2015年家中專業(yè)店管理規(guī)范鄭州分公司家中部2015.12.16目錄1、家中產(chǎn)品范圍2、專業(yè)店分類及政策費用支持部分3、建店標準及流程?Hitachi,Ltd.2014.Allrightsreserved.1.家中產(chǎn)品范圍

?Hitachi,Ltd.2014.Allrightsreserved.1-1家裝產(chǎn)品陣容?Hitachi,Ltd.2014.Allrightsreserved.１-2中小項目產(chǎn)品陣容?Hitachi,Ltd.2014.Allrightsreserved.2.專業(yè)店分類及政策費用支持部分?Hitachi,Ltd.2014.Allrightsreserved.2-1開設專業(yè)店要求1、核心專業(yè)店（和公司直做，只經(jīng)營日立品牌）開設專業(yè)店須慎重考慮的內(nèi)容須提前實現(xiàn)有效零售銷量，開店前零售回款或開店當月打款至少達30萬；通過關于產(chǎn)品知識以及項目設計與安裝服務的網(wǎng)絡培訓認證；專業(yè)店銷售人員不少于3人，需通過分公司初中級培訓認證；?Hitachi,Ltd.2014.Allrightsreserved.2-2專業(yè)店分類專業(yè)店準入條件簽約直營商非直簽商家S類A類B類A類B類順延年度約定零售出貨額≥500萬≥200萬≥100萬≥100萬≥70萬經(jīng)營品牌日立品牌獨家操作專業(yè)店裝修標準必須嚴格按照《日立變頻中央空調(diào)專業(yè)店形象標準施工指導手冊》（2015最新版）執(zhí)行，如需局部調(diào)整，需提前申請，可酌情給予特批；專業(yè)店人員培訓認定標準≥2人≥1人≥1人≥1人≥1人通過《家用多聯(lián)機簡明設計》網(wǎng)絡培訓認證≥2人≥2人≥2人≥1人≥1人通過《家用多聯(lián)機安裝與調(diào)試》網(wǎng)絡培訓認證≥3人≥2人≥2人≥2人≥1人通過《分公司初級培訓》認證≥2人≥2人≥1人≥1人≥1人通過《分公司中級培訓》認證專業(yè)店建店人員認證標準：1、專業(yè)店建店必須通過網(wǎng)絡認證最低標準：1個設計2個安裝2、銷售人員認證最低標準：2個初級培訓1個中級培訓2-3專業(yè)店裝修費用支持所有類別專業(yè)店裝修時，必須嚴格按照《日立變頻中央空調(diào)專業(yè)店裝潢規(guī)范手冊》執(zhí)行，沒有通過專業(yè)店VI驗收審核的店面，將不享受專業(yè)店裝修費支持，具體裝修費支持細則如下：級別分類一級專業(yè)店裝修費支持額度（萬元）一級經(jīng)銷商S類≥500萬12不分區(qū)域，達到核心條件，即可享受；A類≥200萬6~8B類≥100萬3~5省會城市：鄭州53除省會城市以外其他地、縣級市；1、分裝修驗收通過和協(xié)議內(nèi)任務完成兩次兌現(xiàn)，各50%；2、方式：轉貨款，計入商家業(yè)績并參與返利核算，批次發(fā)貨使用比例≤50%；3、專業(yè)店通過建店審核，裝修驗收合格后且回款達到30萬即可兌現(xiàn)第一次費用。4、所需展示物料及物資無償提供，分公司登記、管控和回收報廢處理；2-4三級市場專業(yè)店支持政策分銷家裝專業(yè)店：裝修費用支持：大于等于50平方裝修支持：1萬（全年協(xié)議額＞50萬）大于等于80平方裝修支持：2萬（全年協(xié)議額＞80萬）大于等于100平方裝修支持：3萬（全年協(xié)議額＞100萬）樣機支持：全套樣機。推廣物料支持：專業(yè)店展示機促銷活動全套物料支持。體驗機（專業(yè)店自用的中央空調(diào)：7折支持）海信日立官方網(wǎng)站銷售網(wǎng)絡登記在冊以上支持合計6—8萬，首期款要求：10~20萬專業(yè)店裝修時，必須嚴格按照《日立變頻中央空調(diào)專業(yè)店裝潢規(guī)范手冊》執(zhí)行，沒有通過專業(yè)店VI驗收審核的店面，將不享受專業(yè)店裝修費支持，裝修完成后根據(jù)驗收流程提交專業(yè)店驗收照片進行裝修費用兌現(xiàn)。分裝修驗收通過和協(xié)議內(nèi)任務完成兩次兌現(xiàn)，各50%；由其一級渠道予以兌現(xiàn)。

2-5店中店支持政策店中店展臺支持1、店中店要求：首期回款5—10萬，全年協(xié)議額大于30萬

提供相關的詳實而可靠的財務證明；2、展臺裝修支持：全年協(xié)議額≧30萬，裝修支持1萬；全年協(xié)議額≧50萬，裝修支持2萬；3、物料支持：3個外機、3個內(nèi)機、相關展示物料依需而定（原則上不再予以支持六大核心技術）其他物料依需而定。

