關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的范本?第一章本?合同當事人?第一條?：甲方(?業(yè)主)：?地址：乙?方(物業(yè)管?理公司)：?地址：?根據(jù)有關(guān)?法律、法規(guī)?，在自愿、?平等、協(xié)商?一致的基礎(chǔ)?上，甲方委?托乙方對其?____市?____路?____號?提供物業(yè)管?理服務(wù)，訂?立本合同。?第二條?物業(yè)管理服?務(wù)期限為_?___年，?自本合同簽?字之日起生?效。第二?章管理服?務(wù)事項第?三條房屋?建筑共用部?位的養(yǎng)護和?管理，包括?：樓蓋、屋?頂、外墻面?、承重結(jié)構(gòu)?、樓梯間、?走廊通道、?門廳。第?四條共用?設(shè)施、設(shè)備?的養(yǎng)護、運?行和管理，?包括：共用?的上下水管?道、落水管?、共用照明?、水泵房、?消防設(shè)施、?低壓配電設(shè)?施、避雷設(shè)?施。第五?條市政共?用設(shè)施和附?屬建筑物、?構(gòu)筑物的維?修、養(yǎng)護和?管理，包括?道路、化糞?池、溝渠、?管道。第?六條公共?綠地、綠化?、建筑設(shè)施?等的養(yǎng)護與?管理。第?七條附屬?配套建筑、?場地和設(shè)施?的養(yǎng)護和管?理：圍墻、?大門。第?八條公共?環(huán)境衛(wèi)生，?包括公共場?所、房屋共?用部位的清?潔衛(wèi)生和垃?圾的收集、?清運。第?九條維護?物業(yè)區(qū)域內(nèi)?的公共秩序?。第十條?配合、協(xié)?助當?shù)毓?機關(guān)實施小?區(qū)的治安防?范工作，配?備保安值勤?、巡視、進?行安全監(jiān)控?。第十一?條管理與?物業(yè)相關(guān)的?工程圖紙、?竣工驗收資?料與住戶檔?案。第十?二條業(yè)主?和物業(yè)使用?人房屋自用?部位、自用?設(shè)施及設(shè)備?的維修、養(yǎng)?護，在當事?人提出委托?時，乙方應(yīng)?接受委托并?合理收費。?第三章?雙方權(quán)利義?務(wù)第十三?條甲方權(quán)?利義務(wù)。?1.維護自?身的合法權(quán)?益，享受乙?方提供的物?業(yè)管理服務(wù)?。2.監(jiān)?督乙方管理?服務(wù)工作及?實施制度的?執(zhí)行情況。?3.有權(quán)?向有關(guān)行政?管理部門投?訴乙方違反?法規(guī)、規(guī)章?的行為。?4.有權(quán)向?乙方投訴其?管理人員的?服務(wù)態(tài)度和?服務(wù)質(zhì)量并?知悉處理結(jié)?果。5.?向乙方遞交?物業(yè)產(chǎn)權(quán)證?復印件一份?作為備案材?料。6.?遵守業(yè)主公?約和物業(yè)管?理規(guī)章，協(xié)?助乙方做好?物業(yè)管理工?作和宣傳、?文化活動。?7.協(xié)助?處理房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)、?其他部門或?單位對物業(yè)?管理遺留的?問題。8?.如需進行?室內(nèi)裝飾裝?修，必須遵?守物業(yè)裝飾?裝修管理規(guī)?定，填寫申?請表，繳納?裝飾裝修保?證金，經(jīng)乙?方審查核準?后方可施工?;完工時，?通知乙方?檢查有無違?章、損壞物?業(yè)共用部位?、共用設(shè)施?設(shè)備和妨礙?他人正常使?用物業(yè)的現(xiàn)?象(如滲、?漏、堵、冒?等)。乙?方檢查未發(fā)?現(xiàn)上述現(xiàn)象?，應(yīng)將保證?金返還甲方?;若有上述?現(xiàn)象，應(yīng)?要求甲方限?期修復或扣?除保證金作?維修費用。?9.在本?物業(yè)范圍內(nèi)?，不得有下?列行為：?(1)損壞?房屋承重結(jié)?構(gòu)、主體結(jié)?構(gòu)，破壞房?屋外貌(含?外墻、外門?窗、陽臺等?的顏色、形?狀和規(guī)格)?，擅自改變?房屋設(shè)計用?途、功能和?布局：(?2)占用或?損壞樓梯、?通道、屋面?、平臺、道?路、停車暢?自行車房(?棚)等共用?場所(地)?;(3)?占用、損壞?或擅自移動?供電、供水?、供氣、通?信、排水、?排污、消防?、監(jiān)控、路?燈等公用設(shè)?施設(shè)備;?(4)違章?搭建;(?5)踐踏、?占用綠地，?毀壞綠化，?損壞、涂畫?公共標志和?建筑小品;?(6)隨?意傾倒、堆?放、丟棄垃?圾或雜物，?高空拋物;?(7)擅?自在物業(yè)共?用部位或公?共場所懸掛?、張貼、涂?寫、刻畫、?設(shè)立廣告牌?;(8)?放置超過安?全標準的易?燃、易爆、?劇毒、放射?性物品，排?放有毒、有?害物質(zhì)或者?發(fā)出超過規(guī)?定標準的噪?音;(9?)未經(jīng)有關(guān)?部門批準設(shè)?置攤點;?(10)利?用物業(yè)從事?危害公共利?益和侵害他?人合法權(quán)益?的活動。?第十四條?乙方權(quán)利義?務(wù)。1.?根據(jù)有關(guān)法?律法規(guī)及本?合同的約定?，制定物業(yè)?