自我介紹葉海燕管理系

公關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)（公關(guān)的“一個(gè)核心，三個(gè)要素）公關(guān)導(dǎo)論公關(guān)主體公關(guān)客體公關(guān)傳播公關(guān)形象公關(guān)工作方法（公關(guān)四步工作法、危機(jī)公關(guān)）公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)評(píng)估危機(jī)公關(guān)公關(guān)技巧公關(guān)談判公關(guān)寫作公關(guān)禮儀公共關(guān)系從業(yè)人員的基本素質(zhì)（一）公共關(guān)系意識(shí)（二）心理素質(zhì)（三）思想道德素質(zhì)（四）知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)（二）心理素質(zhì)1自信和進(jìn)取的心理2熱情的心理3開放樂觀的心理1自信和進(jìn)取的心理

美國林肯總統(tǒng)的簡歷1809年，出生在寂靜的荒野上的一座孤獨(dú)的小木屋.

1816年，7歲,全家被趕出居住地。經(jīng)過長途跋涉，穿過茫?；囊埃业揭粋€(gè)窩棚。

1818年，9歲，年僅34歲的母親不幸去世。

1826年，17歲，已經(jīng)什么農(nóng)活都能干了，經(jīng)常幫人打零工。

1827年，18歲，自己制作了一艘擺渡船。

1831年，22歲，經(jīng)商失敗。

1832年，23歲，競選州議員落選。同年，工作丟了。想就讀法學(xué)院，但未獲入學(xué)資格。

1833年，24歲，向朋友借錢經(jīng)商。同年年底，再次破產(chǎn)。接下來，他花了16年時(shí)間才把債還清。

1834年，25歲，再次競選州議員，竟然贏了。

1835年，26歲，定婚后即將結(jié)婚時(shí)，未婚妻死了，因此心也碎了。

1836年，27歲，精神完全崩潰，臥病在床6個(gè)月。

1838年，29歲，努力爭取成為州議員的發(fā)言人，沒有成功。

1840年，31歲，爭取成為被選舉人，落選了。

1843年，34歲，參加國會(huì)大選，又落選了。

1846年，37歲，再次參加國會(huì)大選，這次當(dāng)選了。前往華盛頓區(qū)，表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

1848年，39歲，尋求國會(huì)議員連任，失敗了。

1849年，40歲，想在自己的州內(nèi)擔(dān)任土地局長，被拒絕了。

1854年，45歲，競選參議員，落選了。

1856年，47歲，在共和黨的全國代表大會(huì)上爭取副總統(tǒng)的提名，得票不到100張。

1858年，49歲，再度參選參議員，再度落選。

1860年，51歲，當(dāng)選美國總統(tǒng)。成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。

生下來就一無所有的林肯，終其一生都在面對(duì)挫敗。他曾經(jīng)絕望至極，但從沒有放棄人生這場跳高比賽。

林肯的一句名言:我要走的是一條充滿濕滑難走的路，現(xiàn)在我的一只腳滑倒了，另一只也因此而顫抖，但是我還能爬起來，因?yàn)槲疫€沒有死掉.

自己對(duì)自己的總結(jié)：家境貧寒，母親早亡，孤苦奮斗，厄運(yùn)不斷。兩次經(jīng)商兩次失敗，十一次競選八次失敗。為此也曾經(jīng)心碎過、痛苦過、崩潰過。有好多次，都絕望之極，擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)再爬起來。

自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)：雖然心碎，但依然火熱；雖然痛苦，但依然鎮(zhèn)定；雖然崩潰，但依然自信。因?yàn)槲覉?jiān)信，對(duì)付屢戰(zhàn)屢敗的最好辦法，就是屢敗屢戰(zhàn)、永不放棄。他就是林肯，美國第十六任總統(tǒng)，一個(gè)令全世界都為之嘆服的偉人。2熱情的心理

公共關(guān)系人員在與人交往的過程中，必須熱情洋溢、真誠而又有禮貌，熱情的態(tài)度可以使對(duì)方感到你的誠意、友好、禮貌，為交往的順利進(jìn)行打下良好基礎(chǔ)。氣質(zhì)說

