HR管理100問-人力資源總監(jiān)必須弄懂和關(guān)注的問題_第1頁
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文檔簡介

一?以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為核心1?公司戰(zhàn)略目標(biāo)是否符合公司人力資源現(xiàn)狀?2?如不符合,公司通過什么途徑改變現(xiàn)狀?還是調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)?(選擇性的問題)3?為配合公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略層面需要考慮的問題有哪些?首先考慮的是人力資源儲備問題,即是否有合適的人才?其次考慮的是人力資源成本問題,即為了完成戰(zhàn)略目標(biāo)所需的人力資源預(yù)算是多少?投入和產(chǎn)出是否合理?市場狀況是什么樣的?再考慮相關(guān)的人力資源政策問題,即如何配套相關(guān)的人力資源管理制度?采用何種招聘模式?面試方法?薪酬體系?福利辦法?培訓(xùn)模式?績效管理?晉職晉級?員工評估?等等二?以公司人力資源管理為核心1?人力資源規(guī)劃首先確定公司年度目標(biāo),參照銷售目標(biāo)和開發(fā)目標(biāo)確定前一年度人力資源配置是否繼續(xù)適合本年度目標(biāo)?如有差異,應(yīng)如何調(diào)整?是否需要對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整?是否對崗位要求提出了新的要求?是否有業(yè)務(wù)流程和管理流程的變化?是否設(shè)置新的部門?新的崗位?這些新部門和崗位的要求是什么?市場薪酬水準(zhǔn)?目前的人員儲備是否可以滿足?針對年度目標(biāo)和人力資源現(xiàn)狀,采取哪些應(yīng)對辦法?增加招聘哪些崗位?招多少人?合理的薪酬范圍是多少?目前的人力資源現(xiàn)狀是否有改進(jìn)的潛力?有哪些辦法改進(jìn)?加強(qiáng)培訓(xùn)?調(diào)整薪酬?績效管理?員工評估?福利政策?2?招聘管理對招聘渠道進(jìn)行分析,確定何種招聘渠道效率更高?員工在職存活率更高?員工質(zhì)素更符合公司要求?網(wǎng)絡(luò)招聘?現(xiàn)場招聘?專場招聘?獵頭招聘?內(nèi)部推薦?外部推薦?哪種招聘渠道適合公司哪些崗位員工的招聘?對招聘成本進(jìn)行分析,確定各種招聘方式的成本,對高效率地成本的招聘方式進(jìn)行固化和推廣;對無效或超高成本的招聘方式一定要弱化或禁止使用。整理適用房地產(chǎn)開發(fā)公司的面試方法,確定何種面試方法更適用于公司的招聘。是否采取筆試?面試中是否采用壓力面試法?面試問題是否要事先準(zhǔn)備?面試過程中以用人單位為主,還是以人力資源部為主?在面試評估中以用人單位的意見為主,還是人力資源部的評估為主?建立人性化的入職流程,幫助新進(jìn)員工盡快了解公司狀況,掌握必要的業(yè)務(wù)流程和管理流程,縮短員工從入職到進(jìn)入正常工作狀態(tài)的時間。同時穩(wěn)定新進(jìn)員工的思想情緒,避免員工應(yīng)不適應(yīng)公司環(huán)境造成的非主動流失。3?培訓(xùn)管理對公司各崗位的能力素質(zhì)進(jìn)行分析匯總,針對性地設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程,并設(shè)立管理序列晉職晉級培訓(xùn)課時要求,變員工被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織的必要手段;在每一個績效評估和員工評估周期實(shí)施后期,參考員工績效實(shí)際狀況制定針對性的培訓(xùn)方案并加以實(shí)施;確定何種培訓(xùn)方式適合公司哪個部門?哪些培訓(xùn)資料可以用于員工自我學(xué)習(xí)?哪些適用于公司全員學(xué)習(xí)?是否要建立公司長期的培訓(xùn)資源?哪些資源適合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)?哪些資源適合公司的年度目標(biāo)實(shí)施?哪些資源可以提高員工專業(yè)技能?哪些資源可以提高員工的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)?