工程質(zhì)量保修和回訪承諾書我公司非常注重對業(yè)主的保修服務(wù)工作，奉行業(yè)主是上帝的服務(wù)原則，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，確保業(yè)主的利益不受損壞，維護(hù)公司的信譽(yù)?；騾f(xié)議，上報公司工程部審批后，由項(xiàng)目工程部具體實(shí)施。工程開工及結(jié)束后，將按公司程序文件和業(yè)主要求與業(yè)主簽訂同及回訪承諾組織修理。第一節(jié)工程保修、服務(wù)計劃保修期限本工程幕墻質(zhì)量保修期為二年（起計算。公司對本工程幕墻質(zhì)量終身維修（材料費(fèi)用。證期。保修范圍公司負(fù)責(zé)施工的全部工程項(xiàng)目的質(zhì)量范圍。除業(yè)主使用過程中人為損壞，第三者損壞及超過合同約定善等原因出現(xiàn)的問題，均為我方保修范圍。建設(shè)單位使用過程中人為損壞及第三者損壞，我方負(fù)責(zé)維修并收取材料費(fèi)。服務(wù)計劃（1）保修計劃序號1序號1項(xiàng)目期限外裝飾工程22指派專人對項(xiàng)目進(jìn)行第一次檢查竣工前3工程交付之日起4開啟窗五金件的質(zhì)量業(yè)主入住期間5指派專人對項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪保修期滿時6指派專人對項(xiàng)目每年進(jìn)行年度檢查工程交付之日起保養(yǎng)計劃術(shù)咨詢服務(wù)，使業(yè)主能更好地使用和維護(hù)幕墻。②定期清洗，我方在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)每半年清洗一次。第二節(jié)工程保修、服務(wù)措施工驗(yàn)收工程，按單項(xiàng)工程分別計算質(zhì)量保修期。在維修保養(yǎng)期間內(nèi)，當(dāng)由于工程本身質(zhì)量原因造成損壞，我整改措施、完成修理情況等，以書面形式提交業(yè)主。工程交付后三個月內(nèi)我公司將指派專人對工程進(jìn)行一次全面回訪并認(rèn)真聽取業(yè)主意見，做好《工程回訪記錄》。在保修期內(nèi)我公司將給業(yè)主一份詳盡的各工種保修聯(lián)系電話單，專人保修，接到投訴后及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行修理。241確判斷故障點(diǎn)，同業(yè)主協(xié)商，適時、適地的排除故障。修期滿也繼續(xù)維修。方案后進(jìn)行修理并由顧客驗(yàn)收。交付狀態(tài)保養(yǎng)守則保養(yǎng)方法：主要為定期清洗，應(yīng)根據(jù)幕墻表面灰塵污染程度，確定清洗幕墻的次數(shù)與周期，當(dāng)玻璃發(fā)生污染，透光率減少5%時，人就會感覺出10雨季可適當(dāng)延長。如不能每月定期清洗，每年至少也應(yīng)清洗三次，元旦、春節(jié)期間一次，五一、端午期間一次，中秋、國慶期間一次。清潔劑選擇：每次皆采用清水及中性清洗劑，以清潔毛毛巾抹擦。玻璃清潔最20八年間全面檢查一次（為此，我公司可派人代為檢查，費(fèi)用另議，至于內(nèi)部可每三個月用此方法清洗一次。第四節(jié)維修與檢查幕墻應(yīng)定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行維修、處理。維修除銹補(bǔ)漆；如發(fā)現(xiàn)玻璃有松動、或破損時應(yīng)及時復(fù)或更換；固松動脫落時，應(yīng)及時更換或采取措施加固修復(fù)；定期檢查幕墻排水系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)堵塞，應(yīng)及時疏通；幕墻進(jìn)行全面檢查，并視損壞程度進(jìn)行維修加固。檢查58應(yīng)在不利的位置進(jìn)行檢查。安全規(guī)定4幕墻進(jìn)行檢查、清洗、保養(yǎng)維修時所采用的機(jī)具設(shè)備（擦