37.試述新形勢(shì)下秘書(shū)接待工作的變化及注意事項(xiàng)。6-127答:秘書(shū)按待形勢(shì)的變化:一、秘書(shū)接待工作,在改革開(kāi)放以前,主要是接待本系統(tǒng)、上下級(jí)與兄弟單位的同行前來(lái)參觀(guān)考察,或接洽工作性的事務(wù),任務(wù)是比較單純的。二、改革開(kāi)放以來(lái),接待工作的形勢(shì)發(fā)生很大變化。人們提出。要樹(shù)立“大接待”的觀(guān)念,認(rèn)為接待工作既是樹(shù)立形象的窗口,又是聯(lián)系外界的紐帶;做好接待工作,對(duì)外來(lái)說(shuō)常與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)可與機(jī)關(guān)改革聯(lián)系;而且隨著社會(huì)與企事業(yè)之間信息、技術(shù)、資金交流的增大與加速,人才交流與變動(dòng)也增大加速,各單位的接待量也就出現(xiàn)大的增長(zhǎng)。接待注意事項(xiàng):1、加強(qiáng)責(zé)任制,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作。2、接待工作中要注意突出本地去、本單位的特色,給客人留下深刻印象,才能達(dá)到通過(guò)接待樹(shù)立形象,加強(qiáng)聯(lián)系合作的目的。3、接待外賓,應(yīng)按外事規(guī)定規(guī)矩辦事。4、精簡(jiǎn)節(jié)約,力戒形式主義和鋪張浪費(fèi),仍然是接待工作中必須認(rèn)真貫徹的原則。5、政治性的接待工作要注意社會(huì)效益。38.聯(lián)系實(shí)際,試述如何完善秘書(shū)的能力結(jié)構(gòu)。10-242答:一、語(yǔ)言文字能力1、閱讀能力秘書(shū)的閱讀有獨(dú)特角度。2、傾聽(tīng)能力。傾聽(tīng),是人際交往、信息溝通的手段,專(zhuān)心傾聽(tīng)是人們溝通與合作的基礎(chǔ)和開(kāi)端。傾聽(tīng)也足一種文明禮貌、尊重別人的表示。3、說(shuō)話(huà)能力,說(shuō)話(huà)能力即口語(yǔ)表達(dá)能力,這是人際交往的主要途徑。4、寫(xiě)作能力寫(xiě)作能力是運(yùn)用書(shū)面文字反映客觀(guān)事物、傳遞信息、表達(dá)思想的能力。二、信息處理能力。秘書(shū)工作,絕大部分是通過(guò)信息處理與溝通完成的。公文處理的過(guò)程,其實(shí)就是信息加工轉(zhuǎn)換的過(guò)程。三、協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)是秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)之一。秘書(shū)的協(xié)調(diào)能力,是根。據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,在職責(zé)范圍內(nèi),積極主動(dòng)地溝通信息,調(diào)節(jié)關(guān)系,協(xié)同步調(diào),促進(jìn)和諧運(yùn)行的能力。四、輔助決策與管理的能力,輔助決策與管理是秘書(shū)工作任務(wù)總的概括,輔助決策與管理的。能力是秘書(shū)各項(xiàng)能力的綜合反映。試聯(lián)系實(shí)際論述秘書(shū)參謀作用的功能表現(xiàn)。答:(1綜合信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。信息是參謀的基礎(chǔ)。參謀作用對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的輔助作用,首先在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。沒(méi)有問(wèn)題就無(wú)所謂決策需要,用不著參謀支持。(2跟蹤實(shí)踐,完善決策。在制定與貫徹執(zhí)行決策的全過(guò)程中,同樣需要跟蹤反饋信息,以便驗(yàn)證、完善決策(3貼近領(lǐng)導(dǎo),拾遺補(bǔ)闕。包括領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知方面、領(lǐng)導(dǎo)管理行為方面、個(gè)人缺失方面的拾遺補(bǔ)闕,都是很重要的。試述提高秘書(shū)政治素質(zhì)的途徑。10-227答:秘書(shū)提高政治素履的途徑,可歸納為“五個(gè)加強(qiáng)”:首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀(guān),堅(jiān)定的政治立場(chǎng)來(lái)源于正確的世界觀(guān)與方法論。