企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)項(xiàng)目名稱：智能達(dá)企業(yè)內(nèi)部診斷目錄一、前言二、總體結(jié)果三、部門(mén)診斷和建議四、討論與思考附錄：真情告白企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)

一、前言前言（1）

2000年04月15日，深圳智能達(dá)電子有限公司與深圳采納營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司正式簽定了智能達(dá)復(fù)讀機(jī)《營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)》合作協(xié)議。2000年06月02日，采納公司智能達(dá)項(xiàng)目組進(jìn)入智能達(dá)公司，開(kāi)始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部情況調(diào)研。前言（2）

這次的企業(yè)內(nèi)部訪談基本覆蓋了智能達(dá)企業(yè)內(nèi)部所有的部門(mén)，并與這些部門(mén)的各個(gè)相關(guān)人員進(jìn)行了較為深入、廣泛的溝通和了解，由此獲得了大量的第一手資料。采納公司集中集體智慧，運(yùn)用科學(xué)的系統(tǒng)分析方法，最終形成此內(nèi)部診斷報(bào)告書(shū).

前言（3）

借此寄望智能達(dá)電子有限公司這個(gè)迅速發(fā)展和成長(zhǎng)的業(yè)界新秀，能成為中國(guó)電子產(chǎn)品行業(yè)的一個(gè)精英企業(yè)!

企業(yè)診斷報(bào)告書(shū)

二、總體的問(wèn)題總體的問(wèn)題

—導(dǎo)語(yǔ)（1）

經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)的觀察、訪談，我們了解到智能達(dá)作為一家以電子產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的股份制企業(yè)，從創(chuàng)建之初（1998年）發(fā)展到今天,期間所經(jīng)歷的艱難曲折、甜酸苦辣相信智能達(dá)的創(chuàng)辦人和那些在默默工作的員工們自有更深切的感慨和體會(huì)! 總體的問(wèn)題

—導(dǎo)語(yǔ)（2）

智能達(dá)目前的電子產(chǎn)品年生產(chǎn)能力為40萬(wàn)臺(tái),其生產(chǎn)過(guò)程曾導(dǎo)入過(guò)ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系.智能達(dá)生產(chǎn)的電子產(chǎn)品通過(guò)一定的協(xié)作和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),覆蓋國(guó)內(nèi)十多個(gè)省份,占有了國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)一定的份額，初步形成了一個(gè)較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)了一批較高素質(zhì)的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售隊(duì)伍。這些成就也令我們這些智能達(dá)的合作者感到激悅不已!

總體的問(wèn)題—導(dǎo)語(yǔ)（3）

正如任何一個(gè)事物都有其正反兩個(gè)方面一樣,智能達(dá)在飛速前進(jìn)的同時(shí),也出現(xiàn)了許許多多與企業(yè)健康發(fā)展極其不相協(xié)調(diào)的負(fù)面因素。有些問(wèn)題看似無(wú)足輕重實(shí)際卻隱藏著可怕的隱患，有些問(wèn)題更是直接關(guān)系到智能達(dá)的進(jìn)一步發(fā)展、甚至未來(lái)企業(yè)的生死存亡。它們集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體系的改革、企業(yè)文化的積累與沉淀、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面?？傮w的問(wèn)題題—總結(jié)論（1）那么在企業(yè)業(yè)出現(xiàn)這些些不和諧的的因素時(shí)，，我們不禁禁要反思智智能達(dá)經(jīng)過(guò)過(guò)兩年的成成長(zhǎng)，都堆堆積了哪些些問(wèn)題呢？？智能達(dá)的主主要矛盾點(diǎn)點(diǎn)：我們感覺(jué)到到，智能達(dá)達(dá)公司的管管理體系已已完全無(wú)法法滿足企業(yè)業(yè)在高速發(fā)發(fā)展中的需需求，這樣樣引發(fā)了企企業(yè)一系列列的管理弊弊病我們同時(shí)還還應(yīng)該警醒醒，公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層受個(gè)個(gè)人因素的的制約，在在面對(duì)講求求團(tuán)隊(duì)企業(yè)業(yè)的管理時(shí)時(shí)感到一定定的局限性性，以至于企業(yè)業(yè)所有的問(wèn)問(wèn)題總是在在繞彎?？