創(chuàng)新時代的企業(yè)戰(zhàn)略管理

劉冀生

清華大學經(jīng)濟管理學院教授、博士生導師2007年（3）兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

……夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況無算乎。吾以此觀之，勝負見矣。 ——孫子兵法一、企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、企業(yè)戰(zhàn)略管理最新發(fā)展趨勢

(一)什么是企業(yè)戰(zhàn)略? 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內部資源和能力的狀況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，為不斷地獲得新的競爭優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段的總體謀劃。 (二)企業(yè)戰(zhàn)略的本質 1.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競爭形勢的一種定位。 2.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種經(jīng)營模式。3.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)高層領導人的一種價值觀念。 4.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理的一種創(chuàng)新。 5.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種行動計劃。

(三)企業(yè)戰(zhàn)略的特征 1.全局性及復雜性。 2.未來性及風險性。 3.系統(tǒng)性及層次性。 4.競爭性及合作性。 5.穩(wěn)定性及動態(tài)性。

(四)中國企業(yè)戰(zhàn)略的特性 1.變動性及短期性。 2.生存性及保守性。 3.調整性及重組性。（五）企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念

戰(zhàn)略管理是把企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂、評價與選擇、實施與控制三者形成一個完整的、相互聯(lián)系的整體，使企業(yè)能夠達到戰(zhàn)略目標的動態(tài)管理過程。

戰(zhàn)略評價與選擇戰(zhàn)略實施與控制戰(zhàn)略分析與制訂1.企業(yè)戰(zhàn)略管理：(1)要回答三個基本問題：我們的業(yè)務是什么？業(yè)務組合應該是什么？為什么？(2)要認清三個基本前提：外部環(huán)境的機會和威脅是什么？內部的優(yōu)勢和劣勢是什么？我們的愿景與目標是什么？(3)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇是什么？(4)戰(zhàn)略的實施方案是什么？2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體架構：

多元化公司愿景公司戰(zhàn)略目標公司戰(zhàn)略業(yè)務組合戰(zhàn)略、核心能力業(yè)務單元戰(zhàn)略使命與目標、發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務計劃職能部門策略(研發(fā)、制造、市場營銷、人力資源等)運作策略(區(qū)域或地區(qū)、生產工廠、職能領域里各部門)公司層管理者負責業(yè)務層管理者負責職能部門管理者負責工廠管理者、地區(qū)單元管理者以及更低一層次的管理者負責（六）創(chuàng)新時代企業(yè)戰(zhàn)略管理的最新發(fā)展趨勢 1.企業(yè)與環(huán)境的關系在不斷變化 （1）由環(huán)境來決定企業(yè) （2）企業(yè)要適應環(huán)境 （3）企業(yè)要選擇環(huán)境 （4）企業(yè)要主動改造環(huán)境

A.改變行業(yè)游戲規(guī)則

B.重新劃定行業(yè)界限

C.制造全新的行業(yè)2.企業(yè)戰(zhàn)略的空空間在不斷擴擴展（1）企業(yè)邊邊界具有兩重重性A.規(guī)模邊界B.能力邊界（2）大型企企業(yè)組織形態(tài)態(tài)正在向可組組合的模塊化化組織形態(tài)轉轉變，大型企企業(yè)正在出現(xiàn)現(xiàn)一個模塊化化的時代。模塊化時代企企業(yè)邊界出現(xiàn)現(xiàn)了三個特征征：A.企業(yè)集團在變變大，成員單單位在變小B.虛擬企業(yè)在變變大，實體企企業(yè)在變小C.能力邊界在擴擴大，規(guī)模邊邊界在變小3.企業(yè)的戰(zhàn)略資資源在不斷擴擴大（1）企業(yè)外外部資源的整整合要比企業(yè)業(yè)內部資源整整合更重要。。（2）企業(yè)利利用外部網(wǎng)絡絡資源數(shù)量及及其異質性與與企業(yè)績效具具有正相關關關系。（3）企業(yè)在在培育核心競競爭力的過程程中，要更多多地利用社會會網(wǎng)絡資源。。4.企業(yè)戰(zhàn)略主體體在不斷變化化當前競爭的主主體已經(jīng)不是是單個企業(yè)對對企業(yè)的競爭爭，而是價值值鏈與價值鏈鏈、價值體系系與價值體系系之間的競爭爭。5.企業(yè)戰(zhàn)略管理理的柔性在不不斷增強企業(yè)戰(zhàn)略管理理要保持高度度柔性并及時時轉型的原因因是：（1）經(jīng)濟全全球化、全球球信息化、知知識經(jīng)濟崛起起，外界環(huán)境境變化迅速。。（2）新產品品、新技術開開發(fā)速度加快快，競爭規(guī)則則變化加快。。（3）中國正處于于經(jīng)濟轉型時時期，宏觀經(jīng)經(jīng)濟及產業(yè)結結構調整加快快，國家政策策變動很大，，企業(yè)管理者者要掌握好企企業(yè)戰(zhàn)略管理理柔性變化的的方向、幅度度及速度。1.部分企業(yè)業(yè)缺乏必要的的戰(zhàn)略管理的的條件。2.部分企業(yè)業(yè)有制定戰(zhàn)略略的潛在需求求，但對戰(zhàn)略略的認識還處處于普及的初初級階段。3.往往是以以經(jīng)驗代替戰(zhàn)戰(zhàn)略。是總裁裁戰(zhàn)略而不是是企業(yè)戰(zhàn)略。。4.企業(yè)領導導人沒有認識識到企業(yè)戰(zhàn)略略管理的重要要性、必要性性及迫切性。。5.戰(zhàn)略制定定缺乏必要的的工具和方法法。主觀判斷多，，理性分析少少。戰(zhàn)略制定缺乏乏科學性和系系統(tǒng)性?！翱谔枠苏Z””代替戰(zhàn)略，，不具備操作作性。6.