樂于智造華美未來第頁智能快遞柜高校解決方案目錄TOC\o"1-3"\h\z\u3849第一章、公司介紹 325821第二章、產(chǎn)品時代需求 32681第三章、產(chǎn)品介紹 43788第一節(jié)、產(chǎn)品簡介 48970第二節(jié)、產(chǎn)品功能 516541第三節(jié)、產(chǎn)品特點 624369第四節(jié)、產(chǎn)品規(guī)格 719199第五節(jié)、操作流程 826791第四章、“快遞100米”會給高校帶來什么 91386第一節(jié)、保持校容校貌，便于治安管理 917183第二節(jié)、方便師生收發(fā)件 911896第五章、運營模式 107605第六章、高?？爝f管理辦法 118212第七章、智能柜安裝流程 1115587第八章、客服中心 11第一章、公司介紹青縣樂華機箱面板廠是一家集設計、制作生產(chǎn)機箱機柜、PS機柜、屏體機柜、不銹鋼機箱、電力機柜、視音頻機柜、網(wǎng)絡機柜、操作臺、電視墻、大屏幕電視

墻、控制臺、多媒體電子講臺、工控機箱、仿威圖機柜、仿威圖接線箱、不銹鋼防爆接線箱、仿威圖控制箱、壁掛式控制箱及監(jiān)測箱、投影機吊箱、非線性編輯臺、

GGD柜、大型電力控制箱及高級控制柜等專業(yè)廠家，企業(yè)自創(chuàng)建以來，我們長期服務于通訊、網(wǎng)絡、電力、工控、醫(yī)療、儀器儀表、軍工產(chǎn)品、航天、安防、自

控、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，以及車載、船用、機場指揮中心、廣播電視、樓宇監(jiān)控等領域。產(chǎn)品所擁有不同的防護等級和工藝特點，品質(zhì)及種類、結(jié)構(gòu)設計、銷售服務等

方面具有出色的能力，現(xiàn)已成為同行業(yè)中的佼佼者?？筛鶕?jù)不同客戶的要求按樣按圖加工訂做。等高科技領域，產(chǎn)品遍布全國各地及海外市場，多次被評為市級“重

合同，守信譽：的企業(yè)，在同行中享有較高聲譽。

公司占地面積5000

平方米，擁有先進的生產(chǎn)設備和雄厚的技術力量，所生產(chǎn)的產(chǎn)品標準化程度高、結(jié)構(gòu)合理、造型新穎；符合人機最佳配合尺寸要求?？蛇M行多種組合，能滿足各種規(guī)格的音、視頻設備的安裝需要。品種繁多，并可根據(jù)客戶需求開發(fā)研制新產(chǎn)品。