傮w的問(wèn)題題總體的問(wèn)題題—總結(jié)論（3）企業(yè)內(nèi)部責(zé)責(zé)權(quán)利不清清晰：由于智能達(dá)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層屬屬于技術(shù)型型企業(yè)家，，憑著自身身的創(chuàng)業(yè)激激情；對(duì)電電子行業(yè)駕駕輕就熟的的操作能力力；憑著對(duì)對(duì)市場(chǎng)的貼貼切把握；；利用小快快靈的經(jīng)營(yíng)營(yíng)手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了迅速的的積累。可是隨著企企業(yè)的飛速速發(fā)展，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整整個(gè)企業(yè)的的駕馭能力力受到了極極大的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。特別是是公司在處處理部門(mén)以以及人員的的責(zé)權(quán)利問(wèn)問(wèn)題時(shí)，顯顯得猶豫不不決，手段段復(fù)雜且彈彈性過(guò)大。。使很多員員工失去工工作積極性性，工作效效率每況愈愈下，嚴(yán)重重制約了智智能達(dá)的前前進(jìn)速度。?？傮w的問(wèn)題題—總結(jié)論（4）內(nèi)部監(jiān)督考考核與激勵(lì)勵(lì)機(jī)制流于于形式：智能達(dá)在長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中中，沒(méi)有建建立和形成成相應(yīng)的監(jiān)監(jiān)督管理部部門(mén)以及考考核機(jī)制，，也沒(méi)有建建立起一套套行之有效效的激勵(lì)機(jī)機(jī)制?？傮w的問(wèn)題題—總結(jié)論（5）人力資源的的無(wú)序性：：在我們所接接觸的電子子行業(yè)的公公司中，智智能達(dá)公司司整體的人人員的素質(zhì)質(zhì)和能力相相對(duì)于國(guó)內(nèi)內(nèi)同業(yè)來(lái)講講，有著較較大的優(yōu)勢(shì)勢(shì)。并且，，這些較高高質(zhì)素人員員為公司的的發(fā)展做出出了巨大的的貢獻(xiàn)。遺憾的是，，智能達(dá)在在具有良好好的人才資資源背景下下。卻沒(méi)有有從企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略的的角度去規(guī)規(guī)劃人力資資源，使得得公司中、、高層管理理人員各自自為政。同同時(shí)也造成成現(xiàn)有員工工對(duì)公司及及自己的未未來(lái)產(chǎn)生疑疑惑?？傮w的問(wèn)題題—總結(jié)論（6）公司在人力力資源的儲(chǔ)儲(chǔ)備；人力力資源的開(kāi)開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)訓(xùn)方面的投投入力度雖雖然也在加加強(qiáng)，但是是由于工作作目標(biāo)不明明確，各部部門(mén)之間配配合較差以以及本位主主義、個(gè)人人英雄主義義的盛行。。使員工無(wú)無(wú)法規(guī)劃自自己的職業(yè)業(yè)生涯，短短期行為于于工作中無(wú)無(wú)處不在。。公司整體體在無(wú)形中中受到侵蝕蝕，逐漸已已影響到企企業(yè)形象和和品牌的延延伸。總體的問(wèn)題題—總結(jié)論（7）公司企業(yè)文文化和理念念的匱乏：：智能達(dá)經(jīng)過(guò)過(guò)兩年的發(fā)發(fā)展歷程，，應(yīng)該說(shuō)其其間的創(chuàng)業(yè)業(yè)辛酸和積積累，可以以為后來(lái)者者提供一種種可以被感感知的內(nèi)涵涵和動(dòng)力。。但是，在在我們與所所有被訪談?wù)劦闹悄苓_(dá)達(dá)員工進(jìn)行行溝通時(shí)，，卻吃驚地地發(fā)現(xiàn)公司司發(fā)展到現(xiàn)現(xiàn)在，企業(yè)業(yè)文化體現(xiàn)現(xiàn)得非常的的薄弱。在在智能達(dá)工工作和生活活的員工，，普遍對(duì)企企業(yè)沒(méi)有什什么歸宿感感；公司整整體的凝聚聚力非常缺缺乏；員工工多是出于于對(duì)個(gè)別領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的欽佩佩才在智能能達(dá)工作的的。總體的問(wèn)題題—總結(jié)論（8）企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)景規(guī)劃的的意識(shí)淡薄?。鹤鳛橐粋€(gè)公公司化生存存的企業(yè)，，應(yīng)該對(duì)自自己做出各各種各樣的的規(guī)劃，但但在智能達(dá)達(dá)基本沒(méi)有有什么計(jì)劃劃。而企業(yè)業(yè)的短期規(guī)規(guī)劃、中長(zhǎng)長(zhǎng)期規(guī)劃以以及長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃也也沒(méi)有得到到重視和進(jìn)進(jìn)入日程的的安排，這這也會(huì)為企企業(yè)造成短短期行為過(guò)過(guò)重的包袱袱。比如在在今年的生生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)計(jì)劃擴(kuò)大的的情況下，，企業(yè)資金金的缺口已已經(jīng)出現(xiàn)，，而過(guò)去公公司沒(méi)有對(duì)對(duì)未來(lái)進(jìn)行行預(yù)期安排排?？