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行行力差。二、中國企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管理的的現(xiàn)狀及問題題三、中國企業(yè)為什什么要實行戰(zhàn)戰(zhàn)略管理1.中國企企業(yè)已進入到到戰(zhàn)略制勝的的時代。2.科技發(fā)發(fā)展的需要。。3.建立現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度度的需要。4.企業(yè)進進行資本經(jīng)營營的需要。5.企業(yè)走走向國際化的的需要。6.企業(yè)內內部發(fā)展的需需要。四、企業(yè)戰(zhàn)略略管理的步驟驟企業(yè)外部環(huán)境境分析企業(yè)內部條件件分析確定企業(yè)愿景景確定企業(yè)戰(zhàn)略略目標企業(yè)戰(zhàn)略方案案的評價與選選擇確定企業(yè)戰(zhàn)略略方案企業(yè)職能部門門策略企業(yè)戰(zhàn)略的實實施與控制企業(yè)利益相關者分析五、企業(yè)外部部環(huán)境分析(一)企業(yè)業(yè)宏觀環(huán)境分分析1.企業(yè)體體制環(huán)境分析析。2.企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境分析析。3.企業(yè)科科技環(huán)境分析析。4.企業(yè)社社會文化環(huán)境境分析。企業(yè)宏觀環(huán)境境分析中,重重點講我國國企業(yè)體制環(huán)環(huán)境分析及企企業(yè)的國際、、國內經(jīng)濟環(huán)環(huán)境分析。企業(yè)體制環(huán)境境分析：國有企業(yè)體制制環(huán)境要處理好三大大關系：（1）政企關關系。（2）黨政關關系。（3）勞動者者與企業(yè)的關關系。非公有制企業(yè)業(yè)體制環(huán)境（1）體制的的瓶頸。（2）歧視性性法規(guī)和政策策尚未消除。。（3）政府管管理不適應非非公有制經(jīng)濟濟發(fā)展的。。政府職能轉型型，從經(jīng)濟建建設型轉向公公共服務型。。財政要從投投資型財政轉轉向公共型財財政。政府工工作的目標應應是提高人民民生活質量和和增強人的能能力，政府要要把消滅貧困困、充分就業(yè)業(yè)、良好教育育、身心健康康安全、機會會均等、社會會公正、環(huán)境境保護等社會會發(fā)展問題放放到重要地位位。過去各級政府府把主要精力力放到GDP增長的經(jīng)濟建建設上，引發(fā)發(fā)許多社會問問題。市場主主體要由企業(yè)業(yè)來承擔而不不是政府來承承擔。政府經(jīng)經(jīng)濟職能主要要放到為發(fā)展展經(jīng)濟創(chuàng)建良良好市場環(huán)境境，提供穩(wěn)健健宏觀調控上上來。這樣做做，政府才不不錯位，不越越位，不缺位位。2.企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境分析析：(1)企業(yè)業(yè)國際經(jīng)濟環(huán)環(huán)境分析當前國際經(jīng)濟濟環(huán)境呈現(xiàn)三三方面特點:①全球信息息化全球信息化，，把分居世界界各地的人們們變成了鄰居居，世界變小小了，世界是是平的，競爭爭場地平整了了。使個人、、企業(yè)和國家家參與全球競競爭和合作成成為可能。全球信息化和和世界扁平化化的影響有8個方面：A.使國家面臨新新的挑戰(zhàn)。B.企業(yè)業(yè)務外包包（或業(yè)務內內包）。C.供應鏈的發(fā)展展：沃爾瑪每每年通過供應應鏈移動了23億個集裝裝箱，進入全全球各地的零零售店。D.搜索引擎已成成為世界扁平平化的有力工工具。E.數(shù)字化、虛擬擬化、個性化化及移動化四四位一體，改改變了人們的的工作、生活活方式。F.小企業(yè)可以變變得很大，生生意可以做得得很遠。大企企業(yè)也可為專專門客戶群服服務，給人以以小企業(yè)形象象。G.好企業(yè)標準是是與社會和其其他企業(yè)合作作最好的企業(yè)業(yè)，是承擔社社會責任和義義務的企業(yè)。。扁平化使過過去熟悉你的的客戶有了更更多的選擇。。H.人們們的的社社會會地地位位有有了了調調整整，，強強者者變變成成了了弱弱者者，，弱弱者者變變成成了了強強者者，，強強者者可可以以變變得得更更強強。。②經(jīng)經(jīng)濟濟全全球球化化及及區(qū)區(qū)域域經(jīng)經(jīng)濟濟一一體體化化：：A.2004年全全球球經(jīng)經(jīng)濟濟增增長長率率創(chuàng)創(chuàng)下下過過去去30年年來來的的最最高高記記錄錄，，達達到到5.1%，，2005達達到到4.9%，2006年達達到到5.1%，2007年國國際際貨貨幣幣基基金金組組織織預預測測達達到到4.9%，世世界界經(jīng)經(jīng)濟濟仍仍處處于于上上升升周周期期中中（（世世界界經(jīng)經(jīng)濟濟大大體體上上按按照照40－－60年年為為周周期期的的規(guī)規(guī)律律波波動動））到到2010年年左左右右，，世世界界仍仍處處于于長長周周期期的的上上升升階階段段。。B.發(fā)達達國國家家正正在在加加大大對對高高新新技技術術領領域域的的投投入入，，2010年年前前會會有有重重大大突突破破（（如如生生物物）），，成成為為新新一一輪輪世世界界經(jīng)經(jīng)濟濟增增長長周周期期的的主主要要動動力力。。C.地區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)濟濟一一體體化化進進程程不不斷斷推推進進與與貿貿易易保保護護主主義義抬抬頭頭。。預預計計2006～～2020年年世世界界貿貿易易增增長長速速度度將將高高于于全全球球經(jīng)經(jīng)濟濟速速度度3～～4個個百百分分點點。。D.全球球經(jīng)經(jīng)濟濟失失衡衡。。2005年美美國國經(jīng)經(jīng)常常收收支支帳帳戶戶逆逆差差/GDP已達達創(chuàng)創(chuàng)記記錄錄的的6.5%。同同時時發(fā)發(fā)達達國國家家國國內內需需求求不不斷斷增增長長與與發(fā)發(fā)展展中中國國家家出出口口導導向向型型戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，使使雙雙方方貿貿易易結結構構失失衡衡。。E.全球球企企業(yè)業(yè)購購并并開開始始升升溫溫，，2005年年全全球球購購并并交交易易量量額額27.7億美美元元較較2004年年上上升升43%。。2006年并并購購交交易易額額36萬億億美美元元，，比比2005年上上升升30%。