1/19目錄慧聰網(wǎng)的商業(yè)模式和盈利模式分析報(bào)告 2導(dǎo)語(yǔ) 2慧聰網(wǎng)簡(jiǎn)介 2慧聰網(wǎng)的財(cái)務(wù)狀況分析 3商業(yè)模式和盈利模式等基本概念 8慧聰網(wǎng)案例分析 91.國(guó)內(nèi)主流B2B商業(yè)模式 92.國(guó)內(nèi)垂直型B2B網(wǎng)站概況 93.慧聰網(wǎng)企業(yè)定位及其產(chǎn)品服務(wù) 104.慧聰網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式 105.慧聰網(wǎng)盈利模式 106.慧聰網(wǎng)橫向整合商業(yè)模式 107.慧聰網(wǎng)商業(yè)模式評(píng)價(jià) 11慧聰網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展方向 121.提供更為專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù) 122.繼續(xù)增加行業(yè)子網(wǎng)站 123.垂直型和綜合型模式結(jié)合發(fā)展 124.擴(kuò)展線下業(yè)務(wù)豐富服務(wù)體系 135.完善網(wǎng)站安全體系和誠(chéng)信體系 13總結(jié) 14慧聰網(wǎng)的商業(yè)模式和盈利模式分析報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)早在20世紀(jì)50年代“商業(yè)模式”的概念就已經(jīng)被提出，商業(yè)模式的創(chuàng)新可以為企業(yè)創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，并讓企業(yè)獲得巨大的贏利。商業(yè)模式自從被提出后就不斷有人涉足這一領(lǐng)域。彼得德魯克指出：當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)不是生產(chǎn)者與生產(chǎn)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。慧聰網(wǎng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)提供商，是B2B電子商務(wù)模式的重要代表，是我國(guó)電子商務(wù)B2B模式的典范，其商業(yè)模式有極大的研究?jī)r(jià)值。本文將主要依據(jù)慧聰網(wǎng)近年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，慧聰網(wǎng)的一系列經(jīng)營(yíng)策略，各種業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)狀況，分析其商業(yè)模式和盈利模式，并對(duì)其模式做出評(píng)價(jià)，建議，并試圖推測(cè)未來(lái)發(fā)展方向?；勐斁W(wǎng)簡(jiǎn)介慧聰網(wǎng)（HK02280）成立于1992年，是國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)服務(wù)提供商。慧聰網(wǎng)注冊(cè)企業(yè)用戶(hù)已超過(guò)2300萬(wàn)，買(mǎi)家資源達(dá)到1500萬(wàn)，覆蓋行業(yè)超過(guò)50余個(gè)，員工3100名左右?；勐敿瘓F(tuán)目前包括電子商務(wù)公司；電子、汽車(chē)、工程機(jī)械在內(nèi)的10余家行業(yè)MBO公司；中關(guān)村在線、買(mǎi)化塑、兆信股份、中國(guó)服裝網(wǎng)、慧嘉互動(dòng)、慧聰家電網(wǎng)、神州數(shù)碼慧聰小貸公司等控股及合資公司；中模國(guó)際、優(yōu)螞科技、皮皮易等10余家投資公司?；勐斁W(wǎng)在鞏固B2B1.0業(yè)務(wù)（信息+廣告）的同時(shí)，全力向B2B2.0（交易+金融）轉(zhuǎn)型。近幾年，不斷推出慧付寶、采購(gòu)?fù)?、?biāo)王、流量寶、商營(yíng)通等服務(wù)；金融超市、小額貸款等金融服務(wù)，切實(shí)為中小企業(yè)降低交易成本，提高交易效率，成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的探索者。數(shù)據(jù)來(lái)源于慧聰網(wǎng)主頁(yè)-公司簡(jiǎn)介2003年12月，慧聰國(guó)際在香港掛牌上市，為國(guó)內(nèi)信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)首家上市公司數(shù)據(jù)來(lái)源百度百科數(shù)據(jù)來(lái)源百度百科“慧聰網(wǎng)”詞條2015年3月18日，慧聰網(wǎng)用15億人民幣，收購(gòu)ZOL中關(guān)村在線。郭江表示，待收購(gòu)整合完成后，慧聰網(wǎng)將形成以中關(guān)村在線為首，包括家電電子商務(wù)公司、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)公司、化工電子商務(wù)公司、酒店用品電子商務(wù)公司、工程機(jī)械電子商務(wù)公司、安防電子商務(wù)公司、電子產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)公司在內(nèi)的八大垂直電子商務(wù)公司。