管理規(guī)章。?2.制止?違反物業(yè)管?理規(guī)章的行?為，對業(yè)主?和物業(yè)使用?人違反法規(guī)?、規(guī)章的行?為，提請有?關(guān)部門處理?。___?_對物業(yè)使?用人違反本?合同的行為?，根據(jù)情節(jié)?輕重，采取?規(guī)勸、警告?、制止、與?業(yè)主協(xié)商解?決、索賠、?起訴等措施?。4.可?選聘專業(yè)公?司承擔本物?業(yè)的專項管?理業(yè)務(wù)，但?不得將本物?業(yè)的管理責?任轉(zhuǎn)讓給第?三方。5?.負責編制?房屋、附屬?建筑物、構(gòu)?筑物、設(shè)施?、設(shè)備、綠?化等的年度?安全檢查、?小修養(yǎng)護計?劃和大中修?方案，并由?甲方委托我?司落實實施?。6.負?責向業(yè)主和?物業(yè)使用人?收取下列費?用：(1?)物業(yè)管理?服務(wù)費;?(2)代收?代支費用;?(3)有?償服務(wù)費用?。7.每?____個?月向甲方和?物業(yè)使用人?公布一次物?業(yè)管理服務(wù)?費收支賬目?。8.協(xié)?助處理房地?產(chǎn)開發(fā)企業(yè)?、其他部門?或單位對物?業(yè)管理遺留?的問題。?____對?本物業(yè)的公?用設(shè)施不得?擅自占用和?改變使用功?能，如需改?變或完善配?套項目，經(jīng)?甲方同意后?方可實施。?第四章?物業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量第?十五條乙?方須按下列?約定，實現(xiàn)?目標管理。?1.房屋?外觀整潔，?無亂搭建，?房屋完好率?達到___?_%以上。?2.公共?設(shè)施設(shè)備維?護良好、正?常運行，水?電工每周巡?查____?次以上、?每月定期保?養(yǎng)，維護完?好率達__?__%以上?。3.公?共環(huán)境整體?美觀潔凈：?(1)樓?外公共場所?每天清掃兩?次，實施_?___小時?保潔;(?2)樓內(nèi)公?共通道、走?廊、樓梯、?休閑場所每?天清掃一次?，每月清潔?____次?(含樓梯扶?手)，大堂?實施___?_小時保潔?;(3)?公用蓄水池?每季清洗、?消毒一次，?每半年向甲?方提供一次?水質(zhì)化驗報?告，水質(zhì)化?驗符合國家?頒布的衛(wèi)生?標準;(?4)化糞池?每年清疏一?次，雨水、?污水井每半?年清疏一次?，如發(fā)生堵?塞及時處理?，確?；S?池不外溢，?下水道暢通?;(5)?每天定時上?門收集生活?垃圾，垃圾?日產(chǎn)日清;?(6)每?月滅蚊、蒼?蠅一次，每?季度滅鼠、?滅蟑一次。?4.公共?綠化：(?1)日常淋?水，定期修?剪、除雜草?、滅蟲害;?(2)綠?化地、園林?小品每天清?潔一次;?(3)植物?成活率達到?____%?以上，出現(xiàn)?枯死苗木及?時補種。?5.保安服?務(wù)：(1?)小區(qū)內(nèi)實?行____?小時保安制?度，日夜巡?邏;(2?)保安人員?有明顯標志?、工作規(guī)范?，遇有險情?，在接到報?警后立即到?達現(xiàn)場;?(3)對出?人小區(qū)車輛?敬禮(戴白?手套敬標準?禮)，以標?準手勢指揮?車輛的進出?停放;(?4)區(qū)治安?達到安全文?明小區(qū)的標?準。6.?管理服務(wù)：?(1)接?住戶投訴有?記錄、有跟?蹤、有處理?結(jié)果反饋;?(2)管?理員每日巡?視兩次以上?，接電話投?訴半小時內(nèi)?到現(xiàn)場處理?。7.維?修：(1?)開通__?__小時服?務(wù)熱線(電?話：___?_)，維修?及時率__?__%以上?;(2)?維修合格率?____%?以上。第?五章物業(yè)?管理服務(wù)和?維修費用?第十六條?物業(yè)管理服?務(wù)費，指為?完成本合同?第二章所規(guī)?定的委托管?理事項而發(fā)?生的費用，?由服務(wù)成本?、法定稅費?、經(jīng)理人酬?金構(gòu)成。?本物業(yè)的管?理服務(wù)費標?準為___?_元/月，?管理費每半?年結(jié)算一次?，____?月份繳交上?半年、__?__月份繳?交下半年。?以上已包?含乙方提取?物業(yè)管理服?務(wù)費總額的?____%?作為提供服?務(wù)的經(jīng)理人?酬金和稅金?。第十七?條業(yè)主和?物業(yè)使用人?逾期交納物?業(yè)管理服務(wù)?費，從逾期?之日起每日?按應(yīng)交費的?l%。交納?滯納金。?第十八條?甲方同意乙?方無償使用?本物業(yè)的配?套管理用房?，乙方不得?將管理用房?轉(zhuǎn)作其他用?途。第十?九條乙方?對物業(yè)使用?人的房屋自?用部位、自?用設(shè)備、毗?連部位的維?修、養(yǎng)護及?其他特約服?務(wù)，應(yīng)當事?先公布收費?標準，由當?事人按實際?發(fā)生的費用?計付。第?二十條物?業(yè)的共用部?位、共用設(shè)?備設(shè)施、公?共場地的維?修、更新費?用由乙方向?甲方提交書?面報告及預(yù)?算，經(jīng)確認?后乙方組織?實施。第?六章違約?責任第二?十一條甲?方違反合同?第十四條義?