BUILDINGTOPPERFORMINGTEAMS打造高效團(tuán)隊(duì)Chapter7第五章ReviewChapter6

重溫第六章正確認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)與激勵(lì)如何成為一名成功的教練員輔導(dǎo)的方法表揚(yáng)：幫助人們發(fā)揮出他們的全部潛能提供有效反饋的方針處理反饋抵觸需求層次論的應(yīng)用LearningObjectives

學(xué)習(xí)目標(biāo)Explaintheimportanceandstagesofteamdevelopment

解釋團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段Howtobuildtopperformanceteam如何打造高效團(tuán)隊(duì)Assessyourteam’sstrengthsanddevelopmentopportunities

評(píng)估團(tuán)隊(duì)的長處和發(fā)展機(jī)會(huì)Content

課程內(nèi)容什么是團(tuán)隊(duì)如何營造團(tuán)隊(duì)精神如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)角色打造高效團(tuán)隊(duì)WindowPaneHobbyorspecialinterest 嗜好或業(yè)余愛好Favouritecity 最喜愛的城市Nickname&it’ssource 綽號(hào)昵稱及其來源Favouritemovieorbook 喜愛的電影或書籍Energizer-ScavengerHunt

活力凝聚活動(dòng)-搜尋獵物YourTask:tocollectalloftheitemslistedbelowasquicklyaspossible你們的任務(wù):盡快搜尋以下物品DriverLicense駕駛執(zhí)照FamilyPhoto家庭成員照片TaxiFareReceipt出租車發(fā)票A2000orearlierPenny2000年版本或更早的硬幣ApieceofCandy糖果AballpointPenyuan圓珠筆ADrink飲料ACreditCard信用卡ApairofGlasses眼鏡Alipsticks口紅小故事：團(tuán)隊(duì)的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團(tuán)來了！自由發(fā)言團(tuán)隊(duì)是什么？團(tuán)隊(duì)的重要性？你曾在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色？你的職責(zé)是什么？團(tuán)隊(duì)的基本概念(5P)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。目標(biāo)(Purpose)人(People)定位(Place)職責(zé)職權(quán)(Power)計(jì)劃(Plan)團(tuán)隊(duì)5P目標(biāo)定位職責(zé)職權(quán)計(jì)劃人團(tuán)隊(duì)人員基本要素貝爾濱博士提出的六個(gè)要素：一個(gè)負(fù)責(zé)人一個(gè)強(qiáng)有力的播種者心智要有較好的分布個(gè)性的分布應(yīng)該能夠覆蓋較多的團(tuán)隊(duì)角色成員的個(gè)性特征應(yīng)與責(zé)任有較好的匹配對(duì)團(tuán)隊(duì)角色不均衡的識(shí)別以及調(diào)整團(tuán)隊(duì)的能力。團(tuán)隊(duì)的作用知識(shí)共享促進(jìn)交流實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)減少無效競爭TEAMDEVELOPMENT團(tuán)隊(duì)發(fā)展形成期風(fēng)暴期表現(xiàn)期規(guī)范期TEAMDEVELOPMENT團(tuán)隊(duì)發(fā)展10MinutesStudy&Prepare十分鐘研讀讀及準(zhǔn)備1)Anoverviewofthestage關(guān)于這個(gè)階段的概述2)Anyexamplesyou’’veseenofthisstageintheworkplace任何你曾經(jīng)在工作中遇到屬于于這個(gè)階段的例子子3)Whatcanaleaderdotohelptheteaminthisstage?在這個(gè)階段中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做什么么能幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展？