產(chǎn)品管理制度及措施(15篇)名目

【第1篇】火工產(chǎn)品儲(chǔ)存、使用和油庫安全管理

1各施工單位在施工現(xiàn)場使用的臨時(shí)火工產(chǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}庫、油庫,必需事前將設(shè)計(jì)方案報(bào)地方公安機(jī)關(guān)審批,并在監(jiān)理、業(yè)主同意后修建。

2火工產(chǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}庫、油庫,必需根據(jù)規(guī)范要求建立健全管理制度,配齊消防設(shè)施,滿意防雷電、防盜竊、消防功能以及通風(fēng)、濕度等要求,在地方公安機(jī)關(guān)和監(jiān)理、業(yè)主檢查、驗(yàn)收合格后,方可儲(chǔ)存火工產(chǎn)品及油料。

3各施工單位選購火工產(chǎn)品必需手續(xù)完備,安全合法;火工產(chǎn)品管理、使用人員必需經(jīng)過特地培訓(xùn),具備相應(yīng)的崗位資質(zhì)證明。

4建全出入庫檢查、登記制度。儲(chǔ)存和發(fā)放火工產(chǎn)品必需根據(jù)咸陽市公安局要求的統(tǒng)一格式進(jìn)行登記,做到責(zé)任明確、帳目清晰、帳物相符。

5庫房內(nèi)存儲(chǔ)的火工產(chǎn)品數(shù)量不得超過設(shè)計(jì)容量,性質(zhì)相抵觸的火工產(chǎn)品必需分庫存放,庫房內(nèi)嚴(yán)禁存放其他物品。

6嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入庫區(qū);嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙和用火;嚴(yán)禁將其它易燃易爆物品帶入倉庫內(nèi);嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)進(jìn)行其它活動(dòng);進(jìn)入?yún)噮^(qū)必需關(guān)閉手機(jī)。

7發(fā)覺火工產(chǎn)品丟失、被盜,必需準(zhǔn)時(shí)報(bào)告;變質(zhì)過期的火工產(chǎn)品應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理,造冊登記,報(bào)公安機(jī)關(guān)、監(jiān)理和業(yè)主,予以銷毀。

8各施工單位必需明確專人審批、發(fā)放、領(lǐng)用火工產(chǎn)品;專人負(fù)責(zé)施工區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)至施工作業(yè)面。領(lǐng)出的火工產(chǎn)品,必需專人守護(hù),直至施工爆破作業(yè)使用完畢。

9對未使用的火工產(chǎn)品,必需當(dāng)日退庫,現(xiàn)場安全人員必需負(fù)責(zé)檢查,并手續(xù)完備。

10嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人私拿、私用、公開、贈(zèng)送、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)借火工產(chǎn)品,嚴(yán)禁使用火工產(chǎn)品炸魚、獸和作其它用途。

11施工區(qū)內(nèi),火工產(chǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}庫以外的其它全部場所,禁止存放火工產(chǎn)品。

12油庫、炸藥庫值班人員,必需具有高度的責(zé)任感和相應(yīng)的專業(yè)學(xué)問,不得擅離職守,隨時(shí)檢查庫內(nèi)的全部設(shè)施的完好狀況,消失特別準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,并做好庫區(qū)內(nèi)的清潔工作。

13對存在下列情形者,處以10000~50000元罰款。

(1)油庫、炸藥庫未閱歷收合格,擅自儲(chǔ)存炸藥、油料。

(2)購進(jìn)的火工產(chǎn)品,手續(xù)不全,不符合規(guī)定的。

(3)儲(chǔ)存的火工產(chǎn)品帳物不符合者。

(4)性質(zhì)相抵觸的火工產(chǎn)品同存一室。

(5)庫房內(nèi)存放其它物品,除罰款外,追究保管人員責(zé)任。

(6)發(fā)覺火工產(chǎn)品丟失、被盜,隱瞞不報(bào)者。

(7)過期變質(zhì)火工產(chǎn)品的銷毀,未按程序辦理有關(guān)手續(xù)者。

(8)領(lǐng)出的火工產(chǎn)品丟失者。

(9)使用后剩余的火工產(chǎn)品未準(zhǔn)時(shí)退庫。

(10)違反本章第4.10條規(guī)定之一者,除處以罰款外,直至追究刑事責(zé)任。

(11)施工區(qū)內(nèi)炸藥庫以外存放火工產(chǎn)品。

14對下列情形,給以經(jīng)濟(jì)懲罰:

(1)不經(jīng)批準(zhǔn),擅自修建油庫、炸藥庫,除責(zé)令停工外,罰款10000元。

(2)火工品管理、使用人員未經(jīng)過特地培訓(xùn),無證上崗者,除責(zé)令馬上更換外,處以每人次罰款2000元。

(3)無關(guān)人員進(jìn)入庫區(qū)或在庫區(qū)內(nèi)進(jìn)行其他活動(dòng),處以罰款500-1000元。

(4)在庫區(qū)內(nèi)吸煙或?qū)⒂没鸹驅(qū)⑵渌兹家妆锲穾霂旆?處以罰款5000-10000元。并追究保管人員的責(zé)任。

(5)施工單位領(lǐng)用火工產(chǎn)品手續(xù)不全,處以罰款1000-5000元。

(6)凡違反本章第4.12條規(guī)定之一者,處以罰款1000元,并追究保管人員責(zé)任。

【第2篇】服飾公司品牌國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志管理方法

服飾公司品牌國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志管理方法

第一條為了加強(qiáng)對國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志的愛護(hù),保障免檢產(chǎn)品標(biāo)志權(quán)利人合法權(quán)益,規(guī)范免檢產(chǎn)品標(biāo)志的使用、管理,維護(hù)**品牌的市場聲譽(yù),進(jìn)一步促進(jìn)公司健康全面進(jìn)展,依據(jù)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和公司有關(guān)規(guī)定,特制定本方法。

其次條免檢產(chǎn)品標(biāo)志使用應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

第三條浙江**領(lǐng)帶服飾有限公司為**品牌國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志權(quán)利人。

**品牌國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志權(quán)利人依照公司有關(guān)規(guī)定建立免檢產(chǎn)品標(biāo)志使用及管理檔案。

第四條行政部為**品牌國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志管理職能部門,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行免檢產(chǎn)品標(biāo)志使用及管理方法,并加強(qiáng)監(jiān)督。

第五條使用國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志,圖案必需精確?????,并依據(jù)規(guī)定的式樣,按比例放大或縮小后自行印刷。

第七條在使用國家免檢產(chǎn)品標(biāo)志時(shí),不得將免檢產(chǎn)品證書和免檢產(chǎn)品標(biāo)志轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)使用,也不得將免檢產(chǎn)品證書和免檢產(chǎn)品標(biāo)志用于本企業(yè)未獲免檢的產(chǎn)品上,包括在申請產(chǎn)品免檢的材料中未報(bào)告的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的相同產(chǎn)品上使用。

對違反本方法的有關(guān)責(zé)任人員,由行政部依照公司有關(guān)規(guī)定賜予嚴(yán)厲?處理;情節(jié)較輕并給公司造成損失的,按實(shí)際損失賠償;情節(jié)嚴(yán)峻的,移交公安機(jī)關(guān)處理。

第八條本方法由**服飾有限公司行政部負(fù)責(zé)解釋。

第九條本方法自發(fā)布之日起施行。

【第3篇】板式熱交換器產(chǎn)品安全注冊管理方法

1總則與適用范圍

1.1總則

為加強(qiáng)板式熱交換器及墊片產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督,確保板式熱交換器及其墊片的產(chǎn)品質(zhì)量,依據(jù)nb/t47004-2023《板式熱交換器》制定本《方法》。

1.2適用范圍

本《方法》適用于可拆卸式和半焊式板式熱交換器(以下簡稱“板式熱交換器”)制造廠、組裝廠和密封墊片(以下簡稱“墊片”)制造廠的產(chǎn)品安全注冊,上述企業(yè)應(yīng)按本《方法》取得相應(yīng)的產(chǎn)品安全注冊證。

1.2.1板式熱交換器制造廠

系指具備板片生產(chǎn)條件的企業(yè)。

1.2.2板式熱交換器組裝廠

系指不具備板片生產(chǎn)條件,依靠外購板片組裝板式熱交換器的企業(yè)。

1.2.3板式熱交換器墊片廠

系指生產(chǎn)板式熱交換器墊片的企業(yè)。

1.3申證單元

申證單元分板式熱交換器申證單元和墊片申證單元。

1.3.1板式熱交換器申證單元

板式熱交換器申證單元按類別和單板計(jì)算換熱面積劃分。

注冊類別

a類-墊片式板式熱交換器

b類-半焊式板式熱交換器

注冊級別

a1

a2

a3

a4

b1

b2

b3

單板計(jì)算換熱面積(m2)

≤0.30

0.3~1.0

1.0~2.0

>2.0

≤0.30

0.3~1.0

>1.0

1.3.2墊片申證單元

墊片申證單元按材料劃分。

注冊類別

ⅰ類

ⅱ類

材料

橡膠

非橡膠

2注冊程序

板式熱交換器產(chǎn)品安全注冊程序包括申請、受理、審查、批準(zhǔn)和發(fā)證。

2.1申請

2.1.1申請產(chǎn)品安全注冊的企業(yè)應(yīng)具備以下基本條件:

a.企業(yè)應(yīng)持有工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;

b.企業(yè)的申證產(chǎn)品應(yīng)滿意nb/t47004《板式熱交換器》標(biāo)準(zhǔn)的要求;

c.申證產(chǎn)品應(yīng)具備有效的圖樣和技術(shù)文件;

d.企業(yè)應(yīng)建立有效的質(zhì)量保證體系和各項(xiàng)管理制度,并能有效實(shí)施(附件一);

e.企業(yè)的質(zhì)量管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人、加工設(shè)備、工藝裝備和檢測設(shè)備及生產(chǎn)場地等應(yīng)能滿意申證產(chǎn)品的制造要求(附件一、附件二);

2.1.2凡符合2.1.1規(guī)定的企業(yè)可依據(jù)本《方法》向全國鍋爐壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(以下簡稱“鍋容標(biāo)委”)提交板式熱交換器及密封墊片產(chǎn)品安全注冊申請書。

2.1.3已按本《方法》取得產(chǎn)品安全注冊證的企業(yè),申請單元增項(xiàng)時(shí),也應(yīng)向“鍋容標(biāo)委”提交申請書,但安全注冊證書的有效期保持不變。

