第7頁(yè)共7頁(yè)業(yè)務(wù)年度工作方案3篇關(guān)于業(yè)務(wù)年度工作方案3篇業(yè)務(wù)年度工作方案篇1一、工作方案1、履行樓層主管的工作職責(zé)，做到樓層主管日常工作流程可以和相關(guān)的部門工作協(xié)調(diào);2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們理解他們所在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、詳細(xì)位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的破綻，比方是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒(méi)有詳細(xì)的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有才能做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;3、理解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題;2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)展培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的才能，并能按公司要求做好本職工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。上面的工作為主要工作思路，在詳細(xì)的日常工作管理上須如此進(jìn)展：1、管理本樓層銷售工作;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn);4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;6、處理顧客投訴;7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反應(yīng)公司;9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安;10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品;14、按照賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;15、擔(dān)負(fù)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;16、擔(dān)負(fù)本樓層物料陳列、道具、管理;17、指定市場(chǎng)調(diào)查工作方案及施行;18、各專柜按公司制度進(jìn)展管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);19、按照銷售業(yè)績(jī)分析^p工作。業(yè)務(wù)年度工作方案篇2轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)場(chǎng)的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上〔每件萬(wàn)元〕。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達(dá)4。萬(wàn)元以上代理費(fèi)〔每月不低于1。萬(wàn)元代理費(fèi)〕。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展?fàn)顩r。第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合潛力的相對(duì)進(jìn)步，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7。萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對(duì)性的做可行性推薦，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)的個(gè)人工作方案，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。20xx年，我有著的期盼，相信自我必須可以在20xx年獲得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠(yuǎn)！業(yè)務(wù)年度工作方案篇3(一)工作思路1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，努力完成金融物流任務(wù)指標(biāo)。2、保證金融物流持續(xù)開(kāi)展的同時(shí)，帶動(dòng)根底物流業(yè)務(wù)。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，為業(yè)務(wù)開(kāi)展做好準(zhǔn)備。4、做好行業(yè)分析^p，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的平安穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)。(二)詳細(xì)措施1、梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。梳理現(xiàn)有非車業(yè)務(wù)，針對(duì)新國(guó)標(biāo)及非車業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定考慮業(yè)務(wù)方保持及將來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式。與企業(yè)及銀行加強(qiáng)溝通，通過(guò)開(kāi)展監(jiān)控類業(yè)務(wù)或建立監(jiān)管庫(kù)開(kāi)展監(jiān)管類業(yè)務(wù)的方式，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)及持續(xù)開(kāi)展。同時(shí)，以金融物流業(yè)務(wù)帶動(dòng)根底物流倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融物流與根底物流的聯(lián)動(dòng)開(kāi)展，達(dá)成業(yè)務(wù)平安運(yùn)營(yíng)及增加工程利潤(rùn)的目的。2、加強(qiáng)商品車業(yè)務(wù)的區(qū)域分析^p，提升業(yè)務(wù)覆蓋面及集中度。業(yè)務(wù)員年度工作方案業(yè)務(wù)員年度工作方案針對(duì)街道及4S園進(jìn)展商品車集中區(qū)域開(kāi)發(fā)，提升業(yè)務(wù)集中度，節(jié)省人員開(kāi)支，增加收益。同時(shí)，尋找適宜時(shí)機(jī)建立車類監(jiān)管庫(kù)。對(duì)于商品車業(yè)務(wù)量較少的區(qū)域，加大開(kāi)發(fā)力度，增強(qiáng)業(yè)務(wù)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)雪鐵龍業(yè)務(wù)均有作業(yè)點(diǎn)可配點(diǎn)，以節(jié)約雪鐵龍工程建點(diǎn)本錢。3、穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建立，加強(qiáng)人員管理及培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)管理提升。通過(guò)理論驗(yàn)證現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的合理性，必要時(shí)候做出適當(dāng)調(diào)整;加強(qiáng)人員管理，對(duì)編制及時(shí)調(diào)整，到