積極自我溝通培養(yǎng)積極心態(tài)培養(yǎng)積極心態(tài)“要說(shuō)服他人，首先要說(shuō)服自己”——從內(nèi)心認(rèn)同工作的價(jià)值和說(shuō)服理由；自我溝通技能的開(kāi)發(fā)與提升是成功管理的基本素質(zhì)；以內(nèi)在溝通解決外在問(wèn)題：目標(biāo)在外部——自我溝通是內(nèi)在和外在得到統(tǒng)一的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。自我診斷：我敢于承認(rèn)自己是問(wèn)題所在嗎？自我溝通的作用信息編碼溝通渠道(媒體)解碼我:主我(I)和賓我(ME)的統(tǒng)一體反饋反應(yīng)自我溝通的過(guò)程與特征自我溝通目的在于說(shuō)服自己。溝通者和受眾同一性。溝通過(guò)程反饋來(lái)自“我”本身。溝通媒體也是“我”自身。信息組織策略。自我溝通的特征自我溝通的藝術(shù)和階段

審視自我動(dòng)機(jī)靜心思考自我修煉自我意識(shí)善于積極傾聽(tīng)轉(zhuǎn)換視角，開(kāi)放心靈超越目標(biāo)和愿景以自我為目標(biāo)認(rèn)知自我提升自我超越自我筆跡看內(nèi)心你的筆跡也能透露你的內(nèi)心世界哦，下面哪種情況最符合你：A將自己的字寫得很小B字的大小適宜，字體非常統(tǒng)一C斷句斷得很清楚D在紙張的周圍整齊的留有空白E字體分散，不緊湊，字形有大有小F整體文字稍向右上傾斜自我價(jià)值定位面臨變革態(tài)度人際需要判別認(rèn)知風(fēng)格確立提升自我藝術(shù)三：修煉自我意識(shí)案例討論討論：這一案例說(shuō)明了什么？我們每個(gè)人的腦海中都有一些定勢(shì)，它們束縛了我們的思想和行為，從而產(chǎn)生很多錯(cuò)誤或苦惱、迷惑。而當(dāng)我們一旦認(rèn)識(shí)了這些可笑的思維定勢(shì)，換一種思維，你將發(fā)現(xiàn)一個(gè)嶄新的世界。

我們隨著這位船長(zhǎng)經(jīng)歷了一次觀念轉(zhuǎn)移。觀念一旦轉(zhuǎn)移，整個(gè)情況就完全改觀。這位船長(zhǎng)因?yàn)橐暰€不良而昧于實(shí)情，其實(shí)我們就好比置身濃霧中的船長(zhǎng)，在日常生活中認(rèn)清事實(shí)、轉(zhuǎn)換觀念對(duì)我們而言同樣重要。

積極傾聽(tīng)技能提升從他人處傾聽(tīng)從內(nèi)心深處傾聽(tīng)從自然界傾聽(tīng)用善良的心傾聽(tīng)以真誠(chéng)的眼神交流積極傾聽(tīng)的效果對(duì)他人的鼓勵(lì)有助于了解全部信息有助于相互改善關(guān)系有助于解決問(wèn)題幫助講話者廓清思想藝術(shù)四：善于積極傾聽(tīng)提升自我改變惰性假設(shè)：“蘇格拉底反詰法”。打破心智模式：從他人角度思考問(wèn)題，解放自我。如“三人行，必有我?guī)煛?，“海納百川，有容乃大”。內(nèi)心尊重他人：開(kāi)放心靈和尊重他人是緊相關(guān)之美德。轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)理念：從“己所欲，施于人”轉(zhuǎn)為“人所欲，施于人”+“已所不欲，勿施于人”。藝術(shù)五：轉(zhuǎn)換視角開(kāi)放心靈提升自我自我超越是學(xué)習(xí)修煉之高級(jí)境界。認(rèn)識(shí)自我和修煉自我是自我超越之必要條件，它是對(duì)“原我”的突破。自我超越理念的人在處事為人上總有一個(gè)追求的目標(biāo)和目標(biāo)引導(dǎo)下的愿景。目標(biāo)和愿景的關(guān)系：目標(biāo)是屬于方向性的、抽象的希望達(dá)到結(jié)果；愿景是一個(gè)特定的結(jié)果、一種期望