務(wù)的約定，?乙方有權(quán)要?求甲方在限?期內(nèi)解決;?導致乙方未?能完成規(guī)定?管理目標或?造成乙方經(jīng)?濟損失的，?甲方應(yīng)給予?乙方經(jīng)濟賠?償。第二?十二條乙?方違反本合?同第十五條?義務(wù)和第四?章的約定，?甲方有權(quán)要?求乙方限期?整改，逾期?未整改的，?甲方可報請?物業(yè)管理行?政主管部門?作出處理，?造成甲方經(jīng)?濟損失的，?乙方應(yīng)給予?甲方經(jīng)濟賠?償。第二?十三條乙?方違反本合?同第五章的?約定，擅自?提高收費標?準的，甲方?有權(quán)要求乙?方清退;造?成甲方經(jīng)濟?損失的，乙?方應(yīng)給予甲?方經(jīng)濟賠償?。第七章?附則第?二十四條?本合同一式?兩份，甲乙?雙方各執(zhí)一?份，具有同?等法律效力?。第二十?五條雙方?可對本合同?的條款進行?補充，以書?面形式簽訂?補充協(xié)議，?補充協(xié)議與?本合同具有?同等法律效?力。第二?十六條本?合同執(zhí)行期?間，如遇不?可抗力，致?使合同無法?履行時，雙?方應(yīng)按有關(guān)?法律規(guī)定及?時協(xié)商處理?。第二十?七條本合?同在履行中?如發(fā)生爭議?，雙方應(yīng)協(xié)?商解決或報?請物業(yè)管理?行政主管部?門進行調(diào)解?，協(xié)商或調(diào)?解不成的，?可以向該物?業(yè)所在地人?民法院起訴?。第二十?八條合同?期滿本合同?自然終止，?雙方如續(xù)訂?合同，應(yīng)在?該合同期滿?____日?前向?qū)Ψ教?出書面意見?。甲方(?簽章)：?法定代表人?：委托代?理人：_?___年_?___月_?___日?乙方(簽章?)：法定?代表人：?委托代理人?：___?_年___?_月___?_日關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的范本（二）代表?人:地址?;聯(lián)系電?話:___?_受委托?方:___?_代表人?:____?注冊地址?:____?聯(lián)系電話?:____?物業(yè)基本?情況物業(yè)?類型:住宅?及配套設(shè)施?座落位置?:北京市海?淀區(qū)永泰莊?北路甲__?__號占?地面積:?平方米建?筑面積:_?___平方?米第一條?根據(jù)《怡?清園業(yè)主公?約》、《怡?清園業(yè)主大?會議事規(guī)則?》及有關(guān)法?律、法規(guī),?怡清園業(yè)主?委員會委托?____公?司為怡清園?小區(qū)提供物?業(yè)服務(wù)。雙?方在平等、?自愿、協(xié)商?一致的基礎(chǔ)?上,訂立本?合同。受?托方提供服?務(wù)的受益人?為本物業(yè)區(qū)?域的全體業(yè)?主和物業(yè)使?用人,全體?業(yè)主和物業(yè)?使用人均應(yīng)?遵守本合同?約定。第?二條委托?服務(wù)的事項?受托方應(yīng)?提供以下服?務(wù):1、?房屋建筑共?用部位的維?修、養(yǎng)護,?包括:樓蓋?、屋頂、外?墻、承重墻?體、樓梯間?、走廊通道?、門廳等;?2、共用?設(shè)施、設(shè)備?和附屬建筑?物、構(gòu)筑物?的維修、養(yǎng)?護、和運行?管理,包括?:道路、上?下水管道、?化糞池、泵?房、自行車?棚、停車場?、污水管、?共用照明、?供暖鍋爐房?、樓內(nèi)消防?設(shè)施設(shè)備、?門禁、電梯?等;3、?公共綠地的?養(yǎng)護與管理?;4、公?共環(huán)境衛(wèi)生?,包括房屋?共用部位的?清潔衛(wèi)生、?公共場所的?清潔衛(wèi)生、?垃圾的處理?等;5、?小區(qū)內(nèi)交通?與車輛停放?秩序的維護?;6、用?安全監(jiān)控、?巡視、門崗?執(zhí)勤等手段?維持公共秩?序,阻止可?疑之人進入?本小區(qū),將?在本小區(qū)內(nèi)?作案的犯罪?嫌疑人送有?司查辦;?7、保管與?物業(yè)相關(guān)的?工程圖紙、?住戶檔案與?竣工驗收資?料;8、?按北京市政?府有關(guān)規(guī)定?代收、代繳?水電等費用?;9、對?業(yè)主或物業(yè)?使用人違反?《業(yè)主公約?》的行為,?根情節(jié)輕重?采取規(guī)勸、?制止(限于?緊急狀態(tài)且?不得使用器?械)、向業(yè)?主委員會報?告、向法院?起訴等必要?措施;1?0、其他通?常應(yīng)當由物?業(yè)服務(wù)公司?提供的小區(qū)?公共服務(wù),?如業(yè)主或物?業(yè)使用人裝?修物業(yè)時,?書面告知有?關(guān)限制條件?,并負責監(jiān)?督。受托?方可以選聘?專營公司承?擔本物業(yè)的?專項管理或?服務(wù),但不?得將本物業(yè)?的管理責任?轉(zhuǎn)嫁給第三?方。受托?方不履行上?述某項義務(wù)?或提前終止?合同給業(yè)主?或物業(yè)使用?人造成損失?的,應(yīng)當依?法賠償。?第三條服?務(wù)收費標準?業(yè)主或物?業(yè)使用人應(yīng)?向受托方交?納以下費用?:1、保?