《社會(huì)心理學(xué)》第一章名詞解釋：（1）社會(huì)答：社會(huì)是人們交互作用的產(chǎn)物，是由在共同的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上相互聯(lián)系的人們組成的群體。（2）文化答：文化是在一特定群體或社會(huì)的生活中形成的并為其成員所共有的生存方式的總和。（3）人格答：人格是一種內(nèi)在力量的持久組織。它幫助個(gè)人決定在各種情境下的反應(yīng)，因此行程包括內(nèi)隱與外顯過(guò)程在內(nèi)的行為的一致性。2.簡(jiǎn)述社會(huì)行為的基本特征。答：社會(huì)行為作為人對(duì)各種簡(jiǎn)單與復(fù)雜的社會(huì)刺激的反應(yīng)，具有如下特征：（1）社會(huì)行為是對(duì)包括他人行為在內(nèi)的社會(huì)刺激的反應(yīng)，同時(shí)又能夠成為他人行為的刺激。即社會(huì)行為既具有主動(dòng)性又具有受動(dòng)性，并且也因此在社會(huì)生活中具有互動(dòng)性。（2）社會(huì)行為是包括內(nèi)在體驗(yàn)過(guò)程和外部表現(xiàn)過(guò)程的“連續(xù)統(tǒng)” ，即它既具有內(nèi)隱性又具有外顯性。內(nèi)在的體驗(yàn)過(guò)程是外在的表現(xiàn)過(guò)程的基礎(chǔ)、潛在狀態(tài)，或準(zhǔn)備階段。（3）社會(huì)行為的主體既包括作為群體成員的個(gè)體，也包括由這些個(gè)體組成的規(guī)模不等的群體，即它既具有個(gè)體性又具有群體性。社會(huì)行為主要包括三大類：一是個(gè)體受他人或社會(huì)影響而產(chǎn)生的行為；二是那類既由個(gè)體所體現(xiàn)同時(shí)又為群體中的其他成員所共有的行為；三是那類由各種有組織或無(wú)組織的群體所表現(xiàn)的行為。第二章1.列舉社會(huì)心理學(xué)的三大研究取向（學(xué)科）答：社會(huì)心理學(xué)三種研究取向的三大母學(xué)科是三種不同性質(zhì)的學(xué)科，社會(huì)學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)，心理學(xué)兼具自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的性質(zhì)，而文化人類學(xué)則是完全的人文學(xué)科。列舉社會(huì)心理學(xué)研究的一般方法和拓展方法。答：（1）一般方法：實(shí)驗(yàn)研究法、調(diào)查研究法、現(xiàn)場(chǎng)研究法（包括訪談法和觀察法）、文獻(xiàn)研究法。（2）拓展方法：博弈論分析方法、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法、電腦模擬研究法。第三章名詞解釋：社會(huì)化答：社會(huì)化是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中，通過(guò)與社會(huì)的交互作用，了解社會(huì)規(guī)則和約束，學(xué)習(xí)和內(nèi)化社會(huì)規(guī)范及文化，逐步完成由“自然人”向“社會(huì)人”的過(guò)程。2.簡(jiǎn)述影響社會(huì)化的社會(huì)環(huán)境因素答：（1）家庭。家庭式個(gè)體早起社會(huì)化的重要場(chǎng)所和起點(diǎn)，家庭環(huán)境之下的社會(huì)化的質(zhì)量和效果將為個(gè)體以后的社會(huì)化奠定基礎(chǔ)。兒童大部分時(shí)間都是在家庭中度過(guò)，家庭內(nèi)部的教育和父母的思想以及家庭內(nèi)部的關(guān)系特征都對(duì)兒童的性格特征和社會(huì)交往特點(diǎn)產(chǎn)生影響。