：只提供兩個(gè)反應(yīng)項(xiàng)目讓回答者選擇其中一個(gè)，[是與否、同意與不同意、贊成與不贊成]2．排序式：這種形式是由回答者用不同的數(shù)字評(píng)定一些敘述句或類別項(xiàng)目順序。3．類別式：這種形式是給回答者提供若干不同類型的答案，讓回答者進(jìn)行選擇。例1：性別；男（），女（）二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）1．是否式：只提供兩個(gè)反應(yīng)59二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）4．配對(duì)式：要求回答者在已經(jīng)配搭成對(duì)的答案中進(jìn)行選擇。例如：研究學(xué)習(xí)目的。＿甲：學(xué)習(xí)好能受到老師和家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。一乙：因?yàn)樽x書有興趣。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）4．配對(duì)式：要求回答者在已60二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）5．線段式：這種形式旨在測(cè)量某種特質(zhì)的程度。測(cè)后容易量化和分析，甚至每題的分?jǐn)?shù)可以合并成總分?jǐn)?shù)而加以比較分析。上課時(shí)，你的數(shù)學(xué)老師啟發(fā)學(xué)生回答問題的情形是：常常啟發(fā)5－－－4－－－3－－－2－－－1－－－很少啟發(fā)6．表格式：如果是一連串的問題，可以不必每題分開選擇，而是把它們集中在一個(gè)表格之中，一邊是問題排列，另一邊是勾選等級(jí)。例如：對(duì)任課教師教學(xué)質(zhì)量滿意程度問卷。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）5．線段式：這種形式旨在61二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）7．條件式：有些問題僅適合一部分回答者回答，因此，要使用有條件的題目。再者，有時(shí)對(duì)某些問題需要更深入的了解，也需要用有條件的題目（1）高中畢業(yè)后，你是否想升學(xué)？一口是口否如果是。請(qǐng)回答第二題，如果不是就回答第三題。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）7．條件式：有些問題僅適合62二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）上述（7.條件式中）第一個(gè)教目叫做過濾性問題，第二、三個(gè)題目叫做有條件的問題。除了過濾問題、有條件問題之外，問卷中還可能涉及這樣幾類問題：驗(yàn)證性問題：是否真實(shí)或是否認(rèn)真的驗(yàn)證。（1）你認(rèn)為自己的性格屬于內(nèi)向型還是外向型？（2）當(dāng)你處在一群陌生人中時(shí)，常常會(huì)有怎樣的感覺？愉快—新鮮—拘束—不快—無特殊感覺。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）上述（7.條件式中）第一個(gè)63二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）補(bǔ)充性問題：當(dāng)答卷者在回答問題中發(fā)生困難時(shí)，幫助他克服困難（需要記憶的問卷中）（1）----是中國(guó)的首都，它是中國(guó)的政治、文化、交通中心。（2）下列哪個(gè)城市可以作為某一國(guó)家的首都？調(diào)節(jié)性問題：當(dāng)一個(gè)問卷較長(zhǎng)，或由兩個(gè)相關(guān)性不大的部分組成時(shí)，稍作停頓?；?yàn)檗D(zhuǎn)移提問中心作心理準(zhǔn)備的作用。