如何做好一名中層管理者培訓(xùn)提綱《如何做好一名中層管理者》一、管理概念與基礎(chǔ)知識(shí)：1、管理的概念2、企業(yè)管理的目的3、管理者的角色與定位4、管理者的風(fēng)格5、管理者必備能力模型二、管理的職能：1、計(jì)劃能力2、組織能力3、控制能力4、監(jiān)督能力三、企業(yè)管理工作中的實(shí)用技術(shù)：1、如何理解高層決策并有效執(zhí)行2、如何協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系與溝通能力3、如何招聘員工及培養(yǎng)下屬4、有效的過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估5、如何打造精典團(tuán)隊(duì)四、如何提高管理效果：1、伙伴會(huì)拆舊的2、提升管理執(zhí)行力的方法3、猴子管理法訓(xùn)練培訓(xùn)目的1、深度認(rèn)識(shí)管理的目的與目標(biāo)2、清楚管理者在企業(yè)的作用與角色3、清楚管理者的發(fā)展方向與能力導(dǎo)向4、掌握管理者在企業(yè)中的必備能力5、通過(guò)能力掌握達(dá)到管理過(guò)程中的高效高能6、強(qiáng)化管理者的執(zhí)行力與執(zhí)行效果7、提升管理者的自我素質(zhì)與修養(yǎng)8、打造教練式的管理者《如何做好一名中層管理者》管理層次與角色正副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助、高級(jí)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理、場(chǎng)、廠長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)決策者計(jì)劃組織者監(jiān)督執(zhí)行者《如何做好一名中層管理者》管理層次與能力專(zhuān)業(yè)能力概括能力人際能力職務(wù)技能要求《如何做好一名中層管理者》X理論與Y理論X理論他們討厭工作并且躲避它；Y理論必須強(qiáng)迫他們或以懲罰相威脅，以使他們努力完成企業(yè)的目標(biāo)；他們消極被動(dòng)，撥一撥才動(dòng)一動(dòng)，缺乏責(zé)任感。他們視工作如游戲一般自然；最能激發(fā)他們的是內(nèi)心的工作快感，而不是壓制；通過(guò)對(duì)個(gè)人主動(dòng)精神和積極行動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，能使他們認(rèn)同企業(yè)的目標(biāo)；他們接受并且爭(zhēng)取挑重?fù)?dān)；他們對(duì)解決企業(yè)的某種問(wèn)題富有創(chuàng)見(jiàn)?！度绾巫龊靡幻袑庸芾碚摺稾理論與Y理論在企業(yè)管理中的結(jié)合運(yùn)用1、根據(jù)行業(yè)、人、企業(yè)時(shí)期運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)與管理方式；（情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練）；2、制度、剛性、懲罰可以使人刻骨銘心從而達(dá)到改進(jìn)效果；3、愛(ài)與期待可以使人進(jìn)步而改善做人的品德（皮格馬利翁效應(yīng)）；4、剛?cè)岵?jì)為中國(guó)企業(yè)的生存之道。《如何做好一名中層管理者》企業(yè)生命周期與管理重點(diǎn)穩(wěn)定期壯年期死亡期青春期官僚早期學(xué)步期官僚期追求期貴族期嬰兒期企業(yè)生命周期中的管理重點(diǎn)l

嬰兒期－集中成功關(guān)鍵，發(fā)展業(yè)務(wù)l

學(xué)步期－集中精力防止混亂、擴(kuò)張l

青春期－邁入專(zhuān)業(yè)化管理關(guān)鍵l

壯年期－成熟穩(wěn)健高獲利l

貴族期－強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)重獲生機(jī)l

老年期－全面危機(jī)企業(yè)改革重啟生命馬氏需要論自我實(shí)現(xiàn)（成為自己能力所能達(dá)成的人）生理（食物等）安全（一份安定的工作等）社交（朋友等）自尊（認(rèn)同感等）《如何做好一名中層管理者》激勵(lì)勵(lì)與與保保健健因因素素使職工非常不滿意的因素使職工非常滿意的因素公司的政策與行政管理工作上的成就感技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)工作中得到認(rèn)可和贊賞與上級(jí)之間的人事關(guān)系工作本身的挑戰(zhàn)和興趣與同級(jí)之間的人事關(guān)系工作職務(wù)上的責(zé)任感與下級(jí)之間的人事關(guān)系工作的發(fā)展前途工作環(huán)境或條件個(gè)人成長(zhǎng)、晉升的機(jī)會(huì)薪金個(gè)人的生活職務(wù)、地位工作的安全感《如如何何做做好好一一名名中中層層管管理理者者》》管理理者者的的角角色色《如如何何做做好好一一名名中中層層管管理理者者》》難以以勝勝任任領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的品品格格對(duì)別別人人麻麻木木不不仁仁，，吹吹毛毛求求疵疵，，舉舉止止兇兇狠狠張張狂狂；；缺乏乏建建立立一一支支同同心心協(xié)協(xié)力力的的隊(duì)隊(duì)伍伍的的能能力力；；心胸胸狹狹窄窄，，挑挑選選無(wú)無(wú)能能之之輩輩當(dāng)當(dāng)下下屬屬；；犟頭頭倔倔腦腦，，無(wú)無(wú)法法適適應(yīng)應(yīng)不不同同的的上上司司；；偏聽(tīng)聽(tīng)偏偏信信，，過(guò)過(guò)分分依依賴(lài)賴(lài)一一個(gè)個(gè)顧顧問(wèn)問(wèn);目光光短短淺淺，，缺缺乏乏戰(zhàn)戰(zhàn)略略頭頭腦腦；；冷漠漠、、孤孤僻僻，，驕驕傲傲自自大大；；野心心勃勃勃勃，，玩玩弄弄權(quán)權(quán)術(shù)術(shù)；；管頭頭管管腳腳，，獨(dú)獨(dú)斷斷專(zhuān)專(zhuān)行行；；背信信棄棄義義.