其次,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),結(jié)合秘書(shū)工作實(shí)際,提高政策水平,才能正確面對(duì)與處理工作中的問(wèn)題。第三,加強(qiáng)組織觀(guān)念,嚴(yán)格黨的組織生活,勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),以身作則,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。第四,加強(qiáng)紀(jì)律觀(guān)念,用黨的紀(jì)律管住自己,做一名有理想、有紀(jì)律的秘書(shū)。第五,秘書(shū)還須加強(qiáng)哲學(xué)修養(yǎng),掌握辯證唯物主義與歷史唯物主義,從根本上加深對(duì)黨的路線(xiàn)方針的理解;正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)象與本質(zhì)、原因與結(jié)果、偶然與必然、形式與內(nèi)容等的關(guān)系,從而客觀(guān)地、全面地、發(fā)展地看問(wèn)題,使政治覺(jué)悟與自覺(jué)性不斷提高,避免在風(fēng)吹草動(dòng)時(shí)動(dòng)搖西擺,犯政治錯(cuò)誤。37.聯(lián)系秘書(shū)工作實(shí)際,試述秘書(shū)參謀作用的從屬性性質(zhì)。答:本來(lái)任何參謀活動(dòng)都是為一定的對(duì)象服務(wù),具有從屬性質(zhì)的,但秘書(shū)參謀活動(dòng)的從屬性特別強(qiáng)。一是它從屬于一定的領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),而不是為全社會(huì)提供咨詢(xún)服務(wù);二是它從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的思路,提出補(bǔ)充、修正、完善的建議,而不是離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)思路與意圖去專(zhuān)唱反凋;三是它從屬于領(lǐng)導(dǎo)的職能范圍;四是它從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的整體目標(biāo)與功利。與此相聯(lián)系,也可以說(shuō)秘書(shū)的參謀作用具有被動(dòng)性、局限性,非獨(dú)立性等特點(diǎn)。38.試述秘書(shū)部門(mén)的性質(zhì)及其基本職能。4-78答:秘書(shū)部門(mén)是為領(lǐng)導(dǎo)提供綜合性服務(wù),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理的部門(mén)。它不是權(quán)力機(jī)構(gòu),也不是執(zhí)行機(jī)構(gòu)。秘書(shū)部門(mén)的基本職能包括一下幾個(gè)方面:(1文書(shū)撰寫(xiě)與處理職能。這是傳統(tǒng)的秘書(shū)部門(mén)職能,其中包括文書(shū)撰寫(xiě)與文書(shū)處理兩大部分,均有明確的條例規(guī)定與規(guī)范要求。(2行政與后勤保障的職能。這也是秘書(shū)部門(mén)傳統(tǒng)職能,行政與后勤工作又是秘書(shū)部門(mén)中花費(fèi)人員、精力、錢(qián)財(cái)最多的工作,它支持著機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)。(3信息管理的職能。改革開(kāi)放以來(lái),中央提出秘書(shū)部門(mén)要發(fā)揮“提供信息的作用“,指出“信息是效率、是質(zhì)量,是生命”,開(kāi)辟了秘書(shū)信息工作的新時(shí)代。秘書(shū)部門(mén)的各項(xiàng)工作都離不開(kāi)信息。(4綜合協(xié)調(diào)的職能。通過(guò)協(xié)調(diào),解決矛盾,才能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)與步調(diào)。(5督促檢查的職能。督促檢查是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中必不可少的重要環(huán)節(jié),其目的是徹落實(shí)國(guó)家的法律與黨的方針政策,達(dá)到政令暢迪,令行禁止。(6隨機(jī)完成交辦任務(wù)的職能,也可叫“不管部”職能。這也是秘書(shū)部門(mén)傳統(tǒng)的職能,但今天更加繁重。37.試述秘書(shū)保密工作的基本方針和意義。6-135答:保密工作的意義:(1它是社會(huì)主義事業(yè)的組成部分。國(guó)家秘密存在于政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、科技、文化的各個(gè)領(lǐng)域,很多帶有全局性、戰(zhàn)略性,一旦泄露會(huì)給國(guó)家各方面造成重大損失。