2.2受理

2.2.1自收到企業(yè)申請書之日起30日內(nèi),“鍋容標(biāo)委”按本《方法》完成初審并做出是否受理的批復(fù),同時(shí)通知申請企業(yè)和全國鍋爐壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)熱交換器分技術(shù)委員會(huì)(以下簡稱“熱交換器分會(huì)”),逾期則視同受理。

2.2.2受理批復(fù)下達(dá)后,申請企業(yè)應(yīng)依據(jù)本《方法》及標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合企業(yè)質(zhì)量保證體系進(jìn)行自查,自查完成后應(yīng)將質(zhì)量保證手冊及自查報(bào)告提交“熱交換器分會(huì)”。自查報(bào)告至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:

a.企業(yè)概況;

b.質(zhì)量保證體系的建立及其運(yùn)行狀況;

c.有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行狀況;

d.申證單元所包含的產(chǎn)品系列;

e.存在問題和改進(jìn)措施。

2.2.3“熱交換器分會(huì)”自收到申請企業(yè)自查報(bào)告之日起,一般應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)完成對申請企業(yè)的審查工作。由于申請企業(yè)自身緣由,未能按期完成審查的,受理批復(fù)自行失效。

2.2.4在申請與受理期間,如有企業(yè)使用虛假安全注冊證書者,受理自行失效,且兩年內(nèi)不再受理該企業(yè)的產(chǎn)品安全注冊申請。

2.3審查

審查內(nèi)容包括產(chǎn)品檢測、質(zhì)量保證體系和基本條件(資源條件)三個(gè)部分。

2.3.1產(chǎn)品檢測

2.3.1.1產(chǎn)品抽樣

a.抽樣由“熱交換器分會(huì)”認(rèn)可的檢測單位負(fù)責(zé),抽樣采納隨機(jī)方式進(jìn)行,從企業(yè)申報(bào)的屬于同一申證單元的全部合格產(chǎn)品中進(jìn)行抽樣;

b.抽取的樣品應(yīng)當(dāng)場加封,貼上審查封條;

c.樣品的啟封由檢測單位負(fù)責(zé),啟封時(shí)應(yīng)核對封樣單、封條、樣品等狀況,并做好記錄。

2.3.1.2檢測

a.產(chǎn)品及其零部件的現(xiàn)場檢測;

b.檢測單位應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成樣品的檢測工作,并提交檢測報(bào)告;

c.檢測項(xiàng)目按申請書中的規(guī)定逐項(xiàng)進(jìn)行。

2.3.2質(zhì)量保證體系

企業(yè)質(zhì)量保證體系的建立及其運(yùn)行狀況,近年來用戶反饋看法和處理狀況。

2.3.3基本條件

企業(yè)人員、生產(chǎn)條件和檢測手段等資源條件。

2.3.4審查時(shí)間

每個(gè)申證單元為2天,每增加一個(gè)申證單元,增加1天。

2.3.5審查看法

審查組在完成審查后,應(yīng)依據(jù)審查內(nèi)容和申證單元樣機(jī)(或樣品)的檢測結(jié)果,提出審查看法。審查看法分為具備條件、基本具備條件、暫不具備條件和不具備條件。

a.具備條件:

申請企業(yè)的質(zhì)量保證體系及擁有的技術(shù)人員滿意本《方法》附件一的要求;

申請企業(yè)具備本《方法》附件二規(guī)定的基本條件;

產(chǎn)品抽樣檢測結(jié)果合格。

b.基本具備條件:

申請企業(yè)基本滿意a條的要求,但存在經(jīng)短期整改后可以解決的一般性問題。

c.暫不具備條件:

申請企業(yè)基本滿意a條的要求,但存在經(jīng)短期整改后可以解決的關(guān)鍵性問題,應(yīng)進(jìn)行復(fù)查。

d.不具備條件:

產(chǎn)品抽樣檢測結(jié)果或質(zhì)量保證體系或生產(chǎn)條件存在嚴(yán)峻問題,或在審查中發(fā)覺有弄虛作假或其它嚴(yán)峻違規(guī)行為者。

2.3.6審查看法處理

2.3.6.1審查看法為具備條件的,上報(bào)“熱交換器分會(huì)”。

2.3.6.2審查看法為基本具備條件的,申請企業(yè)應(yīng)依據(jù)審查組的要求對存在的問題在規(guī)定的期限內(nèi)(一般不超過一個(gè)月)進(jìn)行整改,并提交整改報(bào)告。審查組應(yīng)對整改報(bào)告進(jìn)行審查(或現(xiàn)場核查)確認(rèn),整改合格的,按2.3.6.1條處理;整改不合格的,按暫不具備條件處理。

2.3.6.3審查看法為暫不具備條件的,申請企業(yè)應(yīng)依據(jù)審查組的要求對存在的問題進(jìn)行整改,并在規(guī)定的期限內(nèi)提交整改報(bào)告和復(fù)查申請。在認(rèn)可企業(yè)整改報(bào)告并接受復(fù)查申請的前提下,審查組應(yīng)在審查后的六個(gè)月內(nèi)對申請企業(yè)進(jìn)行一次復(fù)查。

a.復(fù)查看法為具備條件的,按2.3.6.1條處理;

b.復(fù)查看法為基本具備條件的,應(yīng)按2.3.6.2條的要求進(jìn)行整改。整改合格的,按2.3.6.1條處理;若整改仍不合格,則按2.3.6.4條處理;

c.復(fù)查看法為不具備條件或仍為暫不具備條件的,按2.3.6.4條處理。

2.3.6.4審(復(fù))查看法為不具備條件的,提交“熱交換器分會(huì)”。

2.3.6.5整改基本要求

整改企業(yè)應(yīng)依據(jù)審查組提出的詳細(xì)要求,對每一個(gè)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,逐項(xiàng)填寫“板式熱交換器產(chǎn)品安全注冊整改項(xiàng)目分析處理單”,并附相應(yīng)的見證件及整改報(bào)告一起提交審查組。整改報(bào)告應(yīng)對整改項(xiàng)目、整改措施和實(shí)施檢查結(jié)果進(jìn)行綜合分析和總結(jié)。

2.3.6.6復(fù)查基本要求

復(fù)查企業(yè)除應(yīng)按2.3.6.5的要求提交整改報(bào)告以外,還應(yīng)提交復(fù)查申請。審查組在復(fù)查時(shí),重點(diǎn)復(fù)查與整改項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)容。

2.3.6.7在審(復(fù))查期間,如發(fā)覺企業(yè)弄虛作假或整改報(bào)告與事實(shí)不符,一律按不具備條件處理。

2.4評審結(jié)論

2.4.1“熱交換器分會(huì)”應(yīng)依據(jù)審查組提交的產(chǎn)品檢測報(bào)告和審(復(fù))查看法,經(jīng)審查確認(rèn)后做出評審結(jié)論。評審結(jié)論分為合格和不合格兩種。

a.評審結(jié)論為合格的,上報(bào)“鍋容標(biāo)委”審批。

b.評審結(jié)論為不合格的,上報(bào)“鍋容標(biāo)委”備案。

2.4.2若“熱交換器分會(huì)”對審查看法有異議,則應(yīng)調(diào)查核實(shí)后再做出評審結(jié)論。

2.4.3申證期間,若企業(yè)消失重大質(zhì)量問題或重大事故,“熱交換器分會(huì)”應(yīng)暫緩做出評審結(jié)論。

2.4.4若“鍋容標(biāo)委”對評審結(jié)論有異議,則應(yīng)調(diào)查核實(shí)后再行處理。

2.5批準(zhǔn)

“鍋容標(biāo)委”應(yīng)對“熱交換器分會(huì)”提交的評審結(jié)論及相關(guān)文件進(jìn)行審查批準(zhǔn)。對于合格企業(yè)頒發(fā)證書,對于不合格企業(yè)兩年內(nèi)不再受理該企業(yè)(或單元)的產(chǎn)品安全注冊申請。

2.6發(fā)證

2.6.1“鍋容標(biāo)委”對審批合格的申請企業(yè)頒發(fā)《板式熱交換器產(chǎn)品安全注冊證》(一式五份,格式見附件三,以下簡稱《安全注冊證》)。

2.6.2《安全注冊證》正本一份,副本四份。企業(yè)持《安全注冊證》正本、副本各一份,其余三份副本分別由企業(yè)所在省(直轄市)特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)、“鍋容標(biāo)委”和“熱交換器分會(huì)”留存?zhèn)浒浮?/p>

2.6.3已取得《安全注冊證》的企業(yè)在申請單元增項(xiàng)時(shí),仍按本章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但審查重點(diǎn)為與該申證單元有關(guān)的項(xiàng)目。獲得批準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)將原《安全注冊證》退還“鍋容標(biāo)委”后再領(lǐng)取新證。

2.6.4《安全注冊證》有效期為五年。

2.6.5獲得安全注冊的企業(yè),當(dāng)企業(yè)名稱、地址發(fā)生變化時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向“鍋容標(biāo)委”提出申請,辦理注冊證變更手續(xù)。

3換證

3.1換證申請

企業(yè)應(yīng)在《安全注冊證》有效期滿前六個(gè)月,向“鍋容標(biāo)委”提交更換安全注冊證的申請報(bào)告,“鍋容標(biāo)委”需對企業(yè)的申請報(bào)告進(jìn)行初審,初審合格后通知“熱交換器分會(huì)”在三個(gè)月內(nèi)對企業(yè)進(jìn)行換證審查。

3.2換證基本要求

企業(yè)應(yīng)對持證期間的有關(guān)狀況進(jìn)行總結(jié),寫出書面申請報(bào)告,申請報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

a.五年來企業(yè)生產(chǎn)條件(人員、設(shè)備等)的變動(dòng)狀況;

b.五年來產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析和解決方法;

c.質(zhì)量保證體系及其運(yùn)行狀況;

d.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及本《方法》的執(zhí)行狀況。

3.3換證審查

依據(jù)本《方法》注冊程序中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,審查組應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行檢測,并著重審查持證期間質(zhì)量保證體系的運(yùn)行狀況、基本條件變化和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)的狀況。

3.4換證批準(zhǔn)

“熱交換器分會(huì)”依據(jù)樣機(jī)(或樣品)檢測結(jié)果和審查看法做出評審結(jié)論后,對符合換證條件的企業(yè)上報(bào)“鍋容標(biāo)委”,并按本《方法》其次章的有關(guān)規(guī)定辦理換證審批、備案手續(xù),換發(fā)《安全注冊證書》;對不符合換證條件的企業(yè)按本《方法》2.4的相應(yīng)條款處理。

3.5延期申請

對于逾期不提出更換《安全注冊證》申請或換證審查未通過的企業(yè),其《安全注冊證》自行失效,并予以公布;