傮w的問(wèn)題題—總結(jié)論（9）企業(yè)內(nèi)、外外部溝通與與交流的阻阻梗：由于智能達(dá)達(dá)公司的用用人政策，，可以吸引引來(lái)自五湖湖四海的人人才到公司司?？梢矠闉楸舜说臏蠝贤ㄅc交流流帶來(lái)了一一些客觀的的阻礙，但但更為重要要的是企業(yè)業(yè)文化薄弱弱以及企業(yè)業(yè)管理機(jī)制制的不健全全，使公司司員工身上上保留了過(guò)過(guò)多原屬企企業(yè)的習(xí)慣慣和理念。。因此，公公司內(nèi)部溝溝通不足已已嚴(yán)重影響響了工作的的有效開(kāi)展展。而公司司與企業(yè)外外部的溝通通不暢，也也使得企業(yè)業(yè)在發(fā)展中中舍身不已已。SWOT分析水桶理論水桶理論向向我們揭示示的事實(shí)是是：水桶所所能盛水的的容量并不不是由組成成水桶的最最長(zhǎng)的木板板長(zhǎng)度決定定的，而是是由其中最短的那塊木板的的長(zhǎng)度決定定的因此，找到到我們組織織中最短的的那塊“木木板”并加加高“它””，這樣我我們的組織織才能前進(jìn)進(jìn)！SWOT分析之優(yōu)勢(shì)分析析我們最大的的優(yōu)勢(shì)快速應(yīng)對(duì)市市場(chǎng)變化的的產(chǎn)品研究究與開(kāi)發(fā)能能力。特別提示...SWOT分析之優(yōu)勢(shì)分析析有一個(gè)事業(yè)業(yè)心強(qiáng)、眼眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、、勇于接受受新事物、、極具魄力力的領(lǐng)導(dǎo)核核心；有一批優(yōu)于于其他國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的開(kāi)發(fā)發(fā)隊(duì)伍。作為民營(yíng)企企業(yè)，具有有符合市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要要的和較靈靈活的經(jīng)營(yíng)營(yíng)體制。SWOT分析之劣勢(shì)分析析我們最大的的劣勢(shì)最大的劣勢(shì)勢(shì)在于管理理觀念和管管理模式上上的落后。SWOT分析之劣勢(shì)分析析公司內(nèi)部行行政管理較較為混亂，，在對(duì)不同同部門(mén)、不不同崗位的的管理上，，存在著責(zé)責(zé)、權(quán)、利利劃分不明明確的現(xiàn)象象，從而造造成互相扯扯皮、推逶逶。營(yíng)銷(xiāo)管理缺缺乏系統(tǒng)性性，網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)和渠道道管理有待待加強(qiáng)。SWOT分析之劣勢(shì)分析析公司的所所有工作作都缺乏乏理性的的計(jì)劃，，造成企企業(yè)無(wú)序序地發(fā)展展。公司產(chǎn)品品與國(guó)內(nèi)內(nèi)同業(yè)相相比技術(shù)術(shù)差別不不大，產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)一直受受銷(xiāo)售的的束縛，，難以實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)界界領(lǐng)先的的技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。資本概念念模糊，，流動(dòng)資資金狀況況較為緊緊張。公司內(nèi)部部缺乏溝溝通和交交流，特特別是缺缺乏信息息在各層層面之間間的平行行流動(dòng)。SWOT分析之劣勢(shì)分分析對(duì)員工的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制和培培養(yǎng)規(guī)劃劃存在很很大不足足，影響響了員工工工作的的積極性性和主觀觀能動(dòng)性性.過(guò)于強(qiáng)調(diào)調(diào)降低成成本,造造成采購(gòu)購(gòu)的原材材料質(zhì)量量低劣,導(dǎo)致生生產(chǎn)成本本居高不不下。SWOT分析之機(jī)遇分分析我們最大大的機(jī)遇遇電子產(chǎn)品品的巨大大市場(chǎng),給企業(yè)業(yè)的發(fā)展展提供了了廣闊的的空間和和舞臺(tái).特別提示示...SWOT分析之機(jī)遇分分析中國(guó)具有有龐大的的消費(fèi)市市場(chǎng)，眾眾多的消消費(fèi)群體體對(duì)電子子產(chǎn)品的的需求量量極其宏宏大。智能達(dá)特特有的行行業(yè)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，可以以吸引大大批的專專業(yè)人才才前來(lái)公公司。SWOT分析之機(jī)遇分分析目前國(guó)內(nèi)內(nèi)電子行行業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理水平普普遍偏低低，智能能達(dá)完全全有機(jī)會(huì)會(huì)形成系系統(tǒng)管理理，并在在行業(yè)中中形成更更大的市市場(chǎng)份額額，使研研發(fā)和生生產(chǎn)達(dá)至至規(guī)模效效益。