F.2007年全全球球經(jīng)經(jīng)濟濟增增長長取取決決于于三三個個領領域域的的變變化化方方向向：：①美國國房房地地產產市市場場能能否否實實現(xiàn)現(xiàn)軟軟著著陸陸；；②國際際石石油油價價格格能能否否回回至至經(jīng)經(jīng)濟濟增增長長可可容容忍忍的的水水平平；；③全球球經(jīng)經(jīng)濟濟失失衡衡能能否否形形成成新新的的國國際際多多邊邊合合作作協(xié)協(xié)議議。。③知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟在在世世界界范范圍圍內內崛崛起起。。A.什么么是是知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟？？按照照世世界界經(jīng)經(jīng)濟濟合合作作與與發(fā)發(fā)展展組組織織(OECD)的定定義義：：知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟是是建建筑筑在在知知識識和和信信息息的的生生產產、、分分配配和和使使用用基基礎礎之之上上的的經(jīng)經(jīng)濟濟，，知知識識是是提提高高生生產產率率和和實實現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟濟增增長長的的驅驅動動器器。。知識識分分為為兩兩類類：：顯顯性性知知識識和和隱隱性性知知識識隱性性知知識識的的特特點點：：1.無無意意識識性性2.環(huán)環(huán)境境依依賴賴性性3.個個體體性性4.來來源源于于長長期期的的經(jīng)經(jīng)驗驗和和體體驗驗5.難難以以編編碼碼和和儲儲存存隱性性知知識識在在企企業(yè)業(yè)內內的的傳傳播播方方式式1.不不斷斷地地實實踐踐2.與與專專家家一一起起工工作作和和互互動動3.團團隊隊學學習習，，頭頭腦腦風風暴暴B.知識識經(jīng)經(jīng)濟濟的的特特點點：：知識識經(jīng)經(jīng)濟濟的的內內部部特特征征：：a.知識識成成為為最最重重要要的的生生產產要要素素和和經(jīng)經(jīng)濟濟增增長長的的源源泉泉。。b.知識識創(chuàng)創(chuàng)新新是是知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟發(fā)發(fā)展展的的動動力力。。c.教育育成成為為知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟的的中中心心，，學學習習成成為為個個人人和和組組織織生生存存的的條條件件。。d.信息息技技術術的的發(fā)發(fā)展展是是知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟的的關關鍵鍵因因素素。。知識識經(jīng)經(jīng)濟濟的的外外部部特特征征：：a.全球球經(jīng)經(jīng)濟濟一一體體化化是是知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟時時代代的的基基本本趨趨勢。。b.知識識產產業(yè)業(yè)是是知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟時時代代的的主主導導產產業(yè)業(yè)。。c.傳統(tǒng)統(tǒng)工工業(yè)業(yè)進進行行知知識識化化改改造造呈呈現(xiàn)現(xiàn)軟軟化化趨趨勢勢。。d.可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展成成為為知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟時時代代增增長長的的主主導導模式式。。e.知識識階階層層將將成成為為知知識識經(jīng)經(jīng)濟濟時時代代的的領領導導階階層層。。f.知識識經(jīng)經(jīng)濟濟必必須須建建立立在在強強大大的的社社會會經(jīng)經(jīng)濟濟基基礎礎之上上，，人人均均GDP大致致在在2萬萬美美元元以以上上。。C.知識識經(jīng)經(jīng)濟濟條條件件下下企企業(yè)業(yè)管管理理的的新新特特點點：：更加加重重視視社社會會整整體體的的目目標標。。更加加重重視視精精神神激激勵勵。。更加加重重視視知知識識和和人人才才。。更加加重重視視企企業(yè)業(yè)文文化化。。更加加重重視視領領導導方方式式的的轉轉變變。。（2））企企業(yè)業(yè)國國內內經(jīng)經(jīng)濟濟環(huán)環(huán)境境分分析析:①近近年年來來我我國國宏宏觀觀經(jīng)經(jīng)濟濟發(fā)發(fā)生生五五大大變變化化:A.社會會經(jīng)經(jīng)濟濟發(fā)發(fā)展展進進入入新新階階段段世界界經(jīng)經(jīng)濟濟發(fā)發(fā)展展階階段段表表工業(yè)發(fā)展階段人均GDP工業(yè)特征一、經(jīng)濟起步階段300$勞動密集型，輕紡工業(yè)為主二、經(jīng)濟起飛階段300$~1500$資金集型，重化工業(yè)為主三、經(jīng)濟加速階段1500$~1萬$技術密集型，高加工度化四、經(jīng)濟成熟階段1萬$以上知識密集型，高附加值化我國國人人均均GDP表單單位位：：元元/人人年代人均GDP1995年48452000年70782002年81842003年9101(1099美元人)2005年1700美元2006年2099美元人均均GDP實現(xiàn)現(xiàn)1000美美元元意意味味著著邁邁進進了了一一個個重重要要的的門門檻檻。。國國際際發(fā)發(fā)展展經(jīng)經(jīng)驗驗來來看看人人均均GDP進入入1000－－3000美美元元的的時時期期是是產產業(yè)業(yè)結結構構快快速速轉轉型型、、社社會會利利益益格格局局劇劇烈烈變變化化，，政政治治體體制制不不斷斷應應對對挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)的的時時期期，，既既充充滿滿機機遇遇，，又又面面臨臨各各種種社社會會風風險險。。國國際際上上這這種種國國家家走走上上了了兩兩種種發(fā)發(fā)展展道道路路：：（1））發(fā)發(fā)展展順順利利的的國國家家，，如如今今人人均均已已達達1萬萬~2萬萬美美元元；；（（2））沒沒有有解解決決好好社社會會矛矛盾盾和和發(fā)發(fā)展展問問題題，，這這些些國國家家仍仍停停留留在在人人均均3000美美元元以以下下。。B.從戰(zhàn)略略上調調整國國有經(jīng)經(jīng)濟布布局形形成高高潮。。2006年12月18日國資資委《關于國國有資資本調調整和和國有有企業(yè)業(yè)重組組指導導意見見的通通知》指出，，到2010年中央央企業(yè)業(yè)將從從目前前的161家調整整和重重組到到80~100家。這這意味味著在在3年內將將減少少60~80家，平平均每每年減減少20家。國家要要培育育30戶到50戶具有有國際際競爭爭力的的大公公司、、大集集團。。