2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論自我提分評估(附答案)單選題（共80題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中最關(guān)鍵的工作是()。A.鑒別B.篩選C.編輯D.研究【答案】C2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)是否開設(shè)店鋪主要是根據(jù)其所面向的()決定的。A.客戶數(shù)量B.業(yè)務(wù)范圍C.客戶分布D.客戶類型【答案】D3、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的機構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的（）。A.誠信原則B.公平原則C.合法原則D.自愿原則【答案】C4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)風(fēng)險管理規(guī)避要以（）為主。A.預(yù)防風(fēng)險B.控制風(fēng)險C.分散風(fēng)險D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險【答案】A5、投資者以開發(fā)，買賣或租賃房地產(chǎn)等形式，進行的盈利性商業(yè)活動的投資形式是()。A.房地產(chǎn)建設(shè)投資B.房地產(chǎn)置業(yè)投資C.房地產(chǎn)經(jīng)營投資D.房地產(chǎn)長期投資【答案】C6、信用檔案的建立和()有助于建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的守信褒獎、失信懲戒的機制。A.執(zhí)行B.管理C.公示D.宣傳【答案】C7、下列關(guān)于單店模式和多店模式中“店”的描述，正確的是（）。A.單店模式和多店模式中的“店”指的是“門店”B.單店模式和多店模式中的“店”不是指作為經(jīng)紀(jì)機構(gòu)經(jīng)營活動的具體組織單元C.單店模式和多店模式中的“店”不可以是經(jīng)紀(jì)機構(gòu)下屬的分支機構(gòu)D.單店模式和多店模式中的“店”可以是獨立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司【答案】D8、在我國，商業(yè)房地產(chǎn)承租企業(yè)辦理工商、稅務(wù)登記的重要依據(jù)是（）。A.商業(yè)房地產(chǎn)客戶登記表B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.租賃合同備案D.租賃合同【答案】C9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的各家門店或分支機構(gòu)可使用其品牌、標(biāo)識和系統(tǒng)，并在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并支付相應(yīng)的費用，這種經(jīng)營模式是（）模式。A.無店鋪經(jīng)營B.單店經(jīng)營C.直營連鎖經(jīng)營D.特許經(jīng)營【答案】D10、下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可以提供買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)的是()。A.權(quán)屬有爭議的房地產(chǎn)B.尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書的房地產(chǎn)C.購買5年以上的經(jīng)濟適用住房D.小產(chǎn)權(quán)房【答案】C11、目前唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會于2006年10月31日發(fā)布的（）。A.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則》B.《房地產(chǎn)中介服務(wù)行為規(guī)范》C.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》D.《房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則》【答案】C12、()是指面試過后由最高層確定最終人選的過程。A.編制招募宣傳冊B.廣告宣傳C.招聘測試D.招聘決策【答案】D13、對于每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員而言，執(zhí)業(yè)規(guī)范實質(zhì)上是來源于（）。A.法律法規(guī)的約束B.實現(xiàn)職業(yè)價值的的內(nèi)在需要C.自身職業(yè)價值實現(xiàn)的主觀需要D.外界的行為約束【答案】B14、經(jīng)紀(jì)行為中最原始的一種方式是（），其特點是經(jīng)紀(jì)人在撮合交易成功之前與委托人之間一般沒有明確的法律關(guān)系。A.居間B.行紀(jì)C.代理D.委托【答案】A15、有關(guān)房地產(chǎn)贈與下列說法錯誤的是()。A.房地產(chǎn)贈與分為生前贈與和遺贈兩種B.房地產(chǎn)贈與屬于生前贈與的，簽署的贈與書和受贈書必須經(jīng)公證機關(guān)公證后方有效C.房地產(chǎn)贈與屬于遺贈的，遺贈書不必經(jīng)公證機關(guān)公證D.房地產(chǎn)遺贈的，只有在權(quán)利人死亡后才有效【答案】C16、根據(jù)房地產(chǎn)代理合同中委托人的義務(wù)，委托人（）。A.不承擔(dān)處理事務(wù)過程中的不利后果B.不應(yīng)該承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受托處理事務(wù)的費用C.負(fù)有支付房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人報酬的義務(wù)D.承擔(dān)在處理事務(wù)過程中發(fā)生的全部損失的賠償責(zé)任【答案】C17、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后，甲機構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)（以下簡稱乙機構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔(dān)保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】A18、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)向客戶提供的（）。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一【答案】B19、“接受不存在第三主體的委托事項，不屬于經(jīng)紀(jì)服務(wù)”。這說明經(jīng)紀(jì)活動具有（）。A.活動內(nèi)容的服務(wù)性B.活動主體的專業(yè)性C.活動地位的居間性D.活動責(zé)任的確定性【答案】C20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和（）。