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文檔簡(jiǎn)介
策劃人:何鋒目錄TOC\o"1-5"\h\z前言2第一部分:市場(chǎng)綜述3一、市場(chǎng)背景:3中國(guó)汽車市場(chǎng)大背景:3比亞迪G3品牌汽車的市場(chǎng)背景4二、競(jìng)爭(zhēng)分析:51、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:52、產(chǎn)品狀況:63、五力模型:64、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況:7三、市場(chǎng)空間7四、消費(fèi)者分析8五、SWOT分析9六、營(yíng)銷4P策略101、產(chǎn)品策略102、定價(jià)策略113、分銷策略124、促銷策略13第二部分:活動(dòng)安排14活動(dòng)一:比亞迪新年的第一聲謝店頭冷餐活動(dòng)14一:活動(dòng)簡(jiǎn)介14二:活動(dòng)目標(biāo)14三:活動(dòng)內(nèi)容及流程14四:前期準(zhǔn)備15五:費(fèi)用預(yù)算17活動(dòng)二、2011比亞迪G3攜手中國(guó)人民銀行大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)18一:活動(dòng)簡(jiǎn)介18二:媒體支持19三:商務(wù)政策及相關(guān)話術(shù)20四:活動(dòng)目標(biāo)21五:活動(dòng)流程21六:前期準(zhǔn)備22七:費(fèi)用預(yù)算:29八:附表(在文檔尾部)29第三部分活動(dòng)調(diào)查30一、調(diào)查時(shí)間30二、調(diào)查地點(diǎn)及對(duì)象(年齡25—50)30三、調(diào)查方式30四、具體問(wèn)卷30五、附件34、I、■前言隨著家用汽車的實(shí)用性越來(lái)越為市民所認(rèn)識(shí)和接受,市場(chǎng)上優(yōu)秀的“家庭小轎車”也不斷涌現(xiàn),它們憑借出色的經(jīng)濟(jì)性、靈巧的操控性和實(shí)用的空間征服了消費(fèi)者的心。在成都車市中,7.5萬(wàn)至11萬(wàn)元的“家庭車”越來(lái)越受到市民熱捧。同時(shí),各品牌“家庭車”也使出渾身解數(shù),務(wù)求在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手,從而獲得更大的銷售空間。比亞迪旗下的G3汽車作為比亞迪首款數(shù)字智能中級(jí)轎車,集高品質(zhì)、超越同級(jí)車的高端豪華配置、高性價(jià)比于一身,同時(shí)又兼顧環(huán)保低碳理念,成為引領(lǐng)車市綠色汽車風(fēng)尚的代表車型。第一部分:市場(chǎng)綜述一、市場(chǎng)背景:中國(guó)汽車市場(chǎng)大背景:從第一輛汽車誕生,到第一輛汽車進(jìn)入中國(guó),有一百多年了,汽車的重要性越來(lái)越多顯示出來(lái)了,從第一輛國(guó)外的車進(jìn)入中國(guó)到中國(guó)生產(chǎn)的第一輛汽車起,中國(guó)的汽車市場(chǎng)越來(lái)越重要了,從這十幾年來(lái),中國(guó)的國(guó)營(yíng)汽車企業(yè)和中國(guó)的民營(yíng)汽車企業(yè)越來(lái)越受到重視了,特別是民營(yíng)企業(yè)。我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)從1953年第一汽車制造廠(一汽車集團(tuán))成立至今,已經(jīng)走過(guò)了整整五十個(gè)春秋。經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主要行業(yè)之一。特別是近十年來(lái),我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)字,在1992至2002年間,我國(guó)汽車市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率為15%,是同期世界汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)率的10倍。2002年我國(guó)正式加入WTO以后,我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)不但沒(méi)有受到進(jìn)口汽車的嚴(yán)重沖擊,反而出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。