二、問卷的類型（封閉式問卷的設(shè)計(jì)）補(bǔ)充性問題：當(dāng)答卷者64二、問卷的類型（圖畫式問卷）圖畫式問卷的題目是以生動(dòng)形象的圖畫形式向回答者提出問題，回答者選擇其中適合自己狀態(tài)的圖畫。圖畫式問卷容易引起回答者的興趣，便于回答，適用于幼兒和文化程度較低的受試者，回答者只要依照?qǐng)D畫的示意就可以回答，有時(shí)不識(shí)字也能作正確的選擇。主要缺點(diǎn)是問卷制作比較困難。上述開放式、封閉式和圖畫式問卷各有利弊，設(shè)計(jì)問卷時(shí)可結(jié)合起來使用。有時(shí)在一個(gè)問卷里只采用一兩種類型的題目，有時(shí)則三種類型的題目同時(shí)使用。這要根據(jù)研究目的需要以及研究者和回答者的條件而確定。二、問卷的類型（圖畫式問卷）圖畫式問卷的題目是以生動(dòng)形象的圖65三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）1．問卷中的所有問題都應(yīng)和研究的目的相符合，即題目應(yīng)是研究問題和假設(shè)所要測(cè)量的變量。一項(xiàng)研究課題，有一個(gè)總的研究目的，問卷的設(shè)計(jì)過程就是將研究的總目的逐步具體化的過程。研究者在設(shè)計(jì)問卷時(shí)。腦子里必須建立一個(gè)“目標(biāo)體系”，使問卷中的所有大小問題，都納入“目標(biāo)體系”結(jié)構(gòu)中，令研究課題所需要探討的每一具體問題，在問卷中都有所反映，但不要貪多而亂出題目。三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）1．問卷中的所有問題都應(yīng)和研究的目的相66三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）2．整份問卷能顯示一個(gè)重要的主題，使填答者認(rèn)為重要而愿意合作。因此，在問卷中要清楚地說明問卷的重要性。3．整份答卷要盡可能簡(jiǎn)短，其長(zhǎng)度只要足以獲得重要的資料即可。如果問卷大長(zhǎng)，花時(shí)間太多，回答者有可能不愿意或不認(rèn)真回答。（團(tuán)體30分鐘，個(gè)人15分鐘）4．問卷中的問題表述要清楚，簡(jiǎn)明扼要，易于回答；要客觀，沒有引導(dǎo)所期望反應(yīng)的暗示。三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）2．整份問卷能顯示一個(gè)重要的主題，使填67三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）5．問卷中的問題不要涉及社會(huì)禁忌和個(gè)人隱私或恩怨，一般情況下不要提問敏感性問題。6．問卷中的問題不要超出回答者的知識(shí)和能力范圍。7．問卷中的問題所收集的資料要易于列表說明和解釋。8．問卷中的問題排列要恰當(dāng)（具體要求將在后面詳述）。上述八條原則，也是評(píng)價(jià)一份問卷的標(biāo)準(zhǔn)。三、問卷的設(shè)計(jì)（原則）5．問卷中的問題不要涉及社會(huì)禁忌和個(gè)人68三、問卷的設(shè)計(jì)（程序）三、問卷的設(shè)計(jì)（程序）691．確定所要收集的資料把一個(gè)題目放進(jìn)問卷表之前，應(yīng)先確定將來如何使用（或如何統(tǒng)計(jì)）這些資料。如果不能預(yù)先確定，就不要出現(xiàn)那個(gè)題目。1．確定所要收集的資料把一個(gè)題目放進(jìn)問卷表之前，應(yīng)先確定將來702．確定問卷的型式一般應(yīng)從下面幾個(gè)方面去綜合考慮：(1)問卷實(shí)施的方式。個(gè)別訪問－開放式的問卷；郵寄或直接分派問卷－封閉式問卷。(2)研究問題的性質(zhì)。一般性的了解－封閉式。深入了解－開放式。(3)問卷回答者的特點(diǎn)?；卮鸬膶?duì)象不同，問卷的型式也要有所區(qū)別（教育程度、年齡）。(4)將來資料分析和解釋的方式。量化統(tǒng)計(jì)－封閉式問卷。定性分析－開放式問卷。2．確定問卷的型式一般應(yīng)從下面幾個(gè)方面去綜合考慮：(1)問卷713．