專升本（管理學(xué)）模擬試卷11（總分118，考試時(shí)間90分鐘）1.單項(xiàng)選擇題1.在飛速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，人們常常會(huì)感到計(jì)劃趕不上變化有人甚至懷疑制定計(jì)劃是否還有必要，對(duì)此，應(yīng)當(dāng)采取的正確措施是（）A.堅(jiān)持計(jì)劃工作的必要性，批判懷疑論者B.計(jì)劃趕不上變化”不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常修改計(jì)劃C.如果形勢(shì)變化快，可僅僅制定短期計(jì)劃D.在變化頻繁的環(huán)境中，更傾向于制定指導(dǎo)性計(jì)劃和短期計(jì)劃.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)?？赡苡龅侥撤N突發(fā)的、無力抗拒的變化，這些變化使企業(yè)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)條件嚴(yán)重背離。在這種情況下，企業(yè)的控制系統(tǒng)要想發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須實(shí)行TOC\o"1-5"\h\z（）A.嚴(yán)格控制B.客觀控制C.彈性控制D.及時(shí)控制.任何組織都要經(jīng)歷一個(gè)從形成、成長(zhǎng)、成熟到衰退的生命周期。在組織生命周期的各個(gè)階段，計(jì)劃工作的重點(diǎn)也不一樣。組織處于成熟期時(shí)的重點(diǎn)是（）A.方向性、指導(dǎo)性B.長(zhǎng)期性、具體的可操作性C.操作性D.短期的指導(dǎo)性.根據(jù)雙因素理論，下列能夠提高員工滿意度的措施是（）A.提供誘人的薪水和福利B.提供舒適的工作環(huán)境C.提供具有挑戰(zhàn)性的工作D.提供自由工作的便利.下列溝通方式中，哪一種方式有利于分權(quán)（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通.為減少交通事故，保障司機(jī)安全，我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)駕車必須佩戴安全帶。這種控制方式是（）A.反饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.隨機(jī)控制D.前饋控制.非管理性事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度（）A.增加B.不變C.減少D.擴(kuò)大.管理者需要具有的多種技能中，把組織視作一個(gè)整體、洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部分關(guān)系的能力屬于（）A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際關(guān)系技能D.戰(zhàn)略技能.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，隨著下屬?gòu)牟怀墒熠呌诔墒欤I(lǐng)導(dǎo)方式的變化順序應(yīng)該是（

A.指導(dǎo)型、推銷型、參與型、授權(quán)型A.指導(dǎo)型、推銷型、參與型、授權(quán)型C.授權(quán)型、指導(dǎo)型、參與型、推銷型10.下列選項(xiàng)中，不屬于有效控制特征的是A.客觀控制B.適度控制C.主觀控制D.彈性控制B.推銷型、指導(dǎo)型、參與型、授權(quán)型D.參與型、指導(dǎo)型、授權(quán)型、推銷型（）.決定是否與另一個(gè)組織合并，如何重組以提高效率，或是否關(guān)閉一個(gè)虧損的工廠，這些TOC\o"1-5"\h\z都是典型的（）A.確定型決策B.非程序化決策C.例常型決策D.重復(fù)性決策.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（）A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.以上都不是.目標(biāo)管理法最大的缺點(diǎn)是（）A.不能很好地激勵(lì)員工B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，忽略質(zhì)量或長(zhǎng)期目標(biāo)C.對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公開T和透明度差D.需要的時(shí)間短.在組織的運(yùn)行過程中，遇到?jīng)_突或問題時(shí)，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時(shí)管理者扮演的角色是（）A.決策角色B.信息角色C.人際角色D.聯(lián)絡(luò)角色.組織中的個(gè)體成員間相互傳遞相關(guān)信息以促使行為與目標(biāo)相互協(xié)調(diào)并與組織目標(biāo)相一致的過程是（）A.個(gè)體間溝通B.團(tuán)隊(duì)溝通C.組織間溝通D.群體間溝通.關(guān)于正式組織，下列表述正確的一項(xiàng)是（）A.正式組織活動(dòng)以企業(yè)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)B.正式組織活動(dòng)以成本和效率為主要標(biāo)準(zhǔn)C.正式組織以感情和融洽的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)D.