《如如何何做做好好一一名名中中層層管管理理者者》》良好好領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的品品格格尊重重人人格格：：對(duì)對(duì)人人有有禮禮，，勿勿當(dāng)當(dāng)眾眾訓(xùn)訓(xùn)斥斥、、亂亂發(fā)發(fā)脾脾氣氣，，態(tài)態(tài)度度友友善善；；善于于激激勵(lì)勵(lì)：：洞洞察察員員工工心心理理，，用用激激勵(lì)勵(lì)手手段段調(diào)調(diào)動(dòng)動(dòng)內(nèi)內(nèi)在在積積極極性性；；以身身作作則則：：品品行行端端正正，，不不謀謀私私利利；；決策策才才能能：：依依據(jù)據(jù)客客觀觀事事實(shí)實(shí)進(jìn)進(jìn)行行決決策策，，具具有有高高瞻瞻遠(yuǎn)遠(yuǎn)矚矚的的能能力力；；精明明果果斷斷：：敏敏銳銳觀觀察察力力，，一一旦旦決決定定，，不不達(dá)達(dá)目目的的不不罷罷休休；；事業(yè)成就：強(qiáng)強(qiáng)烈的追求成成功的欲望；；敢于求新：善善于改良工作作方法，并吸吸收新知識(shí)；；內(nèi)部溝通：善善于表達(dá)，有有效勸服；培育下屬：發(fā)發(fā)展培訓(xùn)下屬屬，使之有效效完成工作；；組織能力：能能發(fā)掘下屬才才能，善于組組織資源?！度绾巫龊靡灰幻袑庸芾砝碚摺饭芾碚叩墓芾砝盹L(fēng)格低抓任務(wù)高關(guān)心人高抓任務(wù)高關(guān)心人低抓任務(wù)低關(guān)心人高抓任務(wù)低關(guān)心人關(guān)心人抓組織OHT3-35《如何做好一一名中層管理理者》管理方格圖1.99.95.51.19.1987654321關(guān)心員工關(guān)心任務(wù)

123456789OHT3-36《如何做好一一名中層管理理者》管理過(guò)程（循循環(huán)）規(guī)劃組織配置指揮控制《如何做好一一名中層管理理者》管理中的目標(biāo)標(biāo)確定《如何做好一一名中層管理理者》寫(xiě)目標(biāo)的注意意事項(xiàng)：以“事”為主主，不記錄過(guò)過(guò)程，明確最最終結(jié)果。目標(biāo)有大有小小，以崗位中中主要的、重重大的為主，，不小于％權(quán)重。具體工作目標(biāo)標(biāo)可通過(guò)季度度中將目標(biāo)細(xì)細(xì)化。只要是清晰的的、可考核的的就是部門(mén)目目標(biāo)。形式不不必拘泥，，考核標(biāo)準(zhǔn)選選取最主要的的考核指標(biāo)。?！度绾巫龊靡灰幻袑庸芾砝碚摺饭ぷ髂繕?biāo)的填填寫(xiě)目標(biāo)的來(lái)源崗位職責(zé)或部部門(mén)職責(zé)定位位（專(zhuān)業(yè)化的的要求）公司的戰(zhàn)略目目標(biāo)（整體發(fā)發(fā)展的要求））客戶(hù)的需求與與期望歷史平均水平平崗近期績(jī)效水平平預(yù)計(jì)未來(lái)的表表現(xiàn)有關(guān)的參考數(shù)數(shù)據(jù)《如何做好一一名中層管理理者》Specific明明確確具體的Measurable可可衡衡量評(píng)估的Attainable可可達(dá)成的Realistic現(xiàn)現(xiàn)實(shí)可可行的Timed有有時(shí)間間限制的個(gè)人目目標(biāo)的的制訂訂原則則《如何何做好好一名名中層層管理理者》》企業(yè)目目標(biāo)的的制訂訂原則則最高管管理者者決定定組織織未來(lái)來(lái)的方方向及及長(zhǎng)中中短期期目標(biāo)標(biāo)；各級(jí)管管理層層及工工作人人員擬擬定工工作目目標(biāo)及及計(jì)劃劃，相相互協(xié)協(xié)調(diào)，，謀求求整體體效果果；指導(dǎo)、、訓(xùn)練練、協(xié)協(xié)助與與獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)來(lái)發(fā)發(fā)揮潛潛力達(dá)達(dá)成目目標(biāo)；；建立控控制體體系，，定期期檢查查?！度绾魏巫龊煤靡幻袑訉庸芾砝碚摺贰肪毩?xí)制訂目目標(biāo)1、銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)業(yè)績(jī)目目標(biāo)2、成成本控控制目目標(biāo)3、某某項(xiàng)活活動(dòng)目目標(biāo)4、完完成項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)《如何何做好好一名名中層層管理理者》》管理中中的協(xié)協(xié)調(diào)如何協(xié)協(xié)調(diào)部部門(mén)關(guān)關(guān)系與與溝通通能力力《如何何做好好一名名中層層管理理者》》對(duì)部門(mén)門(mén)價(jià)值值的認(rèn)認(rèn)知《如何何做好好一名名中層層管理理者》》《如何何做好好一名名中層層管理理者》》生產(chǎn)部部市場(chǎng)部部策劃部部市場(chǎng)部部銷(xiāo)售部部人力資資源部部財(cái)務(wù)部部生產(chǎn)部部門(mén)看看自己己“我們們從事事生產(chǎn)產(chǎn)工作作，每每天很很辛苦苦，工工作環(huán)環(huán)境又又不好好。公公司的的產(chǎn)品品是我我們生生產(chǎn)出出來(lái)的的，業(yè)業(yè)務(wù)部部門(mén)及及財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)門(mén)的人人常找找我們們的麻麻煩，，他們們不體體諒我我們的的困難難，我我們?nèi)稳蝿谌稳卧沟氐毓ぷ髯?，卻卻得不不到應(yīng)應(yīng)有的的肯定定。畢畢竟是是有我我們，，才有有產(chǎn)品品；如如果沒(méi)沒(méi)有我我們，，公司司又能能做什什么生生意呢呢？””別人看看生產(chǎn)產(chǎn)部門(mén)門(mén)“他們們喜歡歡起哄哄、訴訴苦，，又做做不好好事情情，他他們封封閉在在自我我為中中心的的世界界，根根本不不關(guān)注注顧客客真正正的需需求，，現(xiàn)在在早已已經(jīng)是是買(mǎi)方方市場(chǎng)場(chǎng)了。。