提高人際交往能力打造職場好形象主講人：朱明霞你在人際交往中會出現(xiàn)以下情況嗎？不敢和陌生人說話。不敢和老師講話。當(dāng)眾說話會緊張冒汗。如果同學(xué)在一塊聊天，覺得自己根本插不進(jìn)話，像個(gè)局外人。出去辦事希望有同學(xué)或朋友陪伴，否則沒有安全感。不喜歡主動與人交流。很想與同學(xué)交往，但不知如何交往。在與同學(xué)交往過程中，不知為什么總會得罪同學(xué)。高校學(xué)生人際交往現(xiàn)狀48％的大學(xué)生：不同程度的交往心理障礙。高校心理咨詢中，人際交往方面占50％左右。據(jù)一項(xiàng)對1000多名大學(xué)生孤獨(dú)心理及其影響因素的調(diào)查表明，有41.1％的同學(xué)對“你認(rèn)為自己是個(gè)孤獨(dú)的人”表示認(rèn)同，當(dāng)被問到“你當(dāng)前存在的主要的心理問題是什么”時(shí)，學(xué)生選擇最多的就是人際關(guān)系苦惱，其次才是學(xué)習(xí)上的焦慮，情緒情感問題及其他，當(dāng)問及大學(xué)生渴望的是什么，大多數(shù)回答是“友誼”和“成功”。由此可見，大學(xué)生有很強(qiáng)的交往需求，渴望交往成功，渴望被人接受與理解。大學(xué)生人際交往的主要問題交往被動缺乏交往技巧虛擬世界的人際交往代替了現(xiàn)實(shí)世界的人際交往提高人際交往能力打造職場好形象主講人：朱明霞主要內(nèi)容人際交往的重要性、人際交往的原則、培養(yǎng)個(gè)人特質(zhì)，增強(qiáng)人際吸引人際交往中的技巧◆只有優(yōu)異的成績，卻不懂得與人交往，是個(gè)寂寞的人；◆只有過人的智商，卻不懂得控制情緒，是個(gè)危險(xiǎn)的人；◆只有超人的推理，卻不了解自己，是個(gè)迷惘的人。何謂人際交往人際交往：是指個(gè)體與個(gè)體或者個(gè)體與群體之間通過一定的溝通方式進(jìn)行接觸和交流，并且在行為上和心理上產(chǎn)生相互作用、相互影響、相互適應(yīng)的過程。適應(yīng)社會環(huán)境

——人際交往美國的人際關(guān)系專家戴爾卡耐基的《成功之路》上這樣寫道：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。一、人際交往的重要性快樂情緒的的主要來源源20-11職業(yè)生涯發(fā)發(fā)展的基本本能力無處不在的的生存方式式馬克思：人是社會的的動物，人人的本質(zhì)是是一切社會會關(guān)系的總總和。滿足交往往需要，，身心健健康的保保證人際交往往是獲得得社會支支持，事事業(yè)成功功的保證證人際交往往可以完完成人得得社會化化，促進(jìn)進(jìn)個(gè)體成成長發(fā)展展。研究成果果：4000名名失業(yè)的的人中，，只有10%，，即400人是是因?yàn)樗麄儾荒苣芨蛇@種種工作，，90%，或者者說3600人人，是因因?yàn)樗麄儌冞€不曾曾發(fā)展自自己與人人成功相相處的良良好品質(zhì)質(zhì)。在現(xiàn)代社社會中，，人際交交往能力力是衡量量一個(gè)人能能否適應(yīng)應(yīng)社會的的重要標(biāo)標(biāo)志。人人際關(guān)系的好好壞直接接影響了了人在社社會中的的發(fā)展。對于于高校學(xué)學(xué)生而言言，積極極的樹立立人際交往觀觀念，掌掌握與人人交往的的原則與與技巧，有意意識的培培養(yǎng)人際際交往能能力，對對于心理健康康和身體體健康以以及面對對現(xiàn)實(shí)的的社會都是有有積極的的重要作作用。二、人際際交往的的基本原原則平等原則則真誠原則則寬容原則則互利原則則信用原則自我價(jià)值值保護(hù)原原則平等原則則在人際交交往中，，平等待待人是建建立良好好人際關(guān)關(guān)系的前前提。交往雙方方的社會會角色、、地位、、經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力等方面往往往是不不對等的的，這會會影響雙雙方形成成實(shí)質(zhì)性的的情感聯(lián)聯(lián)系，即即友誼的的形成。。