企業(yè)如有特別狀況需要延長《安全注冊證》的使用期限時(shí),應(yīng)在有效期滿前六個(gè)月向“鍋容標(biāo)委”提出申請,但批準(zhǔn)的延長期不得超過六個(gè)月。

4監(jiān)督管理

4.1持證企業(yè)的監(jiān)督管理

對在有效期內(nèi)的持證企業(yè),采納定期復(fù)查和不定期抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督管理,重點(diǎn)選擇經(jīng)過整改的企業(yè)及用戶反映產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的企業(yè),著重考察其產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況,復(fù)查和抽查工作將由“鍋容標(biāo)委”制定方案并由“熱交換器分會(huì)”組織實(shí)施。

4.1.1定期復(fù)查:

依據(jù)復(fù)查方案,對在有效期內(nèi)的持證企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品檢測和審查,在持證有效期內(nèi)的定期復(fù)查一般不超過兩次。

4.1.2不定期抽查

依據(jù)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況和用戶反饋看法,按本《方法》的有關(guān)規(guī)定,對在有效期內(nèi)的持證企業(yè)進(jìn)行抽查。

4.2安全注冊證的監(jiān)督管理

4.2.1暫停

對已經(jīng)取得《安全注冊證》的企業(yè),因定期復(fù)查或不定期抽查不合格需進(jìn)行整立刻,在整頓期間其安全注冊證暫停使用,整頓期一般為三至六個(gè)月,企業(yè)應(yīng)在整頓期內(nèi)向“鍋容標(biāo)委”提出整頓復(fù)查申請,經(jīng)復(fù)查合格后允許其連續(xù)使用《安全注冊證》。

4.2.2注銷

對于取得《安全注冊證》的企業(yè),有下列狀況者,應(yīng)注銷其安全注冊證,并予以公布。

a.經(jīng)監(jiān)督檢查,產(chǎn)品主要指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,限期整頓后仍不合格者;

b.將產(chǎn)品安全注冊證和產(chǎn)品銘牌轉(zhuǎn)讓其它企業(yè)使用者;

c.企業(yè)生產(chǎn)方向轉(zhuǎn)變,申證單元產(chǎn)品停產(chǎn)或轉(zhuǎn)廠生產(chǎn)者;

d.弄虛作假者。

4.3審查和評審的監(jiān)督管理

審查組成員一般由三至五人構(gòu)成,詳細(xì)人數(shù)依據(jù)申請的單元數(shù)確定。在產(chǎn)品安全注冊審查期間,審查組成員應(yīng)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,保守企業(yè)技術(shù)隱秘,并對審查看法負(fù)責(zé)。審查組成員不得以任何理由向企業(yè)提出不正值要求,自覺維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

檢測單位應(yīng)保證檢測的精確?????性和科學(xué)性,并對檢測結(jié)果負(fù)法律責(zé)任。

審查機(jī)構(gòu)應(yīng)做到公正、公正、公開,并對評審結(jié)論負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁審查人員在審查工作中弄虛作假,謀取私利。

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局特種設(shè)備安全監(jiān)察局和全國鍋爐壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)對安全注冊工作具有領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的職能,企業(yè)有權(quán)利對審查組成員違反紀(jì)律的行為進(jìn)行舉報(bào)。

5異議申訴

企業(yè)如對產(chǎn)品檢測結(jié)果或?qū)彶榭捶ɑ蛟u審結(jié)論持不同看法,可在接到通知之日起十五天內(nèi)向“鍋容標(biāo)委”提出申訴。

附件一:

一.板式熱交換器及墊片生產(chǎn)質(zhì)量保證手冊的基本要求

為保證板式熱交換器及墊片生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量保證體系正常有效地運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的質(zhì)量保證體系,體系文件包括質(zhì)量保證手冊、程序性文件(管理制度)、作業(yè)(工藝)文件和記錄等。質(zhì)量保證手冊應(yīng)當(dāng)由法定代表人(或者其授權(quán)代理人)批準(zhǔn)、頒布。質(zhì)量掌握系統(tǒng)的每個(gè)掌握環(huán)節(jié)和掌握點(diǎn)應(yīng)有負(fù)責(zé)人和責(zé)任人員;質(zhì)量保證體系責(zé)任人員(質(zhì)量保證工程師和各質(zhì)量掌握系統(tǒng)責(zé)任人員)的職責(zé)、權(quán)限及各質(zhì)量掌握系統(tǒng)的工作接口應(yīng)明確;每個(gè)質(zhì)量掌握崗位均應(yīng)有相應(yīng)的管理制度。各質(zhì)量掌握崗位的工作內(nèi)容和要求應(yīng)在管理制度中予以明確,以保證與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)得到貫徹執(zhí)行。質(zhì)量保證手冊是質(zhì)量保證體系建立和實(shí)施的重要文件,其內(nèi)容應(yīng)包括:

1.企業(yè)宗旨、主要領(lǐng)導(dǎo)人的質(zhì)量責(zé)任;

2.質(zhì)量保證體系的建立原則及依據(jù);

3.組織機(jī)構(gòu)及各級質(zhì)量責(zé)任人員的職、責(zé)、權(quán);

4.質(zhì)量掌握系統(tǒng)、掌握環(huán)節(jié)、掌握點(diǎn)及其質(zhì)控程序示意圖表;

5.遵循的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)名目(根據(jù)名目備有原文可查);

6.質(zhì)量文件和記錄(包括程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件、記錄表卡)受控;

7.人員培訓(xùn)與考核;

8.質(zhì)量信息反饋和處理;

9.合同及分承包方管理;

10.其他應(yīng)予以掌握的工作內(nèi)容。

二.板式熱交換器制造廠、組裝廠質(zhì)量保證體系責(zé)任人員及技術(shù)人員基本條件

申請板式熱交換器產(chǎn)品安全注冊證的企業(yè),應(yīng)配備滿意產(chǎn)品制造要求的具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問及肯定工作經(jīng)受和力量的質(zhì)量保證工程師等質(zhì)量保證體系責(zé)任人員,對設(shè)計(jì)、工藝、材料、檢驗(yàn)等質(zhì)量掌握環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)質(zhì)量管理責(zé)任,其基本條件見下表:

責(zé)任人員類別

學(xué)歷

專業(yè)

技術(shù)職稱

工作經(jīng)受年限

質(zhì)量保證工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)

本科或以上

理工科相關(guān)專業(yè)

工程師或以上

四年以上

工藝

大?；蛞陨?/p>

理工科相關(guān)專業(yè)

工程師或以上

二年以上

設(shè)計(jì)

大?；蛞陨?/p>

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

材料

大專或以上

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

成形與組裝

大?；蛞陨?/p>

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

焊接(必要時(shí))

大?；蛞陨?/p>

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

無損檢測

大專或以上

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

理化檢驗(yàn)

大?；蛞陨?/p>

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

產(chǎn)品檢驗(yàn)

(含壓力試驗(yàn))

大?；蛞陨?/p>

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

設(shè)備和計(jì)量

中?；蛞陨?/p>

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

標(biāo)準(zhǔn)化

大?；蛞陨?/p>

理工科相關(guān)專業(yè)

助理工程師或以上

二年以上

其中,質(zhì)量保證工程師應(yīng)當(dāng)有從事板式熱交換器制造、檢驗(yàn)或質(zhì)量管理的工作閱歷,無損檢測責(zé)任人還應(yīng)擁有國家質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的無損檢測ⅱ級資格證書。

依據(jù)產(chǎn)品制造的需要,一個(gè)責(zé)任人崗位可以由兩個(gè)及以上的人員擔(dān)當(dāng),但是應(yīng)當(dāng)明確每個(gè)人的職責(zé);必要時(shí),一個(gè)責(zé)任人員也可兼任兩個(gè)管理職責(zé)不相關(guān)的質(zhì)量掌握系統(tǒng)責(zé)任人。各責(zé)任人應(yīng)熟識(shí)任職崗位的工作任務(wù)和要求,經(jīng)過特地的培訓(xùn)與考核,能夠履行崗位職責(zé),工作表現(xiàn)和結(jié)果符合有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和制造單位質(zhì)量體系文件規(guī)定的要求。

質(zhì)量保證體系負(fù)責(zé)人(質(zhì)量保證工程師、技術(shù)負(fù)責(zé)人)和各質(zhì)量掌握系統(tǒng)責(zé)任人員應(yīng)當(dāng)是申請企業(yè)聘用的相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人員,并與板式熱交換器單位簽訂了勞動(dòng)合同,但是不得同時(shí)受聘于兩個(gè)以上單位。

板式熱交換器制造廠、組裝廠應(yīng)有滿意產(chǎn)品制造要求的具有理工科大專以上學(xué)歷或助理工程師以上職稱或高級技師的專業(yè)技術(shù)人員,技術(shù)人員的比例和數(shù)量應(yīng)滿意下列要求:

申請類別

技術(shù)人員比例

技術(shù)人員數(shù)量

板式熱交換器制造

≥8%

8

板式熱交換器組裝

5

三.板式熱交換器墊片生產(chǎn)廠質(zhì)量保證體系責(zé)任人員及技術(shù)人員基本條件

申請板式熱交換器墊片產(chǎn)品安全注冊證的企業(yè),其質(zhì)量保證體系負(fù)責(zé)人(質(zhì)量保證工程師)應(yīng)由本企業(yè)從事板式熱交換器墊片技術(shù)工作或技術(shù)管理工作的具有工程師或以上職稱的人員擔(dān)當(dāng),并符合下列條件之一:

a.具有高分子專業(yè)大專或以上學(xué)歷,并從事本專業(yè)工作兩年以上;

b.具有高分子專業(yè)中專學(xué)歷,并從事本專業(yè)工作三年以上;

c.具有理工科(非高分子專業(yè))大?；蛞陨蠈W(xué)歷,并從事板式熱交換器墊片質(zhì)量管理工作三年以上;

d.具有理工科(非高分子專業(yè))中專學(xué)歷,并從事板式熱交換器墊片質(zhì)量管理工作四年以上;

e.工藝質(zhì)量掌握系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)由本企業(yè)符合專業(yè)要求(或不符合專業(yè)要求但已從事本專業(yè)工作三年以上)并具有助理工程師或以上職稱的人員擔(dān)當(dāng),其它質(zhì)量掌握系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人也應(yīng)由助理工程師或以上職稱的人員擔(dān)當(dāng)。

申請板式熱交換器墊片產(chǎn)品安全注冊證的企業(yè),應(yīng)有滿意產(chǎn)品制造要求、具有理工科大專以上學(xué)歷或助理工程師以上職稱或高級技師的專業(yè)技術(shù)人員,且技術(shù)人員不少于3人。

