中西醫(yī)結合科工作總結-推薦通用稿第第頁中西醫(yī)結合科工作總結-推薦通用稿

《中西醫(yī)結合科工作總結》內容由我精選而來，《中西醫(yī)結合科工作總結》由多篇中西醫(yī)結合科自我鑒定組成，希望本文能夠對您有幫助！

回顧XX年的工作，我院在省科技廳、省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥局等上級主管部門的關懷和大力支持下，認真貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞省衛(wèi)生廳綜合目標管理責任制和年度工作計劃，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機，在不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、推動管理創(chuàng)新、提高全員素質方面又邁上一個新臺階，全院職工在院領導的帶領下，發(fā)揚努力拼搏，開拓進取，默默奉獻的精神，圓滿完成了各項既定任務。

一、各項預期指標圓滿完成

根據院“xx”發(fā)展規(guī)劃和省衛(wèi)生廳綜合目標管理責任制考核指標編制了院年度工作計劃和主要任務分解及進度表，各職能科室還制定了月度工作計劃。院內定期召開職能科室工作會、臨床工作會、科技工作會、后勤工作會以及專項工作會，及時了解通報各項目標任務完成情況，找出存在問題，制定切實可行的措施，努力做到計劃可行、措施實在、職責分明、工作到位。

從實施情況看：除國家重點中西醫(yī)結合醫(yī)院建設目標任務已完成正在等待驗收，門急診醫(yī)技綜合樓由于控規(guī)調整，未能在年內開工建設這兩項指標未完成以外，3其余各項指標均達到或超過預期目標。行政管理、后勤保障也都較好地履行了職責，完成了各項預期任務。

二、科研工作取得新成績

1.通過加快平臺建設，進一步提升中醫(yī)藥自主創(chuàng)新和疾病防治研究能力和水平。XX年完成了中醫(yī)藥分子生物學實驗平臺的建設，已開展天然藥物藥效評價與篩選、防治重大疾病的藥物篩選等相關研究；江蘇省現代中藥制劑中試基地已完成驗收，初步設想以中試基地為依托，建立面向中小企業(yè)的研發(fā)服務開放式平臺和提取物、功能食品、中藥制劑等加工服務開放式平臺。

2.牢固樹立以科研為主體的思想，充分利用醫(yī)藥結合的優(yōu)勢，積極發(fā)揮醫(yī)藥相長、中西并舉的優(yōu)勢，XX年組織申報國家、省（部）等不同層次的縱向科研課題63項，已獲招標立項課題33項，其中科技部“xx”支撐計劃2項、國家自然基金1項、國家中醫(yī)藥管理局1項、省自然基金1項、省社會發(fā)展3項、省公益與條件專項2項、省國際合作1項、省高技術計劃1項、省中醫(yī)藥局項目21項，共獲項目經費528萬元。

3.組織申報國家中醫(yī)藥管理局重點研究室——名醫(yī)名方適宜劑型重點研究室，已于12月進行了答辯；另申報了省科技廳基礎設施建設（重點實驗室）1項（江蘇省新型給藥系統(tǒng)高技術重點實驗室）；省衛(wèi)生廳“科教興衛(wèi)”醫(yī)學重點學科（實驗室）3項（婦產科、腫瘤科、中藥制劑學），其中中藥制劑學被列為江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)學重點學科培育點；

4.組織申報江蘇省科技進步獎34項，南京市科技進步獎4項，中華中醫(yī)藥學會成果獎1項；獲發(fā)明專利3項，新藥臨床批件1項；多中心藥物臨床試驗在研試驗21項，簽訂合同7項，獲經費70.5萬元；全年發(fā)表論文110篇，其中sci收錄6篇，獲南京市第七屆自然科學、第十屆優(yōu)秀學術論文獎10篇。

三、教學工作順利開展

1.作為南京中醫(yī)藥大學附屬中西醫(yī)結合醫(yī)院、南京醫(yī)科大學的臨床教學醫(yī)院，中國藥科大學、江蘇大學等高校碩高校碩博士研究生的培養(yǎng)點，XX年新招臨床碩士研究生12人，研究生18人，目前在院研究生31人，帶教實習生229人，還承擔了南京醫(yī)科大學、南京中醫(yī)藥大學以及南京衛(wèi)生學校院校本科及大專生理論教學。

2.聯(lián)合美洲華人藥學會、中國中醫(yī)藥研究促進會、世界中醫(yī)藥聯(lián)合會新型給藥系統(tǒng)專業(yè)委員會主辦了“國際中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新學術研討會”，大會邀請到李連達院士等國內外知名專家38名，收到論文近200篇。成功舉辦了國家級繼續(xù)教育項目和省級繼續(xù)教育項目6項。

3.繼續(xù)做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，邀請省人民醫(yī)師專家舉辦青年醫(yī)師規(guī)范化24講，收到較好的學習效果；首次自主舉辦“西學中”班，保證臨床醫(yī)師與護理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥基本知識與技能培訓率達到規(guī)定要求；XX年，先后派出19名臨床業(yè)務骨干前住國內知名醫(yī)院進修學習；接受下級醫(yī)療機構進修人員16人。

四、醫(yī)療工作再攀新高峰

1.各項醫(yī)療指標完成情況：

全年門急診總診療人次442538人次，較去年同期增長18.3%；出院人數10530人次，較去年同期增長18.2%；床位使用率90.4％，較去年同期增長9.3個百分點；床位周轉次數25.5次，較去年同期增加17.0%；出院者平均住院日12.9天，較去年同期減少0.5天；病區(qū)手術人次3174人次，較去年同期增長24.2%；藥占比54.5％，較去年同期減少1.2個百分點；醫(yī)院總收入31.58億元，較去年同期增長25.0%。

2.規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。

為確保我院醫(yī)療質量管理水平不斷提高，配合醫(yī)院管理年活動，XX年我院從基礎質量入手，繼續(xù)強化全員質量管理意識，重點強調發(fā)揮科室管理小組的作用，注重醫(yī)療基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理。認真落實各項醫(yī)療管理制度，重點檢查三級醫(yī)師查房、疑難和死亡病歷討論、術前病歷討論、危重病人搶救、交接班、責任追究等制度執(zhí)行情況。同時引入新的考核辦法，按月進行專項考核，定期在院周會上公布考核結果并兌現到科室。

3.加快?？平ㄔO步伐，提高醫(yī)療技術水平。

根據醫(yī)院發(fā)展需要，XX年在?？平ㄔO上有了新的舉措，其一是在臨床?？贫ㄎ幻鞔_的前提下，由相關科室提出增設學術顧問的建議與要求，目前已在運行之中；其二，按?？瓢l(fā)展要求，橫向聯(lián)系國內同?？祈敿饪剖?，建立友好協(xié)作關系，該項工作尚在接洽階段；其三，派遣科室技術骨干，到國內一流的醫(yī)院進修，帶回適宜技術加以開展，目前普外、腫瘤、心血管、呼吸、內分泌、老年等科室已收到一定效果。