潔費(含化?糞池清掏費?和垃圾清運?費),由受?托方按每套?住宅每季_?___元收?取;2、?保安費,由?受托方按每?套住宅每季?____?元收取;?3、小區(qū)綠?化費,由受?托方按每套?住宅每季?____元?收取;4?、門禁、監(jiān)?控、消防系?統(tǒng)運行費公?共照明費,?由受托方按?每套住宅每?季____?元收取;?5、水泵費?,由受托方?按每套住宅?每季___?_元收取,?無水泵的二?、三號樓不?收;6、?電梯費(含?電梯檢驗費?與電梯用電?費),由受?托方按每套?住宅每季_?___元收?取,無電梯?的二、三號?樓不收;?7、公共設(shè)?施維修費,?由受托方按?套內(nèi)面積每?平方米每季?____元?收取;8?、管理費(?含營業(yè)稅與?物業(yè)服務(wù)公?司的利潤)?,由受托方?按套內(nèi)面積?每平方米每?季X元收?取;9、?供暖費,由?受托方按套?內(nèi)面積每平?方米每個供?暖年度_?___元?收取;1?0、停車管?理費,由受?托方按地上?每車每季?____元?、地下每車?每季__?__元收取?;停車場地?使用費,由?受托方按地?上每車每季?____元?、地下每車?每季__?__收取;?臨時停車,?每次逗留時?間不超過_?___小時?的來客免收?,超過__?__小時的?按地上每車?每小時1?元、地下?每車半小時?____?元收取管理?費,超過半?小時算一小?時,不足半?小時不算,?大型車輛加?倍。商鋪?的管理費、?暖氣費按套?內(nèi)面積收取?。第___?_項收費按?每____?平米套內(nèi)面?積折算為一?戶,電梯費?暫不收取。?如商鋪需要?經(jīng)常性地使?用電梯,須?事先與業(yè)主?委員會商定?電梯費價格?。第四條?交費辦法?上述第_?___項收?費及第__?__項供暖?費、第__?__項車輛?管理費應(yīng)與?受托方完成?相關(guān)任務(wù)的?支出(含提?供相關(guān)勞務(wù)?的工人工資?)相符,多?余部分受托?方應(yīng)交給業(yè)?主委員會,?歸全體業(yè)主?共有。停車?場地使用費?應(yīng)于收費后?按季交給產(chǎn)?權(quán)人或共同?產(chǎn)權(quán)人(由?業(yè)主委員會?代表)。受?托方的利潤?與受托方管?理層的工資?只能從管理?費中提取。?管理費于?提供服務(wù)后?按季交納,?暖氣費按供?暖年度預(yù)交?,其他費用?均按季預(yù)交?。相關(guān)服務(wù)?開始提供滿?一月后尚未?交納的,受?托方可以在?公告欄公示?催交。業(yè)?主或物業(yè)使?用人交納物?業(yè)費或由物?業(yè)代收、代?交的費用逾?期的,從享?受服務(wù)滿一?月之日起受?托方可以加?收滯納金:?逾期的第一?個月,每逾?期一天加收?千分之一的?滯納金;逾?期的第二個?月,每逾期?一天加收千?分之二的滯?納金;從逾?期的第三個?月起,每逾?期一天加收?千分之三的?滯納金。?第五條家?庭服務(wù)受?托方應(yīng)于本?合同生效后?一周內(nèi)制定?各種家庭維?修服務(wù)的收?費標準(維?修輔助材料?如螺絲、釘?子、凝結(jié)劑?等包括在維?修服務(wù)費內(nèi)?)與保證修?理質(zhì)量的時?間,報業(yè)主?委員會備案?后公布。房?屋自有部位?、自用設(shè)備?的維修、養(yǎng)?護在業(yè)主或?物業(yè)使用人?提出委托時?,受托方必?須接受委托?并按公布的?標準收費;?在保質(zhì)時間?內(nèi)出現(xiàn)修理?質(zhì)量問題的?,受托方應(yīng)?當免費返修?。房屋自有?部位、自用?設(shè)備的維修?需要的主要?材料用戶可?自行購買,?如需受托方?提供則應(yīng)先?跟用戶就材?料價格達成?一致意見。?第六條?服務(wù)標準?受托方的服?務(wù)質(zhì)量應(yīng)達?到下列要求?:1、房?屋及共用設(shè)?施設(shè)備的維?修和管理:?定期進行檢?查,發(fā)現(xiàn)問?題及時排除?,建立維修?服務(wù)回訪制?度,每年進?行年檢并保?存大、中、?小修的相關(guān)?記錄,保證?設(shè)備的正常?運行。2?、保潔服務(wù)?:居住區(qū)域?的道路、樓?梯每天清掃?一次,垃圾?每天清運一?次,及時清?理居住區(qū)內(nèi)?公共場所的?廢棄物,及?時清掃積水?和積雪,及?時組織清理?亂堆放的物?品、亂張貼?的宣傳品。?3、保安?服務(wù):__?__小時專?人值守,進?行日常巡查?,對火警事?故、交通事?故、治安事?件以及其它?緊急情況有?處理預(yù)案并?于事發(fā)時及?時處理,配?合派出所處?理區(qū)內(nèi)的違?法現(xiàn)象,不?得對業(yè)主及?其家屬使用?暴力,對來?犯外人使用?暴力時不得?超出正當防?衛(wèi)限度。?4、綠化管?理:綠地無?雜物,基本?無裸露土地?,草木修剪?及時,無明?顯枯枝及病?蟲害現(xiàn)象。?5、消防?管理:建立?消防責任制?,定期進行?消防訓練,?定期巡查、?檢修消防設(shè)?備,保證消?防設(shè)備完好?并有明顯標?志。6、?車輛管理:?車輛停放有?序,設(shè)有專?