2002年汽車行業(yè)完成工業(yè)增加值1515億元,增長(zhǎng)28.7%;銷售收入完成6465億元,同比增長(zhǎng)30.8%;利潤(rùn)總額完成431億元,增長(zhǎng)60.94%。今年以來(lái),汽車生產(chǎn)繼續(xù)大幅提速,汽車產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)明顯提高。1971年,我國(guó)汽車產(chǎn)量突破10萬(wàn)輛;1980年,汽車產(chǎn)量突破20萬(wàn)輛;1992年,汽車產(chǎn)量突破100萬(wàn)輛;2000年,汽車產(chǎn)量突破200萬(wàn)輛;2002年,汽車產(chǎn)量突破300萬(wàn)輛。從以上數(shù)據(jù)可以看出,我國(guó)汽車產(chǎn)量每上一個(gè)臺(tái)階所需時(shí)間明顯縮短。1970-1980年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)1.5倍;1980-1990年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)1.3倍;1990-2000年,汽車產(chǎn)量增長(zhǎng)3倍。預(yù)計(jì)2000-2010年汽車產(chǎn)量將增長(zhǎng)4倍以上,2010年我國(guó)汽車總產(chǎn)量將超過(guò)1000萬(wàn)輛。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢(shì)。汽車市場(chǎng)前景一片大好,但是中國(guó)的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,全世界的車型差不多中國(guó)都有,歐美,日系,韓系等車型都爭(zhēng)食中國(guó)這個(gè)汽車市場(chǎng)。國(guó)產(chǎn)的汽車要想生存下去要提高服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格方面也要有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格。否則將會(huì)淘汰出汽車市場(chǎng)。比亞迪G3品牌汽車的市場(chǎng)背景比亞迪汽車企業(yè)是一個(gè)新生的汽車民營(yíng)企業(yè),是一個(gè)國(guó)內(nèi)的自主汽車企業(yè),旗下的G3品牌汽車是集團(tuán)的第一代汽車,如何能夠讓集團(tuán)生存下去,重點(diǎn)就是如何讓比亞迪G3汽車在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汽車市場(chǎng)中占到一定的地位,一個(gè)營(yíng)銷策劃方案對(duì)一個(gè)汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。比亞迪G3的客戶都是中高收入的消費(fèi)者,只要為一些個(gè)體工商戶,剛剛出來(lái)工作的人,老師等等,因?yàn)楸葋喌螱3的價(jià)格在于7.69-10.99萬(wàn)元之間。特別適合一些二級(jí)的城市,客戶眾多,比亞迪G3汽車作為具有卓越性價(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷商務(wù)人員;用戶購(gòu)買比亞迪G3汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次??蛻羧褐饕际且恍┦杖氩皇呛芨叩亩?jí)城市,特別是現(xiàn)在的油價(jià)高漲,比亞迪G3作為小排量的汽車特別受到消費(fèi)都的青睞,所以客戶群很大。G3作為比亞迪首款數(shù)字智能中級(jí)轎車,G3集高品質(zhì)、超越同級(jí)車的高端豪華配置、高性價(jià)比于一身,同時(shí)又兼顧環(huán)保低碳理念,成為引領(lǐng)車市綠色汽車風(fēng)尚的代表車型。同時(shí)2010年2月在〃2009CCTV中國(guó)年度汽車評(píng)選〃中,比亞迪G3的綠色理念受到評(píng)委以及消費(fèi)者的認(rèn)可,從眾多車型中脫穎而出,榮獲〃2009CCTV中國(guó)年度綠色汽車〃大獎(jiǎng)。二、競(jìng)爭(zhēng)分析:1、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:現(xiàn)今,市場(chǎng)汽車品牌多如牛毛,各有所長(zhǎng),也各自擁有著自己的市場(chǎng)份額。那么“靠什么競(jìng)爭(zhēng)?靠什么發(fā)展?”變得至關(guān)重要。比亞迪G3的價(jià)格主要是在7.5-11萬(wàn)元之間,比亞迪G3的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:吉利帝豪EC718、奇瑞A3、奔騰B50、中華駿捷等。