正式組織活動(dòng)以建立和宣傳正確的組織文化為標(biāo)準(zhǔn).管理者的管理目標(biāo)是（）A.組織資源B.提高效益C.正確決策D.有效領(lǐng)導(dǎo).現(xiàn)年32歲的李先生是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，工作十分出色，最近被提拔為集團(tuán)生產(chǎn)總公司的總經(jīng)理，從而從一個(gè)參謀角色轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立部門的直線負(fù)責(zé)人。在李先生近日參與的幾項(xiàng)活動(dòng)中，你認(rèn)為哪一項(xiàng)最有可能與他的職能無關(guān)（）A.與某大學(xué)商討有關(guān)未來技術(shù)合作事項(xiàng)B.與各分公司經(jīng)理協(xié)商生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)情況C.與下屬討論對(duì)生產(chǎn)工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)D.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)，激勵(lì)他們相互協(xié)作.外部環(huán)境分析的主要目的在于找出企業(yè)所面對(duì)的（）A.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)B.機(jī)會(huì)與威脅C.優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)D.劣勢(shì)與威脅.下面哪個(gè)理論關(guān)注下屬的成熟度（）A.菲德勒權(quán)變理論B.路徑一目標(biāo)理論C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型TOC\o"1-5"\h\z.再造流程的核心目標(biāo)是（）A.提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力B.滿足客戶需求C.對(duì)股東負(fù)責(zé)D.獲得最大化利益.組織結(jié)構(gòu)中最早使用、最簡(jiǎn)單的一種結(jié)構(gòu)類型是（）A.多線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.職業(yè)部型組織結(jié)構(gòu).對(duì)于最高層次的管理者最為重要的是（）A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能.（）是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。A.效益B.效果C.效率D.效用.組織環(huán)境的要素?cái)?shù)量較少，對(duì)復(fù)雜知識(shí)的需求較少，因素變化頻繁且無預(yù)見性是以下哪TOC\o"1-5"\h\z種工作環(huán)境（）A.簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)B.簡(jiǎn)單和穩(wěn)定C.復(fù)雜和動(dòng)態(tài)D.復(fù)雜和穩(wěn)定.根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活，易于合作，這屬于（）A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革.根據(jù)價(jià)值鏈分析法，下列屬于企業(yè)輔助活動(dòng)的是（）A.采購(gòu)B.市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售C.外部后勤D.生產(chǎn)作業(yè).甲是位超級(jí)球迷，踢球很多，對(duì)于足球方面的信息了解也很充足，在辦公室男同事之間很受尊敬，因此，大家都很尊重他，則甲至少具有哪種權(quán)力（）A.專家權(quán)力B.獎(jiǎng)賞權(quán)力C.參照權(quán)力D.強(qiáng)制強(qiáng)力.被稱為組織理論之父”的是（）A.泰羅B.韋伯C.梅奧D.法約爾.在一個(gè)企業(yè)的每周一次的部門經(jīng)理例會(huì)上，彳認(rèn)為最好的溝通方式應(yīng)該是（）A.全通道式溝通B.環(huán)式溝通C.鏈?zhǔn)綔贤―.輪式溝通.國(guó)家商用機(jī)器公司確立的“舊M意味著服務(wù)”是（）A.企業(yè)戰(zhàn)略B.重大決策C.企業(yè)文化D.規(guī)章制度.下列不屬于管理的維持目的的是（）A.組織B.創(chuàng)新C.控制D.領(lǐng)導(dǎo).王明是某公司的總經(jīng)理，劉其是該公司銷售部經(jīng)理，張強(qiáng)則是銷售部北京銷售分部的負(fù)責(zé)人。下面表述中哪一句是準(zhǔn)確的（）A.王明花在控制上的時(shí)間比劉其少B.王明花在領(lǐng)導(dǎo)上的時(shí)間比張強(qiáng)少C.張強(qiáng)用于計(jì)劃的時(shí)間比王明多D.劉其用于計(jì)劃上的時(shí)間比王明多.某公司人力資源部在公司的快速發(fā)展時(shí)期，為公司人力資源的開發(fā)利用做出了重要貢獻(xiàn)。有人說，這在相當(dāng)程度上得益于人力資源部前幾年在內(nèi)部進(jìn)行了較細(xì)的專業(yè)分工，從而使有關(guān)人員可以快速熟悉專業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平，但近來公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該部門工作效率和工作質(zhì)量出現(xiàn)了一定的滑坡，許多成員不滿于單調(diào)乏味的工作。