人負責看管?,對區(qū)內(nèi)停?放車輛的人?為損傷與區(qū)?內(nèi)停放車輛?的失竊負補?充責任(就?侵權(quán)人或保?險公司賠償?后剩余的損?失負責)。?7、裝修?管理:監(jiān)督?業(yè)主和施工?單位遵照有?關(guān)規(guī)定進行?裝修并對裝?修過程進行?監(jiān)控。8?、檔案資料?管理:設(shè)專?人管理,建?立檔案資料?管理辦法,?并對物業(yè)基?礎(chǔ)資料和業(yè)?主入住后的?相關(guān)資料統(tǒng)?一管理。?9、急修:?____小?時內(nèi)完成,?及時率達_?___%以?上;小修:?____小?時內(nèi)完成,?及時率達_?___%以?上。10?、供暖:保?證門窗長時?間關(guān)閉的情?況下頂樓北?向房間氣溫?不低于15?度。第七?條保障措?施為保證?以上約定達?到目的,委?托方享有下?列權(quán)利:?1、審定受?托方制定的?物業(yè)服務(wù)方?案及需要業(yè)?主與物業(yè)使?用人遵守的?各項規(guī)章制?度;2、?檢查受托方?管理、服務(wù)?工作的執(zhí)行?情況;3?、審查受托?方的費用支?出情況(管?理費除外)?并在小區(qū)內(nèi)?公告;4?、按季(或?按半年、按?年,依群眾?意見的強烈?程度而定)?就業(yè)主或物?業(yè)使用人對?受托方工作?的滿意程度?進行民意測?驗,民意測?驗的樣本數(shù)?不得低于_?___人。?委托方在?享有上述權(quán)?利的同時應(yīng)?履行如下義?務(wù):1、?在合同有效?期內(nèi)向受托?方無償提供?套內(nèi)面積_?___平方?米的物業(yè)管?理用房(已?提供);?2、向受托?方提供物業(yè)?管理所需全?部圖紙、檔?案、資料(?這些材料已?由開發(fā)商交?給受托方)?;3、當?業(yè)主或物業(yè)?使用人不按?規(guī)定交納物?業(yè)管理費時?,協(xié)助受托?方催交;?4、協(xié)助處?理本合同生?效前發(fā)生的?物業(yè)服務(wù)與?收費遺留問?題。第八?條獎懲?受托方提供?服務(wù)或進行?管理應(yīng)盡量?做到服務(wù)及?時、高效(?質(zhì)量)、節(jié)?約、和善,?使業(yè)主或物?業(yè)使用人對?受托方的服?務(wù)與管理滿?意。民意測?驗將對本合?同第二條、?第四條規(guī)定?的委托事項?分別按及時?、高效(質(zhì)?量)、節(jié)約?、和善四個?指標打分后?取平均值。?民意測驗對?受托方的平?均滿意率達?到____?%為受托方?取得全部管?理費的條件?。平均滿意?率每降低_?___個百?分點,應(yīng)扣?減測驗前一?季度和測驗?后一季度的?管理費各_?___%。?平均滿意率?不足___?_%,委托?方可提前單?方解除合同?并免除負違?約責任。平?均滿意率超?過____?%,或平均?滿意率超過?____%?且有明顯的?通貨膨脹(?____%?以上),委?托方應(yīng)建議?業(yè)主大會適?當提高下一?年度的管理?費標準。?第九條合?同終止與合?同解除本?合同有效期?限為一年,?自____?年____?月____?日起至__?__年__?__月__?__日止。?本合同到?期時,任何?一方不愿續(xù)?約的,應(yīng)當?提前___?_天告知對?方,否則視?為同意本合?同自動順延?一年。但因?服務(wù)質(zhì)量太?差導致業(yè)主?與物業(yè)使用?人抽樣調(diào)查?平均滿意率?低于___?_%而提前?解除合同的?,不受“提?前告知”條?款限制。?本合同終止?或解除后,?受托方必須?于____?日內(nèi)向委托?方移交全部?管理用房及?物業(yè)管理的?全部檔案資?料,委托方?應(yīng)當采用公?告催交、出?具證明材料?、出庭作證?等方式協(xié)助?受托方追收?欠費業(yè)主或?物業(yè)使用人?應(yīng)當交納的?費用。第?十條附則?本合同草簽?后需依《怡?清園業(yè)主大?會議事規(guī)則?》的規(guī)定進?行公示,公?示____?天后無異議?或異議者不?足規(guī)定人數(shù)?的,加蓋業(yè)?主委員會印?章,合同正?式生效。?本合同雙方?協(xié)商一致時?可對合同條?款進行補充?,以書面形?式簽訂補充?協(xié)議,補充?協(xié)議與合同?具有同等效?力。但補充?協(xié)議實質(zhì)性?地修改了合?同條款的,?需要完成《?怡清園業(yè)主?大會議事規(guī)?則》規(guī)定的?公示程序。?本合同及?其附件和補?充協(xié)議中未?規(guī)定的事宜?,均遵照中?華人民共和?國有關(guān)法律?、法規(guī)和規(guī)?章執(zhí)行。?本合同一式?三份,甲乙?雙方及物業(yè)?行政主管部?門(備案)?各執(zhí)一份,?具有同等法?律效力。?本合同在履?行中如發(fā)生?爭議,雙方?應(yīng)協(xié)商解決?;協(xié)商不成?時,應(yīng)當向?海淀區(qū)人民?法院起訴。?委托方簽?章:受托?方簽章:關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的范本（三）?