公元前5世紀(jì)，古希臘醫(yī)生希波克拉特提出“氣質(zhì)說”，揭示出人的體內(nèi)有四種不同的體液，即血液、黏液、黃膽汁、黑膽汁，根據(jù)各人體液的分配比例，將人的氣質(zhì)分為四種：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)。多血質(zhì)：活潑、敏感、好動(dòng)、思維敏捷、感情豐富、善于交際、健談、接受力強(qiáng)，但情緒缺乏穩(wěn)定性、喜怒易變、興趣廣泛卻難以持久、易動(dòng)搖。抑郁質(zhì)：細(xì)心謹(jǐn)慎、執(zhí)著、愛思索、喜靜少動(dòng)、敏感多慮、韌性強(qiáng)、善于察覺到別人不易觀察的小事物，但孤僻、憂郁、行動(dòng)遲緩、疑慮重重。神經(jīng)說蘇聯(lián)心理學(xué)家巴甫洛夫提出“神經(jīng)系統(tǒng)學(xué)說”，把人的性格分成四類：興奮型；活潑型；鎮(zhèn)靜型；抑郁型。其特點(diǎn)與“氣質(zhì)說”大體相同。血型說近代醫(yī)學(xué)根據(jù)人的血型種類，把人的性格分為以下四類：（1）A型：倔強(qiáng)、固執(zhí)、堅(jiān)韌、細(xì)心；（2）B型：隨和、樂觀、熱情、爽朗；（3）AB型：專心、有毅力、較孤僻；（4）O型：自信、堅(jiān)定、興趣廣泛。優(yōu)秀公關(guān)人員的性格氣質(zhì)活潑開朗、舉止文靜、談吐動(dòng)聽、感染力強(qiáng)、知識(shí)豐富、興趣廣泛、善于交際、見多識(shí)廣。（三）思想道德素質(zhì)1恪盡職守，誠信守諾2努力學(xué)習(xí)，有效工作3廉潔奉公，不謀私利4知法、守法、用法(4)從事各種專業(yè)公共關(guān)系的專職人員應(yīng)該在借鑒、鉆研和實(shí)踐的基礎(chǔ)上努力提高自己的公共關(guān)系業(yè)務(wù)水平。(5)公共關(guān)系教育工作者應(yīng)該以一種嚴(yán)肅認(rèn)真、誠實(shí)的態(tài)度對(duì)待公共關(guān)系高等教育和普及教育。(6)公關(guān)從業(yè)人員不得為了個(gè)體利益故意傳播虛假的或使人誤解的信息。(7)每個(gè)公關(guān)從業(yè)人員不應(yīng)該有意損害其它公關(guān)人員的信譽(yù)和公關(guān)實(shí)務(wù)，如有違反應(yīng)當(dāng)向自己所屬組織反映。(8)公關(guān)從業(yè)人員不得借用公關(guān)名義從事任何損害公關(guān)信譽(yù)的活動(dòng)。(9)公關(guān)從業(yè)人員不得參與不道德、不誠實(shí)或有損于本職業(yè)尊嚴(yán)的活動(dòng)。(10)公關(guān)從業(yè)人員不得利用賄賂和不正當(dāng)手般影響傳媒人員真實(shí)、客觀的報(bào)道。(11)公關(guān)從業(yè)人員在國內(nèi)外公關(guān)實(shí)務(wù)中應(yīng)該遵守國家和各自組織的有關(guān)機(jī)密。（2）有利于指導(dǎo)公共關(guān)系活動(dòng)，具有深刻地分析具體問題的學(xué)科知識(shí),包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、民俗學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、文學(xué)等。（3）關(guān)于地理、天文、物理、化學(xué)等方面的自然知識(shí)。這些知識(shí)能為公共關(guān)系人員的知識(shí)積累加重砝碼。公關(guān)界有一句話：“看你是否有較強(qiáng)的溝通能力可通過你同剛認(rèn)識(shí)的人能否談十五分鐘”來判斷。也許公共關(guān)系人員沒有太多時(shí)間涉獵這些知識(shí)，但關(guān)于此類學(xué)科的最新動(dòng)態(tài)是需知曉的。

