2023年銷售實(shí)習(xí)期學(xué)生工作總結(jié)在__服裝店實(shí)習(xí)快兩個(gè)月了，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)頭了解，現(xiàn)將我這一年來(lái)的（實(shí)習(xí)工作總結(jié)）如下：

在銷售過(guò)程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后，如何讓自己的（銷售技巧）提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的預(yù)備。

在銷售的過(guò)程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種積極的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備肯定（禮儀學(xué)問(wèn)）的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。

2、身體的預(yù)備，

假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立效勞，讓我感覺(jué)到很疲乏，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)學(xué)問(wèn)的預(yù)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售完畢后，店長(zhǎng)告知我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，表達(dá)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對(duì)顧客的預(yù)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)置的意向，推舉適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受敬重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來(lái)，這件衣服所表達(dá)的感覺(jué)是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很適宜，然后給顧客一個(gè)購(gòu)置的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購(gòu)置了。

銷售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了許多銷售技巧。所以銷售是有（方法）有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有所提高的`。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了許多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺(jué)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最根本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客制造了價(jià)值。供應(yīng)解決方案。比方，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必需雇傭能夠幫忙顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn)，并供應(yīng)專業(yè)學(xué)問(wèn)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客供應(yīng)送貨效勞，并且樂(lè)于承受特別的訂單。固然，必需讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.效勞技能培訓(xùn)。b.商品學(xué)問(wèn)與治理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素養(yǎng)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或效勞水平才有更大的提升，更能利于培育團(tuán)隊(duì)精神。真正敬重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜愛(ài)和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些根本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)留意：a.顧客的表情和反響，察言觀色。b.提問(wèn)要慎重，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客溝通的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問(wèn)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了熬煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和確定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，或許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更鼓勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，熬煉自己。

2023年銷售實(shí)習(xí)期學(xué)生工作總結(jié)篇2

20__年8月4日至__年9月3日，為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)告一段落，在這一個(gè)月里，布滿酸甜苦辣、布滿激情和挑戰(zhàn)。不管過(guò)程如何，結(jié)局是沒(méi)好的，在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了許多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了肯定程度的提升!

在技能方面：我比其他同學(xué)要幸運(yùn)，被安排到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價(jià)中、屬于店中店，因此店面比獨(dú)立的專賣店要小，只有一個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)高管和我。因此我有時(shí)機(jī)一個(gè)人掌管整個(gè)店。每天早上7點(diǎn)50分到下午1點(diǎn)30分都是我一個(gè)人在店里上班。在這一個(gè)月里。銷售、進(jìn)貨、收貨、退倉(cāng)、理貨、辦理vip、報(bào)銷售、查庫(kù)存、制定銷售目標(biāo)、落實(shí)折扣活動(dòng).....我都學(xué)會(huì)了，店長(zhǎng)在我離開(kāi)時(shí)對(duì)我說(shuō)：你可以當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)了。這句話證明白我在這一個(gè)月中真正學(xué)到了許多，是對(duì)我實(shí)習(xí)成果的確定!是的、在技能方面，我給自己打了一個(gè)：優(yōu)!

在心態(tài)上：我從抵觸實(shí)習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長(zhǎng)到仔細(xì)實(shí)習(xí)、喜愛(ài)上真維斯、聽(tīng)從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)受了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向傲岸、目中無(wú)人、不行一世。由于實(shí)習(xí)打亂了自己一個(gè)月的工作安排，所以一開(kāi)頭就抱著作對(duì)的心態(tài)去實(shí)習(xí)，其次天就和店長(zhǎng)吵架了，并準(zhǔn)備中斷實(shí)習(xí)。第三天就翹班了，后來(lái)打電話和曾教師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長(zhǎng)的電話。于是重新參與了實(shí)習(xí)，并把自己當(dāng)成真維斯的一員連續(xù)實(shí)習(xí)。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)布滿了樂(lè)趣!我發(fā)覺(jué)旭日集團(tuán)的（企業(yè)（文化））深入每個(gè)員工的心，發(fā)覺(jué)店長(zhǎng)很有責(zé)任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達(dá)斯”、“柒牌”的幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，有空就向她們學(xué)習(xí)營(yíng)銷方法及這幾個(gè)品牌的勝利因素.....在這方面收獲很大，對(duì)我將來(lái)創(chuàng)業(yè)受益匪淺!