國資委委對軍軍工、、電網(wǎng)網(wǎng)電力力、石石油石石化、、電信信、煤煤炭、、民航航、航航運等等7大行業(yè)業(yè)的中中央企企業(yè)保保持獨獨資或或絕對對控股股，以以實現(xiàn)現(xiàn)國有有經(jīng)濟濟對這這些行行業(yè)的的“絕絕對控控制力力”。。C.居民收收入增增加，，消費費結構構升級級消消費結結構由由生存存型向向發(fā)展展型、、享受受型轉轉變。。居民恩恩格爾爾系數(shù)數(shù)的變變化表表2001年2002年2003年2004年2005年2006年城鎮(zhèn)居民38.0%37.7%37.1%－36.7%35.6%農民48.0%46.2%45.6%－45.5%44.2%我國汽汽車市市場增增長預預測年份汽車總保有量（萬輛）汽車總需求量（萬輛）2005年35546202010年63519942015年1031513602020年156921870汽車：：城鎮(zhèn)鎮(zhèn)居民民3.4輛/萬戶（（2005年）4.7輛/萬戶（（2006年）電話：：全國國電話話7.4億部（（2005年），，其中中手機機3.9億部，，平均每每100人有30部（2005年）電腦：：城鎮(zhèn)鎮(zhèn)居居民41.5部/百人（（2006年6月）農民2.1部/萬人（（2006年6月）國內旅旅游：：2005年12億人次次收入入5300億2006年13億人次次，收收入5850億D.對外貿貿易快快速增增長，，企業(yè)業(yè)開始始走向向國際際化中國在在世界界貿易易排名名居第第3位，中中國企企業(yè)開開始走走向國國際化化。如如海爾爾、聯(lián)聯(lián)想等等。年份進口總額(億美元)進口總額增長率（%）出口總額(億美元)出口總額增長率（%）順差（億美元）2004年5612.336.05933.235.43202005年6599.517.67619.528.410202006年8083.922.59656.226.715722007年(預)9865.822.011096.614.91230有資料料預測測：2007年順差差將達達到2500億美元元。E.非國有有經(jīng)濟濟迅猛猛發(fā)展展。截止2004年年，我我國中中小企企業(yè)占占全國國企業(yè)業(yè)總數(shù)數(shù)99.6%，，其中中99%的的中小小企業(yè)業(yè)是個個體私私營企企業(yè)。。全國國私營營企業(yè)業(yè)發(fā)展展概況況：2000年2001年2002年2003年2004年2006年企業(yè)數(shù)(萬戶)176.17202.85243.53300365494.7雇傭員工(萬人)2011.22253.033409.3408850176395.5注冊資本(億元)13307.6918122.424576.235304.94793675000工業(yè)產值(億元)10739.7812316.99153382000023050－資料來來源：：中國國社會會形勢勢分析析與預預測私營企企業(yè)固固定資資產投投資及及私營營企業(yè)業(yè)主人人數(shù)年份2000年2001年2002年2003年2004年2005年2006年年均增長率私營企業(yè)固定資產投資(億元)138071660821172289973848253193－30.9%占全國投資比重(%)41.944.648.252.254.660.0－私營企業(yè)主人數(shù)(萬人)395.3460.8622.8772.8948.61109.91224.922.9%新社會會階層層5000萬人掌掌握或或管理理著10萬億元元資本本，直直接或或間接接貢獻獻著全全國1/3的稅收收。中小企企業(yè)在在國民民經(jīng)濟濟中的的作用用（2004年年）企業(yè)集集群成成為區(qū)區(qū)域經(jīng)經(jīng)濟發(fā)發(fā)展的的重要要力量量，如如溫州州、廣廣州、、福州州、廈廈門、、泉州州等企企業(yè)集集群。。項目占全國的比例國內生產總值55.6%上繳稅收46.2%實現(xiàn)利潤65.3%提供出口額17%提供發(fā)明專利65%提供技術創(chuàng)新成果7.5%提供新產品80%提供就業(yè)機會75%②國內經(jīng)經(jīng)濟發(fā)發(fā)展預預測A.中科院院2007年《中國可可持續(xù)續(xù)發(fā)展展總綱綱》提出，，用50年時間間，中中國達達到世世界中中等發(fā)發(fā)達國國家綜綜合發(fā)發(fā)展水水平，，國家家綜合合實力力進入入世界界前3名行列列，總總體現(xiàn)現(xiàn)代化化水平平進入入世界界前10名行列列。2020年消滅滅貧困困縣，，2030年消滅滅貧困困鄉(xiāng)，，2040年消滅滅貧困困村，，（按按照聯(lián)聯(lián)合國國規(guī)定定的每每人每每天消消費1美元的的貧困困線標標準，，如果果有90%以上的的貧困困人口口脫貧貧，貧貧困縣縣、鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村村的帽帽子就就可以以摘掉掉了。。）B.中國可可持續(xù)續(xù)發(fā)展展面臨臨的6大挑戰(zhàn)戰(zhàn)中國人人口三三大高高峰（（總人人口、、就業(yè)業(yè)人口口、老老齡人人口））在未未來50年相繼繼來臨臨。中國能能源和和資源源超常常規(guī)利利用。。中國生生態(tài)環(huán)環(huán)境問問題的的嚴重重性。。中國三三農問問題的的基本本解決決。中國社社會公公平的的全面面實現(xiàn)現(xiàn)。中國制制度創(chuàng)創(chuàng)新和和文化化創(chuàng)新新的艱艱巨性性。a.中國國國內生生產總總值預預測中國國國內生生產總總值及及預測測年代GDP總量人均GDPGDP總量位次2005年2.23萬億美元1700美元居世界第四位2006年2.75萬億美元約2099美元居世界第四位2020年4萬億~4.8萬億美元3000－4000美元居世界第三位2035年10萬億美元－－2050年16萬億美元8000－10000美元居世界第二位世界銀銀行歷歷年按按收入入分類類的標標準單位：：美元元年份中國發(fā)展中國家高收入國家低收入國家下中等收入國家上中等收入國家19792603704380~171001980290410420~14101420~45004510~268501990370610611~24652466~76197620~326801994490695696~27852786~86268626~357601998750760761~30303031~93609361~400802000840755756~29952996~92659266~400802002940735736~29352936~90759076~20031100765736~30353036~93859386~資料來來源：：世界界銀行行歷年年《世世界發(fā)發(fā)展報報告》》。2006年年城市市居民民人均均可支支配收收入11759元（1464美美元）），農農民人人均純純收入入3402元（（425美美元））b.中國城城市化化水平平預測測中國城城市化化水平平及預預測注：按按80年代代以來來城市市化平平均速速度預預測。。