4.注重誠信服務，增強醫(yī)患者溝通。

為加強醫(yī)患溝通，我院制定了《醫(yī)患溝通制度》、《醫(yī)患溝通實施細則》、《實施并完善各類醫(yī)療同意書管理辦法》以及督查方案，使得醫(yī)患溝通程序化與規(guī)范化，根據病人院前、院內、院后不同的心理特點和需求，進行不同內容的溝通。

5.采取有效措施，控制公費醫(yī)療、醫(yī)保費用迅猛上升。

每月初將上月公費醫(yī)療費用靠前的患者名單進行內部通報，費用超200元以上的特殊檢查、治療，部分昂貴的限病種用藥實行審批、備案制度，根據各類型醫(yī)保病人的費用發(fā)生情況，進行動態(tài)管理，將上級部門扣款與相關科室獎金掛鉤，促使臨床各科室規(guī)范執(zhí)行醫(yī)保政策。

6.加強護理隊伍建設，提升護理服務質量。

開展各種形式業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育，提高護理人員的綜合素質，通過護理質量檢查、護理查房、護士長例會等，對存在問題認真分析，查找安全隱患，制訂整改措施。全年組織護理人員“三基”理論與操作考試，合格率達到85％。

五、信息工作成績喜人

1.新his系統(tǒng)XX年5月1日上線，在實現藥品實庫存管理、醫(yī)技藥品的確費管理、建立了齊全的診療項目庫、全院醫(yī)療流程的優(yōu)化以及杜絕漏收費方面都發(fā)揮重要作用。

2.這次檢驗科新lis系統(tǒng)上線，不僅可以與各個檢驗儀器聯(lián)接出化驗報告，還與his系統(tǒng)做了接口聯(lián)網。無論是門診還是住院輸入的檢驗項目，直接從his傳入lis系統(tǒng)，實現檢驗費用和檢驗信息的網上傳輸。此外我們還上了先進的條形碼技術，在標本采集時生成條形碼。檢驗科根據條形碼信息進行確費和標本處理，從而杜絕了漏費現象，可以直接在病區(qū)的醫(yī)生工作站中查詢病人的化驗結果。

3.今年38月份對病案、物資進行了整合上線，我院原病案系統(tǒng)分為33個獨立的系統(tǒng)相互之間不能融合，極有可能導致所上報的數據之間產生矛盾，新系統(tǒng)將3個模塊作了有機整合，既避免了差錯又提高了效率。同時物資供應也采用了新系統(tǒng)，加強了消耗品的管理。

4.今年10月份放射科完成了科室級的pacs，將在明年上半年實現由醫(yī)生工作站調閱放射科、功能科、病理科、檢驗科、內鏡室的圖文報告，從而最大化整合全院診療資源。

5.今年12月份經過前期的培訓和數據準備，我院住院醫(yī)生工作站已經啟動，將實現電子醫(yī)囑和電子出院小結。并將在明年完成門診醫(yī)生工作站。

6.充分開發(fā)與利用我院門戶網站資源，利用該平臺，可隨時如院內新聞、一周學習計劃安排、內部文件公示的及時發(fā)布，并設置了專用電子閱覽室，大大提高了辦公的效率。

7.與江蘇省科技情報所合作的“江蘇道地藥材資源庫”課題，共涉及十三種地道中藥材，具體包括藥材介紹、相關文獻和相關專利數據庫。通過江蘇科技信息網上維普全文服務系統(tǒng)、3emcc、sio、usto和我院獨自擁有的三大專利數據庫站點進行專利分析，已經在8月份順利通過專家組的中期驗收，將在XX年底結題。

六、黨建、行風工作又上新臺階

1.XX年1月6日，我院召開第二屆黨員代表大會，產生了中共江蘇省中醫(yī)藥研究院第二屆委員會和紀律檢查委員會。會上院黨委、紀委分別就如何加強黨風廉政建設，尤其就如何加強班子的自身建設提出了新的要求。

2.強化“三會一課”制度，組織開展多種形式的活動，加強對黨員職工的教育，全年組織中心組學習38次，召開支部書記會11次，8個黨支部結合工作實際，開展“主題鮮明、內容豐富、形式多樣、效果顯著”的“最佳黨日”活動。

3.XX年3月26日，我院召開黨風廉政和行風建設工作大會，對全體黨員干部尤其是各級領導干部提出反腐倡廉工作要求。院長與各科室主任簽訂《廉政和行風建設責任書》。

4.積極開展行風查房、出院病人電話回訪、住院和門診病人滿意度調查等一系列活動提升病人滿意度，在省衛(wèi)生廳XX年對60家醫(yī)院出院病人問卷函調中，無病人反映我院醫(yī)務人員收取“紅包”，綜合滿意度首次超過省平均分（85分），達到86.02分，排序由XX年倒數第三，上升到XX年的第39位。

5.按照年度宣傳計劃，著重加強對?？啤＜壹疤厣男麄?，并與新聞媒體開展多種形式的合作，提升我院在社會上的良好形象和知名度，全年發(fā)表各類稿件3140余篇。邀請專業(yè)人士對科室宣傳報道員進行培訓，全面提升科室的宣傳意識、新聞意識，暢通信息傳輸渠道。

七、其它工作

1.人才工作：

XX年推薦朱方石、賈曉斌、錢士輝、曹鵬34位同志申報“六大人才高峰”；引進、調進各類專業(yè)技術人員15人，其中碩士2人，本科10人，具有高級職稱人員8人；新進人員33名，其中博士1人、碩士8人、本科8人，大專16人；選派10人次赴美國、芬蘭、丹麥等國進行考察訪問、進修學習、學術交流。

2.質量體系運行：

我院自去年32月正式引入iso9001質量管理體系，11月通過審核認證，經過近1年的運行，今年11月底迎來了華夏認證中心的首次監(jiān)督評審。經過2天半的現場審核，評審組認為我院目前的質量體系運行正常、有效，符合gbt19001-XX標準的要求，做出了推薦保持認證注冊資格的審核結論。

3.財務運轉：

XX年全院總收入31.93億，同比增長11%，完成預算數120％，職工人均收入同比增長8%，財政撥款較去年減少10％，此外，物價管理也在不斷完善。

4.設備、藥品、耗材采購：

XX年全院設備采購總額為1186萬元；藥品采購總額為37442.56萬元，零售總額為8605萬元，實現利潤1595.8萬元；醫(yī)用耗材采購總額為1582.33萬元；所有設備、藥品、耗材的采購均嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定，規(guī)范招標、規(guī)范采購，對于不在招標范圍內的，對供貨方進行嚴格的資格評審和控制，堅持從國營主渠道進貨，并實行院內議標。

5.門急診醫(yī)技綜合樓工程：

現已完成門急診醫(yī)技綜合樓施工前各項前期工作，包括方案設計審批、控規(guī)調整、擴初設計、施工場地三通一平（高壓線入地工程、電纜水管移位、樹木綠化移植等），監(jiān)理及施工隊的招標工作，為明年一季度開工建設做好準備，預計新門急診醫(yī)技綜合樓按期在XX年底建成投入使用。

6.安全保衛(wèi)工作：

認真落實“安全第一，預防為主，防治結合”的方針，牢固樹立“安全壓倒一切，責任重于泰山”的思想，堅持做到居安思危，做好安全管理，提高廣大職工的法制觀念，預防各類案件的發(fā)生。全年無重大安全消防事故發(fā)生。