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品，固然，這次實(shí)習(xí)也很苦。每天必需早上6點(diǎn)10分起床，坐一個(gè)多小時(shí)的公交去實(shí)習(xí)，這對(duì)于一個(gè)冬天喜愛(ài)“冬眠”的我來(lái)說(shuō)很難熬，但究竟還是走過(guò)來(lái)了!

店長(zhǎng)今日發(fā)短信說(shuō)：你的實(shí)習(xí)成績(jī)我給你打了99分，在聽(tīng)從治理上扣你1分，你知道緣由的。看著短信念里暖暖的，這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了聽(tīng)從治理!我不再是那個(gè)不行一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績(jī)，我永久記得這次的99分成績(jī)，并時(shí)刻提示自己該怎么做!我信任這一分會(huì)讓我越來(lái)越優(yōu)秀!

實(shí)習(xí)完畢了，但依舊記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶，這只是一次實(shí)習(xí)，卻轉(zhuǎn)變了我許多，旭日文化深深烙在我心里!

2023年銷售實(shí)習(xí)期學(xué)生工作總結(jié)篇3

在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我感受深刻，由于實(shí)習(xí)當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我收獲許多，這次實(shí)習(xí)也沒(méi)有太長(zhǎng)的時(shí)間，但是從中也是把握了許多學(xué)問(wèn)，這是對(duì)我個(gè)人力量的提高，我也清晰自己的接下來(lái)應(yīng)當(dāng)要朝著什么方向進(jìn)展，也回想起來(lái)這段時(shí)間以來(lái)的工作，我的確也是提高了許多，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我也的確是應(yīng)當(dāng)要認(rèn)清晰自己現(xiàn)階段的本職，對(duì)于這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)工作我也應(yīng)當(dāng)要總結(jié)一番。

在近期的工作當(dāng)中，我也需要合理的去規(guī)劃好自己的工作，這是對(duì)我的個(gè)人力量的認(rèn)可，現(xiàn)在實(shí)習(xí)也完畢了，我也深知自己接下來(lái)的工作方向，還是存在一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，這對(duì)我而言是有著很大的提高的，在第一天的實(shí)習(xí)的時(shí)候我還是對(duì)這些比價(jià)生疏，由于這些對(duì)我的熬煉是比擬大的，我也對(duì)自己各方面合理的規(guī)劃了清晰，以后面對(duì)這些的時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí)的改正，銷售工作就是需要堅(jiān)決好自己的心態(tài)，而且要仔細(xì)的去規(guī)劃好，這對(duì)我有著很大熬煉，一點(diǎn)點(diǎn)的積存工作（閱歷）這是特別關(guān)鍵的。

作為一名銷售工作人員，我也在不斷的提高自身各方面的職責(zé)，在這一點(diǎn)上面我從來(lái)都不敢無(wú)視，對(duì)于近期的實(shí)習(xí)我也始終都在朝著好的方向進(jìn)展，我覺(jué)得還是有許多應(yīng)當(dāng)要去努力的，通過(guò)實(shí)習(xí)我也熟悉到了自己在實(shí)習(xí)方面的缺乏，這是應(yīng)當(dāng)要合理安排好的，在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我也始終感受深刻，的確在我覺(jué)得自身各方面需要合理的去規(guī)劃好，我和四周的同事相處的很好，對(duì)自己所作出的成績(jī)還是很有信念的，盼望能夠在將來(lái)的工作當(dāng)中去努力的更好，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我覺(jué)得還是有肯定的壓力的。