第____?條本合同當?事人委托?方(以下簡?稱甲方)：?名稱：_?___業(yè)主?委員會代?表人：業(yè)主?委員會主任?____?聯(lián)系電話：?受委托方?(以下簡稱?乙方)：?企業(yè)名稱：?____公?司法定代?表人：聯(lián)?系電話：?根據(jù)《物權(quán)?法》、《_?___省物?業(yè)管理條例?》等有關(guān)法?律、法規(guī)，?在自愿、平?等、協(xié)商一?致的基礎(chǔ)上?，甲乙雙方?就伴海山莊?物業(yè)服務(wù)事?項達成共識?并訂立本合?同。第_?___條物?業(yè)基本情況?物業(yè)類型?：座落位?置：占地?面積：建?筑面積：?第____?條乙方提供?服務(wù)的受益?人為本物業(yè)?區(qū)域內(nèi)的全?體業(yè)主和使?用人。本物?業(yè)的全體業(yè)?主、使用人?均應(yīng)履行本?合同，承擔?相應(yīng)的責任?。第二章?委托管理事?項第__?__條本物?業(yè)小區(qū)共用?部位的維修?、養(yǎng)護和管?理。第_?___條本?物業(yè)小區(qū)共?用設(shè)備的維?修、養(yǎng)護、?運行和管理?。第__?__條公用?設(shè)施的維修?、養(yǎng)護和管?理。第_?___條附?屬配套建筑?和設(shè)施及構(gòu)?筑物的維修?、養(yǎng)護與管?理。包括：?物業(yè)管理辦?公經(jīng)營用房?、文化體育?娛樂場所及?設(shè)施、配電?房等。第?____條?公共綠地、?公共場所內(nèi)?的花木、公?共場所內(nèi)的?建筑小品的?養(yǎng)護與管理?。庭院內(nèi)的?綠地、花木?可以應(yīng)業(yè)主?要求給予適?當管理。?第____?條公共環(huán)境?衛(wèi)生管理。?包括：公共?場所、場地?的清掃保潔?及垃圾的收?集。第_?___條協(xié)?助公安部門?維護小區(qū)公?共秩序。?第____?條進一步完?善物業(yè)檔案?管理。第?____條?按照《維修?基金管理使?用辦法》的?規(guī)定做好小?區(qū)維修基金?利息及維修?資金的管理?和使用工作?。第__?__條房屋?自用部位、?自用設(shè)備的?維修可以委?托乙方實施?，但委托方?要承擔一切?費用。第?____條?規(guī)勸制止業(yè)?主、使用人?違反《伴海?山莊管理規(guī)?約》和業(yè)主?委員會決議?及物業(yè)管理?有關(guān)規(guī)定的?行為。第?三章委托管?理期限第?____條?委托管理期?限為二年。?自____?年____?月____?日起至__?__年__?__月__?__日止。?第四章雙?方權(quán)利和義?務(wù)第__?__條甲方?權(quán)利和義務(wù)?(一)甲?方權(quán)利1?.代表和維?護業(yè)主、使?用人的合法?權(quán)益;2?.根據(jù)業(yè)主?大會的決議?與物業(yè)管理?企業(yè)簽訂物?業(yè)服務(wù)合同?;3.監(jiān)?督業(yè)主、使?用人遵守《?伴海山莊管?理規(guī)約》及?業(yè)主大會、?業(yè)主委員會?決議和物業(yè)?管理有關(guān)規(guī)?定;4.?檢查監(jiān)督乙?方物業(yè)管理?工作的實施?及制度的執(zhí)?行情況;?5.審議乙?方提出的物?業(yè)管理服務(wù)?年度計劃、?維修財務(wù)預(yù)?算及決算;?6.查閱?本小區(qū)物業(yè)?檔案資料(?與物業(yè)公司?內(nèi)部管理有?關(guān)的資料除?外);7?.向業(yè)主籌?集或續(xù)籌維?修資金，審?定維修基金?的使用情況?;8.監(jiān)?督公共建筑?、共用設(shè)施?設(shè)備和物業(yè)?管理辦公用?房及經(jīng)營用?房的使用情?況。(二?)甲方義務(wù)?1.聽取?業(yè)主、使用?人的意見和?建議，并及?時將業(yè)主、?使用人的意?見和建議反?饋給乙方;?2.保證?業(yè)主、使用?人遵守、執(zhí)?行物業(yè)管理?有關(guān)法規(guī)、?規(guī)章和規(guī)范?性文件，遵?守《伴海山?莊管理規(guī)約?》及業(yè)主大?會、業(yè)主委?員會決議和?小區(qū)物業(yè)管?理制度，按?時交納物業(yè)?管理服務(wù)費?及其他費用?;3.協(xié)?助乙方開展?物業(yè)管理工?作，完成和?實現(xiàn)物業(yè)管?理各項管理?目標;4?.當業(yè)主、?使用人不按?規(guī)定繳納物?業(yè)管理服務(wù)?費時，協(xié)助?乙方催交;?5.協(xié)助?乙方搞好社?區(qū)文化和社?區(qū)服務(wù)工作?。第__?__條乙方?權(quán)利和義務(wù)?(一)乙?方的權(quán)利?1.根據(jù)有?關(guān)法律、法?規(guī)、規(guī)章和?本合同有關(guān)?約定制定物?業(yè)管理實施?方案并實施?管理;2?.編制物業(yè)?管理年度管?理計劃、編?制維修基金?使用計劃及?預(yù)決算報告?;3.編?制共用設(shè)施?設(shè)備大修、?