雖然我國(guó)國(guó)加入WTO在即，因因?yàn)殛P(guān)稅稅的因素素，國(guó)外外的電子子企業(yè)并并不會(huì)對(duì)對(duì)國(guó)內(nèi)電電子行業(yè)業(yè)造成沖沖擊，因因此國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)有有機(jī)會(huì)與與之進(jìn)行行抗衡。。SWOT分析之威脅分分析我們最大大的威脅脅主要來(lái)自自于國(guó)內(nèi)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手在經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理、市場(chǎng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的的強(qiáng)化以以及推陳陳出新的的技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新。SWOT分析之威脅分分析由于企業(yè)業(yè)文化的的薄弱，，員工沒(méi)沒(méi)有歸宿宿感，忠忠誠(chéng)度低低。使企企業(yè)發(fā)展展的根基基不牢，，機(jī)體不不健全。。公司快速速發(fā)展和和擴(kuò)張后后，管理理和資源源無(wú)法與與之配套套，而導(dǎo)導(dǎo)致的管管理真空空。目前國(guó)內(nèi)內(nèi)電子產(chǎn)產(chǎn)品因技技術(shù)含量量不高，，產(chǎn)品的的同質(zhì)化化很高，，公司產(chǎn)產(chǎn)品難以以在市場(chǎng)場(chǎng)中對(duì)同同業(yè)形成成威脅。SWOT分析之威脅分分析公司的迅迅速成長(zhǎng)長(zhǎng)，已成成為同業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手爭(zhēng)相相追趕和和打擊的的對(duì)象。。而且其其使用的的競(jìng)爭(zhēng)手手段層出出不窮，，讓企業(yè)業(yè)難以防防范，疲疲于應(yīng)付付。當(dāng)企業(yè)發(fā)發(fā)展為強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)的品品牌時(shí)，，公司周周邊的公公共關(guān)系系將影響響到企業(yè)業(yè)成長(zhǎng)。。企業(yè)綜合合診斷綜合上述述的判斷斷和事實(shí)實(shí)，我們們可以了了解，智智能達(dá)作作為行業(yè)業(yè)內(nèi)新崛崛起的公公司。已已經(jīng)初步步形成了了集研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)、銷(xiāo)售售為一體體的科、、工、貿(mào)貿(mào)經(jīng)營(yíng)模模式。而而公司以以銷(xiāo)售為為中心的的運(yùn)營(yíng)方方式，使使企業(yè)在在特定時(shí)時(shí)期受益益非淺。。但是由于于智能達(dá)達(dá)近幾年年發(fā)展迅迅速，整整個(gè)公司司的運(yùn)營(yíng)營(yíng)機(jī)制明明顯跟不不上來(lái)。。使所有有的問(wèn)題題焦點(diǎn)都都集中在在領(lǐng)導(dǎo)層層個(gè)人身身上，在在這樣的的時(shí)候，，我們感感到智能能達(dá)應(yīng)該該盡快進(jìn)進(jìn)入企業(yè)業(yè)的轉(zhuǎn)型型改革期期。企業(yè)綜合合診斷正如其他他眾多的的民營(yíng)企企業(yè)一樣樣，智能能達(dá)目前前的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理體體系與現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理制制度相比比存在著著較大的的差距。。而管理理制度的的不完善善，又使使企業(yè)在在責(zé)、權(quán)權(quán)、利的的平衡上上難以實(shí)實(shí)現(xiàn)。導(dǎo)導(dǎo)致員工工的忠誠(chéng)誠(chéng)度和企企業(yè)歸宿宿感沒(méi)有有著陸的的空間，，也就無(wú)無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)文文化的升升華；在在市市場(chǎng)方面面，智能能達(dá)更多多的是依依賴于產(chǎn)產(chǎn)品的低低價(jià)位以以及銷(xiāo)售售人員的的責(zé)任感感來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)業(yè)績(jī)。。而缺乏乏精確的的營(yíng)銷(xiāo)決決策系統(tǒng)統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理中中心機(jī)構(gòu)構(gòu)，現(xiàn)有有的市場(chǎng)場(chǎng)決策基基本是靠靠拍腦門(mén)門(mén)來(lái)完成成。目前，智智能達(dá)在在業(yè)界已已經(jīng)有一一定的知知名度，，但缺乏乏品牌規(guī)規(guī)劃和管管理，加加之智能能達(dá)產(chǎn)品品銷(xiāo)售額額較低，，產(chǎn)品推推廣宣傳傳投入很很少，在在終端零零售點(diǎn)被被指名購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的智智能達(dá)電電子產(chǎn)品品很少。。因此，，很難使使產(chǎn)品品品牌美譽(yù)譽(yù)度得到到提升。。