小米手機(jī)網(wǎng)上營(yíng)銷策劃書一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹1、小米公司簡(jiǎn)介小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，定位于高性能發(fā)燒手機(jī)。小米手機(jī)、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式2、小米手機(jī)簡(jiǎn)介小米手機(jī)是小米公司專為發(fā)燒友級(jí)手機(jī)控打造的一款高品質(zhì)智能手機(jī)。雷軍是小米的董事長(zhǎng)兼CEO。手機(jī)ID設(shè)計(jì)全部由小米團(tuán)隊(duì)完成，該團(tuán)隊(duì)包括來(lái)自原谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強(qiáng)、原微軟中國(guó)工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉和原谷歌中國(guó)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒。手機(jī)生產(chǎn)由英華達(dá)代工，手機(jī)操作系統(tǒng)采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統(tǒng)。手機(jī)于2011年11月份正式上市。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō)，就目前發(fā)展趨勢(shì)看，未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求，雖然過(guò)去的很多年，花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現(xiàn)在的iPhone，但在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好，大白天斷線等不滿意的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果，才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。3、系統(tǒng)MIUI簡(jiǎn)介MIUI是一個(gè)基于CyanogenMod而深度定制的Android流動(dòng)操作系統(tǒng)，它大幅修改了Android本地的用戶接口并移除了其應(yīng)用程序列表（Applicationdrawer）以及加入大量來(lái)自蘋果公司iOS的設(shè)計(jì)元素，這些改動(dòng)也引起了民間把它和蘋果iOS比較。MIUI系統(tǒng)亦采用了和原裝Android不同的系統(tǒng)應(yīng)用程序，取代了原裝的音樂(lè)程序、調(diào)用程序、相冊(cè)程序、相機(jī)程序及通知欄，添加了原本沒(méi)有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)表并大幅修改了原生系統(tǒng)的應(yīng)用程序，因此MIUI的數(shù)據(jù)與Android的數(shù)據(jù)互不兼容，有可能直接導(dǎo)致的后果是應(yīng)用程序的不兼容。MIUI是一個(gè)由中國(guó)一班愛好者一起開發(fā)的定制化系統(tǒng)，根據(jù)中國(guó)用戶的需求而作出修改，現(xiàn)正處于Beta測(cè)試階段，在收只用戶意見后每逢周五均會(huì)提供OTA升級(jí)?，F(xiàn)時(shí)MIUI系統(tǒng)由小米科技負(fù)責(zé)開發(fā)。二、SWOT分析優(yōu)勢(shì)：（1）產(chǎn)品外觀精美，功能完善。（2）企業(yè)人力資源豐富，管理者具有較高的專業(yè)素質(zhì)。（3）產(chǎn)品廣告宣傳好，品牌知名度較高，價(jià)格定位較低。弱勢(shì)：（1）小米手機(jī)是一個(gè)新品牌，消費(fèi)者知之甚少，顧客忠誠(chéng)度低，市場(chǎng)發(fā)展不夠成熟。2）產(chǎn)品研發(fā)不夠完善。機(jī)會(huì)：（1）隨著通訊市場(chǎng)的發(fā)展，手機(jī)使用者越來(lái)越多，手機(jī)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，為手機(jī)研發(fā)和銷售提供了廣闊的發(fā)展空間。（2）人們的消費(fèi)水平不斷提高，提高了手機(jī)購(gòu)買率。（3）國(guó)家法律對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的不斷完善，為手機(jī)事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。（4）3G寬帶的顯著提升。威脅：（1）手機(jī)品牌眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。（2）核心技術(shù)掌握不夠。三、營(yíng)銷目標(biāo)根據(jù)以上分析，我們可以看出小米手機(jī)在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。銷售目標(biāo)主要是為小米手機(jī)拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳小米手機(jī)的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。所以我們要具體實(shí)現(xiàn)：1、2014年出貨量4000w步2、市場(chǎng)占有率提升5%3、利潤(rùn)增加8%4、在宣傳小米手機(jī)的同時(shí)，將小米的企業(yè)文化傳遞給顧客5、提高品牌定位，開發(fā)高端產(chǎn)品市場(chǎng)四、營(yíng)銷策略（一）營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn)小米最為一個(gè)全新的產(chǎn)品，在上市前是沒(méi)有一點(diǎn)知名度的。