早不不是生生產(chǎn)什什么賣(mài)賣(mài)什么么的時(shí)時(shí)代了了，沒(méi)沒(méi)有我我們，，他們們生產(chǎn)產(chǎn)的越越多，，公司司虧損損就越越大。。他們們一天天到晚晚被交交貨期期限、、生產(chǎn)產(chǎn)日程程、原原料、、品質(zhì)質(zhì)管理理所困困，不不知道道他們們還懂懂些什什么？？”市場(chǎng)部部門(mén)心心目中中的自自己公司的的前途途都要要靠我我們，，我們們看得得準(zhǔn)市市場(chǎng)的的方向向，制制訂明明確的的決策策，并并且引引導(dǎo)公公司走走向成成功。。我們們還有有很好好的眼眼光應(yīng)應(yīng)對(duì)變變化中中的世世界，，并策策劃未未來(lái)的的成長(zhǎng)長(zhǎng)。在在內(nèi)部部，我我們還還必須須與那那些狹狹隘短短視的的財(cái)務(wù)務(wù)人員員、銷(xiāo)銷(xiāo)售人人員以以及生生產(chǎn)人人員打打仗，，幸好好有我我們?cè)谠?，公公司的的未?lái)來(lái)才不不會(huì)出出問(wèn)題題”。。幸好好有我我們?cè)谠?，公公司才才有了了品牌牌，公公司的的產(chǎn)品品才被被消費(fèi)費(fèi)者了了解，，銷(xiāo)量量才能能不斷斷增加加………”其他部部門(mén)對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)部門(mén)門(mén)的看看法“他們們是一一群不不切實(shí)實(shí)際實(shí)實(shí)際的的幻想想家，，只仰仰望天天上的的星星星，卻卻看不不見(jiàn)腳腳下的的大坑坑；他他們與與日常常工作作的實(shí)實(shí)際脫脫節(jié)，，卻忙忙著策策劃一一個(gè)個(gè)個(gè)的廣廣告、、一個(gè)個(gè)個(gè)的的什么么活動(dòng)動(dòng)；他他們不不應(yīng)好好高騖騖遠(yuǎn)，，而應(yīng)應(yīng)該腳腳踏實(shí)實(shí)地，，好好好地做做些正正經(jīng)事事才對(duì)對(duì)”。。銷(xiāo)售部部門(mén)心心目中中的自自己“公司司的利利潤(rùn)靠靠我們們。我我們整整天風(fēng)風(fēng)里來(lái)來(lái)、雨雨里去去，看看人臉臉色，，把產(chǎn)產(chǎn)品一一個(gè)一一個(gè)銷(xiāo)銷(xiāo)出去去，把把錢(qián)一一分一一分掙掙回來(lái)來(lái)。他他們那那些人人，還還不都都靠我我們養(yǎng)養(yǎng)活？？沒(méi)有有我們們，公公司的的人吃吃什么么？喝喝什么么？我我們戰(zhàn)戰(zhàn)斗在在第一一線，，不象象其他他部門(mén)門(mén)，都都坐在在辦公公室里里，可可以喝喝茶、、聊天天、看看報(bào)，，空談?wù)勄遄h議，那那有什什么用用呢？？”其他部部門(mén)對(duì)對(duì)銷(xiāo)售售部門(mén)門(mén)的看看法“他們們自以以為沒(méi)沒(méi)有他他們銷(xiāo)銷(xiāo)售部部門(mén)公公司就就活不不了，，好象象公司司的人人都是是他們們養(yǎng)活活的。。誰(shuí)不不知，，他們們還不不是為為了自自己，，為了了拿提提成？？沒(méi)有有高額額的提提成他他們還還干工工作嗎嗎？銷(xiāo)銷(xiāo)售有有什么么呀??！不就就是一一個(gè)搬搬運(yùn)嗎嗎？把把產(chǎn)品品從廠廠里搬搬到經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商商那里里就完完了。。說(shuō)是是他們們風(fēng)里里來(lái)雨雨里去去，誰(shuí)誰(shuí)不知知道他他們?cè)谠谕饷婷婊ㄌ焯炀频氐兀ɑㄖ镜牡腻X(qián)，，吃喝喝玩樂(lè)樂(lè)，每每月拿拿回的的應(yīng)收收款不不多，，發(fā)票票倒是是一大大堆。。其實(shí)實(shí)就那那么幾幾個(gè)經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商商，有有什么么跑的的，要要不是是我們們這些些部門(mén)門(mén)撐著著，公公司早早被他他們““銷(xiāo)””耗光光了………””。人力資源部部心中的自自己“人是第一一位的，市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不不是產(chǎn)品的的競(jìng)爭(zhēng)，不不是技術(shù)的的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)實(shí)質(zhì)是人才才的競(jìng)爭(zhēng)。。沒(méi)聽(tīng)世界界上優(yōu)秀的的企業(yè)家在在說(shuō)，企業(yè)業(yè)生產(chǎn)的不不是產(chǎn)品，，實(shí)際上是是生產(chǎn)人嗎嗎？我們就就是公司生生產(chǎn)人的大大本營(yíng)。我我們整天做做的是選人人、用人、、留人、激激人、育人人的事情，，公司的各各個(gè)崗位上上的人才都都是我們千千辛萬(wàn)苦生生產(chǎn)出來(lái)的的。試想，，如果沒(méi)有有我們，研研發(fā)部能有有優(yōu)秀的研研發(fā)人員嗎嗎？銷(xiāo)售部部能有優(yōu)秀秀的業(yè)務(wù)員員嗎？廠子子里能有優(yōu)優(yōu)秀工程師師嗎？”其他部門(mén)對(duì)對(duì)人力資源源部的看法法“他們不就就是公司的的一個(gè)衙門(mén)門(mén)嗎？平時(shí)時(shí)神神秘秘秘，定這個(gè)個(gè)制度，立立那個(gè)規(guī)矩矩，找這個(gè)個(gè)了解情況況，找那個(gè)個(gè)談話。有有事找他們們，嚴(yán)肅那那個(gè)勁，要要多難受有有多難受。。其實(shí)他們們常把無(wú)能能的人招進(jìn)進(jìn)公司，以以勢(shì)壓人，，搞的薪酬酬制度不合合理，考核核時(shí)雞飛狗狗跳墻，公公司的不少少事就是他他們把小事事搞大了，，把大事搞搞亂了。他他們生產(chǎn)人人？開(kāi)玩笑笑！我們不不是人才能能進(jìn)公司嗎嗎？還用他他們生產(chǎn)？？他們只要要不給我們們添亂就算算燒高香了了……。””財(cái)務(wù)部門(mén)心心目中的自自己“我們是公公司資金的的守護(hù)神。。我們控制制成本以確確保利潤(rùn)，，我們做事事小心謹(jǐn)慎慎，并且防防止公司發(fā)發(fā)生重大錯(cuò)錯(cuò)誤。