同時(shí)慧聰網(wǎng)還擁有消費(fèi)品電子商務(wù)公司（包括18個(gè)行業(yè)）、工業(yè)品電子商務(wù)公司（包括20個(gè)行業(yè)）、慧聰O2O電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園公司、神州數(shù)碼慧聰小貸公司以及兆信防偽科技公司五大獨(dú)立公司，總共13家獨(dú)立公司，將專(zhuān)注于電子商務(wù)、金融、地產(chǎn)及防偽四大領(lǐng)域?；勐斁W(wǎng)主要包含買(mǎi)賣(mài)通，慧聰發(fā)發(fā)，惠付寶，流量寶，商營(yíng)通，采購(gòu)?fù)ǖ犬a(chǎn)品?；勐斁W(wǎng)主頁(yè)慧聰網(wǎng)的財(cái)務(wù)狀況分析數(shù)據(jù)來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)（本人查找過(guò)很多發(fā)布上市公司財(cái)務(wù)信息的相關(guān)網(wǎng)站都沒(méi)有找到老師要求的按業(yè)務(wù)分項(xiàng)營(yíng)收數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分項(xiàng)利潤(rùn)率數(shù)據(jù)，在此特別說(shuō)明，希望老師能諒解?。┒唐趦攤芰Ψ治觯毫鲃?dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率，用來(lái)衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負(fù)債的能力。一般說(shuō)來(lái)，比率越高，說(shuō)明企業(yè)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力越強(qiáng)，短期償債能力亦越強(qiáng)；反之則弱。一般認(rèn)為流動(dòng)比率應(yīng)在2：1以上，流動(dòng)比率2：1，表示流動(dòng)資產(chǎn)是流動(dòng)負(fù)債的兩倍，即使流動(dòng)資產(chǎn)有一半在短期內(nèi)不能變現(xiàn)，也能保證全部的流動(dòng)負(fù)債得到償還。由上面的圖表顯示，2011年以來(lái)慧聰網(wǎng)的流動(dòng)比率呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，在2014年離理想的流動(dòng)比率非常接近，這說(shuō)明慧聰網(wǎng)最近幾年的短期償債能力是逐漸上升的，2015年出現(xiàn)流動(dòng)比率的下降估計(jì)是因?yàn)榛ㄙM(fèi)大額資金收購(gòu)中關(guān)村在線。速動(dòng)比率，又稱(chēng)“酸性測(cè)驗(yàn)比率”（Acid-testRatio、QuickRatio），是指速動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率。它是衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即變現(xiàn)用于償還流動(dòng)負(fù)債的能力。速動(dòng)資產(chǎn)包括貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款，可以在較短時(shí)間內(nèi)變現(xiàn)。而流動(dòng)資產(chǎn)中存貨及1年內(nèi)到期的非流動(dòng)資產(chǎn)不應(yīng)計(jì)入。傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，速動(dòng)比率維持在1:1較為正常，它表明企業(yè)的每1元流動(dòng)負(fù)債就有1元易于變現(xiàn)的流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)抵償，短期償債能力有可靠的保證。速動(dòng)比率過(guò)低，企業(yè)的短期償債風(fēng)險(xiǎn)較大，速動(dòng)比率過(guò)高，企業(yè)在速動(dòng)資產(chǎn)上占用資金過(guò)多，會(huì)增加企業(yè)投資的機(jī)會(huì)成本。從圖表可以看出，慧聰網(wǎng)的速動(dòng)比率從2011年以來(lái)逐漸攀升，2015略有下降，推測(cè)是由于收購(gòu)中關(guān)村在線導(dǎo)致的。綜合上面兩項(xiàng)指標(biāo)，慧聰網(wǎng)的短期償債能力是不斷上升的。長(zhǎng)期償債能力分析：資產(chǎn)負(fù)債率（debttoassetsratio)是期末負(fù)債總額除以資產(chǎn)總額的百分比，也就是負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比例關(guān)系。資產(chǎn)負(fù)債率反映在總資產(chǎn)中有多大比例是通過(guò)借債來(lái)籌資的，也可以衡量企業(yè)在清算時(shí)保護(hù)債權(quán)人利益的程度。