G3與奇瑞A3、中華駿捷比較,在產(chǎn)品平臺(tái)方面,在外觀、內(nèi)部空間、動(dòng)力等各個(gè)方面都更具優(yōu)勢(shì)。VV)2、產(chǎn)品狀況:目前,汽車市場(chǎng)里最受歡迎的車型是性價(jià)比高、經(jīng)濟(jì)性好、安全可靠、外觀時(shí)尚、穩(wěn)重。誰(shuí)能做到這點(diǎn),將決定誰(shuí)能夠成為“消費(fèi)之星”。比亞迪系列作為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品,走“模仿與自主創(chuàng)新”的道路其產(chǎn)品一直深受大眾喜歡。3、五力模型:替代者:1、公交車2、動(dòng)車直接競(jìng)爭(zhēng)者:直接競(jìng)爭(zhēng)者:1、吉利帝豪EC718\2、奇瑞A3/3、中華駿捷供應(yīng)者:1、汽車廠商2、各地4S店I丿11、家庭考慮轎車價(jià)格2、家庭對(duì)轎車的安全和品牌偏好IJ潛在競(jìng)爭(zhēng)者:1、成都地區(qū)的各4S店2、不同汽車進(jìn)入市場(chǎng)4、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況:吉利帝豪EC718:外觀大氣,內(nèi)飾做工精細(xì),安全配置高,但是駕駛空間太低,方向盤(pán)較沉,全新設(shè)計(jì)的車型還不成熟,夏天開(kāi)空調(diào)城市耗油量較大,沒(méi)有自動(dòng)擋車型。奇瑞A3:外觀非常時(shí)尚,車身曲線非常吸引人,屬于歐式風(fēng)格,安全性能很高,10款A(yù)3全系配備了四輪碟剎,中高級(jí)車中配備ESP系統(tǒng),并通過(guò)了5星碰撞的測(cè)試。但是它有很多缺陷,耗油,就1.6三廂來(lái)說(shuō),耗油較大,城市耗油9個(gè),高速7個(gè)左右,起步較弱,屬于后勁十足的類型,車窗、開(kāi)關(guān)、一些小的配件容易壞。保值率低。中華駿捷:空間寬大,配置舒適,外形完美,價(jià)格相對(duì)較低,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)汽車史的又一個(gè)高度,開(kāi)創(chuàng)了華晨汽車事業(yè)的新起點(diǎn)。但是他的內(nèi)飾在細(xì)節(jié)上有些粗糙,小問(wèn)題多,噪音有點(diǎn)大,耐用性不強(qiáng)。三、市場(chǎng)空間現(xiàn)在中國(guó)車市是一個(gè)正在不斷在擴(kuò)大的時(shí)期,中國(guó)人對(duì)汽車的需求也越來(lái)越大,急劇上升。當(dāng)然在成都這個(gè)福建的省會(huì)城市也是一樣的,市場(chǎng)的空間還很大,據(jù)目前的調(diào)查,車市上的銷量正在不斷的上升,比亞迪G3汽車有很多類型,安全性能好,還有兩相對(duì)其它車來(lái)說(shuō)較低,性價(jià)比超高,價(jià)格低,外觀設(shè)計(jì)也相當(dāng)?shù)耐昝?,各種小的缺陷很少,售后服務(wù)比其他類型的車好很多,所以相信比亞迪G3汽車可以搶占市場(chǎng)。、消費(fèi)者分析其實(shí),一個(gè)真正有實(shí)力的品牌離不開(kāi)消費(fèi)者的認(rèn)同與支持,所以研究分析消費(fèi)者的特征及消費(fèi)行為,對(duì)品牌進(jìn)行深層次的研究,是所有品牌能否占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。1、現(xiàn)有消費(fèi)者分析通過(guò)一定的問(wèn)卷調(diào)查分析,我們的出了。比亞迪汽車是大眾消費(fèi)群體,絕大部分人能消費(fèi)得起,像小老板、小康家庭、中高級(jí)教師、中高級(jí)管理者等都蠻喜歡比亞迪汽車,現(xiàn)在年青的一代也開(kāi)始喜歡比亞迪汽車,因?yàn)橐稽c(diǎn)是它是國(guó)產(chǎn),愛(ài)國(guó),一點(diǎn)是它的性價(jià)比高,售后服務(wù)好。2、目標(biāo)消費(fèi)者我們此次的營(yíng)銷策劃主要是針對(duì)家庭消費(fèi)群體,爭(zhēng)取擴(kuò)大這個(gè)市場(chǎng),因?yàn)榧彝ハM(fèi)群體,現(xiàn)在對(duì)車的需求越來(lái)越大,他們已經(jīng)開(kāi)始覺(jué)得有一輛車沒(méi)什么了,車對(duì)自己的出行和家庭旅行有很大的幫助。五、SWOT分析內(nèi)部環(huán)境S(優(yōu)勢(shì))W(劣勢(shì))