如果果讓生產(chǎn)部部門(mén)的主張張得逞，我我們會(huì)買(mǎi)更更多更昂貴貴的機(jī)械設(shè)設(shè)備而浪費(fèi)費(fèi)資金，減減少利潤(rùn)；；至于業(yè)務(wù)務(wù)部門(mén)，如如果放手讓讓他們?nèi)ジ筛?，他們可可能只?huì)做做廣告。沒(méi)沒(méi)有我們的的工作，公公司豈不變變成福利院院了?！逼渌藢?duì)財(cái)財(cái)務(wù)部門(mén)的的看法他們只是一一群在例行行工作上埋埋頭苦干的的人。他們們?nèi)狈h(yuǎn)見(jiàn)見(jiàn)，太過(guò)小小心，斤斤斤計(jì)較，只只會(huì)用數(shù)字字來(lái)衡量事事情；他們們只知道要要控制成本本，卻無(wú)法法創(chuàng)造利潤(rùn)潤(rùn)”。練習(xí)后的啟啟發(fā)1、部門(mén)容容易出現(xiàn)本本位主義；；2、部門(mén)管管理者的思思想是指導(dǎo)導(dǎo)部門(mén)思想想的源頭；；3、部門(mén)間間換位思考考與積極、、主動(dòng)的協(xié)協(xié)調(diào)是企業(yè)業(yè)血管通暢暢的清道夫夫；4、質(zhì)量整整體一流，，內(nèi)部服務(wù)務(wù)意識(shí)的建建立在企業(yè)業(yè)致關(guān)重要要；5、通過(guò)觀觀念的改變變和管理流流程的改造造解決協(xié)調(diào)調(diào)問(wèn)題。溝通：溝通通是人們?cè)谠诨?dòng)過(guò)程程中通過(guò)某某種途徑或或方式將一一定的信息息從發(fā)送者者傳遞給接接受者，并并獲取理解解的過(guò)程。。管理者的溝溝通能力《如何做好好一名中層層管理者》》波長(zhǎng)技術(shù)身體語(yǔ)言對(duì)對(duì)員工很重重要性身體語(yǔ)言對(duì)對(duì)管理者很很重要性《如何做好好一名中層層管理者》》平時(shí)我們的的表現(xiàn)是怎怎樣的？會(huì)議結(jié)束后后產(chǎn)生矛盾時(shí)時(shí)績(jī)效評(píng)估征求意見(jiàn)時(shí)時(shí)《如何做好好一名中層層管理者》》理解技術(shù)的的三個(gè)階段段傾聽(tīng)理解反饋《如何做好好一名中層層管理者》》理解不僅是是“替他人人著想”，，更要想像像他人的思思想、體驗(yàn)驗(yàn)他人的世世界，感受受他人的感感覺(jué)。理解技術(shù)的的境界凹面鏡凸面鏡《如何做好好一名中層層管理者》》處理沖突的的技術(shù)冰山海洋《如何做好好一名中層層管理者》》管理中的控控制方法《如何做好好一名中層層管理者》》解決問(wèn)題過(guò)過(guò)程發(fā)現(xiàn)分析提出方案評(píng)估選擇實(shí)施反饋《如何做好好一名中層層管理者》》解決問(wèn)題過(guò)過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)分析篩選問(wèn)題分析問(wèn)題收集資料識(shí)別原因《如何做好好一名中層層管理者》》魚(yú)刺圖圖程序人物政策設(shè)備問(wèn)題《如何做好好一名中層層管理者》》魚(yú)刺圖案例例示范程序人物政策設(shè)備排隊(duì)時(shí)間過(guò)過(guò)長(zhǎng)動(dòng)作太慢無(wú)人排放商品人員頻換缺少好設(shè)備（掃描機(jī)）設(shè)備常損壞沒(méi)有條形碼更少雇員收款柜少《如何做好好一名中層層管理者》》練習(xí)制訂目標(biāo)1、業(yè)績(jī)下下降原因2、成本增增加原因3、人才流流失原因《如何做好好一名中層層管理者》》解決問(wèn)題過(guò)過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)分析篩選問(wèn)題收集資料

識(shí)別原因分析問(wèn)題

應(yīng)急措施《如何做好好一名中層層管理者》》?不要批評(píng)或或評(píng)價(jià);?追求主意的的數(shù)量，想想法越多，，好主意越越多;?鼓勵(lì)參與，，鼓勵(lì)共同同想辦法;?記下產(chǎn)生的的所有主意意，并讓大大家都看到到。頭腦風(fēng)暴法法應(yīng)守的規(guī)規(guī)則《如何做好好一名中層層管理者》》解決問(wèn)題過(guò)過(guò)程評(píng)估方案發(fā)現(xiàn)分析提出方案評(píng)估選擇選擇方案《如何做好好一名中層層管理者》》決策者的思思維與態(tài)度度靠預(yù)感得出出結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度理性思維直覺(jué)思維使用形象思思維來(lái)產(chǎn)生生新想法使用知識(shí)、、技能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)穩(wěn)健冒險(xiǎn)分析事物以以獲得整體體認(rèn)識(shí)應(yīng)用邏輯思思維得出結(jié)結(jié)論為情緒和感感覺(jué)所左右右《如何做好好一名中層層管理者》》決策點(diǎn)概率枝期望值方案枝剪枝機(jī)會(huì)點(diǎn)損益值決策樹(shù)樹(shù)《如何做好好一名中層層管理者》》解決問(wèn)題過(guò)過(guò)程實(shí)施方案發(fā)現(xiàn)分析提出方案評(píng)估選擇實(shí)施反饋《如何做好好一名中層層管理者》》將決策內(nèi)容容分解成幾幾個(gè)小部分分為每個(gè)行動(dòng)動(dòng)確定最后后的期限授權(quán)完成每個(gè)個(gè)行動(dòng)解釋完成成每個(gè)小小目標(biāo)必必須采取取的行動(dòng)討論每個(gè)個(gè)部分的的目標(biāo)進(jìn)行階段段性的監(jiān)監(jiān)督解釋決策策方案內(nèi)內(nèi)容《如何做做好一名名中層管管理者》》我們是否否真正在在解決問(wèn)問(wèn)題？監(jiān)管行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃我們正在在做我們們所說(shuō)的的事情？？我們是否否達(dá)成關(guān)關(guān)鍵成功功的指標(biāo)標(biāo)？什么事情情進(jìn)行順順利和什什么可以以做得更更好？我們是否否要收集集信息以以衡量我我們的成成果？《如何做做好一名名中層管管理者》》解決問(wèn)題題過(guò)程實(shí)施方案