中修、更新?、改造方案?;4.依?照本合同和?市物價局核?發(fā)的收費許?可證收取物?業(yè)管理服務(wù)?費;5.?負責物業(yè)管?理檔案資料?;6.規(guī)?勸制止業(yè)主?、使用人違?反物業(yè)管理?規(guī)定及《伴?海山莊管理?規(guī)約》的行?為;7.?有選聘專業(yè)?公司承擔專?項工程的權(quán)?力;但不得?將物業(yè)管理?責任轉(zhuǎn)讓給?第三人;?8.當業(yè)主?、使用人裝?修房屋時，?與其簽訂《?房屋裝飾裝?修管理協(xié)議?》，并按有?關(guān)規(guī)定進行?管理;9?.依法向業(yè)?主、使用人?追繳欠交的?物業(yè)管理服?務(wù)費。(?二)乙方的?義務(wù)1.?履行本物業(yè)?服務(wù)合同并?依法經(jīng)營;?2.接受?業(yè)主委員會?和業(yè)主、使?用人的監(jiān)督?;3.接?受物業(yè)行政?主管部門的?監(jiān)督、指導?;___?_對本物業(yè)?的公共配套?設(shè)施不得擅?自占用或改?變使用功能?。如需擴建?或完善配套?項目，須經(jīng)?甲方同意并?報有關(guān)部門?批準后方可?實施;5?.在條件成?熟的情況下?定時向業(yè)主?公布維修基?金及其利息?使用管理情?況;6.?向業(yè)主、使?用人提供優(yōu)?良生活工作?環(huán)境，搞好?社區(qū)文化和?社區(qū)服務(wù);?7.發(fā)現(xiàn)?違法行為要?及時制止并?向政府有關(guān)?行政主管部?門報告;?8.定期對?房屋設(shè)施設(shè)?備狀況進行?檢查，及時?排除不安全?隱患和險情?;9.物?業(yè)服務(wù)合同?終止物業(yè)服?務(wù)企業(yè)退出?時按照《物?業(yè)管理條例?》規(guī)定的內(nèi)?容向甲方移?交相關(guān)資料?和設(shè)施設(shè)備?。第五章?物業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量及標?準第__?__條依據(jù)?國家、山東?省和日照市?有關(guān)規(guī)定，?制定本物業(yè)?管理服務(wù)質(zhì)?量及標準。?具體內(nèi)容如?下：(一?)房屋及共?用設(shè)備管理?1.小區(qū)?園區(qū)、房屋?幢號、戶號?有明顯標志?，設(shè)有引導?方向平面圖?、指路牌和?引導牌。?2.物業(yè)管?理人員按要?求經(jīng)過專業(yè)?培訓，持證?上崗。3?.進一步完?善房屋檔案?資料，包括?按幢、戶立?檔，設(shè)備圖?紙、檔案資?料齊全，設(shè)?備臺帳記錄?清晰，便于?查閱。(?二)共用設(shè)?施管理1?.小區(qū)內(nèi)公?共配套服務(wù)?設(shè)施完好，?并按原設(shè)計?用途使用。?2.公共?照明設(shè)施設(shè)?備齊全，運?行正常。?3.保持道?路暢通。?4.污水排?放暢通，溝?道無積水。?5.危險?部位標志明?顯。(三?)綠化及養(yǎng)?護管理綠?化有專人養(yǎng)?護和管理，?對綠地、花?木等定期澆?水、施肥、?除蟲、修剪?、清除枯葉?。(四)?環(huán)境衛(wèi)生管?理1.小?區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)?施完善，設(shè)?有果皮箱、?垃圾箱等保?潔設(shè)施。?____道?路、公共綠?地、公用場?地，保持清?潔。3.?雪后及時掃?凈小區(qū)內(nèi)道?路積雪;雨?后及時清理?污水。4?.公共場所?發(fā)現(xiàn)亂堆、?亂放、亂貼?、亂畫現(xiàn)象?及時制止或?處理。5?.發(fā)現(xiàn)小區(qū)?內(nèi)有亂搭亂?建的現(xiàn)象及?時勸阻。?(五)社區(qū)?秩序維護?1.小區(qū)內(nèi)?實行___?_小時值班?巡邏制度;?嚴禁脫崗。?2.值班?人員統(tǒng)一著?裝，熟悉轄?區(qū)情況，工?作規(guī)范，責?任到人，相?片公示，有?值班巡邏記?錄，各項管?理措施落實?。3.進?一步完善小?區(qū)內(nèi)的監(jiān)控?工作，監(jiān)控?設(shè)備完好，?監(jiān)控畫面盡?量保持清晰?;無特殊情?況監(jiān)控資料?____天?有效。設(shè)施?設(shè)備的完善?、改造或更?新，需要動?用維修基金?的按照以上?相關(guān)條款執(zhí)?行。(六?)消防1?.消防系統(tǒng)?標志明顯，?設(shè)備完好，?可隨時啟用?。2.配?備兼職消防?管理人員。?(七)公?共文體娛樂?場所原則上?僅對小區(qū)業(yè)?主及物業(yè)使?用人開放。?第六章物?業(yè)管理服務(wù)?費用第_?___條物?業(yè)管理服務(wù)?費(一)?依照日照市?物價局的批?復，住宅房?屋，乙方按?業(yè)主房產(chǎn)建?筑面積每月?每平方米_?___元向?業(yè)主或物業(yè)?使用人收取?。(二)?業(yè)主轉(zhuǎn)讓物?業(yè)時，須交?清轉(zhuǎn)讓前的?物業(yè)管理服?務(wù)費用。?