Concept概念TaskBehavior工作行行為RelationshipBehavior關(guān)系行行為FORMINGFORMING形成期工作行為清楚傳達(dá)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)標(biāo)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及及其他關(guān)于于職責(zé)的細(xì)細(xì)節(jié)關(guān)系行為花時(shí)間去確確保所有團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員真真正互相認(rèn)認(rèn)識(shí)專心及誠懇地地聆聽每個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員的心心聲認(rèn)可每一成員員的貢獻(xiàn)詢問團(tuán)隊(duì)成員的意見、、憂慮、所關(guān)心的事情情和希望要求參與和鼓鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與與不要鼓動(dòng)差異異STORMINGSTORMING風(fēng)暴期工作行為建立程序提出做決定和和采取行動(dòng)的的理論基礎(chǔ)提醒團(tuán)隊(duì)整體體目標(biāo)以加強(qiáng)強(qiáng)合作指出不同的觀點(diǎn)提供選擇定期做總結(jié)關(guān)系行為提出問題，引導(dǎo)每個(gè)人加加入討論鼓勵(lì)合作精神把問題交回提提問者或小組組允許發(fā)泄受挫挫后的情緒認(rèn)可有實(shí)質(zhì)性性的意見NORMINGNORMING規(guī)范期工作行為鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)討論論和評(píng)估信息息必要時(shí)介紹工工作程序與團(tuán)隊(duì)分擔(dān)職職責(zé)提供建設(shè)性反反饋幫助團(tuán)隊(duì)成功功解決問題和和決策鼓勵(lì)創(chuàng)造綜合團(tuán)隊(duì)意見見、不偏離主主題關(guān)系行為感謝每位成員員貢獻(xiàn)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)分享享見解提供建設(shè)性的的反饋制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范范，推動(dòng)變革革以提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)有效性PERFORMING表現(xiàn)期工作行為只在確實(shí)必要要時(shí)才給予指指導(dǎo)以團(tuán)隊(duì)成員而而非領(lǐng)導(dǎo)的身身份提出觀點(diǎn)點(diǎn)和建議詢問你如何能能給予最大的的幫助關(guān)系行為積極聆聽團(tuán)隊(duì)隊(duì)的心聲與關(guān)乎計(jì)劃實(shí)實(shí)現(xiàn)的其他個(gè)個(gè)人或小組建建立聯(lián)盟PERFORMINGEnergizer:SteponPaper活力凝聚活動(dòng)動(dòng):踩報(bào)紙游戲方法：小組成員在規(guī)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)內(nèi)全部站到報(bào)報(bào)紙上，（特特別說明，全全部的腳不能能站出報(bào)紙的的邊界）將報(bào)紙對(duì)折,然后回到上一一個(gè)步驟高效團(tuán)隊(duì)的基基本特征（一一）有明確的共同同愿景工作如果沒有有遠(yuǎn)景就會(huì)枯枯燥乏味；有有遠(yuǎn)景而沒有有實(shí)干只是一一種空想；有有遠(yuǎn)景再加實(shí)實(shí)干就成了世世界的希望。。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿愿景的認(rèn)同度度高效的溝通、、良好的合作作高效團(tuán)隊(duì)的基基本特征（二二）高效的領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身身先士卒、凡凡是以團(tuán)隊(duì)利利益重具有較強(qiáng)的協(xié)協(xié)調(diào)與激勵(lì)他他人的能力懂得有效授權(quán)權(quán)高素質(zhì)的員工工積極的工作態(tài)態(tài)度具有不同的專專業(yè)知識(shí)、技技能和經(jīng)驗(yàn)如何打造高效團(tuán)隊(duì)？討論1：聯(lián)想總裁柳傳傳志說：中國國有很多優(yōu)秀秀的人才，這這些人才好比比一顆顆珍珠珠，需要一根根線把它們連連接起來，組組成一串美麗麗的珍珠項(xiàng)鏈鏈。我們現(xiàn)在在缺乏的就是是這根線，所所以我們的珍珍珠都散落著著。你認(rèn)為這根線線指的是什么么？討論2:每四年一屆的的世界杯足球球賽后，當(dāng)屆屆冠軍隊(duì)與明明星隊(duì)(最佳佳球員)比賽賽，統(tǒng)計(jì)顯示示，明星隊(duì)隊(duì)歷次勝少負(fù)負(fù)多。為什么擁有了了全球最好球球員的明星隊(duì)隊(duì)勝少負(fù)多？？團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)團(tuán)隊(duì)中的成員員都自覺地將將實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的的共同目標(biāo)置置于一切利益益之上的一種種職業(yè)素養(yǎng)。。公平競爭我為人人，人人人為我個(gè)人無所謂，，團(tuán)隊(duì)最重要要進(jìn)攻能進(jìn)球，，防守好才能能得冠軍凡事須從積極極方面考慮有了更好的方方法，再提批批評(píng)建議團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神的主主要表現(xiàn)相互幫助相互欣賞相互鼓勵(lì)相互信任如何營造團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神？鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員員的相互支持持要一起培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)要讓不同的人人負(fù)責(zé)不同的的項(xiàng)目要給團(tuán)隊(duì)足夠夠的信息要把每個(gè)人看看作團(tuán)隊(duì)中的的一個(gè)成員方法有：進(jìn)行理論教學(xué)學(xué)“中性任務(wù)””訓(xùn)練集體游戲活動(dòng)動(dòng)經(jīng)常性的主題題研討會(huì)建立學(xué)生化的的團(tuán)隊(duì)規(guī)則團(tuán)隊(duì)角色分析析團(tuán)隊(duì)角色實(shí)干型挑戰(zhàn)型獨(dú)立型冷靜型協(xié)作型客觀型社交型自律型團(tuán)隊(duì)角色的啟啟示每一種角色都都很重要一個(gè)人不可能能完美，但團(tuán)團(tuán)隊(duì)可以每一個(gè)角色都都有優(yōu)缺點(diǎn)，，要用人之長長，容人之短短尊重團(tuán)隊(duì)角色色差異合作能彌補(bǔ)能能力不足團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)認(rèn)知認(rèn)知自己的團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知他人的團(tuán)團(tuán)隊(duì)角色讓他人認(rèn)知自自己的團(tuán)隊(duì)角角色BELBIN的測試介紹揭示的是一種種傾向測試中沒有失失敗者與種族、性別別無關(guān)不涉及“心靈層面”目的是避免出出現(xiàn)“阿波羅綜合癥癥”實(shí)踐活動(dòng)規(guī)則分發(fā)試卷給每個(gè)部分中中能夠最佳描描述的行為的的句子打分，，累計(jì)10分分。(可同時(shí)時(shí)給不同的句句子打分，也也可只給一個(gè)個(gè)句子打10分)每頁答卷時(shí)間間為2分鐘按要求累計(jì)總總得分對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自我我分析自律型-實(shí)施者CW（CompanyWorker）與集體高度一一致---忠誠將想法和計(jì)劃劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)動(dòng)系統(tǒng)和高效地地執(zhí)行計(jì)劃需要在一個(gè)具具體的工作框框架內(nèi)工作自我控制、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的、并有有一般常識(shí)缺乏創(chuàng)造力---懷疑新事物以任務(wù)為導(dǎo)向向---能完成乏味的的任務(wù)承受壓力的能能力很強(qiáng)CW后來在1988年改稱為Implementer客觀型-協(xié)調(diào)者CO（Coordinator）確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)---組織創(chuàng)辦團(tuán)體體和利用資源源能夠在合作中中鑒別出強(qiáng)弱弱確保合理使用用每個(gè)人性格外向---善于交際領(lǐng)導(dǎo)人---能激發(fā)他他人潛能具有個(gè)人魅力力，樹立其信信心穩(wěn)定---自律即使在重壓下下也能保持領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位一個(gè)好的傾聽聽者---信任同事挑戰(zhàn)型-塑造者SH（Shaper）持續(xù)前進(jìn)---精力充沛性格外向---自信能夠吸引或擺擺脫他人以任務(wù)為導(dǎo)向向---不適合團(tuán)隊(duì)工工作好辯論、挑剔剔、好斗---痛恨無力的辯辯論能辯論---但不記仇容易失落和傲傲慢以結(jié)果為導(dǎo)向向和缺乏耐心心獨(dú)立型-播種者PL（Plant）創(chuàng)造新見解和和解決辦法---基本的和原始始的關(guān)注全局---而不是細(xì)節(jié)獨(dú)立---有才智“好高騖遠(yuǎn)””---不切實(shí)際的不善于表達(dá)自自己的見解傲慢、自我為為中心---性格內(nèi)向缺乏自省和接接受批評(píng)的能能力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒沒有特殊貢獻(xiàn)獻(xiàn)需要關(guān)心和贊贊賞社交型-倡導(dǎo)者RI（ResourceInvestigator）性格外外向、、放縱縱、灑灑脫識(shí)別外外部的的發(fā)展展和資資源好奇---發(fā)掘潛潛在的的機(jī)會(huì)會(huì)善于合合作和和談判判---尤其在在項(xiàng)目目前期期階段段繁忙---參加很很多會(huì)會(huì)議單獨(dú)作作業(yè)能能力差差、容容易厭厭倦---要求從從團(tuán)隊(duì)隊(duì)那里里得到到激勵(lì)勵(lì)善于開開頭---后勁不不足（（虎頭頭蛇尾尾）冷靜型型-監(jiān)測評(píng)評(píng)價(jià)者者M(jìn)E（MonitorEvaluator）分析問問題---有才能能性格內(nèi)內(nèi)向---不善交交際評(píng)估各各方面面看法法以便便團(tuán)隊(duì)隊(duì)做出出慎重重的決決定深思熟熟慮---做決定定很慢慢冷靜、、挑剔剔、客客觀---不攙雜雜感情情因素素和個(gè)個(gè)人看看法---一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