八、主要不足

在我院的建設與發(fā)展取得較好成績的同時，我們也清醒地看到工作中存在的不足，我們的管理工作水平還不高，發(fā)展的步伐還不夠快；硬件配置、基本設施還待進一步完善；與國內、省內先進單位比，各方面工作還存在很大差距；全院基礎管理、規(guī)范管理還待進一步加深；科研、醫(yī)療學術水平還待進一步提高；成果數量與等級還不夠高。

工作總結延伸閱讀

中西醫(yī)結合專業(yè)實習生的自我總結

我所在的大學時醫(yī)科大學，我學的專業(yè)自然也就是醫(yī)科。做一名醫(yī)生一直是我兒時的夢想，自從考上一顆大學后，我的夢想朝現實走的更近了一步。但是做一名真正的一聲是很難的，需要不斷的臨床實踐和實習才能夠做到。

人命關天，做一名醫(yī)生必須要有能夠救死扶傷的能力，我正朝著這個方向努力中，我相信我會努力做好的。正是這種原因，我開始了我的實習。

通過三個半月的實習，本人理論水平和實踐技能都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽之入學誓言，醫(yī)師的職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務，為構建和諧的醫(yī)患關系而努力奮斗！

在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習醫(yī)師職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到診療工作規(guī)范化，輔助檢查合理化，愛心活動經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，診療有依據，臨癥處理科學化，診療工作記錄規(guī)范化。實習期間，始終以愛心，細心，耐心，熱心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人所想，急病人所急，全心全意為患者提供優(yōu)質服務，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加上級醫(yī)師的查房會診，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師的提問，規(guī)范熟練地進行各項診療操作，正確書寫處方、醫(yī)囑、病歷等醫(yī)療文件，按時完成帶教老師布置的任務，及時完成交接班記錄，并協(xié)助護士做好病人出入院的健康宣傳教育，在帶教老師的指導下，能夠完成各科常見病，多發(fā)病的診療工作，處理突發(fā)事件。

在工作中，發(fā)現問題能夠認真分析，及時解決，能夠熟練對內、外、婦、兒及重危急癥病人進行常規(guī)應急處理，對各科室的急、危、重癥患者能夠迅速熟悉病情并做出及時應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，自己辛勤的工作得到了患者的信賴與好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識。通過臨床實踐學習，對中醫(yī)藥的整體觀念和辨癥施治有了更進一步的了解和認識。

本人通過三個半月的實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習三個代表的重要思想，認真學習胡總書記的一系列重要講話，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》、《處方管理辦法》及其他衛(wèi)生法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療護理常規(guī)培訓，多次參加醫(yī)院醫(yī)務人員業(yè)務技術學習，通過學習使我意識到，隨著社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益健全完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經成為人們的共識，現代醫(yī)療服務是全方位，全過程地讓病人滿意，因此對醫(yī)務工作者提出更高、更新的要求，不但要有熟練精湛的醫(yī)療技術，而且要有豐富的法律知識，全新的安全防護意識，必須懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，為促進和諧的醫(yī)患關系、為構建和諧的社會而努力工作！

實習中我學到的能力和醫(yī)術不是我所能用言語表達出來的，我在學校中學習的東西都是理論方面的，沒有臨床實踐過，所以我在剛開始的時候很緊張，我怕出現任何的錯誤，我怕以后我不能夠在醫(yī)生上工作了。不過在經過幾天的實習后，我就放開了包袱，我知道了其中的訣竅，我開始認真的實習了。

三個半月的實習，真的是讓我懂得了太多、太多。我會在以后經常實習的，我會在實習中學到更多的東西的，我會成為一名醫(yī)生的！8月中西醫(yī)實習總結范文

在忙忙碌碌中開始，在忙忙碌碌中結束，轉眼間十個月過去了，在這十個月中我學會許多也明白了許多?；仡欉@段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好學習筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向其他老師及的人請教，以便更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動認真地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。

作一名醫(yī)學生，通過這十個月的實習，讓我有了許多的收獲。學習同時也有一些總結，我覺得作為一名即將踏入社會工作的畢業(yè)生，在未來的工作中，我應該在原有的基礎上做到三多一少，三多即“多一點自信與微笑，多一點關心與溝通，多一點總結與積累”，一少即“少上點麻木與放松”。

多一點自信與微笑，初入科的時候帶教老師郭老師就告訴我，作為一名合格的醫(yī)生，首先要做到自信，這樣病人才會相信你，才不會抵觸你。自信但不是盲目的自信，作為一名初入臨床的學生，有許多東西都不會，這是理所當然的。面對病人種種的疑問，你不可能全部回答出來給他們一個滿意的結果，但是也不能對病人說你不會，你可以說：“這個問題我不是太清楚，我可以去查一下資料，過后再訴你。”當然，病人也知道你是一名實習生，理論和實踐還不能很好的相結合，沒有豐富的臨床經驗，初入臨床這很常見，他們也會理解。給我印象最深的是，初入科時老師要求我每天早上先轉一下病房，了解病人情況。

一次查房，有一位病人家屬告訴病人連續(xù)查了幾天血糖了，血糖還是很高，吃了藥血糖控制未見好轉，是怎么回事？當時我在想是不是飲食控制的不好，還是藥物療效不佳，或是服藥方法不當。我對病人家屬說：“我也不知道，我會告訴我的老師等查房時再給你解釋。”我把病房情況向老師反映后，老師問我是如何處理這個病人的。我搖搖頭說：“我沒處理?！崩蠋熆戳丝此麄兊牟v，問我如何考慮的。我說：“病人查了三天餐前餐后的血糖，餐前血糖不是太高，餐后血糖一直很高，我考慮的是：第一飲食控制不好；第二服用藥物的方法不當，可能是藥量過少，藥效不強，建議加大劑量或是更換口服藥?！崩蠋熉犨^后笑著說：“可以啊，你這么分析很對，為什么不告訴病人呢？”我不好意思的搖搖頭說：“我害怕錯了?！崩蠋熍呐奈业募绨蛘f：“你是醫(yī)生，面對病人，你要自信，這樣病人才會放心讓你醫(yī)治，你要相信自己的能力，不會在所難免，我們干這么多年也有許多搞不清楚的，貴在努力，學會自我保護很重要，也要顧及一下病人的感受，換一種方式回答不是很好嗎？”

多一點關心與溝通，你是病人的主管醫(yī)生，給病人多一點關心，與病人多一些溝通，不但可以拉近你與病人之間的距離，同樣對于自己也是一種保護，可以減少許多醫(yī)療糾紛的發(fā)生。病人來醫(yī)院就診，對你并不是很了解，對你的醫(yī)術、醫(yī)德多少會有些懷疑，年輕醫(yī)生經驗不夠豐富，處理問題考慮不夠周全，病人會有所顧忌，病人的治療工作很難展開，有些必要的檢查病不人愿意做，有些藥物病人不愿意服用，病人向你反映病情有所隱瞞等等這些都會影響你去開展治療工作的進行，容易造成醫(yī)療事故。