對(duì)于工作而言，我也特別清晰自己的定位，雖然實(shí)習(xí)是一件珍貴的事情，我始終都是仔細(xì)的對(duì)待，在實(shí)習(xí)方面我的確是做的比擬仔細(xì)的，并且在這一點(diǎn)上面我也始終都沒(méi)有無(wú)視，在平常的工作當(dāng)中，我也能夠仔細(xì)去對(duì)待，我對(duì)自身所做出的成績(jī)還是比擬有信念的，盼望以后正式開(kāi)頭工作之后，能夠做的更好，也渴望能夠在以后工作上面更加進(jìn)一步的做好，將來(lái)所作出的事情還是需要連續(xù)維持的，感謝實(shí)習(xí)經(jīng)受，也感謝四周同事的認(rèn)可，我肯定會(huì)連續(xù)的搞好自己的工作，成為一名優(yōu)秀的銷售人員，樹(shù)立好的典范。

2023年銷售實(shí)習(xí)期學(xué)生工作總結(jié)篇4

為了較早適應(yīng)社會(huì)生活，本人于20__年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷售商場(chǎng)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來(lái)簡(jiǎn)潔，就是將產(chǎn)品推銷給客戶，但做起來(lái)卻感覺(jué)里面的學(xué)問(wèn)很大，下面將本人做家具銷售實(shí)習(xí)做如下總結(jié)：

做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實(shí)對(duì)它們的了解卻很少。開(kāi)頭做銷售工作，才知道家具有實(shí)木的、板式的等，實(shí)木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品，一般都是用來(lái)（保藏）欣賞。這些還只是簡(jiǎn)潔的分類，細(xì)分起來(lái)，更是不勝枚舉。把握了這些家具行業(yè)的根本學(xué)問(wèn)，接待客戶才能應(yīng)對(duì)自如，也才能更簡(jiǎn)單說(shuō)服客戶。

假如客戶問(wèn)起家具學(xué)問(wèn)，銷售人員答復(fù)不出來(lái)，不但會(huì)讓客人疑心家具的品質(zhì)，還會(huì)影響銷售業(yè)績(jī)。剛開(kāi)頭時(shí)，本人曾遇到過(guò)這種狀況，客人詢問(wèn)一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的，對(duì)核桃木品質(zhì)特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負(fù)責(zé)人對(duì)家具學(xué)問(wèn)了如指掌，才讓客戶滿足。有了此次教訓(xùn)，我開(kāi)頭留心有關(guān)家具的學(xué)問(wèn)，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)，最終對(duì)各種家具的材質(zhì)特點(diǎn)包括如何保養(yǎng)都很熟識(shí)，再有客戶來(lái)也能應(yīng)付自如了。

了解產(chǎn)品熟識(shí)產(chǎn)品只是銷售工作的一局部，做出好的銷售業(yè)績(jī)另一個(gè)重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價(jià)格上自然也有差異，價(jià)格的差異在客戶心理上會(huì)有微妙反響。在銷售的過(guò)程中我發(fā)覺(jué)，消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很少會(huì)留意中檔產(chǎn)品，既使觀看也是掃瞄式的，不會(huì)細(xì)究，對(duì)高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的，他們對(duì)產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。

中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對(duì)中高端產(chǎn)品都會(huì)細(xì)細(xì)討論，客戶對(duì)價(jià)格會(huì)很敏感，作為銷售人員此時(shí)不能表現(xiàn)出因價(jià)格高客戶不能承受產(chǎn)品的意思，不然客戶可能因自尊緣由拒絕消費(fèi)。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，讓客戶自行選擇?？蛻舴衷S多種，一個(gè)精彩的銷售人員，不但要學(xué)會(huì)揣摸客戶心理，還要有足夠的急躁。