發(fā)現(xiàn)分析提出方案評(píng)估選擇實(shí)施反饋反饋評(píng)價(jià)價(jià)《如何做做好一名名中層管管理者》》問(wèn)題解決決了嗎？？評(píng)估成果果在實(shí)施方方案后，，情況有有何不同同？現(xiàn)狀是否否比以前前改善？？哪一個(gè)策策略對(duì)幫幫助解決決問(wèn)題最最有效？？在實(shí)施解解決方案案的過(guò)程程中，有有無(wú)阻礙礙？在實(shí)施解解決方案案后，有有無(wú)意外外成果（（正面或或負(fù)面））？員工在解解決問(wèn)題題當(dāng)中，，有多投投入和支支持？在這過(guò)程程中，我我們學(xué)到到什么？？我們?nèi)绾魏螌W(xué)到到的應(yīng)用用到解決決工作場(chǎng)場(chǎng)所的其其它問(wèn)題題上？可采取什什么進(jìn)一一步行為為（若有有）？.《如何做做好一名名中層管管理者》》解決問(wèn)題題過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題長(zhǎng)期解決決評(píng)估方案案實(shí)施方案案發(fā)現(xiàn)分析析提出方案案評(píng)估選擇擇實(shí)施反饋饋篩選問(wèn)題題分析問(wèn)題題收集資料料識(shí)別原因因應(yīng)急措施施選擇方案案反饋評(píng)價(jià)價(jià)《如何做做好一名名中層管管理者》》管理者如如何招聘聘與培育育員工《如何做做好一名名中層管管理者》》如何招聘聘優(yōu)秀人人才招聘的誤誤區(qū)重表面，，輕本質(zhì)質(zhì)重介紹，，輕聆聽(tīng)聽(tīng)重表現(xiàn)，，輕探詢(xún)?cè)儭懊嬖嚺c與反面試試”《如何做做好一名名中層管管理者》》招聘銷(xiāo)售經(jīng)理理面談案例面試所需審查查的能力：1、說(shuō)說(shuō)服力/銷(xiāo)售售能力/溝通通能力定義：善于人人際和溝通技技巧，使其構(gòu)構(gòu)想、計(jì)劃、、活動(dòng)或產(chǎn)品品獲得肯定與與接收。行為指標(biāo)：~確定客戶(hù)的的需求和決策策的關(guān)鍵。~選擇恰當(dāng)?shù)牡氖址▇明確產(chǎn)品或或服務(wù)如何滿滿足客戶(hù)的需需求《如何做好一一名中層管理理者》如何招聘優(yōu)秀秀人才~了解被拒絕絕的原因，做做恰當(dāng)?shù)幕卮鸫稹了解客戶(hù)的的顧慮。~切實(shí)采取有有利的行動(dòng)。。~談話前后有有連續(xù)性，邏邏輯清晰。~正確用語(yǔ)，，表達(dá)簡(jiǎn)明扼扼要?！度绾巫龊靡灰幻袑庸芾砝碚摺啡绾握衅竷?yōu)秀秀人才2、誠(chéng)實(shí)度/可信性定義：誠(chéng)實(shí)可可信，所提供供的情況完全全屬實(shí)。行為指標(biāo)：~了解做人的的重要原則。。~明確自己的的實(shí)際情況。。~回答問(wèn)題直直接、明確。。~對(duì)于不利的的因素勇于承承認(rèn)?！度绾巫龊靡灰幻袑庸芾砝碚摺啡绾握衅竷?yōu)秀秀人才3、主動(dòng)性定義：主動(dòng)積積極采取行動(dòng)動(dòng)，已達(dá)到目目標(biāo)或超越所所需的要求，，工作態(tài)度積積極，不會(huì)依依賴(lài)指示才去去作出行動(dòng)。。行為指標(biāo)：~工作態(tài)度積積極進(jìn)取。~想出改善的的辦法。~不等別人要要求就會(huì)主動(dòng)動(dòng)把握機(jī)會(huì)。。~爭(zhēng)取自我改改善的機(jī)會(huì)，，不止做該做做的事量。《如何做好一一名中層管理理者》如何招聘優(yōu)秀秀人才4、學(xué)習(xí)能力力定義：短時(shí)間間內(nèi)能將變化化多端的相關(guān)關(guān)信息資料運(yùn)運(yùn)用到工作當(dāng)當(dāng)中。行為指標(biāo)：~勇于發(fā)文，，以獲得新知知。~閱覽相關(guān)的的資訊。~善于觀察，，以增加技能能。~勤于練習(xí)，，以熟練技能能。~很快便懂得得運(yùn)用新知和和技能。《如何做好一一名中層管理理者》如何招聘優(yōu)秀秀人才5、分析/問(wèn)問(wèn)題評(píng)估的能能力定義：善于思思考，能對(duì)問(wèn)問(wèn)題或?qū)嵤伦鲎龀鲇幸罁?jù)的的判斷。行為指標(biāo)：~善于掌握相相關(guān)實(shí)事。~能夠抓住問(wèn)問(wèn)題關(guān)鍵。~學(xué)習(xí)外延知知識(shí)《如何做好一一名中層管理理者》如何招聘優(yōu)秀秀人才6、堅(jiān)持度/韌性定義：承受壓壓力的能力行為指標(biāo)：~良好的心理理素質(zhì)~自信心強(qiáng)《如何做好一一名中層管理理者》如何招聘優(yōu)秀秀人才7、工作動(dòng)力力與工作特點(diǎn)點(diǎn)的配合程度度定義：建立良良好的工作態(tài)態(tài)度，以事業(yè)業(yè)為重心，有有強(qiáng)烈的成就就感。問(wèn)題：《如何做好一一名中層管理理者》如何招聘優(yōu)秀秀人才8、個(gè)人的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力定義：對(duì)自己己有較高的期期望，對(duì)事件件的進(jìn)展有前前瞻性，開(kāi)闊闊的思維能力力。較強(qiáng)的判判斷力和決策策力。問(wèn)題：《如何做好一一名中層管理理者》如何招聘優(yōu)秀秀人才結(jié)束面試的程程序~重溫筆記，，看是否有不不清楚的問(wèn)題題。~介紹公司并并觀察應(yīng)聘人人的反映。~請(qǐng)應(yīng)聘人提提出問(wèn)題。~結(jié)束面試，，向應(yīng)聘人致致謝。~解釋以后的的程序?！度绾巫龊靡灰幻袑庸芾砝碚摺饭芾碚呷绾闻嗯嘤繉佟度绾巫龊靡灰幻袑庸芾砝碚摺酚?xùn)練三大體系系Off—JTSELFDEVELOPEMENTOJTOJT：?jiǎn)挝晃恢鞴軐?duì)部屬屬的培育活動(dòng)動(dòng)Off—JT：離開(kāi)工作作場(chǎng)所的集合合式教育SELFDEVELOPEMENT：部屬屬對(duì)自己進(jìn)行行的培育活動(dòng)動(dòng)，訓(xùn)練體系少了了OJT會(huì)是是什么樣子《如何做好一一名中層管理理者》OJT優(yōu)點(diǎn)1．