LOGO項目風(fēng)險管理LOGO項目風(fēng)險管理第十一章項目風(fēng)險管理第十一章項目風(fēng)險管理風(fēng)險管理墨菲定律

Ifthereisanywaytodoitwrong,he’llfindit.風(fēng)險管理墨菲定律講課內(nèi)容風(fēng)險項目風(fēng)險項目生命周期與項目風(fēng)險風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險定量和定性分析風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險監(jiān)控講課內(nèi)容風(fēng)險11.1風(fēng)險risks

是指在特定的客觀條件下，在特定期間里，某一事件的預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果間的變動程度。風(fēng)險是客觀存在的風(fēng)險的大小是可以度量的風(fēng)險能發(fā)生變化11.1風(fēng)險risks是指在特定的客觀條11.1風(fēng)險risks風(fēng)險的要素：

事件后果原因概率11.1風(fēng)險risks風(fēng)險的要素：事件后果原因概率風(fēng)險期望值expectedmentaryvalue

期望值＝風(fēng)險概率*得失量風(fēng)險期望值expectedmentaryvalue11.1風(fēng)險risks風(fēng)險分類：商業(yè)風(fēng)險按結(jié)果的得失純風(fēng)險已知的風(fēng)險是否已被識別未知的風(fēng)險11.1風(fēng)險risks風(fēng)險分類：11.1風(fēng)險risk風(fēng)險分類：技術(shù)風(fēng)險管理風(fēng)險風(fēng)險屬性組織風(fēng)險外部風(fēng)險11.1風(fēng)險risk風(fēng)險分類：11.1風(fēng)險risk風(fēng)險的評級標準（p294）11.1風(fēng)險risk風(fēng)險的評級標準（p294）11.2項目風(fēng)險projectrisk

是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項目目標產(chǎn)生某種正面或負面的影響。11.2項目風(fēng)險projectrisk是一11.2項目風(fēng)險projectrisk項目風(fēng)險的基本術(shù)語風(fēng)險來源風(fēng)險條件觸發(fā)器風(fēng)險要素（riskevent、riskprobabilityamountatstake）風(fēng)險影響殘留風(fēng)險二次風(fēng)險風(fēng)險承受度風(fēng)險承擔(dān)人風(fēng)險責(zé)任人11.2項目風(fēng)險projectrisk項目風(fēng)險的基本術(shù)語11.2項目風(fēng)險projectrisk項目風(fēng)險與項目生命周期啟動階段計劃階段實施階段收尾階段風(fēng)險高發(fā)期影響最高期風(fēng)險和機會得失量11.2項目風(fēng)險projectrisk項目風(fēng)險與項目生命周11.3項目風(fēng)險管理projectriskmanagement

是對項目風(fēng)險進行識別、分析和應(yīng)對的系統(tǒng)過程。包括：風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險識別（non-criticalrisk）風(fēng)險定性、定量分析（quantitativeandqualitativeriskanalysis）應(yīng)對措施開發(fā)（riskresponsedevelopment）風(fēng)險監(jiān)控（riskresponsecontrol）11.3項目風(fēng)險管理projectriskmana11.4風(fēng)險管理規(guī)劃Riskmanagementplan

決定如何著手和計劃一個項目的風(fēng)險的管理活動。針對整個項目的，不是對單個風(fēng)險風(fēng)險管理的水平、方法、可操作性要與風(fēng)險和風(fēng)險的影響程度相稱風(fēng)險管理規(guī)劃也要進行調(diào)整和更新在項目管理的早期完成11.4風(fēng)險管理規(guī)劃Riskmanagementplan11.4風(fēng)險管理規(guī)劃輸入

企業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目管理計劃方法：頭腦風(fēng)暴輸出：內(nèi)容p29411.4風(fēng)險管理規(guī)劃輸入11.5風(fēng)險識別riskidentification