但如果平平等待人人，讓對對方感到到安全、、放松與有尊尊嚴(yán)，也也能和那那些與自自己在社社會地位位等方面相相差較大大的人建建立良好好的人際際關(guān)系。。真誠原則則真誠是打打開別人人心靈的的金鑰匙匙，因?yàn)闉檎嬲\的的人使人人產(chǎn)生安安全感，，減少自自我防衛(wèi)衛(wèi)。越是是好的人人際關(guān)系系越需要要關(guān)系的的雙方暴暴露一部部分真實(shí)實(shí)的自我我。當(dāng)然，這這樣做也也會冒一一定的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，但但是完全全把自我我包裝起起來是無無法獲得得別人的的信任的的。寬容原則則人際交往往中往往往會產(chǎn)生生誤解和和矛盾。。這就要求我們們在交往往中不要要斤斤計(jì)計(jì)較?！啊叭朔鞘ナベt，孰能能無過””。因此此，不要要對別人人的過錯(cuò)錯(cuò)耿耿于懷、、念念不不忘、得得饒人處處且饒人人。生活活的路有了了大度和和寬容，，才會越越走越寬寬。表現(xiàn)在對對非原則則性問題題不斤斤斤計(jì)較，，能夠以以德報(bào)怨怨，寬容容大度。。寬容克制并并不是軟弱弱、怯懦的的表現(xiàn)。相相反，它是有度量量的表現(xiàn)。。這是建立立良好人際際關(guān)系的潤滑劑，它它能“化干干戈為玉帛帛”，贏得得更多的朋朋友?；ダ瓌t從心理學(xué)的的角度講，，每個(gè)人都都希望被人人所關(guān)心、、所注意、、所愛護(hù)，，這是人的的一種心理理需要，那那么我們在在同他人交交往的時(shí)候候，就要注注意關(guān)心、、愛護(hù)他人人，使別人人獲得心理理滿足，這這樣才能得得到別人的的關(guān)心和愛愛護(hù)?；ダㄎ镂镔|(zhì)互利和和精神互利利，信用的原則則交往離不開開信用。信信用是指一一個(gè)人誠實(shí)實(shí)、不欺、、信守諾言言。做人要要以誠實(shí)為為本不要輕輕易許諾，，一旦許諾諾、要設(shè)設(shè)法實(shí)現(xiàn)，，以免失信信于人。自我價(jià)值保保護(hù)原則自我價(jià)值是是個(gè)體對自自身價(jià)值的的意識與評評價(jià)。自我我價(jià)值保護(hù)護(hù)是一種自自我支持傾傾向的心理理活動，它它防止自我我價(jià)值受到到他人的貶貶低或否定定。對肯定定自我價(jià)值值的人，個(gè)個(gè)體對其持持認(rèn)同和接接納的態(tài)度度，并反過過來予以肯肯定與支持持；而對否否定自我價(jià)價(jià)值的人則則予以疏離離，并可能能激活個(gè)體體的自我價(jià)價(jià)值保護(hù)動動機(jī)。在人際際交往往過程程中，，只要要威脅脅到個(gè)個(gè)體的的自我我價(jià)值值，個(gè)個(gè)體就就會警警覺起起來，，自我我價(jià)值值保護(hù)護(hù)的心心理傾傾向就就會引引導(dǎo)其其用防防范、、拒絕絕和貶貶低別別人的的方式式來進(jìn)進(jìn)行自自我價(jià)價(jià)值保保護(hù)，，這樣樣，良良好的的人際際關(guān)系系就難難以建建立和和維持持。因此，，我們們在與與人交交往過過程中中要給給他人人的自自我價(jià)價(jià)值以以肯定定和支支持。。二、培培養(yǎng)個(gè)個(gè)人特特質(zhì)，，增強(qiáng)強(qiáng)人際際吸引引2、加加強(qiáng)素素質(zhì)修修養(yǎng)，，提高高自己己的人人際吸吸引力力素質(zhì)修修養(yǎng)包包括道道德素素質(zhì)修修養(yǎng)和和文化化知識識的修修養(yǎng)。。1、注注意個(gè)個(gè)人的的外在在形象象，給給人良良好的的映像像得體的的有美美感的的外表表、翩翩翩的的的風(fēng)風(fēng)度讓讓人心心理感感覺到到輕松松愉悅悅，在在心理理上首首先形形成一一種愿愿意與與之交交往的的原動動力，，畢竟竟追求求美、、欣賞賞美、、塑造造美是是人的的天性性。