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文檔簡介
商業(yè)談判技巧內(nèi)容采購對付你的技巧銷售人必須具備的基本要素商業(yè)談判采購對付你的技巧采購談判技巧永遠不要試圖喜歡一個銷售人員,但需要說他是你的合作者。在內(nèi)心要把銷售人員作為我們的第一號敵人。永遠不要接受第一次報價,讓銷售員乞求;這將為我們提供一個更好的交易機會。隨時使用口號:“你能做的更好”。時時保持最低價記錄,并不斷要求得更多,直到銷售人員停止提供折扣。采購談判技巧永遠把自己作為某人的下級,而認為銷售人員始終有一個上級,他總可能提供額外的折扣。當一個銷售人員輕易接受,或到休息室,或去打電話并獲得批準,可以認為他所給予的是輕易得到的,要進一步提要求。聰明點,可以裝得大智若愚。在沒有提出異議前不要讓步。記住當一個銷售人員來要求某事時,他會有一些條件是可以給予的。采購談判技巧記住銷售人員不會要求,他已經(jīng)在等待采購提要求,通常他從不要求任何東西做為回報。注意有要求、有建議的銷售人員通常更有計劃性,更了解情況,花時間同有條件的銷售人員打交道,他們想介入,或者說他們擔心脫離圈子。不要為銷售人員感到抱歉,玩壞孩子的游戲。毫不猶豫的使用論據(jù),即使他們是假的;例如:“競爭對手總是給我們提供了最好的報價,最好的政策和付款條件?!辈少徴勁屑记伞安粩嘀貜屯瑯拥姆磳σ庖姡词顾麄兪腔闹嚨摹?。你越多重復,銷售人員就會更相信。別忘記你在最后一輪談判中,會得到80%的條件,讓銷售人員擔心他將輸?shù)?。別忘記對每日拜訪我們的銷售人員,我們應盡可能了解其性格和需求,試圖找出其弱點。隨時要求銷售人員參加促銷。提出更大的銷量,盡可能得到更多折扣,進行快速促銷活動,用差額銷售賺取利潤。采購談判技巧要求不可能的事情來煩擾銷售人員,任何時候通過延后協(xié)議來威脅他,讓他等,確定一個會議時間,但不到場,讓另一個銷售人員代替他的位置,威脅他說你會撤掉他的產(chǎn)品,你將減少他的產(chǎn)品的陳列位置,你將把促銷人員清場,幾乎不給他時間做決定。即使是錯誤的,自己進行計算,銷售人員會給你更多。采購談判技巧注意折扣有其他名稱,例如:獎金、禮物、禮品、紀念品、贊助、資助、小報插入廣告、補償物、促銷、上市、上架費、希望基金、再上市、周年慶等,所有這些都是受歡迎的。不要進入死角,這對采購是最糟糕的事情。避開“賺頭”這個題目,以為:“魔鬼避開十字架”。假如銷售人員花很長時間給你答案,就說你已經(jīng)和其競爭對手做了交易。采購談判技巧永遠不要讓任何競爭對手對任何促銷討價還價。你的口號必須是“你賣我買的一切東西,但我不總是買我所賣的一切東西。”也就是說,對我們來說最重要的是要采購將會給我們帶來利潤的產(chǎn)品。能有很好流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品是一個不可缺的魔鬼。不要許可銷售人員讀屏幕上的數(shù)據(jù),他越不了解情況,他越相信我們。不要被銷售人員的新設備所嚇倒,那并不意味他們準備好談判了。采購購談談判判技技巧巧不論論銷銷售售人人員員年年老老或或者者年年輕輕都都不不用用擔擔心心,,他他們們都都很很容容易易讓讓步步,,年年長長者者人人認認為為他他知知道道一一切切,,而而年年輕輕者者沒沒有有經(jīng)經(jīng)驗驗。。假如如銷銷售售人人員員同同其其上上司司一一起起來來,,要要求求更更多多折折扣扣,,更更多多參參與與促促銷銷,,威威脅脅說說將將撤撤掉掉其其產(chǎn)產(chǎn)品品,,因因為為上上司司不不想想在在銷銷售售員員前前失失掉掉已已有有的的客客戶戶。。每當當另另一一個個促促銷銷正正在在進進行行促促銷銷時時,,問問這這個個銷銷售售人人員員::“你在在那那做做了了什什么么??”