(2011年真題)A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律D.行業(yè)組織章程【答案】D21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)中，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)行為的部門通常是()。A.業(yè)務(wù)部門B.業(yè)務(wù)支持部門C.權(quán)證代辦部門D.客戶服務(wù)部門【答案】D22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在經(jīng)紀(jì)活動中與委托人訂立的合同大多都是自擬的，對于涉及雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的主要條款的約定，常常用口頭的方式表示，因為口頭表示約定的()很大，經(jīng)常因為時間和情況的變化造成不能履約，致使引起糾紛。A.變更性B.不穩(wěn)定性C.隨意性D.爭議性【答案】C23、主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違規(guī)行為的有效途徑是（）。A.針對性檢查B.合同抽查C.現(xiàn)場巡查D.投訴受理【答案】D24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的系統(tǒng)性不包括（）。A.完整性B.即時性C.連續(xù)性D.時效性【答案】B25、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國性的自律組織是（）。A.中國房地產(chǎn)協(xié)會B.中國房地產(chǎn)研究會C.中國物業(yè)管理協(xié)會D.中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會【答案】D26、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請回答以下問題：A.居間合同B.代理合同C.行紀(jì)合同D.ABC均可【答案】A27、信息的（），使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競爭，但同時又迫切需要開展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。A.復(fù)雜性、積累性、時效性B.共享性、積累性、時效性C.共享性、復(fù)雜性、時效性D.共享性、積累性、復(fù)雜性【答案】B28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。A.10B.20C.30D.60【答案】C29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，()是一種最新的組織形式。A.直線-參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】D30、房地產(chǎn)商品的特殊性和房地產(chǎn)交易的()都使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是專業(yè)性極強的經(jīng)紀(jì)活動。A.復(fù)雜性B.程序性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.層次性【答案】A31、由于委托人的原因給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)由（）向委托人提出賠償要求。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同【答案】C32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的溝通對象包括開發(fā)商、業(yè)主、購買者和承租人等，經(jīng)紀(jì)企業(yè)要與他們進行積極的、及時的溝通，（）是經(jīng)紀(jì)企業(yè)與客戶有效溝通的載體。A.沙龍B.論壇C.講座D.客戶俱樂部【答案】D33、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，雙方約定的定金數(shù)額不應(yīng)超過傭金的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C34、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時委托甲機構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。A.不應(yīng)收取任何費用B.可以收取一定的費用C.只能收取交通費D.只能收取信息費【答案】B35、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念，關(guān)于他們的表述，正確的是()。A.產(chǎn)品進行商標(biāo)注冊后就成了品牌B.商標(biāo)是品牌的一部分，是品牌中便于消費者識別的標(biāo)志和名稱部分C.品牌掌握在企業(yè)手中，而商標(biāo)掌握在消費者的手中D.當(dāng)消費者不再重視某個企業(yè)的品牌，該品牌仍舊具有其價值【答案】B36、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在從事經(jīng)紀(jì)活動中承接了自己不能勝任的業(yè)務(wù)，這違背了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)中的哪項基本原則()。A.合法原則B.平等原則C.誠信原則D.公平原則【答案】C37、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價115萬元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自己是甲機構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，可以幫王某找買家。房主王某在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，并向李某報價125萬元，還交代李某不要當(dāng)場與房主談價格，否則房主會認(rèn)為他看中該房而不肯降價?？捶恐?，李某對該房十分滿意。經(jīng)過討價還價，最后李某以118萬元的價格與甲機構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議，按甲機構(gòu)規(guī)定交了2萬元定金并預(yù)付了1％的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達成后李某再支付房屋總價1％的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費。隨后張某個人又以115萬元的價格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書，約定傭金為成交價的1％，并聲稱買方不愿出面，讓王某在房屋買賣合同的賣方處簽字，單方簽訂房屋買賣合同。隨后張某將2萬元定金轉(zhuǎn)交給王某。A.張某是王某的代理人B.張某是李某的代理人C.張某是居間方，不是任何一方的代理人D.