)硬的的戰(zhàn)術(shù)術(shù)批評(píng)評(píng)家不具備備獨(dú)特特的創(chuàng)創(chuàng)造性性或靈靈感，，但是是穩(wěn)定定對(duì)團(tuán)體體不敏敏感協(xié)作型型-團(tuán)隊(duì)工工作者者TW（TeamWorker）一名協(xié)協(xié)調(diào)員員---承認(rèn)并并會(huì)消消除個(gè)個(gè)人沖沖突，，減輕輕壓力力謙遜、、敏感感、通通融受歡迎迎--一個(gè)好好聽眾眾有增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神的能能力優(yōu)柔寡寡斷，，害怕怕競爭爭和感感情對(duì)對(duì)質(zhì)在團(tuán)隊(duì)隊(duì)里很很低調(diào)調(diào)，不不在團(tuán)團(tuán)隊(duì)時(shí)時(shí)，令令人想想念實(shí)干型型-完成者者FI（CompleterFinisher）對(duì)未完完成的的任務(wù)務(wù)設(shè)定定優(yōu)先先權(quán)追求細(xì)細(xì)節(jié)---完美主主義者者害怕災(zāi)災(zāi)難嚴(yán)格自自律---品質(zhì)堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)工作比比成功功更重重要性格內(nèi)內(nèi)向---以任務(wù)務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊(duì)隊(duì)精神神貢獻(xiàn)獻(xiàn)不大大在平穩(wěn)穩(wěn)的形形勢下下發(fā)揮揮出色色---不適合合快節(jié)節(jié)奏對(duì)做事事敷衍衍了事事的人人感到到不耐耐煩Others：專家家專注于于獲取取高度度專業(yè)業(yè)化的的技能能或知知識(shí)。。對(duì)他人人及他他人的的工作作不感感興趣趣，不不合群群。專注，，積極極主動(dòng)動(dòng)，獻(xiàn)獻(xiàn)身精精神。。能在酬酬勞較較少的的情況況下提提供知知識(shí)和和技能能。僅僅奉奉獻(xiàn)于于有限限的領(lǐng)領(lǐng)域，，不能能注意意問題題的宏宏觀面面。BELBIN的團(tuán)隊(duì)隊(duì)形象象測試試不穩(wěn)定定的：：推進(jìn)者者性格外外向的的：社社交交型、、協(xié)作作型、、協(xié)調(diào)員員穩(wěn)定的的：自自律型型、冷冷靜型型格性內(nèi)內(nèi)向的的：實(shí)實(shí)干干型、、獨(dú)立立型注意事事項(xiàng)自我比比較，，也許許自已已的弱弱項(xiàng)比比別人人的強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)還還強(qiáng)；；避免角角色沖沖突；；個(gè)人適適應(yīng)能能力有有差異異，有有的人人可能能適應(yīng)應(yīng)幾種種角色色，有有的人人可能只只適應(yīng)應(yīng)一種種；各種類類型組組合在在一起起最好好；最好的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)是6人組組合。。如何建建立優(yōu)優(yōu)質(zhì)高高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)明確的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)共享資資源信信息，，注重重回顧顧總結(jié)結(jié)不同的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)角色色良好的的溝通通、合合作、、相互互指導(dǎo)導(dǎo)共同的的價(jià)值值觀和和行為為規(guī)范范歸屬感感、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神能進(jìn)行行有效效指導(dǎo)導(dǎo)、支支持和和有效授授權(quán)科學(xué)運(yùn)運(yùn)用團(tuán)團(tuán)隊(duì)評(píng)評(píng)估工工具團(tuán)隊(duì)常常見問問題個(gè)人或或群體體感到到不公公平個(gè)人或或者群群體感感到被被排斥斥在團(tuán)團(tuán)隊(duì)之之外直接的的個(gè)性性沖突突團(tuán)隊(duì)問問題的的解決決之道道一個(gè)負(fù)負(fù)責(zé)人人改組增加團(tuán)團(tuán)隊(duì)功功能的的靈活活性將相互互沖突突的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員隔隔離與其它它團(tuán)隊(duì)隊(duì)交換換吸收新新成員員團(tuán)隊(duì)易易犯的的錯(cuò)誤誤沒有行行為榜榜樣不能衡衡量業(yè)業(yè)績團(tuán)隊(duì)泛泛濫強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)人競爭文文化成員過過多對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的誤誤解把組織織等同同于團(tuán)團(tuán)隊(duì)把與團(tuán)團(tuán)隊(duì)之之間的的關(guān)系系看成成是雇雇傭關(guān)關(guān)系把個(gè)人人與團