3．相關(guān)的操作性學(xué)科知識(shí)相關(guān)的操作性學(xué)科也是公共關(guān)系人員在實(shí)踐工作中要用到的，對(duì)提高公共關(guān)系人員的實(shí)際工作能力有直接幫助。比如，做公共關(guān)系調(diào)研要涉及社會(huì)調(diào)查學(xué)、市場調(diào)研學(xué)；策劃活動(dòng)要運(yùn)用廣告學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的知識(shí)；組織新聞發(fā)布會(huì)要有傳播學(xué)、新聞學(xué)、寫作學(xué)，媒介管理等方面的知識(shí)，還包括演講學(xué)、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等。藍(lán)色光標(biāo)的面經(jīng)之筆試試題第一題：填空《琵琶行》里“嘈嘈切切錯(cuò)雜彈”的下一句？十七大里提的四個(gè)“堅(jiān)定不移”里的第三個(gè)是什么？10月24日發(fā)射的衛(wèi)星的名字？2008北京奧運(yùn)會(huì)是第幾屆？......第二題：選擇（四選一）長江的準(zhǔn)確源頭地？新聞的生命是什么？Sting是哪個(gè)樂隊(duì)的主唱？時(shí)下最流行最火爆的網(wǎng)絡(luò)游戲？第四題：翻譯一篇關(guān)于美國商業(yè)發(fā)展走向全球化的文章，英譯中。（四）能力結(jié)構(gòu)1較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力2組織協(xié)調(diào)能力3公共策劃能力4信息捕捉能力5隨機(jī)應(yīng)變能力6人際交往能力7頑強(qiáng)的毅力8傾聽與理解能力9開拓創(chuàng)新能力10審美能力1較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力口頭表達(dá)能力，就是通常所說的口才。書面表達(dá)，就是寫作能力、文字能力。公關(guān)人員在工作中涉及寫作的范圍非常廣，從日常的信件函牘、公文告示到公關(guān)計(jì)劃、調(diào)查報(bào)告、總結(jié)報(bào)告，從新聞稿、演講詞、廣告語到公關(guān)手冊(cè)、公關(guān)策劃書，都需要公關(guān)人員有熟練的文字功夫和寫作技巧。

在美國一個(gè)農(nóng)村，住著一個(gè)老頭，他有三個(gè)兒子。大兒子、二兒子都在城里工作，小兒子和他在一起，父子相依為命。突然有一天，一個(gè)人找到老頭，對(duì)他說：“尊敬的老人家，我想把你的小兒子帶到城里去工作，可以嗎？”老頭氣憤地說：“不行，絕對(duì)不行，你滾出去吧！”這個(gè)人說：“如果我在城里給你的兒子找個(gè)對(duì)象，可以嗎？”老頭搖搖頭：“不行，你走吧！”這個(gè)人又說：“如果我給你兒子找的對(duì)象，也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢？”這時(shí)，老頭動(dòng)心了。

過了幾天，這個(gè)人找到了美國首富石油大王洛克菲勒，對(duì)他說：“尊敬的洛克菲勒先生，我想給你的女兒找個(gè)對(duì)象，可以嗎？”洛克菲勒說：“快滾出去吧！”這個(gè)人又說：“如果我給你女兒找的對(duì)象，也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎？”洛克菲勒同意了。

又過了幾天，這個(gè)人找到了世界銀行總裁，對(duì)他說：“尊敬的總裁先生，你應(yīng)該馬上任命一個(gè)副總裁！”總裁先生說：“不可能，這里這么多副總裁，我為什么還要任命一個(gè)副總裁呢，而且必須馬上？”這個(gè)人說：“如果你任命的這個(gè)副總裁是洛克菲勒的女婿，可以嗎？”總裁先生當(dāng)然同意了。2組織協(xié)調(diào)能力

