心理咨詢技能輔導(dǎo)

(三級(jí)知識(shí)要點(diǎn))

心理咨詢師的職業(yè)定義

心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。其內(nèi)涵是：以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向以職業(yè)能力為核心心理咨詢職業(yè)特點(diǎn)

心理咨詢作為一種職業(yè)，必須掌握心理學(xué)的一般知識(shí)和心理咨詢臨床操作的相關(guān)知識(shí)。心理咨詢使用的方法，包括非標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，如：心理咨詢，又包括標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，如心理治療（不包括藥物的使用）咨詢關(guān)系是“求”與“幫”的關(guān)系，幫助求助者解除的問題只能是心理問題，或是心理問題引發(fā)的行為問題。咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。岳曉東對(duì)心理咨詢的感覺心理咨詢不是教訓(xùn)他人，而是開導(dǎo)他人心理咨詢不是替人做決策，而是幫助他人做決策心理咨詢的首要任務(wù)是溝通，而非心理分析心理咨詢是現(xiàn)代人的精神享受，而非見不得人的事心理咨詢確信人可以自我完善，而非不能自我超越心理咨詢應(yīng)增強(qiáng)人的自立能力，而不是依賴他人心理咨詢不僅可以幫助他人成長,更可以幫助自己成長心理咨詢使人更加自信，而非迷信他人心理咨詢使人學(xué)會(huì)多聽少說，而非少聽多說張曉喬對(duì)心理咨詢的總結(jié)

“五心”、“六戒”、“七不是”五心：愛心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心六戒：戒主觀臆斷、戒好為人師、戒宣揚(yáng)自己、戒隨意插話、戒怨天尤人、戒大事化小，小事化了七不是：心理咨詢不是生活咨詢、不是社交談話、不是邏輯分析、不是交朋覓友、不是替人除難、不是安慰別人、不是藥物治療初學(xué)者在心理咨詢中應(yīng)注意的問題不要以自我為中心，要以來訪者為中心不要對(duì)來訪者的情緒表露出麻木不仁不要只談問題不談人不要怕暴露自己的弱點(diǎn)傾聽時(shí)不要東張西望談話中不要漫無邊際不要想一下子解決所有的問題三級(jí)知識(shí)要點(diǎn)建立咨詢關(guān)系的五種態(tài)度收集資料的七個(gè)“W”、四條思路和七要素制定咨詢方案的七項(xiàng)內(nèi)容咨詢實(shí)施的十七種技術(shù)咨詢關(guān)系的五種態(tài)度

一、尊重做到無條件接納、平等、禮貌、信任、保護(hù)隱私、真誠；七條注意事項(xiàng)。二、熱情初診階段打好基礎(chǔ)、注意傾聽表達(dá)熱情、耐心認(rèn)真不厭其煩、咨詢始終保持溫暖。三、真誠兩點(diǎn)重要意義；兩“不”（不等于說實(shí)話、不是自我發(fā)泄）；五“要”（要事實(shí)求是、要注意適度、要體現(xiàn)在非言語的交流上、要考慮時(shí)間因素、要體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上）四、共情深刻理解含義、四項(xiàng)意義及四方面后果；咨詢中記住的八項(xiàng)法寶、（走出自己的參照框架、設(shè)身處地的理解求助者、表達(dá)共情應(yīng)因人而異、注意時(shí)機(jī)和適度、善于把握角色、使用軀體語言、考慮求助者的文化背景、學(xué)會(huì)驗(yàn)證是否共情）；咨詢師需要掌握的八點(diǎn)五、積極關(guān)注五項(xiàng)警示（客觀看待求助者、客觀看待自己、避免盲目樂觀、反對(duì)過分消極、立足實(shí)事求是）；六項(xiàng)事項(xiàng)。咨詢方案的七項(xiàng)內(nèi)容1、咨詢目標(biāo)(七個(gè)特征)2、雙方的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)3、咨詢次數(shù)和時(shí)間安排4、具體方法、過程和原理5、咨詢的效果與評(píng)估手段6、每次咨詢的費(fèi)用7、特殊情況的有關(guān)說明心理咨詢的八種影響性技術(shù)1、面質(zhì)技術(shù)2、解釋技術(shù)3、指導(dǎo)技術(shù)4、情感表達(dá)技術(shù)5、內(nèi)容表達(dá)技術(shù)6、自我開放技術(shù)7、影響性概述8、非言語行為的運(yùn)用幾種咨詢技術(shù)的區(qū)別與不同開放式詢問與封閉式詢問：前者多使用（什么、如何、為什么、能不能、愿意不愿意）后者多使用（是不是、對(duì)不對(duì)、要不要、有沒有）內(nèi)容表達(dá)與內(nèi)容反應(yīng)：前者是咨詢師表達(dá)自己的意見；后者是咨詢師反映求助者的敘述。情感表達(dá)與情感反應(yīng)：前者是咨詢師表達(dá)自己的喜怒哀樂；后者是咨詢師反應(yīng)求助于者敘述的情感內(nèi)容。影響性概述與參與性概述：前者的概述是咨詢師表達(dá)的觀點(diǎn)；后者的概述是求助于者敘述的內(nèi)容。放松訓(xùn)練理解和掌握放松訓(xùn)練的原理、操作方法、指導(dǎo)求助者學(xué)會(huì)放松。1、放松療法的原理2、放松療法的操作步驟及實(shí)施過程3、放松訓(xùn)練的使用注意事項(xiàng)4、現(xiàn)場(chǎng)想象放松模擬訓(xùn)練陽性強(qiáng)化法

以行為主義理論為基礎(chǔ)，嚴(yán)把五原則1、明確目標(biāo)行為2、監(jiān)控靶行為3、設(shè)計(jì)干預(yù)方案，明確陽性強(qiáng)化物4、實(shí)施強(qiáng)化5、追蹤評(píng)估行為矯正的常用方法1、增強(qiáng)法2、懲罰法3、消退法4、代幣管制法建立新行為的常用方法1、行為塑造技術(shù)2、行為塑造技術(shù)克服阻礙咨詢的因素1、識(shí)別處理多話現(xiàn)象的七種類型（宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型）2、識(shí)別處理沉默現(xiàn)象的六種表現(xiàn)類型（懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型）3、識(shí)別處理依賴現(xiàn)象的兩個(gè)方面（產(chǎn)生的原因及處理方法）4、識(shí)別處理移情現(xiàn)象的兩種表現(xiàn)形式（負(fù)移情、正移情）5、識(shí)別處理阻抗現(xiàn)象的四種方式（講話的程度上、內(nèi)容上、方式上、關(guān)系上）移情與依賴的區(qū)別移情是一種好感，依賴是一種信任；移情是彌補(bǔ)過去的感情，依賴是尋求現(xiàn)實(shí)的幫助；移情是求助者時(shí)常想見到咨詢師，依賴多是在遇到困難時(shí)來尋求幫助；移情是尋求感情依靠，依賴是尋求心理依靠；移情是尋找代替物，依賴的對(duì)象是現(xiàn)實(shí)目標(biāo)；移情的感情色彩濃，依賴的感情色彩淡；4、進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)介（出現(xiàn)欠缺、忌諱、沖突時(shí)要轉(zhuǎn)介；在發(fā)現(xiàn)無法實(shí)現(xiàn)匹配的情況下要轉(zhuǎn)介）5、案例記錄與保管（熟悉各項(xiàng)內(nèi)容、按照格式填寫、注意階段小結(jié)、終結(jié)中段記錄、規(guī)范案例保管）