撰擬問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語標(biāo)題設(shè)計(jì)的一般要求是：標(biāo)題要與研究目的相符，不要引起回答者不良的心理刺激。指導(dǎo)語一般包括幾個(gè)方面：稱謂，研究目的，該項(xiàng)研究與被研究者自身利益關(guān)系，回答問題的要求，對(duì)有關(guān)問題的解釋等等。最后說明聯(lián)系人、聯(lián)系地址、電話號(hào)碼等。設(shè)計(jì)指導(dǎo)語的一般原則是：①說明這項(xiàng)研究的意義。②語言要誠(chéng)摯、懇切、熱情，使被問者讀來親切，消除戒備和抵制心理。③簡(jiǎn)明扼要。3．撰擬問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語標(biāo)題設(shè)計(jì)的一般要求是：標(biāo)題要與研究723．撰擬問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語大學(xué)生朋友：您好！您來大學(xué)學(xué)習(xí)、生活了幾年，一定有很多感觸。學(xué)校盡管盡了很大努力為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助，但仍有許多亟待解決的問題。為了同們今后更好地學(xué)習(xí)與生活，我們請(qǐng)您協(xié)助這次調(diào)查。填寫時(shí)，不必寫姓名，也不要有別的顧慮，怎樣想就怎樣填。希望您能按題目要求在口內(nèi)劃對(duì)號(hào)說明您的選擇，或在口內(nèi)說明您的要求、意見和看法。我們迫切地希望得到您的支持和協(xié)作，謝謝。研究者簽名：地址：電話：3．撰擬問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語大學(xué)生朋友：您好！734．撰擬問卷的題目在問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語寫好后，接著就是根據(jù)所要測(cè)量的變量撰擬實(shí)際上要測(cè)量的每一個(gè)變量的題目。有些變量可能用幾個(gè)題目去測(cè)量，而有些可能只用一兩個(gè)題目就夠了。一般說來，問卷的題目大致有以下三個(gè)方面內(nèi)容：（1）有關(guān)行動(dòng)方面的題目。（2）有關(guān)態(tài)度方面的題目。這類內(nèi)容的題目包括兩個(gè)方面：一是有關(guān)意見方面的；一是有關(guān)價(jià)值或人格方面的。（3）有關(guān)個(gè)人靜態(tài)資料方面的題目。4．撰擬問卷的題目在問卷的標(biāo)題和指導(dǎo)語寫好后，接著就是根據(jù)所744．撰擬問卷的題目題目安排的順序遵循下列原則：（1）時(shí)間順序。遵循時(shí)間上的先后順序，由近及遠(yuǎn)，并堅(jiān)持連貫性原則。（2）內(nèi)容順序。容易回答的，人們感興趣的問題放在前面，不容易回答的或生疏的問題放在后面，堅(jiān)持由淺到深，由易到難的原則。（3）類別順序。這里的類別是指問題的類別（靜態(tài)資料、行為、態(tài)度）。一般的順序?yàn)椋红o態(tài)資料項(xiàng)目，行為項(xiàng)目，態(tài)度項(xiàng)目。此外，開放性問題最好安排在問卷的后面；因?yàn)榛卮痖_放性問題要花較多時(shí)間。4．撰擬問卷的題目題目安排的順序遵循下列原則：（1）754．撰擬問卷的題目（4）過濾性問題總排在實(shí)質(zhì)性問題之前，不然，就起不到過濾的作用（5）驗(yàn)證性的問題不宜緊跟在與它有相依關(guān)系的實(shí)質(zhì)性問題之后，以免因答卷者的思維定勢(shì)而造成起不到驗(yàn)證的效果，或者因被答卷者察覺出這種問題的意圖而拒絕作答（也可能繼續(xù)作偽答）。（6）在各個(gè)實(shí)質(zhì)性問題之間，如果有一定的邏輯聯(lián)系，要有意打亂這種聯(lián)系（7）在問卷的總編排中，還應(yīng)遵守把同類回答方式的問題（或者說需要用同一方法選擇答案的問題）編排在一起。