識別和確定項目存在哪些風(fēng)險，這些風(fēng)險可能會對項目產(chǎn)生什么影響，并將這些風(fēng)險的特性形成文檔。是一項持續(xù)性和系統(tǒng)性的工作。11.5風(fēng)險識別riskidentification11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的依據(jù)企業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目風(fēng)險管理計劃項目管理計劃的相關(guān)信息11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的依據(jù)11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的工具與方法：文件審核（documentreview）頭腦風(fēng)暴（brainstorming）德爾菲法（Delphi）訪談法（interviewing）SWOT分析風(fēng)險識別清單假設(shè)前提分析圖示技術(shù)(diagrammingtechnique)如魚刺圖11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的工具與方法：11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的結(jié)果：風(fēng)險登記冊（riskregister）格式舉例p299

分類：風(fēng)險識別后定性分析后的風(fēng)險登記冊

定量分析后

風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃后

11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的結(jié)果：11.6風(fēng)險分析對已經(jīng)識別的項目進行分析和評估。包括定量和定性分析。11.6風(fēng)險分析對已經(jīng)識別的項目進行分析和評估。包括定量和定11.6風(fēng)險分析11.6風(fēng)險分析11.5風(fēng)險分析定性分析：評估已識別風(fēng)險的影響和可能性的過程。定量分析：量化分析每一風(fēng)險的概率及其對項目目標造成的后果，也分析項目總體風(fēng)險的程度。風(fēng)險定性分析和定量分析比較p300-301二者關(guān)系：定量分析一般在定性分析之后進行。即可同時使用，又可單獨使用。11.5風(fēng)險分析定性分析：評估已識別風(fēng)險的影響和可能性的過程11.5風(fēng)險分析風(fēng)險定性分析常用的工具與方法：風(fēng)險概率及影響分析（Riskprobabilityandimpactanalysis）概率/影響風(fēng)險等級評分矩陣（probabilityandimpactmatrix）p302風(fēng)險數(shù)據(jù)準確性評定(riskdataqualitysaaessment)效用函數(shù)(utilityfunctions)風(fēng)險緊迫性評估（riskurgencyassessment）11.5風(fēng)險分析風(fēng)險定性分析常用的工具與方法：風(fēng)險定性分析后形成的風(fēng)險登記冊更新的內(nèi)容有：風(fēng)險概率、影響、等級的定性描述風(fēng)險優(yōu)先次序清單風(fēng)險分類近期需要采取應(yīng)對措施的風(fēng)險清單需進一步分析和管理的風(fēng)險清單待觀察的風(fēng)險清單風(fēng)險定性分析反映的風(fēng)險的趨勢風(fēng)險定性分析后形成的風(fēng)險登記冊更新的內(nèi)容有：11.5風(fēng)險分析風(fēng)險定量分析常用的工具與方法：PERT技術(shù)獨立統(tǒng)計（statisticalindependence）期望貨幣價值（ExpectedMonetaryValue）p305舉例決策樹分析（decision－treeanalysis）模擬分析（simulationanalysis）11.5風(fēng)險分析風(fēng)險定量分析常用的工具與方法：決策樹分析具體方法

p306決策樹分析具體方法項目風(fēng)險管理38p課件項目風(fēng)險管理38p課件風(fēng)險定量分析后形成的風(fēng)險登記冊更新的內(nèi)容有：風(fēng)險概率、影響、得分的量化數(shù)值量化后的風(fēng)險優(yōu)先次序清單風(fēng)險概率分析風(fēng)險定量分析反映的風(fēng)險的趨勢風(fēng)險定量分析后形成的風(fēng)險登記冊更新的內(nèi)容有：11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制

針對已識別的項目風(fēng)險制定行動方案和確定行動措施的過程。必須與：風(fēng)險的嚴重性風(fēng)險應(yīng)對成本的有效性完成任務(wù)的適時性項目環(huán)境下的現(xiàn)實性等相對應(yīng)。