積極樂樂觀、、自信信、克克服自自卑心心理，，培養(yǎng)養(yǎng)自己己的幽幽默感感3、培培養(yǎng)良好的的心理理品質(zhì)質(zhì)4、養(yǎng)養(yǎng)成主主動交交往，，熱情情待人人的習(xí)習(xí)慣主動交交往能能縮短短心理理距離離；為為人熱熱情是是最能能打動動他人人的特特質(zhì)之之一。。一個(gè)個(gè)充滿滿熱情情的人人很容容易把把自己己的良良性情情緒傳傳遞給給別人人，同同時(shí)能能夠很很容易易被人人接納納。5、注注意增增加自自身的的才能能與才才干喜歡有有才能能、有有才干干的人人，是是人的的天性性，在在一定定程度度內(nèi)喜喜歡和和能力力成正正比關(guān)關(guān)系。。才能與與才干干包括括：專專業(yè)技技能、、管理理能力力、處處理人人際關(guān)關(guān)系的的能力力3、培培養(yǎng)解解決問問題的的能力力有些同同學(xué)做做事笨笨手笨笨腳，，學(xué)東東西比比別人人慢，，做事事比別別人效效率低低。動動手能能力差差。有些同同學(xué)不不善于于處理理人際際關(guān)系系，對對突如如其來來的人人際沖沖突，，不知知如何何是好好，心心理負(fù)負(fù)擔(dān)重重。有些同同學(xué)沒沒有與與人合合作的的意識識，工工作中中不聽聽指揮揮，自自行其其是，，缺乏乏團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識識，使使工作作無法法開展展。有些同同學(xué)缺缺乏管管理指指揮能能力和和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，管管理不不好班班級同同學(xué)，，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不了了班級級同學(xué)學(xué)。三、人人際交交往的的必要要技巧巧1、注注意交交談的的技巧巧(1)注重重交流流的內(nèi)內(nèi)容(2)講究究語言言的藝藝術(shù)性性(3)學(xué)會會運(yùn)用用幽默默珍惜在在大庭庭廣眾眾面前前發(fā)表表見解解的鍛鍛煉機(jī)機(jī)會，，臨場場經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)多了，，語言言表達(dá)達(dá)能力力也自自然會會好起起來。。鍛煉煉的途途徑:1）積積極參參加演演講、、對話話和辯辯論活活動。。2）在在課堂堂討論論回答答問題題中，，應(yīng)踴踴躍發(fā)發(fā)言。。3）在在班級級管理理中，，多向向老師師匯報(bào)報(bào)工作作，多多與老老師交交流。。社交中中受人人歡迎迎、具具有魅魅力的的人，，一定定是那那些語語言表表達(dá)能能力很很好的的人。。2、注注意聆聆聽的的技巧巧3、要要善于于贊美美別人人從心理理學(xué)的的角度度，渴渴望被被人賞賞識和和認(rèn)可可是人人最基基本的的天性性，是是人普普遍的的、突突出的的心理理特征征。任任何人人都喜喜歡得得到贊贊美，，但是是只喜喜歡合合乎事事實(shí)的的贊美美，對對不真真實(shí)的的贊美美會引引起反反感，，讓人人感覺覺不舒舒服。。如果果不會會善于于運(yùn)用用贊美美，而而是經(jīng)經(jīng)常的的職責(zé)責(zé)和批批評他他人，，會讓讓人離離你越越來越越遠(yuǎn)被被人孤孤立。。林肯曾曾說：：“每每一個(gè)個(gè)人都都喜歡歡被贊贊美。?！比祟愋行袨閷W(xué)學(xué)家約約翰杜杜威威說：：“人人類本本質(zhì)里里最深深遠(yuǎn)的的驅(qū)動動力就就是希希望具具有重重要性性、希希望被被贊美美?！薄绷喝缛绾闻c與人相相處：：好的人人際關(guān)關(guān)系需需要做做到：：1、平平等。。2、學(xué)學(xué)會真真誠地地微笑笑。3、學(xué)學(xué)會拒拒絕別別人。。4、學(xué)學(xué)會贊贊美別別人。。5、不不要背背后說說別人人的壞壞話。。（林林肯：：不要要背后后去評評議別別人，，別人人才不不會評評議你你?。?