2023年銷售實(shí)習(xí)期學(xué)生工作總結(jié)篇5

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課外學(xué)問(wèn)，在肯定程度上拓寬了我的學(xué)問(wèn)面，使我更深一層的熟悉了社會(huì)。我深刻地了解到了科技信息技術(shù)的重要性，熟悉到要把理論和實(shí)踐更嚴(yán)密地聯(lián)系起來(lái)，要把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中去。

但我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)校的專業(yè)學(xué)問(wèn)都比擬根底，要使這些學(xué)問(wèn)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿意公司的要求，所以還得自己去提升，連續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不肯定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，由于學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際狀況，要依據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。對(duì)此，我要把握更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)力量，這樣更有利于將來(lái)的進(jìn)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

其次我還熟悉到了工作態(tài)度特別重要。做電話營(yíng)銷其實(shí)是最考驗(yàn)一個(gè)人的工作態(tài)度的，在電話中，我們會(huì)遇到各種形形色色的人，而我們對(duì)工作的態(tài)度會(huì)直接反響在我們對(duì)待客戶的態(tài)度上，會(huì)直接影響到我們的業(yè)績(jī)。因此，在工作中必需做到仔細(xì)而細(xì)致。

第三，工作要有頑強(qiáng)的毅力。在電話營(yíng)銷中，我們每天都會(huì)遇到很多人的拒絕，這時(shí)候，我們需要有頑強(qiáng)的毅力來(lái)支撐下去，讓自己保持良好的心態(tài)。在這里實(shí)習(xí)，使我明白：沒(méi)有頑強(qiáng)的毅力是無(wú)法做好每一項(xiàng)工作的。

第四，虛心請(qǐng)教是做好工作的前提。實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積存工作閱歷，而虛心請(qǐng)教是積存工作閱歷最直接的途徑，因此，實(shí)習(xí)中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)教同事或經(jīng)理，在他們急躁的教育中我不斷走向成熟，也積存起肯定的閱歷。

通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，我發(fā)覺(jué)自己存在的許多缺乏之處，了解到自身的整體力量缺乏，比方說(shuō)溝通力量、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，由于公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間、同學(xué)與教師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不肯定了，你必需懂得一些相處的技巧。

所謂實(shí)習(xí)，就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這是我在實(shí)習(xí)中體會(huì)出來(lái)的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒適服地坐在課室里聽(tīng)教師講理論，還要走出課室，拋開(kāi)重重的書本，走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。由于，外面的世界無(wú)限大，那里有許多在書里學(xué)不到的珍貴學(xué)問(wèn)，況且書本學(xué)問(wèn)也是來(lái)源于實(shí)踐，理論學(xué)問(wèn)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。我們需要做好心態(tài)上的調(diào)整，要明白現(xiàn)代的科技日新月異，學(xué)問(wèn)需要不斷拓寬。

2023年銷售實(shí)習(xí)期學(xué)生工作總結(jié)篇6

“我賣的不是我的汽車，我賣的是我自己?！边@是世界上最宏大的銷售員的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中，我感受最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)完畢了，我好像還沉醉在教師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學(xué)的學(xué)問(wèn)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面參謀式銷售的一些理論學(xué)問(wèn)：比方它與告知型銷售的比擬，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng)；重點(diǎn)是銷售的理念，在這一點(diǎn)上教師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在銷售過(guò)程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，主要銷售的是自己。這也正是我在開(kāi)文中提到的這句話：“我賣的不是我的汽車，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛?，我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)展說(shuō)服，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說(shuō)話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達(dá)；二是如何傾聽(tīng)，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加懇切的與其溝通，讓顧客感受我們的誠(chéng)意。在這里，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)，就是教師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)潔、我很觀賞你、我很佩服你、你很特殊。這是很簡(jiǎn)潔的四句話，假如我們能夠常常與身邊的同事多多表達(dá)，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”，肯定能更好的實(shí)現(xiàn)。

在其次天的時(shí)間里，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績(jī)，增加收入。教師在這一塊，更加偏重的是理論與實(shí)際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論學(xué)問(wèn)在實(shí)際中的運(yùn)用。

