—銷售部門述職工作報告時間在不經(jīng)意間流逝，回憶這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，要做好總結(jié)，寫好述職報告哦。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？以下是整理的銷售部門20XX述職工作報告，期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。銷售部門20XX述職工作報告（一）近一個時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了一些工作，同時也取得了不小的成果，但是總的來說，還是存在許多的缺乏的。現(xiàn)將X個月來，營銷中心階段工作所取的成果、所存在的問題，作一簡潔的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展的。一、“5個一”的成果客觀存在1、啟動、建設(shè)并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系。華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者）超過X家，通過深化實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。2、培育并建立了一支熟識業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員X人，管理人員X人，后勤人員X人。各人員述職時間、行銷閱歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順當(dāng)啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。在總結(jié)上半年工作的根底上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運(yùn)行之中。首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核方法》，對于不同級別的業(yè)務(wù)人員做出的要求和工作重點(diǎn)不僅相同；對每一項詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理方法》，該方法在對營銷中心進(jìn)行定位的根底上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的根本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。目前，營銷中心操作的品種有X個品種，X個品規(guī)。這種產(chǎn)品，通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達(dá)70——90%之間，在縣級市場的普及率到達(dá)50——80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售機(jī)遇的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文根底。5、完成了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共完成了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了按時的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。在以后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)調(diào)整好銷售方案，做好銷售工作，營銷中心整體可持續(xù)性進(jìn)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)憂的。銷售部門20XX述職工作報告（二）回憶過去的一年，銷售科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管取得了一些可喜的成果，但也存在著一些缺乏之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：首先，就銷售科的本質(zhì)來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”的根本方針，意思就是說，以銷售市場的需求掌握煤炭回收率。以產(chǎn)量來確定合適我們公司的銷售客戶。在實(shí)際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區(qū)域煤炭嚴(yán)峻滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”理論為指導(dǎo)方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更合適自己的大客戶及終端銷售市場。增加了本企業(yè)的抗風(fēng)險力量，穩(wěn)固了企業(yè)進(jìn)展的正常秩序。其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了防止司機(jī)們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲憊。半夜里不定期檢查回皮后等候裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數(shù)的精確性不顧寒冷酷熱輪番在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時，每天重復(fù)著簡潔而繁重的工作。說它索然無味一點(diǎn)也不為過。盡管偶然也發(fā)一些嘮騷，但我們一直仔細(xì)對待工作，無怨無悔，以我們在銷售科工作而且驕傲。在化驗(yàn)方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗(yàn)。不管工作再忙也定時化驗(yàn)。由于化驗(yàn)結(jié)果直接指導(dǎo)著生產(chǎn)與銷售。正由于化驗(yàn)如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必需仔細(xì)工作。在化驗(yàn)裝備方面，在員工們平常細(xì)心的保養(yǎng)下沒有顯現(xiàn)過一次大的故障。小故障提前排解，使化驗(yàn)結(jié)果能準(zhǔn)時、精確地報回公司。當(dāng)然在工作中問題也不少。尤其是顯現(xiàn)在開票時，煤運(yùn)票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比擬輕松，導(dǎo)致做報表時顯現(xiàn)失誤，給財務(wù)上帶來了不必要的麻煩。盡管問題按時得處處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充足暴露了工作中的缺乏，使我們得到了啟示，充足說明了我們在工作中更應(yīng)當(dāng)精益求精?？偟脕碚f，我們回憶過去的目的是為了展望將來。鑒于此，我們初步擬定了06年工作方案：第一分析并預(yù)測前半年國家政策對煤焦市場的影響在國家宏觀調(diào)控下，焦煤終端消費(fèi)市場下滑，價格競爭較為劇烈，這就要求我們應(yīng)以市場走向?yàn)橹笇?dǎo)方針，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況，對將來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖。第二制定06年春銷售方案。主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點(diǎn)；以當(dāng)?shù)匦】蛻魹槠妫礊轸~網(wǎng)式的結(jié)構(gòu)，這樣我們正奇結(jié)合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶精確地把握了市場價格的走向。第三完善磅房及化驗(yàn)室制度。主要包括：提高員工在工作中的協(xié)調(diào)力量及綜合素養(yǎng)。在手續(xù)上以公司財務(wù)部為中心，完善過磅制度。建立化驗(yàn)室機(jī)構(gòu)，確定專職化驗(yàn)員，但化驗(yàn)員必需是專業(yè)型的。建立監(jiān)督機(jī)制，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。在詳細(xì)實(shí)施中以員工相互監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔。第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機(jī)決策“方案。由于，社會環(huán)境的改變已成為我們職業(yè)生涯中的嚴(yán)峻障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業(yè)，把公司的興衰，當(dāng)作自己事業(yè)的勝利與失利，真正的把自己融入在公司中，從意識領(lǐng)域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。綜上所述，有不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標(biāo)，那就是：使我們公司進(jìn)展壯大，更加繁華興盛。銷售部門20XX述職工作報告（三）開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，同心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、20X年銷售情況20X年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的X牌產(chǎn)品已有肯定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和了解。20X年度老板給銷售部定下X萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額X萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清楚的按時性反映出來。我們銷售人員是在X市X科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，期望強(qiáng)化對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問，提升技術(shù)職能和自我增值。20X年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)問、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充足實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持穩(wěn)固老市場、培育新市場、進(jìn)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以X本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。伴著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的搜集、分析、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集；要依據(jù)市場情況主動派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，主動進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員全都表示，肯定要在20X年發(fā)揮工作的主動性、主動性、制造性，履行好本身的崗位職責(zé)，全力以赴做好20XX年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固國內(nèi)市場，為公司制造更高的銷售業(yè)績。