4．撰擬問卷的題目（4）過濾性問題總排在實(shí)質(zhì)性問題之前，不然765．修改和預(yù)試修改：最好是請(qǐng)編制問卷有經(jīng)驗(yàn)的專家或?qū)@一研究問題有充分認(rèn)識(shí)的人員提供批評(píng)意見，作為修改問卷的參考。預(yù)試：目的是了解問卷需要如何修改以及問卷的可行性。5．修改和預(yù)試修改：最好是請(qǐng)編制問卷有經(jīng)驗(yàn)的專家或?qū)@一研究776．編輯和考驗(yàn)一份完整的問卷常常包括：研究目的、指導(dǎo)語、實(shí)施說明、個(gè)人基本資料、問卷題目等部分。研究目的和指導(dǎo)語可合起來作為一個(gè)部分，放在問卷的開頭。實(shí)施說明可放在指導(dǎo)語之后，要具體明確。問卷性能的考驗(yàn)，主要是檢驗(yàn)問卷的信度和效度。信度和效度的檢驗(yàn)方法。6．編輯和考驗(yàn)一份完整的問卷常常包括：研究目的、指導(dǎo)語、實(shí)施786．編輯和考驗(yàn)問卷效度的鑒別方法：（1）專家鑒別法。（2）團(tuán)體驗(yàn)證法。找出已經(jīng)具有這些特質(zhì)的團(tuán)體，研究他們?cè)诖藛柧砩夏芊耧@示出同樣的傾向（3）行為預(yù)測(cè)法。問卷測(cè)得的現(xiàn)象與實(shí)際行為是否相符。（4）效標(biāo)比較法。把問卷與其它有關(guān)的成功的工具相比較，驗(yàn)證問卷的有效性。6．編輯和考驗(yàn)問卷效度的鑒別方法：（1）專家鑒別法。（2）團(tuán)796．編輯和考驗(yàn)問卷信度的鑒別方法：（1）再測(cè)法，從兩次結(jié)果的一致性來考察（2）復(fù)體法編制兩個(gè)同質(zhì)的正副問卷，施于同一組被試，比較兩個(gè)結(jié)果的一致性。（3）分半法。把同一問卷的內(nèi)容分為兩半，比較兩部分的一致性。6．編輯和考驗(yàn)問卷信度的鑒別方法：（1）再測(cè)法，從兩次結(jié)果的80四、問題撰寫的技巧1．要避免題目中包含兩個(gè)以上的概念或事件。例如：你是否喜歡語文和數(shù)學(xué)？是—否--2．避免采用雙重否定。例如。你以為大多數(shù)高中生沒有不想升大學(xué)嗎？--是--否3．題意要清楚。避免過于空泛。例如：你以為大眾傳媒會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生影響嗎？你認(rèn)為電視會(huì)對(duì)兒童的功課產(chǎn)生影響嗎？--是---否四、問題撰寫的技巧1．要避免題目中包含兩個(gè)以上的概念或事件。81四、問題撰寫的技巧4．避免用不適當(dāng)?shù)募僭O(shè)。例如：你是否滿意去年的加薪？--是---否5．避免使用容易被誤解的字詞，如果使用，就必須清楚界定。例如：你在哪以讀書？“你在哪一個(gè)學(xué)校讀書”6．當(dāng)反應(yīng)項(xiàng)目屬于類別項(xiàng)目時(shí)，必須列舉完整。例如：當(dāng)你有問題時(shí)，你通常先找誰談？1．父母2．老師3．同學(xué)4．朋友必須加上”其他”一項(xiàng)。四、問題撰寫的技巧4．避免用不適當(dāng)?shù)募僭O(shè)。例如：你82四、問題撰寫的技巧7．當(dāng)反應(yīng)項(xiàng)目是屬于類別項(xiàng)目（如性別、職業(yè)等）時(shí)，反應(yīng)項(xiàng)目彼此之間必須相互排斥。沒有重疊現(xiàn)象。你比較喜歡下列哪種職業(yè)？1．工人2．教師3．大學(xué)教師4．中學(xué)教師5．醫(yī)生8．有特別重要或需要強(qiáng)調(diào)的概念，應(yīng)在這些詞下面加重點(diǎn)符號(hào)[你贊成師范院校提前錄取嗎？]9．在回答者能懂的范圍內(nèi)提出問題[你贊成老師使用暗示教學(xué)法嗎？]四、問題撰寫的技巧7．當(dāng)反應(yīng)項(xiàng)目是屬于類別項(xiàng)目（如性別、83四、問題撰寫的技巧10．避免需要花費(fèi)太多時(shí)間填寫的題目[你