\\\境、環(huán)、部\外格念受備風(fēng)理感裝居車駛車家造駕豪的的的的適用快格舒實(shí)暢價(jià)馨嘗順民溫安平平飾間力置內(nèi)空動(dòng)配、、、、1234低系noIIL考品剛也品現(xiàn)車售「「K2.列3>汽44驗(yàn)牌O(機(jī)會(huì))性§,小成中無(wú)匕空高磁,護(hù)的以O(shè)作量律端維九所勝操kr卡及二口5J用增。伽站2.白和邸/于間詢‘到空柿艮氐處空辭高一是價(jià)mH正入甘格』還、皿門(mén)場(chǎng)進(jìn)科價(jià)2.場(chǎng)品G^r場(chǎng)見(jiàn)的主r產(chǎn)迪、y車肝壬量高石級(jí)在亞。1>能有2>排本3>高論比間市費(fèi)性提新消和來(lái)占標(biāo)集意;搶目行創(chuàng)$;,的>告存度場(chǎng)莎廣后力市可的場(chǎng)傳都^前祁宣或扒、一;當(dāng)傭3X力。針體銷利產(chǎn)SCK場(chǎng)2>>營(yíng)3>升建戶活玷手客銷W攜老營(yíng)0策以動(dòng)饋葷?對(duì)箔鳩個(gè)汽眥O舉購(gòu),”扌wl>團(tuán)22戶3>T(威脅)品如」」價(jià)的品青4W氐主O削凱推韌仇飭場(chǎng)丁力刊匕濃取f時(shí)旬喬魅鏗味采高同鮎端Bt醫(yī)意能爭(zhēng)的!,?高O醴局可競(jìng)多沖酬血1W布這G3更MW定芯器略爭(zhēng)血有狀G3算戒競(jìng)也將器1>中卡G2>格3>車牌費(fèi)肖骷專倚告宣:r牌亂>品肖角對(duì)加箭加STK著2>策序沁鈕對(duì)竝渚〔WT>?翱「六、營(yíng)銷4P策略1、產(chǎn)品策略1、動(dòng)力配備:比亞迪G3的動(dòng)力配置主要有兩種排量°1.8LCVT車型搭載比亞自主研發(fā)的BYD483QA發(fā)動(dòng)機(jī),該系列發(fā)動(dòng)機(jī)的良好性能已經(jīng)在成熟的車型上得到了印證。G31.8LCVT車型動(dòng)力系統(tǒng)6000轉(zhuǎn)時(shí)最大輸出功率為90Kw,4000轉(zhuǎn)時(shí)最大扭矩為160Nm。當(dāng)駕駛通
過(guò)顛簸路面時(shí),懸掛系統(tǒng)可以吸收大部分沖擊,傳遞到駕乘艙的震動(dòng)并不強(qiáng)烈,配合厚厚的椅墊進(jìn)一步吸收,車內(nèi)乘員將會(huì)覺(jué)得很舒適2、比亞迪G3智能版采用了時(shí)下流行的淺色內(nèi)飾,儀表臺(tái)以圓形輪廓設(shè)計(jì)加上LED液晶顯示儀表組合,黑色多功能方向盤(pán)的音響控制區(qū)域采用了銀色裝飾,具有科技感的同時(shí)也達(dá)到護(hù)眼的功能,左邊的顯示圓環(huán)內(nèi)是轉(zhuǎn)速表、水溫表和油量顯示,右邊的則顯示了速度和車輛行車電腦所反映出的即時(shí)信息,邊上的紅色小圖標(biāo)則顯示了更多車輛狀況,更有安全帶未系聲光提醒,科技感與人性化十足。3、比亞迪汽車在高科技配置上,其中最值得一提的是G3智能版全系標(biāo)配研制的Keyless無(wú)鑰匙進(jìn)入系統(tǒng)和CAN-BUS電子智能管家。采用最先進(jìn)的RFID(無(wú)線射頻)識(shí)別技術(shù)的Keyless系統(tǒng)能夠?qū)︸{駛員的身份進(jìn)行智能識(shí)別,主動(dòng)開(kāi)閉車門(mén),發(fā)動(dòng)機(jī)一鍵啟動(dòng),鎖定電路、油路,保證安全。CAN-BUS電子智能管家猶如車子的神經(jīng)系統(tǒng),可以快速精準(zhǔn)地檢測(cè)到車的當(dāng)前狀態(tài)、信息、故障等,并迅速地通過(guò)儀表盤(pán)即時(shí)予以顯現(xiàn),確保了車主及時(shí)了解汽車的各種情況2、定價(jià)策略比亞迪G32011款1.5MT數(shù)智版鑫雅型7.79萬(wàn)比亞迪G32011款1.5MT數(shù)智版豪雅型8.09萬(wàn)比亞迪G3比亞迪G32010款1.5MT舒雅型GL-i7.69萬(wàn)TOC\o"1-5"\h\z比亞迪G32010款1.5MT鑫雅型7.79萬(wàn)比亞迪G32010款1.5MT豪雅型GLX-i8.09萬(wàn)比亞迪G32010款1.5MT尊雅型GS-i8.99萬(wàn)比亞迪G32011款1.8CVT數(shù)智版豪雅型9.69萬(wàn)比亞迪G32011款1.8CVT數(shù)智版祺雅型10.99萬(wàn)比亞迪G32010款1.8CVT豪雅型9.69萬(wàn)比亞迪G32010款1.8CVT祺雅型GLX-i10.99萬(wàn)NAVI比亞迪公司推出的G3面向的是各個(gè)市場(chǎng),G3的配置高、齊全,價(jià)格定在7.5~11萬(wàn)元左右,比亞迪F6DM作為使用新能源的汽車,差異化成本更多地落在研發(fā)、車輛制造等固定成本方面,盡可能運(yùn)用高新技術(shù),降低這兩方面固定成本,這樣能降低價(jià)格,迎合顧客心理,從而迎合市場(chǎng)的需求。