在心內科實習的時候，有一位病人脾氣特別倔，態(tài)度特別不好，我去問病史時，一副不耐煩的樣子，不愿意回答。當時我特想走，不搭理她，但是一想入院病歷必須24小時內完成，無法獲得她病史情況，病歷就書寫不了，只好耐下心的與她交流，我笑著對她說：“阿姨，你來醫(yī)院就是為了看病，你只有把病情告訴醫(yī)生才能給你制定治療方案，不然我們怎么為你開展治療呢？您是老干部，在我們醫(yī)院所有費用全報，你的入院病歷就相當重要，為了你方便出院后的報消，所以我要了解您的病情發(fā)展，以便書寫您的病歷，請您配合一下?！彼戳丝次?，勉強的回答了我所詢問的問題?；氐睫k公室，我就告訴老師說：“這個病人很難管，不配合，對我們有抵觸情緒?！崩蠋熍呐奈业募绨蛐χf：“管病人是你的事，遇到不會的問題來問我，那才是我的事，你會做的很好的，你有這個能力?！泵鎸蠋煹娜鍪植还埽倚睦镆稽c底都沒有，只好硬著頭皮干。每次查房，第一個先去看她，問問她昨天夜晚有什么不舒服嗎？藥物的服用，告訴她今天需要做什么檢查，做這項檢查的原因。因為剛開始我們都不適應，我感覺自己為了工作有點假惺惺的，從她看我的眼神我覺得她也很不適應，就在我覺得厭煩的時候，我發(fā)現她的態(tài)度好起來了，主動給我說她的情況，向我咨詢一些注意的問題，有時候值夜班時，她還會給我和老師送幾盒奶和一些吃的。

出院的前天晚上，我們值夜班，她抱了一箱奶給我們送過來，她高興的對我老師說：“謝謝你們，你們真是太負責了，對病人多關心啊，值夜班那么累，給你們送一箱奶，你們喝。”她說完拉起在她身邊的我回到她的病房，塞給我一大袋面包，說“小姑娘，你將來一定會是一位好醫(yī)生的，你的醫(yī)德很好，將來不比你老師差，這些是阿姨的心意，值夜班了餓了吃?！蔽彝凶尣幌?，只好抱著回辦公室，無奈的向老師解釋一番，老師擺擺手說：“這就是你的收獲，當然不僅僅是這些面包，通過這個病人，你不僅學會了治療，還學會了自我保護，現在知道這對病人多點關心與溝通是多么重要了吧?！?/p>

烏云的上頭，總會灑滿陽光；汗水的背后，往往有著一份不易察覺的收獲。站在湖師生科水藍藍實踐隊暑期社會實踐活動的盡頭，回想著那個烈日炎炎下仍舊不懈地做問卷調查的自己，我的心中升起的不僅僅是對自己的感動，還有著一份異乎尋常的喜

醫(yī)教科工作總結

醫(yī)療工作是醫(yī)院的中心工作。XX年度，醫(yī)教科在院部的正確領導下，在廣大醫(yī)務人員共同努力下，在醫(yī)療，教學、科研方面，做了一些工作，現總結如下。

1．XX年度醫(yī)療工作基本概況

XX年度，在這一年中，門診總人次為135327人次,急診4547人次；住院人次為3153人次，病床使用率77%；全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率，治愈好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫(yī)院要求。另外，醫(yī)教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。

2.完善質量管理制度加強醫(yī)療質量管理

2.1健全和完善醫(yī)療質量管理體系

XX年在院長的領導下，在分管院長直接指導下，由醫(yī)教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關鍵性制度，認真落實各級醫(yī)院人員的崗位責任制、醫(yī)療護理常規(guī)和技術操作常規(guī)。制定了《關于急診用藥的有關規(guī)定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫(yī)院關于“三合理規(guī)范”和“抗感染藥物分級用藥規(guī)范”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《部分常見病、多發(fā)病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規(guī)范》以及《江蘇省醫(yī)院抗感染藥物使用管理規(guī)范》，臨床醫(yī)生人手一冊，并嚴格執(zhí)行。成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執(zhí)行組織網絡”，醫(yī)院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫(yī)生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執(zhí)行情況以及病歷完成情況進行檢查，及時杜絕安全隱患，對檢查中發(fā)現不符合規(guī)定的醫(yī)生，院部按照相關規(guī)定處理。制定《合理使用抗生素制度》，通過電腦網絡，規(guī)定各級醫(yī)生的分級用藥處方權，每月公布抗生素使用信息并對使用情況進行分析，每月對前50位的藥物進行排名，及時了解合理使用抗菌藥物動態(tài)。針對手術科室醫(yī)療糾紛多發(fā)、易發(fā)的因素，完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度，并認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務，實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，并認真執(zhí)行了獎懲措施，對違紀者堅決嚴肅處理，有力地抑制了各種違章違規(guī)行為。

2．3狠抓醫(yī)療文件質量

病歷質量是醫(yī)療質量和醫(yī)療水平的具體體現，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫(yī)療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規(guī)范病歷書寫，按省衛(wèi)生廳病歷書寫規(guī)范，統(tǒng)一格式。《病歷書寫規(guī)范》全院所有臨床醫(yī)生人手一冊，要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度，平時還不定期到科室對在院病歷抽查，檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報，并下發(fā)各科室。每月對各病區(qū)的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分，指出存在問題，并反饋到科室，反復強調提高病案內在質量，強化崗位職責和堅持三級醫(yī)師查房制度，其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區(qū)收集病歷，絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔，從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上，處方質量也有很大進步。

3．抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故

3．1加強醫(yī)療安全教育。院領導親自為職工進行醫(yī)療安全教育，組織2次全院性會議，并通過院周會等強調醫(yī)療安全，不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。

3．2

嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負責制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告，嚴重差錯及時報告，一般差錯如實報告。

3．3制定醫(yī)療事故防范和處理預案,年初院科簽定醫(yī)療安全責任書，責任落實到人。

3．4

在分管院長帶領下，每月組織全院醫(yī)療安全大檢查，檢查人員在班在崗情況，急救器械及藥品應急情況，醫(yī)療差錯登記情況，三級查房情況等，每次檢查結果都有詳細記錄。醫(yī)教科每季進行醫(yī)療差錯、缺陷、糾紛分析，對醫(yī)療安全隱患進行通報并提出防范措施。

4．做好醫(yī)療醫(yī)技人員的“三基”訓練和繼續(xù)醫(yī)學教育工作

4.1

經常請本院各科業(yè)務骨干舉辦各種講座，XX年醫(yī)教科組織舉辦初級醫(yī)務人員業(yè)務學習、sars業(yè)務培訓等業(yè)務講座計11次，培訓覆蓋率100%。

4.2

安排好新分配同志的各科輪轉，并督促各科認真做好帶教工作。轉科結束后，除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外，還加強三基訓練，合格率100%。

4.3鼓勵在職人員參加成人教育，醫(yī)院予以政策優(yōu)惠。醫(yī)療工作是醫(yī)院的中心工作。XX年度，醫(yī)教科在院部的正確領導下，在廣大醫(yī)務人員共同努力下，在醫(yī)療，教學、科研方面，做了一些工作，現總結如下。