11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制針對已識別的項目風(fēng)險制11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制依據(jù)風(fēng)險管理計劃更新的風(fēng)險登記冊方法：風(fēng)險應(yīng)對策略結(jié)果：進一步更新的風(fēng)險登記冊管理計劃的放心與風(fēng)險管理對應(yīng)的合同或協(xié)議11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制依據(jù)11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制風(fēng)險應(yīng)對策略：規(guī)避風(fēng)險（avoidance）轉(zhuǎn)移風(fēng)險（transference）緩解風(fēng)險（mitigation）接受風(fēng)險（acceptance）11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制風(fēng)險應(yīng)對策略：風(fēng)險應(yīng)對雀巢案例風(fēng)險應(yīng)對雀巢案例11.8風(fēng)險監(jiān)控riskmonitoringandcontrol對項目的風(fēng)險進行監(jiān)督和控制，包括：跟蹤已識別的風(fēng)險、監(jiān)視殘余風(fēng)險識別新的風(fēng)險保證風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險應(yīng)對計劃的執(zhí)行與實施評估這些計劃對減低風(fēng)險的有效性11.8風(fēng)險監(jiān)控riskmonitoringan11.8風(fēng)險監(jiān)控依據(jù)：風(fēng)險管理計劃風(fēng)險登記冊批準的變更請求工作績效信息績效報告11.8風(fēng)險監(jiān)控依據(jù)：11.8風(fēng)險監(jiān)控工具與方法風(fēng)險再評估riskreassessment風(fēng)險審計riskaudits偏差和趨勢分析varianceandtrendanalysis技術(shù)績效測量technicalperformancemeasurement儲備金分析reserveanalysis項目進展情況會議statusmeetings11.8風(fēng)險監(jiān)控工具與方法11.8風(fēng)險監(jiān)控結(jié)果：風(fēng)險登記冊的補充與更新riskregister-update變更請求requestedchangesp315舉例（權(quán)變措施）推薦的糾偏措施recommendedcorrectiveactions推薦的預(yù)防措施recommendedpreventiveactions組織過程資產(chǎn)的補充與更新organizationalprocessassets-updatep317舉例項目管理計劃的調(diào)整與更新projectmanagementplan-update11.8風(fēng)險監(jiān)控結(jié)果：項目風(fēng)險管理38p課件項目風(fēng)險管理38p課件項目風(fēng)險管理38p課件項目風(fēng)險管理38p課件項目風(fēng)險管理38p課件項目風(fēng)險管理38p課件項目風(fēng)險管理38p課件**PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/

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Ifthereisanywaytodoitwrong,he’llfindit.風(fēng)險管理墨菲定律講課內(nèi)容風(fēng)險項目風(fēng)險項目生命周期與項目風(fēng)險風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險定量和定性分析風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險監(jiān)控講課內(nèi)容風(fēng)險11.1風(fēng)險risks

是指在特定的客觀條件下，在特定期間里，某一事件的預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果間的變動程度。風(fēng)險是客觀存在的風(fēng)險的大小是可以度量的風(fēng)險能發(fā)生變化11.1風(fēng)險risks是指在特定的客觀條11.1風(fēng)險risks風(fēng)險的要素：

事件后果原因概率11.1風(fēng)險risks風(fēng)險的要素：事件后果原因概率風(fēng)險期望值expectedmentaryvalue

期望值＝風(fēng)險概率*得失量風(fēng)險期望值expectedmentaryvalue11.1風(fēng)險risks風(fēng)險分類：商業(yè)風(fēng)險按結(jié)果的得失純風(fēng)險已知的風(fēng)險是否已被識別未知的風(fēng)險11.1風(fēng)險risks風(fēng)險分類：11.1風(fēng)險risk風(fēng)險分類：技術(shù)風(fēng)險管理風(fēng)險風(fēng)險屬性組織風(fēng)險外部風(fēng)險11.1風(fēng)險risk風(fēng)險分類：11.1風(fēng)險risk風(fēng)險的評級標準（p294）11.1風(fēng)險risk風(fēng)險的評級標準（p294）11.2項目風(fēng)險projectrisk