板式熱交換器墊片生產(chǎn)廠質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)人員要求最低條件

質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)人員類別

工藝

材料

理化

檢驗(yàn)

產(chǎn)品

檢驗(yàn)

設(shè)備

計(jì)量

人員最低數(shù)(不含法人代表和主要技術(shù)負(fù)責(zé)人)

1

1

1

1

1

注:對托付理化檢驗(yàn)的企業(yè),可不要求其理化檢驗(yàn)人員的數(shù)量和資格

附件二:

一.板式熱交換器制造廠應(yīng)具備的基本條件

板式熱交換器制造廠應(yīng)具有適合申證單元產(chǎn)品生產(chǎn)所必需的廠房、加工成形設(shè)備、焊接設(shè)備、與生產(chǎn)設(shè)備配套的工裝、檢驗(yàn)設(shè)備與場地等,應(yīng)具備以下基本條件:

1.生產(chǎn)廠房面積應(yīng)不小于1000平方米,包括存放板式熱交換器用材的場地,半成品、成品存放區(qū),并應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)。加工和檢驗(yàn)設(shè)備的力量應(yīng)滿意相應(yīng)產(chǎn)品的要求,并應(yīng)有設(shè)備完好標(biāo)識(shí)和設(shè)備專管人標(biāo)識(shí)。

2.橡膠墊片應(yīng)在陰涼、干燥、避光的環(huán)境中存放,環(huán)境溫度應(yīng)不超過40℃。

3.應(yīng)具有滿意申證單元生產(chǎn)要求的模具和加工要求的壓機(jī)、剪板機(jī)、沖床等加工設(shè)備。

4.應(yīng)具有與板式熱交換器生產(chǎn)相適應(yīng)的焊接條件,從事受壓元件焊接工作的人員應(yīng)具有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的相應(yīng)的焊工資格證,從事非受壓元件焊接工作的人員應(yīng)具有相應(yīng)的崗位證書。

5.從事無損檢測的人員應(yīng)具有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的資格證書。

6.從事理化檢驗(yàn)的人員應(yīng)具有資格證書;若企業(yè)不具備理化檢驗(yàn)力量,可托付質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的檢驗(yàn)單位進(jìn)行。

7.應(yīng)具有與申證單元相適應(yīng)的產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,包括墊片測厚儀、波紋深度檢查儀、墊片硬度計(jì)及其它檢驗(yàn)設(shè)備。

8.應(yīng)具有符合申證單元產(chǎn)品要求的壓力試驗(yàn)設(shè)備。

9.若板片超出本廠加工手段需外購時(shí),板片檢驗(yàn)的比例應(yīng)高于nb/t47004《板式熱交換器》的要求,數(shù)量應(yīng)增加50%以上。

10.供應(yīng)板片和墊片的企業(yè)應(yīng)持有相應(yīng)的產(chǎn)品安全注冊證,如企業(yè)同時(shí)組裝境外板片制造商產(chǎn)品,境外板片制造商應(yīng)通過延長審查。

二.板式熱交換器組裝廠應(yīng)具備的基本條件

板式熱交換器組裝廠應(yīng)具有適合申證單元產(chǎn)品生產(chǎn)所必需的廠房、焊接設(shè)備、與生產(chǎn)設(shè)備配套的工裝、檢驗(yàn)設(shè)備及場地等,應(yīng)具備以下條件:

1.企業(yè)應(yīng)具有組裝申證單元產(chǎn)品所必需的生產(chǎn)場地,生產(chǎn)廠房面積應(yīng)不小于500平方米,包括存放板式熱交換器用材的場地,半成品、成品存放區(qū),并應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)。加工和檢驗(yàn)設(shè)備的力量應(yīng)滿意相應(yīng)組裝產(chǎn)品的要求,并應(yīng)有設(shè)備完好標(biāo)識(shí)和設(shè)備專管人標(biāo)識(shí)。

2.供應(yīng)板片和墊片的企業(yè)應(yīng)持有相應(yīng)的產(chǎn)品安全注冊證書。對境外企業(yè)在國內(nèi)的組裝廠,境外板片制造商應(yīng)通過延長審查。

4.橡膠墊片應(yīng)在陰涼、干燥、避光的環(huán)境中存放,環(huán)境溫度應(yīng)不超過40℃。

5.應(yīng)具有與板式熱交換器生產(chǎn)相適應(yīng)的焊接條件,從事受壓元件焊接工作的人員應(yīng)具有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的相應(yīng)的焊工資格證,從事非受壓元件焊接工作的人員應(yīng)具有相應(yīng)的崗位證書。

6.從事無損檢測的人員應(yīng)具有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的資格證書;若企業(yè)不具備無損檢測力量,應(yīng)托付質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的檢測單位進(jìn)行。

7.從事理化檢驗(yàn)的人員應(yīng)具有資格證書;若企業(yè)不具備理化檢驗(yàn)力量,可托付質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的檢驗(yàn)單位進(jìn)行。

8.應(yīng)具有與申證單元相適應(yīng)的產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,包括墊片測厚儀、波紋深度檢查儀、墊片硬度計(jì)及其它產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備。

9.應(yīng)具有符合申證單元產(chǎn)品要求的壓力試驗(yàn)設(shè)備。

10.板片檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)按nb/t47004《板式熱交換器》的要求進(jìn)行,但檢驗(yàn)比例至少應(yīng)增加50%以上。

三.板式熱交換器墊片生產(chǎn)廠應(yīng)具備的基本條件

板式熱交換器墊片生產(chǎn)廠應(yīng)有適合申證產(chǎn)品生產(chǎn)所必需的廠房、橡膠加工設(shè)備、檢驗(yàn)手段與場地等,應(yīng)具備以下條件:

1.應(yīng)具有申證單元所必需的生產(chǎn)場地,生產(chǎn)廠房面積應(yīng)不小于200平方米,包括存放墊片材料的專用場地,半成品、成品存放區(qū),并應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)。設(shè)備力量應(yīng)滿意相應(yīng)產(chǎn)品的要求,并應(yīng)有設(shè)備完好標(biāo)識(shí)和設(shè)備專管人標(biāo)識(shí)。

2.墊片應(yīng)在陰涼、干燥、避光的環(huán)境中存放,環(huán)境溫度應(yīng)不超過40℃。

3.應(yīng)具有與申證單元相適應(yīng)的生產(chǎn)模具和滿意加工要求的橡膠擠出機(jī)、硫化機(jī)等有關(guān)的加工設(shè)備。

4.應(yīng)具有與申證單元相適應(yīng)的產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,包括硬度計(jì)、厚度測量儀、拉力試驗(yàn)機(jī)、壓縮永久變形測量夾具、烘箱、硫化儀等有關(guān)的產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備。

5.板式熱交換器墊片廠應(yīng)具有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的墊片試驗(yàn)室,檢驗(yàn)人員應(yīng)持有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的資格證書。

6.板式熱交換器墊片生產(chǎn)廠托付的檢驗(yàn)部門應(yīng)經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可。

【第4篇】物業(yè)管理公司質(zhì)量手冊：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

物業(yè)管理有限公司質(zhì)量手冊:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃

1.1公司對每一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目或服務(wù)所需的過程進(jìn)行策劃和開發(fā),針對過程有關(guān)的輸入和輸出制定相應(yīng)的程序或質(zhì)量方案,以確保每一個(gè)過程都得以識(shí)別和受控。

1.2識(shí)別和考慮這一過程與公司質(zhì)量體系其他過程之間的相互聯(lián)系與相互作用的關(guān)系,就有關(guān)的要求應(yīng)保持全都,避開和其他過程發(fā)生沖突而影響服務(wù)的質(zhì)量。

1.3在進(jìn)行策劃或開發(fā)過程中,假如不形成文件化的程序就不能保證所供應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量,公司將這一過程形成文件化的程序、作業(yè)指導(dǎo)書、規(guī)章制度、流程圖或質(zhì)量方案等書面的文件,對過程予以指導(dǎo)和掌握,以確保所供應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量。

1.4從以下幾個(gè)方面對詳細(xì)的項(xiàng)目、服務(wù)的供應(yīng)和實(shí)現(xiàn)策劃進(jìn)行確定:

a)這一項(xiàng)目或服務(wù)的質(zhì)量要求;

b)為達(dá)成質(zhì)量要求所需要的過程及與過程有關(guān)的程序和應(yīng)配備的資源(包括在意識(shí)和力量方面勝任的人員,服務(wù)供應(yīng)所需要的設(shè)備設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境等)。

c)有關(guān)驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)及相應(yīng)的規(guī)定和準(zhǔn)則,包括接受的準(zhǔn)則;

d)過程所需的質(zhì)量記錄;

1.5為實(shí)現(xiàn)以上要求,建立jsnhwy0-01《服務(wù)策劃掌握程序》進(jìn)行管理和掌握。

2與顧客有關(guān)的過程

2.1與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定

2.1.1為確保我們所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿意顧客及其他相關(guān)方的需求和期望,公司結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),建立、的途徑,確保顧客有關(guān)的需求得到識(shí)別,并將有關(guān)的需求轉(zhuǎn)化為對公司質(zhì)量管理體系的要求和我們所供應(yīng)服務(wù)的要求。

從以下幾個(gè)方面對顧客要求進(jìn)行確認(rèn):

a)顧客明示的要求:包括合同、協(xié)議的要求,與顧客直接溝通得到的有關(guān)要求等。

b)隱含的要求:顧客雖然沒有明示,但規(guī)定用途或已明確的預(yù)期用途所必需的要求。

c)有關(guān)法律法規(guī)方面必需履行和滿意的要求;

d)公司確定的附加要求。

2.1.2公司領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)各類要求的識(shí)別,公司全體員工都有滿意顧客要求、遵守有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和遵守公司規(guī)章制度的義務(wù)和責(zé)任。

2.2與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審

2.2.1在完全接受有關(guān)要求,并向顧客作出供應(yīng)服務(wù)的承諾之前(包括接受口頭、書面和電子形式的合同、標(biāo)書、訂單及其更改等),組織有關(guān)人員,按規(guī)定的流程,依據(jù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對顧客的要求進(jìn)行評審,以確保我們有力量滿意有關(guān)要求,保障顧客和公司的利益。

與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審須確保:

a)產(chǎn)品(服務(wù))的各項(xiàng)要求都得到明確和規(guī)定;

b)與以前表述不全都的合同或訂單的要求已經(jīng)解決;

c)公司有力量滿意與產(chǎn)品(服務(wù))有關(guān)的各項(xiàng)要求;