1．XX年度醫(yī)療工作基本概況

XX年度，在這一年中，門診總人次為135327人次,急診4547人次；住院人次為3153人次，病床使用率77%；全年手術人次為1613人次。門診與入院診斷符合率、入院與出院診斷符合率、住院患者3日確診率，治愈好轉率、危重病人搶救成功率、病死率以及病歷處方合格率等均達到“二甲”醫(yī)院要求。另外，醫(yī)教科組織和安排外來人員體檢共1204人次。

2.完善質量管理制度加強醫(yī)療質量管理

2.1健全和完善醫(yī)療質量管理體系

XX年在院長的領導下，在分管院長直接指導下，由醫(yī)教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關鍵性制度，認真落實各級醫(yī)院人員的崗位責任制、醫(yī)療護理常規(guī)和技術操作常規(guī)。制定了《關于急診用藥的有關規(guī)定》、《“合理檢查、合理用藥、合理治療”管理制度》、《高郵市中醫(yī)院關于“三合理規(guī)范”和“抗感染藥物分級用藥規(guī)范”實施的獎懲辦法》。組織學習省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《部分常見病、多發(fā)病“合理檢查、合理用藥、合理治療”的試行規(guī)范》以及《江蘇省醫(yī)院抗感染藥物使用管理規(guī)范》，臨床醫(yī)生人手一冊，并嚴格執(zhí)行。成立了“抗感染藥物管理和三合理制度執(zhí)行組織網絡”，醫(yī)院“三合理”檢查考核小組每月對全院醫(yī)生“合理檢查、合理用藥、合理治療三合理”執(zhí)行情況以及病歷完成情況進行檢查，及時杜絕安全隱患，對檢查中發(fā)現不符合規(guī)定的醫(yī)生，院部按照相關規(guī)定處理。制定《合理使用抗生素制度》，通過電腦網絡，規(guī)定各級醫(yī)生的分級用藥處方權，每月公布抗生素使用信息并對使用情況進行分析，每月對前50位的藥物進行排名，及時了解合理使用抗菌藥物動態(tài)。針對手術科室醫(yī)療糾紛多發(fā)、易發(fā)的因素，完善和落實了手術審批制度、手術同意簽字制度、感染控制制度、值班及交接班制度，并認真履行向患者及家屬如實告知診治情況義務，實行特殊檢查、特殊治療、特殊用藥同意簽字制度。院部定期或不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，并認真執(zhí)行了獎懲措施，對違紀者堅決嚴肅處理，有力地抑制了各種違章違規(guī)行為。

2．3狠抓醫(yī)療文件質量

病歷質量是醫(yī)療質量和醫(yī)療水平的具體體現，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領導一直把它作為質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫(yī)療、教學工作。我們主要做了以下幾方面的工作。一是規(guī)范病歷書寫，按省衛(wèi)生廳病歷書寫規(guī)范，統(tǒng)一格式?！恫v書寫規(guī)范》全院所有臨床醫(yī)生人手一冊，要求各科組織學習。二是加強病歷檢查力度，平時還不定期到科室對在院病歷抽查，檢查內容包括病史完成時間、診斷、用藥原則等。每個季度出一份病歷處方質量檢查情況簡報，并下發(fā)各科室。每月對各病區(qū)的出院歸檔病歷逐份進行檢查、評分，指出存在問題，并反饋到科室，反復強調提高病案內在質量，強化崗位職責和堅持三級醫(yī)師查房制度，其結果是我院病案內涵質量有了一定提高。三是病歷歸檔更及時。病案室工作人員每周定期去病區(qū)收集病歷，絕大部分病歷都能在病人出院時及時歸檔，從根本上改變了過去病歷每月或每季度歸檔一次的局面。四是每季多次抽查處方合格率均達98%以上，處方質量也有很大進步。

3．抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故

3．1加強醫(yī)療安全教育。院領導親自為職工進行醫(yī)療安全教育，組織2次全院性會議，并通過院周會等強調醫(yī)療安全，不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。

3．2

嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負責制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告，嚴重差錯及時報告，一般差錯如實報告。

3．3制定醫(yī)療事故防范和處理預案,年初院科簽定醫(yī)療安全責任書，責任落實到人。

3．4

在分管院長帶領下，每月組織全院醫(yī)療安全大檢查，檢查人員在班在崗情況，急救器械及藥品應急情況，醫(yī)療差錯登記情況，三級查房情況等，每次檢查結果都有詳細記錄。醫(yī)教科每季進行醫(yī)療差錯、缺陷、糾紛分析，對醫(yī)療安全隱患進行通報并提出防范措施。

4．做好醫(yī)療醫(yī)技人員的“三基”訓練和繼續(xù)醫(yī)學教育工作

4.1

經常請本院各科業(yè)務骨干舉辦各種講座，XX年醫(yī)教科組織舉辦初級醫(yī)務人員業(yè)務學習、sars業(yè)務培訓等業(yè)務講座計11次，培訓覆蓋率100%。

4.2

安排好新分配同志的各科輪轉，并督促各科認真做好帶教工作。轉科結束后，除對其在各科輪轉其間的學習和工作情況進行考核外，還加強三基訓練，合格率100%。

4.3鼓勵在職人員參加成人教育，醫(yī)院予以政策優(yōu)惠。4.4

有計劃地安排醫(yī)療醫(yī)技人員外出學習，進修。根據醫(yī)院長期人才培訓計劃XX年共選派16人去上級醫(yī)院進修學習，其中中級職稱以上人員9人；進修學習的科目包括腫瘤內科、消化內科、血液內科、肝病科、中醫(yī)腫瘤科、腫瘤外科、泌尿外科、腦外科、微創(chuàng)外科、肛腸科、婦產科、針灸科、眼科、超聲影像及藥品檢驗共15個科目。進修人員回院后開展新的項目，帶動相應專業(yè)、學科的發(fā)展，為本院的專科專病隊伍建設打下了堅實的基礎。采用外出參加各種組織機構組織的短期培訓學習班、學術活動等多種學習形式，以便提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術和理論水平，從而能適應繼續(xù)工作的要求。XX年外出短期學習及參加各種培訓班總人次為188人次，其中中級職稱以上人員119人次（中級職稱以上人員69人），醫(yī)療醫(yī)技中級職稱以上人員外出學習培訓率81%。

4.5

加強初級醫(yī)務人員“三基”訓練，開展各學科的基礎理論、基本知識和基本技能的學習活動，并進行了考核，同時將考核結果與年終個人考核相掛鉤，進行相應的獎罰。XX年舉行三基理論考試5次，各科醫(yī)務人員三基訓練合格率達100%。

5．做好實習、進修生的帶教工作

教學工作是醫(yī)院工作不可分割的一部分，年初我們制定了年度教學計劃及各項教學管理規(guī)定，并狠抓落實。本年度共有24名實習生，10名進修生來本院學習，醫(yī)教科根據各學校的實習計劃，安排好實習生科室實習輪轉表，實習、進修生到各科輪轉時，明確帶教老師。要求各科室除了做好平時的教學查房外，做好科內小講座。除特殊情況外，基本做到了每周上一次大課及一次小講座。另外醫(yī)教科還組織教學講座，集中輔導，每兩周安排一次，內容為臨床診療技術，臨床經驗，新方法的推廣，典型病例分析等。教學質量有所提高，實習、進修生對本院教學的滿意度也有所提高。