3、分銷策略1、如果說(shuō)企業(yè)的成功只是歸功于產(chǎn)品線上的規(guī)劃以及產(chǎn)品品質(zhì),那么經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)直接關(guān)系到企業(yè)的銷售能力,這才是將企業(yè)的產(chǎn)品迅速鋪到市場(chǎng)、轉(zhuǎn)化為銷售的根本。健全的渠道網(wǎng)絡(luò)一向是合資品牌的優(yōu)勢(shì)所在,而比亞迪顯然早已意識(shí)到這一點(diǎn),并在近兩年開(kāi)始花大力氣建設(shè)。比亞迪的銷售網(wǎng)絡(luò)已從2005年的100多家發(fā)展到了800家,其中4S銷售店超過(guò)500家。比亞迪如今已突破1000家經(jīng)銷商店,而這個(gè)數(shù)字已直追大眾和豐田。2、移動(dòng)4S店等或成另一主銷售渠道。我國(guó)汽車營(yíng)銷渠道經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展演變,形成了以品牌授權(quán)4S店為主的渠道模式。品牌授權(quán)4S店模式在汽車市場(chǎng)的發(fā)展中起到了積極的作用,也仍存在著不足的方面。于是,在整車生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商的實(shí)際操作中也已經(jīng)出現(xiàn)了新的探索與發(fā)展?!耙苿?dòng)4S店”也是一種新的發(fā)展模式,這是比亞迪拋出了又一新型的營(yíng)銷模式理論一一“移動(dòng)4S店”。據(jù)悉,比亞迪汽車在南方片區(qū)尋找10000個(gè)人流量較大的廣場(chǎng)、商場(chǎng)、或顧客群符合購(gòu)車定位的小區(qū)人工快速搭建起一家接近“標(biāo)準(zhǔn)的4S店”的店面,這家移動(dòng)4S店面有展示區(qū)、洽談區(qū)、接待休息區(qū)、售后服務(wù)區(qū)等。移動(dòng)4S店里有業(yè)務(wù)人員的熱情接待,售后服務(wù)人員的傾情到位貼心服務(wù),從而做到吸引客戶群體的到來(lái),開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)維護(hù)老客戶,提升比亞迪汽車的品牌形象。比亞迪的“移動(dòng)4S店”不僅僅是一個(gè)戶外靜態(tài)展示。它已經(jīng)跳出眾多汽車商家的戶外推廣的靜態(tài)車輛展示范疇。4、促銷策略1、在處初期采用“低價(jià)高享受”的策略。原因:①絕大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)比亞迪的認(rèn)知度低,企業(yè)就要承擔(dān)開(kāi)拓中高級(jí)市場(chǎng)的任務(wù),必須花費(fèi)較大的支出在宣傳上,取得盡可能大的市場(chǎng)占有率。②中、咼端市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格并不非常敏
感,只要提供令他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù),高價(jià)格能夠提高產(chǎn)品的聲譽(yù)和知名度。2、在產(chǎn)品推出中期主要采用“加大固定資本的投入”策略。原因:加大固定資本的投入,使資本投入具有承諾價(jià)值,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在決策上做退讓性考慮。3、在產(chǎn)品推出后期只要采用“信用、服務(wù)”策略。原因:在產(chǎn)品推出的后期,產(chǎn)品的全方面都已顧客形成了一種定性關(guān)系,這時(shí)顧客注重是信用和服務(wù),所以在后期加大信用度和售前和售后服務(wù)。第二部分:活動(dòng)安排活動(dòng)一:比亞迪新年的第一聲謝店頭冷活動(dòng)活動(dòng)一:比亞迪新年的第一聲謝店頭冷活動(dòng)一:活動(dòng)簡(jiǎn)介1、背景值此新春來(lái)臨之際,很多客戶在新年到來(lái)時(shí)購(gòu)車欲望也隨之增長(zhǎng),此時(shí)應(yīng)更多的展開(kāi)店頭活動(dòng),讓銷售顧問(wèn)有話術(shù)邀約,爭(zhēng)取更多的來(lái)店訂單量。