(2它是國(guó)家安全的重要保障。在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,保密工作與機(jī)要工作,對(duì)于挽救革命者的生命,保證戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的主動(dòng)成功,發(fā)揮了重要作用。3它是社會(huì)穩(wěn)定的重要條件。如像物價(jià)、工資、股票、利率、匯。率以及涉及群眾利益的政策問(wèn)題,如機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員變動(dòng)、土地房屋搬遷等,在內(nèi)部調(diào)研過(guò)程中泄露出去,就會(huì)人心惶惶,影響社會(huì)穩(wěn)定。(4它是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。特別在科技、工商業(yè)等領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。(5它是軍事勝敗的重要因素。這是不言自明的道理。保密工作的基本方針可以概括為三句話(huà):積極防范;突出重點(diǎn);即確保國(guó)家秘密,又便利各項(xiàng)工作,二者不可偏廢,使保密工作為國(guó)家建設(shè)服務(wù)。聯(lián)系秘書(shū)工作的實(shí)際,論述秘書(shū)工作的宗旨及其核心和實(shí)質(zhì)。5-98答:秘書(shū)工作的宗旨是:“為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門(mén)服務(wù),為人民服務(wù)”。“三服務(wù)”的核心是為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。秘書(shū)工作主要是通過(guò)為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),體現(xiàn)其他兩個(gè)服務(wù)?！叭?wù)”的實(shí)質(zhì)是為人民服務(wù)。37.聯(lián)系實(shí)際,試論秘書(shū)工作的政治性。5-94答:我國(guó)的社會(huì)主義體制,是政治性極強(qiáng)的體制,全國(guó)各地區(qū)、各行各業(yè),不可避免的都會(huì)受到政治性的輻射。從這個(gè)意義上講,無(wú)淪公務(wù)秘書(shū)或者是非公務(wù)秘書(shū),包括其中的私人秘書(shū)的工作,都要受到政治性的影響,都具有一定程度的政治性。(1任何國(guó)家的公務(wù)秘書(shū)工作,都是從屬于統(tǒng)治階級(jí),并為其服務(wù)的。(2秘書(shū)工作不同于純業(yè)務(wù)技術(shù)工作,它是輔助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理,輔助領(lǐng)導(dǎo)貫徹黨的方針政策和國(guó)家的法律法令,事關(guān)大政方針與人民的利益,政策性很強(qiáng)。政策性是政治性的一種表現(xiàn)。(3秘書(shū)工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的核心要害部門(mén),秘書(shū)工作具有一定的機(jī)密性,機(jī)密性也是政治性的一種表現(xiàn)。38.聯(lián)系實(shí)際,試述秘書(shū)調(diào)研工作的類(lèi)型。7-170答:(1政策性調(diào)查研究。包括為領(lǐng)導(dǎo)制定政策調(diào)查研究,為執(zhí)行政策調(diào)查研究和為完善政策調(diào)查研究。秘書(shū)的任務(wù)是深入基層、深入實(shí)際,圍繞所要制定的政策的正確性、必要性、可行性及落實(shí)政策的必要措施等進(jìn)行調(diào)研,以克服與避免脫離實(shí)際、脫離群眾的主觀(guān)主義(2圍繞中心任務(wù)調(diào)查研究。中心任務(wù)是一定時(shí)期的工作重點(diǎn),是領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)全局的關(guān)鍵。中心任務(wù)往往復(fù)雜、繁重,牽涉到方方面面,對(duì)整體工作進(jìn)展舉足輕重。(3解決專(zhuān)門(mén)問(wèn)題的專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)查研究一般說(shuō)來(lái)都是帶有專(zhuān)題性的,在領(lǐng)導(dǎo)的管理實(shí)踐中,往往還需要面對(duì)一些專(zhuān)題性特別強(qiáng)的問(wèn)題。需要秘書(shū)配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行更為專(zhuān)門(mén)的調(diào)查研究。