公共關(guān)系人員要善于調(diào)動(dòng)、組織和協(xié)調(diào)組織內(nèi)外公眾的力量和關(guān)系，推動(dòng)組織預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與完成。某省在招錄公務(wù)員進(jìn)行面試時(shí)，出了這樣一道考題：假如明天上午處里只有你一人，卻有以下5件事要你處理，你打算怎么辦？①你母親生病住院，于明天上午8：15分動(dòng)手術(shù)②單位領(lǐng)導(dǎo)要你明天上午8點(diǎn)帶著你負(fù)責(zé)起草的重要材料參加關(guān)于修改這份材料的討論會(huì)，會(huì)議時(shí)間約需2小時(shí)；③單位辦公室通知各處室派人參加明天上午8點(diǎn)召開的“當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì)報(bào)告會(huì)”，并要求向全處傳達(dá)；④一周前你和兄弟單位的某同志約定，明天上午8點(diǎn)要一起洽談一個(gè)合作事項(xiàng)；⑤上級(jí)機(jī)關(guān)某部門負(fù)責(zé)人從后天起將對(duì)你處的工作進(jìn)行為期兩天的檢查指導(dǎo)，他明天上午9點(diǎn)到達(dá)，需要接待。從命題的思路來說，主要考察考生的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。解決考題中提出的問題，著重要分清事情的輕重緩急。什么事情最重要，什么事情次要，什么事情可以委托他人，要能夠分清。從命題的要求來說，雖然沒有一個(gè)統(tǒng)一的答案，但是要求考生能夠做到合理安排，理由充分就行了。第一件事，就可以今天安排。為了盡孝道，在下午或晚上去醫(yī)院同醫(yī)護(hù)人員接觸，做好該做的工作，并同母親說明情況，然后委托妻子或家里其他人明天上午陪伴。待明天上午處理完公務(wù)，再去看望母親。既不影響母親開刀，又不影響工作和盡孝道。第二件事，是明天上午自己必須要參加的。因?yàn)槭亲约浩鸩莸闹匾牧嫌懻摃?huì)，自己不去，就無法了解別人所反映的意見，更不便于修改。不僅要在8點(diǎn)前到達(dá)，還要事先準(zhǔn)備好會(huì)場和材料的討論稿。第三件事，是一個(gè)次要會(huì)議，自己是不必要去參加的。但是自己必須做到：一要向單位辦公室請(qǐng)假，說明情況；二要委托其他處室參加會(huì)議的人將報(bào)告會(huì)的記錄借給自己向全處人員傳達(dá)一下；或者有會(huì)議材料的話，請(qǐng)其他處室參加會(huì)議人代領(lǐng)一份；自己也可以在會(huì)議過后去領(lǐng)一份材料；然后向全處人員傳達(dá)。第四件事，是一個(gè)更改時(shí)間的問題。既然是和兄弟單位的同志的一個(gè)約定，就完全可以更改時(shí)間，因?yàn)樵谝恢芮坝屑s定，說明這個(gè)合作事項(xiàng)不是緊急事情，可以改在下午或其他時(shí)間。另外，這個(gè)時(shí)間既可以在上班時(shí)間，也可以在休息時(shí)間。但是，更改時(shí)間必須提前告訴對(duì)方。第五件事，也是一個(gè)更改時(shí)間的問題。因?yàn)樯霞?jí)機(jī)關(guān)來人明天上午9點(diǎn)到并沒有實(shí)質(zhì)性任務(wù)，可以事先電話同來人聯(lián)系，請(qǐng)來人推遲1小時(shí)到達(dá)，或直接到賓館休息。但是要注意事先安排好賓館，并請(qǐng)賓館安排人負(fù)責(zé)接待。同時(shí)告訴來人住什么賓館、誰接待，自己因?yàn)槭裁词虑椋荒茉?0點(diǎn)以后去接待，請(qǐng)給予諒解。這一切的安排都要在今天晚上9點(diǎn)前告訴對(duì)方，讓對(duì)方知道。3公關(guān)策劃能力可以說是公共關(guān)系人員最為重要的職業(yè)化能力之一。公共關(guān)系策劃要突出“新、奇、特”三個(gè)字。4信息捕捉能力公共關(guān)系人員要眼觀六路，耳聽八方，保持靈敏的信息嗅覺，善于觀察別人不易察覺的信息，并設(shè)法把信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)的公共關(guān)系機(jī)會(huì)。5隨機(jī)應(yīng)變能力公關(guān)人員的公關(guān)活動(dòng)時(shí)常會(huì)遇到各種意想不到的突發(fā)事件和問題，要能做到鎮(zhèn)定自若、頭腦清醒、正確判斷、機(jī)智應(yīng)變，圓滿解決問題。