資產(chǎn)負(fù)債率這個(gè)指標(biāo)反映債權(quán)人所提供的資本占全部資本的比例，也被稱(chēng)為舉債經(jīng)營(yíng)比率。如果資產(chǎn)負(fù)債比率達(dá)到100%或超過(guò)100%說(shuō)明公司已經(jīng)沒(méi)有凈資產(chǎn)或資不抵債！觀察圖表發(fā)現(xiàn)從2011到2015，慧聰網(wǎng)的資產(chǎn)負(fù)債率都比較平穩(wěn)，大概在0.4到0.6之間，從經(jīng)營(yíng)者角度看，慧聰網(wǎng)的資產(chǎn)負(fù)債率處于一個(gè)比較合理的范圍，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利。股東權(quán)益比率是股東權(quán)益與資產(chǎn)總額的比率，該比率反映企業(yè)資產(chǎn)中有多少是所有者投入的。股東權(quán)益比率應(yīng)當(dāng)適中。如果權(quán)益比率過(guò)小，表明企業(yè)過(guò)度負(fù)債，容易削弱公司抵御外部沖擊的能力；而權(quán)益比率過(guò)大，意味著企業(yè)沒(méi)有積極地利用財(cái)務(wù)杠桿作用來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。股東權(quán)益比率越大，資產(chǎn)負(fù)債比率就越小，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就越小，償還長(zhǎng)期債務(wù)的能力就越強(qiáng)。慧聰網(wǎng)的股東權(quán)益比率比較平穩(wěn)，處在0.35到0.45之間，但股東權(quán)益比率不夠高，說(shuō)明其長(zhǎng)期償債能力偏弱。綜合上面兩個(gè)指標(biāo)可以得出慧聰網(wǎng)長(zhǎng)期能力不夠強(qiáng)。盈利能力分析總資產(chǎn)報(bào)酬率越高，表明資產(chǎn)利用效率越高，說(shuō)明企業(yè)在增加收入、節(jié)約資金使用等方面取得了良好的效果；該指標(biāo)越低，說(shuō)明企業(yè)資產(chǎn)利用效率低，應(yīng)分析差異原因，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)率，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平?；勐斁W(wǎng)的資產(chǎn)報(bào)酬率是越來(lái)越低的趨勢(shì)，其盈利能力越來(lái)越弱，讓人擔(dān)憂(yōu)。每股股利是股利總額與流通股股數(shù)的比值。慧聰網(wǎng)的基本每股股利從2011到2014都是呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的，到2015幾乎是斷崖式下降，主要也是因?yàn)槭召?gòu)了中關(guān)村在線造成利潤(rùn)的下降。總的來(lái)說(shuō)，慧聰網(wǎng)的盈利能力基本保持慢慢增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但是其利潤(rùn)增長(zhǎng)率卻在慢慢下降，可推測(cè)其商業(yè)模式已經(jīng)到了瓶頸期，若要取得更高的利潤(rùn)率，必須進(jìn)行改革。發(fā)展能力分析營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率是企業(yè)本年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)額與上年?duì)I業(yè)收入總額的比率，反映營(yíng)業(yè)收入的增減變動(dòng)情況。其計(jì)算公式為：（本年度營(yíng)業(yè)收入-上年度營(yíng)業(yè)收入）/上年度營(yíng)業(yè)收入×100%營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)占有能力，預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展趨勢(shì)的重要指標(biāo)。該指標(biāo)反映了企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的成長(zhǎng)狀況及發(fā)展能力。該指標(biāo)大于0，表示營(yíng)業(yè)收入比上期有所增長(zhǎng)，該指標(biāo)越大，營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度越大，企業(yè)的前景越好。該指標(biāo)小于0，說(shuō)明營(yíng)業(yè)的收入減少，表示產(chǎn)品銷(xiāo)售可能存在問(wèn)題。圖表顯示，慧聰網(wǎng)的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率是呈明顯的下降趨勢(shì)的，到了2014年?duì)I業(yè)增長(zhǎng)率甚至為負(fù)數(shù)，估計(jì)是因?yàn)槭召?gòu)中關(guān)村導(dǎo)致的，屬于特殊情況，2014之前都是為正，說(shuō)明企業(yè)的規(guī)模是不斷擴(kuò)大的，慧聰網(wǎng)依然在發(fā)展，但是近年來(lái)的發(fā)展速度明顯放緩。