學(xué)前期兒童的成長(zhǎng)狀況很大程度上會(huì)決定器以后的社會(huì)化進(jìn)程。次級(jí)社會(huì)化階段中家庭對(duì)個(gè)體社會(huì)化的影響仍會(huì)繼續(xù)，個(gè)體將在自己獨(dú)立的家庭中扮演丈夫、妻子等各種新的社會(huì)角色?？傊?，大部分個(gè)體終其一生都無(wú)法脫離家庭的影響。（2）學(xué)校。學(xué)校是在現(xiàn)代社會(huì)中對(duì)個(gè)體社會(huì)化影響最大的力量。在學(xué)校里個(gè)體將有計(jì)劃有組織的學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能、價(jià)值和行為規(guī)范。學(xué)校中進(jìn)行的社會(huì)化對(duì)個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)量、技術(shù)水平、價(jià)值觀和人格規(guī)范的塑造和培養(yǎng)起著決定性的作用。兒童在學(xué)校中有利于他們理解角色的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。學(xué)校中的集體類活動(dòng)尤其是競(jìng)賽類活動(dòng)利于學(xué)生通過(guò)他人的評(píng)價(jià)來(lái)糾正自己的行為。（3）同輩群體。同輩群體是由一群在年齡、興趣愛(ài)好、地位、價(jià)值觀等方面相同或相似的個(gè)體組成的關(guān)系相對(duì)親密的群體。這類群體往往是非正式的，具有很大的靈活性和變動(dòng)性。同輩群體的特征一是有明顯非主流性；二是強(qiáng)烈的自我認(rèn)同意識(shí)；（4）大眾傳媒。大眾傳媒是以報(bào)刊、廣播、電影、互聯(lián)網(wǎng)等媒體和信息工具，面向大眾的信息溝通方式。大眾傳媒逐漸成為社會(huì)化的主要力量。電視中的人物形象時(shí)常會(huì)成為兒童積極模仿的對(duì)象，因而傳媒具有兩面性，一方面可以使人們有效的了解社會(huì)信息并以一種人們易于接受的方式認(rèn)可為社會(huì)所公認(rèn)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式；一方面帶有暴力等色彩的電視不可避免的會(huì)對(duì)個(gè)體的社會(huì)化產(chǎn)生不良影響。（5）職業(yè)團(tuán)體。職業(yè)團(tuán)體是對(duì)所有的勞動(dòng)部門(mén)和組織的概化表述。職業(yè)團(tuán)體將個(gè)體此前在社會(huì)化的學(xué)習(xí)過(guò)程中接收到的大部分內(nèi)容納入到一個(gè)應(yīng)用性和操作性較強(qiáng)的狹小領(lǐng)域，個(gè)體將會(huì)被一種全新的規(guī)則改造。由職業(yè)團(tuán)體所賦予的獨(dú)特的價(jià)值理念將會(huì)對(duì)個(gè)體的繼續(xù)社會(huì)化產(chǎn)生重要影響，并會(huì)催化個(gè)體價(jià)值觀念的穩(wěn)定和成熟。不同職業(yè)團(tuán)體提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是個(gè)體急需社會(huì)化的重要渠道。第四章1.名詞解釋：（1）社會(huì)動(dòng)機(jī)答：社會(huì)動(dòng)機(jī)是指引起、維持和推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)以達(dá)到一定目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。在相同活動(dòng)中，不同個(gè)體的行為及其效果可能各不相同，導(dǎo)致這種差異的最直接和最基本的因素就是動(dòng)機(jī)。