2.2.2建立jsnhwy0-02《合同評審程序》,對評審方式、評審流程、評審內(nèi)容、評審人員的資格和評審的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)進(jìn)行明確和規(guī)定。

2.2.3評審的結(jié)果和評審所確定的措施應(yīng)得到明確和實(shí)施,有關(guān)的質(zhì)量記錄按jsnhwy4.0-02《質(zhì)量記錄掌握程序》予以掌握。

2.3顧客溝通

2.3.1公司建立jsnhwy0-03《與顧客溝通的程序》,明確與顧客

溝通的方法方式和有關(guān)要求,為顧客的投訴、建議和有關(guān)看法的傳達(dá)供應(yīng)相應(yīng)的渠道和途徑。

2.3.3公司與顧客的溝通中必需了解的信息包括:

a)有關(guān)產(chǎn)品(服務(wù))信息;

b)問詢、合同的處理,包括有關(guān)的修改。

c)顧客的反饋,包括投訴和建議的信息。

此外,在物業(yè)管理服務(wù)方面,對單一業(yè)主和多業(yè)主項(xiàng)目分別采納統(tǒng)一形式的《物業(yè)管理工作簡報(bào)》和《管理服務(wù)報(bào)告》將我們的服務(wù)狀況向業(yè)主進(jìn)行公布和通報(bào),并收集有關(guān)的反饋和看法,作為改善和改進(jìn)的依據(jù);

3設(shè)計(jì)和開發(fā)

公司業(yè)務(wù)不涉及設(shè)計(jì)和開發(fā)的內(nèi)容,在這里列出是為了和iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的格式保持全都。

4選購

4.1物資選購的過程

4.1.1依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),將服務(wù)供應(yīng)所需要的物資進(jìn)行合理的分類。

4.1.2依據(jù)物資分類狀況,明確與各類物資的選購相關(guān)的選購職責(zé)和審批權(quán)限;確定相宜的選購方法和工作流程,包括對選購人員的要求,驗(yàn)收和入庫的流程等規(guī)定。

4.1.3對于各類物資的選購,基于公司的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求評估和選擇合格的供應(yīng)商,建立有效的合格供應(yīng)商評估方法,包括對供應(yīng)商的評估、選擇、更換和重新評價(jià)的流程和方法,明確選擇和評估的標(biāo)準(zhǔn)、期限及評估依據(jù)。相關(guān)的評估結(jié)果應(yīng)形成質(zhì)量記錄,并依據(jù)評估結(jié)果建立合格供應(yīng)商名單,有關(guān)記錄和合格供應(yīng)商名單應(yīng)按程序jsnhwy4.0-02《質(zhì)量記錄掌握程序》進(jìn)行管理和掌握。

4.2選購信息

4.2.1對于在商場、商店或分銷點(diǎn)購買的物資,應(yīng)明確物資的品牌、規(guī)格、等級和價(jià)格及銷售單位的資格、資格、信譽(yù)、規(guī)模、售后服務(wù)和產(chǎn)品保修包換的狀況等信息,確保所購買物資滿意要求;

4.2.2對于直接向生產(chǎn)廠家購買的物資,考慮有關(guān)供應(yīng)商的產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備批準(zhǔn)的要求;生產(chǎn)人員的要求和質(zhì)量保證系統(tǒng)的要求;

4.3選購產(chǎn)品的驗(yàn)證

4.3.1對于全部選購的物資,都應(yīng)明確和建立相關(guān)的驗(yàn)收方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處理的規(guī)定;

4.3.2有關(guān)驗(yàn)收方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和處理規(guī)定的建立可依據(jù)詳細(xì)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,選購物資的不同而有區(qū)分地進(jìn)行設(shè)定。

4.3.3選購物資驗(yàn)證的處理狀況應(yīng)形成記錄,有關(guān)記錄的掌握按jsnhwy4.0-02《質(zhì)量記錄掌握程序》進(jìn)行管理和掌握。

4.3.4為實(shí)現(xiàn)以上要求,建立jsnhwy0-04《選購管理程序》進(jìn)行管理和掌握。

4.4分承包方的掌握

4.4.1服務(wù)外包是物業(yè)管理行業(yè)的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),也是物業(yè)管理將來進(jìn)展的一個(gè)趨勢。外包服務(wù)的質(zhì)量直接影響到我們所供應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量和公司的聲譽(yù),分承包方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)得到切實(shí)的保證。

4.4.2對于分承包的選擇應(yīng)考慮以下要求:

a)分承包方的資格、信譽(yù)、服務(wù)歷史、相關(guān)閱歷和與其競爭對手相比的業(yè)績;

b)分承包方在公眾中的地位和所起的作用及被社會(huì)認(rèn)可的狀況;

c)分承包方滿意有關(guān)要求,包括質(zhì)量、價(jià)格、對問題的處理狀況和履約力量等有關(guān)信息的狀況;

d)分承包方滿意法律法規(guī)的狀況;

e)分承包方的質(zhì)量保證系統(tǒng)狀況;

4.4.3公司應(yīng)建立對分承包方管理、評估和掌握的方法并得以切實(shí)

實(shí)施,以確保分承包方所供應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量。

4.4.4依據(jù)分承包方的服務(wù)質(zhì)量和顧客要求,公司對分承包方進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)心,提高分承包方的服務(wù)水平和服務(wù)力量。

4.4.5為實(shí)現(xiàn)以上要求,建立jsnhwy0-05《分承包方管理程序》進(jìn)行管理和掌握。

5服務(wù)供應(yīng)

5.1服務(wù)供應(yīng)過程的掌握

5.1.1對于與物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)供應(yīng)有關(guān)的每一個(gè)過程進(jìn)行策劃,確保其在受控的狀態(tài)下進(jìn)行,以保障服務(wù)質(zhì)量。在物業(yè)管理服務(wù)方面,識(shí)別和策劃從物業(yè)接管、驗(yàn)收、入住、遺留問題的處理,到日常的安全、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和客戶服務(wù)的操作等所包含的各類過程和與之相關(guān)的各個(gè)過程,并對這些過程進(jìn)行管理和掌握。

5.1.2在供應(yīng)服務(wù)前,通過對與過程相關(guān)的輸入的把握,采納調(diào)查了解等方式獲得關(guān)于過程特點(diǎn)、特性的信息。

5.1.3對于每一個(gè)服務(wù)供應(yīng)過程,各部門都應(yīng)制定相應(yīng)的程序進(jìn)行指導(dǎo)和掌握。假如沒有書面化的程序則不能確保服務(wù)質(zhì)量時(shí),將相應(yīng)的程序書面化,制定形成文字的程序、作業(yè)指導(dǎo)書、工作流程圖等,適當(dāng)?shù)臓顩r下應(yīng)使其可以在工作場所得到。

5.1.4確保在物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)的過程中,服務(wù)人員或服務(wù)場所擁有該項(xiàng)服務(wù)所需的相宜的設(shè)施設(shè)備,以及檢驗(yàn)服務(wù)的結(jié)果是否滿意有關(guān)要求所必備的檢驗(yàn)和測量設(shè)備。

5.2服務(wù)供應(yīng)過程的確認(rèn)

5.2.1服務(wù)行業(yè)具有在服務(wù)過程進(jìn)行的同時(shí)服務(wù)的結(jié)果就已進(jìn)行交付的特點(diǎn),當(dāng)服務(wù)的結(jié)果已經(jīng)可以由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證時(shí),服務(wù)的結(jié)果已不行轉(zhuǎn)變。因此公司要求對于每一項(xiàng)服務(wù)的供應(yīng)都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)確認(rèn),確保盡量一次就把事情做好。對有關(guān)的服務(wù)過程進(jìn)行策劃時(shí)須遵循以下要求:

a)就服務(wù)供應(yīng)的詳細(xì)內(nèi)容和過程供應(yīng)的方法、方式建立相應(yīng)的評審和批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)服務(wù)過程的內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)的方法、方式經(jīng)確認(rèn)后不能滿意這些標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則的要求時(shí),該服務(wù)不能供應(yīng);

b)明確服務(wù)人員應(yīng)具備的任職要求,包括意識(shí)、技能、學(xué)歷、閱歷和相應(yīng)的資格等要求。公司通過建立崗位任職要求的文件和實(shí)行考核上崗等方式明確崗位的任職要求和對有關(guān)人員的資格進(jìn)行的確認(rèn)。沒有滿意有關(guān)要求的相宜人員時(shí),該服務(wù)不能供應(yīng);假如此項(xiàng)服務(wù)有對設(shè)備的要求,則該設(shè)備的要求也要得到明確和規(guī)定,當(dāng)設(shè)備經(jīng)確認(rèn)不能滿意有關(guān)的要求時(shí),服務(wù)也不能供應(yīng);

c)對與那些直接和顧客發(fā)生的,并與顧客的切身利益親密相關(guān)、一旦發(fā)生不合格就會(huì)對顧客和公司造成較大損失的服務(wù)過程,有針對性的制定出相宜和有效的方法對每一個(gè)環(huán)節(jié)予以具體的描述和規(guī)定,并經(jīng)確認(rèn)后予以實(shí)施。

d)與質(zhì)量有關(guān)的全部服務(wù)過程都應(yīng)保留質(zhì)量記錄,質(zhì)量記錄的掌握和管理按jsnhwy4.2-02《質(zhì)量記錄掌握程序》進(jìn)行。

5.2.2公司各部門和各級人員都應(yīng)按既定的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則對過程進(jìn)行確認(rèn),公司品質(zhì)主管負(fù)責(zé)從公司層面會(huì)同各部門依據(jù)詳細(xì)要求,對各項(xiàng)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控。為實(shí)現(xiàn)以上5.1和5.2的要求,建立相關(guān)文件進(jìn)行掌握(詳見'7支持性文件')

5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性

5.3.1建立明確的方法對與服務(wù)相關(guān)的各類標(biāo)識(shí)進(jìn)行規(guī)范,包括各類設(shè)備設(shè)施和物資、消防通道、地下室出入口及方向和道路交通的標(biāo)識(shí);嚴(yán)禁煙火、嚴(yán)禁高空拋物、高壓危急等留意性標(biāo)識(shí);服務(wù)過程中如油漆未干、電梯檢修、清潔中地滑防止摔倒等服務(wù)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。

5.3.2對于某些在短時(shí)間內(nèi)無法完成的工作,如顧客報(bào)修、顧客投訴的處理等,以及其他一些需較長時(shí)間才能完成的工作,建立有效的掌握方法,對在肯定時(shí)間段或某一階段的過程狀態(tài)、進(jìn)展?fàn)顩r、留意事項(xiàng)等進(jìn)行跟蹤、記載、標(biāo)識(shí)和管理,使整個(gè)過程得以受到監(jiān)控和可追溯,確保工作的持續(xù)連貫和有效完成。