在與智能能達(dá)各級(jí)級(jí)人員溝溝通時(shí)，，我們發(fā)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有有人能確確切地說(shuō)說(shuō)出，企企業(yè)未來(lái)來(lái)發(fā)展的的方向是是什么，，因?yàn)槠笃髽I(yè)沒(méi)有有在這方方面出臺(tái)臺(tái)過(guò)什么么方案，，智能達(dá)達(dá)作為一一個(gè)希望望長(zhǎng)期生生存和發(fā)發(fā)展的企企業(yè)，沒(méi)沒(méi)有一些些長(zhǎng)遠(yuǎn)的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃是極極不正常常的。結(jié)束語(yǔ)經(jīng)過(guò)朱總總和項(xiàng)目目組成員員的反復(fù)復(fù)思辯、、論證和和碰撞，，我們盡盡可能謹(jǐn)謹(jǐn)慎和客客觀地拿拿出這份份診斷報(bào)報(bào)告。有一句話話說(shuō)“如如君飲水水，冷暖暖自知””，賀總總和智能能達(dá)的各各位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)做為智智能達(dá)的的締造者者和決策策者，對(duì)對(duì)企業(yè)的的情況比比我們短短期的調(diào)調(diào)研一定定有更真真實(shí)、貼貼切和深深刻的了了解。但我們也也相信，，做為一一個(gè)“旁旁觀者””，我們們的觀點(diǎn)點(diǎn)會(huì)為您您提供一一種驗(yàn)證和反反驗(yàn)證，據(jù)此您您可以做做出更科科學(xué)和客客觀的思思考、衡衡量、調(diào)調(diào)整和決決策，我我想這應(yīng)應(yīng)該就是是本次內(nèi)內(nèi)部診斷斷的最大大意義之之所在。結(jié)束語(yǔ)企業(yè)診斷斷報(bào)告書(shū)書(shū)三、部門(mén)診診斷三、部門(mén)門(mén)診斷斷目錄錄研發(fā)部門(mén)人力資源部生產(chǎn)部品質(zhì)部財(cái)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工程部采購(gòu)部三、部門(mén)門(mén)診斷斷三、部門(mén)門(mén)診斷斷三、部門(mén)門(mén)診斷斷研發(fā)部門(mén)診斷斷從智能達(dá)研發(fā)發(fā)部門(mén)人員構(gòu)構(gòu)成中，我們們可以了解。。智能達(dá)具有有一流的研發(fā)發(fā)隊(duì)伍，其研研發(fā)實(shí)力是較較強(qiáng)的。但是，由于智智能達(dá)是TCL的OEM廠,研發(fā)部開(kāi)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品品中,好的方方案都被TCL挑走了,只剩剩下一些不很很理想的項(xiàng)目目留給自己。。另一方面，，研發(fā)過(guò)分依依賴于市場(chǎng)的的短期利益，，而不重視前前瞻技術(shù)的利利用和開(kāi)發(fā)，，沒(méi)有形成技技術(shù)創(chuàng)新的良良好氛圍。三、部門(mén)門(mén)診斷斷值得重視的的問(wèn)題：研發(fā)部門(mén)雖然然屬于技術(shù)部部門(mén)，其創(chuàng)造造的價(jià)值難以以象一線銷(xiāo)售售那樣直接用用數(shù)字來(lái)衡量量業(yè)績(jī)。但是是沒(méi)有一定的的激勵(lì)機(jī)制與與考核體系，，就無(wú)法體現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的的價(jià)值和激勵(lì)勵(lì)有能力的研研發(fā)人員進(jìn)行行技術(shù)創(chuàng)新。。我們的建議：：研發(fā)部應(yīng)結(jié)合合國(guó)際、國(guó)內(nèi)內(nèi)電子技術(shù)最最新方向，通通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需需求的精確分分析。為智能能達(dá)研制和開(kāi)開(kāi)發(fā)出具有領(lǐng)領(lǐng)先地位、技技術(shù)含量較高高的核心產(chǎn)品品。三、部門(mén)門(mén)診斷斷人力資源部門(mén)門(mén)診斷人力資源部成成了垃圾回收收站，完全背背離了該部門(mén)門(mén)的應(yīng)有職責(zé)責(zé)和工作范圍圍。公司一一直較較為重重視引引進(jìn)人人才的的工作作，但但是對(duì)對(duì)人力力資源源部工工作的的含義義應(yīng)該該說(shuō)理理解得得不夠夠透徹徹。因因此人人力資資源部部門(mén)本本身的的建設(shè)設(shè)就有有問(wèn)題題，首首先，，部門(mén)門(mén)從業(yè)業(yè)人員員的專專業(yè)技技能不不夠；；部門(mén)門(mén)職能能設(shè)置置不全全；工工作職職責(zé)太太過(guò)單單一，，沒(méi)有有起到到人力力資源源部應(yīng)應(yīng)有的的作用用。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷值得深深思的的問(wèn)題題：從訪談?wù)勚形椅覀兊玫弥?，許多多即將將被公公司解解聘的的員工工都被被安排排到人人力資資源部部過(guò)渡渡，這這的確確讓人人覺(jué)得得驚訝訝，但但驚訝訝之余余我們們認(rèn)為為人力力資源源部必必須有有所改改變。。