、充充實(shí)自自己（（知識識面廣廣，興興趣愛愛好廣廣泛））人相處處的幾幾點(diǎn)訣訣竅友誼的的獲得得與發(fā)發(fā)展（1））與人人為善善，以以心換換心（2））學(xué)會會寬容容，善善于原原諒（3））嚴(yán)于于律己己，謹(jǐn)謹(jǐn)慎擇擇友1、、尊尊重重別別人人俗話話說說：：““種種瓜瓜得得瓜瓜，，種種豆豆得得豆豆。。””把把這這條條樸樸素素哲哲理理運(yùn)運(yùn)用用到到社社會會交交往往中中，，可可以以說說，，你你處處處處尊尊重重別別人人，，得得到到的的回回報(bào)報(bào)就就是是別別人人處處處處尊尊重重你你，，尊尊重重別別人人其其實(shí)實(shí)就就是是尊尊重重你你自自己己。。2、樂于于助人幫助別人人不一定定是物質(zhì)質(zhì)上的幫幫助，簡簡單的舉舉手之勞勞或關(guān)懷懷的話語語，就能能讓別人人產(chǎn)生久久久的激激動。人是需要要關(guān)懷和和幫助的的，尤其其是十分分珍惜在在自己困困境中得得到的關(guān)關(guān)懷和幫幫助，并并把它看看成是““雪中送送炭”，，視幫助助者為真真正的朋朋友、最最好的朋朋友。并并受人滴滴水之恩恩涌泉相相報(bào)。3、真誠誠贊美林肯說過過：“每每個(gè)人都都喜歡被被贊美。?！辟澝烂乐砸缘闷涫馐庥?，一一在于其其“美””字，表表明被贊贊美者有有卓然不不凡的地地方；二二在于其其“贊””字，表表明贊美美者友好好、熱情情的。人類行為為學(xué)家約約翰·杜杜威也說說：“人人類本質(zhì)質(zhì)里最深深遠(yuǎn)的驅(qū)驅(qū)策力就就是希望望具有重重要性，，希望被被贊美。?！币虼舜?，對于于他人的的成績與與進(jìn)步，，要肯定定，要贊贊揚(yáng)，要要鼓勵(lì)。。當(dāng)別人人有值得得褒獎(jiǎng)之之處，你你應(yīng)毫不不吝嗇地地給予誠誠摯的贊贊許。4、詼諧諧幽默人人都喜喜歡和機(jī)機(jī)智風(fēng)趣趣、談吐吐幽默的的人交往往，而不不愿同動動輒與人人爭吵，，或者郁郁郁寡歡歡、言語語乏味的的人來往往。幽默默，可以以說是一一塊磁鐵鐵，也可可以說是是一種潤潤滑劑。?？梢晕蟠蠹遥灰惨部梢允故篃雷冏?yōu)闅g暢暢，使痛痛苦變成成愉快，，將尷尬尬轉(zhuǎn)為融融洽。5、大度度寬容“人非圣圣賢，孰孰能無過過”。因因此，不不要對別別人的過過錯(cuò)耿耿耿于懷、、念念不不忘、得得饒人處處且饒人人。生活的路路，有了了大度和和寬容，，才會越越走越寬寬。6、誠懇懇道歉如果你不不小心得得罪了別別人，就就應(yīng)真誠誠地道歉歉。這樣樣不僅可可以彌補(bǔ)補(bǔ)過失、、化解矛矛盾，而而且還能能促進(jìn)雙雙方心理理上的溝溝通，緩緩解彼此此的關(guān)系系。切不可把把道歉當(dāng)當(dāng)成恥辱辱，那樣樣將有可可能使你你失去一一位朋友友。益者三友，，損者三友友。友直，友諒諒，友多聞聞，益矣。。友便辟、友友善柔、友友便佞，損損矣?！鬃痈嗜诳诳诳蕰r(shí)，良良友識于患患難際。世界上最廣廣闊的是海海洋，比海海洋還廣闊闊的是天空空，比天空空更為廣闊闊的是人的的胸懷。一、掌握人人際交往的的一般原則則（一）樹立立平等意識識，尊重他他人原則（二）能夠夠嚴(yán)于利己己，寬以待待人原則（三）做到到為人正直直，誠實(shí)守守信原則（四）遵循循互相幫助助、互惠互互利原則二、掌握人人際交往的的方法（一）養(yǎng)成成良好的個(gè)個(gè)性交往能能力1.給人留留下良好的的第一印象象2.加強(qiáng)素素質(zhì)修養(yǎng)，，提高自己己的人際吸吸引力第一，提高高個(gè)人的內(nèi)內(nèi)在素質(zhì)修修養(yǎng)，包括括加強(qiáng)自身身道德素質(zhì)質(zhì)修養(yǎng)和文文化知識理理論的修養(yǎng)養(yǎng)。自身的的道德修養(yǎng)養(yǎng)主要包括括待人真誠誠、寬容、、誠實(shí)守信信、心胸寬寬廣等。