6．鼓勵、支持開展科研項目，確定“科技興院”發(fā)展戰(zhàn)略

今年我院引進開展新技術新項目12項，獲得揚州市衛(wèi)生局醫(yī)學新技術引進獎二等獎二項；許多醫(yī)務人員除了做好臨床工作外，刻苦鉆研業(yè)務，積極撰寫學術論文。今年，共有31篇論文在全國或省級醫(yī)學刊物上正式發(fā)表。XX年我院被揚州市立項的3項科研項目現正在開展中，其中石慶培主任等研究的《腰椎間盤突出癥的中西醫(yī)結合研究》已通過科技成果鑒定，并獲得揚州市科技進步三等獎。

7．目前醫(yī)教科工作存在的問題

7.1

醫(yī)療質量檢查缺乏科學的量化指標，醫(yī)療質量的考核沒有與各科或各人的經濟收入掛鉤。有的科室軟件資料不健全，或記錄馬虎，如有的科室甚至沒有交接班記錄或記錄不完全。三級查房記錄不太完善，許多病歷不能反映出上級醫(yī)師的預見能力及引經據典分析疑難重癥的能力。臨床病例討論沒有能正常開展。

7.2

病歷記錄中，疾病診斷依據不足，鑒別診斷條理不清，病程記錄中仍存在記“流水帳”的現象，只顧及到形式上的及時性，而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記載。少數科室個別醫(yī)生不能及時完成病歷，造成少數病歷歸檔不及時。

7.3

醫(yī)療安全存在隱患，如少數醫(yī)生不熟悉各種搶救器材的使用。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉歸及預后情況，至使醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。

7.4重點中醫(yī)專科在物力、財力、人力的配備方面還未能完全達到國家要求。中醫(yī)優(yōu)勢尚未能得到完全發(fā)揮。

7.5科研能力相對薄弱，主要表現在以下兩點。一是“新療法、新技術、新檢查”開展得不夠多。二是科研項目申報能力有待提高。

醫(yī)療工作在XX年取得了顯著的成績，但也存在不少這樣那樣的不足。在今后的工作中只有真正牢固樹立以病人為中心，全心全意為病人服務的經營理念，進一步深化改革，完善激勵機制，才能真正發(fā)揮出我們的中醫(yī)優(yōu)勢，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。

醫(yī)院醫(yī)教科工作總結

2021年是深化醫(yī)院“管理年”活動的關鍵年，醫(yī)務科在院部的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務質量”為主線，以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務?，F總結如下：

一、醫(yī)療質量

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)教科的首要任務。

（一）醫(yī)療質量指標完成情況

1、醫(yī)療業(yè)務指標

內容

上年度

本年度

備注

全年門診量

人次

人次

全年收治病人

人次

人次

全年業(yè)務收入

萬元

萬元

病床使用率

%

%

平均住院日

天

天

手術總例數

例

例

2、醫(yī)療質量指標

甲級病案率

%

危重病人搶救成功率

%

處方合格率

%

治愈好轉率

%

申請單報告單合格率

%

三日診斷率

%

急救物品完好率

%

入出院診斷符合率

%

成份輸血率

%

手術前后診斷符合率

%

法定傳染病報告率

%

藥品收入占總收入比例

%

（二）核心制度的落實

零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。

1、在院長或業(yè)務院長帶領下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如：交接班制度、病例討論制度（術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論）會診制度等。根據職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。

2、為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質量控制總結與反饋。針對所發(fā)現問題重點進行督查與整改。

3、在核心重點落實方面：兒科、婦產科交接班制度落實較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交班現象；內科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式；骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題；檢驗科在輸血管理上做的較好；放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論；急診科危重病人搶救記錄做的很好；麻醉科業(yè)務學習堅持較好；藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作……不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。

（三）醫(yī)療文書的書寫

醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質量管理的重點也是醫(yī)療質量的最直接反應，醫(yī)教科始終嚴抓病歷質量管理不放松。

1、每月抽查現癥病歷和歸檔病歷質量、門診病歷、處方、醫(yī)技各種檢查申請單、報告單書寫情況，并對存在的缺陷按責任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。

全年我科共抽查現癥病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率97.7%；抽查歸檔病歷720份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率98.4%，無丙級病歷。

2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（2021版）》的培訓工作，重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。

3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有：，b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范，放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。

4、醫(yī)療文書存在的問題有：（1）上級醫(yī)師簽字不及時；（2）日常病程記錄不及時；（3）三級醫(yī)師查房記錄不到位（4）電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。

（四）學科建設

1、疼痛門診的前期準備工作已完成。

2、成立了血液凈化中心，啟動順利，進展很好。

（五）重大活動均取得圓滿成功

1、3月1日至6月10日我院開展了“醫(yī)療安全百日行”專項活動，6月中旬進行了總結

2、7月30日在“醫(yī)療安全百日行”專項活動的基礎上，我院又啟動了2021年醫(yī)院管理年活動及“醫(yī)療質量萬里行”活動方案。

3、12月11日啟動了“醫(yī)療質量專項整治活動”

通過以上活動的開展，今年我院醫(yī)療質量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會上贏得了良好的聲譽。

二、醫(yī)療安全

09年我們緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法規(guī)的學習和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化“三基三嚴”訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。

（一）自去年成立“醫(yī)療糾紛處理辦公室”并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責任追究制度得到進一步落實。

（二）堅持院長或業(yè)務院長、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強調科室不良事件報告制度，發(fā)現醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。

（三）在院領導班子高度重視下，在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調醫(yī)療安全，使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬，直接參與談判。

（四）2021年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補償現金萬元，減免住院費用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是：外科、骨科、兒科無糾紛。

（五）不足之處：

1、醫(yī)護人員工作責任心不強，服務態(tài)度欠佳，溝通不到位，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，所造成的糾紛仍占主導地位。對當事人的處罰力度尚顯不夠，達不到接受教訓的目的。

2、對一年來零糾紛科室的獎勵比例較小，激勵機制仍需進一步完善。

3、對糾紛高發(fā)科室，巡查力度仍顯不夠，使高發(fā)科室的糾紛隱患時有出現。

三、科教工作

1、建立了科技人員繼續(xù)醫(yī)學教育檔案，建檔率100%，對每人的繼教學分進行了審核及電子版本的匯總。

2、規(guī)范繼教學分管理工作。09年下半年開始試行發(fā)放院內繼教學分，對每次主講人授予2學分，參加人員授予1學分。

3、明星帶教老師

09年對住院醫(yī)師和實習生進修生帶教管理較好的明星老師分別是：

4、獲市級科技進步獎一項

5、開展新業(yè)務、新技術新項目

全年開展新業(yè)務、新技術28項

內科

3

兒科

4

皮膚科

1

外科

1

麻醉科

1

檢驗科

2

icu

2

口腔科

2

血透室

1

骨科

3

耳鼻喉科

1

婦產科

5

眼科

2

小計

28

6、醫(yī)學論文

全年發(fā)表醫(yī)學論文59篇。

1．省級及以上論文13篇（其中中華級1篇，省級論文11篇,市級科技進步三等獎1項）。

2．市級論文46篇，（其中醫(yī)22篇、藥2篇、技2篇、護20篇)。

7、舉辦市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目一項

內容：消化道腫瘤的靶向治療。

8、舉辦院內學術講座

全年開展院內學術講座17場次，參加人次2021人次。

學術講座

安全教育

病歷培訓

12次

4次

1次

9、“三基三嚴”培訓

全年“三基三嚴”培訓14次，參加人次1014人次。

三基考試

制度職責

病歷培訓

2次

11次

1次

10、人才培養(yǎng)