為此，你認(rèn)為最好采取下列哪一措施（）A.嚴(yán)格內(nèi)部規(guī)章制度，以改善工作作風(fēng)和工作態(tài)度B.調(diào)整該部門領(lǐng)導(dǎo)班子，促其改變當(dāng)前的工作面貌C.以工作豐富化為原則，進(jìn)行工作和職務(wù)再設(shè)計(jì)D.調(diào)整該部門的工作目標(biāo)，將部門職能分解出去.如果員工甲認(rèn)為，與員工乙相比，自己的報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，員工甲會(huì)采取的行為可能是（）A.增加自己的投入B.減少自己的投入C.努力增加員工乙的報(bào)酬D.使乙減少投入.在平衡積分卡中，（）不僅是一個(gè)單獨(dú)的衡量方面，而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng).如果你是公司總經(jīng)理，你最有可能授予哪類人以決策和行動(dòng)的權(quán)力（）A.參謀人員B.直線人員C.咨詢?nèi)藛TD.一線員工.強(qiáng)烈反對(duì)一切殘酷剝削工人的血汗工廠，過低的工資，過長(zhǎng)的勞動(dòng)時(shí)間，要求工作醫(yī)療保障權(quán)的道德觀屬于（）道德觀。A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會(huì)契約.目前很多高校都實(shí)施了學(xué)評(píng)教”活動(dòng)，高校對(duì)學(xué)評(píng)教”的這種控制活動(dòng)屬于（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制.在環(huán)境分析法中，針對(duì)行業(yè)環(huán)境分析一般運(yùn)用（）A.PEST法B.SWOT法C.五力競(jìng)爭(zhēng)分析法D.價(jià)值鏈分析法4.簡(jiǎn)答題.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的作用。.簡(jiǎn)述群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。.簡(jiǎn)述創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。.簡(jiǎn)述組織文化的塑造途徑。.簡(jiǎn)述推動(dòng)組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。.論述題.試述直線職能制和事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)及其優(yōu)缺點(diǎn)。.組織變革的動(dòng)因有哪些？中國(guó)企業(yè)的改組和改革有什么必要性6.案例分析題鋼材集團(tuán)總公司一一3個(gè)科長(zhǎng)的表現(xiàn)鋼材集團(tuán)總公司下有8個(gè)分公司。其中第一、第二、第三分公司是集團(tuán)中規(guī)模最大的分公司。張、王、李三人分別任第一、第二、第三分公司的業(yè)務(wù)科長(zhǎng)。今年比利時(shí)召開全球鋼材交易大會(huì)，此次會(huì)議對(duì)集團(tuán)未來的發(fā)展和市場(chǎng)定位非常重要。集團(tuán)決定讓最具規(guī)模的第一、第二、第三分公司的科長(zhǎng)同去參加此次會(huì)議。會(huì)議3天，加上來回的路程和周末，一共用去了一周的時(shí)間?；貋砗螅谒姆止緵]有參會(huì)的趙科長(zhǎng)是新近被提拔的年輕的科長(zhǎng)，他很想同他們了解一些目前國(guó)際上最新的動(dòng)態(tài)，就主動(dòng)給張、王、李打電話詢問什么時(shí)間方便開個(gè)小會(huì)。第一分公司的張科長(zhǎng)還沒有搞清楚趙科長(zhǎng)的意圖就打斷說：我現(xiàn)在手頭有很多積壓的文件，這兩天沒有時(shí)間，無論什么事情等過兩天再說吧?！钡诙止镜耐蹩崎L(zhǎng)比較耐心地聽完后，思考了一下說：上午我要處理開會(huì)期間沒有辦的工作，下午有時(shí)間，歡迎你來找我?！钡谌止镜睦羁崎L(zhǎng)表現(xiàn)得很熱情：沒問題，你現(xiàn)在來也可以。”趙科長(zhǎng)感到三個(gè)科長(zhǎng)管理風(fēng)格相差很多，覺得他們從會(huì)上感受到的內(nèi)容也可能各有不同，決定分別找三個(gè)科長(zhǎng)聊聊，時(shí)間上也不發(fā)生沖突。這樣既可以了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，又可以分別向三個(gè)科長(zhǎng)請(qǐng)教一些管理的方法。根據(jù)上述材料回答下列兩個(gè)問題：.三個(gè)科長(zhǎng)是同行業(yè)的，假定他們的職責(zé)大體相當(dāng)，開會(huì)離開的七天里，科室工作也是大致相似的，那么，三個(gè)科長(zhǎng)會(huì)后的狀況為何如此不一樣呢？.你認(rèn)為哪位科長(zhǎng)的管理風(fēng)格更可??？為什么？.填空題.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是戰(zhàn)略性計(jì)劃的。.把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力”被稱之為技能。.企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是。