并要要求求同同樣樣的的條條件件。。永遠遠記記住住這這個個口口號號::“我賣賣我我買買,,但但總總不不買買我我賣賣的的。?!辈少徺徴務勁信屑技记汕稍谝灰粋€個偉偉大大的的商商標標背背后后,,你你可可能能會會發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一一個個沒沒有有任任何何經(jīng)經(jīng)驗驗而而僅僅僅僅依依靠靠商商標標的的銷銷售售人人員員!!銷售人必備要要素銷售必備的要要素心態(tài):▲老板的心態(tài)::放心吧,這這事我會做好好!▲打工的心態(tài)::這事您找別別人去做吧,,我做不了了。銷售必備的要要素情商:▲換位思考:站站在別人的立立場考慮問題題;▲操之在我:不不受社會、環(huán)環(huán)境和自然天天氣影響而影影響。姿態(tài)降低,情情商就會提高高!——馬云☆決定成敗在在情商,因為為成功與否取取決于智商和和情商,但人人和人之間智智商差距一般般在3%左右,而情商商差距卻很大大,故成功與與否真正取決決的是情商。。銷售人的信念念成功失敗永遠在找辦法法永在抱怨,告告訴你沒辦法法骨子里在挑戰(zhàn)戰(zhàn)潛意識就在逃逃避將挫折當機會會,太棒了…別人肯定也這樣樣…凡是挫折…將挫折當作一一種自我否定定——我不行銷售人需具備備的重點要素素——綜述專業(yè)技能禮儀素養(yǎng)技能:業(yè)務知識產(chǎn)品知識寬泛的社會知知識知識:目標:為自己訂立目目標為客戶訂立目目標態(tài)度:快樂、積極、、熱愛銷售信念:骨子里在挑戰(zhàn)戰(zhàn)商業(yè)洽談之談判流程談判的流程準備溝溝通達達成合合作作商業(yè)洽談之準備備商業(yè)洽談之之準備準備是商業(yè)洽洽談的基礎,,在商業(yè)談判判中占50%以上的比重談判前準備——企業(yè)及自身分分析個人形象、心心態(tài)、技能、、公司授權范范圍企業(yè)文化,企企業(yè)的基本情情況,實力產(chǎn)品知識客戶區(qū)域市場場操作規(guī)劃產(chǎn)品特性、對對產(chǎn)品進行全全面的了解分分析差異化優(yōu)、特點點利潤空間間:價格格和利益益分配市場投入入團隊投入入銷售服務務同類產(chǎn)品品談判前準準備——同類產(chǎn)品品銷量情況況操作方式式客情關系系銷售服務務團隊狀況況利潤空間間市場投入入談判前準準備——談判對手手企業(yè)的的了解企業(yè)的了了解需求?銷售類型型同行口碑碑資信狀況況(實力力)目標客戶戶弱項強項談判對象象在合作作客戶中中的組織織架構中中的地位位談判對象象的個性性、喜惡惡對手的需需求是什什么?談判前準準備——談判對手手的了解解談判前的的SWOT分析析——結結合收集集的準備備內(nèi)容S:優(yōu)勢((長處))W:劣勢((短處))T:威脅O:機會知己,自自我認知知知彼,了了解客戶戶第三方((環(huán)境))天下熙熙熙皆為利利來天天下攘攘攘皆為利利往利益成為為天下人人所有奔奔波的對對象!談判的本本質(zhì)何去何從從?是一種藝藝術,是是一種相相互洽商商尋求雙雙方共同同利益點點的行為為。談判:協(xié)協(xié)調(diào)彼此此的關系系溝通、了了解,拉拉近彼此此的期望望值(共共同的利利益訴求求)己彼共同訴求求廠商利益益關系廠家:要要商家?guī)蛶兔u貨貨商家:要要廠家?guī)蛶兔u貨貨,還要要能賺錢錢。洽談人不可貌貌相乎?——非也6秒鐘震撼撼(第一印印象)對方對你你的氣質(zhì)質(zhì)、教養(yǎng)養(yǎng)、內(nèi)涵涵的認識識利的含義義利=利+名——利:利得得(利益益)、錢錢、物——名:精神神(地位位與虛榮榮心)◆談判中中滿足條條件:——金錢:不不能給——地位:給給不了——贊美(精精神:虛虛榮心))——可以滿足足!