2、內(nèi)容安排活動(dòng)主題:比亞迪新年的第一聲謝活動(dòng)時(shí)間:2011年01月30日(星期天上午10:00—17:30)活動(dòng)地點(diǎn):成都比亞迪展廳主辦單位:成都比亞迪二:活動(dòng)目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)值意向顧客目標(biāo)20組(含二級(jí))保有顧客目標(biāo)10組總邀約目標(biāo)30組總訂單目標(biāo)8臺(tái)三:活動(dòng)內(nèi)容及流程1、活動(dòng)內(nèi)容:>利用比亞迪新年的第一聲謝以及現(xiàn)場(chǎng)車輛有限臺(tái)數(shù)讓利促銷的契機(jī),讓銷售顧問(wèn)有話語(yǔ)對(duì)意向顧客進(jìn)行的邀請(qǐng)>利用現(xiàn)場(chǎng)的氛圍加以商務(wù)政策的引導(dǎo)達(dá)成訂單目標(biāo)2、活動(dòng)流程:銷售顧問(wèn)邀約一顧客簽到一看車、賞車、定車一銷售顧問(wèn)送顧客禮品(簽到表上進(jìn)行說(shuō)明)一送別顧客。四:前期準(zhǔn)備1月29號(hào)下午事先準(zhǔn)備好銷售部準(zhǔn)備項(xiàng)目要求負(fù)責(zé)人完成時(shí)間銷售展車干凈、整潔、最佳位置及狀態(tài)(音樂(lè)、座椅塔指定負(fù)責(zé)人30日9:00前
靠背。。。)活動(dòng)前對(duì)銷售顧問(wèn)的說(shuō)明培訓(xùn)通過(guò)全面的說(shuō)明,調(diào)動(dòng)大家的邀請(qǐng)積極性?;顒?dòng)過(guò)程中全體的配合。指定負(fù)責(zé)人29日上午前商務(wù)政策解讀至關(guān)重要的內(nèi)容指定負(fù)責(zé)人29日上午前顧客接待全體銷售顧問(wèn)及時(shí)迎接、照顧好每一位客人指定負(fù)責(zé)人活動(dòng)時(shí)汽球展車、展廳。。。指定負(fù)責(zé)人30日9:00前展廳布置門(mén)口簽到桌、禮品展示桌、冷餐擺放桌。指定負(fù)責(zé)人30日9:00前注意事項(xiàng):A邀約為最核心事項(xiàng)。>誘導(dǎo)顧客訂車為核心目標(biāo)事項(xiàng)。市場(chǎng)部準(zhǔn)備(制作物)項(xiàng)目要求負(fù)責(zé)人完成時(shí)間市場(chǎng)部拱門(mén)、橫幅、拱門(mén),布條,二樓的布條指定負(fù)責(zé)人30日前展架1個(gè)單一車型及三車型指定負(fù)責(zé)人30日前車頂牌5個(gè)活動(dòng)內(nèi)容的標(biāo)題指定負(fù)責(zé)人30日前相機(jī)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝指定負(fù)責(zé)人活動(dòng)當(dāng)天
其它物料涉及到。。指定負(fù)責(zé)人30日上午前注意事項(xiàng):拱門(mén)布條內(nèi)容:比亞迪新年的第一聲謝展架內(nèi)容:感恩1+1、新年第一聲謝客服部準(zhǔn)備項(xiàng)目要求負(fù)責(zé)人完成時(shí)間客服部簽到針對(duì)邀請(qǐng)客戶來(lái)店簽至U,安排一個(gè)即可。指定負(fù)責(zé)人30日9:00執(zhí)行茶水服務(wù)元月30日早上做好相應(yīng)的準(zhǔn)備指定負(fù)責(zé)人30日9:00執(zhí)行可樂(lè)、雪碧可多準(zhǔn)備一點(diǎn)指定負(fù)責(zé)人30日9:00執(zhí)行咖啡多備指定負(fù)責(zé)人30日9:00執(zhí)行注意事項(xiàng):>茶水要保證供應(yīng)>簽到要按組進(jìn)行五:費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算(元)數(shù)量實(shí)際(元)備注物料制作費(fèi)用2000全場(chǎng)冷餐及飲料費(fèi)用500全場(chǎng)水果2樣,糕點(diǎn)2樣水仙花300餐飲區(qū)鮮花100來(lái)店禮品鑰匙扣、圓珠筆、春聯(lián)自店禮品+采購(gòu)禮品其它輔助物料費(fèi)用500全場(chǎng)合計(jì)3800元活動(dòng)二、2011比亞迪G3攜手中國(guó)人民銀行大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)一:活動(dòng)簡(jiǎn)介1、遐想背景2011年比亞迪為了更好的促進(jìn)特約店的新車銷售,與中國(guó)人民銀行信用卡中心在全國(guó)范圍內(nèi)合作開(kāi)展龍卡分期購(gòu)車活動(dòng),成都比亞迪G3也在其所屬范疇。今年二月份比亞迪與成都建行合作以來(lái),雙方經(jīng)過(guò)不斷的溝通與磨合,取得良好的業(yè)務(wù)水平,也促進(jìn)了雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展。此次中國(guó)人民銀行員工購(gòu)車計(jì)劃及建行眾多的VIP顧客潛在購(gòu)車群體這一契機(jī),雙方合作開(kāi)展汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng),促進(jìn)彼此之間的進(jìn)步發(fā)展。