比較實(shí)用2．不耽誤工作時(shí)時(shí)間3．比較經(jīng)濟(jì)4．教學(xué)相長(zhǎng)5．機(jī)會(huì)教育6．比較持續(xù)即學(xué)即用是OJT最大的的特點(diǎn)《如何做好一一名中層管理理者》各式各樣的教教學(xué)法1、演講法優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)要點(diǎn):不宜太長(zhǎng)時(shí)段恰當(dāng)內(nèi)容平易隨時(shí)掌握注意意力系統(tǒng)性的資料料《如何做好一一名中層管理理者》2、團(tuán)體討論論法優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)要點(diǎn):好的領(lǐng)導(dǎo)參與的情緒發(fā)言的秩序鼓勵(lì)與增強(qiáng)抄黑板做結(jié)論《如何做好一一名中層管理理者》3、分組討論論法優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)要點(diǎn):分組適當(dāng)游戲規(guī)則明確確時(shí)間控制明確的督導(dǎo)主持人及發(fā)言言人的選定設(shè)備器材的配配合各組的發(fā)表結(jié)論《如何做好一一名中層管理理者》4、個(gè)案討論論法優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)要點(diǎn):良好的設(shè)計(jì)充分的說(shuō)明充分的討論做成結(jié)論《如何做好一一名中層管理理者》5、角色扮演演法優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)要點(diǎn):角色設(shè)定明確確人員不可太多多說(shuō)明清楚仿真實(shí)況主持及激勵(lì)《如何做好一一名中層管理理者》打造經(jīng)典團(tuán)隊(duì)隊(duì)《如何做好一一名中層管理理者》1、什么是團(tuán)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)就是一群群有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、、業(yè)績(jī)目標(biāo)和和實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)使使命而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的的群體。它是是組織分配資源和確確定業(yè)績(jī)的基本單位。。您是怎樣定義義團(tuán)隊(duì)的？《如何做好一一名中層管理理者》大雁的意識(shí)1、當(dāng)你看到到以“V”字字形飛行的大大雁時(shí)，你或或許會(huì)想它們們?yōu)槭裁匆@這樣飛行。每每只鳥(niǎo)拍動(dòng)翅翅膀的時(shí)候，，都會(huì)對(duì)緊跟跟在其后面的的鳥(niǎo)產(chǎn)生一個(gè)個(gè)上升的拉力力。以“V””字形飛行，，比起單獨(dú)的的一只鳥(niǎo)飛行行來(lái)說(shuō)，能為為整個(gè)一群鳥(niǎo)鳥(niǎo)擴(kuò)大71%的飛行范圍圍。2、有相同的的方向和集體體意識(shí)的人們們能更快和更更容易的達(dá)到到他們的目的的，因?yàn)樗麄儌儠?huì)給予彼此此幫助。3、當(dāng)當(dāng)一只只大雁雁飛出出了陣陣形的的時(shí)候候，它它會(huì)立立刻感感到一一種把把它拉拉回去去的力力量使使它不不能單單獨(dú)飛飛行，，就會(huì)會(huì)很快快的回回到了了陣形形里去去。4、如如果我我們有有大雁雁一樣樣的意意識(shí)，，我們們會(huì)與與那些些和我我們有有著共共同目目標(biāo)的的人呆呆在一一個(gè)陣陣形里里。5、當(dāng)當(dāng)排頭頭的鳥(niǎo)鳥(niǎo)累了了的時(shí)時(shí)候，，它會(huì)會(huì)飛下下去讓讓其他他的鳥(niǎo)鳥(niǎo)代替替它飛飛排頭頭的位位置。。輪流流去做做有難難度的的工作作是很很明智智的。。6、后后面的的大雁雁會(huì)發(fā)發(fā)出叫叫聲來(lái)來(lái)激勵(lì)勵(lì)前面面的大大雁保保持速速度。。當(dāng)我我們?cè)谠诤竺婷娼泻昂暗臅r(shí)時(shí)候，，我們們要傳傳達(dá)的的是什什么樣樣的訊訊息呢呢？7、最最后，，這也也是重重要的的，當(dāng)當(dāng)一只只大雁雁生病病了或或受了了槍傷傷，飛飛出陣陣形的的時(shí)候候，其其他的的兩只只大雁雁會(huì)同同這只只大雁雁一起起飛出出來(lái)并并跟著著它，，幫助助它、、保護(hù)護(hù)它。。它們們將一一直與與那只只大雁雁生活活在一一起，，直到到它能能夠再再飛起起來(lái)或或者直直到它它死。。只有有到這這個(gè)時(shí)時(shí)候，，它們們自己己才會(huì)會(huì)又飛飛起來(lái)來(lái)，或或是與與另外外的一一群大大雁一一起飛飛行去去追趕趕它們們的原原來(lái)的的隊(duì)伍伍。8、如如果我我們有有大雁雁般的的意識(shí)識(shí)，我我們定定會(huì)象象那樣樣彼此此互相相支持持?！度绾魏巫龊煤靡幻袑訉庸芾砝碚摺贰烦晒Φ牡膱F(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)該該具備備什么么樣的的要素素?問(wèn)題《如何何做好好一名名中層層管理理者》》1.形形成成2.動(dòng)動(dòng)蕩蕩3.規(guī)規(guī)范化化4.成成果果5.解解散散團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展的的不同同階段段尋找方方向出現(xiàn)不不滿需要諧諧調(diào)高效高高能受益匪匪淺《如何何做好好一名名中層層管理理者》》團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部角角色類(lèi)類(lèi)型角色行動(dòng)特征主席闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為團(tuán)隊(duì)做總結(jié)。