贊美(傳傳統(tǒng)稱謂謂:拍馬馬屁)贊美:滿滿足后,,對方會會滔滔不不絕,講講很多內(nèi)內(nèi)幕,并并且成為為你的籌籌碼;——因為談判判中誰先先說話誰誰先死?。≠澝酪灤┐┱麄€個談判判過程程◆贊美分分為::明贊贊和暗暗贊——明贊::直接接的贊贊對方方的突突出優(yōu)優(yōu)、特特點——暗贊::問對對方過過去的的成功功經(jīng)驗驗(做做到取取經(jīng)的的虛心心態(tài)度度)——明贊一一般放放在普普通層層次或或者對對對方方不足足夠了了解的的情況況下——暗贊一一般放放在成成功人人士或或者高高層上上;——在溝通通談判判過程程中經(jīng)經(jīng)常要要做到到明贊贊暗贊贊交叉叉使用用,滿滿足對對方精精神需需求于于無形形中。?!_場場合::明贊贊(明明拍馬馬屁))——正規(guī)場場合::暗贊贊(暗暗拍馬馬屁))贊美((傳統(tǒng)統(tǒng)稱謂謂:拍拍馬屁屁)大忌::——不真誠誠(敷敷衍))——輕佻——將對方方硬傷傷進行行優(yōu)點點轉(zhuǎn)化化(風風險很很大))——不了解解的對對方是是否喜喜惡的的領域域談判對對手肢肢體語語言的的認知知身體語語言范范例手和手手指手臂和和腿手和臉臉非言語語性信信息溝溝通渠渠道——傳遞思思想、、情感感搖頭晃晃腦日常生生活中中常見見有人人用搖搖頭或或點頭頭以示示自己己對某某事某某物的的看法法,這這種人人特別別自信信,以以至于于唯我我獨尊尊。他他們在在社交交場合合很會會表現(xiàn)現(xiàn)自己己,對對事業(yè)業(yè)一往往無前前的精精神常常受人人贊嘆嘆。邊說邊邊笑這種人人與你你交談談時你你會覺覺得非非常輕輕松愉愉快。。他們們大都都性格格開朗朗,對對生活活要求求從不不苛刻刻,很很注意意“知足足常常樂樂”,富富有有人人情情味味。。感感情情專專一一,,對對友友情情、、親親情情特特別別珍珍惜惜。。人人緣緣較較好好,,喜喜愛愛平平靜靜的的生生活活。。掰手手指指節(jié)節(jié)這種種人人習習慣慣于于把把自自己己的的手手指指掰掰得得咯咯嗒嗒咯咯嗒嗒地地響響。。他他們們通通常常精精力力旺旺盛盛,,非非常常健健談談,,喜喜歡歡鉆鉆“牛角尖”。對事業(yè)業(yè)、工作作環(huán)境比比較挑剔剔,如果果是他喜喜歡干的的事,他他會不計計任何代代價而踏踏實努力力地去干干。腿腳抖動動這類人總總是喜歡歡用腳或或腳尖使使整個腿腿部抖動動;最明明顯的表表現(xiàn)是自自私,很很少考慮慮別人,,凡事從從利己出出發(fā),對對別人很很吝嗇,,對自己己卻很知知足。但但是很善善于思考考,能經(jīng)經(jīng)常提出出一些意意想不到到的問題題。拍打頭部部這個動作作多數(shù)時時候的意意義是表表示懊悔悔和自我我譴責。。這種人人不太注注重感情情,而且且對人苛苛刻,但但對事業(yè)業(yè)有一種種開拓進進取的精精神。他他們一般般心直口口快,為為人真誠誠,富有有同情心心,愿意意幫助他他人,但但守不住住秘密。。擺弄飾物物有這種習習慣的人人多數(shù)是是女性,,而且一一般都比比較內(nèi)向向,不輕輕易使感感情外露露。他們們的另一一個特點點是做事事認真踏踏實,大大凡有座座談會、、晚會或或舞會,,人們都都散了,,但最后后收拾打打掃會場場的總是是他們。。聳肩攤手手習慣于這這種動作作的人,,通常是是攤開雙雙手,聳聳聳肩膀膀,表示示自己無無所謂的的樣子。。他們大大都為人人熱情,,而且誠誠懇,富富有想象象力。會會創(chuàng)造生生活,也也會享受受生活,,他們追追求的最最大幸福福是生活活在和睦睦、舒暢暢的環(huán)境境中。抹嘴捏鼻鼻習慣于抹抹嘴捏鼻鼻的人,,大都喜喜歡捉弄弄別人,,卻又不不敢“敢做敢當當”,愛好嘩嘩眾取寵寵。這種種人最終終是被人人支配的的人,別別人要他他做什么么,他就就可能做做什么,,購物時時常拿不不定主意意。