某餐館以代辦喜慶筵席而享有盛名。一日晚上，正值舉行結(jié)婚儀式，餐廳內(nèi)賓客十分高興之時(shí)，不料突然停電，餐廳內(nèi)頓時(shí)一片漆黑，賓客頓覺得驚愕和掃興，如果你是餐廳經(jīng)理你會(huì)怎么辦？此時(shí)，只聽餐館經(jīng)理高聲到：“各位來賓！下一個(gè)節(jié)目請(qǐng)新郎和新娘為大家點(diǎn)燃蠟燭。讓我們鼓掌感謝新郎、新娘，感謝他們親手為大家獻(xiàn)上一片光明！”話畢，服務(wù)員呈上燭臺(tái)十盞。全場歡聲如雷。自此以后，這家餐館的喜慶筵席上，便真的有了點(diǎn)蠟燭這一節(jié)目。6人際交往能力公關(guān)人員工作的大量內(nèi)容是直接面對(duì)各方面、各類型的社會(huì)公眾，去迅速建立雙向的有效溝通，贏得好感、認(rèn)同與合作。這就要求公關(guān)人員必須具備較強(qiáng)的人際交往能力。。電車遭遇測試你的社交能力一進(jìn)電車，前面對(duì)座的異性便開始盯著你。你覺得是為什么呢?A.衣服某處弄亂了B.對(duì)你有意思C.大概曾經(jīng)見過你答案分析選擇A：你是一個(gè)清楚自我優(yōu)缺點(diǎn)、外表謙虛的人。與人交往，你不會(huì)放棄自己的傲慢，在社交上極富彈性。由于能屈能伸，與任何人皆能和諧相處。同時(shí)，外表也給人信賴感，深受男女性歡迎。選擇B：你屬于內(nèi)向性格。與其大家一起喧鬧，不如一人獨(dú)處。這樣的個(gè)性容易造成行孤影單，難以被人理解。不過，你卻是越深入交往越覺得有味道的人。選擇C：你是一位社交手腕一流的高手。即使是不順眼的人，也可以和他處得很好。因?yàn)?，你絕不會(huì)做出惹人嫌棄的行為。這樣的你，在人際關(guān)系的應(yīng)對(duì)上可說相當(dāng)成熟。7頑強(qiáng)的毅力8傾聽與理解能力公共關(guān)系人員在開展征詢性和矯正性的公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，在接受投訴、開展討論時(shí)，要善于傾聽。分析問題，并用簡潔清晰的語言加以復(fù)述，表示理解，并作出一定的解釋，或提出解決問題的辦法。9開拓創(chuàng)新能力公關(guān)人員的工作是一種富于創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、開拓性的工作，它要求公關(guān)人員思維活躍，激情勃發(fā)，摒棄成規(guī)與陋俗，不斷開創(chuàng)公關(guān)工作的新境界。

假設(shè)你的企業(yè)參加商品展銷會(huì)，被分配在一個(gè)很少有游客光顧的極偏僻的角落，你會(huì)怎么辦？美國實(shí)業(yè)界巨子華諾密克參加了在芝加哥舉行的美國商品展覽會(huì)，遺憾的是，他被分配在一個(gè)極偏僻的角落，這個(gè)角落是很少有游客光顧的。因此，為他設(shè)計(jì)攤位布置的裝飾工程師薩孟遜勸他索性放棄這個(gè)攤位，等待明年再來參加商品展覽會(huì)。華諾密克卻回答說：“薩孟遜先生，機(jī)會(huì)要靠自己去創(chuàng)造，不會(huì)從天而降。”華諾密克隨即向他的公關(guān)部求援。公關(guān)人員明白了他的處境和要求之后，召開會(huì)議，最后得出一條妙計(jì)：設(shè)計(jì)一個(gè)美觀富有東方色彩的攤位。薩孟遜不負(fù)所托，果然為他設(shè)計(jì)了一個(gè)古阿拉伯宮殿行的攤位，那攤位前面的大路，變成了一個(gè)人工做成的大沙漠，使人們走到攤位面前，就仿佛置身于阿拉伯一樣。華諾密克對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)很滿意，他讓雇傭的200多名男女職員，全部穿上阿拉伯的服裝，并且特地派人去阿拉伯買回6只雙峰駱駝來運(yùn)輸貨物。他還派人去訂做了一大批氣球，準(zhǔn)備在展覽會(huì)開始時(shí)使用。這一切都是秘密進(jìn)行的，在展覽會(huì)開幕之前，不許任何人說出去。這個(gè)阿拉伯式的攤位設(shè)計(jì)，引起了參加展覽會(huì)的商人們的興趣，不少報(bào)紙、電臺(tái)的記者都報(bào)道了這個(gè)新奇的設(shè)計(jì)。這些報(bào)道引起了市民們的注意。展覽會(huì)開幕式的那天，有很多人都懷著好奇的心前來參觀。這時(shí)，展廳內(nèi)升起無數(shù)個(gè)彩色氣球，升空不久，便自動(dòng)爆破，落下來的一片片膠片印有一行很美觀的小字：“當(dāng)你拾到這小小的膠片時(shí)，親愛的女士和先生，你的好運(yùn)氣就開始了，我們衷心祝賀你。請(qǐng)你拿著這膠片到華諾密克的阿拉伯?dāng)偽蝗?，換取一份阿拉伯的紀(jì)念品。謝謝！”這消息馬上傳開了，人們紛紛擠到華諾密克偏僻的攤位，而冷落了那些開設(shè)在黃金地段的攤位。第二天，芝加哥城里又升起許多華諾密克的氣球，吸引了更多的市民前來。45天后，展覽會(huì)結(jié)束了。華諾密克做成了2000多筆生意，其中有500多筆是超過100萬美元的大生意，他的攤位成為展覽會(huì)中顧客最多的攤位。10審美能力公關(guān)人員資格鑒定表下列每小題答案為是計(jì)1分，答案為否計(jì)0分，滿分100分。一,知識(shí)

1,是否大學(xué)畢業(yè)?