商業(yè)模式和盈利模式等基本概念對(duì)于商業(yè)模式不同的學(xué)者有不同的理解，現(xiàn)今的理論界也還沒(méi)有對(duì)商業(yè)模式形成統(tǒng)一的定論。經(jīng)總結(jié)主要分為以下三大派別：（1）盈利模式論該類(lèi)理論認(rèn)為商業(yè)模式可以認(rèn)為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式即盈利模式。認(rèn)為商業(yè)模式的關(guān)鍵內(nèi)容就是企業(yè)為了自我盈利，也就是賺取利潤(rùn)，而經(jīng)營(yíng)商業(yè)的方法，直觀地說(shuō)明企業(yè)如何在價(jià)值鏈上進(jìn)行定位，從而獲取利潤(rùn)?！鞍Ｉ芄尽钡耐醪ê团韥喞J(rèn)為，對(duì)商業(yè)模式可以有兩種理解：一是經(jīng)營(yíng)性商業(yè)模式，即企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式，指一個(gè)企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的。邁克爾拉帕認(rèn)為，商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方式，也是一個(gè)公司賴(lài)以生存的模式。商業(yè)模式應(yīng)該是一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式，同時(shí)規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置，并指導(dǎo)企業(yè)如何賺錢(qián)。（2）價(jià)值創(chuàng)造模式論該類(lèi)理論認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造著價(jià)值的模式。阿米特和左特認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)關(guān)注和創(chuàng)新的焦點(diǎn)，是企業(yè)為自身、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。等認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)通過(guò)一系列業(yè)務(wù)過(guò)程創(chuàng)造價(jià)值的商務(wù)系統(tǒng)。馬格利杜波森等人認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖并得以維持收益流的客戶(hù)關(guān)系資本。阿福亞赫和圖西提出，商業(yè)模式可以被看成是公司運(yùn)作的秩序以及公司為自身、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。公司依據(jù)它使用其資源超越競(jìng)爭(zhēng)者和向客戶(hù)提供更大的價(jià)值。（3）體系論該類(lèi)理論認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng)，是一個(gè)體系或集合。限于篇幅，再次不陳述不同學(xué)者的見(jiàn)解。本文認(rèn)為商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶(hù)提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用來(lái)實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)造，推銷(xiāo)和交付這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。商業(yè)模式主要指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系,包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用,以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的效益來(lái)源和方式。盈利模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)獲取利潤(rùn)的方式，商業(yè)模式包含盈利模式。慧聰網(wǎng)案例分析1.國(guó)內(nèi)主流B2B商業(yè)模式當(dāng)前國(guó)內(nèi)的兩種主流B2B商業(yè)模式分別是綜合型和垂直型。綜合型網(wǎng)站,提供綜合型服務(wù)的第三方電子商務(wù)平臺(tái),其服務(wù)領(lǐng)域基本涵蓋了整個(gè)行業(yè),在廣度上下功夫,例如阿里巴巴。這類(lèi)網(wǎng)站在品牌知名度、用戶(hù)規(guī)模數(shù)量、行業(yè)跨度和技術(shù)研發(fā)等方面具有優(yōu)勢(shì)。而垂直型B2B網(wǎng)站又分兩種，一種是細(xì)分行業(yè)的B2B網(wǎng)站，如中國(guó)化工網(wǎng)，另外一種是以慧聰網(wǎng)為主的，聚合多個(gè)細(xì)分單一行業(yè)的B2B網(wǎng)站。