5.4顧客財(cái)產(chǎn)

5.4.1公司依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的特性,識(shí)別和驗(yàn)證如業(yè)主的信件、書報(bào)、鑰匙和受托的小孩等顧客財(cái)產(chǎn)。

5.4.2對于各類顧客財(cái)產(chǎn),建立相應(yīng)的愛護(hù)、維護(hù)和使用的管理方法,包括檢驗(yàn)、登記、存放和愛護(hù)及交付方法等管理規(guī)定的制定,并在相關(guān)程序中予以明確。

5.4.3對于顧客財(cái)產(chǎn)的損壞、丟失等狀況應(yīng)進(jìn)行記錄,有關(guān)記錄的掌握按文件jsnhwy4.2-02《質(zhì)量記錄掌握程序》執(zhí)行。

5.5產(chǎn)品防護(hù)

5.5.1公司對物資的貯存實(shí)行適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行管理,確定各類物資貯存地點(diǎn)的功能、管理要求和貯存條件,建立物資的分區(qū)和標(biāo)識(shí)、物資進(jìn)出庫掌握方法及盤點(diǎn)方法等,明確在防火、防盜、防潮等方面防護(hù)措施的要求,對物資的借(領(lǐng))用建立有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行掌握。

6檢驗(yàn)和測量設(shè)備的掌握

6.1全部在物業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)的過程中,假如不經(jīng)檢驗(yàn)和測量則不能保證服務(wù)質(zhì)量時(shí),則須對該過程和用作檢驗(yàn)和測量所需的設(shè)備進(jìn)行識(shí)別和明確,將有關(guān)的設(shè)備通過建立清單或臺(tái)賬的形式予以統(tǒng)計(jì)和登記。

6.2對于有檢驗(yàn)和測量要求的檢測過程及該過程所需的設(shè)備,形成相應(yīng)的書面程序進(jìn)行掌握,保證該過程和過程所需的設(shè)備滿意有關(guān)的要求,確保服務(wù)供應(yīng)的質(zhì)量。

6.3規(guī)定適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔對檢驗(yàn)和測量設(shè)備進(jìn)行校驗(yàn)和調(diào)整;在需要時(shí)應(yīng)對檢測設(shè)備的精確度作出相應(yīng)的要求。

6.4全部檢驗(yàn)和測量設(shè)備都依據(jù)設(shè)備要求貯存在溫度、濕度等相關(guān)

條件相宜的場所,并對其搬運(yùn)、貯存和維護(hù)制定相應(yīng)的措施,以確保設(shè)備的完好性,防止設(shè)備的損壞和失效。

6.5當(dāng)發(fā)覺檢測設(shè)備失效時(shí),馬上停止該設(shè)備的使用,并對該設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和隔離,防止誤用。同時(shí)對經(jīng)由該檢測設(shè)備測量過的產(chǎn)品或公共設(shè)備設(shè)施重新評估。

7支持性文件

jsnhwy0-01《服務(wù)策劃掌握程序》

jsnhwy0-02《合同評審程序》

jsnhwy0-03《與顧客溝通的程序》

jsnhwy0-04《選購管理程序》

jsnhwy0-05《分承包方管理程序》

jsnhwy0-06《入住前工作程序》

jsnhwy0-07《物業(yè)接管驗(yàn)收程序》

jsnhwy0-08《入住手續(xù)辦理程序》

jsnhwy0-09《裝修管理程序》

jsnhwy0-10《

商鋪管理程序》

jsnhwy0-11《緊急大事及重大質(zhì)量事故處理程序》

jsnhwy0-12《安全管理程序》

jsnhwy0-13《清潔綠化管理程序》

jsnhwy0-14《泳池管理工作程序》

jsnhwy0-15《家政及修理服務(wù)的供應(yīng)及掌握程序》

jsnhwy0-16《公用設(shè)施和服務(wù)過程的標(biāo)識(shí)》

jsnhwy0-27《顧客財(cái)產(chǎn)管理程序》

jsnhwy0-28《物資貯存及管理程序》

【第5篇】科技公司產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證管理方法

*科技公司產(chǎn)品檢驗(yàn)及合格證管理方法

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量及最終產(chǎn)品出廠管理、產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé),產(chǎn)品合格證由技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一制做和發(fā)放。

一、產(chǎn)品檢驗(yàn)

1.新品開發(fā)項(xiàng)目樣機(jī)完成具備驗(yàn)收條件時(shí),由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織檢測,產(chǎn)品開發(fā)部幫助,技術(shù)質(zhì)量部出具檢測報(bào)告。

2.最終產(chǎn)品出廠前,技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)、相關(guān)部門幫助檢測各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),出具檢測報(bào)告。

二、產(chǎn)品合格證管理

1.合格證的內(nèi)容及要求由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)規(guī)定和設(shè)計(jì)。

2.合格證由技術(shù)質(zhì)量部專人管理和發(fā)放。

3.發(fā)放合格證的產(chǎn)品范圍

直接銷售的產(chǎn)品發(fā)放產(chǎn)品合格證。

4.合格證發(fā)放程序。

1)發(fā)放合格證的產(chǎn)品應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或由總工批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的技術(shù)要求,經(jīng)技術(shù)質(zhì)量部組織檢測、檢驗(yàn)合格后,方可發(fā)放產(chǎn)品合格證。

2)出廠產(chǎn)品合格證由質(zhì)量主管仔細(xì)填寫詳細(xì)內(nèi)容并加蓋'技檢專用章'后,隨產(chǎn)品出廠。無產(chǎn)品合格證的產(chǎn)品一律不準(zhǔn)出廠。

3)技術(shù)質(zhì)量部對發(fā)放的合格證應(yīng)做好記錄。

4)各種'質(zhì)量印章'由技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一保管。

【第6篇】農(nóng)業(yè)合作社產(chǎn)品銷售管理制度

農(nóng)夫?qū)I(yè)合作社產(chǎn)品銷售管理制度

一、合作社對成員所飼養(yǎng)生豬應(yīng)進(jìn)行造冊登記,并每季度上報(bào)工商、稅務(wù)、獸防等部門;

二、成員交售生豬,由合作社統(tǒng)一租用車輛到成員戶就近的地點(diǎn)收取;

三、生豬銷售前三天向動(dòng)物檢疫報(bào)檢點(diǎn)報(bào)檢,經(jīng)檢疫人員檢疫合格后,憑產(chǎn)地檢疫合格證明和免疫耳標(biāo)出售;

四、合作社統(tǒng)一收購生豬時(shí),要仔細(xì)填寫《成員出售生豬登記表》(包括成員姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、頭數(shù)、重量、品種、交售人員簽名。)逐戶登記造冊;

五、合作社銷售生豬由當(dāng)日有生豬出售的成員選出代表2-3人,親自前往銷售;

六、生豬銷售價(jià)格按當(dāng)日實(shí)際銷售價(jià)格計(jì)算;

七、銷售所獲的收入,扣除稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等必需開支外,合作社按每頭5元收取服務(wù)費(fèi),并記入財(cái)務(wù)賬目,其余收入按填寫的《成員出售生豬登記表》中生豬的品種、重量計(jì)算,返還給成員。

【第7篇】質(zhì)量管理體系全部過程產(chǎn)品之改進(jìn)工作程序

質(zhì)量管理體系全部過程產(chǎn)品之改進(jìn)程序

1目的

為持續(xù)有效地改進(jìn)本公司之質(zhì)量管理體系,特制定本程序。

2范圍

本公司質(zhì)量管理體系全部過程產(chǎn)品之改進(jìn),均屬本程序之管理范圍。

3權(quán)責(zé)

3.1總負(fù)責(zé)人:管理代表。

3.2改善議題之選擇與實(shí)施改善:各部門。

4定義

無

5作業(yè)內(nèi)容

5.1改善策劃與實(shí)施管理流程圖。(見附件一)

5.2當(dāng)質(zhì)量管理體系進(jìn)行過程中發(fā)生特別及客戶溝通時(shí),可依照下列程序文件進(jìn)行處理

5.2.1客戶埋怨時(shí)、依照《客戶溝通管理程序》進(jìn)行改善。

5.2.2過程力量消失差異時(shí)、依照《過程力量評定程序》進(jìn)行處理。

5.2.3產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生特別時(shí)、依照《訂正與預(yù)防措施管理程序》進(jìn)行改善。

5.2.4質(zhì)量目標(biāo)消失特別時(shí)、依照《質(zhì)量方針與目標(biāo)管理程序》進(jìn)行改善。

5.2.5資料分析發(fā)覺特別時(shí)、依照《資料分析管理程序》進(jìn)行改善。

5.2.6內(nèi)部品質(zhì)審核發(fā)覺特別時(shí),依照《內(nèi)部品質(zhì)審核管理程序》進(jìn)行改善。

5.3定期改善策劃與實(shí)施。

5.3.1每年12月底由管理代表召集各部門,就下列各方面狀況進(jìn)行分析,并制定下一年度之改進(jìn)方案。

a物料損耗

b生產(chǎn)效率

c產(chǎn)品品質(zhì)

d管理方法

e其它

5.3.2依5.3.1中所列事項(xiàng)選定改善議題,并組成改善小組,改善小組長由管理代表指定,小組成員由小組負(fù)責(zé)人選擇,改善小組之活動(dòng)方式依照《內(nèi)部溝通管理程序》進(jìn)行運(yùn)作。

5.3.3由改善小組對本小組改善議題之相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并運(yùn)用相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析,制定改善措施,并填寫《改善方案書》及《改善可行性分析報(bào)告》交管理代表組織相關(guān)人員審查改善是否可行。

5.3.4由改善小組依據(jù)《改善方案書》中所制定之改善措施實(shí)施改善。

5.3.5改善措施執(zhí)行完成后,由改善小組確認(rèn)改善達(dá)成效果,并

【第8篇】公司產(chǎn)品法律法規(guī)管理工作程序

公司產(chǎn)品法律法規(guī)管理程序

1.目的

為使本公司所生產(chǎn)之產(chǎn)品符合有關(guān)法律法規(guī)之要求,特訂立本程序。

2.范圍

有關(guān)本公司產(chǎn)品之國家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均屬本程序管理范圍。

3.權(quán)責(zé)

3.1營業(yè)部

營業(yè)部負(fù)責(zé)向客戶搜集并獲得其自訂的符合本公司產(chǎn)品之標(biāo)準(zhǔn),及銷售地有關(guān)本公司產(chǎn)品之法律法規(guī)。