2,是否有過公共關(guān)系方面的專門學(xué)習(xí)與培訓(xùn)?

3,是否掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)?

4,是否掌握社會(huì)學(xué)的基本知識(shí)?

5,是否掌握經(jīng)營和管理學(xué)方面的知識(shí)?

6,是否掌握市場營銷學(xué)的基本知識(shí)?

7,是否了解財(cái)務(wù)方面的基本知識(shí)?

8,是否接受過哲學(xué)和邏輯學(xué)方面的思維訓(xùn)練?

9,是否懂得新聞學(xué)和傳播學(xué)?

10,是否對(duì)社會(huì)大眾心理學(xué)感興趣?二,技術(shù)

11,是否能夠獨(dú)立撰寫各類新聞稿件?

12,是否掌握攝行技術(shù)?

13,是否了解美工技術(shù)?

14,是否有較好的演講技術(shù)?

15,是否了解廣告技術(shù)?

16,是否掌握打字技術(shù)?

17,是否能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)?

18,是否懂得各種印刷技術(shù)?

19,是否掌握輿論調(diào)查的方法和技術(shù)?

20,是否掌握公共關(guān)系禮儀?三,性格

21,是否性情中庸,和悅近人?

22,接任待物是否從容不迫,落落大方?

23,是否能來于大庭廣眾之下而不畏懼?

24,是否樂觀?

25,是否有耐性?

26,是否有寬容,忍讓精神?

27,是否有決心和毅力面對(duì)困境和挫折?

28,做事是否按部就班?

29,是否健談和善于表達(dá)?

30,是否很容易和陌生人打交道?四,品德

31,為人是否公道正派?

32,說話辦事是否誠懇可靠?

33,是否具有辨別是非的能力?

34,是否有良好的責(zé)任感?

35,是否能以大我的利益為重?

36,是否廉潔自律?

37,是否遵守諾言?

38,行為是否嚴(yán)謹(jǐn)?

39,是否善于和他人合作?

40,是否關(guān)心他人并贏得人們的信賴?五,經(jīng)驗(yàn)

41,是否有新聞工作經(jīng)驗(yàn)?

42,是否有過與新聞界打交道的工作經(jīng)驗(yàn)?

43,是否有廣告策劃,推銷方面的經(jīng)驗(yàn)?

44,是否做過人事管理方面的經(jīng)驗(yàn)?

45,是否有從事過社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)?

46,是否從事過社會(huì)調(diào)查活動(dòng)?

47,是否有談判方面的經(jīng)驗(yàn)?

48,是否有演講的經(jīng)驗(yàn)?

49,是否有財(cái)務(wù)部門工作的經(jīng)驗(yàn)?

50,是否做過思想教育工作?六,閱歷

51,閱歷是否廣泛?

52,是否了解世界各國的主要風(fēng)俗習(xí)慣?

53,是否了解中國各地的主要風(fēng)俗習(xí)慣?

54,是否了解各宗教信仰的特點(diǎn)?

55,是否了解我國主要民族的特點(diǎn)?

56,是否有過與不同類型的人打教導(dǎo)的經(jīng)歷?

57,是否了解世界各主要國家的經(jīng)濟(jì)狀況?

58,是否了解世界主要國家的政治結(jié)構(gòu)?

七,思維

59,是否在不同的環(huán)境中都能發(fā)現(xiàn)問題?

60.是否善于打破思維定勢(shì)?

61,思維是否敏捷?

62,觀察問題是否細(xì)心?

63,遇事是否冷靜?

64,分析問題是否深刻?

65,是否善于抓住問題的關(guān)鍵或核心?

66,是否具有綜合判斷,分析問題的能力?八,膽識(shí)

67,是否具有長遠(yuǎn)眼光?

68,是否能為長遠(yuǎn)的目標(biāo)作好充分準(zhǔn)備?

69,對(duì)未來預(yù)測的結(jié)果是否充滿信心?

70,是否能夠把握長遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)?九,談吐