本文我們主要討論以慧聰網(wǎng)為代表的垂直型B2B網(wǎng)站?；勐斁W(wǎng)的商業(yè)模式中,目前細(xì)分約有50家行業(yè)站點(diǎn),在將用戶(hù)進(jìn)行行業(yè)屬性細(xì)分的基礎(chǔ)之上,實(shí)現(xiàn)供求關(guān)系的匹配。以產(chǎn)業(yè)聚集為導(dǎo)向的模式,更有利于發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),以此降低采買(mǎi)成本。根據(jù)上面圖表可明顯得出判斷：2010年度中國(guó)B2B服務(wù)商中，阿里巴巴幾乎處于壟斷地位，市場(chǎng)占有率超過(guò)一半。排名第二的環(huán)球資源，第三的中國(guó)制造網(wǎng)幾乎只有個(gè)位數(shù)的市場(chǎng)咱有率，而本文的研究對(duì)象慧聰網(wǎng)市場(chǎng)占有率更低，相比阿里巴巴等巨頭差距明顯。2.國(guó)內(nèi)垂直型B2B網(wǎng)站概況根據(jù)2009年的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)垂直型B2B網(wǎng)站所提供的功能和服務(wù)可以總結(jié)為信息內(nèi)容服務(wù)、交易匹配服務(wù)、交易執(zhí)行服務(wù)、技術(shù)類(lèi)服務(wù)和增值服務(wù)五大類(lèi)。垂直型網(wǎng)站的主要收入來(lái)源包括會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、搜索排名、信息化技術(shù)服務(wù)費(fèi)、代理產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、交易傭金費(fèi)、展覽或活動(dòng)收入等等。調(diào)查顯示,廣告費(fèi)（83.93%）和會(huì)員費(fèi)（76.79%）是網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。3.慧聰網(wǎng)企業(yè)定位及其產(chǎn)品服務(wù)聚垂直行業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)形成水平型交易平臺(tái)，專(zhuān)注服務(wù)于內(nèi)貿(mào)型中小企業(yè)成為中國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。4.慧聰網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式慧聰網(wǎng)交易平臺(tái)主要由賣(mài)家、買(mǎi)家和信息平臺(tái)組成其中信息平臺(tái)。提供的服務(wù)主要是以供求商機(jī)匹配為主，幫助供需雙方解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，并整合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商鋪、商機(jī)搜索引擎、即時(shí)洽談軟件、線上線下采購(gòu)洽談會(huì)、行業(yè)資訊等多種工具，使數(shù)百萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)長(zhǎng)期活躍在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中從而形成有機(jī)的互動(dòng)。結(jié)合慧聰網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率，除了2015年收購(gòu)中關(guān)村在線造成的增長(zhǎng)率急劇下滑之外，其他年份雖然一直都保持正的增長(zhǎng)率，但是增長(zhǎng)率卻隨著時(shí)間逐漸下滑，其未來(lái)的發(fā)展令人堪憂(yōu)，經(jīng)營(yíng)模式的矛盾激化。5.慧聰網(wǎng)盈利模式慧聰網(wǎng)主要收入來(lái)源是其核心電子商務(wù)產(chǎn)品“買(mǎi)賣(mài)通”會(huì)員服務(wù)，該產(chǎn)品整合了網(wǎng)絡(luò)商鋪、求購(gòu)信息匹配、誠(chéng)信認(rèn)證、商機(jī)搜索排名推廣、行業(yè)專(zhuān)屬推廣等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)為企業(yè)用戶(hù)提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。“買(mǎi)賣(mài)通”會(huì)員共有四個(gè)等級(jí)：基礎(chǔ)會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員、VIP會(huì)員，慧聰網(wǎng)根據(jù)會(huì)員級(jí)別及合作類(lèi)型收取2580元至30萬(wàn)元不等的會(huì)員年費(fèi)。