銷售部門20XX述職工作報告（四）一、先簡潔的回憶生鮮從籌備、啟動、和順當(dāng)進(jìn)展二、流程的健全完善和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)20X年下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、選購談判力量、生鮮現(xiàn)場管理、損耗掌握、選購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實(shí)力的評估分析、以及市場的洞察力量……等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮選購人員的整體工作力量得到了較大的進(jìn)步。同時通過對兩大賣場的改造晉級后賣場布局和動線比從前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。三、工作中的缺乏和今后進(jìn)展方向通過一年的運(yùn)作生鮮選購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有很多地方需要連續(xù)完善和強(qiáng)化：1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的根底上強(qiáng)化學(xué)習(xí)，完善自身工作的缺乏之處。2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求，如今顧客關(guān)注的不只是商品的價格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格，才更具長期的優(yōu)勢競爭力。3、強(qiáng)化損耗掌握降低選購運(yùn)營本錢嚴(yán)格掌握選購、加工、配送、門店陳設(shè)和日常維護(hù)等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，由于每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了XXX元的銷售。4、供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化，20X年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供應(yīng)商施行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。5、加大商品的自采力度以及促銷宣揚(yáng)力度，通過自采力度的強(qiáng)化真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。強(qiáng)化商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣揚(yáng)力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。銷售部門20XX述職工作報告（五）一、20X年度個人工作總結(jié)及個人工作得失20X年是充滿幻想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。這年初春，有幸參加到X公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以主動、仔細(xì)、學(xué)習(xí)的看法，專心做好每一件事情。我于去年8月成為X公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職15個月時間，負(fù)責(zé)金龍大廈工程的銷售工作?，F(xiàn)就任職15月來的詳細(xì)情況總結(jié)如下：從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)。剛開頭公司將我布置到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了許多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司寵愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我歡樂和激勵我的人。去年10月，喜愛你的工作，自信地去完成它這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司布置，調(diào)至金龍大廈工程協(xié)作代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團(tuán)隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開頭的市場調(diào)查，到工程周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，以及會客制度，工程的熟識等等，我們都在主動的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫忙，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也由于喜愛這份工作，我們將做得更自信和杰出!!去年10月，有幸參與公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于如今的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成果是微薄的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中，我們將更注意團(tuán)隊的建設(shè)，心系集體，一起建筑和諧，友情，激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對力量的檢驗(yàn)本月以接待客戶和熟識工程學(xué)問為主。對環(huán)境和工程慢慢熟識的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段始終在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售力量，看能否將客戶把握住。許多客戶都要在了解價格的根底上才會考慮購置，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)待政策作為說辭，讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開頭，我們準(zhǔn)備啟航!七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)參謀的看法也比擬樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開頭，我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的協(xié)作與努力，同樣也堅信團(tuán)隊的力量是可以做到的。8月，“剩者”為王的堅持今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開頭。這個月中公司相繼有許多工程增加的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)參謀很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思索，每當(dāng)有新好友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估量不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落心情，想必大多置業(yè)參謀都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育閱歷中有過一句話叫做：“堅持究竟就是成功”，平日里聽得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號，但是認(rèn)真想來其實(shí)意義非凡。勝利和失利很可能的差異就在最終一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，假如堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥?，必定需要堅持下去。八月——順應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強(qiáng)某一次和好友溝通中聽到過一句很真實(shí)的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是如今把它更淋漓盡致的呈現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，假如你想在這個行業(yè)干下去，那么你肯定要使自己變得更強(qiáng)。8月月這兩個月客戶的觀望心情就更加濃烈了，我們分別做了工程及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通溝通中，在肯定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價風(fēng)格整。我們也在不斷查找合適于如今行情的銷售策略，由于我們都有一個共同的目標(biāo)，即，增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進(jìn)度也在肯定程度上有了起色，所以說是勝利者找方法，失利者找理由!九月、十月月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來查找光明）這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很抱負(fù)，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以此來順應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：學(xué)習(xí)理論技巧學(xué)問→專心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相像點(diǎn)→針對性的說辭→提高銷售技巧→互相學(xué)習(xí)和探討→不斷強(qiáng)化團(tuán)隊進(jìn)步；以這種學(xué)習(xí)，思索，總結(jié)，探討的方式來幫忙我們提高銷售技巧，當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙，個人銷售技巧也需要逐步的提高。在工作中我一直相信看法確定一切，當(dāng)行情受挫不抱負(fù)時，工作看法最能反映出我們的價值觀念。主動、樂觀的我們將愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，相信什么樣的看法會確定什么樣的成就。二、20X年度個人學(xué)習(xí)成長及缺乏總結(jié)：成長是喜悅的，學(xué)習(xí)的收獲有其三：一、對“北岸逸景”工程，新津市場的深化了解，包括其價格，區(qū)位，消費(fèi)心理等二、公司屢次培訓(xùn)，使得我們更堅決了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了許多銷售技巧三、自我管理力量的提高四、銷售工作貴在堅持的恒心端詳自己的缺乏之處以及對此的改善之道端詳檢查自身存在的.問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了肯定的規(guī)律性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān)；在接待過程中，有時太過于熱忱，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫忙和提高。對于以上缺乏之處，經(jīng)過思索擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；平常多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問；盡量多參與市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺，突顯本工程的核心優(yōu)勢；增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析、思索、總結(jié)說辭；通過這幾點(diǎn)來逐步改善如今的銷售力量，以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一