我們的的建議議：著手引引進(jìn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐豐富的的人力力資源源管理理人才才，重重組部部門(mén)職職能結(jié)結(jié)構(gòu)，，強(qiáng)化化人力力資源源對(duì)于于企業(yè)業(yè)的重重要作作用，，使人人力資資源部部真正正能為為公司司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)二次次創(chuàng)業(yè)業(yè)提供供充足足的后后備力力量。。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷總務(wù)部部門(mén)診診斷應(yīng)該說(shuō)說(shuō)總務(wù)務(wù)部現(xiàn)現(xiàn)有的的部門(mén)門(mén)職能能和部部門(mén)形形象更更象公公司原原行政政部，，主要要負(fù)責(zé)責(zé)公司司內(nèi)部部一些些較為為瑣碎碎的事事務(wù)。。其部門(mén)門(mén)性質(zhì)質(zhì)決定定了他他是一一個(gè)服服務(wù)單單位，，但由由于企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部溝溝通不不暢，，總務(wù)務(wù)部往往往成成了其其他部部門(mén)的的出氣氣筒。。加上上部門(mén)門(mén)的職職能方方向不不明確確，服服務(wù)意意識(shí)欠欠缺，，部門(mén)門(mén)的工工作效效果大大打折折扣。。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷值得關(guān)關(guān)注的的問(wèn)題題：作為公公司內(nèi)內(nèi)主要要的協(xié)協(xié)調(diào)與與服務(wù)務(wù)部門(mén)門(mén)，對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的行行政事事務(wù)以以及公公司的的文化化生活活應(yīng)該該有較較深的的統(tǒng)籌籌安排排。但但是多多年來(lái)來(lái)，瑞瑞德豐豐的企企業(yè)文文化卻卻沒(méi)有有得到到總結(jié)結(jié)和提提煉。。我們的的建議議：賦予總總務(wù)部部以準(zhǔn)準(zhǔn)確的的職能能定位位和工工作范范圍，，加強(qiáng)強(qiáng)部門(mén)門(mén)人員員的職職業(yè)素素質(zhì)，，提高高部門(mén)門(mén)的協(xié)協(xié)調(diào)與與服務(wù)務(wù)水平平。為為瑞德德豐提提供強(qiáng)強(qiáng)大的的后勤勤支援援；為為企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)做好好基礎(chǔ)礎(chǔ)工作作。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷財(cái)務(wù)部部門(mén)診診斷智能達(dá)達(dá)能持持續(xù)地地發(fā)展展到今今天，，財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)門(mén)功不不可沒(méi)沒(méi)。他他保證證了企企業(yè)的的資金金資源源安全全、有有效的的進(jìn)行行運(yùn)作作。智智能達(dá)達(dá)經(jīng)營(yíng)營(yíng)兩年年來(lái)，，基本本沒(méi)有有出現(xiàn)現(xiàn)過(guò)財(cái)財(cái)務(wù)危危機(jī)以以及沉沉重的的呆死死帳包包袱，，說(shuō)明明財(cái)務(wù)務(wù)部的的資金金監(jiān)管管能力力較強(qiáng)強(qiáng)。可是隨隨著公公司業(yè)業(yè)務(wù)的的迅猛猛增長(zhǎng)長(zhǎng)，物物流、、資金金流也也迅速速擴(kuò)大大，財(cái)財(cái)務(wù)部部在財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算、、核算算方面面開(kāi)始始顯得得比較較無(wú)序序。從從財(cái)務(wù)務(wù)管理理角度度來(lái)看看，財(cái)財(cái)務(wù)控控制力力度不不夠，，資金金運(yùn)用用缺乏乏計(jì)劃劃性。。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷值得警警醒的的問(wèn)題題：在訪談?wù)勚形椅覀儼l(fā)發(fā)現(xiàn)，，財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)門(mén)身為為公司司的結(jié)結(jié)算中中心。。居然然對(duì)智智能達(dá)達(dá)未來(lái)來(lái)的資資金運(yùn)運(yùn)作沒(méi)沒(méi)有做做任何何未雨雨惆繆繆的安安排，，且對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)資本本運(yùn)作作的概概念也也較模模糊。。財(cái)務(wù)務(wù)人員員對(duì)本本公司司的財(cái)財(cái)務(wù)狀狀況了了解的的層面面相當(dāng)當(dāng)?shù)停?