該產(chǎn)品自2004年10月開(kāi)始銷(xiāo)售以來(lái)，受到國(guó)內(nèi)企業(yè)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)，目前“買(mǎi)賣(mài)通”付費(fèi)會(huì)員數(shù)已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)。此外，慧聰網(wǎng)另外兩種收費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是搜索廣告服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)，這兩類(lèi)產(chǎn)品主要針對(duì)有特殊推廣需求的較大規(guī)模行業(yè)客戶(hù)。結(jié)合上面對(duì)慧聰網(wǎng)近年來(lái)的財(cái)務(wù)分析，慧聰網(wǎng)的盈利能力不足，利潤(rùn)增長(zhǎng)率在慢慢下降，其盈利模式的弊端越發(fā)凸顯。6.慧聰網(wǎng)橫向整合商業(yè)模式橫向整合與垂直整合一樣，都是公司在考慮戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)的一個(gè)選擇，橫向整合意思就是公司在價(jià)值鏈的同一層面上獲取，整合經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?；勐斁W(wǎng)的創(chuàng)辦者是慧聰國(guó)際資訊，其在慧聰網(wǎng)的成立之前就為慧聰網(wǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2003年，慧聰國(guó)際資訊在香港創(chuàng)業(yè)板的上市為慧聰網(wǎng)的發(fā)展注入了新活力。目前,慧聰網(wǎng)已擁有近50個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)商務(wù)子網(wǎng)站,提供服務(wù)于企業(yè)和采購(gòu)者的網(wǎng)上信息發(fā)布與查詢(xún)、企業(yè)主頁(yè)、信息定制、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上交易等網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù),并力求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)刊綜合服務(wù)的獨(dú)特信息服務(wù)模式,最大化地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。作為一個(gè)B2B網(wǎng)站,慧聰商務(wù)網(wǎng)通過(guò)企業(yè)上網(wǎng)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)服務(wù)及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)四大部分的功能提供全面、完整、多選擇的服務(wù),以此獲取利潤(rùn)。為了持續(xù)垂直細(xì)分趨勢(shì)，打通全產(chǎn)業(yè)鏈，2010年,慧聰網(wǎng)正式拆分為三家面向不同用戶(hù)區(qū)服務(wù)的公司,分別是工業(yè)品電子商務(wù)公司、消費(fèi)品電子商務(wù)公司和慧聰鄧白氏研究院。前兩者的主營(yíng)業(yè)務(wù)為電子商務(wù),而后者則為市場(chǎng)調(diào)查和咨詢(xún)服務(wù)。工業(yè)品公司進(jìn)行原材料和工業(yè)品領(lǐng)域的電子商務(wù)服務(wù),即建立供應(yīng)商和制造商之間的聯(lián)系。消費(fèi)品公司則重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)品市場(chǎng),即建立制造商與最終用戶(hù)之間的聯(lián)系?；勐斁W(wǎng)希望通過(guò)其內(nèi)部對(duì)垂直行業(yè)的資源調(diào)整,達(dá)到打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈之目的。為了實(shí)現(xiàn)橫向整合，建造專(zhuān)屬服務(wù)體系，慧聰網(wǎng)打造了五方聯(lián)動(dòng)體系的具體服務(wù)模式，五方分別是慧聰網(wǎng)內(nèi)部的發(fā)行部、買(mǎi)家部、業(yè)務(wù)部、編輯部和客服部五個(gè)部門(mén)。五個(gè)部門(mén)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),相互協(xié)作,幫助用戶(hù)達(dá)成合作,使客戶(hù)滿(mǎn)意的過(guò)程。直觀的說(shuō),五方聯(lián)動(dòng)就是要將各個(gè)部門(mén)的本質(zhì)工作,橫向整合之后,成為能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)實(shí)際收益的增值服務(wù)。五方聯(lián)動(dòng)是慧聰網(wǎng)在年專(zhuān)屬服務(wù)基礎(chǔ)之上,于2009年推出的電子商務(wù)服務(wù)體系。