第年度銀行工作方案范文錦集六篇年度銀行工作方案篇1

根據(jù)省行20某某年工作要點及本部門20某某年工作安排，特制定本方案：

一、工作目標

通過有重點的現(xiàn)場抽查與日常的非現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務管理、業(yè)務操作中存在的問題，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況，確保所有問題得到全面、徹底的整改，同時，通過有針對性的現(xiàn)場輔導、人員培訓、業(yè)務咨詢等方式，大力提升人員的業(yè)務素質和合規(guī)意識，為本條線各項業(yè)務平安、合規(guī)、高效運營提供有力的保障。

二、檢查方式

對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內機構采取有重點的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結合方式，運營部本部采取以各團隊自查為主、內控合規(guī)團隊現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結合的方式。各管轄行對轄內清算業(yè)務的檢查參照本方案執(zhí)行。

三、檢查要求

1、運營部現(xiàn)場抽查必須覆蓋到縣支行，機構覆蓋面要到達40%/年；管轄行現(xiàn)場抽查的機構覆蓋面要到達100%/年。

2、非現(xiàn)場檢查應嚴格按照規(guī)定的檢查頻率進行，確保業(yè)務覆蓋面到達100%，不得有遺漏。

3、非現(xiàn)場檢查必須明確具體的責任人、監(jiān)控內容及要求?，F(xiàn)場抽查要有針對性，檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改情況。

四、檢查內容

〔一〕非現(xiàn)場檢查

1、每日檢查。

〔1〕8331調賬專戶、8428C、9051、9053、8534賬戶核銷情況。

〔2〕核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報文、未處理報文。

〔3〕9065核銷及9061B戶轉A戶情況。

〔4〕7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。

〔5〕5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。

〔6〕總分行間9061、7091、8063及9176〔人民幣〕等賬戶銷賬核銷情況。

2、每月檢查。

〔1〕7092/8064、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。

〔2〕6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計提賬務是否準確。

〔3〕5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否準確。

〔4〕9062、9176自動結息是否成功；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡〔軋掉總分行往來局部〕。

〔5〕運營部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳情況。

〔二〕現(xiàn)場抽查

1、條線檢查

〔1〕相關規(guī)章制度的傳達、學習情況及人員培訓情況。

〔2〕條線崗位設置及人員配置情況、崗位職責及權限分配情況。

〔3〕重要空白憑證〔人行現(xiàn)金支票、轉賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知〕、有價單證〔光票、旅行支票〕、印鑒〔同城票據(jù)清算專用章、人行預留印鑒〕管理情況。

〔4〕外部賬戶〔9131備付金賬戶、7611財政性存款準備金賬戶〕核對情況。

〔5〕外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致。

〔6〕局部內部資金賬戶TIF交易信息是否建立，余額與會計系統(tǒng)是否相符。

〔7〕光票托收業(yè)務賬卡核對情況。

〔8〕跨省、跨行卡ATM異常交易掛賬是否及時，申請調賬是否及時。

〔9〕大小額系統(tǒng)查詢查復業(yè)務處理的及時性和準確性。

〔10〕是否設專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否及時對不符交易狀態(tài)進行調整；是否存在集中授權發(fā)送的現(xiàn)象。

〔11〕西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否及時。

〔12〕同城票據(jù)清算賬務處理是否合規(guī)。

〔13〕是否按要求核對并保管外匯交易證實書。

〔14〕理財產品表外賬及核對情況。

2、本部門檢查

〔1〕光票、旅行支票賬實情況。

〔2〕人行現(xiàn)金支票、轉賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實及預留印鑒保管情況。

〔3〕各系統(tǒng)運行日志、各類登記簿設立與記載情況。

〔4〕各系統(tǒng)柜員管理情況。

五、現(xiàn)場抽查方案

一季度：

二季度：

三季度：

四季度：

其他情況詳見《20某某年檢查方案附表》。

六、檢查反應

1、對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時通過提示、查詢等方式向相關行進行反應并跟蹤整改情況；對于現(xiàn)場抽查的情況，要如實登記支付清算業(yè)務實地檢查情況反應表，及時反應被檢查單位，被檢查單位要按時將存在問題的整改結果書面報送省行運營部。

2、對于檢查的結果，省行運營部除通過提示、查詢及實地檢查情況反應表等形式及時進行反應外，還將每月以通報的形式反應全轄。

3、依據(jù)《清算業(yè)務風險控制考核管理方法》，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查情況將納入對各分支行的經營管理目標考核