(4掌握基本情況的調(diào)查研究。全面把握本組織的基奉情況,是有效管理的前提,加之情況往往足動(dòng)態(tài)變化著的,這就需要秘書(shū)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),對(duì)有關(guān)基本情況、基本特征、基本發(fā)展變化隨時(shí)掌握,做到心中有數(shù)。(5為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)調(diào)查研究。秘書(shū)在這類(lèi)調(diào)研中,要注重客觀(guān)真實(shí)性,不能為樹(shù)典型而弄虛作假,失去調(diào)研成果的指導(dǎo)意義。37.聯(lián)系實(shí)際,試論如何做好大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。6-118答:做好大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,應(yīng)該注意:一、會(huì)議的前期工作:1、制定會(huì)議計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn),包括名稱(chēng)、議題、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、邀清領(lǐng)導(dǎo)等。2、擬定會(huì)議程序,日程安排。3、確定與會(huì)人員(出席與列席,及人員編組。4、選定和布置會(huì)場(chǎng),安排座次。5、會(huì)議通知、報(bào)到簽到、人數(shù)統(tǒng)計(jì)工作。6、安排會(huì)議工作人員的分工與聯(lián)絡(luò)。二、會(huì)議的文書(shū)工作:1、印發(fā)會(huì)議證件。2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)會(huì)議主題報(bào)告。3、準(zhǔn)備會(huì)議其他材料。4、編寫(xiě)印發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。5、會(huì)議中的文書(shū)的傳遞和處理工作。6、會(huì)議記錄、決議、紀(jì)要。7、會(huì)議文書(shū)的初步整理。三、會(huì)議的生活服務(wù)工作:1、各項(xiàng)會(huì)場(chǎng)服務(wù)。2、會(huì)議的食宿安排。3、會(huì)議財(cái)務(wù)管理。4、交通工具的提供與管理。5、文化生活安排與必要的商品服務(wù)。6、醫(yī)療保健服務(wù)。四、會(huì)議的保密保衛(wèi)工作:1、會(huì)議文件的保密。2、會(huì)場(chǎng)和代表住地的安全與防火、防盜等措施的落實(shí)。3、交通的絕對(duì)安全。4、警衛(wèi)、治安工作。五、會(huì)后工作:1、整理記錄、錄音、錄像等。2、清理會(huì)議文件,清退處理。3、送別與會(huì)人員。4、做好會(huì)議總結(jié),表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作。5、文書(shū)立卷歸檔工作。試論秘書(shū)的智力結(jié)構(gòu)與秘書(shū)的工作關(guān)系。答:秘書(shū)的智力結(jié)構(gòu)的五個(gè)要點(diǎn)與秘書(shū)的工作關(guān)系有密切關(guān)系:(1觀(guān)察力。觀(guān)察是人們有目的有計(jì)劃地對(duì)客觀(guān)事物進(jìn)行考察的方法和手段,其特點(diǎn)是憑借感知直接獲取感性認(rèn)知。觀(guān)察力是人們智力活動(dòng)的門(mén)戶(hù)。(2注意力。注意力是人們集中專(zhuān)向于某一事物的心理活動(dòng),注意力能保證人們更清晰地認(rèn)識(shí)事物,更準(zhǔn)確地對(duì)事物作出反應(yīng)。(3記憶力。記憶是一種保持識(shí)記和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)再現(xiàn)的心理過(guò)程。記憶力是智力活動(dòng)的貯存器,失去記憶力,則觀(guān)察力、注意力無(wú)所歸依,思維、想象、判斷也無(wú)從進(jìn)行。(4思維力。思維力是人們對(duì)客觀(guān)事物分析概括的能力。它是智力活動(dòng)的核心,在智力結(jié)構(gòu)諸因素中起主導(dǎo)作用,秘書(shū)具有較強(qiáng)的思維能力,才能熟練運(yùn)用分析綜合等思維方式,正確對(duì)客觀(guān)事物進(jìn)行抽象概括,準(zhǔn)確做出判斷預(yù)測(cè),提出意見(jiàn)建議,發(fā)揮參謀助手作用(5想象力。