重要事件進(jìn)行決策。穩(wěn)重、智力水平中等,情商高等。善于把握與協(xié)調(diào)資源，善于用人。左右大局者尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策。有較高的成就，機(jī)易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛.內(nèi)線人提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過(guò)程提出新的視角。慎重，知識(shí)淵博，聰明，喜愛(ài)思考。監(jiān)測(cè)/評(píng)估者分析問(wèn)題和復(fù)雜事件，評(píng)估他人的貢獻(xiàn)冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng).《如何何做好好一名名中層層管理理者》》團(tuán)隊(duì)內(nèi)內(nèi)部角角色類(lèi)類(lèi)型角色行動(dòng)特征公司工人把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)。吃苦耐勞、實(shí)際、寬容、勤勞。團(tuán)隊(duì)工人為別人提供個(gè)人支持和幫助。喜歡社交，服務(wù)，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用。資源調(diào)查者介紹外部信息，與外部人談判。有求知欲，多才多藝，喜愛(ài)交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神。實(shí)施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)。力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注重細(xì)節(jié)，充滿希望。《如何何做好好一名名中層層管理理者》》管理者者如何何提升升管理理效率率與效效果《如何何做好好一名名中層層管理理者》》提升管管理執(zhí)執(zhí)行力力執(zhí)行就就是計(jì)計(jì)劃和和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)之間間的橋橋梁和和紐帶帶。執(zhí)行是是通過(guò)過(guò)提出出問(wèn)題題、分分析問(wèn)問(wèn)題、、采取取行動(dòng)動(dòng)的方方式來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的工工作流流程，，是一一門(mén)將將戰(zhàn)略略與實(shí)實(shí)際、、人員員與流流程相相結(jié)合合，以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)預(yù)定定目標(biāo)標(biāo)的學(xué)學(xué)問(wèn)。。執(zhí)行行就就是是制制定定目目標(biāo)標(biāo)、、實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的過(guò)過(guò)程程。?！度缛绾魏巫鲎龊煤靡灰幻兄袑訉庸芄芾砝碚哒摺贰烦晒Φ牡钠笃髽I(yè)業(yè)，，20%靠策策略略，，80%靠企企業(yè)業(yè)各各層層管管理理者者的的執(zhí)行行力力?！度缛绾魏巫鲎龊煤靡灰幻兄袑訉庸芄芾砝碚哒摺贰泛镒幼庸芄芾砝矸ǚㄘ?zé)任任使使人人進(jìn)進(jìn)步步逃避避使使人人落落后后《如如何何做做好好一一名名中中層層管管理理者者》》責(zé)任任是是一一只只猴猴子子每個(gè)個(gè)人人的的本本性性中中始始終終在在重重復(fù)復(fù)著著一一個(gè)個(gè)永永恒恒的的主主題題：：回回避避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)所有有的的執(zhí)執(zhí)行行在在管管理理層層面面上上都都可可以以總總結(jié)結(jié)為為一一點(diǎn)點(diǎn)：：責(zé)責(zé)權(quán)權(quán)利利的的對(duì)對(duì)等等《如如何何做做好好一一名名中中層層管管理理者者》》為什什么么經(jīng)經(jīng)理理們們總總是是沒(méi)沒(méi)有有時(shí)時(shí)間間，，而而他他們們的的下下屬屬卻卻總總是是沒(méi)沒(méi)有有工工作作責(zé)任任——猴猴子子在在哪哪里里？？讓我我們們想想象象一一下下，，一一個(gè)個(gè)經(jīng)經(jīng)理理正正走走在在大大廳廳時(shí)時(shí)，，這這時(shí)時(shí)他他的的下下屬屬迎迎面面走走來(lái)來(lái)。。下下屬屬打打招招呼呼道道““早早上上好好，，順順便便問(wèn)問(wèn)一一下下，，我我們們出出了了個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題。。你你看看……””經(jīng)理理說(shuō)說(shuō):““很很高高興興你你能能提提出出這這個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題.讓讓我我考考慮慮一一下下,再再答答復(fù)復(fù)你你””然然后后他他和和下下屬屬各各自自走走開(kāi)開(kāi)了了.為了了確確保保經(jīng)經(jīng)理理不不會(huì)會(huì)忘忘記記這這件件事事,下下屬屬將將頭頭探探進(jìn)進(jìn)經(jīng)經(jīng)理理辦辦公公室室,歡歡快快地地詢(xún)?cè)儐?wèn)問(wèn)道道““怎怎么么樣樣了了?””(這這叫叫監(jiān)監(jiān)督督)誰(shuí)是是上上級(jí)級(jí)?現(xiàn)在在我我們們分分析析一一下下剛剛才才發(fā)發(fā)生生的的一一幕幕,他他們們兩兩個(gè)個(gè)碰碰面面之之前前““猴猴子子””在在誰(shuí)誰(shuí)的的背背上上?