聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范文5篇?1、負(fù)責(zé)對(duì)?本區(qū)域行業(yè)?用戶及大型?集團(tuán)客戶進(jìn)?行商務(wù)洽談?，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)?演示、技術(shù)?方案、業(yè)務(wù)?開(kāi)通等全過(guò)?程，并負(fù)責(zé)?對(duì)本區(qū)域的?集團(tuán)業(yè)務(wù)拓?展的技術(shù)支?撐工作;?2、參加公?司組織的培?訓(xùn)工作，不?斷提升營(yíng)銷?技能和業(yè)務(wù)?知識(shí)水平。?聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范文5篇（二）?1、接聽(tīng)所?有客戶的來(lái)?電，處理客?戶手機(jī)套餐?、固話、寬?帶業(yè)務(wù)咨?詢及辦理;?2、準(zhǔn)確?的為客戶提?供相關(guān)問(wèn)題?的解答;?3、處理客?戶的正常投?訴;聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范文5篇（三）1.負(fù)?責(zé)聯(lián)通集團(tuán)?相關(guān)部門的?客戶關(guān)系建?立維護(hù)和?提升2.?負(fù)責(zé)聯(lián)通部?分子公司的?業(yè)務(wù)對(duì)接?3.負(fù)責(zé)樂(lè)?視產(chǎn)品在聯(lián)?通市場(chǎng)的銷?售4.負(fù)?責(zé)協(xié)助推進(jìn)?樂(lè)視產(chǎn)品在?各省聯(lián)通市?場(chǎng)的銷售落?地聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范文5篇（四）1、創(chuàng)建?和維護(hù)呼叫?中心服務(wù)品?質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)?合公司業(yè)務(wù)?需求進(jìn)行項(xiàng)?目人員培訓(xùn)?以及質(zhì)檢體?系、各質(zhì)檢?工作流程的?建立和完善?，并為項(xiàng)目?基層管理者?提供管理指?導(dǎo)。2、?負(fù)責(zé)質(zhì)量的?日常管理、?總體監(jiān)控工?作，現(xiàn)場(chǎng)各?項(xiàng)質(zhì)量制度?與流程的制?定、實(shí)施及?效果評(píng)估，?分解、實(shí)施?、完成各項(xiàng)?質(zhì)量指標(biāo)。?3、負(fù)責(zé)?質(zhì)量管理團(tuán)?隊(duì)的組建、?定期考核及?整體提升工?作，不定期?抽查、考評(píng)?質(zhì)檢工作實(shí)?際情況，組?織每月月例?會(huì);根據(jù)需?求按時(shí)參加?公司支持召?開(kāi)的各類質(zhì)?量會(huì)議，充?分了解客戶?需求。4?、負(fù)責(zé)制定?項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)?聽(tīng)計(jì)劃、監(jiān)?聽(tīng)策略、監(jiān)?聽(tīng)人員安排?，保證項(xiàng)目?整體質(zhì)量得?到有效的監(jiān)?控。5、?組織質(zhì)檢人?員執(zhí)行所分?配的工作任?務(wù)和開(kāi)展日?常事務(wù)，結(jié)?合項(xiàng)目運(yùn)行?，全程把握?一線員工素?質(zhì)和技巧水?平，認(rèn)真發(fā)?現(xiàn)可能存在?的質(zhì)量隱患?，為項(xiàng)目運(yùn)?作中順利做?好監(jiān)控質(zhì)量?作用。6?、負(fù)責(zé)質(zhì)檢?團(tuán)隊(duì)的日常?工作考核監(jiān)?督,通過(guò)參?與項(xiàng)目會(huì)議?、錄音監(jiān)聽(tīng)?、質(zhì)檢及現(xiàn)?場(chǎng)管理人員?反映問(wèn)題及?意見(jiàn)的收集?、整理等多?種渠道，不?斷提出改進(jìn)?質(zhì)檢流程、?方式、方法?、內(nèi)容的建?議、措施。?聯(lián)通客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范文5篇（五）?1、完成市?場(chǎng)部下達(dá)的?指定客戶線?(聯(lián)通)經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)，負(fù)?責(zé)所劃分客?戶界面的市?場(chǎng)拓展，商?機(jī)跟蹤，及?時(shí)匯報(bào)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)。2?、與客戶線?客戶保持良?好的溝通，?定期或不定?期的拜訪，?填寫(xiě)《工作?拜訪記錄》?。3、制?定月度計(jì)劃?并組織落實(shí)?。4、市?場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)?體系的建立?、優(yōu)化、培?訓(xùn)和實(shí)施監(jiān)?控。5、?定期或不定?期提交市場(chǎng)?拓展情況報(bào)?告和市場(chǎng)分?析報(bào)告，為?公司決策提?供建設(shè)性意?見(jiàn)。6、?及時(shí)反饋市?場(chǎng)拓展和業(yè)?務(wù)開(kāi)展情況?。7、負(fù)?責(zé)每月客戶?資源收集、?整理、歸檔?工作，對(duì)各?地州的信息?整理、收集?后及時(shí)反饋?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及?地州領(lǐng)導(dǎo)。?8、及時(shí)?將本地網(wǎng)招?標(biāo)信息提前?反