第二，提高高個(gè)人的外外在素質(zhì)修修養(yǎng)，美麗麗的外貌、、豁達(dá)的風(fēng)風(fēng)度讓人心心理感覺到到輕松愉悅悅，并且在在心理上形形成一種愿愿意與之交交往的原動動力，追求求美、欣賞賞美、塑造造美是人的的天性。第三，根據(jù)據(jù)心理學(xué)家家的研究和和發(fā)現(xiàn)，人人際吸引力力的強(qiáng)弱除除了以上的的因素外，，還受到下下列的一些些因素的影影響，大學(xué)學(xué)生掌握這這些因素也也能夠提高高我們的個(gè)個(gè)人魅力。。一是鄰近近吸引，主主要指的是是交往雙方方如果距離離比較近很很容易產(chǎn)生生相互吸引引，這是因因?yàn)榫嚯x越越近，雙方方接觸的交交往機(jī)會和和空間就比比較多，相相互就容易易形成親密密的關(guān)系。。但是，我我們應(yīng)該注注意到一點(diǎn)點(diǎn)，那就是是隨著時(shí)間間的流逝，，鄰近吸引引的作用就就不會顯得得很重要。。（二）塑造造良好的心心理品質(zhì)1.要有積積極樂觀的的交往態(tài)度度，在社會會中，每個(gè)個(gè)人的性格格、興趣、、習(xí)慣等都都是不同，，各有各的的魅力。2.為人要要有自信，，往往我們們可以看到到自信的人人寬容大度度，與人交交往平易隨隨和，容易易相處。心心理自卑的的人極易受受傷，比較較脆弱即使使在別人無無意的說話話間也能夠夠受到傷害害。但是，，自信需要要我們把握握度，過分分自信有時(shí)時(shí)會產(chǎn)生自自大，自大大者會令人人反感。3.養(yǎng)養(yǎng)成成主主動動交交往往習(xí)習(xí)慣慣，，縮縮短短心心理理距距離離，，一一般般情情況況大大學(xué)學(xué)生生的的內(nèi)內(nèi)心心很很想想與與人人交交往往，，但但是是總總是是由由于于愛愛于于面面子子或或者者其其他他的的因因素素影影響響交交往往。。要要想想能能夠夠與與別別人人接接觸觸，，就就要要主主動動提提高高別別人人對對自自己己的的熟熟悉悉程程度度。。主主要要的的方方法法就就是是能能夠夠主主動動出出擊擊，，與與別別人人形形成成互互動動，，互互動動的的越越多多熟熟悉悉的的機(jī)機(jī)會會就就越越多多，，使使關(guān)關(guān)系系就就更更加加密密切切。。對對于于熟熟悉悉的的人人也也要要主主動動的的交交往往，，俗俗話話說說““親親戚戚越越走走越越親親，，朋朋友友越越走走越越近近””。。4.大大學(xué)學(xué)生生良良好好的的心心理理品品質(zhì)質(zhì)還還表表現(xiàn)現(xiàn)為為熱熱情情待待人人，，心心理理學(xué)學(xué)家家研研究究發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，，為為人人熱熱情情是是最最能能打打動動他他人人的的特特質(zhì)質(zhì)之之一一。。一一個(gè)個(gè)充充滿滿熱熱情情的的人人很很容容易易把把自自己己的的良良性性情情緒緒傳傳遞遞給給別別人人，，同同時(shí)時(shí)能能夠夠很很容容易易被被人人接接納納。。大大學(xué)學(xué)生生在在學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和生生活活中中都都會會遇遇到到煩煩惱惱的的事事情情，，應(yīng)應(yīng)該該主主動動的的進(jìn)進(jìn)行行心心理理調(diào)調(diào)適適，，學(xué)學(xué)會會愉愉快快的的面面對對生生活活，，讓讓自自己己高高興興的的做做事事，，以以熱熱情情對對待待別別人人。。三、人際交交往的必要要技巧（一）注重重交談的技技巧1.要學(xué)會會善用語言言，注重交交流的內(nèi)容容，大學(xué)生生在平時(shí)的的學(xué)習(xí)中要要有意識的的擴(kuò)大自己己的知識面面，與人交交往尋找話話題很重要要。2.要講究究語言的藝藝術(shù)性，講講究語言的的藝術(shù)性是是培養(yǎng)交往往能力的重重要內(nèi)容。。要學(xué)會能能夠運(yùn)用清清晰準(zhǔn)確、、生動、簡簡明扼要、、富有感染染力、邏輯輯性強(qiáng)的語語言表達(dá)自自己的意思思。