*：按按1995年以以來城城市化化平均均速度度預測測。年代2000年2003年2005年2010年2020年城市化水平36.2%40.5%42%47%55%城市化水平50%*64%*世界平均水平下中等收入國家中等收入國家上中等收入國家高收入國家（2000年）47%46%52%77%79%世界城城市化化水平平（2001年年）③中國經(jīng)經(jīng)濟發(fā)發(fā)展存存在的的問題題A.粗放型型經(jīng)濟濟增長長方式式?jīng)]有有根本本轉變變粗放型型經(jīng)濟濟增長長方式式的表表現(xiàn)a.重要資資源利利用效效率低低b.資源的的技術術效率率低c.資源綜綜合利利用率率和再再生資資源回回收利利用率率低d.污染排排放強強度高高，江江河湖湖海污污染、、城市市空氣氣污染染、沙沙漠化化均很很嚴重重、生生物多多樣性性受到到破壞壞、生生態(tài)環(huán)環(huán)境繼繼續(xù)惡惡化e.交易效效率低低、交交易成成本高高轉變經(jīng)經(jīng)濟增增長方方式已已刻不不容緩緩a.不轉變變經(jīng)濟濟增長長方式式，資資源將將難以以支撐撐1999年年我國國重要要礦產產資源源人均均儲量量、產產量及及消費費量占占世界界平均均水平平的比比重（（%））人均儲量人均產量人均消費量石油112226天然氣4.54.84.6煤炭79110133鐵礦石42113129錳礦石3616233銅182046鋅559062鉀鹽3.6668鋁7.3（鋁土礦）3360我國已已失去去了廉廉價利利用國國際資資源條條件。。全球球主要要資源源已被被少數(shù)數(shù)發(fā)達達國家家壟斷斷，鐵鐵礦80%儲量量分布布在俄俄、美美、巴巴西、、澳、、加等等五國國。25種種礦產產品主主要集集中于于3－－5個個國家家。世世界前前5位位石油油公司司控制制全球球石油油可采采儲量量60%。。我國實實現(xiàn)城城市化化、工工業(yè)化化、市市場化化及信信息化化對資資源需需求量量極大大。我我國資資源需需求量量接近近世界界所有有國家家資源源消費費量的的總合合。未未來15年年我國國都處處于能能源資資源密密集產產業(yè)的的發(fā)展展階段段，此此后還還要保保持相相當長長一段段時間間。主要礦產資資源進口依依存度預測測（%）礦產2000年2010年2020年石油314160鐵333452錳163138銅487282鉛04552鋅03369b.不轉變經(jīng)濟濟增長方式式，環(huán)境將將難以承受受c.不轉變經(jīng)濟濟增長方式式，國家競競爭力難以以提升d.不轉變經(jīng)濟濟增長方式式，將加劇劇中國和其其他國家間間的矛盾，，增加外交交壓力結論：中國國經(jīng)濟要從從“高投入入、高消耗耗、高污染染、低效益益”轉變?yōu)闉椤暗屯度肴?、低消耗耗、低污染染、高效益益”的?jīng)濟濟增長方式式。企業(yè)應注意意節(jié)約型企企業(yè)、循環(huán)環(huán)經(jīng)濟型企企業(yè)。B.中國近年來來某些行業(yè)業(yè)產能過剩剩，內需不不足。2005年年產能過剩剩的行業(yè)有有水泥，鋼鋼鐵、汽車車、平板玻玻璃、化纖纖，甚至包包括電力、、煤炭也隱隱含過剩風風險。產能能過?！隹谠黾蛹印鈪R增增加→國內內貨幣供應應增加→投投資過快→→出現(xiàn)新的的產能過剩剩。要解決決好地方政政府對中央央宏觀調控控政策的響響應問題。。內需不足。。居民儲蓄蓄存款余額額14.1萬億(2005)、16.6萬億（2006）、19.42萬億（2007預測），城城鎮(zhèn)居民儲儲蓄的主要要原因是，，用于子女女教育，看看病就醫(yī)，，用于養(yǎng)老老，用于購購房和汽車車。C.中國城市化化水平較低低中國城市化化道路的選選擇：走大大中小城市市和小城鎮(zhèn)鎮(zhèn)協(xié)調發(fā)展展的道路，，已有2億億農村人口口進入城鎮(zhèn)鎮(zhèn)，預計未未來還有3億農村人人口轉移的的新增城鎮(zhèn)鎮(zhèn)人口中有有1/3要要靠小城鎮(zhèn)鎮(zhèn)來容納。。2010年年和2020年我國國城鎮(zhèn)化水水平預測年份2003年2005年2010年2020年總人口數(shù)（億人）12.913.113.614.4城鎮(zhèn)人口（億人）5.245.666.718.63城市人口（億人）3.383.854.696.47城鎮(zhèn)土地面積（平方公里）63000680007570095800城市建設用地面積（平方公里）28900323003560043100推進城市化化要解決的的問題：a.城鎮(zhèn)用地擴擴展與農民民失去生計計問題：農農民工占第第二，三產產業(yè)就業(yè)人人口比重達達46.5%，其中中第二產業(yè)業(yè)占56.7%，長長期進城務務工農民變變?yōu)槌鞘芯泳用竦膯栴}題尚未能很很好解決。。b.就業(yè)問題：：21世紀紀是“城市市化的世紀紀”，今后后10~20年我國處于于勞動力增增長高峰期期，目前中中國勞動力力為7.5億，2010年將將達到10.6億人人左右，每每年新供勞勞力1000萬，失失業(yè)下崗1000萬萬，城市每每年有2000萬人人需要找工工作，估計計每年能提提供的就業(yè)業(yè)機會只有有800萬萬。創(chuàng)造就就業(yè)機會是是國家宏觀觀經(jīng)濟戰(zhàn)略略和國家政政策的總目目標。各國國政府對本本國就業(yè)崗崗位的保護護，是目前前國際貿易易摩擦的一一個重要原原因。D.收入差距進進一步擴大大。城鄉(xiāng)居民家家庭人均收收入及家庭庭人均財產產擁有量的的分布與基尼系數(shù)數(shù)（2005年）類別家庭人均收入分布及基尼系數(shù)家庭人均財產擁有量分布及基尼系數(shù)人均收入(元)最高20%組收入:最低20%組收入基尼系數(shù)樣本量(人)人均收入(元)最高20%組收入:最低20%組收入基尼系數(shù)樣本量(人)總體552518.2:10.49670513377372.4:10.6536990西部431316.8:10.49816141802062.6:10.6481616中部489813.1:10.46728042060844.4:10.5852798東部964116.4:10.47726325795862.1:10.6102576農業(yè)戶297411.9:10.43524593377372.4:10.6532444非農兼業(yè)農戶50899.5:10.43814011802062.6:10.6481395非農業(yè)戶987113.4:10.45232012060844.4:10.5853152城鎮(zhèn)居民與與農民人均均收入比20012002200320042005城鎮(zhèn)居民：農民2.79:13.09:13.23:13.20:13.20:1城鄉(xiāng)收入差差距擴大，，貧富收入入差距擴大大，地區(qū)收收入差距擴擴大，行業(yè)業(yè)收入差距距擴大。E.中國經(jīng)濟周周期性波動動。中國經(jīng)濟周周期性波動動基本情況況2004年年中國經(jīng)濟濟進入新一一輪上升時時期。