想象是人們?cè)谠懈行孕蜗蟮幕A(chǔ)上經(jīng)過(guò)新的組合排列而創(chuàng)造出新形象的思維活動(dòng)。想象力是人們智力活動(dòng)的翅膀,它可以推動(dòng)創(chuàng)造活動(dòng)的進(jìn)行。沒(méi)有想象,就沒(méi)有創(chuàng)造。37.試論秘書(shū)調(diào)查研究是“謀事之基,成事之道”。答:(1調(diào)查研究是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員共同的基礎(chǔ)性工作。它是科學(xué)決策、民主決策的基礎(chǔ)。2調(diào)查研究可以使領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部保持同群眾,同實(shí)際生活的密切聯(lián)系,防止減少官僚主義。(3調(diào)查研究可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手依據(jù),有利于制定正確的方針政策。(4調(diào)查研究可以及早發(fā)現(xiàn)帶傾向性的問(wèn)題,減少和避免決策和工作中德?lián)p失。37.試述我國(guó)秘書(shū)人員必須具備的政治素質(zhì)含義及特定要求。答:秘書(shū)的政治素質(zhì),是關(guān)于秘書(shū)的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀(guān)點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力和政治敏銳性的總和,是衡量秘書(shū)是否合格的首要標(biāo)準(zhǔn),也可說(shuō)是具有秘書(shū)的職業(yè)道德的核心。秘書(shū)除了應(yīng)有一般黨政干部、公務(wù)員的共同要求之外,還必須具有與本職工作相適應(yīng)的特定要求。一、遠(yuǎn)大的人生理想,理想是人生的力量源泉和精神支柱,是人們的政治立場(chǎng)和世界觀(guān)在奮斗口標(biāo)的集中反映。崇高而遠(yuǎn)大的理想,不但對(duì)人生的方向和意義起著決定、支配的作用,而且對(duì)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展也起著積極的促進(jìn)作用。二、堅(jiān)定的黨性原則,中國(guó)共產(chǎn)黨是領(lǐng)導(dǎo)我們事業(yè)的核心力量。秘書(shū)工作的政治性要求秘書(shū)不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),保持黨性原則。在思想上同黨中央保持一致,自覺(jué)地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)與重大方針、決策。這是黨的政治紀(jì)律,是黨和人民的事業(yè)勝利的組織保證,也是秘書(shū)工作的黨性原則。三、高度的政治責(zé)任感,秘書(shū)的政治責(zé)任感體現(xiàn)在二個(gè)方面:1、對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)的高度統(tǒng)一。具體講,秘書(shū)對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)應(yīng)當(dāng)與為人民負(fù)責(zé)相一致,在輔助決策時(shí),在擬文辦事中,都不僅要考慮領(lǐng)導(dǎo)意圖,也要把領(lǐng)導(dǎo)意圖同人民群眾的意愿,盡力結(jié)合起來(lái),要時(shí)刻想到人民的利益。2、嚴(yán)格遵守法律與政策。法律與政策本身體現(xiàn)著國(guó)家與人民的利益,秘書(shū)要運(yùn)用法律與政策武器,維護(hù)國(guó)家和人民的利益,不能以感情或想象代替法律與政策;更要反對(duì)從個(gè)人或小單位、小集體的利益出發(fā),利用我國(guó)法律與政策還存在盲點(diǎn)的狀況,鉆法律與政策的空子,打法律與政策的“擦邊球”。秘書(shū)如果在工作中發(fā)現(xiàn)某些法律與政策的不完善甚至不正確時(shí),應(yīng)主動(dòng)反映以求改正。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精,一絲不茍,既講效率,也講效益。秘書(shū)事務(wù)有大有小,大事是由若干小事組成的,而小事又可能影響大事。所以要提倡大事須聰明,小事不糊涂,既要重視大事,又不輕視小事,辦文辦事辦會(huì),干一切工作都不敷衍塞責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好,經(jīng)得起檢驗(yàn)。試論如何做好國(guó)內(nèi)來(lái)賓會(huì)見(jiàn)會(huì)談中的秘書(shū)事務(wù)工作。