3.要注意意交談中的的神態(tài)、語語氣和行為為動作等，，如果同樣樣的一句話話，用不同同的情感語語調(diào)說表達(dá)達(dá)的話會有有完全不同同的效果。。4.在交談?wù)剷r(shí)要學(xué)會會運(yùn)用幽默默，選擇幽幽默的語言言應(yīng)該是具具有理智性性、健康性性和趣味性性的。5.要善于于處理各類類矛盾，在在交往中難難免會發(fā)生生各種的小小矛盾和摩摩擦，當(dāng)出出現(xiàn)問題和和麻煩時(shí)，，善于運(yùn)用用交談的藝藝術(shù)能夠打打破僵局，，把大事化化小，小事事化了，保保持良好的的人際關(guān)系系。6.一定要要尊重別人人的隱私，，在交往中中不要把別別人說給你你的秘密講講給別人聽聽。尊重他他人的隱私私就是尊重重他人的人人格。即使使最親密無無間的朋友友之間也有有各自的秘秘密空間，，總打聽或或者背后說說別人的秘秘密為樂趣趣的話，是是沒有教養(yǎng)養(yǎng)的表象，，這樣的人人是不可能能有真正的的朋友的，，最終只能能是令人討討厭的孤獨(dú)獨(dú)者。（二）注重重聆聽的技技巧，交往往中聆聽也也是一門藝藝術(shù)聆聽需需要注注意耐耐心和和虛心心傾聽聽他人人的講講話，，并且且要做做出相相應(yīng)的的反應(yīng)應(yīng)，表表示對對方所所說的的話題題或者者言論論給予予理解解和感感興趣趣。聆聆聽別別人說說話時(shí)時(shí)要注注意集集中精精神，，表情情自然然，并并且要要經(jīng)常常的注注視著著對方方的眼眼睛與與之交交流或或者用用微笑笑來表表示你你很愿愿意聽聽?？煽赡茉谠诼牭牡倪^程程中有有時(shí)我我們也也想要要表達(dá)達(dá)自己己的看看法，，這時(shí)時(shí)應(yīng)該該選擇擇適合合自己己的時(shí)時(shí)機(jī)表表達(dá)，，不能能夠隨隨意打打斷別別人的的談話話，如如果亟亟不可可待的的打斷斷了對對方的的談話話，也也不在在乎別別人對對自己己的表表達(dá)是是否感感興趣趣就一一吐為為快，，這樣樣會喪喪失與與別人人深交交的機(jī)機(jī)會，，有時(shí)時(shí)得不不償失失。具有有兩兩重重性性（三三））善善于于學(xué)學(xué)會會贊贊美美，，能能夠夠優(yōu)優(yōu)化化人人際際交交往往藝藝術(shù)術(shù)真誠誠的的贊贊美美可可以以讓讓人人感感受受到到幸幸福福感感、、自自我我價(jià)價(jià)值值感感和和自自信信心心。。贊贊美美的的方方法法是是細(xì)細(xì)心心的的觀觀察察他他人人長長處處，，并并且且要要誠誠懇懇熱熱情情、、真真實(shí)實(shí)自自然然的的贊贊揚(yáng)揚(yáng)對對方方的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，，激激發(fā)發(fā)對對方方的的興興趣趣。。贊贊美美他他人人要要公公開開、、誠誠摯摯，，不不要要虛虛情情假假意意。。任任何何人人都都喜喜歡歡得得到到贊贊美美，，但但是是只只喜喜歡歡合合乎乎事事實(shí)實(shí)的的贊贊美美，，對對不不真真實(shí)實(shí)的的贊贊美美會會引引起起反反感感，，讓讓人人感感覺覺不不舒舒服服。。從從心心理理學(xué)學(xué)的的角角度度，，渴渴望望被被人人賞賞識識和和認(rèn)認(rèn)可可是是人人最最基基本本的的天天性性，，是是人人普普遍遍的的、、突突出出的的心心理理特特征征。。由由衷衷的的贊贊美美就就是是對對別別人人的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和和長長春春的的從從分分肯肯定定，，能能夠夠滿滿足足人人對對于于尊尊重重和和賞賞識識、、獲獲得得在在別別人人心心目目中中重重要要地地位位的的心心理理需需要要，，同同時(shí)時(shí)也也能能夠夠給給人人精精神神上上的的激激勵(lì)勵(lì)和和鼓鼓舞舞。。如如果果不不會會善善于于運(yùn)運(yùn)用用贊贊美美，，而而是是經(jīng)經(jīng)常常的的職職責(zé)責(zé)和和批批評評他他人人，，會會讓讓人人離離你你越越來來越越遠(yuǎn)遠(yuǎn)被被人人孤孤立立。。