—述職報告銷售范文大全述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其進展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷?、更好地完成工作任務。下面給大家共享一些關于銷售述職報告，便利大家學習。銷售述職報告1敬愛的各位領導、同事們：今年以來，作為銷區(qū)經理，我能夠仔細履行職責，團結帶著X銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經理的正確領導下，主動進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批判指正。一、強化宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標任務。今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特別是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和布置部署下，發(fā)揮全體人員的聰慧才智，進一步強化宣揚促銷力度。首先，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，快速傳播信息。通過拜見商業(yè)公司、走訪零售戶、按時分送企業(yè)報、宣揚畫報等企業(yè)宣揚品的方式，做好宣揚解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產品的信念。其次，充足利用暑期旅行熱潮，在商業(yè)公司協作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品根本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。二、強化客戶管理工作，提高了效勞意識和效勞水平。在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動與分縣公司業(yè)務部門和人員聯絡協調、親密感情，妥當處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅宣揚促銷活動能夠順當進行，而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很按時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20X年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f，由于有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達XXX%，回款率到達XXX%；二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的根底上，我們切實增加效勞意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、訪銷員等，堅持一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念，對零售戶施行全過程、高質量的效勞，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，按時征求客戶看法，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數，并按時反應，使上級能快速精確地了解市場信息。三、強化內部管理，切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務力量。在營銷工作中，人是最活潑最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，強化紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要按時聯絡，隨時反應信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，按時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學習，增加責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了詳情確定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深入熟悉到營銷工作無小事，任何一個詳情都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。四、一年來的工作體會和今后努力方向。通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領導是克服困難的根底；優(yōu)質效勞、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、強化管理是帶好隊伍的關鍵；強化學習、提高力量是履行好職責的根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進步，但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比方，在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全順應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的缺乏，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高效勞終端的質量和水平，進一步強化針對終端客戶的宣揚促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素養(yǎng)，大力提高管理水平，以順應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促進展上?？傊?，我將進一步仔細反思自己的工作和思想，腳踏實地地總結經驗教訓，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的經驗與力量，以劇烈的事業(yè)心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應有的奉獻。感謝大家!銷售述職報告2時間如箭一樣地飛逝著?；貞浀焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部，現將工作狀況作出如下總結：首先，就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的照顧!半年來，我學習了許多產品學問，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微乎其微的，并且還存在著許多自身的一些問題和缺乏。其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷改變，導致公司上半年的業(yè)績不是很抱負，這也直接關系到我們的工作看法，所以工作上不是很勞碌，總覺得工作心情有些壓抑!經常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，但是心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總疑心自己這個時分還不合適去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的學問與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出確定!一、銷售得工作中的輔助工作我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必需的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是勝利的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，獨特是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，順應市場消費需求。二、市場銷售工作現狀1、制定銷售目標。上半年我們銷售部門依據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，依據既定的銷售策略和任務，根據常年的習慣，進行人員細分，并依據市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標方案和銷售方案，充足發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當完成各自預定的銷售任務，并按時總結經驗的可取之處和缺乏，加以改善。2、競爭比擬劇烈，其他企業(yè)價格比擬劇烈。在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高，沒有構成比擬懸殊的價格比擬。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。3、應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠方案不準時，影響了公司的整體運作。三、銷售任務完成過程中的應對措施。1、質量的改善。在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣揚中，把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購置力。2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，依據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整合適的價格標準，使產品的銷售既在估計范圍內盈利，又使零售商對價格方面削減挑剔。