2、內(nèi)容安排活動(dòng)主題:團(tuán)購(gòu)有精彩,價(jià)格因您更低!活動(dòng)時(shí)間:2011年5月1日(星期日)14:30-18:00活動(dòng)地點(diǎn):成都比亞迪展廳主辦單位:成都比亞迪、成都中國(guó)人民銀行二:媒體支持1、成都電視臺(tái)《非??彳嚒坊顒?dòng)當(dāng)天跟進(jìn),后續(xù)報(bào)道。2、成都車市網(wǎng)活動(dòng)前一天,新聞+軟文+圖片的形式進(jìn)行相應(yīng)的宣傳及后續(xù)跟蹤報(bào)道。3、成都新聞網(wǎng)活動(dòng)前一天,新聞+軟文+圖片的形式進(jìn)行相應(yīng)的宣傳及后續(xù)跟蹤報(bào)道。4、51QC海峽汽車網(wǎng)《》活動(dòng)前一天,新聞+軟文+圖片的形式進(jìn)行相應(yīng)的宣傳及后續(xù)跟蹤報(bào)道。5、短信平臺(tái)(福比亞迪G3、成都中國(guó)人民銀行)。成都中國(guó)人民銀行、成都比亞迪G3短信內(nèi)容具體如下:中國(guó)人民銀行:5月1日14:30比亞迪G3攜手建行開(kāi)展大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng),單一車型最高優(yōu)惠+抽獎(jiǎng)可能達(dá)5萬(wàn)元?;顒?dòng)僅限3小時(shí),絕對(duì)秒殺。比亞迪G3:第一條(4月30日發(fā)送):5月1日14:30比亞迪G3攜手建行開(kāi)展大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng),單一車型最高優(yōu)惠+抽獎(jiǎng)可能達(dá)5萬(wàn)元?;顒?dòng)僅限3小時(shí),絕對(duì)秒殺,敬請(qǐng)期待!第二條(5月1日上午發(fā)送):今日下午2:30比亞迪G3攜手建行開(kāi)展大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng),單一車型最高優(yōu)惠+抽獎(jiǎng)可能達(dá)5萬(wàn)元?;顒?dòng)僅限3小時(shí),絕對(duì)秒殺,不可錯(cuò)過(guò)!恭迎品鑒!三:商務(wù)政策及相關(guān)話術(shù)商務(wù)政策由成都比亞迪銷售部出臺(tái)(5月1日前),并進(jìn)行話術(shù)整理。1、邀約(準(zhǔn)備f時(shí)機(jī)f方式)2、活動(dòng)內(nèi)容(現(xiàn)場(chǎng)冷餐、節(jié)目表演、精品竟拍、好禮相送、抽獎(jiǎng)連連、價(jià)格直降)3、政策的解讀四:活動(dòng)目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)值人民銀行意向顧客目標(biāo)20組自店意向顧客目標(biāo)60組
總目標(biāo)訂單18臺(tái)每一輪目標(biāo)第一輪3臺(tái)第二輪4臺(tái)第三輪5臺(tái)第四輪6臺(tái)五:活動(dòng)流程1、1號(hào)早上活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置完畢8:30-11:00。2、11:00招開(kāi)成都比亞迪銷售區(qū)部門(mén)及負(fù)責(zé)人會(huì)議,強(qiáng)調(diào)各司其職及注意事項(xiàng)。3、所有工作人員在14:00到達(dá)展廳,集中于會(huì)議室進(jìn)行流程的說(shuō)明與分工。關(guān)于從14:30-18:00的團(tuán)購(gòu)流程,流程執(zhí)行如下:時(shí)間內(nèi)容形式備注14:00-14:50接待客戶進(jìn)入展廳、賞車、融洽氣氛全體銷售員工接待冷餐準(zhǔn)備及供應(yīng)14:50-15:00節(jié)目1:舞蹈女銷售員全體接待15:00開(kāi)始活動(dòng)正式開(kāi)始主持人登臺(tái)活動(dòng)介紹說(shuō)明。烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛、引導(dǎo)顧客了解流程及方式10分鐘比亞迪G3車型介紹內(nèi)訓(xùn)講師為有獎(jiǎng)問(wèn)答作準(zhǔn)備5分鐘公布第一輪團(tuán)購(gòu)政策銷售經(jīng)理主持人推動(dòng)氣氛8分鐘車型有獎(jiǎng)問(wèn)答10道題主持人配以講師禮品準(zhǔn)備(客服)15分鐘輕音樂(lè)(背景音樂(lè))主持人扇動(dòng)顧客考慮及訂單時(shí)間5分鐘首批定車客戶抽獎(jiǎng)主持人二i匕日Vrrf冃景曰樂(lè)5分鐘公布第二輪團(tuán)購(gòu)政策銷售經(jīng)理主持人推動(dòng)氣氛10分鐘節(jié)目2:精品竟拍主持人配以講師腳墊及座墊各2套