正如教師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透，那肯定不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運(yùn)用于生活，結(jié)合生活閱歷進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中，有幾個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)和案例給我的印象特別之深，我想詳細(xì)的談一談這幾點(diǎn)。

第一個(gè)就是我已經(jīng)在開(kāi)頭提到過(guò)的這句話：“我賣的不是我的汽車，我賣的是我自己?！弊鳛橐粋€(gè)銷售業(yè)務(wù)員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對(duì)我們本身的信任。在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對(duì)產(chǎn)品的信念，建立客戶對(duì)你的信念，把你對(duì)產(chǎn)品的信念通過(guò)客戶對(duì)你信念傳遞出去。假如把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜愛(ài)，二流的銷售人員靠的是效勞，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們假如做好了第一點(diǎn)，那么我們已經(jīng)勝利了一大步，成為了一個(gè)二流的銷售人員！

__說(shuō)過(guò)：“通往勝利的電梯總是不管用的，想要?jiǎng)倮?，就只能一步一步地往上爬。”假如我們只是成為了一個(gè)二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，究竟在我們前面，還有許多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離勝利，差的不只一點(diǎn)點(diǎn)，要想勝利，我們就只能連續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的其次點(diǎn)——沒(méi)有苦痛的客戶不會(huì)買。銷售就是幫忙客戶解決問(wèn)題，假如一個(gè)客戶沒(méi)有苦痛，沒(méi)有問(wèn)題，那么何來(lái)銷售？要想讓客戶喜愛(ài)你的東西，主動(dòng)購(gòu)置你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很苦痛；但是假如他不買你的東西，他會(huì)更苦痛。只要你能讓客戶明白這個(gè)道理，那么他肯定樂(lè)于掏錢買你的東西，那么你就勝利了。所以一個(gè)經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子。

教師在講課的時(shí)候說(shuō)到這樣一句話：“一個(gè)男人的業(yè)務(wù)水平，是和他的頭發(fā)長(zhǎng)短成反比的。”有男同胞提出了反對(duì)意見(jiàn)，他說(shuō)你看和尚，他們都沒(méi)頭發(fā)，莫非他們是世界上的最好業(yè)務(wù)員嗎？我當(dāng)時(shí)也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績(jī)可言？可是教師笑了笑說(shuō)：“你說(shuō)對(duì)了，和尚正是這個(gè)世界上業(yè)務(wù)水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來(lái)金錢，甚至還跪著求他們收下?！焙逄么笮?，可是大笑過(guò)，我卻陷入了深思，這說(shuō)明白說(shuō)明問(wèn)題呢，恰恰說(shuō)明白教師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類：一個(gè)一流的銷售員靠的是顧客的喜愛(ài)。和尚之所以“生意”好，正是由于他們的“無(wú)形產(chǎn)品”能夠幫忙客戶解決苦痛，讓他們得到內(nèi)心的平穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實(shí)際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是由于他是顧客喜愛(ài)并且渴望的，所以能夠勝利，所以和尚就是世界上最勝利的業(yè)務(wù)員。

銷售是一門很深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學(xué)習(xí)是肯定不夠的，我要在以后的工作中，運(yùn)用這些學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)我的缺乏，并積極地吸取更多的閱歷，匯報(bào)公司。

同時(shí)，借這次（心得體會(huì)），感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，祝工作順當(dāng)，萬(wàn)事如意！

2023年銷售實(shí)習(xí)期學(xué)生工作總結(jié)篇7

一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)完畢了，在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)受使我對(duì)銷售有了初步的了解和熟悉，從中也學(xué)到了許多?；貞涍@一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)，雖然很累，但是我過(guò)得很充實(shí)，在工作中體會(huì)到了艱辛，也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作，在工作過(guò)程中往往是細(xì)節(jié)打算了成敗。

銷售不是什么風(fēng)光的事，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jī)。