同時，能夠恰當的選取機遇，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農夫熟知，使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對于應收款的回收實行合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以掌握，時辰囑咐業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了必需效果。4、多面的銷售渠道，進展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網絡銷售水平，建立良好信譽的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的上下。多年來，產品銷售部堅持穩(wěn)固老市場、培育新市場、進展市場空間、挖掘潛在市場，將來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參與或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣揚銷售，讓本品牌的產品有更廣闊的拓展平臺。5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，把握更多的市場信息伴著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應親密關注市場動態(tài)，把握商機，仔細做好市場調研和信息的搜集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關注行業(yè)進展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集；要依據市場狀況專心派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。6、提高銷售部人員自身的工作素養(yǎng)提高業(yè)務員的效勞質量和業(yè)務潛力，使一批老客戶的業(yè)務能穩(wěn)固并進展起來。在將來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素養(yǎng)：（1）強化與客戶的溝通聯系，多想方法，建立起良好的合作關系；（2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，強化工作中所觸及到的專業(yè)學問的學習，按時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)覺問題按時處理；（3）按時將客戶的要求及產品質量狀況反應給有關部門，并強化與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和效勞能滿意客戶的需要；（4）做好售前、售中、售后效勞。上半年，我們走過了展望方案、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的效勞意識，團結的協作氣氛，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。或許，將來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在將來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感愛好的農資產品，充滿著熱忱，也很有行動力，心中更是充滿了抱負。目前，我已經完全的觸及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面進展的方案，必需能夠盡早的完成!我更加期望，公司能夠給我信念與士氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并制造更多的成就!我堅信，只要交待布置給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷強化學習，拓寬學問面，努力學習產品專業(yè)學問和一些工作常識；本著腳踏實地的做事原則，連續(xù)發(fā)揚長處，改善缺點；團結全都，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，專心為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果!我堅信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅決信念，發(fā)奮進取，團結協作，以小目標完成大目標，以大目標完成長遠目標，一步一個腳印，必需能杰出完成任務，讓20X年成為名副其實的創(chuàng)利年!銷售述職報告3在20X年的上半年工作布置中，我把工作重點放在在新的市場開發(fā)方面，轉瞬間，走過6月，上半年的工作進入到收官階段，現將整體的銷售工作及個人工作述職如下：一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定按時、售后效勞肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到般的待遇。能夠完成的利潤指標，XX萬元，純利潤XX萬元。其中：打字復印XX萬元，網校XX萬元，計算機XX萬元，電腦耗材及配件XX萬元，其他：XX萬元，人員工資XX萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：X電腦修理站；打印機修理；計算機修理；電腦會員制。20X年我們被授權為X電腦授權修理站；X打印機連鎖修理站，所以說今年主要目標是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標準化、標準化，完成自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。能夠完成的利潤指標，利潤XX萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網，和一部分的上網費估計利潤在XX萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室XX萬元；其余網絡工程部分XX萬元；新業(yè)務部分XX萬元；電腦部分XX萬元，人員工資XX—XX萬元，能夠完成的利潤指標，利潤XX萬元。在追求利潤完成的同時必需保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監(jiān)督、驗收，這樣可以鼓勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴格處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比擬完備的裝備修理收費制度，把一些比擬有實力、有經濟根底的企事業(yè)單位、委辦X變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、修理制造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。六、制造學習的時機不斷為員工提供或制造學習和培訓的時機，內部相互學習，相互提高，努力把XX公司建成平谷地X計算機的機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內容：一、愛崗敬業(yè)：回憶歷史、展望將來，了解企業(yè)的榮耀傳統(tǒng)與奮斗目標，增加任務感與責任感，培育主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為標準。三、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：1、公司內部定期不定期布置員工培訓。2、主動參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。培訓目標：為員工在崗成才制造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應當既有壓力又要有信念，沒有信念就不會勝利，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術的進展日新月異，一天不學習就會落后，因此如今我們在座的每位職工都應當要有樹立時間意識、競爭意識，引用XX精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應相互協作互相協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去完成本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和XX30名職工對自己的殷切期望和支持，肯定要努力做到以下兩點：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和XX公司的業(yè)務，在工作之中肯定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大X，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XX形象的事情。2、努力學習，提高素養(yǎng)，提高工作力量，和業(yè)務水平，為把XX建成在平谷地X規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。以上是我的述職報告，我會努力協作各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督銷售述職報告4友愛的同仁們：大家好!