五方聯(lián)動(dòng)是行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)效果最大化的重要保障,慧聰網(wǎng)希望通過(guò)五方聯(lián)動(dòng)讓用戶(hù)在開(kāi)展電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),都能感受到慧聰網(wǎng)的服務(wù),確保為每一位客服提供精細(xì)化服務(wù)，全面貼近客戶(hù)需求?；勐斁W(wǎng)著力打造專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)資訊服務(wù)，慧聰網(wǎng)內(nèi)部與新浪等新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的對(duì)待新聞的流程類(lèi)似,設(shè)有專(zhuān)業(yè)的行業(yè)編輯部,共有編輯人數(shù)在200人左右,平均每個(gè)垂直行業(yè)配備一名專(zhuān)職編輯對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入的挖掘和報(bào)道,慧聰網(wǎng)是一個(gè)注重資訊和交易并行的電子商務(wù)網(wǎng)站,較傳統(tǒng)的交易導(dǎo)向型電子商務(wù)網(wǎng)站例如阿里巴巴有所不同。B2B電子商務(wù)的一大特點(diǎn)是線上和線下服務(wù)走向融合,尤其對(duì)于垂直細(xì)分行業(yè)的B2B服務(wù)商來(lái)說(shuō),接觸所服務(wù)的行業(yè),是必不可少的?；勐斁W(wǎng)通過(guò)組建買(mǎi)家部,以挖掘買(mǎi)家需求作為目標(biāo),開(kāi)發(fā)采購(gòu)交易會(huì)和買(mǎi)團(tuán)牽手等圍繞行業(yè)供需的活動(dòng)作為手段,充分融入行業(yè)的發(fā)展之中,獲得行業(yè)的認(rèn)可。這種采購(gòu)交易會(huì)通過(guò)跨媒體互動(dòng)的策略,幫買(mǎi)賣(mài)雙方更快地找到對(duì)方,以降低交易成本,提高交易效率。牽手活動(dòng),是慧聰網(wǎng)買(mǎi)家部組織全國(guó)范圍內(nèi)有采購(gòu)需要的買(mǎi)家集中考察某一地區(qū)的供應(yīng)商,對(duì)其公司和工廠進(jìn)行實(shí)地考察觀摩并現(xiàn)場(chǎng)提出問(wèn)題,供應(yīng)商進(jìn)行解答。牽手活動(dòng)的目的是在幫助買(mǎi)家找到合適賣(mài)家供應(yīng)商的同時(shí),將賣(mài)家最大限度的推廣出去,讓更多的買(mǎi)家了解賣(mài)家的產(chǎn)品和企業(yè)情況。買(mǎi)團(tuán)活動(dòng),慧聰網(wǎng)買(mǎi)家部組織有采購(gòu)需求的買(mǎi)家參觀行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)展會(huì),走訪重點(diǎn)賣(mài)家供應(yīng)商的展位。網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)排名,慧聰網(wǎng)的買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品,同樣在內(nèi)部產(chǎn)品搜索環(huán)節(jié)上進(jìn)行競(jìng)價(jià)產(chǎn)削的設(shè)計(jì),名稱(chēng)為“金榜題名”和“標(biāo)王”,功能與阿里巴巴某些產(chǎn)品基本類(lèi)似?；勐斁W(wǎng)認(rèn)為這種營(yíng)銷(xiāo)模式不僅可以幫助企業(yè)獲得慧聰網(wǎng)自有商務(wù)流量，還能獲得合作搜索引擎的流量從而增加企業(yè)交易的機(jī)會(huì)。7.慧聰網(wǎng)商業(yè)模式評(píng)價(jià)從盈利模式上看,慧聰網(wǎng)基本是以提供會(huì)員定制服務(wù)網(wǎng)上商全和廣告搜索引擎和紙媒產(chǎn)品作為主要收入手段。買(mǎi)賣(mài)通是其核心產(chǎn)品。這里凸顯目前慧聰網(wǎng)的盈利模式過(guò)于單一。垂直型B2B網(wǎng)站雖然可以在行業(yè)深度上做文章，但是在行業(yè)廣度上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上綜合型網(wǎng)站如阿里巴巴，這也是慧聰網(wǎng)市場(chǎng)占有率落后阿里巴巴的最重要原因。慧聰網(wǎng)以線上模式為主的商業(yè)模式并不利于慧聰網(wǎng)的業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和盈利點(diǎn)的增加，將來(lái)可以發(fā)展線下業(yè)務(wù)?；勐斁W(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展方向1.