談判對手手個性認認知個性認知知思考者外向者合作者威權者自制力強強自制力弱弱低支配力高支配力基本需求求與個性性風格思考者外向者合作者威權者自制力強自制力弱低支配力高支配力安全秩序權力成就合作認同基本需需求與與個性性風格格思考者外向者合作者威權者自制力強自制力弱低支配力高支配力長處::控制制的,,準確確的,,講求求秩序序的,,分析的的,喜喜發(fā)問問的,,工作作導向向的弱點::封閉閉,有有距離離,不不易了了解,,炫耀耀的基本需需求::秩序序與安安全長處::負責責,主主動,,獨立立,自自信,,注重重結果果,工作導導向的的弱點::沒有有耐心心,作作威作作福的的,冷冷淡的的,強強迫的,易易起磨磨擦的的基本需需求::權力力與成成就長處::輕松松的,,耐心心的,,良好好的傾傾聽者者,親切的的,支支持的的,關關系導導向的的弱點::懦弱弱的,,優(yōu)柔柔寡斷斷的,,不會會拒絕絕的基本需需求::合作作與安安全長處::自發(fā)發(fā)的,,開放放的,,有同同情心心的,,結論論快,強強勢的的,精精力充充沛的的,外外向的的,互互動的,,關系系導向向的弱點::不真真心的的,虛虛偽的的,自自大的的,無無時間間觀念的,,愛表表現(xiàn)的的基本需需求::認同同與成成就對手在在其自自身團團隊中中的價價值思考者外向者合作者威權者自制力強自制力弱低支配力高支配力客觀的的誠實的的,沉沉著的的有理解解力的的明確的的澄清的的,收收集信信息的的,批批評的的試驗的的維持標標準的的完成工工作者者,以以最后后決定定的結結果為為依歸歸自我激激勵,,努力力工作作者具有前前瞻性性,激激進的的快速下下決定定的,,開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)務務講求紀紀律的的喜歡歡控制制他人人可靠的忠誠的團隊隊工作者能為領導或或某一種原原因工作好的傾聽者者耐心的,具具有同理心心的冷靜的喜歡經(jīng)歷不不同的經(jīng)驗驗精力充沛創(chuàng)新的想象象力開創(chuàng)關系激勵他人參參與活動或或工作個性風格與與時間的運運用威權者思考者合作者外向者優(yōu)先順序步調(diào)可能造成的問題效率效果嚴守時間非常有組織織的完全徹底的的在進行工作作之前先培培養(yǎng)關系有彈性的按照優(yōu)先排排序快速能控制的有條不紊的的深思熟慮的的從容不忙的的不在乎的快速的沒有規(guī)則的的太過組織化化太過格式化化缺乏緊迫性性不會說“不”規(guī)劃不善個性風格思考者外向者合作者威權者自制力強自制力弱低支配力高支配力根據(jù)事實注意細節(jié)合理化一致性樹立榜樣長期的規(guī)劃劃建立關系隨時奉陪傾聽做喜歡的事事建議個性強勢驅(qū)使他人固執(zhí)的控制(決定定)強調(diào)競爭具魅力的,,社交技巧巧強產(chǎn)生熱情的的獎賞的(獎獎金)個人的接觸觸贊美樹立榜樣建立尊重的策略溝通:開放放,樂意分分享資訊(外向者))可靠:可信信任,說會會做就做(思考者))坦白:率直直((威權者)容納:傾聽聽意見(合作者))個性風格與與問題類型型威權者思考者合作者外向者限定式回答忍受不喜歡回答開放式合理,忍受回答回答回答想象式不喜歡不喜歡回答回答開放式的問問題確定談話的的方向(為為了收集信信息或打開開討論)解釋的(為為了解釋或或?qū)で蟪吻迩澹┍婷鞯模闉榱舜_定對對手的意見見)限定式的問問題導引談話的的方向(為為了引入或或再引入對對談)提供選擇的的(從所列列出的選擇擇范圍中直直接擇一答答復)結束的(為為了引出Yes或No的選擇)整合的(為為了獲得同同意或共識識)想象式的問問題假設的/想想象的(引引入另外一一個情景))詢問與管理理控制能有技巧地地運用各種種不同類型型的問題與與部屬交流流的話,將將會產(chǎn)生一一股特別的的控制能力力有效的詢問對對于創(chuàng)造成功功的對談有著著相當?shù)年P聯(lián)聯(lián)和價值存在在提問技巧的障障礙一、只顧自己己,不顧別人人二、少聽、漏漏聽三、聽不懂注:談判中要要多用開放式式問題談判的大忌●張口就來!