我于20X應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開頭基層的現場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務，伴著工作深化擔任了運管管理部經理的職務，20X年伴著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的進展，我有幸成為經理，我所觸及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開頭的初來乍到到此刻的初窺門徑，我學到了許多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深化的了解，在此我將對自己所做的工作進行具體的闡述：日常管理工作：1、人員管理：每一天日常的巡場，檢查員工行為標準、員工的業(yè)務學問潛力及員工的招商工作狀況等，按時指正員工不當的行為。對于不合標準的經營方式的活動展現牌按時發(fā)覺并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，防止漏失廳內的管理、銷售及招商。2、針對員工在工作中顯現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，催促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的大事在會上進行研討，找出解決方案。對于相關業(yè)務學問潛力也會抽出有效時間群眾進行培訓，重點資料透過考試形式進行檢驗，幫忙員工擴大學問面，提升自身的綜合素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。3、妥當管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員按時了解其心理動態(tài)，在不違反原則的狀況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能削減運營管理部人員流淌，保證商場有一個和諧、良性的進展。對于新進員工的要求嚴格把關，并幫助其做好進場的相關手續(xù)，隨后進行業(yè)務學問、規(guī)章制度、工作流程等資料的培訓及考試，保證新員工的各項根本工作能夠順當完成。4、商場的最終目的是有一個良性的進展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性進展做準備，只要經營者有利潤，才能到達最終目的，依據當地的風俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。5、裝修管理：幫助保衛(wèi)部、裝備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監(jiān)督，發(fā)覺問題立刻指出，并對相關裝修要求和留意事項隨時賜予提示，盡量防止不貼合要求的狀況顯現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。檢查其裝修圖紙，商定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開頭，標準業(yè)戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀看和協作修理，協作收取管理費用。7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場答應商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴峻影響商場的形象，催促管理人員對待此類大事一經發(fā)覺，嚴格清出場外。同時為保證商場內的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關的宣揚單如有發(fā)覺，立刻進行制止與清場。企劃宣揚：在日益劇烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣揚務必落實到位。有效的營銷不僅僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與標準操作。對商場的企劃宣揚方面主要采納媒體投放方式。媒體投放主要以協作階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，播送為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選取當地四家重點報紙（群眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣揚。商場內外氣氛包裝。相較于商場外部氣氛的包裝，商場內氣氛的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，同學放寒暑假，都是商場客流的頂峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。工作中亮點和缺乏：亮點：1、培育專業(yè)人才，依據新進人員的特點和擁有的某種技能，布置相應的崗位以貼合崗位需求加以錘煉和培育。同時對現有不同性格和潛力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。防止在工作中走型，走樣。2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充足發(fā)揮現代適用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，務必錄入電腦，做到標準管理。3、引導業(yè)戶裝修向高檔次進展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導業(yè)戶向商場內現有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給時機到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用g的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。缺乏：1、跟經營業(yè)主的溝通還有待強化，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現缺乏。所以，此刻要做的就是多于業(yè)主接觸，與業(yè)主建立共存體系，強化感情聯系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不標準的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消退在萌芽。今后的工作方案：1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。2、培育員工的匯報意識，每項工作都要有布置，有落實，有匯報，隨時把握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。3、向管理要效益，透過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有充足的信念將我們商場做為長期持有股來投資。4、培育整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培育員工之間的友情，滿意員工的社會需要，使員工提高工作愛好，改善工作看法。在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正由于閱歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!更多的自信!更多的勝利!述職人：XXX年X月X日銷售述職報告520X年已成歷史，20X年我們將以更加飽滿的精神去面對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：1、想方設法完成X銷售任務并按時追蹤X內工程工程。2、努力完成銷售管理方法中的各項要求。3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。4、主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報領導。5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己一直以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經理勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶著組員參與工程投標及舊村改造工程，使其盡快業(yè)務技能提高?？傊ㄟ^實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于X地區(qū)工程招標要運用參考當地X地區(qū)工程建材信息中的鋁材，瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。二、明確客戶需求，主動主動將我司在X銷售點告知零散加工戶，防止周邊地區(qū)對我X低價竄貨趨勢。工作中自己時辰明白銷售經理必需有明確的目地，一方面主動了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要主動和客戶溝通按時了解客戶還款力量，考慮并補充建議從X提貨，防止押款事宜，使該X小加工戶逐步成長。三、正確對待客戶投訴并按時、妥當解決銷售是一種長期按部就班的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須謹慎處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格根據公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應按時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應按時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比方：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反應給技術部，技術部做出轉變配方解決問題的承諾。四、仔細學習我廠產品及相關產品學問依據客戶需求確定可代理的產品品種