要對公司的培訓(xùn)設(shè)置必要的預(yù)算,并對培訓(xùn)成本進(jìn)行分析。培訓(xùn)成本的投入和員工績效公司績效有沒有短期效應(yīng)的體現(xiàn)?投入產(chǎn)出以什么標(biāo)準(zhǔn)衡量?4?薪酬管理選擇何種薪酬體系來適應(yīng)公司的發(fā)展和公司目標(biāo)的達(dá)成?怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)適合公司目前的組織架構(gòu).崗位設(shè)置?目標(biāo)管理和人員能力素質(zhì)要求?怎樣的薪酬水平屬于合理的范圍?制定合理薪酬水平的外在和內(nèi)在因素有哪些?公司現(xiàn)行組織架構(gòu)中個崗位的薪酬水平是否合理?入不合理,該從哪些方面去進(jìn)行調(diào)整?公司每月投入的薪酬成本是多少?沒季度是多少?每年是多少?每個項目是多少?每個項目的每個階段是多少?哪些是固定成本?哪些是浮動成本?在固定成本和浮動成本中,固定成本的投入產(chǎn)出比是多少?浮動成本是如何影響薪酬成本的投入產(chǎn)出的?公司如何判斷薪酬調(diào)整的必要性?薪酬調(diào)整的依據(jù)是哪些?在能力素質(zhì)薪酬體系下,公司應(yīng)該具備哪些評估工具盒評估方法?這些工具和方法是否適合公司的管理現(xiàn)狀?5?員工關(guān)系管理在新的勞動合同法體系中,守法成本和違法成本哪個高?如何避免勞資糾紛?如何規(guī)避用工風(fēng)險?公司是否有必要為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境?怎樣的工作環(huán)境有利于員工工作的效率和情緒?公司是否要提供員工較好的生活環(huán)境?怎樣評估生活環(huán)境的優(yōu)劣?誰來建立標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的預(yù)算成本是多少?是否要對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行必要的修訂?公司如何定義員工人際關(guān)系?員工人際關(guān)系是否納入部門領(lǐng)導(dǎo)管理范疇?如何創(chuàng)造建立員工良好人際關(guān)系的機(jī)會?哪些活動有利于員工人際關(guān)系的良性發(fā)展?6?績效管理房地產(chǎn)公司適合哪種績效管理模式?目標(biāo)管理?KPI?KAI?還是BSC?就目前的管理現(xiàn)狀,公司應(yīng)該采取哪種績效管理模式?績效管理周期?針對房地產(chǎn)開發(fā)的特性,如何設(shè)置有效的績效管理周期?月度?季度?半年度?還是年度?還是按照項目周期設(shè)置?C.在績效管理實(shí)行中,公司應(yīng)該采取哪種評估工具?三級評估?360評估?還是KPI評估?績效管理結(jié)果如何應(yīng)用?與員工的薪酬掛鉤?與員工的晉職晉級掛鉤?與員工的培訓(xùn)掛鉤?與員工的崗位調(diào)整掛鉤?三.以員工自我管理為核心1.專業(yè)知識管理,有沒有必要對自我的學(xué)歷做進(jìn)一步的深造?在工作發(fā)現(xiàn)哪些需要補(bǔ)充的專業(yè)知識?如何學(xué)習(xí),通過怎樣的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)?誰來評估學(xué)習(xí)的成果?2?專業(yè)技能管理,員工目前掌握的專業(yè)技能是否滿足本崗位的工作需要?哪些專業(yè)技能需要進(jìn)一步提升?哪些專業(yè)技能需要進(jìn)一步了解?哪些專業(yè)技能有利于員工管理技能的提升?哪些專業(yè)技能有利于員工的專業(yè)水平提升?在公司的晉職晉級職業(yè)發(fā)展道路上,是通過管理序列還是通過專業(yè)序列獲取發(fā)展?3?綜合能力管理,員工在掌握一定的崗位專業(yè)知識和專業(yè)技能后是否能在日常的工作體現(xiàn)相應(yīng)的水準(zhǔn)?有哪些不足?通過什么樣的方式來提升?是否要學(xué)習(xí)諸如目標(biāo)管理.預(yù)算管理?成本管理?質(zhì)量管理?風(fēng)險管理及項目管理等課程來提升綜合能力?4?心理健康管理,員工是否在工作中具備正確的處理工作壓力的能力?是否在個性特征中具備堅忍不拔?自我學(xué)習(xí)?樂觀開

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