提供更為專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)慧聰網(wǎng)在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如阿里巴巴等唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是其引以為豪的深入挖掘行業(yè)資訊的能力，慧聰網(wǎng)在未來(lái)的發(fā)展中可考慮揚(yáng)長(zhǎng)避短，側(cè)重提高其資訊服務(wù)水平，繼續(xù)拉大與競(jìng)爭(zhēng)者的距離，做到B2B服務(wù)商商務(wù)資訊領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位，并以此作為企業(yè)的核心服務(wù)，提高自身價(jià)值，增加客戶(hù)的粘性，提供更有價(jià)值的市場(chǎng)信息，促進(jìn)交易的達(dá)成。2.繼續(xù)增加行業(yè)子網(wǎng)站慧聰網(wǎng)現(xiàn)在約有50個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)商務(wù)子網(wǎng)站，同阿里巴巴等綜合型的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站相比，這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，目前還必須需要繼續(xù)增加還沒(méi)進(jìn)入的行業(yè)的子網(wǎng)站，以增加客戶(hù)，縮短和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，增加市場(chǎng)份額。3.垂直型和綜合型模式結(jié)合發(fā)展從發(fā)展趨勢(shì)上看，垂直型B2B將面臨巨大的挑戰(zhàn)。單一行業(yè)的局限性直接影響了服務(wù)對(duì)象即客戶(hù)數(shù)量，同時(shí)無(wú)法打通供應(yīng)鏈條上下游行業(yè)壁壘就無(wú)法將自己的市場(chǎng)理順。打破綜合類(lèi)服務(wù)網(wǎng)站的壟斷地位，進(jìn)行資源整合和行業(yè)擴(kuò)展將是一個(gè)很好的思路。通過(guò)利用專(zhuān)業(yè)化的資源結(jié)合多行業(yè)的優(yōu)勢(shì)才能最大限度發(fā)揮電子商務(wù)所產(chǎn)生的效益。電子商務(wù)模式既結(jié)合了綜合型和垂直型兩種模式的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又規(guī)避了兩種模式的缺陷，將電子商務(wù)“垂直型”與“綜合型”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突破了目前兩種模式的瓶頸，為未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟新思想，新道路，這也許會(huì)是不久的將來(lái)電子商務(wù)模式創(chuàng)新的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)?；勐斁W(wǎng)可順著這種思路積極探索，改變自身格局。4.擴(kuò)展線下業(yè)務(wù)豐富服務(wù)體系由于線下服務(wù)的開(kāi)展基本上依靠線上來(lái)推動(dòng)，大部分是行業(yè)網(wǎng)站作為經(jīng)營(yíng)的主體，所以與線上服務(wù)有著密切關(guān)聯(lián)性的線下服務(wù)也必將有一定的發(fā)展空間。會(huì)議業(yè)務(wù)擴(kuò)展。目前部分B2B網(wǎng)站的線下會(huì)議業(yè)務(wù)已經(jīng)占其業(yè)務(wù)收入的約三分之一，這說(shuō)明線下會(huì)議模式已經(jīng)比較成熟，將來(lái)的發(fā)展空間更大，而且相比網(wǎng)絡(luò)上的交流，線下的會(huì)議交流是面對(duì)面的交流，交流的效率更高，可信度也更高，當(dāng)然這還是需要不同行業(yè)不同分析。另外還可以擴(kuò)展B2B網(wǎng)站的展覽業(yè)務(wù)，類(lèi)似慧聰網(wǎng)此類(lèi)垂直型的B2B網(wǎng)站，未來(lái)更多的還是需要考慮與展覽公司合作，幫助展覽公司更好的進(jìn)行招展的工作。繼續(xù)開(kāi)展工具書(shū)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。由行業(yè)網(wǎng)站打造工具書(shū)已經(jīng)是相當(dāng)成熟的模式，即使目前紙質(zhì)書(shū)市場(chǎng)份額不斷萎縮，但是相比電子書(shū)，紙質(zhì)書(shū)還是有很多方面的優(yōu)勢(shì)，因此在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)紙質(zhì)書(shū)并不會(huì)消亡，依然有其存在的價(jià)值。類(lèi)似慧聰網(wǎng)這種在細(xì)分行業(yè)，挖掘行業(yè)深度資訊具有極大優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，編寫(xiě)工具書(shū)是一項(xiàng)報(bào)酬豐厚的業(yè)務(wù)，未來(lái)應(yīng)該加大投入開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)?；勐斁W(wǎng)已經(jīng)設(shè)立有鄧白氏研究院，主要是提供一站