是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項目目標產(chǎn)生某種正面或負面的影響。11.2項目風(fēng)險projectrisk是一11.2項目風(fēng)險projectrisk項目風(fēng)險的基本術(shù)語風(fēng)險來源風(fēng)險條件觸發(fā)器風(fēng)險要素（riskevent、riskprobabilityamountatstake）風(fēng)險影響殘留風(fēng)險二次風(fēng)險風(fēng)險承受度風(fēng)險承擔(dān)人風(fēng)險責(zé)任人11.2項目風(fēng)險projectrisk項目風(fēng)險的基本術(shù)語11.2項目風(fēng)險projectrisk項目風(fēng)險與項目生命周期啟動階段計劃階段實施階段收尾階段風(fēng)險高發(fā)期影響最高期風(fēng)險和機會得失量11.2項目風(fēng)險projectrisk項目風(fēng)險與項目生命周11.3項目風(fēng)險管理projectriskmanagement

是對項目風(fēng)險進行識別、分析和應(yīng)對的系統(tǒng)過程。包括：風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險識別（non-criticalrisk）風(fēng)險定性、定量分析（quantitativeandqualitativeriskanalysis）應(yīng)對措施開發(fā)（riskresponsedevelopment）風(fēng)險監(jiān)控（riskresponsecontrol）11.3項目風(fēng)險管理projectriskmana11.4風(fēng)險管理規(guī)劃Riskmanagementplan

決定如何著手和計劃一個項目的風(fēng)險的管理活動。針對整個項目的，不是對單個風(fēng)險風(fēng)險管理的水平、方法、可操作性要與風(fēng)險和風(fēng)險的影響程度相稱風(fēng)險管理規(guī)劃也要進行調(diào)整和更新在項目管理的早期完成11.4風(fēng)險管理規(guī)劃Riskmanagementplan11.4風(fēng)險管理規(guī)劃輸入

企業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目管理計劃方法：頭腦風(fēng)暴輸出：內(nèi)容p29411.4風(fēng)險管理規(guī)劃輸入11.5風(fēng)險識別riskidentification

識別和確定項目存在哪些風(fēng)險，這些風(fēng)險可能會對項目產(chǎn)生什么影響，并將這些風(fēng)險的特性形成文檔。是一項持續(xù)性和系統(tǒng)性的工作。11.5風(fēng)險識別riskidentification11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的依據(jù)企業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目風(fēng)險管理計劃項目管理計劃的相關(guān)信息11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的依據(jù)11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的工具與方法：文件審核（documentreview）頭腦風(fēng)暴（brainstorming）德爾菲法（Delphi）訪談法（interviewing）SWOT分析風(fēng)險識別清單假設(shè)前提分析圖示技術(shù)(diagrammingtechnique)如魚刺圖11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的工具與方法：11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的結(jié)果：風(fēng)險登記冊（riskregister）格式舉例p299