個(gè)體的一切活動(dòng)都由一定動(dòng)機(jī)所驅(qū)使，動(dòng)機(jī)是社會(huì)影響和個(gè)體行為的心理中介。（2）侵犯和侵犯動(dòng)機(jī)答：侵犯是任何一種以傷害另一企圖躲避這種傷害的生命體為目的的行為。侵犯動(dòng)機(jī)就是指向傷害其他生命體的動(dòng)機(jī)。（3）利他主義和利他動(dòng)機(jī)答：利他主義指一種不指望任何酬賞，并且處于自由意志的有益于他人的行動(dòng)，即一種自愿和自擇的助人行為。利他動(dòng)機(jī)是出于利他主義目標(biāo)的一種社會(huì)動(dòng)機(jī)。（4）親和動(dòng)機(jī)答：親和動(dòng)機(jī)又稱結(jié)群動(dòng)機(jī)，指?jìng)€(gè)體害怕孤獨(dú)而愿意和他人在一起建立友好、協(xié)作的練習(xí)的一種內(nèi)心欲望。它主要表現(xiàn)為每個(gè)人都愿意歸屬于某個(gè)群體，喜歡與人交往，希望得到他人的關(guān)心、友誼、支持、合作和贊賞。（5）成就動(dòng)機(jī)答：成就動(dòng)機(jī)是追求成功的動(dòng)力，即成功的達(dá)到某種卓越水平的動(dòng)力。成就動(dòng)機(jī)是指對(duì)成就的欲求，它是人們?cè)诤筇焐钪泻筇炝?xí)得的，很大程度上由個(gè)體所接受的教育和身處的文化環(huán)境所決定。它是一種相當(dāng)穩(wěn)定的人格特征。一個(gè)人成功動(dòng)機(jī)高低的標(biāo)準(zhǔn)在于他是否追求和努力實(shí)現(xiàn)自認(rèn)為有價(jià)值的目標(biāo)，在于他是否渴望成功和超越他人。2.簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)的特性和功能答：（1）動(dòng)機(jī)的指向性。由動(dòng)機(jī)驅(qū)使的個(gè)體的一切社會(huì)行為總是指向一定的目標(biāo)而忽視其他方面，它使個(gè)體行為具有方向性。分析個(gè)體動(dòng)機(jī)的作用時(shí)，先要確定動(dòng)機(jī)的方向。（2）動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度。不同性質(zhì)的動(dòng)機(jī)可以對(duì)個(gè)體具有不同的意義，產(chǎn)生出強(qiáng)度不同的推動(dòng)力量，即動(dòng)機(jī)有強(qiáng)弱之分，這取決于個(gè)體對(duì)相應(yīng)需要的迫切程度。個(gè)體的行為由其系統(tǒng)中強(qiáng)度最大的動(dòng)機(jī)所決定，稱為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)或優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)，決定著個(gè)體的行為方向和性質(zhì)。（3）動(dòng)機(jī)的清晰度。動(dòng)機(jī)的清晰度是指?jìng)€(gè)體對(duì)可見(jiàn)到的或可預(yù)見(jiàn)到的某一特殊目標(biāo)的意識(shí)程度、個(gè)體選擇行為的自覺(jué)程度和可以測(cè)查的語(yǔ)言行為是衡量某一個(gè)體的動(dòng)機(jī)的清晰度的兩個(gè)指標(biāo)。（4）動(dòng)機(jī)的更替性。動(dòng)機(jī)的更替性是指一個(gè)動(dòng)機(jī)可能為另一個(gè)動(dòng)機(jī)所代替，也成為動(dòng)機(jī)的可轉(zhuǎn)換性。同一時(shí)期個(gè)體會(huì)同時(shí)產(chǎn)生和存在多種不同性質(zhì)的動(dòng)機(jī)，它們相互抵觸并發(fā)生沖突，形成“動(dòng)機(jī)斗爭(zhēng)” ，強(qiáng)度較低的動(dòng)機(jī)被強(qiáng)度較高的動(dòng)機(jī)所取代，產(chǎn)生動(dòng)機(jī)更替，使得人的行為不斷變化。