選送赴上級醫(yī)院進修14人次。其中醫(yī)生10人，護士4人。

11、外出培訓學習

參加省外學術會議18人次，省內84人，市級102人。

12、實習生、進修生管理

（1）免費為基層衛(wèi)生院培訓進修人員：9人次

（2）接收實習生：15人次

（3）召開實習進修生會議：1次

13、其他方面

（1）市醫(yī)學會專家?guī)斐蓡T參加醫(yī)療事故技術鑒定會：3次.。

（2）完成無償義務獻血人員：13人

（四、社會公益活動

（1）9月15日我院在舉行“送醫(yī)、送藥、送健康”義診活動暨兩癌普查活動，并發(fā)放科普宣傳資料，義診咨詢180人，免費發(fā)藥85人次。

（2）9月20日是全國愛牙日，我院在市社會福利院義診?；顒又黝}：發(fā)放口腔健康知識宣傳單、口腔檢查與咨詢、免費測量血壓；發(fā)放100把牙刷、100條牙膏、1件漱口水（約50瓶）。

（3）9月25日，在社區(qū)舉行“健康進社區(qū)暨兩癌普查活動”?；顒觾热荩好赓M量血壓和身高、義診咨詢、免費婦科檢查及刮片、免費乳腺檢查和乳透。

（4）10月10日“世界精神衛(wèi)生日”，主任在大學學術報告廳為大學生舉辦精神衛(wèi)生專題講座，下午在我院心理咨詢師在院內進行了義務咨詢活動。

（5）10月23日重陽節(jié)前夕，我院在光榮院為80余位老人免費義診咨詢，免費量血壓。共發(fā)放健康教育處方70份，疾病科普知識宣傳單70份。

（6）為轄區(qū)及市區(qū)內的學生接種甲流疫苗工作，并得到了上級主管部門的肯定。

（7）免費接收市衛(wèi)生局派譴“三支一扶”工程一人。

五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1、應急演練二次

（1）舉行了一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練，詳細考核了院前急救、綠色通道、院內急會診、各科疾病的診療常規(guī)和技能操作，考核涉及到急診科和臨床及醫(yī)技科室。

（2）開展了甲型h1n1流感防控工作演練。多次召開甲型h1n1流感防控工作會議，并對相關科室及人員進行培訓及考核工作。

2、傳染病管理

（1）制定2021年春季傳染病防治領導小組及工作專班、落實發(fā)熱門診、完善衛(wèi)生應急工作的相關制度及職責、組織；督促預診分診工作，全面執(zhí)行首診與預檢分診制度。重點抓好防控甲型h1n1流感工作措施的落實。

（2）成立了醫(yī)院感染科門診。加強感染性疾病科的建設和規(guī)范管理，召開感染性疾病門診工作人員會議，進一步規(guī)范感染性疾病門診，規(guī)范相關工作制度和操作流程。

醫(yī)教科在2021年的工作中取得了不少成績，但在某些方面仍存在不足，如：在年輕醫(yī)生的規(guī)范化培訓上仍顯不足。我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。

2021年醫(yī)院醫(yī)教科工作總結

XX年是深化醫(yī)院“管理年”活動的關鍵年，醫(yī)務科在院部的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務質量”為主線，以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務?，F總結如下：一、醫(yī)療質量醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)教科的首要任務。（一）醫(yī)療質量指標完成情況1、醫(yī)療業(yè)務指標

內容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務收入萬元萬元病床使用率%%平均住院日天天手術總例數例例

2、醫(yī)療質量指標

（二）核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。1、在院長或業(yè)務院長帶領下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如：交接班制度、病例討論制度（術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論）會診制度等。根據職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。2、為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質量控制總結與反饋。針對所發(fā)現問題重點進行督查與整改。3、在核心重點落實方面：兒科、婦產科交接班制度落實較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交班現象；內科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式；骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題；檢驗科在輸血管理上做的較好；放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論；急診科危重病人搶救記錄做的很好；麻醉科業(yè)務學習堅持較好；藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作……不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。（三）醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質量管理的重點也是醫(yī)療質量的最直接反應，醫(yī)教科始終嚴抓病歷質量管理不放松。1、每月抽查現癥病歷和歸檔病歷質量、門診病歷、處方、醫(yī)技各種檢查申請單、報告單書寫情況，并對存在的缺陷按責任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。全年我科共抽查現癥病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率97.7%；抽查歸檔病歷720份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率98.4%，無丙級病歷。2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（XX版）》的培訓工作，重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有：，b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范，放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。4、醫(yī)療文書存在的問題有：（1）上級醫(yī)師簽字不及時；（2）日常病程記錄不及時；（3）三級醫(yī)師查房記錄不到位（4）電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。（四）學科建設1、疼痛門診的前期準備工作已完成。2、成立了血液凈化中心，啟動順利，進展很好。（五）重大活動均取得圓滿成功1、3月1日至6月10日我院開展了“醫(yī)療安全百日行”專項活動，6月中旬進行了總結2、7月30日在“醫(yī)療安全百日行”專項活動的基礎上，我院又啟動了XX年醫(yī)院管理年活動及“醫(yī)療質量萬里行”活動方案。3、12月11日啟動了“醫(yī)療質量專項整治活動”通過以上活動的開展，今年我院醫(yī)療質量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會上贏得了良好的聲譽。二、醫(yī)療安全XX年我們緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法規(guī)的學習和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化“三基三嚴”訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。（一）自去年成立“醫(yī)療糾紛處理辦公室”并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責任追究制度得到進一步落實。（二）堅持院長或業(yè)務院長、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強調科室不良事件報告制度，發(fā)現醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。（三）在院領導班子高度重視下，在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調醫(yī)療安全，使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬，直接參與談判。（四）XX年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補償現金萬元，減免住院費用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%，減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是：外科、骨科、兒科無糾紛。（五）不足之處：1、醫(yī)護人員工作責任心不強，服務態(tài)度欠佳，溝通不到位，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，所造成的糾紛仍占主導地位。對當事人的處罰力度尚顯不夠，達不到接受教訓的目的。2、對一年來零糾紛科室的獎勵比例較小，激勵機制仍需進一步完善。3、對糾紛高發(fā)科室，巡查力度仍顯不夠，使高發(fā)科室的糾紛隱患時有出現。