年度銀行工作方案篇2

一年的工作即將展開，在一年的工作中，我們都要做到時刻的注意好我們的實際工作，在不斷的工作中得到更好的開展，這才是我們一直以來都在注意的事情。不斷的開展得到更好的進步，某某年我們銀行營業(yè)部將持續(xù)不斷的努力，為銀行的業(yè)務上的擴大做出營業(yè)部最大的奉獻！不斷的開展中銀行才有更多的進步，這是我們必須要做好的！

根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在某某年的工作思路。

一、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓方案上報人事部門，準備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有方案、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

二、以客戶為中心，做好結算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外

的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制〞、“滿時點效勞〞、“站立效勞〞、“三聲效勞〞我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

三、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理〔確保我行開戶單位的質量〕和上門效勞。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的平安，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、標準業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

某某年我們將會有更好的精神面貌來迎接！前進中我們有更好的方向，不斷的努力得到不斷的開展，相信我們是可以做好的。當前國家正面臨著金融危機的干擾，所以在今后的工作中，我們一定要更加的努力，金融危機使我們國家的經濟開展產生了很大的影響，經濟開展速度明顯放緩，所以在今后的工作中，我們銀行必須要為國家排憂解難，為恢復國家經濟作出最大的奉獻！

年度銀行工作方案篇3

20某某年，是營業(yè)部實施新的績效考核方法的第二年，也是支行業(yè)務開展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結20某某年工作根底上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業(yè)務開展〞為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速開展。

一、注重發(fā)揮網點優(yōu)勢，抓住開展機遇，推動優(yōu)勢業(yè)務快速開展。

儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處20某某年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比擬良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網點良性開展。20某某年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分劇烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的根本思路是“進得來、穩(wěn)得住〞。

首先，所謂“進得來〞，便是要大力開掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

其次，“穩(wěn)得住〞，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常劇烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一局部資金對我們至關重要。因此，我們借鑒20某某年營銷的成功經驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。

再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一局部對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。

二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業(yè)務全面開展。

分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的工程是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20某某年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20某某年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

三、網點日常經營指標常抓不懈。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的'同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核鼓勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過細分市場，突出業(yè)務開展重點，制定具體的工作目標和任務方案，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、鼓勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同開展的良好氣氛，推動業(yè)務開展。

四、提升效勞水平，標準效勞，爭創(chuàng)一流的效勞網點。

首先、標準效勞，根據(jù)總行文明效勞的要求，做好三聲效勞，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善效勞水品。做強做大網點效勞功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式〞的全員營銷策略。

其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氣氛，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化效勞環(huán)境。

年度銀行工作方案篇4

一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設

1、加強內控管理。我行的各崗位人員根本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。

2、提升效勞素質。我行員工的效勞素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在效勞態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于屢次被客戶評價效勞態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3、加強和完善考核鼓勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場，突出業(yè)務開展重點，制定具體的工作目標和任務方案，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、鼓勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同開展的良好氣氛，推動業(yè)務開展。

4、增強企業(yè)活力，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作方案在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。

二、完善和強化效勞功能，加快業(yè)務開展

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過細分業(yè)務開展重點、整合產品，合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點效勞功能，形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。

(一)客戶部

必須加強與營業(yè)網點的溝通聯(lián)系，細分客戶部效勞功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面開展，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。

(二)營業(yè)網點

1、標準效勞，做強做大網點效勞功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式〞的全員營銷策略。

年度銀行工作方案篇5

20某某年，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來，在支行領導的關心與耐心指導下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境，在學習和工作上取得了很大進步。現(xiàn)作20某某年工作方案。

一、努力學習，盡快適應新環(huán)境新崗位。

剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應，為了不辜負領導們的期望與信任，我下決心努力學習，切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓，充分認識到：作為金融機構，平安防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍，不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓，我還積極向領導請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業(yè)務標準和業(yè)務流程，在實踐中積累了初步的經驗，同時也深感自己的差距，因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試，力爭使自己的能力再上新臺階。

二、盡職盡責，扎實做好本職工作。

銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和效勞意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對于現(xiàn)金業(yè)務仔細認真，半年來從來沒有出過任何過失。我直接面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的效勞水平與效勞。

年度銀行工作方案篇6

一年之計在于春，在春天做好一整年的工作方案，這是我作為銀行的員工以來，一直有的習慣，今年也不例外。有了方案，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中還是有很多無法預估的變化發(fā)生，我也能夠在一個方案的框架內開展自己的行動，讓自己在一年里充實開心的過完。