展臺裝修依據(jù)分公司裝修標準，裝修驗收合格后且達到協(xié)議額，直接有其一級經(jīng)銷商予以兌現(xiàn)。2-5專業(yè)店其他支持●專業(yè)店體驗機申請條件及相關要求1、根據(jù)店內(nèi)空間結構和實際裝潢情況，來選擇相匹配的體驗機，原則上不超過一套，公司給予價格支持，最低不低于經(jīng)銷商相應產(chǎn)品正常提貨價的70%，不計入家裝回款；2、打著購買體驗機名義而改做他用的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由所需辦事處追回差價，并追加相關責任人的連帶管理責任；●專業(yè)店內(nèi)展示機、零部件及推廣物料支持1、通過公司建店手續(xù)的商家，公司將依據(jù)店面大小、級別等標配僅用于店面內(nèi)終端展示的常規(guī)推廣設備及物料，詳見附件Ⅰ，需提前30天報備建店申請，留出準備時間；2、所提供的物料，經(jīng)分公司登記后免費贈與商家使用，因各種原因導致店面無法持續(xù)經(jīng)營，分公司須現(xiàn)場確認，回收再利用，無法回收的經(jīng)請示報廢，登記臺賬；●日立公司官網(wǎng)信息登記在冊一級專業(yè)店面積內(nèi)機展示支持外機展示支持多功能機新風展示≦50≦3≦3無無50＜m2＞100≦4≦5無≦2100≦m2≧150≦5≦5≦2150＜m2＞250≦6≦7≦2≦3注：含控制器部分（根據(jù)店面實際情況按需申請，如有特殊情況可另行溝通）2-5專業(yè)店樣機展示支持標準2-6專業(yè)店推廣物料支持標準推廣物料一類(X≥120m2)二類(70m2≦X＜120m2)三類(X＜70m2)廣告?zhèn)?22形象帳篷211形象資料架211X-展架（大）22X-展架（?。?44紙杯20001000500日立榮譽牌（展示標牌類）666六大技術展板（大）111六大技術展板（?。?11墻面裝飾海報442胸牌15105展示機臺卡（套）111尺寸條（套）111促銷臺111帶底座演示沙盤（一層）111控制技術111高效控油技術111變頻驅動技術111風扇技術111高效換熱技術111壓縮機解剖1112-7培訓支持1、日常培訓指導：各銷售工程師以及設計工程師需不定期對專業(yè)店相關領導、銷售、推廣、設計、安裝及售后服務人員等進行全面細致的培訓，包括：企業(yè)文化、簡明設計及安裝調(diào)試、銷售實戰(zhàn)、推廣策劃及推進等，以不斷提高經(jīng)銷商業(yè)務及其他能力；2、培訓支持：分公司辦事處也將聯(lián)合各區(qū)域，不定期對區(qū)域專業(yè)店銷售、設計、安裝服務人員進行專業(yè)、系統(tǒng)的升級培訓，提高專業(yè)店內(nèi)員工的整體技能，以增強經(jīng)銷商的向心力，提升合作緊密性；以上為一級、二級、三級市場專業(yè)店支持?。。?Hitachi,Ltd.2014.Allrightsreserved.3.專業(yè)店建店標準及驗收流程3-1專業(yè)店建店流程建店要求：1、設計及安裝人員需通過網(wǎng)絡認證；2、銷售培訓認證需要通過培訓等級認證3、至少實現(xiàn)30萬零售業(yè)務量；建店前期需：區(qū)域負責人提交商家信息表及樣機物料的申請單至張雨辰1、商家信息表1、商家信息表

網(wǎng)絡培訓：1個設計，2個安裝。銷售認證：2個初級，1個中級。?Hitachi,Ltd.2014.Allrightsreserved.3-1專業(yè)店建店流程2、樣機物料申請

根據(jù)各專業(yè)店區(qū)域大小情況，申請相對應樣機！嚴禁杜絕資源浪費！物料配置標準根據(jù)展示區(qū)域面積予以不同的配置標準。2、樣機物料申請?展示機備貨周期為通過審核完成后兩周。3-1專業(yè)店建店流程3、人員認證網(wǎng)絡培訓錄入模板姓名公司全稱手機號郵箱性別職務xxxxxxxxxxxxxxxxxx

專業(yè)店建店通過審核需滿足如下條件：1、網(wǎng)絡培訓人員需和專業(yè)店建店申請人員符合，審核標準：一個設計認證兩個安裝認證2、銷售培訓認證：2個初級培訓1個中級培訓，詳情請查看2016培訓體系。3-2專業(yè)店驗收標準●專業(yè)店驗收1、專業(yè)店裝修完畢后，須由辦事處家裝負責人結合《日立變頻中央空調(diào)專業(yè)店形象標準施工指導手冊》實地對店面門頭、內(nèi)外機展示、核心功能展示、背景墻展示、形象墻、樣板工程等主要區(qū)域進行檢查，對于出現(xiàn)的不合格項，要求督促商家限期整改，其最終分值將與公司的裝修補助直接掛鉤；照片反饋相關要求請查看附件。1、需提交竣工照片門頭*形象背景墻*內(nèi)機展示區(qū)*外