——誰先說話誰先先死!●自我——主觀臆斷、缺缺乏聆聽☆滔滔不絕的人人一般沒有什什么本事,只只是口才好??!談判對象的需需求認知談判中的廣義義需求精神需求物質(zhì)需求談判過程又是是滿足需求的的過程,也是是相互爭取需需求資源的過過程。很多人,在銷銷售過程中,,無論多高級級別的人,在在溝通中最容容易犯的錯就就是賣自己,,而不是關注注對方的真正正需求需求置換需求物質(zhì)需求精神需求財、物具體利得安全、精神名利(自我感感覺)相互置換手段客戶的興趣話話題有效的贊美個性化的服務務光輝的前景需求置換過程程物質(zhì)上的滿足足精神上的滿足足自我的肯定感官上的享受受社會認可●銷售精英的的選擇:“綠色”通道道●有經(jīng)驗的銷售售人員:“合適的”●普通銷售人人員的能力::“紅色”通道道☆“綠色”通道道資源源源不不斷;“紅色色”通道費用用永遠不夠,,不斷的抱怨怨。談判中的狹義義需求直接直觀的需需求:買賣中中的要還是不不要三種類型的銷銷售對象▲完全明確型——有需求,有標標準;——這種類型的對對象最少;◆應對:講公公司將會提供供的服務,談談公司在客戶戶領域的規(guī)劃劃(描繪光輝輝前景)三種類型的銷銷售對象▲半明確型——有需求,沒標標準;◆應對::講理念念,引入入慣例標標桿,建建立形象象三種類型型的銷售售對象▲不明確型型——無需求,,無標準準;◆應對::營造需需求,幫幫他做一一份完整整的規(guī)劃劃;一旦旦他的標標準和需需求都是是你建立立的,未未來不但但跟你合合作,還還會依賴賴你談判中的的溝通要要點聆聽是談談判的最最高境界界!良好好的聆聽聽是無為為而治?。∫龑κ质痔咸喜徊唤^將使使你獲益益良多,,并成為為你的談談判籌碼碼!最好好的談判判溝通過過程:聽聽65%,問20%,說15%,這樣樣可以維維持良好好的雙向向溝通模模式;別別忘了點點頭、微微笑、身身體微微微前傾,,并不斷斷的做筆筆記,這這樣會讓讓他感受受到自己己是多么么的重要要,將更更加激起起對手的的“滔滔滔不絕””!?最好的談談判方式式是聆聽聽!☆客戶是行行業(yè)的專家!☆聆聽將將使您獲獲得機會會!☆您的真真誠將決決定收獲獲!☆有價值值的提問問會讓您您的客戶戶收獲成成就感??!☆您的客客戶在期期待您對對他提出出問題!!如何能成成為一個個好的傾傾聽者??鎮(zhèn)靜的((不讓個個人的焦焦慮和情情緒來打打擾傾聽聽的過程程)機警的((準備好好接受和和處理所所聽到的的信息))開放的((采用一一種開放放的傾聽聽姿勢,,這會幫幫助你集集中注意意力)保持興趣趣(假設設說話者者隨后要要說的內(nèi)內(nèi)容是十十分有價價值的))交互性的的傾聽傾聽是一一種雙向向交流的的過程,,包含三三個重要要的要素素:了解信息息澄清(當當信息不不清楚時時)確認(當當信息十十分重要要時)忌:中間間打斷,,可以將將您的想想法和問問題記錄錄下來,,找機會會確認了解信息息信息的內(nèi)內(nèi)容包含含兩個部部分:重點支持性的的論點在與客戶戶交談對對話時,,一定要要專心而而且做到到交互性性的傾聽聽,確實實掌握信信息的重重點,以以及作出出適當?shù)牡幕貞?。。音調(diào)調(diào)與與身身體體語語言言有一一大大部部分分的的信信息息會會透透過過音音調(diào)調(diào)或或身身體體語語言言傳傳達達給給談談話話的的對對方方良好好的的傾傾聽聽習習慣慣除除了了要要能能明明白白語語言言的的信信息息外外,,也也要要能能察察覺覺非非語語言言的的信信息息音調(diào)平淡的/單單調(diào)的(通通常表示缺缺乏興趣或或厭倦會話話)高音調(diào)的//緊張的((通常的意意思是生氣氣、挫折或或不同意))低音調(diào)的//穩(wěn)健的((表示興趣趣或愿意進進一步討論論)音量上揚((興趣增加加,也有可可能是壓力力增加)變動音調(diào)//結巴(通通常表示不不確定)身體語言單一的肢體體動作也可可以傳達重重要的信息息通常是總合合一連串、、整組的動動作來傳達達特別的或或真正的意意義聲音或音調(diào)調(diào)常常伴隨隨著動作發(fā)發(fā)生。