起止年份歷時年數(shù)振幅（國民收入）11953~19575年9.6個百分點21958~19625年51.7個百分點31963~19686年24.2個百分點41969~19724年20.4個百分點51973~19764年11.0個百分點61977~19815年7.4個百分點71982~19865年5.9個百分點81987~19905年7.6個百分點91991~200111年7.1個百分點102002~現(xiàn)在－－中國經(jīng)濟增增長率的周周期性波動動（1953－2004年））20052005F.中國產業(yè)結結構急需調調整中國三次產產業(yè)GDP結構變動單單位位:%年份200020022003200420052006一產15.914.514.613.112.5－二產50.951.852.246.247.2－三產33.233.733.240.740.340.32000年年世界產業(yè)業(yè)結構（占占GDP的比例，%）年份下中等收入國家中等收入國家上中等收入國家高收入國家＊世界平均（2001）一產15.011.08.02.03.8二產43.036.031.028.528.6三產42.054.061.069.567.6＊高收入國國家是1999年數(shù)數(shù)據(jù)G.地區(qū)發(fā)展差差距繼續(xù)擴擴大東中西部區(qū)區(qū)內生產總總值占全國國的比重（（%）197819801990200020022003東部地區(qū)50.650.251.557.357.958.5中部地區(qū)29.329.828.325.625.124.6西部地區(qū)20.120.020.017.117.016.92003年年東中西部部地區(qū)人均均GDP比例人均GDP比例東部地區(qū)16306元2.62（東部/西部）2.1（東部/中部）東部地區(qū)7775元1.25（中部/西部）西部地區(qū)6217元1.0H.中國人口發(fā)發(fā)展態(tài)勢嚴嚴重我國人口基基數(shù)大，增增長偏快，，素質偏低低，未富先先老?？側巳丝诘?035年達達到峰值，，勞動年齡齡人口到2010年年達10.6億峰值值，65歲歲人口預計計2050年會達到到2億峰值值。2000年15歲以上文文盲，半文文盲達8500多萬萬人。2020年預預計男性比比女性多3000萬萬人。中國人口發(fā)發(fā)展預測單單位位：億人2006年2035年2050年2100年人口總數(shù)13.114.814.6110.33注：按20世紀90年代后期期婦女生育育水平不變變計算中國人口老老齡化預測測2000年2006年2010年2020年2058年2058-2100年60歲以上人口占總人口比重10.4%11%12.6%17.5%23%23.5%I.中國產業(yè)界界正面臨知知識產權的的競爭全球經(jīng)濟一一體化和技技術快速進進步，一個個國家的綜綜合競爭力力取決于自自主知識創(chuàng)創(chuàng)新能力和和自主知識識產權的擁擁有量。2006年我國研發(fā)發(fā)投入達1360億美元，超超過日本，，僅次于美美國（3300億美元）。。我國產業(yè)技技術來源正正在從仿制制和技術引引進為主的的階段，轉轉向自主創(chuàng)創(chuàng)新和技術術引進相結結合的階段段。中國R＆D投入增長情情況R＆D占GDP比例（%）20001.0020011.0920021.2320031.3220064.942003年年國外R＆D投入占GDP比重R＆D占GDP比例（%）日本與美國3%以色列4.7%歐盟各國3%?全球99%的發(fā)明專專利掌握在在世界前20位創(chuàng)新新型國家手手中，中國國不在其中中。?中國技術創(chuàng)創(chuàng)新能力弱弱，與中國國經(jīng)濟迅速速增長不相相適應。2002年年我國大中中型企業(yè)技技術引進費費用與消化化吸收費用用之比為1:0.078，而而日本和韓韓國為1:5.0左左右。中國國不斷地讓讓出市場，，卻沒有換換來核心技技術。?中國專利申申請數(shù)量僅僅占世界總總量3/10000，中國99%的企企業(yè)沒有申申請專利，，60%的的企業(yè)沒有有商標。?中國專利申申請中，自自主創(chuàng)新發(fā)發(fā)明專利僅僅占10－－20%，，而實用新新型及外觀觀設計等小小型專利占占80%。。?在通信、半半導體、生生物、醫(yī)藥藥及計算機機等高新技技術產業(yè)中中，外國公公司知識產產權占絕對對優(yōu)勢，占占專利數(shù)60%－90%。?中國傳統(tǒng)產產業(yè)發(fā)展也也受到國外外知識產權權侵權的困困擾。?中國許多知知名企業(yè)品品牌被國外外搶注。?中國50個個最著名商商標在5個個國家注冊冊情況中，，未注冊比比率達53.2%。。但有80個我國企企業(yè)商標在在印尼被搶搶注，有100個商商標在日本本被搶注，，有200個商標在在澳大利亞亞被搶注。。?中國知識產產權保護意意識不強、、人才缺乏乏、體制不不健全，法法律不配套套，服務體體系未建立立。（二）行業(yè)業(yè)環(huán)境分析析1.行業(yè)環(huán)境分分析的方法法（1）行業(yè)競爭爭結構分析析用戶供應者替代品潛在進入者者行業(yè)內企業(yè)業(yè)之間的競爭爭潛在進入者者的威脅替代品的威威脅供應者討價價還價的能力力用戶討價還價的能力力政府各種競爭力力的影響越越強，行業(yè)業(yè)中廠商的的平均利潤潤率越低低；反之，，則越高。。要想成功地地展開競爭爭，必須：：盡可能擺脫脫各種競爭爭力的影響響。影響各種競競爭力使其其朝有利于于公司的方方向轉變。。建立強大的的安全優(yōu)勢勢。競爭對手關關于自己及及關于產業(yè)業(yè)的假設競爭對手的的能力分析析競爭對手手優(yōu)劣勢分分析競爭對手的的反擊策略略競爭對手是是否滿意目目前的地位位競爭對手將將有怎樣的的戰(zhàn)略轉移移競爭對手脆脆弱之處在在哪里迫使競爭對對手采取最最大和最有有效的報復復行動的因因素是什么么競爭對手未未來的目標標是什么競爭對手動動力是什么么各管理層的的目標及綜綜合目標是是什么競爭對手現(xiàn)現(xiàn)行戰(zhàn)略是是什么競爭對手在在做什么，，能做什么么競爭對手當當前如何競競爭（2）競爭爭對手分析析框架：（2）行業(yè)市場場集中度分分析戰(zhàn)略群體分分析有助于于準確地確確定競爭廠廠商的競爭爭地位，確確定企業(yè)最最近的競爭爭對手。產品線／商商品組合價格／質量量／形象ABCEDFG高低全球行業(yè)集集中度S型曲線第1階段政府管制放松，企業(yè)開放第2階段企業(yè)快速整合第3階段企業(yè)集中第4階段企業(yè)聯(lián)盟行業(yè)集中度度100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0CR3時間鐵路防衛(wèi)產品品煙草宇航供應應商造船汽車像膠輪胎胎玩具食品鋼鐵紙業(yè)啤酒制藥快餐公用事業(yè)業(yè)化工航空保險銀行通信軟飲料1.企企業(yè)開放放階段。。剛剛解解除政府府管制，，企業(yè)市市場化，，讓企業(yè)業(yè)在市場場環(huán)境中中自由發(fā)發(fā)展。