（1）（3）（4）

三、科教工作1、建立了科技人員繼續(xù)醫(yī)學教育檔案，建檔率100%，對每人的繼教學分進行了審核及電子版本的匯總。2、規(guī)范繼教學分管理工作。XX年下半年開始試行發(fā)放院內繼教學分，對每次主講人授予2學分，參加人員授予1學分。3、明星帶教老師XX年對住院醫(yī)師和實習生進修生帶教管理較好的明星老師分別是：4、獲市級科技進步獎一項5、開展新業(yè)務、新技術新項目全年開展新業(yè)務、新技術28項

內科3兒科4皮膚科1外科1麻醉科1檢驗科2icu2口腔科2血透室1骨科3耳鼻喉科1婦產科5眼科2小計28

6、醫(yī)學論文全年發(fā)表醫(yī)學論文59篇。1．省級及以上論文13篇（其中中華級1篇，省級論文11篇,市級科技進步三等獎1項）。2．市級論文46篇，（其中醫(yī)22篇、藥2篇、技2篇、護20篇)。7、舉辦市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目一項內容：消化道腫瘤的靶向治療。8、舉辦院內學術講座全年開展院內學術講座17場次，參加人次2021人次。

學術講座安全教育病歷培訓12次4次1次

9、“三基三嚴”培訓全年“三基三嚴”培訓14次，參加人次1014人次。

10、人才培養(yǎng)選送赴上級醫(yī)院進修14人次。其中醫(yī)生10人，護士4人。11、外出培訓學習參加省外學術會議18人次，省內84人，市級102人。12、實習生、進修生管理（1）免費為基層衛(wèi)生院培訓進修人員：9人次（2）接收實習生：15人次（3）召開實習進修生會議：1次13、其他方面（1）市醫(yī)學會專家?guī)斐蓡T參加醫(yī)療事故技術鑒定會：3次.。（2）完成無償義務獻血人員：13人（四、社會公益活動（1）9月15日我院在舉行“送醫(yī)、送藥、送健康”義診活動暨兩癌普查活動，并發(fā)放科普宣傳資料，義診咨詢180人，免費發(fā)藥85人次。（2）9月20日是全國愛牙日，我院在市社會福利院義診?；顒又黝}：發(fā)放口腔健康知識宣傳單、口腔檢查與咨詢、免費測量血壓；發(fā)放100把牙刷、100條牙膏、1件漱口水（約50瓶）。（3）9月25日，在社區(qū)舉行“健康進社區(qū)暨兩癌普查活動”?；顒觾热荩好赓M量血壓和身高、義診咨詢、免費婦科檢查及刮片、免費乳腺檢查和乳透。（4）10月10日“世界精神衛(wèi)生日”，主任在大學學術報告廳為大學生舉辦精神衛(wèi)生專題講座，下午在我院心理咨詢師在院內進行了義務咨詢活動。（5）10月23日重陽節(jié)前夕，我院在光榮院為80余位老人免費義診咨詢，免費量血壓。共發(fā)放健康教育處方70份，疾病科普知識宣傳單70份。（6）為轄區(qū)及市區(qū)內的學生接種甲流疫苗工作，并得到了上級主管部門的肯定。（7）免費接收市衛(wèi)生局派譴“三支一扶”工程一人。五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件1、應急演練二次（1）舉行了一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急演練，詳細考核了院前急救、綠色通道、院內急會診、各科疾病的診療常規(guī)和技能操作，考核涉及到急診科和臨床及醫(yī)技科室。（2）開展了甲型h1n1流感防控工作演練。多次召開甲型h1n1流感防控工作會議，并對相關科室及人員進行培訓及考核工作。2、傳染病管理（1）制定XX年春季傳染病防治領導小組及工作專班、落實發(fā)熱門診、完善衛(wèi)生應急工作的相關制度及職責、組織；督促預診分診工作，全面執(zhí)行首診與預檢分診制度。重點抓好防控甲型h1n1流感工作措施的落實。（2）成立了醫(yī)院感染科門診。加強感染性疾病科的建設和規(guī)范管理，召開感染性疾病門診工作人員會議，進一步規(guī)范感染性疾病門診，規(guī)范相關工作制度和操作流程。醫(yī)教科在XX年的工作中取得了不少成績，但在某些方面仍存在不足，如：在年輕醫(yī)生的規(guī)范化培訓上仍顯不足。我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。

呼吸科醫(yī)生個人工作總結

非常感謝醫(yī)院領導讓我到xx市中心醫(yī)院進修，我知道這是領導對我的關懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進修是我來之不易的學習機會，也是對自身的一次挑戰(zhàn)。進修時我?guī)е鞔_的學習目的，時刻牢記領導對我的囑咐，學到了先進的臨床理念和技術。通過四個月的進修學習，使自己開闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務技能?？偨Y這四個月的學習，xx市中心醫(yī)院給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責明確，學習氣氛濃厚。

通過在呼吸內科、心血管內科的系統(tǒng)學習，進一步了解了呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)的基礎知識、最新的診療技術，全面熟練掌握了呼吸科、心血管內科及相關科室常見病、多發(fā)病的診斷治療，熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經超聲、ct引導下經皮肺穿，基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領。

他們科室主任每周查房1-2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫(yī)學證據，很多原則性的問題已達成共識，但允許不違反原則的分歧。中心醫(yī)院一向強調綜合治療，查房時，先由一線或進修醫(yī)生報告病史;上級醫(yī)生仔細閱片，分析可能診斷，進一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關知識。合理的綜合治療是xx市中心醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。

科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學習及后備人才的培養(yǎng)。每周1次理論學習、治療新進展;每周1次科內學術討論;長期高強度、自覺的學習、交流也是他們長盛不衰的重要因素。

各學科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術專長，每位醫(yī)生也有技術專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進的設備和完善的輔助檢查，才能設計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術科室、病理科、診斷科等。綜合實力的突出，才能有診療高水平。

先進的設備及技術也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進醫(yī)療設備及技術，會讓我們迎刃而解，豁然開朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺得，依靠我院目前的技術、設備，只要能規(guī)范的、合理的運用常規(guī)技術，開展力所能及的新業(yè)務、新技術，也可以使大多數患者獲得滿意的療效。

在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護意識非常強烈，對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預后。在中心醫(yī)院心內科學習期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學習氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術。

4個月的進修時間是短暫的，進修生活是充實而愉快的。雖然進修生活很快結束了，但學習是無止境的，還有許許多多的知識要我在今后的工作中去認真學習和研究。在進修的日子里，學習過程里隨時都伴隨著許多新的體驗以及收獲，給我在這里的生活增加了豐富的內容。我回首這段時光，審視自身的改變。我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長，學會了很多先進的技術和方法;但是對我來說，最重要的收獲還是觀念上的改變。我現在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動同事們，使我院內科的工作水平更上新臺階。

醫(yī)院中醫(yī)指導科工作總結

醫(yī)院中醫(yī)指導科工作總結

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、江澤民同志的七一講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。六、鞠身基層，忠實履行“三個代表”，根據縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫(yī)院內分泌科工作總結

2021年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內分泌科全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下，堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展，按照2021年醫(yī)院工作的指導思想，結合本病區(qū)實際工作，團結協(xié)作，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，深入開展護理優(yōu)質服務工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?，F將工作情況總結如下：

一、政治思想方面：

1、積極響應院部號召，認真組織學習2021年醫(yī)院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的