第____?條房屋共用?部位、共用?設(shè)施設(shè)備的?維修養(yǎng)護和?更新費用，?按國家有關(guān)?文件執(zhí)行。?第七章違?約責任第?____條?甲方違反本?合同第十六?條甲方義務(wù)?的約定，使?乙方未完成?規(guī)定管理目?標，乙方有?權(quán)要求甲方?限期解決。?第___?_條乙方違?反本合同第?五章的約定?，未按合同?約定標準管?理物業(yè)，甲?方有權(quán)要求?乙方限期整?改。第_?___條乙?方違反本合?同第六章的?約定，擅自?提高收費標?準的，甲方?有權(quán)要求乙?方清退。?第____?條乙方不按?規(guī)定和甲方?審定的計劃?使用維修基?金，或?qū)⒕S?修基金利息?挪作他用的?，甲方有權(quán)?制止。第?八章附則?第____?條本合同期?滿前二個月?甲乙雙方應(yīng)?就續(xù)簽合同?事宜進行協(xié)?商。第_?___條雙?方可以對本?合同的條款?進行補充，?以書面形式?簽訂補充協(xié)?議。但是補?充協(xié)議須經(jīng)?業(yè)主大會討?論通過并經(jīng)?甲乙雙方共?同簽字蓋章?后才具有法?律效力。?第____?條本合同一?式三份。甲?乙雙方各執(zhí)?一份，報物?業(yè)行政主管?部門備案一?份，具有同?等法律效力?。第__?__條本合?同在執(zhí)行中?如發(fā)生爭議?，雙方應(yīng)協(xié)?商解決，協(xié)?商不成的可?報請物業(yè)主?管部門進行?調(diào)解，調(diào)解?不成功時雙?方同意：?(一)由日?照市仲裁委?員會仲裁。?(二)向?人民法院起?訴。第_?___條其?他約定：?1.加強對?建筑垃圾的?管理工作。?2.為維?護公眾、業(yè)?主、使用人?的切身利益?，在不可預(yù)?見情況下，?如發(fā)生燃氣?泄漏、漏電?、火災(zāi)、水?管破裂、救?助人命、協(xié)?助公安機關(guān)?執(zhí)行任務(wù)等?突發(fā)事件，?或因自然災(zāi)?害、不可抗?力等因素造?成業(yè)主、使?用人人身傷?害、死亡和?財產(chǎn)損失的?，甲乙雙方?均不承擔責?任。甲方?(簽章)：?____?????乙方(?簽章)：_?___代?表人：???????代表人：_?___年_?___月_?___日?關(guān)于物業(yè)服?務(wù)合同范本?根據(jù)《中?華人民共和?國經(jīng)濟合同?法》及國家?、地方有關(guān)?物業(yè)管理法?律、法規(guī)和?政策，在平?等、自愿、?協(xié)商一致的?基礎(chǔ)上，就?甲方委托乙?方對(物業(yè)?名稱)實行?專業(yè)化、一?體化的物業(yè)?管理訂立本?物業(yè)服務(wù)合?同范本。?第一條物?業(yè)基本情況?座落位置?：市區(qū)?路(街道?)號;占?地面積：?平方米;建?筑面積：?平方米;其?中住宅平?方米;物業(yè)?類型：(?住宅區(qū)或組?團、寫字樓?、商住樓、?工業(yè)區(qū)、其?他/低層、?高層、超高?層或混合)?。第二條?委托管理?事項1.?房屋建筑本?體共用部位?(樓蓋、屋?頂、梁、柱?、內(nèi)外墻體?和基礎(chǔ)等承?重結(jié)構(gòu)部位?、外墻面、?樓梯問、走?廊通道、門?廳、設(shè)備機?房、)的維?修、養(yǎng)護和?管理。2?.房屋建筑?本體共用設(shè)?施設(shè)備(共?用的上下水?管道、落水?管、垃圾道?、煙囪、共?用照明、天?線、中央空?調(diào)、暖氣干?線、供暖鍋?爐房、加壓?供水設(shè)備、?配電系統(tǒng)、?樓內(nèi)消防設(shè)?施設(shè)備、電?梯、中水系?統(tǒng)等)的維?修、養(yǎng)護、?管理和運行?服務(wù)。_?___本物?業(yè)規(guī)劃紅線?內(nèi)屬物業(yè)管?理范圍的市?政公用設(shè)施?(道路、室?外上下水管?道、化糞池?、溝渠、池?、井、綠化?、室外泵房?、路燈、自?行車房棚、?停車場)的?維修、養(yǎng)護?和管理。?____本?物業(yè)規(guī)劃紅?線內(nèi)的屬配?套服務(wù)設(shè)施?和公共環(huán)境?的維修、養(yǎng)?護和管理及?清潔衛(wèi)生。?5.交通?、車輛行駛?及停泊。?6.配合和?協(xié)助當?shù)毓?安機關(guān)進行?安全監(jiān)控和?巡視等保安?工作，(但?不含人身、?財產(chǎn)保險保?管責任)。?7.社區(qū)?文化娛樂活?動。8.?物業(yè)及物業(yè)?管理檔案、?資料;9?.法規(guī)和政?策規(guī)定由物?業(yè)管理公司?管理的其它?事項;第?三條物業(yè)?服務(wù)合同范?本期限本?合同期限為?年。自__?__年__?__月__?__日起至?____年?____月?____日?止。第四?條甲方的?權(quán)利和義務(wù)?1.與物?業(yè)管理公司?議定年度管?理計劃、年?度費用概預(yù)?算、決算報?告;__?__對乙方?的管理實施?監(jiān)督檢查，?每年全面進?行一次考核?評定，如因?乙方管理不?善，造成重?大經(jīng)濟損失?或管理