甲機構(gòu)是李某的代理人【答案】D38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的直營連鎖模式和特許加盟連鎖模式的根本區(qū)別是（）。A.是不是有統(tǒng)一的CIS系統(tǒng)B.是不是承擔(dān)較大的風(fēng)險C.是不是由同一公司所有D.是不是有店鋪【答案】C39、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的分支機構(gòu)在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)剿谥陛犑?、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。(2012年真題)A.15B.20C.30D.60【答案】C40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)公布房源信息的前提是（）。A.信息真實B.委托人口頭答應(yīng)C.信息得到執(zhí)行該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的確認(rèn)D.委托人書面同意【答案】D41、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和（）。A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律D.行業(yè)組織章程【答案】D42、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與服務(wù)對象之間存在著較為明顯的信息（）現(xiàn)象，因此對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的管理必須十分注重房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)誠信管理。A.不真實B.不對稱C.不共享D.不保密【答案】B43、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中，在（）階段后期還要完成商品房交驗（俗稱“交房”）的工作。A.項目結(jié)算B.銷售執(zhí)行C.銷售準(zhǔn)備D.項目執(zhí)行企劃【答案】B44、下列選項中，()是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。A.雙務(wù)合同B.對等合同C.有償合同D.對價合同【答案】A45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價值D.制訂品牌推廣計劃【答案】B46、企業(yè)的（）是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式。A.經(jīng)營模式B.組織結(jié)構(gòu)C.規(guī)章制度D.核心文化【答案】B47、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費方式，符合規(guī)范的是（）。A.混合標(biāo)價B.捆綁標(biāo)價C.收取未標(biāo)明的費用D.收取傭金和代辦服務(wù)費【答案】D48、（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展的必要條件。A.遵紀(jì)守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠實守信D.公平競爭【答案】D49、下列各項，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供的基本服務(wù)的是（）。A.代辦個人住房抵押貸款B.為委托人代辦稅費繳納事務(wù)C.代辦解除標(biāo)的房屋抵押手續(xù)D.提供與標(biāo)的房屋買賣相關(guān)的法律咨詢【答案】D50、據(jù)史料記載，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動最早可以追溯到（）。A.唐代B.宋代C.元代D.清代【答案】A51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務(wù)屬于()。A.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理B.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理C.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的買方代理D.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的賣方代理【答案】D52、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。A.項目簽約B.項目執(zhí)行企劃C.銷售準(zhǔn)備D.銷售執(zhí)行【答案】D53、下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中，錯誤的是（）。A.房地產(chǎn)細(xì)分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長期收益和增值的角度進行投資分析C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力D.可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報告的主要內(nèi)容【答案】D54、在下列二手房居間業(yè)務(wù)的基本流程中，與二手房代理業(yè)務(wù)的基本流程的操作不同的是()。A.房地產(chǎn)查驗B.簽訂合同C.房地產(chǎn)交驗D.協(xié)助權(quán)屬登記備案【答案】D55、關(guān)于二次來訪客戶人流動線設(shè)計，正確的是（）。A.停車→入/出口→模型展示區(qū)→示范單位→入/出口B.停車→入/出口→展覽→入/出口C.停車→入/出口→接待臺→休息區(qū)→影音展示區(qū)→洽談區(qū)→休息區(qū)→入/出口D.停車→入/出口→接待臺→洽談區(qū)→入/出口【答案】D56、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)設(shè)置崗位時應(yīng)遵循的原則是（）。A.以人為本B.人盡其才C.因人設(shè)崗，因事設(shè)人D.因事設(shè)崗，因崗設(shè)人【答案】D57、違約責(zé)任是當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的()。A.刑事責(zé)任B.行政責(zé)任C.民事責(zé)任D.經(jīng)濟責(zé)任【答案】C58、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款分類的說法，錯誤的是()。A.根據(jù)合同條款所起的作用，可分為主要條款和普通條款B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為解決爭議條款和程序條款C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，可分為明示條款和默示條款D.