有時時必須完全全聽到聲音音和看到動動作,才能能正確地解解析其中真真正的意思思★滔滔不絕的的人一般沒沒有什么真真本事,只只是口才好好!★談判中不不允許張口口就來,張張口就來就就會出現(xiàn)大大問題,適適當用踢皮皮球,避免免被追問。?!镎勁兄幸糜诿枥L繪光輝前景景,適當講講恐怖故事事(快速成成交的好辦辦法)——有幾個合作作商——有客戶正在在談,機會會將錯失,,這是我為為您爭取的的最好的機機會談判中的““贏”的認認知談判中的“贏”分雙贏和單單贏——雙贏:面對對未來共同同發(fā)展;雙雙贏又叫合合作性談判判;——單贏:一錘錘子的買賣賣;單贏又又叫對抗性性談判贏≠便宜=占便宜人永遠喜歡歡占便宜,,而不一定定喜歡便宜宜!談判中的“贏”贏★談判高手一一定要對方方覺得自己己贏!——當對方強勢勢時,一定定要給對方方二選一☆減少對方猶猶豫和追問問讓對方感感覺占便宜宜;——當自己強勢勢時,一定定要給對方方二選一☆給對方足夠夠的精神感感受,讓對對方覺得自自己占了大大便宜;;
二選一方法法:分蘋果果(我切你你挑,表面面雙贏,事事實我方占占便宜,對對方還覺得得自己占便便宜,雙方方都占便宜宜)談判之報價價談判中的開開價高開?高于事前規(guī)規(guī)劃好的目目標價格開開價目標價格?按照擬定的的目標價格格開價底線?授權范圍的的最低底線線開價談判中的開開價分析((1)▲很多人對談談判報價感感覺難堪,,一方面要要捍衛(wèi)自己己的利益,,另一方面面又擔心過過高的報價價會激怒對對方。但事事實上先開開價總是有有利的,并并且越極端端對自己越越有利。為為什么高起起點可以贏贏得較大的的空間?其其實這完全全是第一印印象影響我們判斷的的緣故?!绻愕钠鹌饍r定得高高,往往可可以為自己己贏得比較較大的利益益空間。反反之,起價價定得低,,那么,成成交價也就就相應地降降低了▲心理學研究究證明,先先開的價格格往往會影影響最終的的成交價。。談判中的開開價分析((2)采購或者銷銷售人員,,普遍在銷銷售報價前前會依據(jù)同同類產(chǎn)品或或者行業(yè)內(nèi)內(nèi)的產(chǎn)品慣慣例信息進進行參考比比價,作為為報價的參參考標桿,,事實上,,這種依據(jù)據(jù)獲取信息息的標桿進進行調(diào)整是是人們判斷斷事物的基基本方法。。但是大多多數(shù)人忽略略了一個問問題,如果果所選擇的的標桿本身身是一個陷陷阱或與自自己的產(chǎn)品品不對等的的話,那么么在這個調(diào)調(diào)整過程中中你很容易易被已有的的信息所局局限,而步步入調(diào)整不不足的誤區(qū)區(qū),盡管會會根據(jù)新的的信息來調(diào)調(diào)整自己的的判斷,但但是這種調(diào)調(diào)整往往是是不充分的的,最后得得出的判斷斷仍然很難難逃出第一一印象的圈圈子。妨礙礙正確判斷斷、理性決決策的形成成。談判中中的開開價分分析((3)爭取先先入為為主很多人人在面面臨價價格談談判時時都非非常畏畏懼率率先開開價,,因為為在彼彼此信信息都都不透透明的的狀況況下,,一方方面擔擔心自自己的的價格格高了了會讓讓對方方反感感,搞搞砸了了生意意;另另一方方面擔擔心開開價不不足將將不能能為自自己爭爭取到到最大大利潤潤空間間,往往往陷陷入左左右為為難的的境地地。但不管管怎樣樣,自自己率率先開開價——而且開開價開開得越越極端端越好好——總是有有利可可圖的的。