淘寶購(gòu)物流程培訓(xùn)專用隨著電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦已經(jīng)成為生活的必須品?？旖荼憷木W(wǎng)上購(gòu)物讓你足不出門，就可以享受逛街的樂(lè)趣。如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)被定義成了一種時(shí)尚，許多年輕人也都已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)這種購(gòu)物方式，相信你也有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷吧？網(wǎng)購(gòu)既便捷又實(shí)惠，使我們受益不少。2培訓(xùn)專用3培訓(xùn)專用B2B（BusinesstoBusiness）即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)。B2C（BusinessToCustomer）即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。C2C（ConsumerToconsumer）消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。電子商務(wù)模式培訓(xùn)專用什么叫網(wǎng)購(gòu)？購(gòu)買、討價(jià)還價(jià)、付款等，都在網(wǎng)上完成。培訓(xùn)專用利可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制

獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品

從訂貨、買貨到貨物上門無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力

總的說(shuō)網(wǎng)上的商品比一般商場(chǎng)里的同類商品更便宜網(wǎng)上購(gòu)物的利與弊培訓(xùn)專用弊網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)物和照片上的差距

網(wǎng)上購(gòu)物不能試穿

網(wǎng)上購(gòu)物中網(wǎng)絡(luò)支付不安全

網(wǎng)上購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題

網(wǎng)上購(gòu)物配送的速度問(wèn)題

退貨不方便的問(wèn)題

培訓(xùn)專用淘寶購(gòu)物流程—目錄一、賬戶注冊(cè)二、支付寶激活三、購(gòu)買商品四、付款五、收貨與評(píng)價(jià)五、退貨退款培訓(xùn)專用一、賬戶注冊(cè)培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用目前注冊(cè)淘寶賬戶的方法有兩種：1、使用“手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)”（該方法暫不支持港澳臺(tái)用戶）

2、使用“郵箱注冊(cè)”培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用二、支付寶激活培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用最后我們應(yīng)該記住的賬號(hào)：1.淘寶帳號(hào)：選購(gòu)商品時(shí)的名稱。2.支付寶帳號(hào)：用于付款的“網(wǎng)上錢包”的名稱。注意：淘寶帳號(hào)有一個(gè)密碼，用于登錄。支付寶有兩個(gè)密碼，一個(gè)用于登錄“支付寶”，一個(gè)用于“支付寶”付款。培訓(xùn)專用三、購(gòu)買商品（一）培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用選擇購(gòu)買前如對(duì)商品信息有任何疑問(wèn)，請(qǐng)先點(diǎn)擊

，通過(guò)阿里旺旺聊天工具聯(lián)系賣家咨詢，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買”。同一家店鋪購(gòu)買多種產(chǎn)品培訓(xùn)專用確認(rèn)收貨地址、購(gòu)買數(shù)量、運(yùn)送方式等要素，點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤，購(gòu)買”。

培訓(xùn)專用三、購(gòu)買商品（二）培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用四、付款進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁(yè)面查找到對(duì)應(yīng)的交易記錄，交易狀態(tài)顯示“等待買家付款”，該狀態(tài)下賣家可以修改交易價(jià)格，待交易付款金額確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“付款”。

培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用五、收貨與評(píng)價(jià)培訓(xùn)專用待賣家發(fā)貨后，交易狀態(tài)更改為“賣家已發(fā)貨”，待收到貨確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。

培訓(xùn)專用輸入支付寶賬戶支付密碼，點(diǎn)擊“確定”。

培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用退款賣家還未發(fā)貨賣家發(fā)貨后，但買家一直未收到貨買家不需要退貨，但需要退款收到貨需要退貨五、退貨退款培訓(xùn)專用1、賣家還未發(fā)貨,需要退款的流程圖付款后，點(diǎn)擊“退款”選擇退款原因填寫(xiě)退款說(shuō)明退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)賣家同意退款退款成功培訓(xùn)專用2、“賣家發(fā)貨后一直未收到貨，退款”培訓(xùn)專用3、“已收到貨，不需要退貨但需要退款”培訓(xùn)專用4、買家收到貨,需要退貨退款的流程圖發(fā)起“退款”申請(qǐng)選擇退款原因填寫(xiě)退款說(shuō)明退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)賣家同意退款，買家準(zhǔn)備退貨退款頁(yè)面賣家提供退貨地址點(diǎn)擊退貨輸入快遞單號(hào)等待賣家收到貨確認(rèn)退款賣家同意退款退款成功注：退款申請(qǐng)務(wù)必及時(shí)，如交易完成則無(wú)法申請(qǐng)退款培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用安全交易買家付款要確認(rèn)支付寶賬號(hào)要認(rèn)證發(fā)貨退款不能急堅(jiān)持使用支付寶完善自己安全設(shè)置培訓(xùn)專用完善自己安全設(shè)置培訓(xùn)專用培訓(xùn)專用演講完畢，謝謝觀看！培訓(xùn)專用內(nèi)容總結(jié)淘寶購(gòu)物流程。隨著電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦已經(jīng)成為生活的必須品。快捷便利的網(wǎng)上購(gòu)物讓你足不出門，就可以享受逛街的樂(lè)趣。B2B（BusinesstoBusiness）即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)。B2C（Busin