所以小米的前期的目標(biāo)當(dāng)然是宣傳自己，爭(zhēng)取讓每一個(gè)關(guān)注手機(jī)的網(wǎng)民都能夠知道小米手機(jī)。我們通過(guò)混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)達(dá)到將產(chǎn)品銷售出去并實(shí)現(xiàn)盈利的最終目標(biāo)。混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷替代傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，來(lái)全面降低營(yíng)銷費(fèi)用，提高營(yíng)銷效率，促進(jìn)營(yíng)銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。小米作為B2C的電子商務(wù)模式。它的優(yōu)勢(shì)在于能減少許多成本費(fèi)用。為小米手機(jī)低價(jià)位高質(zhì)量做保障。同時(shí)為小米力求打造品牌型和銷售型的營(yíng)銷。最終是為了提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于，駐足網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺(tái)，加以突出小米手機(jī)特色和優(yōu)點(diǎn)以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。立志打造中國(guó)市場(chǎng)中手機(jī)生產(chǎn)銷售的N0.1。（二）產(chǎn)品策略質(zhì)量只是基本，后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)是否給力，產(chǎn)品策略是否恰當(dāng)，會(huì)是小米手機(jī)能不能取得更大成功的關(guān)鍵因素。首先，在未來(lái)的產(chǎn)品中，設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)被小米手機(jī)視作成敗的關(guān)鍵因素。相信“沒(méi)有設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)”這句話，其次，從戰(zhàn)略來(lái)看，對(duì)其產(chǎn)品規(guī)劃有更為清晰的路線。面向發(fā)燒友、只做高性能的高端智能手機(jī)是其一直宣稱的定位，但在商業(yè)模式上，更需要在低端市場(chǎng)獲得普及。我們的做法是，在推出二代產(chǎn)品之后對(duì)一代產(chǎn)品進(jìn)行大幅調(diào)價(jià)，就像蘋果一直做的那樣，但這樣的話，小米的新品研發(fā)進(jìn)度還需要進(jìn)一步提高。（三）、網(wǎng)絡(luò)直銷策略以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直銷方式。此銷售方式優(yōu)點(diǎn)：為企業(yè)提供銷售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)直銷應(yīng)該考慮到的因素：完善的配送中心：與大型配送企業(yè)如凡客合作，完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費(fèi)用節(jié)約成本網(wǎng)上商城：和大型網(wǎng)上商城合作，利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。積分促銷手段，通過(guò)購(gòu)物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購(gòu)物優(yōu)惠（四）、網(wǎng)絡(luò)促銷策略1、口碑營(yíng)銷（病毒式營(yíng)銷）小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境：即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國(guó)人看熱鬧的特點(diǎn)，制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)（名人效應(yīng)）；小米2s（品牌效應(yīng)）；紅米note等消費(fèi)者愛看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就小米的售后服務(wù)方面進(jìn)行個(gè)性宣傳，一次區(qū)別并獨(dú)立出普通售后服務(wù)，給人以安全的感覺。2、事件營(yíng)銷在小米發(fā)布前，我們可以在一定階段的宣傳后，通過(guò)召開發(fā)布會(huì)的形式為小米舉辦一個(gè)盛大的生日party。相信超強(qiáng)的配置，極低的價(jià)格，極高的性價(jià)比一定能夠吸引足夠多的媒體的關(guān)注。3、饑餓營(yíng)銷在成功引起消費(fèi)者的關(guān)注后。不能一下就滿足消費(fèi)者的需求。從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣是有一段時(shí)間的?？梢岳眠@段時(shí)間將小米的信息一步一步放出。讓消費(fèi)者有足夠的想象空間。4、微博是一個(gè)新興的媒體，以方便快捷的特點(diǎn)備受歡迎，我們可以讓小米的開發(fā)者們通過(guò)微博與關(guān)注小米的人群進(jìn)行交流，提高小米的人氣。同時(shí)通過(guò)人氣高的微博來(lái)來(lái)宣傳小米。（五）、廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。小米公司可以在一些

導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。b關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