，我們的的建議議：加強(qiáng)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析及及預(yù)核核算的的規(guī)劃劃工作作和監(jiān)監(jiān)控能能力，，適度度調(diào)整整部門(mén)門(mén)人員員的專專業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)。。有計(jì)計(jì)劃的的與政政府職職能部部門(mén)及及財(cái)經(jīng)經(jīng)部門(mén)門(mén)搞好好公共共關(guān)系系，從從企業(yè)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益益著想想，實(shí)實(shí)現(xiàn)資資金與與資本本的良良性結(jié)結(jié)合。。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷市場(chǎng)部部門(mén)診診斷瑞德豐豐的市市場(chǎng)部部是整整個(gè)公公司架架構(gòu)中中最具具生命命力，，也是是問(wèn)題題最集集中的的部門(mén)門(mén)。多多年以以來(lái)，，公司司都是是以銷(xiāo)銷(xiāo)售為為主導(dǎo)導(dǎo)中心心進(jìn)行行整體體運(yùn)作作的。。這為為智能能達(dá)帶帶來(lái)了了豐厚厚的市市場(chǎng)回回報(bào)；；和初初具規(guī)規(guī)模且且基本本覆蓋蓋全國(guó)國(guó)的銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)以以及一一大批批較高高素質(zhì)質(zhì)的銷(xiāo)銷(xiāo)售隊(duì)隊(duì)伍。。由于智智能達(dá)達(dá)的市市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售組組織架架構(gòu)不不完善善，沒(méi)沒(méi)有營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中中心的的概念念。長(zhǎng)長(zhǎng)期以以來(lái)市市場(chǎng)決決策都都由總總經(jīng)理理個(gè)人人，憑憑著對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)判判斷來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。這這種做做法曾曾經(jīng)很很管用用，但但是現(xiàn)現(xiàn)在公公司做做大了了，市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)加加劇，，企業(yè)業(yè)內(nèi)外外部不不可知知的因因素越越來(lái)越越多。。企業(yè)業(yè)急需需完善善信息息管理理系統(tǒng)統(tǒng)，加加強(qiáng)組組織決決策建建立。。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷市場(chǎng)部部門(mén)診診斷因?yàn)闆](méi)沒(méi)有進(jìn)進(jìn)行宏宏觀管管理的的人或或部門(mén)門(mén)進(jìn)行行市場(chǎng)場(chǎng)管理理，導(dǎo)導(dǎo)致公公司營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理，，甚至至內(nèi)部部的協(xié)協(xié)調(diào)工工作都都只能能由賀賀總自自己來(lái)來(lái)做，，這就就必然然產(chǎn)生生信息息溝通通不全全面，，老總總在各各種事事務(wù)中中疲于于應(yīng)付付，所所產(chǎn)生生的決決定或或決策策的隨隨意性性很大大，事事后又又沒(méi)有有人在在執(zhí)行行過(guò)程程中對(duì)對(duì)決策策進(jìn)行行貫徹徹。公司對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)略略的意意義有有藐視視的趨趨向，，雖然然營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)術(shù)靈活活多變變，富富有創(chuàng)創(chuàng)新，，但是是對(duì)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)資資源的的整合合明顯顯缺乏乏，甚甚至造造成浪浪費(fèi)。。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷市場(chǎng)部部門(mén)診診斷市場(chǎng)信信息資資源管管理以以及整整體營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃的的制定定都顯顯示出出實(shí)效效性不不高的的問(wèn)題題，導(dǎo)導(dǎo)致銷(xiāo)銷(xiāo)售人人員為為了完完成指指標(biāo)，，有許許多短短期銷(xiāo)銷(xiāo)售行行為出出現(xiàn)，，做亂亂了市市場(chǎng)而而一走走了之之。這這也是是導(dǎo)致致各區(qū)區(qū)域市市場(chǎng)斗斗價(jià)與與串貨貨的原原因之之一。。由于總總部缺缺少一一個(gè)對(duì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)總體體負(fù)責(zé)責(zé)的部部門(mén)，，所以以導(dǎo)致致對(duì)一一線銷(xiāo)銷(xiāo)售人人員以以及經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商商的支支持和和援助助系統(tǒng)統(tǒng)明顯顯缺乏乏。