根據(jù)合同條款的責(zé)任內(nèi)容，可分為有責(zé)條款和無責(zé)條款【答案】B59、下列有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展的指導(dǎo)思想說法錯誤的是()。A.以合法經(jīng)營、規(guī)范運作、公平競爭為基本標(biāo)準(zhǔn)B.以嚴(yán)格自律、加強合作、行業(yè)進步為不斷發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向C.公平競爭標(biāo)準(zhǔn)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在經(jīng)營中要遵循誠信原則，反對不正當(dāng)競爭D.嚴(yán)格自律僅僅指經(jīng)紀(jì)人員的自我約束【答案】D60、存量房居間業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)流程中都有的環(huán)節(jié)是()。A.房源和資源信息的收集發(fā)布B.代辦產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)C.辦理交易資金監(jiān)管手續(xù)D.代辦抵押貸款手續(xù)【答案】A61、房地產(chǎn)商品的（）導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對交易標(biāo)的進行市場比較。A.構(gòu)成要素的復(fù)雜性B.特殊性C.超強異質(zhì)性D.不可移動性【答案】C62、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計算機管理系統(tǒng)的主要類型不包括（）。A.數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換管理信息系統(tǒng)C.流程控制信息系統(tǒng)D.輔助決策信息系統(tǒng)【答案】B63、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的主要方法不包括（）。A.培養(yǎng)復(fù)合型人才B.建立客戶管理系統(tǒng)C.建立流程管理信息系統(tǒng)D.建立有效的組織保障【答案】B64、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是()。A.社團法人B.公司法人C.專業(yè)行政組織D.公益組織【答案】A65、下列不屬于“告示責(zé)任”所要求明示事項的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照B.地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同文本C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費標(biāo)準(zhǔn)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費發(fā)票【答案】D66、下列各項中，不屬于房地產(chǎn)居間活動的是（）。A.向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會B.提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)C.向委托人提供房地產(chǎn)交易信息D.為委托人辦理房地產(chǎn)交易登記【答案】D67、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構(gòu)銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會和交易媒介服務(wù)，王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始進行相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。(2011年真題)A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)【答案】A68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的過程中，通過對信息的()，產(chǎn)生具有深度和新價值的信息并提高自身的判斷、思考能力。A.篩選B.鑒別C.研究D.編輯【答案】C69、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌識別系統(tǒng)B.制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略C.提升顧客感知價值D.制訂品牌推廣計劃【答案】B70、刑事責(zé)任重在（）。A.補償性B.悔改性C.懲罰性D.恢復(fù)性【答案】C71、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的資格條件、信用能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等委托人應(yīng)該知情的信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）告知委托人。A.在合同簽訂前B.在合同簽訂時C.在合同簽訂后D.隨時【答案】A72、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的管理中，除了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集和整理之外，還應(yīng)該注意房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的（）。A.保密B.運用C.傳遞D.保存【答案】D73、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)（），就開始承擔(dān)房屋的保管責(zé)任。A.簽訂經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B.進行房屋查驗C.接受房屋鑰匙D.發(fā)布房源信息【答案】C74、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型中，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是（）。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房預(yù)售代理D.房屋轉(zhuǎn)租代理【答案】B75、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在自制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同文本中，把“客戶與業(yè)主見面”的業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為收取傭金的依據(jù)。該機構(gòu)的這種行為會產(chǎn)生（）引起的風(fēng)險。A.不當(dāng)承諾B.不當(dāng)代理C.協(xié)助交易當(dāng)事人提供虛假信息或材料D.