（5）動(dòng)機(jī)的活動(dòng)性。是指?jìng)€(gè)體形成某種動(dòng)機(jī)后，能對(duì)其行為發(fā)生推動(dòng)作用，表現(xiàn)為對(duì)其行為的發(fā)動(dòng)、加強(qiáng)、維持，直至終止。（6）動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性。動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性表現(xiàn)在以下三方面：一是動(dòng)機(jī)與行為之間并非簡(jiǎn)單的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系；二是個(gè)體內(nèi)心存在的動(dòng)機(jī)和他口頭或書(shū)面表述出來(lái)的動(dòng)機(jī)往往不符；三是個(gè)體內(nèi)心實(shí)際起作用的動(dòng)機(jī)與他本人意識(shí)到的動(dòng)機(jī)常常不符。第五章1.簡(jiǎn)述社會(huì)認(rèn)知的基本含義及特征。答：社會(huì)認(rèn)知是指以他人為對(duì)象而進(jìn)行的認(rèn)知活動(dòng)過(guò)程，即了解他人、分析判斷他人和推測(cè)解釋他人的心理活動(dòng)的過(guò)程。社會(huì)認(rèn)知具有以下特點(diǎn)：（1）認(rèn)知的選擇性。在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，由于信息的多樣性和復(fù)雜性以及個(gè)體對(duì)信息接收能力的有限性，個(gè)體不能接受所有的信息，只能有選擇的接受一部分信息，同時(shí)拒絕一部分信息。（2）認(rèn)知反應(yīng)的顯著性。在一定的社會(huì)襲擊下，個(gè)人的心理狀態(tài)會(huì)發(fā)生某些變化，這種變化會(huì)隨著個(gè)人對(duì)社會(huì)刺激的意義所理解的程度而轉(zhuǎn)移，對(duì)自己有利害關(guān)系時(shí)，認(rèn)知反應(yīng)十分顯著。與自己無(wú)關(guān)或關(guān)系不大時(shí)，心情變化很少。（3）社會(huì)認(rèn)知的防御性。是指?jìng)€(gè)體為了適應(yīng)社會(huì)，對(duì)外界環(huán)境保持平衡。選用認(rèn)知機(jī)制來(lái)抑制某些刺激的過(guò)程，目的在于維持自我的完整性和同一性。不同情緒狀態(tài)下個(gè)體會(huì)有不同的反應(yīng)。（4）社會(huì)認(rèn)知的完整性。是指在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，人們傾向于將所獲取的信息系統(tǒng)化和規(guī)則化，以形成完整的認(rèn)知印象。簡(jiǎn)述影響人際認(rèn)知過(guò)程的規(guī)律性機(jī)制。答：（1）首因效應(yīng)。是指在認(rèn)知過(guò)程中，所感知道的信息常是有先有后的，想俺知道的信息往往對(duì)認(rèn)知過(guò)程具有較大的影響，能夠決定最初印象的形成以及之后的認(rèn)知與交往，首因效應(yīng)又稱第一印象。2）近因效應(yīng)。在人際認(rèn)知過(guò)程中，新近感知到的信息對(duì)認(rèn)知過(guò)程同樣具有影響作用，能夠改變以后的印象并促使新的印象的形成，這種影響作用稱為近因效應(yīng)。3）標(biāo)簽效應(yīng)。是指在認(rèn)知所感知的信息中，其中某些信息會(huì)比其他信息對(duì)認(rèn)知過(guò)程具有更大的影響作用，能左右和改變認(rèn)知形成的整體印象，這類信息稱作中心特征，其所具有的影響作用就是標(biāo)簽效應(yīng)。4）暈輪效應(yīng)。