使使市場(chǎng)場(chǎng)反應(yīng)應(yīng)的速速度減減慢。。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷市場(chǎng)部部門(mén)診診斷營(yíng)銷(xiāo)對(duì)對(duì)產(chǎn)品品的市市場(chǎng)管管理由由于品品種過(guò)過(guò)多，，業(yè)務(wù)務(wù)人員員專業(yè)業(yè)知識(shí)識(shí)的缺缺乏，，因此此存在在著相相當(dāng)程程度的的混亂亂。曾曾經(jīng)出出現(xiàn)過(guò)過(guò)一個(gè)個(gè)證的的多個(gè)個(gè)產(chǎn)品品在一一個(gè)貨貨架出出現(xiàn)。。同時(shí)時(shí)，新新產(chǎn)品品的信信息反反饋也也不規(guī)規(guī)范，，在一一定程程度上上導(dǎo)致致公司司品種種開(kāi)發(fā)發(fā)的浪浪費(fèi)。。對(duì)銷(xiāo)售售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的建建設(shè)，，銷(xiāo)售售人員員內(nèi)部部意見(jiàn)見(jiàn)難以以統(tǒng)一一，對(duì)對(duì)直銷(xiāo)銷(xiāo)渠道道的爭(zhēng)爭(zhēng)論最最為激激烈。。在渠渠道中中過(guò)分分依賴賴大客客戶。。市場(chǎng)的的售后后服務(wù)務(wù)體系系相當(dāng)當(dāng)不完完善。。業(yè)務(wù)人人員對(duì)對(duì)終端端的建建設(shè)也也很不不規(guī)范范和不不太重重視，，反而而過(guò)多多地抱抱怨企企劃部部的宣宣傳品品作用用不大大。三、部部門(mén)門(mén)診診斷斷市場(chǎng)部部門(mén)診診斷在現(xiàn)有有的銷(xiāo)銷(xiāo)售部部門(mén)中中，部部長(zhǎng)以以上的的管理理人員員缺乏乏對(duì)一一線市市場(chǎng)的的深入入了解解，多多數(shù)市市場(chǎng)狀狀況都都由基基層人人員來(lái)來(lái)進(jìn)行行匯報(bào)報(bào)。市市場(chǎng)管管理人人員對(duì)對(duì)產(chǎn)品品在市市場(chǎng)中中的分分布情情況也也知悉悉不深深，區(qū)區(qū)域經(jīng)經(jīng)理對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的控控制變變強(qiáng)使使部長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)總總體市市場(chǎng)失失去掌掌握。。由于于過(guò)多多的放放縱對(duì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商的的制約約與管管理，，現(xiàn)在在產(chǎn)生生許多多經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商對(duì)對(duì)瑞德德豐的的制約約和不不配合合。再則，公公司對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)人員員的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制彈彈性過(guò)大大，責(zé)、、權(quán)、利利不明確確；銷(xiāo)售售隊(duì)伍不不穩(wěn)定；；沒(méi)有歸歸宿感；；銷(xiāo)售培培訓(xùn)的實(shí)實(shí)效性差差。這這些不良良因素會(huì)會(huì)慢慢地地侵蝕這這只曾經(jīng)經(jīng)讓我們們驕傲的的隊(duì)伍。。三、部門(mén)門(mén)診診斷斷市場(chǎng)部門(mén)門(mén)診斷關(guān)于廣告告?zhèn)鞑サ牡膯?wèn)題：：在我們?cè)L訪談公司司人員時(shí)時(shí)，所有有人不分分部門(mén)的的都對(duì)公公司的傳傳播與推推廣工作作表示做做得很差差，公司司每年在在這方面面的投入入都非常常少。在在公司以以往進(jìn)行行傳播活活動(dòng)時(shí)，，所表現(xiàn)現(xiàn)出的只只是一些些零零碎碎碎的東東西，很很不系統(tǒng)統(tǒng)。在公公眾心目目中的形形象不佳佳。雖然然瑞德豐豐從事的的是農(nóng)藥藥這個(gè)特特定的行行業(yè)，其其媒體受受眾的素素質(zhì)普遍遍較低。。但有目目的和針針對(duì)性進(jìn)進(jìn)行一些些傳播和和推廣會(huì)會(huì)對(duì)公司司的產(chǎn)品品銷(xiāo)售產(chǎn)產(chǎn)生巨大大的推動(dòng)動(dòng)作用，，而且也也會(huì)對(duì)公公司形象象和產(chǎn)品品品牌形形象起到到畫(huà)龍點(diǎn)點(diǎn)睛的作作用。三、部門(mén)門(mén)診診斷斷非常關(guān)注注：正是因?yàn)闉槭袌?chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售部為為企業(yè)今今天的壯壯大做出出過(guò)巨大大的貢獻(xiàn)獻(xiàn)，所以以我們的的銷(xiāo)售隊(duì)隊(duì)伍在與與其他部部門(mén)進(jìn)行行交流時(shí)時(shí)難免會(huì)會(huì)出現(xiàn)