答:(1提出參加人員,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō),既是會(huì)見(jiàn),雙方地位大致是平等的,根據(jù)“將對(duì)將,兵對(duì)兵”的原則,提出主要接見(jiàn)人與參加者;安排時(shí)間地點(diǎn)。地點(diǎn)一般先在客人所住賓館,以示尊重;也可在主方地點(diǎn)與接風(fēng)宴會(huì)一并舉行,或輪流在雙方地點(diǎn)舉行。日程應(yīng)在事前聯(lián)系中安排好,盡量不再變動(dòng),變動(dòng)日程會(huì)帶來(lái)食宿交通等一系列問(wèn)題。會(huì)見(jiàn)會(huì)談的座位安排?？梢灾骺徒徊姘才?也可以各坐一邊。民間一般性洽淡,可不拘形式(4在主要領(lǐng)導(dǎo)人需要個(gè)別深談時(shí),其他相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)要求,或留下記錄者,或完全退出,以利領(lǐng)導(dǎo)之間溝通思想,克服分歧。重要的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,特別是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,應(yīng)整理形成會(huì)談紀(jì)要等文件,經(jīng)雙方核對(duì)審定后,簽名蓋印,分送雙方和有關(guān)部門(mén)。6國(guó)內(nèi)兄弟同行的會(huì)見(jiàn)和會(huì)淡,也應(yīng)注意克服形式主義,不必鋪張浪費(fèi)試述秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建原則。答:(1目標(biāo)原則。秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)實(shí)用性強(qiáng),必須建立適應(yīng)秘書(shū)工作需要,明確為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)為目標(biāo)。(2整體原則。要以秘書(shū)工作密切相關(guān)的知識(shí),形成一個(gè)起主導(dǎo)作用的核心層,構(gòu)成多層次、多側(cè)面的復(fù)合式知識(shí)體系。(3動(dòng)態(tài)原則。要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)工作的發(fā)展變化,隨時(shí)更新知識(shí),秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)也隨之調(diào)節(jié)和更新。38.試述秘書(shū)參謀的基本途徑及應(yīng)注意的事項(xiàng)。答:一、秘書(shū)參謀的基本途徑:寓參謀作用于日常工作中。這是秘書(shū)發(fā)揮參謀作用的基本途徑。辦文、辦事、辦會(huì)等“三辦”,還有辦信息、辦信訪(fǎng)等,都是秘書(shū)的日常工作,在這些工作中,都會(huì)遇到許多問(wèn)題,需要秘書(shū)以智慧去辦理和有所創(chuàng)造地做好。比如同叫“一號(hào)文件”,都是解決“三農(nóng)”問(wèn)題,但每年的問(wèn)題都不同,寫(xiě)法也不同,這就能體現(xiàn)文字秘書(shū)的作用,也可說(shuō)在起草文件中,秘書(shū)發(fā)揮了一定的參謀作用。在秘書(shū)工作中,要求秘書(shū)自己拿出一整套大方案,或大的政策建議的情況并不多見(jiàn),更主要的是寓參謀作用于日常工作中。二、應(yīng)注意的事項(xiàng):發(fā)揮參謀助手作用,是我國(guó)對(duì)公務(wù)秘書(shū)部門(mén)工作的總體要求。應(yīng)注意:1、參謀與助手不可對(duì)立分割,秘書(shū)在發(fā)揮助手作用時(shí)可充分發(fā)揮參謀作用,秘書(shū)參謀作用通常寓于日常工作之中。2、參謀作用是對(duì)整個(gè)秘書(shū)部門(mén)工作而言的,秘書(shū)部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)信息、綜合、協(xié)調(diào)、督查和日常事務(wù)等,為領(lǐng)導(dǎo)決策與管理當(dāng)好參謀。秘書(shū)個(gè)人也應(yīng)當(dāng)力所能及地發(fā)揮參謀作用,但一般不宜自稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,尤其不可以“高參”、“諫客”自居。3、在這一問(wèn)題上,要注意兩種傾向,一種是否認(rèn)秘書(shū)參謀作用的傾向,這不符合中央的要求;另一種是過(guò)高估價(jià)秘書(shū)參謀作用的傾向。兩者都是有害的。4、秘書(shū)參謀作用是在改革開(kāi)放的歷史條件下加以強(qiáng)調(diào)的,