在認(rèn)知的過(guò)程中，有時(shí)所感知到的不全面的信息能起到一種以偏概全的作用，使得認(rèn)知者根據(jù)這些片面的信息通過(guò)聯(lián)想而形成關(guān)于他人的完整印象，這種影響作用即成為暈輪效應(yīng)。5）隱含人格。是指在人們頭腦中所存在的、在經(jīng)驗(yàn)情境的基礎(chǔ)上所形成的關(guān)于不同性格特征和人格類型的人的各種看法和猜想。它往往是無(wú)意識(shí)的，較少被明確的表達(dá)出來(lái)。6）刻板印象。指在人們頭腦中存在的，在經(jīng)驗(yàn)累積的基礎(chǔ)上所形成的關(guān)于不同社會(huì)身份、地位的人的各種看法。具有較強(qiáng)的文化承傳性和歷史持久性，能代代相傳。第六章*1.簡(jiǎn)述態(tài)度的構(gòu)成要素。答：態(tài)度是以情感、行為一項(xiàng)和認(rèn)知信息為基礎(chǔ)，根據(jù)某個(gè)評(píng)價(jià)維度對(duì)刺激所做的分類。構(gòu)成要素有：（1）情感成分。包含個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的所有情緒與情感，是一種內(nèi)心體驗(yàn)。（2）行為意向成分。指?jìng)€(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的行為傾向，即行為的準(zhǔn)備狀態(tài)。此行為意向還不是行動(dòng)本身，而是做出行動(dòng)之前的思想傾向。（3）認(rèn)知成分。指的是個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的想法，包括了解的事實(shí)、掌握的知識(shí)以及持有的信念等。認(rèn)知因素帶有好壞的評(píng)價(jià)與意義敘述的成分，內(nèi)容包括個(gè)人對(duì)某個(gè)對(duì)象的認(rèn)知與理解以及贊成或反對(duì)。簡(jiǎn)述造成態(tài)度和行為不一致的條件與因素。答：（1）態(tài)度的一般性和行為的特殊性。（2）社會(huì)規(guī)范。（3）動(dòng)機(jī)、能力等個(gè)人心理因素。（4）情境壓力。（5）價(jià)值與代價(jià)。第七章*1.簡(jiǎn)述人際溝通的特點(diǎn)以及有效人際溝通需要具備的能力。答：（一）人際溝通的特點(diǎn)：（1）人際溝通雙方均為積極主動(dòng)地參與互動(dòng)的主體。（2）人際溝通能夠調(diào)整雙方的行為和關(guān)系。（3）人際溝通是符號(hào)溝通。（4）人際溝通是角色溝通。（二）人際溝通需要具備的能力：（1）對(duì)溝通符號(hào)的理解和應(yīng)用。（2）暢通的溝通途徑。（3）角色的認(rèn)知和扮演。（4）完善的自我。（5）對(duì)溝通的認(rèn)知能力。*2.名詞解釋：人際關(guān)系答：人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往中結(jié)成的心理關(guān)系，它表現(xiàn)了個(gè)體間根據(jù)相互滿足需要的程度而產(chǎn)生的心理上的親疏遠(yuǎn)近。得到一定的滿足，人際之間就喜歡親近，反之則疏遠(yuǎn)。第八章簡(jiǎn)述互動(dòng)、角色與社會(huì)的關(guān)系。答：互動(dòng)理論和角色理論在一定程度上解釋了社會(huì)互動(dòng)、社會(huì)角色與群體或社會(huì)之間的關(guān)系。社會(huì)秩序可分為兩種基本取向，即個(gè)人取向和集體主義取向，前者的社會(huì)秩序源于個(gè)人互動(dòng)，后者的社會(huì)安排則決定個(gè)人行為，社會(huì)角色是社會(huì)結(jié)構(gòu)安排在個(gè)人身上的反映，它與個(gè)人的地位、權(quán)利、義務(wù)緊密相連。