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的關(guān)系系當(dāng)成成依附附關(guān)系系狹隘的的集體體主義義不相信信團(tuán)隊(duì)隊(duì)、不不信任任團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員把自己己湮沒沒在團(tuán)團(tuán)隊(duì)中中局外人人對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)期望望的偏偏差把團(tuán)隊(duì)隊(duì)當(dāng)成成一種種工具具AssessingYourTeam'sStrength,DevelopmentOpportunities&SettingTeamGoal評(píng)估團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的長處處、發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)并并設(shè)定團(tuán)團(tuán)隊(duì)目目標(biāo)TipsforBuildingTopPerformingTeams打造高高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的訣竅竅UsetheTeamAssessmentTooltoassesstheneedsofyourteamandtoplandevelopmentactivities運(yùn)用團(tuán)團(tuán)隊(duì)評(píng)評(píng)估工工具去去評(píng)估估團(tuán)隊(duì)隊(duì)的需需要并并計(jì)劃劃發(fā)展展活動(dòng)動(dòng)Useinternalteammembersascoachestodevelopyourtraineesorapprenticelevelassociates請(qǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)內(nèi)部部成員員輔導(dǎo)導(dǎo)實(shí)習(xí)習(xí)生或或初級(jí)級(jí)員工工Usetheassessmentresultstosetachievablegoalswithyourteamandcreateaplantoattainthegoals利用評(píng)評(píng)估結(jié)結(jié)果與與團(tuán)隊(duì)隊(duì)訂立立共同同的目目標(biāo)，，并制制定行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)GOAL目標(biāo)ACTIONPLAN行動(dòng)計(jì)計(jì)劃ThankYou!謝謝參參與!9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。17:18:1117:18:1117:1812/20/20225:18:11PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2217:18:1117:18Dec-2220-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。17:18:1117:18:1117:18Tuesday,December20,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2217:18:1117:18:11December20,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。20十十二月20225:18:11下午午17:18:1112月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月225:18下午午12月-2217:18December20,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2017:18:1117:18:1120December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。5:18:11下下午5:18下下午午17:18:1112月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。17:18:1117:18:1117:1812/20/20225:18:11PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2217:18:1117:18Dec-2220-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。17:18:1117:18:1117:18Tuesday,December20,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2217:18:1117:18:11December20,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。20十十二二月20225:18:11下下午17:18:1112月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月225:18下下午12月-2217:18December20,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2017:1