不當(dāng)收取傭金【答案】C76、下列違約行為中，（）是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行。A.履行不能B.履行遲延C.履行不當(dāng)D.履行拒絕【答案】A77、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的自律性管理，應(yīng)當(dāng)由（）組織實施。A.房地產(chǎn)行政主管部門B.司法機關(guān)C.行業(yè)協(xié)會D.城市人民政府【答案】C78、房地產(chǎn)買賣與房屋租賃活動因其交易客體的()，訂立經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同所約定的主要條款基本相同。A.一致性B.整體性C.統(tǒng)一性D.復(fù)雜性【答案】A79、門店所面臨的街道是門店客流來源的通道，所以門店的（）對門店的客流量有很大影響。A.方位B.地勢C.與客戶的接近度D.臨路狀況【答案】D80、關(guān)于房地產(chǎn)廣告發(fā)布的說法，錯誤的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)發(fā)布新建商品房項目廣告應(yīng)當(dāng)提供開發(fā)商的委托證明B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)發(fā)布房源廣告之前，應(yīng)當(dāng)核驗委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)屬證明C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)為得到客源信息，可以發(fā)布虛構(gòu)的房源廣告D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得發(fā)布含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容的廣告【答案】C多選題（共40題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的義務(wù)包括在經(jīng)營場所公示()。A.營業(yè)執(zhí)照B.備案證明C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊證書D.服務(wù)流程E.工作安排【答案】ABCD2、改革開放為中國內(nèi)地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)提供了孕育、生長的土壤，這一時期中國內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展可以分為()。A.萌芽階段B.起步階段C.穩(wěn)固階段D.擴張階段E.盤整階段【答案】ABD3、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人袁女士承辦該業(yè)務(wù)，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費、交通費等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，劉先生通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。A.袁女士應(yīng)該承擔(dān)已發(fā)生的1700元費用B.甲公司可以與劉先生協(xié)商解決1700元費用問題C.甲公司可以向劉先生申請賠償D.甲公司不能收取任何費用，因為此業(yè)務(wù)被取消【答案】AD4、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)務(wù)包括（）。A.新建商品房銷售、租賃代理服務(wù)B.房地產(chǎn)市場分析C.房地產(chǎn)投資項目可行性分析D.房地產(chǎn)營銷方案策劃E.存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】BCD5、先進的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是（）的平臺。A.網(wǎng)絡(luò)化管理B.信息共享C.協(xié)同工作D.員工交流E.媒體宣傳【答案】ABC6、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：A.物業(yè)的位置、朝向等B.物業(yè)權(quán)屬是否清晰C.相鄰物業(yè)的權(quán)屬D.物業(yè)是否設(shè)立了抵押權(quán)、租賃權(quán)【答案】ABD7、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場；2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個城市拓展；3）客戶分級，實行客戶集中管理；4）每屆董事會中留出兩個名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。(2012年真題)A.直營連鎖模式B.特許加盟連鎖模式C.獨立經(jīng)紀(jì)人模式D.有店鋪模式【答案】AD8、房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)務(wù)包括（）。A.新建商品房銷售、租賃代理服務(wù)B.房地產(chǎn)市場分析C.房地產(chǎn)投資項目可行性分析D.房地產(chǎn)營銷方案策劃E.存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】BCD9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)特許加盟連鎖經(jīng)營模式對（）有很高的要求。A.特許人的管理水平B.知識產(chǎn)權(quán)保護的制度環(huán)境C.加盟者的專業(yè)水平D.社會誠信氛圍E.加盟者的投資規(guī)?！敬鸢浮緼BD10、新建商品房銷售代理合同的主要內(nèi)容有（）。A.經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用及其支付方式B.委托期限與方式C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的權(quán)利義務(wù)D.房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的創(chuàng)新服務(wù)E.違約責(zé)任【答案】ABC11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)本身（），容易產(chǎn)生各類糾紛。A.涉及面廣B.專業(yè)性強C.風(fēng)險大D.管理復(fù)雜E.不確定性多【答案】A12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)品牌管理的特點主要體現(xiàn)在（）。A.品牌管理的目標(biāo)是提升客戶價值，造就忠誠客戶和終身客戶B.品牌建立以客戶對企業(yè)服務(wù)的感知價值為核心C.品牌維護主要通過影響客戶價值感知的途徑，利用交互過程中的良好的態(tài)度、快捷靈活的服務(wù)、合理的價格以及建立良好的客戶關(guān)系來實現(xiàn)D.品牌戰(zhàn)略關(guān)系到一個企業(yè)興衰成敗的根本性決策E.