2.企企業(yè)快速速整合階階段。大大公司在在行業(yè)整整合中居居領先地地位，行行業(yè)內企企業(yè)數(shù)量量劇減。。3.企企業(yè)集中中階段。。大企業(yè)業(yè)繼續(xù)擴擴大規(guī)模模，進一一步收購購兼并競競爭對手手，全球球行業(yè)領領頭羊出出現(xiàn)。4.企企業(yè)聯(lián)盟盟及平衡衡階段。。幾家企企業(yè)主宰宰行業(yè)，，進入行行業(yè)巨頭頭壟斷時時期，大大公司與與大公司司結盟。。每個行業(yè)業(yè)在每個個階段經(jīng)經(jīng)歷的時時間長短短不一，，造船業(yè)業(yè)已存在在4000多年年，目前前仍處于于聯(lián)盟平平衡的早早期。汽汽車業(yè)已已有100多年年歷史，，仍處于于規(guī)模階階段末期期。但每每個階段段企業(yè)都都應有特特定的戰(zhàn)戰(zhàn)略及運運行規(guī)則則。（3）行業(yè)生生命周期期分析時間（年年）行業(yè)銷售售額幼稚期成長期成熟期曲線2衰退期曲線1（4）波士頓頓矩陣分分析明星（A）問題（C）金牛（B）狗類（D）1086420222018161412相對市場場占有率率%波士頓公公司的市市場增長長-市場占有有率矩陣陣10421.510.50.30.20.165432178一般說來來，較為為合理的的產品：：C類產品（（問題類類產品））約占公公司全部部產品銷銷售額的的20%~30%，A類產品（（明星類類產品））約占30%~40%，B類產品（（金牛類類產品））約占40%~50%，D類產品（（狗類產產品）約約占5%~10左右。2.行業(yè)環(huán)境境分析的的內容（1）行業(yè)的的主要經(jīng)經(jīng)濟特性性是什么么？（2）行業(yè)是是否有吸吸引力？？能否獲獲得行業(yè)業(yè)平均利利潤率水水平之上上的盈利利前景？？（3）行業(yè)的的市場細細分情況況如何？？（4）行業(yè)變變革的驅驅動因素素有哪些些？（5）在行業(yè)業(yè)中取得得成功的的關鍵因因素有哪哪些？（1）行業(yè)的的主要經(jīng)經(jīng)濟特性性分析行業(yè)主要經(jīng)濟特性戰(zhàn)略重要性1.市場規(guī)模小市場吸引不了大的或新的競爭者，大市場常常會引起公司的興趣2.行業(yè)內企業(yè)競爭的范圍是全球范圍，還是國際性、全國性、區(qū)域性、當?shù)匦?.市場增長速度及行業(yè)所處生命周期的階段行業(yè)處在生命周期不同階段，其市場增長速度是不同的4.競爭廠商數(shù)目及其相對規(guī)模行業(yè)是被眾多公司所細分，還是被幾家大公司所壟斷5.客戶的數(shù)量如果產品是高價位產品，則客戶數(shù)量較少，尋求低價位產品的客戶數(shù)量較大6.行業(yè)盈利水平高利潤行業(yè)吸引新進入者，行業(yè)蕭條會增加企業(yè)退出的數(shù)量7.進入/退出壁壘進入壁壘高會保護現(xiàn)有公司的地位和利潤，進入壁壘低則易于吸引新進入者，退出壁壘高使行業(yè)內競爭激烈8.產品是標準化的會使購買者權力增加9.產品、技術革新迅速企業(yè)風險加大，縮短產品生命周期10.規(guī)模經(jīng)濟要求具有成本競爭所必須的產量和市場份額11.資源條件資本和時間等資源需求成為進入、退出行業(yè)的重要因素（2）行業(yè)吸吸引力分分析。所所謂吸引引力是指指該行業(yè)業(yè)的銷售售利潤率率或該行行業(yè)銷售售額的增增長率。。如果一一個行業(yè)業(yè)的銷售售利潤率率處于該該國或該該地區(qū)各各行業(yè)平平均利潤潤率水平平之上，，就可以以認為該該行業(yè)具具有吸引引力，反反之，該該行業(yè)就就沒有吸吸引力。。行業(yè)的成成長潛力力。當前的競競爭態(tài)勢勢是否可可以帶來來足夠的的盈利。。行業(yè)的競競爭力量量將會增增強還是是減弱。。行業(yè)的驅驅動因素素對平均均盈利水水平的影影響。公司在行行業(yè)中的的競爭地地位如何何？在某些情情況下，，在一個個沒有吸吸引力的的行業(yè)中中占有獨獨特地位位，仍可可獲得不不錯的利利潤。公司在行行業(yè)關鍵鍵成功因因素（KSF））上的匹配配程度。。行業(yè)未來來的風險險和不確確定性程程度。繼續(xù)參加加該行業(yè)業(yè)的競爭爭是否可可以提高高成功的的能力。。2006年中國企企業(yè)500強各行業(yè)業(yè)平均營營業(yè)收入入利潤率率排序行業(yè)營業(yè)收入利潤率（%）石油、天然氣開采與生產16.29銀行業(yè)14.70水上運輸業(yè)11.62煙草加工業(yè)11.17郵電通信業(yè)10.95有色冶金及壓延加工業(yè)8.34釀酒業(yè)7.05食品加工制造業(yè)5.65醫(yī)藥制造業(yè)1.43商業(yè)零售業(yè)0.31計算機及零部件制造業(yè)0.0055個行業(yè)加權平均值4.64（3）行業(yè)的的市場細細分需要對行行業(yè)的產產品特征征，市場場區(qū)位及及顧客特特征進一一步分析析。行業(yè)市場場細分一一般分為為5個階段進進行：A.確定關鍵鍵的行來來細分變變量B.形成行業(yè)業(yè)細分市市場矩陣陣C.分析每個細分分行業(yè)市場的的吸引力D.確定每個細分分行業(yè)成功的的關鍵因素E.分析不同細分分行業(yè)范圍的的吸引力（4）行業(yè)變革的的驅動因素(1)驅動因因素：行業(yè)的環(huán)境之之所以發(fā)生變變化是因為一一些重要的力力量在推動行行業(yè)的參與者者（競爭廠商商、顧客）改改變他們的行行動。那些改變行業(yè)業(yè)和競爭環(huán)境境的主要因素素，即為行業(yè)業(yè)中的驅動因因素。(2)驅動因因素分析分為為兩步:辨認出各種驅驅動因素；評估驅動因素素對行業(yè)可能能產生的影響響。(3)常見的驅動因因素：行業(yè)的的增長率的變變化、客戶變變化、產品革革新、營銷革革新、技術發(fā)發(fā)展、大企業(yè)業(yè)的進入及退退出成本及效效率的變化、、政府政策的的變化等。（5）行業(yè)的關鍵鍵成功因素關鍵成功因素素（KSF）：是指那些最能能影響行業(yè)成成員能否在競競爭中取勝的的因素。如產品屬性、、資源、競爭爭能力等。如何確認行業(yè)業(yè)關鍵成功功因素（KSF）？顧客在各個競競爭產品之間間選擇的根據(jù)據(jù)。行業(yè)中的一個個公司要想取取得成功必須須做什么———需要什么資資源和競爭能能力。行業(yè)中的一個個公司要想獲獲取持久的競競爭優(yōu)勢必須須采取什么樣樣的措施。一個成功的企企業(yè)應該是：：在所有的關鍵鍵成功因素上上有適當?shù)哪苣芰?。至少在一個關關鍵成功因素素上擁有卓越越的能力。行業(yè)分析中存存在的問題:1.每個行行業(yè)都曾經(jīng)是是增長型行業(yè)業(yè)，但相當一一部分行業(yè)實實際上已經(jīng)停停止增長了，，而增長出現(xiàn)現(xiàn)停滯的狀況況，其原因并并不是因為市市場飽和了，，而是因為管管理的失敗。。