公司一貫堅持“用戶至上，質(zhì)量第一”的宗旨，熱誠歡迎中外客商前來洽談業(yè)務，攜手合作，共創(chuàng)輝煌。第二章、產(chǎn)品時代需求隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及，網(wǎng)購成為人們購物的重要手段之一。據(jù)統(tǒng)計，2013年，全國包裹量超過90億件，人均6.8個包裹。這其中，大學生占有著很大的比重。像北京電影學院、浙江大學、華中科技大學等網(wǎng)購量比較大的高校日收件量均超過5000件。為保持校園整潔文明的學習環(huán)境，維護學校治安。很多學校出臺了新的治安管理條例，開始禁止快遞人員進入校園。這給師生收發(fā)快件造成了極大的不便，因進不去校門，快遞人員只能在學校周邊擺攤設點，也影響了校園周邊環(huán)境。廣大師生收發(fā)快件難，快遞員送快遞難，學校監(jiān)管難，隨著電子商務的進一步普及，這些困難也將會加大。同樣，寫字樓、社區(qū)也面臨著相同的問題。樂華機箱，正是基于對快遞最后100米深刻的認識，探索出一條解決之道，那就是智能快遞柜。、產(chǎn)品介紹第一節(jié)、產(chǎn)品簡介“快遞100米”智能快遞柜是針對電子商務和快遞行業(yè)開發(fā)的一套速運自助服務系統(tǒng)，實現(xiàn)速運服務從單獨分散投遞到集中投遞的轉(zhuǎn)變，能有效的解決電子商務和快遞業(yè)最后100米的配送和退換貨問題，可以節(jié)約最后100米大量的人力物力。“快遞100”米智能快遞柜是一個基于云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術，能夠?qū)⑽锲罚旒┻M行識別、暫存、監(jiān)控和管理的設備，配套我司自主研發(fā)的后臺運營管理軟件，構(gòu)成智能自提終端系統(tǒng)。智能快遞柜系統(tǒng)提供遠程管理統(tǒng)一化管理，并對各種信息進行整合分析處理?？爝f員將快件送達指定地點后，只需將其存入智能快遞柜，系統(tǒng)便自動為目標用戶發(fā)送一條提醒短信，包括取件地址和驗證碼，用戶在方便的時間到智能快遞柜輸入驗證碼即可取出快件。該產(chǎn)品旨在為用戶接收快件提供自主便利的時間和地點，保護用戶隱私及安全，同時，提高了快遞員派送效率、降低了派送成本、加強了產(chǎn)品粘合度，為進行增值服務提供了拓展空間和新的盈利模式。同時，無縫集成數(shù)字社區(qū)視頻監(jiān)控、物業(yè)與業(yè)主交互即時通訊和公共資源發(fā)布系統(tǒng)，可覆蓋各大小區(qū)，賣場，超市，企業(yè)等網(wǎng)點，讓客戶享受便利服務的快捷。第二節(jié)、產(chǎn)品功能①快遞員功能投遞管理員從快遞員處收到快遞后，刷身份識別卡或登錄賬號登錄，將快遞放入智能柜后，智能柜后臺系統(tǒng)會自動發(fā)送短信，通知收件人取件。快遞遞員可以實現(xiàn)快速、集中的包裹投遞，而不用通知和等待客戶，也避免了二次投遞。②用戶取件功能當包裹被投遞后，系統(tǒng)自動發(fā)送短信到收件人手機，短信中含有動態(tài)生成的提取包裹的提取碼。收件人收到短信通知后，可隨時到智能快遞柜處，用短信驗證碼，提取包裹。③視頻取證功能當收件人對快遞外包裝有異議時，可以聯(lián)系快遞員管理員協(xié)商解決，也可啟用視頻/照片取證功能。在解決糾紛時，對快遞管理員和收件人的取證文件進行查閱，載入后可以根據(jù)文件類型進行播放或查看。④系統(tǒng)管理管理員采用用戶密碼或IC卡方式登陸，進行系統(tǒng)操作維護管理。⑤網(wǎng)點管理通過安裝申請，審核通過與選型通過，同意安裝，經(jīng)過測試通過，上線成功。⑥結(jié)算支付根據(jù)不同角色進入系統(tǒng)，顯示不同的菜單，和對應角色的機構(gòu)或個人的賬單明細。⑦云模式系統(tǒng)采用SAAS模式，進行智能快遞柜的管理，數(shù)據(jù)中心提供報表分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。⑧實時監(jiān)控智能自助快遞柜后臺服務器系統(tǒng)無縫銜接（需網(wǎng)絡支持），實時監(jiān)控智能柜周邊情況，保障其外部安全。第三節(jié)、產(chǎn)品特點①安全性智能柜箱體材質(zhì)選用不同規(guī)格的冷軋片，具有防火、防震、防盜、防撬等性能，保護快件的安全性。