3.2工程部

工程部負(fù)責(zé)依據(jù)外部法律法規(guī)制定本公司標(biāo)準(zhǔn),以及搜尋本公司所在地的有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.3iso文控中心

負(fù)責(zé)對營業(yè)部、工程部搜集的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)等資料之保管工作。

4.定義

(無)

5.作業(yè)內(nèi)容

5.1法律法規(guī)需求鑒定作業(yè)流程圖見附件一。

5.2營業(yè)部及工程部應(yīng)在每年的1月份;7月份分別進(jìn)行搜尋有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之工作,以把握最新的有關(guān)方面資訊,并依據(jù)搜尋結(jié)果填寫。

5.3工程部應(yīng)將獲得的最新資訊,經(jīng)整理解釋后交付iso文控中心,依照《文件與資料管理程序》統(tǒng)一歸檔管理。

5.4工程部依據(jù)外部搜尋獲得的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合公司之實(shí)際狀況制定公司之相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

5.5如不需要進(jìn)行轉(zhuǎn)換,則交付iso文控中心,依照《文件與資料管理程序》發(fā)至各部門直接使用。

5.6質(zhì)量記錄之管理,依據(jù)《質(zhì)量記錄管理程序》進(jìn)行。

6.相關(guān)文件

6.1文件與資料管理程序

7.使用表單

7.1法律法規(guī)查核表

8.附件

8.1法律法規(guī)需求鑒定作業(yè)流程圖

附件一:法律法規(guī)需求鑒定作業(yè)流程圖

【第9篇】環(huán)保物質(zhì)管控產(chǎn)品受入檢查管理工作程序

環(huán)保物質(zhì)管控產(chǎn)品受入檢查管理程序

1.目的:

為了確保物料在受入時(shí)達(dá)到環(huán)保物質(zhì)管理體系的要求,以及入庫后的保管管理中明確化,而制定此管理程序。

2.范圍:

環(huán)保物質(zhì)管控產(chǎn)品的原料和副資材從供應(yīng)商納入社內(nèi)檢查到制程前保管的過程

3.定義:無

4.組織與權(quán)責(zé):

本程序主導(dǎo)部門:制造部、資材部

相關(guān)部門:體系活動(dòng)有關(guān)的各部門

4.1倉管員:投單,接受檢驗(yàn)后的全部grn單,過期材料重投,處理材料的退貨以及對過期材料重投ng品的追蹤。

4.2iqc品管員:抽樣程序確定,檢驗(yàn)的工作執(zhí)行,報(bào)表作成,標(biāo)簽貼付。

4.3iqc管理者:檢驗(yàn)人員工作的支配,報(bào)表審查,特別處理,供應(yīng)商品質(zhì)評分評定。

5.管理內(nèi)容:

5.1物料入庫流程:

5.1.1供應(yīng)商按選購po內(nèi)容供應(yīng)相應(yīng)的物料,置放于待檢區(qū)內(nèi)同時(shí)送附“送貨單”給倉庫務(wù)責(zé)人,倉管員依據(jù)《ken-rohs適合物料副資材一覽表》識(shí)別物料級別。

5.1.2對于a級物料、副資材可依一覽表核實(shí)供應(yīng)商和物料規(guī)格直接辦理入庫并張貼“記錄單”再通知iqc加蓋“rohs適合品”印章。

5.1.3對于c級物料將收貨單和送貨單遞送給制造部iqc人員進(jìn)行檢查。

5.1.4iqc品管員依據(jù)《受入檢查規(guī)格書》、圖面、樣板等相關(guān)資料并選用相關(guān)治具、儀器儀表進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果照實(shí)記錄在《受入要檢查報(bào)告書》中,合格品加蓋“rohs適合品”章判定ok才可以入庫;不良品準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級確認(rèn)處理。

5.1.5不良品依iso9001體系中的不合格管理程序執(zhí)行。

5.1.6物料發(fā)料前必需保證rohs適合有效性,確保工序鑒別作業(yè)。

5.2檢查方式、檢驗(yàn)項(xiàng)目、工具/方法

5.2.1檢查方式

5.2.1.1全檢:指定來料批次數(shù)量的物料需全數(shù)檢查(c級物料)

5.2.1.2免檢:經(jīng)認(rèn)定列為不需檢查的部品(a級物料)

5.2.1.3抽檢:對于特殊的部品采納隨機(jī)抽樣的檢查(b級物料)

5.2.2檢查項(xiàng)目

對于a、b、c級物料都需確認(rèn)rohs的適合性并標(biāo)識(shí)識(shí)別,但b、c級物料依相關(guān)的檢查規(guī)格書進(jìn)行檢查。

5.2.3檢查工具、方法

5.2.3.1全部實(shí)施檢驗(yàn)、量測及測試設(shè)備均需經(jīng)校驗(yàn)合格

5.2.3.2檢查方法依受入檢查規(guī)格書或rohs適合一覽表為基準(zhǔn)

5.3抽樣方案與允收水準(zhǔn)

5.3.1除非特殊要求,本公司一概采納抽樣方案/mel-std-105e,一般檢驗(yàn)水準(zhǔn)ii。

5.3.2除非特殊要求,本公司所定允收水準(zhǔn)如下:

5.3.2.1嚴(yán)峻缺點(diǎn)(cr):aql=0.1%;

5.3.2.2主要缺點(diǎn)(ma):aql=0.65%;

5.3.2.3次要缺點(diǎn)(ml):aql=2.5%。

5.4受入檢查記錄

受入檢查的記錄必需經(jīng)上級主管確認(rèn),由檢查擔(dān)當(dāng)者進(jìn)行整理和保管,保管期限為1年。

6.相關(guān)附件:

6.1抽樣方案

6.2抽樣水準(zhǔn)

6.3受入檢查報(bào)告書

【第10篇】新產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)收管理制度

新產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)收制度(三)

為保證產(chǎn)品的質(zhì)量提高工作人員的質(zhì)量意識(shí),特制定以下檢驗(yàn)驗(yàn)收制度:

一、對于裝配整套程序必需做到:

1.全部產(chǎn)品的裝配必需嚴(yán)格根據(jù)圖紙要求嚴(yán)格裝配,防止零件錯(cuò)裝和漏裝現(xiàn)象發(fā)生。

2.全部需要修整清洗的零件必需修整清洗潔凈,并用風(fēng)吹干。

3.全部水泵需用氣動(dòng)壓力機(jī)壓入的部件必需用壓力機(jī)壓入,杜絕鐵錘野蠻沖擊造成零件的損壞。

4.成品水壓試驗(yàn)及運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn):必需根據(jù)要求進(jìn)行,水壓試驗(yàn)壓力不得低于0.4mpa,運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)壓力按額定工作壓力的1.2倍進(jìn)行。試驗(yàn)員必需做好自己的標(biāo)記(標(biāo)記打在規(guī)定位置上)。

5.噴漆:要擦潔凈外體油污噴漆要?jiǎng)蚍Q,不得有漏噴和形成線流現(xiàn)象。

6.對于軸承、齒輪裸漏在外的泵要加防護(hù)措施以防雜物進(jìn)入,裝配過程中軸承外露的水泵必需在本工序加蓋防護(hù)罩。

二、工作人員必需執(zhí)行事項(xiàng):

1.全部水泵重要工序機(jī)封齒輪油封安裝必需經(jīng)過檢查員檢驗(yàn)批準(zhǔn)方可進(jìn)行下道工序,特殊鋁軸架與泵體接合面的4-m10螺母必需用扳手校緊。

2.裝配工作人員必需對自己裝配好的產(chǎn)品做好工序記錄,每道工序都要有負(fù)責(zé)人,工序記錄卡片經(jīng)檢查人員簽字方可證明該批水泵合格可開入庫單,否則該批水泵視為無效產(chǎn)品,檢查員不予工票簽字統(tǒng)計(jì)不予計(jì)算工資。

3.全部水壓試驗(yàn)及運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)人員必需做好自己試驗(yàn)記錄,打印本人規(guī)定的標(biāo)記試壓時(shí)間必需滿意規(guī)定要求。(標(biāo)記打在不影響外觀質(zhì)量的加工處,字跡清楚)

4.產(chǎn)品入庫必需有入庫單憑證方可入庫,倉庫管理員只有收到入庫單才能準(zhǔn)許入庫。(為了更好的做產(chǎn)品總數(shù)的合算)

5.由于轉(zhuǎn)換皮帶輪或標(biāo)牌的產(chǎn)品,操需到質(zhì)量部備案,辦理新的編號(hào)。

以上兩大條必需遵守,違反制度和拒不執(zhí)行的檢查人員直接上報(bào)廠部并賜予懲罰。

三、責(zé)任:

1.凡因質(zhì)量問題返回廠內(nèi)的產(chǎn)品,一律由銷售部書面反饋給質(zhì)量部和生產(chǎn)供應(yīng)部由質(zhì)量部進(jìn)行檢查,質(zhì)量部將檢查結(jié)果報(bào)企營辦和銷售部;銷售部與用戶進(jìn)行溝通,溝通結(jié)果報(bào)企營辦和質(zhì)量部。

2.凡出廠的產(chǎn)品在柴油機(jī)廠試車過程中,消失的質(zhì)量事故查明緣由因安裝和試驗(yàn)疏忽造成的索賠損失,由操負(fù)責(zé),懲處不低于200元/臺(tái),車間主任不低于100元/臺(tái)。

3.因漏檢、錯(cuò)檢、資料不全所造成的質(zhì)量損失由檢查負(fù)責(zé),懲處不低于100元/臺(tái),部門負(fù)責(zé)人不低于200元/臺(tái)。

4.因不報(bào)檢,或拒絕檢驗(yàn)所造成的質(zhì)量事故,有操負(fù)全部責(zé)任。

望車間工作人員與檢查人員樂觀協(xié)作工作,掌握好產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效益。

編制:審核:批準(zhǔn):

【第11篇】公司產(chǎn)品要求顧客溝通管理規(guī)定

公司產(chǎn)品要求和顧客溝通管理規(guī)定(三)

1目的和適用范圍

1.1為明確顧客需求,確定并評審與產(chǎn)品有關(guān)的各項(xiàng)要求,建立與顧客溝通的渠道,以確保滿意顧客的各項(xiàng)要求,達(dá)到并增進(jìn)顧客滿足,特制定本文件。

1.2本文件規(guī)定了確定并評審產(chǎn)