5分鐘中國(guó)人民銀行推薦說(shuō)明內(nèi)訓(xùn)講師為有獎(jiǎng)問(wèn)答作準(zhǔn)備/音樂(lè)15分鐘輕音樂(lè)(背景音樂(lè))主持人扇動(dòng)顧客考慮及訂單時(shí)間5分鐘第二批定車客戶抽獎(jiǎng)主持人二i匕日Vrrf冃景曰樂(lè)5分鐘公布第二輪團(tuán)購(gòu)政策銷售經(jīng)理主持人推動(dòng)氣氛15分鐘輕音樂(lè)(用餐點(diǎn))主持人扇動(dòng)顧客考慮及訂單時(shí)間8分鐘第三批定車客戶抽獎(jiǎng)主持人二i匕日Vrrf冃景曰樂(lè)5分鐘公布第四輪團(tuán)購(gòu)政策銷售經(jīng)理主持人推動(dòng)氣氛8分鐘中國(guó)人民銀行有獎(jiǎng)問(wèn)答主持人配以講師禮品準(zhǔn)備(客服)15分鐘輕音樂(lè)主持人扇動(dòng)顧客考慮及訂單時(shí)間8分鐘第四批定車客戶抽獎(jiǎng)主持人二i匕日Vrrf冃景曰樂(lè)5分鐘全體訂車顧客合影主持人二i匕日Vrrf冃景曰樂(lè)大概2小時(shí)50分宣布活動(dòng)結(jié)束主持人二i匕日Vrrf冃景曰樂(lè)注意事項(xiàng):此過(guò)程準(zhǔn)備7個(gè)背景音樂(lè)!六:前期準(zhǔn)備1、成都比亞迪銷售區(qū)各部門(mén)協(xié)同綜合方面項(xiàng)目要求責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間展廳及其它各方面展車裝飾展車裝飾力求簡(jiǎn)單大方,腳墊、座套、香水,外部有適當(dāng)裝飾,汽球,展車上有鮮花及絲帶裝飾。銷售部指定人員市場(chǎng)部指定人員30日上午前展車擺放幾種車型均要有(可選擇急于出清的車型不必所有車型)停放在展廳一側(cè)。展車必須內(nèi)外擦拭干凈、無(wú)灰塵。銷售部指定人員30日上午前物料準(zhǔn)備⑴、主背景板(小舞臺(tái))市場(chǎng)部指定人員30日上午前⑵、拱門(mén)、條幅⑶、X展架⑷、游戲道具⑸、車輛裝飾(展車)音響/電視/投影設(shè)備公司音響/電視/投影設(shè)備(提前調(diào)試)市場(chǎng)部指定人員此設(shè)備全部為比亞迪區(qū)內(nèi)部的
座椅安排準(zhǔn)備150把椅子,不冋車型客戶分開(kāi)就坐,中間留兩過(guò)道。售后部、銷售部指定人員簽約長(zhǎng)廊培訓(xùn)桌,置于財(cái)務(wù)部前端售后部、銷售部指定人員30日上午前鑼鼓準(zhǔn)備用于收訂,及游戲環(huán)節(jié)銷售部指定人員置于展臺(tái)上禮炮、禮花準(zhǔn)備10枚,用于開(kāi)場(chǎng)及結(jié)束時(shí)售后部指定人員安排4個(gè)人節(jié)目準(zhǔn)備主持人1個(gè),節(jié)目1個(gè)指定語(yǔ)言能力強(qiáng)的銷售人員2、成都比亞迪銷售區(qū)市場(chǎng)部準(zhǔn)備(制作物)項(xiàng)目要求負(fù)責(zé)人完成時(shí)間市場(chǎng)部展車上的裝飾花瓣、絲帶。。。指定人員30日下午前拱門(mén)、條幅拱門(mén),布條指定人員30日下午前X展架活動(dòng)內(nèi)容的說(shuō)明指定人員30日下午前主背景展廳背景用半指定人員30日下午前號(hào)碼牌1—25號(hào),各兩個(gè)(綠色)指定人員30日下午前精品禮券制作每張面額1000元(20張)指定人員1日早上前商務(wù)政策寫(xiě)真版4張,每一輪的政策指定人員1日早上前車頂牌活動(dòng)內(nèi)容的標(biāo)題指定人員1日之前其它物料涉及到。。。指定人員1日上午前相機(jī)、DV活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝指定人員活動(dòng)當(dāng)天抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)號(hào)碼及抽獎(jiǎng)管理指定人員活動(dòng)當(dāng)天注意事項(xiàng):>抽獎(jiǎng)?wù)f明:現(xiàn)場(chǎng)安排4次抽獎(jiǎng),第一輪訂車的顧客可參加第一、第二、第三、第四輪的抽獎(jiǎng),第二輪訂車的顧客可參加第二、第三、第四輪的抽獎(jiǎng),第三輪訂車的顧客可參加第三、第四輪的抽獎(jiǎng),第四輪訂車的顧客就只能參加第四輪的抽獎(jiǎng)了!因此準(zhǔn)備4張印有價(jià)值2000、3000、4000、5000的精品抽獎(jiǎng)卡,準(zhǔn)備17張空白抽獎(jiǎng)卡。>展架制作說(shuō)明:其中
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