使用箱體鎖定系統(tǒng)，采取物理鎖定和電磁開鎖相結(jié)合，以保證箱體只有在系統(tǒng)確認的情況下才會被打開，同時為了確保安全，柜體周圍會安裝監(jiān)控探頭，24小時監(jiān)控防止人為破壞。②便捷性（1）用戶無需當面收快件，取件時間自由安排，自主操作更加人性化。（2）網(wǎng)點遍布社區(qū)、寫字樓、高校校園，用戶隨時隨地可在自家門口收取快遞。③豐富的增值功能（1）支付功能:系統(tǒng)中集成第三方支付功能，方便各種第三方支付。（2）自助繳費功能：增加有自助繳費功能，以方便用戶進行手機充值、水、電、氣等其他便民服務。（3）信息發(fā)布功能：每天提供一小時，進行物業(yè)信息發(fā)布。提供遠程后臺發(fā)布系統(tǒng)。其余時間由運營方進行內(nèi)容發(fā)布。（4）其他功能：未來智能快遞柜還可以附加諸多功能，例如：社區(qū)生活信息、寄存轉(zhuǎn)交、附近商圈優(yōu)惠信息及優(yōu)惠券打印、直購配送等生活增值服務。第四節(jié)、產(chǎn)品規(guī)格1、主機尺寸：58CM（寬）×55CM（深）×190CM（高）2、副柜尺寸：136CM（寬）×55CM（深）×190CM（高）3、柜門尺寸：小柜：40CM（寬）×55CM（深）×11CM（高）中柜：40CM（寬）×55CM（深）×25CM（高）大柜：40CM（寬）×55CM（深）×50CM（高）第五節(jié)、操作流程1、快遞員把快遞送至校門口處，交接給管理員后：（1）管理員到達終端網(wǎng)點投件，利用賬號刷身份卡登陸系統(tǒng)；（2）掃描或輸入快件條形碼，然后輸入收件人手機號碼；（3）選擇該快件將使用柜子的大?。唬?）選擇是否需要視頻取證；（5）確定后，系統(tǒng)自動打開相應空閑的柜子；（6）快遞管理員將快件放入柜子里，關門；（7）系統(tǒng)自動發(fā)送信息提示目標收件人。（8）可以繼續(xù)投件，重復2-5步驟，直至放完所有快件；（9）下載有“快遞100米”手機客戶端的用戶可以用手機操作以上步驟。2、收件人取件：（1）收件人收到短信后，在空閑時間到快遞柜處取件；（2）在終端輸入收件人手機號碼及收到的驗證密碼。（3）系統(tǒng)檢測無誤時，自動打開相應柜子；（4）用戶取件，關門同時默認簽收；（5）下載有“快遞100米”手機客戶端的用戶可以用手機操作以上步驟。用戶發(fā)件（1）登錄“快遞100米”手機客戶端或中國人速遞網(wǎng)頁版，點擊“我要發(fā)件”；快遞管理員在客戶端看到發(fā)件請求后，登門或在商定地點取件；（3）用戶可直接拿快遞在快遞管理員處發(fā)件。、“快遞100米”會給高校帶來什么第一節(jié)、保持校容校貌，便于治安管理①智能美觀的快遞柜，彰顯物業(yè)檔次。②有助于學校實現(xiàn)一流的封閉式管理，打造良好的治安環(huán)境。③避免快遞人員進入校區(qū)，提高學校安全指數(shù)，便于管理。④無噪無污染施工及運行，不會影響樓內(nèi)辦公環(huán)境。⑤智能柜高清顯示屏，可以方便學校進行特定內(nèi)容展示。第二節(jié)、方便師生收發(fā)件①免去定時定點收取快件的煩惱。②防止丟包、錯包的情況，保證用戶快件的安全性。、運營模式快遞100米“智能快遞柜”根據(jù)自身特點，樂華機箱結(jié)合校園的特殊情況，推出合作運營的模式。在高校校園內(nèi)安裝“快遞100米”智能柜，并設立快遞管理員一職，由快遞管理員專門負責上門快遞的收取以及廣大師生快遞的發(fā)送。詳細合作模式如下：合作運營模式運營方承諾不向校方及師生收取費用（超時件除外）。1、雙方約定（1）、校方：負責免費提供便利適合安裝的室內(nèi)場地、220V電源（1000W）、帶寬2兆。同時保證智能快遞柜的物理完整性及安全。（2）、運營方：①負責免費提供智能快遞柜設備、系統(tǒng)及維護，同時提供技術支持，保證7×24時區(qū)無間斷服務；②負責支付運營產(chǎn)生的電費；③負責結(jié)算快遞管理員的工資。（3）、產(chǎn)權(quán)歸屬:智能柜所屬硬件設備、軟件系統(tǒng)等產(chǎn)權(quán)均歸屬運營方所有。合作期限為10年。因不可抗力導致柜子無法正常工作時，由公司方進行維修。（5）、為了保證節(jié)約公共資源，超時件收費標準為1元/件/12小時間（用戶支付）。第六章、高?？爝f管理辦法見附錄《高?？爝f管理辦法》。第七章、智能柜安裝流程對于有意向安裝使用智能快遞柜的學校