品牌戰(zhàn)略是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領(lǐng)【答案】ABC13、患者見往來寒熱，腹痛便秘，舌紅苔黃，脈弦數(shù)。治宜選方A.銀翹散B.麻杏甘石湯C.防風(fēng)通圣散D.大柴胡湯【答案】D14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容包括（）。(2009年真題)A.提供個性化服務(wù)B.正確處理投訴C.理順資金鏈D.建立長久的合作關(guān)系E.提供充分的信息【答案】ABD15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)所提供的服務(wù)項目中的基本服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦B.提供房地產(chǎn)市場信息C.告知交易風(fēng)險D.協(xié)助實地看房E.房地產(chǎn)抵押貸款代辦【答案】BCD16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織根據(jù)章程，或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門授權(quán)，履行的職責(zé)有()。A.組織開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、方法及其應(yīng)用的研究、討論、交流和考察B.進行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育、監(jiān)督和檢查C.按照章程規(guī)定對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎勵或處分D.組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進行研討、交流E.保護社會的弱勢群體，避免受到違反合同規(guī)則的惡意行為的損害【答案】ABCD17、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）是乙市的一家知名企業(yè)。2014年至2015年上半年，隨著乙市房地產(chǎn)市場的發(fā)展，甲公司的門店從20家迅速發(fā)展到60家。A.信息資源B.企業(yè)歷史C.人力資源D.管理水平【答案】ACD18、對已抵押且共有的房屋出租，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須確認(rèn)的事項有()。A.共有人是否同意B.房屋是否被司法機關(guān)查封C.抵押權(quán)人是否同意D.是否符合房屋安全標(biāo)準(zhǔn)E.以往出租合同的履行情況【答案】AC19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則的行為有（）。A.利用虛假信息騙取中介費、服務(wù)費、看房費等費用B.與委托人簽訂委托協(xié)議并經(jīng)委托人書面同意后，對外發(fā)布委托人的房源信息C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書證書供給朋友使用E.以低價租賃、高價轉(zhuǎn)租等方式賺取差價【答案】ACD20、下列各項，符合自愿原則的有（）。A.委托人自主選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容B.自愿以遵守法律，尊重社會公德，不損害社會公共利益為前提C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不弄虛作假D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)對自己的真實意思負(fù)責(zé)E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)對等【答案】ABD21、大便干硬,先血后便，血色鮮紅，治宜A.大承氣湯B.小承氣湯C.增液承氣湯D.槐花散【答案】D22、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的方式包括()。A.買賣、交換B.出租C.以房地產(chǎn)抵押D.以房地產(chǎn)作價出資E.企業(yè)兼并或者合并房地產(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移【答案】ABC23、在房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明承購房產(chǎn)的（）。A.面積B.區(qū)位C.價格D.戶型E.物業(yè)服務(wù)費用【答案】ABCD24、決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少的原因包括()。A.房地產(chǎn)的特殊性B.房地產(chǎn)信息不對稱性C.房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性D.房地產(chǎn)信息多變性E.房地產(chǎn)交易的不可估計性【答案】ABC25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式給予組織以高度的靈活性和適應(yīng)性，特別適合（）的外部環(huán)境，組織可集中力量從事自己具有競爭優(yōu)勢的那些專業(yè)化活動。A.消費時尚變化快B.穩(wěn)定C.綜合D.平衡E.科技進步快【答案】A26、在房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明承購房產(chǎn)的（）。A.面積B.區(qū)位C.價格D.戶型E.物業(yè)服務(wù)費用【答案】ABCD27、協(xié)同的最基本含義是協(xié)同工作，也就是多人相互配合完成同一目標(biāo)，其概念的含義是（）。A.信息協(xié)同B.監(jiān)督協(xié)同C.人的協(xié)同D.流程協(xié)同E.應(yīng)用協(xié)同【答案】ACD28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要條款包括（）。A.當(dāng)事人的名稱或姓名B.標(biāo)的房屋C.服務(wù)事項和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.勞務(wù)報酬E.委托人的家庭情況【答案】ABCD29、侵權(quán)行為構(gòu)成的要件有()。A.行為違法B.有損害事實C.違法行為與損害事實之間有因果關(guān)系D.主觀過錯E.無免責(zé)事由【答案】ABCD30、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動屬于禁止行為的是()。A.賺取不正當(dāng)差價B.隱瞞重要的交易信息C.與他人串通、故意損害委托人利益D.第三方代理E.泄露委托人商業(yè)秘密【答案】ABC31、MLS系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模的分類是()。A.獨家代理的MLS系統(tǒng)B.全國性的MLS系統(tǒng)C.僅買方代理的MLS系統(tǒng)D.企業(yè)之問的MLS系統(tǒng)E.企業(yè)內(nèi)部的ML