率率先開開價會會給對對方一一個強強烈的的心理理暗示示,間間接地地透露露了你你的承承受力力限度度;如如果對對方有有意同同你進進行談談判,,則往往往陷陷入這這個暗暗示所所設定定的區(qū)區(qū)間內(nèi)內(nèi),會會不自自覺透透露更更多的的有用用信息息,讓讓你掌掌握了了主動動。談判中的開價價分析(4)相反,如果讓讓對方先開價價,這個價格格就會成為談談判中的一個個標桿,讓你你很難擺脫。。作為賣家,,你應該抓住住機會先開高高價,先發(fā)制制人。給對方方設定一個思思維陷阱。談判中的開價價分析(5)很多采購談判判精英在討價價還價的時候候也會毫不留留情地把自己己能接受的價價格報得非常常低,形成買買方價格的““陷阱”,他他們允許商家家再提高價格格,但是他們們知道商家在在“低價陷阱阱”的影響下下所做的調(diào)整整是不充分的的,所以還是是能夠為自己己爭取到一些些低價的空間間。所以,在談判判進行報盤的的時候,就有有了這種高起起點、低定勢勢的技巧。其其要點是:減減價要狠,讓讓步要慢。借借著這種做法法,談判者一一開始就可削削弱對方的自自信心。談判中的開價價分析(6)談判進行報盤盤的時候,高高起點、低定定勢的技巧。。要點:減價要要狠,讓步要要慢。借著這這種做法,談談判者一開始始就可削弱對對方的自信心心,同時還可可以趁機探試試對方的實力力并確定對方方的立場。談判中的開價價分析(7)價格嚴重高開開偏離并不是是高起點的策策略是百分之之百的可靠,,這個策略本本身還有較高高的冒險性::▲期望越高的人人可以得到較較好的結果▲也會有更多相持不不下的僵局會會發(fā)生,甚至至導致談判的的破裂。談判中的開價價分析(8)必須注意:高高目標必須定定得合理,高高得不至于把把對手嚇跑。。采用這一策策略至少需要要兩個條件::1.大量的信息和和卓越的市場場能力,產(chǎn)品品有很強的影影響力和具備備豐富的市場場資源;2.要具備一定的的判斷能力,,善于把握談談判的局勢,,并對對手的的心理承受能能力及實際目目標有準確的的判斷。綜合上述分析析要點(1)◆要點提示示:談判是利益競競爭的場所,,為了達到自自己的利益,,又必須向?qū)Ψ阶龀鲆欢ǘǖ淖尣?,所所以談判既要要講競爭又要要講合作。為為了正確地處處理好兩者的的關系,一方方面要注意防防止保守,另另一方面要注注意避免激進進。綜合合上上述述分分析析要要點點((2)◆防防止止保保守守沒有有經(jīng)經(jīng)驗驗的的談談判判者者往往往往只只是是想想著著,,談談判判成成了了,,自自己己會會得得到到什什么么利利益益;而一一旦旦不不成成,,自自己己又又會會失失去去什什么么,,而而且且過過多多地地糾糾纏纏于于后后者者。。因因此此,,在在談談判判的的時時候候,,為為了了洽洽談談的的成成功功,,要要么么是是一一拍拍即即合合,,輕輕易易答答應應對對方方的的報報價價;要么么是是一一味味退退縮縮,,被被對對方方步步步步緊緊逼逼,,失失去去議議價價的的空空間間,,最最終終達達成成于于己己不不利利的的協(xié)協(xié)議議。。只只要要是是走走到到了了談談判判桌桌前前,,那那么么任任何何一一方方都都是是有有所所需需求求而而來來,,談不不成成,,兩兩方方的的損損失失比比為為了了談談成成而而做做些些稍稍微微讓讓步步要要更更大大。明明白白了了這這一一點點,,就就可可以以盡盡力力爭爭取取自自己己更更大大的的利利益益,,而而不不必必一一味味擔擔心心談談不不成成會會怎怎樣樣怎怎樣樣。。為為了了防防止止保保守守帶帶來來的的兩兩種種危危險險結結果果,,在在談談判判之之前前,,一一定定要要在在底底價價的的基基礎礎上上,,為為自自己己確確定定一一個個較較高高的的目目標標,,然然后后努努力力實實現(xiàn)現(xiàn)。。