具體的講，對(duì)于互動(dòng)、角色和社會(huì)之間的關(guān)系我們可以通過(guò)社會(huì)角色的塑造過(guò)程、社會(huì)角色與社會(huì)地位的關(guān)聯(lián)、社會(huì)角色與社會(huì)的關(guān)系，以及角色認(rèn)同與角色責(zé)任但當(dāng)四個(gè)方面去理解。從社會(huì)角色的塑造過(guò)程看，一個(gè)社會(huì)角色的形成包括兩方面。從二者的關(guān)聯(lián)看，社會(huì)地位既是社會(huì)對(duì)個(gè)人的安排與承認(rèn)。從二者的關(guān)系看，個(gè)人與個(gè)人之間的關(guān)系是正式的角色關(guān)系，以角色規(guī)范為準(zhǔn)則。從角色認(rèn)同和角色責(zé)任的但當(dāng)看，角色責(zé)任擔(dān)當(dāng)是個(gè)人對(duì)社會(huì)連接的工具。名詞解釋：（1）合作與競(jìng)爭(zhēng)答：合作是指兩個(gè)火兩個(gè)以上的人或群體為達(dá)到共同目的，自覺(jué)或不自覺(jué)的在行動(dòng)上相互配合的一種互動(dòng)方式。競(jìng)爭(zhēng)是指作為社會(huì)互動(dòng)類型的競(jìng)爭(zhēng)，這類競(jìng)爭(zhēng)專指人與人之間、群體與群體之間對(duì)于一個(gè)共同目標(biāo)的爭(zhēng)奪。（2）沖突與調(diào)適答：沖突是人與人或群體與群體之間為了某種目標(biāo)或價(jià)值觀念而相互斗爭(zhēng)，壓制、破壞甚至消滅對(duì)方的方式或過(guò)程。調(diào)適是以不同的方式調(diào)解或緩和人與人、群體與群體之間的沖突的一種互動(dòng)方式。第九章1.用例證說(shuō)明人際行為和人際關(guān)系與群際行為和群際關(guān)系的基本區(qū)別。答：人際行為和人際關(guān)系與群際行為和群際關(guān)系的基本區(qū)別，可用三個(gè)力爭(zhēng)來(lái)說(shuō)明。一，現(xiàn)代社會(huì)中的愛(ài)情觀。理想的愛(ài)情被認(rèn)為是基于雙方的個(gè)人品行和人格特征，而不是居于雙方家庭的門(mén)第、聲望或社會(huì)地位這些群體特征。二，中國(guó)文革期間家庭成員之間的相互背叛和告密行為。家庭成員之間的互動(dòng)，本來(lái)是最典型的人際互動(dòng)，但是階級(jí)斗爭(zhēng)的意識(shí)形態(tài)背景下，人際的親情蛻變?yōu)椴煌A級(jí)身份的承諾。三，《天龍八部》中的喬峰的境遇。當(dāng)喬峰是“喬峰”的時(shí)候，他和丐幫成員之間的關(guān)系是典型的人際關(guān)系，而當(dāng)他變?yōu)椤笆挿濉钡臅r(shí)候，她和丐幫成員之間的關(guān)系則轉(zhuǎn)變?yōu)榈湫偷臄硨?duì)群際關(guān)系。這些變化的背后都蘊(yùn)含人際關(guān)系和群際關(guān)系的本質(zhì)差異。2.簡(jiǎn)述群際關(guān)系中社會(huì)認(rèn)同論的核心構(gòu)念。答：社會(huì)認(rèn)同論有五個(gè)核心構(gòu)念：（1）社會(huì)認(rèn)同。包括個(gè)體自我意象，源于個(gè)體認(rèn)為自身所隸屬的社會(huì)范疇。（2）社會(huì)范疇化。行動(dòng)者所認(rèn)同的群體資格或范疇資格，是通過(guò)社會(huì)范疇化過(guò)程而獲得的。社會(huì)范疇化因此是社會(huì)認(rèn)同論的基本構(gòu)念。（3）社會(huì)比較。行動(dòng)者會(huì)評(píng)價(jià)和界定自身的能力和觀點(diǎn)，當(dāng)沒(méi)有客觀的和非社會(huì)的手段可利用時(shí)，不得不去和他人的能力和觀點(diǎn)進(jìn)行比較。（4）社會(huì)認(rèn)同化過(guò)程。