（四）把握握交往的尺尺度，選擇擇恰當(dāng)?shù)木嗑嚯x1.大學(xué)生生要注意交交往的廣度度，應(yīng)要量量力而行。。2.大學(xué)生生要注意交交往的分寸寸適度。3.大學(xué)生生要注意交交往的深度度應(yīng)因人而而異，不能能等距離交交往。4.大學(xué)生生要注意交交往的向度度要鮮明，，區(qū)分異性性和同性的的區(qū)別。四、人際交交往中要學(xué)學(xué)會自我表表露（一）自我我表露的含含義及作用用（二）自我我表露要適適度（三）自我我表露的分分類五、建立積積極的人際際關(guān)系的技技巧1、保持友友好的靈活活性。人人際沖突突往往來自自自我中心心主義。人人際關(guān)系需需要的是合合作而不是是爭斗。不不滿往往來來自完美主主義。因此此，交往中中要堅(jiān)持目目標(biāo)而忽略略細(xì)節(jié)。2、隨時(shí)展展現(xiàn)積極的的身體語言言。比如如微笑（微笑表示我我喜歡你，，很高興見見到你，使使我快樂的的人是你！?。?、保持令令人愉悅的的聲音。粗粗魯和和急躁令人人緊張。4、多換位思考考，細(xì)心體體會他人的的感受。5、善于傾聽?！叭巳藗儾灰欢ǘP(guān)心你知知道多少，，而是關(guān)注注你關(guān)心他他們的程度度。”6、隨時(shí)能夠叫叫出別人的的名字。7、真實(shí)可信。。他人人的信任可可使你贏得得積極的人人際關(guān)系。。8、找到靠靠岸點(diǎn)。對對別人人表示好感感和興趣。。9、搭建與與人溝通的的橋梁。人人際關(guān)關(guān)系會在冷冷漠中消失失，在敵意意中燒焦。。用自己的信信譽(yù)來贏得得他人的信信任。用自己的自自尊來贏得得他人的尊尊重。用自己的熱熱情來贏得得他人的好好感。用自己的友友好來贏得得他人的友友誼?！?0、富有有同情心。。分享享別人的感感受，站在在別人的角角度想問題題，容易建建立積極的的人際關(guān)系系。11、站穩(wěn)穩(wěn)立場，關(guān)關(guān)心他人但但不能讓他他人控制你你的生活。。12、緩解解沖突的技技巧：停止止說話，不不要為自己己辯解，要要聆聽。然然后道歉，，溫和地回回答，不要要以牙還牙牙。沖突很很快緩解。。13、專注注于解決問問題。明白白自己需要要什么，但但決不是在在爭斗中獲獲取。14、、請求而而非命命令。。比比如如：………好好嗎?行行嗎嗎?可可以嗎嗎?15、、嘗試試“鴨鴨子式式的反反應(yīng)””。讓讓煩心心事從從你背背上滑滑落。。16、、培養(yǎng)養(yǎng)幽默默感。。這這樣樣能使使人放放松和和消除除戒心心。17、、真誠誠地表表達(dá)贊贊美和和欣賞賞。18、、散發(fā)發(fā)愉悅悅的心心情。。人人人都都愿意意和快快樂的的人在在一起起。19、、時(shí)常常表現(xiàn)現(xiàn)友善善和幫幫助的的意愿愿。20、、善于于講故故事。。記記住住一些些成功功或失失敗的的人和和事，，幫助助你溝溝通和和說服服別人人。21、、真誠誠地祝祝福別別人。。22、、已所不不欲，，勿施施于人人小測驗(yàn)驗(yàn)：你你是否否受人人歡迎迎？1、在在匆忙忙行走走的路路上，，別人人向你你打招招呼：：“你你好啊??！””你會會停下下腳步步同他他們聊聊聊嗎嗎？2、與與朋友友交談?wù)剷r(shí)，，你是是否總總是以以自己己為中中心？？3、聚聚會中中不到到人人人都疲疲倦時(shí)時(shí)，你你不會會告辭辭，是是嗎？？4、不不管別別人有有沒有有要求求，你你都會會主動動提出出建議議，告告訴他他應(yīng)該該如何何去做做嗎？？5、你你講的的故事事或軼軼事是是否往往往又又長又又復(fù)雜雜，別別人需需要耐耐心去去聽？？6、當(dāng)當(dāng)別人人在融融洽地地交談?wù)剷r(shí)，，你是是否會會貿(mào)然然插話話？7、你你是否否經(jīng)常常津津津有味味地與與朋友友談起起一些些他們們不認(rèn)認(rèn)識的的人？？8、當(dāng)當(dāng)別人人交談?wù)剷r(shí)，，你是是否會會打斷斷他們們的談?wù)勗拑?nèi)內(nèi)容？？