綜合合上上述述分分析析要要點點((3)◆防防止止激激進進●進行談判,,一定要有有一個較高高的目標,,但是目標標不能無限限地高,不不能只考慮慮自己的利利益,置對對方的利益益于不顧。。一開始,,就漫天要要價,只能能導致兩種種情形:?對方認為你你沒誠意棄棄你而去?對方也坐地地還價,雙雙方互不讓讓步,導致致談判步履履維艱,久久拖難成,,形成僵局?!畹谝环N情況況主要是對對方還有其其他潛在的的合作伙伴伴或者對方方不跟你談談,也能通過別的的地方來達達成其目的的和利益要要求?!裾勁幸欢ㄒ泻献鞯牡恼\意,給給自己留余余地,要顧顧及對方的的利益。至至于第二種種情況是對對方避不開開的,但是是一旦做出出微小的讓讓步,實際際的代價又又太大,令令對方損失失慘重。這這時候,對對方是寧可可談不成,,寧可拖,,也不會有有絲毫讓步步。這時候候,要價一一方要么自自己退縮,,要么堅持持自己已變變得沒有實實際意義的的要價。綜合上述分分析要點((3)◆報價應應該堅定、、明確、完完整,且不不加任何解解釋和說明明●開盤價的的報價要堅堅定、果斷斷,不保留留任何余地地,并且毫毫不猶豫。。給對方留留下己方是是認真而誠誠實的印象象?!钣涀。魏魏斡杂种怪?、吞吞吐吐吐的行為為,會導致致對方的不不良感覺,,甚至會產(chǎn)產(chǎn)生不信任任感?!耖_盤價要要明確、清清晰而完整整,以便對對方能夠準準確地了解解己方的期期望。實踐踐證明,報報價時含糊糊不清最容容易使對方方產(chǎn)生誤解解,擾亂己己方所定步步驟,于己己不利。成功談判后后的提醒銷售人員必必須有不斷斷的去銷售售,面對不不同的客戶戶去溝通,,不斷的開開發(fā)新的區(qū)區(qū)域市場的的能力;銷售人員必必須具備保保有住現(xiàn)有有已經(jīng)開發(fā)發(fā)的客戶的的能力。談判技巧之之達成欲知后事如如何,請聽聽下回分解解!培訓部將在在充實隊伍伍后推出《商務禮儀》《銷售服務》《深度分銷》《終端拜訪》《產(chǎn)品推廣》等課程!敬請期待??!成功的談判判是達成的的關鍵,達達成只是最最后的臨門門一腳!謝謝大家成功的商業(yè)業(yè)談判,只只是打開合合作的第一一步!成功功沒有秘訣訣,只有行行動能詮釋釋未來!讓讓我們繼續(xù)續(xù)秉持萬年年青“抱誠誠守信,和和諧精進””的企業(yè)之之道,向我我們的未來來沖刺!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。08:28:3408:28:3408:2812/22/20228:28:34AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2208:28:3408:28Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。08:28:3408:28:3408:28Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2208:28:3408:28:34December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。22十二月月20228:28:34上午08:28:3412月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:28上上午午12月月-2208:28December22,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/228:28:3408:28:3422December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:28:34上上
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