通過(guò)社會(huì)范疇化，行動(dòng)者秉承多元群體資格和范疇資格，建構(gòu)特定的內(nèi)群偏好和外群歧視，并型塑內(nèi)群和外群之間的符號(hào)邊界。（5）認(rèn)同解構(gòu)。它意味著行動(dòng)者對(duì)其身上的某種群體資格不再有認(rèn)同感，他尋求放棄或脫離這種群體資格，并致力于追尋新的群體資格。第十章簡(jiǎn)述布魯默的集群分類。答：分為四類：一，偶合集群，又稱臨時(shí)性集群，是一種參與者只投入了最低限度的感情和互動(dòng)相對(duì)消極的集群。二、常規(guī)集群，這屬于經(jīng)過(guò)有意計(jì)劃而聚合在一起的人群，機(jī)構(gòu)性明顯。三、表意集群，只能提供感情表達(dá)和情感發(fā)泄機(jī)會(huì)的集群。四、行動(dòng)集群，指的是正在采取行動(dòng)的人群，通常這類集群比較易受暗示，七星洞明確指向目標(biāo)，且充滿敵意。*2.簡(jiǎn)述社會(huì)運(yùn)動(dòng)的特征、類型以及生命周期。答：一、特征：（1）社會(huì)運(yùn)動(dòng)都有自己獨(dú)特的信念或理想。（2）社會(huì)運(yùn)動(dòng)都有自己的組織形式和領(lǐng)導(dǎo)者。（3）社會(huì)運(yùn)動(dòng)都會(huì)采取這樣或那樣的實(shí)際行動(dòng)，具有強(qiáng)烈的行動(dòng)主義信念。二、類型：（1）倒退運(yùn)動(dòng)，旨在開(kāi)歷史倒車(chē)的運(yùn)動(dòng)。（2）保守運(yùn)動(dòng)，也稱抵抗運(yùn)動(dòng)。（3）改革運(yùn)動(dòng)。4）革命運(yùn)動(dòng)。5）烏托邦運(yùn)動(dòng)。6）表意運(yùn)動(dòng)。三、生命周期：從兩個(gè)角度看各分為四個(gè)階段1）準(zhǔn)備階段、普及階段、正式組織階段、制度化階段；2）鼓動(dòng)階段、合法化和選用階段、官僚化和倒退階段、再次出現(xiàn)運(yùn)動(dòng)。第十一章*1.簡(jiǎn)述時(shí)尚的傳播模式。答：（1）自上而下的傳播模式：時(shí)尚是首先在較高階層中興起，在流向較低階層。時(shí)尚基本上都是從物質(zhì)文明發(fā)達(dá)的群體、國(guó)家或社會(huì)，逐漸輻射到周邊地區(qū)。（2）自下而上的傳播模式：隨著中產(chǎn)階層的壯大，充足的物質(zhì)條件和閑暇時(shí)光已不僅僅局限于上層社會(huì)，因而更多的社會(huì)、群體和個(gè)人可以來(lái)創(chuàng)造時(shí)尚。簡(jiǎn)述大眾傳播對(duì)輿論的影響。：（1）守門(mén)人理論。大眾傳播有選擇的報(bào)道某些輿論而忽略另外一些輿論。傳媒容量隨著技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越大，但也不能反映所有輿論，只能有取舍。沒(méi)接通過(guò)取舍來(lái)影響輿論。2）議程設(shè)置理論。媒介同時(shí)關(guān)注的輿論可以有很多，其關(guān)注重點(diǎn)會(huì)有輕重，其中獲得最搶眼關(guān)注的輿論也是最有可能得到公眾關(guān)注的， 媒介幫助公眾設(shè)置輿論議程。3）框架理論。輿論是對(duì)客體的意見(jiàn)，輿論課題可能含很豐富的因素，可以從不同角度分析。第十二章名詞解釋：（1）社群答：社群是多種多樣的，有按照利益結(jié)合起來(lái)的，有以共同的價(jià)值觀作為紐帶的，有地域性的、社區(qū)性的、行業(yè)性的，也有價(jià)值性的、興趣性的。（2）社區(qū)歸屬感答：社區(qū)歸屬感是指社區(qū)這一亞文化群體的成員，對(duì)本地區(qū)和本亞文化群體的認(rèn)同、喜愛(ài)和依戀的心理感受。2.簡(jiǎn)述影響居民社區(qū)歸屬感的原因。答：（1）居民對(duì)社區(qū)生活條件的滿意程度。（2）居民的社區(qū)認(rèn)同程度。（3）居民在社區(qū)內(nèi)