品要求,與顧客溝通的程序和管理要求。本文件適用于本公司與顧客有關(guān)的過程的管理。

2引用標(biāo)準(zhǔn)

gb/t19000-2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(idtiso9000:2000)

gb/t19001-2000質(zhì)量管理體系要求(idtiso9001:2000)

q/shyg01.01z-2023質(zhì)量手冊

q/shyg02.02t-2023記錄掌握程序

3術(shù)語和定義

本文件采納gb/t19000-2000標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語和定義。

4職責(zé)

4.1銷售公司負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過程的歸口管理,負(fù)責(zé)確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求,負(fù)責(zé)對與產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評審,負(fù)責(zé)建立與顧客的溝通渠道,接受顧客反饋信息,實(shí)施售后服務(wù)。

4.2相關(guān)部門依據(jù)需要參與確定、評審產(chǎn)品要求和與顧客溝通等活動(dòng)。

5管理內(nèi)容和方法

5.1產(chǎn)品要求的確定

5.1.1銷售公司應(yīng)開展市場營銷活動(dòng),向顧客介紹本公司產(chǎn)品的供貨范圍及技術(shù)性能、并通過招標(biāo)、詢價(jià)、洽談等各種渠道收集并確定顧客對本公司產(chǎn)品的要求,以及相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等要求。

5.1.2應(yīng)確定的產(chǎn)品要求包括:

a)顧客書面規(guī)定的產(chǎn)品要求,包括有關(guān)產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量要求、交付期和交付方式,及交付后的技術(shù)服務(wù)、供應(yīng)配件、設(shè)備維護(hù)等方面的要求;

b)顧客雖然沒有做出書面規(guī)定,但產(chǎn)品的規(guī)定用途/已知預(yù)期用途所必需的要求,如重型機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)要求、電氣設(shè)備安全性能要求、重型機(jī)械設(shè)備的使用場所和環(huán)境對產(chǎn)品的特別要求等;

c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求;

d)本公司確定的各項(xiàng)附加要求,如內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格水公平。

5.2產(chǎn)品要求的評審

5.2.1產(chǎn)品要求的評審應(yīng)在向顧客做出承諾前進(jìn)行。銷售公司應(yīng)在投標(biāo)、接受合同或訂單、接受合同或訂單的更改之前,對每一份標(biāo)書、合同或訂單(包括口頭訂單、托付單)進(jìn)行評審。

5.2.2在評審時(shí),應(yīng)將標(biāo)書、合同或訂單、報(bào)價(jià)單等連同本公司確定的其他產(chǎn)品要求一同實(shí)施評審。

5.2.3產(chǎn)品要求的評審應(yīng)確保:

a)產(chǎn)品要求得到書面規(guī)定,合同草案的各項(xiàng)要求應(yīng)逐項(xiàng)具體填寫,標(biāo)書、合同內(nèi)容明確、無雙關(guān)語和含義不清之處。標(biāo)書、合同應(yīng)字跡工整、清楚。

b)在顧客沒有以文件的形式提出要求的狀況下,如顧客通過電話或口頭訂貨時(shí),銷售人員對顧客提出的要求應(yīng)予以記錄,并在接受訂單前對產(chǎn)品能否滿意顧客的使用要求進(jìn)行確認(rèn);

c)在同顧客的溝通過程中,前后表述不全都的產(chǎn)品要求已經(jīng)明確,存在的問題已得到解決;

d)本公司有力量滿意規(guī)定的各項(xiàng)產(chǎn)品要求

5.2.4產(chǎn)品要求評審的實(shí)施

5.2.4.1授權(quán)人員評審

a)對于顧客口頭訂貨的常規(guī)產(chǎn)品,銷售人員應(yīng)予以記錄。銷售人員對產(chǎn)品要求進(jìn)行確認(rèn)后,由銷售公司經(jīng)理進(jìn)行評審,并在記錄上簽字。

b)對于顧客訂購價(jià)格100萬元以下的常規(guī)產(chǎn)品的合同或訂單,由銷售公司經(jīng)理在合同上進(jìn)行評審,并簽字。

5.2.4.2會(huì)簽評審

a)對于顧客訂貨數(shù)量較大、交貨期和技術(shù)難度較大的常規(guī)產(chǎn)品的合同或訂單,由銷售公司填寫產(chǎn)品要求評審單,組織相關(guān)部門實(shí)施會(huì)簽評審,并經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

b)對于特別規(guī)產(chǎn)品、顧客帶圖加工的產(chǎn)品,由銷售公司填寫產(chǎn)品要求評審單并將有關(guān)的文件資料一同送交相關(guān)部門實(shí)施會(huì)簽評審,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.2.4.3會(huì)議評審

a)對于需要設(shè)計(jì)和開發(fā)的新產(chǎn)品、有特別技術(shù)要求的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)采納會(huì)議評審的方式。

b)銷售公司負(fù)責(zé)組織會(huì)議評審,依據(jù)需要由總經(jīng)理、管理者代表、相關(guān)部門的相關(guān)人員參與會(huì)議評審。

c)會(huì)議評審后,銷售公司應(yīng)填寫產(chǎn)品要求評審單,記錄評審內(nèi)容,評審人員應(yīng)簽署評審看法。評審結(jié)論應(yīng)經(jīng)過總經(jīng)理審批。

5.2.4.4產(chǎn)品要求評審的協(xié)調(diào)

a)在評審中消失不全都看法時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)、解決不全都看法,提出應(yīng)實(shí)行的措施,達(dá)成全都。

b)在評審中提出標(biāo)書、合同或訂單中有不明確或無法接受的要求時(shí),銷售公司應(yīng)與顧客溝通看法,修訂標(biāo)書、合同或訂單中的要求,或拒絕接受合同或訂單。

5.2.4.5產(chǎn)品要求評審的記錄

產(chǎn)品要求的評審、評審后的協(xié)調(diào)、評審所引起的后續(xù)措施、及與顧客的溝通等信息均應(yīng)進(jìn)行記錄,并按q/shyg02.02t-2023《記錄掌握程序》文件規(guī)定進(jìn)行掌握。

5.2.5產(chǎn)品要求的修訂

5.2.5.1當(dāng)合同/訂單等內(nèi)容、適用的法律/法規(guī)/規(guī)范要求以及其他產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí),銷售公司應(yīng)

確保將變更內(nèi)容通知相關(guān)部門及相關(guān)人員。

5.2.5.2因產(chǎn)品要求的變更需要修改合同等文件時(shí),應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

a)符合《合同法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)的要求;

b)明確修訂內(nèi)容并形成文件;

c)對確定的產(chǎn)品要求的修訂內(nèi)容重新進(jìn)行評審。

5.2.5.3合同修訂后,銷售公司應(yīng)將合同修訂內(nèi)容填寫在合同修訂通知單上,并準(zhǔn)時(shí)傳遞給有關(guān)管理人員。

5.2.5.4有關(guān)管理人員應(yīng)把握產(chǎn)品要求變更的內(nèi)容,確保相關(guān)的技術(shù)、選購、檢驗(yàn)等文件得到修訂。

5.3與顧客的溝通

5.3.1銷售公司應(yīng)實(shí)行各種有效的手段保持與顧客的接觸,建立走訪、通訊等相互溝通信息的適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?并依據(jù)需要,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,采納適當(dāng)?shù)姆绞綄?shí)施與顧客的溝通

5.3.2銷售公司應(yīng)針對以下方面實(shí)施與顧客的溝通:

a)交換有關(guān)產(chǎn)品要求的各類信息,精確?????而充分地了解顧客的要求,以便確定顧客要求并予以滿意;

b)在售前、售中和售后溝通各類相互問詢,包括有關(guān)合同或訂單的處理,及對合同的修改,準(zhǔn)時(shí)滿意顧客的需求和期望,以增進(jìn)顧客滿足;

c)接受顧客反饋信息,包括顧客的埋怨和投訴,精確?????而充分地把握顧客對本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的滿足

程度有關(guān)的信息。

5.3.3銷售公司應(yīng)在接受顧客反饋信息(包括顧客埋怨和投訴)后,組織有關(guān)部門/人員對顧客反饋信息進(jìn)行評審,并依據(jù)評審結(jié)果支配售后服務(wù)活動(dòng),處理顧客提出的看法。

5.3.4銷售公司及售后服務(wù)人員在實(shí)施售后服務(wù)后,應(yīng)填寫售后服務(wù)報(bào)告單,記錄售后服務(wù)的內(nèi)容及顧客評價(jià)看法和驗(yàn)證的結(jié)果。

5.3.5銷售公司應(yīng)每月將顧客反饋信息和對信息評審、處理的狀況進(jìn)行匯總,并報(bào)給主管經(jīng)理,并傳遞到相關(guān)部門。

6形成的文件和記錄

6.1標(biāo)書、合同、訂單

6.2口頭合同記錄評審單

6.3產(chǎn)品要求評審單

6.4產(chǎn)品要求修訂文件

6.5合同修訂通知單

6.6產(chǎn)品要求評審會(huì)議記錄用

6.7與顧客溝通的記錄

6.8顧客反饋信息處理登記表

6.9顧客反饋信息月報(bào)表

【第12篇】某公司產(chǎn)品制程管理規(guī)定

公司產(chǎn)品制程管理規(guī)定

1.總則

1.1制定目的

為加強(qiáng)品質(zhì)管制,使產(chǎn)品于制造加工過程中的品質(zhì)能得到有效的掌控,特制定本規(guī)定。

1.2適用范圍

本公司制造過程之品質(zhì)管制,除另有規(guī)定外,悉依本規(guī)定執(zhí)行。

1.3權(quán)現(xiàn)單位

(1)品管部負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)定制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

2.管制規(guī)定

2.1管制責(zé)任

2.2.1生技部

生技部對制程品質(zhì)負(fù)有下列管制責(zé)任:

(1)制定合理的工藝流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。

(2)供應(yīng)完整的技術(shù)資料、文件。

(3)維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備與工裝,確保正常動(dòng)作。

(4)不定期對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與設(shè)備使用進(jìn)行核查。

(5)會(huì)同品管部處理品質(zhì)特別問題。

2.1.2制造部

制造部對制程品質(zhì)負(fù)有下列管制責(zé)任:

(1)作業(yè)人員應(yīng)隨時(shí)自我查對,檢查是否符合作業(yè)規(guī)定與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),即開展自檢工作。

(2)下工程(序)人員有責(zé)任對上工程(序)人員之作業(yè)品質(zhì)進(jìn)行查核、監(jiān)督,即開展互檢工作。

(3)本公司裝配車間應(yīng)設(shè)立全檢站,由專職人員依規(guī)定之檢驗(yàn)規(guī)范實(shí)施全檢工件,確保產(chǎn)品的重要品質(zhì)項(xiàng)目