美國鐵路停停止增長，并并不是因為運運輸需求萎縮縮了，而是因因為他們以鐵鐵路（產品））為導向，而而不是以運輸輸（客戶需求求）為導向。。又如電影業(yè)業(yè)的萎縮。2.認為人人口的增長和和收入的增加加就能保證行行業(yè)的增長。。3.有的企企業(yè)也做行業(yè)業(yè)調查，但是是他們只是對對企業(yè)現(xiàn)有產產品的消費者者偏好作調查查，而并沒有有對消費者真真正的需求是是什么進行研研究。成偉管理顧問問公司案例：：中國汽車行行業(yè)分析六、企業(yè)內部部條件分析(一)企業(yè)業(yè)內部條件分分析的意義1.為抓住住機遇，必須須要分析企業(yè)業(yè)內部條件。。2.有的企企業(yè)領導人，，對企業(yè)內部部存在的問題題熟視無睹。。3.企業(yè)領領導成員對企企業(yè)內部存在在的問題，看看法往往不一一致。(二)公司內內部條件分析析的常見方法法1.SWOT分析法，與企企業(yè)高、中、、低層管理人人員進行深入入訪談2.價值鏈鏈分析法3.競爭評評估分析法4.問卷調調查法(戰(zhàn)略略、組織、文文化、溝通、、領導、工作作、員工關系系、薪酬福利利、升遷發(fā)展展、對管理的的評價等)5.網(wǎng)上調查法(三)公司內內部條件分析析的核心問題題1.公司目前前的戰(zhàn)略及其其運行效果如如何？2.公司面臨臨哪些戰(zhàn)略問問題？3.戰(zhàn)略成本本與價值鏈分分析如何?4.公司面臨臨哪些資源強強勢和弱勢？？5.公司產品品競爭力如何何？6.公司市場場營銷管理狀狀況如何？7.公司人力力資源開發(fā)與與管理狀況如如何？8.公司財務務狀況如何？？9.公司組織織機構狀況如如何？10.企業(yè)核核心競爭力分分析？(四)公司目目前的戰(zhàn)略及及其運行效果果如何？1.是要成為為一名低成本本的領導者，，還是使產品品具有差異化化？2.是聚焦于于一個廣泛的的客戶群，還還是一個很小小的市場？3.是涉及到到任何價值鏈鏈的每一個環(huán)環(huán)節(jié)，還是專專注于幾個關關鍵環(huán)節(jié)？4.公司的職職能戰(zhàn)略是否否有效？最近近的策略和行行動有哪些？？5.是否完成成既定的戰(zhàn)略略目標和財務務目標？業(yè)績績是否處于行行業(yè)的平均盈盈利水平以上上？6.市場份份額在行業(yè)中中的地位是在在上升、下降降，還是穩(wěn)定定不變。7.利潤率率是在上升還還是下降，與與競爭對手相相比如何。8.凈利潤潤率、投資回回報率、經(jīng)濟濟附加值的變變化趨勢，以以及與行業(yè)內內公司比較。。9.整體財財務能力和信信用等級是在在上升還是下下降。10.股票票價格變化趨趨勢怎樣，與與行業(yè)其他公公司比較。11.銷售售額的增長率率比整個市場場的增長率要要快還是慢。。12.公司司在顧客中的的形象和聲譽譽。13.對于于決定顧客選選擇商品的一一些重要因素素（如技術、、質量、服服務等），公公司是否被看看作是領先者者。關注點：財務務指標、顧客客滿意度、內內部流程管理理、員工的學習與與成長。(五)公司面面臨哪些戰(zhàn)略略問題？（確確定問題所在在是制定戰(zhàn)略略的前提）現(xiàn)行戰(zhàn)略能否否很好的防御御五種競爭力力量－特別是是會激化競爭爭的力量。是否應該調整整當前的戰(zhàn)略略以便更好地地對行業(yè)中重重要的驅動因因素作出反應應。現(xiàn)行戰(zhàn)略是否否充分利用了了公司的資源源強勢。公司面臨的哪哪些市場機會會應該優(yōu)先考考慮，哪些該該靠后，哪些些最適合公司司的資源強勢勢和能力。要糾正公司的的資源劣勢和和防范外部威威脅，應該采采取什么措施施？公司容易受到到競爭對手行行動的傷害程程度如何？公司是否擁有有競爭優(yōu)勢？？現(xiàn)行戰(zhàn)略的強強點和弱點是是什么？是否需要采取取額外的措施施來提高公司司的成本地位位、利用新機機會，以及加加強公司的競競爭地位。1.企業(yè)價價值鏈分析企業(yè)價值鏈是是指企業(yè)從事事設計、供應應、生產、營營銷、交貨以以及對生產經(jīng)經(jīng)營起輔助作作用的各種價價值活動的集集合。企業(yè)其他方面面的管理人力資資源管管理技術術開發(fā)發(fā)采購購內部生生產產外外部市市場服服務后勤作作業(yè)業(yè)后后勤營營銷銷輔助活活動基本活活動企業(yè)價價值鏈鏈圖利潤利潤(六)戰(zhàn)略略成本本與價價值鏈鏈分析析？2.戰(zhàn)戰(zhàn)略略成本本與價價值鏈鏈分析析的任任務是是：按按照價價值鏈鏈逐項項比較較公司司和競競爭對對手的的成本本，從從而了了解哪哪些活活動是是產生生競爭爭優(yōu)勢勢的源源泉，，哪些些活動動是產產生競競爭劣劣勢的的源泉泉。3.一一個個公司司的相相對成成本地地位是是：公公司經(jīng)經(jīng)營其其業(yè)務務所開開展的的各項項活動動的總總成本本與競競爭對對手所所開展展的各各項活活動的的總成成本相相比的的相對對值。。4.企企業(yè)業(yè)外包包活動動分析析一個企企業(yè)很很難能能夠單單獨完完成全全部的的價值值鏈活活動，，需要要在行行業(yè)內內進行行專業(yè)業(yè)分工工。一一個企企業(yè)只只要抓抓住自自己最最有優(yōu)優(yōu)勢的的關鍵鍵的價價值鏈鏈活動動，把把對本本企業(yè)業(yè)不具具有優(yōu)優(yōu)勢的的價值值鏈活活動都都外包包到其其他企企業(yè)去去完成成。5.戰(zhàn)戰(zhàn)略略成本本分析析表明明：一一個公公司的的競爭爭力取取決價價值鏈鏈管理理的相相對優(yōu)優(yōu)秀程程度。。6.競競爭爭廠商商之間間的重重大成成本差差異主主要體體現(xiàn)在在：行業(yè)價價值鏈鏈的供供應商商部分分。公司內內部的的價值值鏈部部分。。行業(yè)價價值鏈鏈的的的下游游渠道道部分分。7.找找出出產生生不同同的差差異原原因，，應該該采取取不同同的戰(zhàn)戰(zhàn)略行行動。。8.一一家家公司司的產產品和和服務務從來來就不不是公公司持持久競競爭優(yōu)優(yōu)勢的的基礎礎，只只有在在關鍵鍵價值值鏈活活動方方面有有比競競爭對對手做做的更更好的的能力力才是是建立立和維維護競競爭優(yōu)優(yōu)勢的的基礎礎。9.把把公公司的的資源源和人人才集集中在在一項項或多多項關關鍵的的價值值鏈活活動之之上，，才能能維持持持久久的競競爭優(yōu)優(yōu)勢。。企業(yè)在在人力力資源源開發(fā)發(fā)與管管理方方面存存在的的問題題：人才缺缺乏，，人員員結構構不合合理，，企業(yè)業(yè)難以以吸引引和留留住人人才。。員工缺缺乏工工作熱熱情，，人心心渙散散。對人才才的招招聘、、考核核、晉晉升、、獎懲懲、淘淘汰缺缺乏科科學依依據(jù)，，隨意意性大大。薪酬制制度不不合理理，沒沒有和和崗位位責任任要求求以及及業(yè)績績掛鉤鉤。缺乏具具有凝凝聚力力的企企業(yè)文文化，，崇尚尚形式式主義義。企業(yè)在在市場場營銷銷方面面存在在的問問題：：對市場場需求求和競競爭態(tài)態(tài)勢缺缺乏準準確分分析和和預測測，找找不準準定位位。對對市場場變化化的反反應能能力差差。企業(yè)沒沒有明明確的的市場場營銷銷戰(zhàn)略