9、你你是否否會覺覺得自自己講講的故故事要要比別別人講講給你你聽的的更有有趣？？10、、你要要朋友友信守守諾言言，常常提醒醒他““你記記得否否………”或或“你你忘了了嗎？？………”如如果他他們忘忘記了了，你你是否否堅(jiān)持持說他他們一一定記記得？？11、、你是是否堅(jiān)堅(jiān)持要要朋友友閱讀讀你認(rèn)認(rèn)為有有趣或或值得得一讀讀的東東西？？12、、你是是否打打電話話時(shí)說說個(gè)沒沒完，，讓其其他人人在一一旁等等得著著急？？13、、你是是否經(jīng)經(jīng)常發(fā)發(fā)現(xiàn)朋朋友的的短處處，并并要求求他們們?nèi)ジ母倪M(jìn)？？14、、當(dāng)別別人談?wù)劦侥隳悴幌蚕矚g的的話題題時(shí)，，你是是否就就不說說話了了？15、、對自自己種種種不不如意意的事事情，，你是是否總總喜歡歡找人人訴苦苦？小測驗(yàn)驗(yàn)：你你是否否受人人歡迎迎評分規(guī)規(guī)則：：每題回回答““是””記1分，，回答答“否否”記記0分分。將各題題得分分相加加，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)得得分。。你的總總分如如果超超過5分，，說明明你有有許多多方面不不受人人歡迎迎，在在日常常交往往中要要注意意改進(jìn)進(jìn)。三、培培養(yǎng)個(gè)個(gè)人特特質(zhì)，，增強(qiáng)強(qiáng)人際際吸引引重塑自自我形形象培養(yǎng)自自己的的才能能培養(yǎng)自自己積積極的的人格格品質(zhì)質(zhì)重塑自自我形形象一網(wǎng)名名叫美美美的的學(xué)生生，是是一名名喜歡歡韓劇劇的高高中生生，她她每天天都會會花大大量的的時(shí)間間精心心打扮扮自己己，然然而身身邊卻卻沒有有什么么朋友友,時(shí)時(shí)常感感覺內(nèi)內(nèi)心很很孤獨(dú)獨(dú)，用用她自自己的的話說說“別別人人都太太普通通”，，但是是周圍圍的人人卻認(rèn)認(rèn)為““喜喜歡濃濃妝的的她讓讓大家家感覺覺不真真實(shí)。?！敝厮茏宰晕倚涡蜗蟋F(xiàn)代的的很多多高中中生給給人的的印象象是““時(shí)時(shí)尚””““另類類”““非非主流流”。。我們們經(jīng)常?？吹降皆S多多中學(xué)學(xué)生一一味模模仿明明星的的時(shí)尚尚裝束束，化化妝、、染發(fā)發(fā)、紋紋眉、、做美美甲、、奇裝裝異服服，有有的甚甚至一一身成成人的的打扮扮，讓讓人分分不清清是學(xué)學(xué)生還還是社社會青青年，，全然然不顧顧是否否適合合自身身形象象。作作為現(xiàn)現(xiàn)代的的高中中生，，我們們應(yīng)該該做到到“時(shí)時(shí)尚尚”而而“不不另另類””，““非主主流””而又又“不不失學(xué)學(xué)生本本色””?！岸欢欢欢弧?、肥肥胖胖””等等是是青青春春期期最最困困擾擾高高中中女女生生的的幾幾大大問問題題，，有有的的高高中中生生常常常常會會因因?yàn)闉檫@這些些不不理理想想的的體體征征而而沮沮喪喪，，有有的的甚甚至至因因?yàn)闉檫@這些些問問題題得得不不到到好好的的解解決決而而導(dǎo)導(dǎo)致致心心理理問問題題,其其實(shí)實(shí)高高中中生生應(yīng)應(yīng)該該保保持持良良好好的的心心理理狀狀態(tài)態(tài),從從心心理理上上認(rèn)認(rèn)識識自自我我,接接納納自自我我，，重重塑塑一一個(gè)個(gè)得得體體的的自自我我形形象象,突突出出展展現(xiàn)現(xiàn)高高中中女女生生的的自自然然風(fēng)風(fēng)采采。。得得體體的的形形象象更更能能體體現(xiàn)現(xiàn)新新時(shí)時(shí)代代高高中中女女生生積積極極向向上上、、活活潑潑可可愛愛又又不不失失個(gè)個(gè)性性的的完完美美風(fēng)風(fēng)貌貌。。培養(yǎng)養(yǎng)自自己己的的才才能能１、、