《如如何何做做好好一一名名中中層層管管理理者者》》你希希望望下下屬屬采采取取哪哪一一種種行行動(dòng)動(dòng)員工工在在處處理理他他與與上上司司的的關(guān)關(guān)系系時(shí)時(shí)，，可可以以有有5個(gè)個(gè)級(jí)級(jí)別別的的主主動(dòng)動(dòng)性性1。。等等著著被被叫叫去去做做2。。問(wèn)問(wèn)應(yīng)應(yīng)該該做做什什么么3。。提提出出建建議議，，然然后后采采取取最最終終行行動(dòng)動(dòng)4。。采采取取行行動(dòng)動(dòng)，，但但馬馬上上提提出出建建議議5。。自自己己行行動(dòng)動(dòng)，，然然后后按按程程序序匯匯報(bào)報(bào)《如何做做好一名名中層管管理者》》猴子法則則高效執(zhí)行行者的七七大要點(diǎn)點(diǎn)1。始終終讓猴子子在下屬屬的肩上上2。讓員員工照顧顧好自己己的猴子子3。千萬(wàn)萬(wàn)不要忘忘記猴子子是從哪哪兒來(lái)的的4。讓下下屬把猴猴子當(dāng)自自己家的的養(yǎng)5。不要要讓猴子子累死6。猴子子也需要要快樂(lè)7。檢查查與指導(dǎo)導(dǎo)能讓猴猴子進(jìn)化化《如何做做好一名名中層管管理者》》執(zhí)行的第第一要點(diǎn)點(diǎn)讓猴子在在下屬的的肩上消除第一一和第二二級(jí)別，，這樣下下屬就不不得不學(xué)學(xué)習(xí)并掌掌握“完完成工作作的方法法”減少“受受下屬制制約的時(shí)時(shí)間”，，增加自自己支配配的時(shí)間間?！度绾巫鲎龊靡幻袑庸芄芾碚摺贰穲?zhí)行的第第二要點(diǎn)點(diǎn)讓員工照照顧好自自己的猴猴子利用增加加的自由由支配的的時(shí)間確確保各個(gè)個(gè)下屬確確實(shí)具有有積極性性你所做的的事就是是：確保保每一個(gè)個(gè)問(wèn)題的的檢查程程序并在在你的日日歷上標(biāo)標(biāo)明.《如何做做好一名名中層管管理者》》執(zhí)行的第第三要點(diǎn)點(diǎn)千萬(wàn)不要要忘記猴猴子是從從哪來(lái)的的第一步:與上級(jí)級(jí)一起明明確你的的職責(zé)第二步:與下級(jí)級(jí)一起討討論職責(zé)責(zé)的意義義第三步:制定書(shū)書(shū)面計(jì)劃劃書(shū)《如何做做好一名名中層管管理者》》執(zhí)行的第第四要點(diǎn)點(diǎn)讓下屬把把猴子當(dāng)當(dāng)自己的的養(yǎng)把任務(wù)交交給最適適合的人人去完成成。將希望得得到的結(jié)結(jié)果用明明確的文文字定義義下來(lái)。。鼓勵(lì)員工工解決問(wèn)問(wèn)題，而而不是提提出問(wèn)題題。授權(quán)應(yīng)由由簡(jiǎn)到繁繁，循序序漸進(jìn)的的從事授授權(quán)。管理者切切忌重復(fù)復(fù)授權(quán)。。變“我想想要”為為“我一一定要””?！度绾巫鲎龊靡幻袑庸芄芾碚摺贰穲?zhí)行第五五要點(diǎn)做重要而而不緊急急的事猴猴子才不不會(huì)累死死時(shí)間管理理緊迫感重要性重要又緊緊迫的重要不緊緊迫的緊迫不重重要的不重要也也不緊迫迫的壓力人從容人無(wú)聊人無(wú)用人(他人做做)(立即做做)(按計(jì)劃劃做)(少去做做)《如何做做好一名名中層管管理者》》第六點(diǎn)：：猴子也也需要快快樂(lè)一句贊美美的話,影響力力可長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)到一輩輩子零成本低低成成本謝謝，贊贊揚(yáng)為為員工支支付午餐餐肯定，鼓鼓勵(lì)少少許獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)口頭，書(shū)書(shū)面，郵郵件禮禮券感謝信獎(jiǎng)獎(jiǎng)品品，證書(shū)書(shū)觀看工作作的成果果，體驗(yàn)驗(yàn)生活。。《如何做做好一名名中層管管理者》》第七要點(diǎn)點(diǎn)：檢查查與指導(dǎo)導(dǎo)能讓猴猴子進(jìn)化化1、明確確問(wèn)題2、詢(xún)問(wèn)問(wèn)員工的的想法3、征詢(xún)?cè)儐T工的的改進(jìn)意意見(jiàn)4、討論論出一個(gè)個(gè)改進(jìn)計(jì)計(jì)劃，并并把它寫(xiě)寫(xiě)下來(lái)5、繼續(xù)續(xù)對(duì)成效效的考查查6、持續(xù)續(xù)改進(jìn)，，不斷追追求卓越越《如何做做好一名名中層管管理者》》執(zhí)行型管管理者最最重要的的品質(zhì)：：讓猴子子覺(jué)得得自己己很重重要尼采說(shuō)說(shuō):人人的一一輩子子都在在尋找找重要要感!《如何何做好好一名名中層層管理理者》》執(zhí)行型型管理理者最最重要要的原原則：：你要喂喂、殺殺、訓(xùn)訓(xùn)服、、自律律；否則，，他們們會(huì)餓餓死，，而你你則要要將大大量寶貴貴時(shí)間間浪費(fèi)費(fèi)在尸尸體解解剖或或試圖圖使他他們復(fù)活上上。《如何何做好好一名名中層層管理理者》》放映結(jié)結(jié)束，，如果果覺(jué)得得本文文對(duì)你你有幫幫助，，請(qǐng)點(diǎn)點(diǎn)擊下下面，，支持持一下下我們們，謝謝謝??！1、樂(lè)樂(lè)美雅雅9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。21:29:4921:29:4921:2912/23/20229:29:49PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2221:29:4921:29Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:29:4921:29:4921:29Friday,December23,202213、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2221:29:4921:29:49December23,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。23十十二月20229:29:49下午午21:29:4912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:29下下午12月-2221:29December23,202216、行動(dòng)出成成果，工作作