分類：風(fēng)險識別后定性分析后的風(fēng)險登記冊

定量分析后

風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃后

11.5風(fēng)險識別風(fēng)險識別的結(jié)果：11.6風(fēng)險分析對已經(jīng)識別的項目進行分析和評估。包括定量和定性分析。11.6風(fēng)險分析對已經(jīng)識別的項目進行分析和評估。包括定量和定11.6風(fēng)險分析11.6風(fēng)險分析11.5風(fēng)險分析定性分析：評估已識別風(fēng)險的影響和可能性的過程。定量分析：量化分析每一風(fēng)險的概率及其對項目目標造成的后果，也分析項目總體風(fēng)險的程度。風(fēng)險定性分析和定量分析比較p300-301二者關(guān)系：定量分析一般在定性分析之后進行。即可同時使用，又可單獨使用。11.5風(fēng)險分析定性分析：評估已識別風(fēng)險的影響和可能性的過程11.5風(fēng)險分析風(fēng)險定性分析常用的工具與方法：風(fēng)險概率及影響分析（Riskprobabilityandimpactanalysis）概率/影響風(fēng)險等級評分矩陣（probabilityandimpactmatrix）p302風(fēng)險數(shù)據(jù)準確性評定(riskdataqualitysaaessment)效用函數(shù)(utilityfunctions)風(fēng)險緊迫性評估（riskurgencyassessment）11.5風(fēng)險分析風(fēng)險定性分析常用的工具與方法：風(fēng)險定性分析后形成的風(fēng)險登記冊更新的內(nèi)容有：風(fēng)險概率、影響、等級的定性描述風(fēng)險優(yōu)先次序清單風(fēng)險分類近期需要采取應(yīng)對措施的風(fēng)險清單需進一步分析和管理的風(fēng)險清單待觀察的風(fēng)險清單風(fēng)險定性分析反映的風(fēng)險的趨勢風(fēng)險定性分析后形成的風(fēng)險登記冊更新的內(nèi)容有：11.5風(fēng)險分析風(fēng)險定量分析常用的工具與方法：PERT技術(shù)獨立統(tǒng)計（statisticalindependence）期望貨幣價值（ExpectedMonetaryValue）p305舉例決策樹分析（decision－treeanalysis）模擬分析（simulationanalysis）11.5風(fēng)險分析風(fēng)險定量分析常用的工具與方法：決策樹分析具體方法

p306決策樹分析具體方法項目風(fēng)險管理38p課件項目風(fēng)險管理38p課件風(fēng)險定量分析后形成的風(fēng)險登記冊更新的內(nèi)容有：風(fēng)險概率、影響、得分的量化數(shù)值量化后的風(fēng)險優(yōu)先次序清單風(fēng)險概率分析風(fēng)險定量分析反映的風(fēng)險的趨勢風(fēng)險定量分析后形成的風(fēng)險登記冊更新的內(nèi)容有：11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制

針對已識別的項目風(fēng)險制定行動方案和確定行動措施的過程。必須與：風(fēng)險的嚴重性風(fēng)險應(yīng)對成本的有效性完成任務(wù)的適時性項目環(huán)境下的現(xiàn)實性等相對應(yīng)。

11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制針對已識別的項目風(fēng)險制11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制依據(jù)風(fēng)險管理計劃更新的風(fēng)險登記冊方法：風(fēng)險應(yīng)對策略結(jié)果：進一步更新的風(fēng)險登記冊管理計劃的放心與風(fēng)險管理對應(yīng)的合同或協(xié)議11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制依據(jù)11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制風(fēng)險應(yīng)對策略：規(guī)避風(fēng)險（avoidance）轉(zhuǎn)移風(fēng)險（transference）緩解風(fēng)險（mitigation）接受風(fēng)險（acceptance）11.6風(fēng)險應(yīng)對計劃編制風(fēng)險應(yīng)對策略：風(fēng)險應(yīng)對雀巢案例風(fēng)險應(yīng)對雀巢案例11.8風(fēng)險監(jiān)控riskmonitoringandcontrol對項目的風(fēng)險進行監(jiān)督和控制，包括：跟蹤已識別的風(fēng)險、監(jiān)視殘余風(fēng)險識別新的風(fēng)險保證風(fēng)險管理計劃和風(fēng)險應(yīng)對計劃的執(zhí)行與實施評估這些計劃對減低風(fēng)險的有效性11.8風(fēng)險監(jiān)控riskmonitoringan11.8風(fēng)險監(jiān)控依據(jù)：風(fēng)險管理計劃風(fēng)險登記冊批準的變更請求工作績效信息績效報告11.8風(fēng)險