職工教育培訓理念職工教育培訓理念1一、什么是培訓？二、為什么要培訓？三、什么時候需要培訓？四、選擇什么樣的培訓五、培訓需求分析六、培訓評估一、什么是培訓？二、為什么要培訓？三、什么時候需要培訓？四、2一、什么是培訓？一、什么是培訓？3培訓三要素：知識技能態(tài)度培訓三要素：知識技能態(tài)度4三條管理原則：1、對工人的操作進行科學研究，以代替原有的經驗方法。三條管理原則：1、對工人的操作進行科學研究，以代替原有的經驗5三條管理原則：2、科學地挑選、培訓和教育工人。三條管理原則：2、科學地挑選、培訓和教育工人。6三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔責任。三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔責任。7三種分析方法：1、組織分析

強調對整個組織與組織目標、資源與資

源分配的分析，目的是為實現組織目標而制定具體培訓規(guī)劃、策略和內容。三種分析方法：1、組織分析82、工作分析

是組織分析所產生的各項工作內容的分解和分析，以明確工作流程及對人員的要求。三種分析方法：2、工作分析三種分析方法：93、人員分析

是將工作分析所得出的人員要求與現有人員狀況進行比較，得出培訓需求。三種分析方法：3、人員分析三種分析方法：10培訓理論的實際應用：1、其自我概念由一個依附性的個體轉向具有自主性的獨立個體。2、其日益豐富的經驗累積為其提供日益豐富的學習源泉。3、其學習欲越來越偏向自己在社會中的角色作用。培訓理論的實際應用：1、其自我概念由一個依附性的個體轉向具有11成人學習的特點：1、成人選擇培訓受過往經驗及價值觀的影響。成人學習的特點：1、成人選擇培訓受過往12成人學習的特點：2、個性影響學習表現。成人學習的特點：2、個性影響學習表現。13成人學習的特點：3、通過學習可以獲得：成就感榮譽感參與感個人發(fā)展成人學習的特點：3、通過學習可以獲得：成就感榮譽感參與感個人14成人學習的特點：4、注重

實用性和時效性。成人學習的特點：4、注重15成人學習的特點：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學習。成人學習的特點：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學習。16二、為什么要培訓？二、為什么要培訓？171、有利于干部、職工獲得履行職責的知識

和能力。2、有利于提高干部、職工的素質。3、有利于提高干部、職工的工作效能。（一）從組織角度看1、有利于干部、職工獲得履行職責的知識2、有利于提高干部、職181、不培訓就會被淘汰。2、未來的競爭就是學習能力的競爭。（二）從個人角度看1、不培訓就會被淘汰。2、未來的競爭就是學習能力的競爭。（二191、提高知識和技能2、提高學習能力（三）培訓的目的1、提高知識和技能2、提高學習能力（三）培訓的目的20（四）對培訓認識的誤區(qū)領導認識誤區(qū)培訓是浪費金錢培訓要馬上見效培訓是“為人作嫁衣”培訓耗時、費錢、費力培訓是培訓部門的事培訓就是講課（四）對培訓認識的誤區(qū)領導認識誤區(qū)培訓是浪費金錢21（四）對培訓認識的誤區(qū)管理理念認識誤區(qū)什么熱門培訓什么領導說什么培訓什么部門提出什么就培訓什么職工說什么培訓什么今年沿著去年的培訓做實踐機會少培訓服務遇到天花板（四）對培訓認識的誤區(qū)管理理念認識誤區(qū)什么熱門培訓什么22三、什么時候需要培訓？三、什么時候需要培訓？23（一）培訓不是靈丹妙藥培訓不是靈丹妙藥，具體問題具體分析和了解，對癥下藥，才能解決。（一）培訓不是靈丹妙藥培訓不是靈丹妙藥，具體問題具體分析和了24（二）最需要培訓的集中情況1、組織需要改進工作業(yè)績2、提升整個團隊凝聚力3、提升和晉級4、崗位轉換5、新招職工6、新的法規(guī)、新的政策頒布7、新的技術、新系統(tǒng)或新程序8、拓展新的職能與業(yè)務9、需要解決某個問題（二）最需要培訓的集中情況1、組織需要改進工作業(yè)績2、提升整25四、選擇什么樣的培訓？四、選擇什么樣的培訓？26（一）培訓的對象是誰？所有的人都需要培訓:

高層領導

一般干部

基層員工

從業(yè)人員

（一）培訓的對象是誰？所有的人都需要培訓:27（一）培訓的對象是誰？培訓重點關注的對象:1、新招聘的人員；2、可以改進目前工作的人；3、有能力而且組織要求他們掌握其他技能的人；4、有潛在能力的人。（一）培訓的對象是誰？培訓重點關注的對象:28（一）培訓的對象是誰？培訓對象的確定:

個別面談或問卷調查；

工作表現和績效情況；

工作與崗位職責；

員工工作行為表現；

新員工；

工作調動；

上級領導決定（一）培訓的對象是誰？培訓對象的確定:29多采用課堂講

涵蓋內容豐富

理論強概念多專業(yè)術語內容

講授便于了解知識多采用角色扮演方法

實際操作技能

角色扮演練習模仿變得熟練

達到運用自如技能多采用游戲培訓方法

共同參與游戲

獲得啟發(fā)領悟，樹立團隊精神、改變心態(tài)意愿變?yōu)樽灾餍袆?/p>

達成培訓目標態(tài)度（二）選擇什么培訓方法？多采用課堂講涵蓋內容豐富理論強概念多專業(yè)術語內容30五、培訓需求分析？五、培訓需求分析？31（一）為什么要進行培訓需求分析？1.什么是培訓需求分析？為確保讓有需要的人在適當的時候得到有效的培訓的思路和方法。（一）為什么要進行培訓需求分析？1.什么是培訓需求分析？322.需求分析有什么好處？A、確認差異；B、改變分析；C、提供可選擇的問題解決方法；D、決定培訓的價值和成本；E、能夠獲得內部與外部的支持。（一）為什么要進行培訓需求分析？2.需求分析有什么好處？（一）為什么要進行培訓需求分析？33培訓需求分析的步驟1、調查分析問題——哪些問題是可以通過培訓來改善或解

決。2、工作中進行稽查——在一些記錄、報告、總結中去發(fā)現

問題，從問題來追溯培訓需求3、工作表現上分析——將員工個人的培訓需求與單位的培

訓需求結合。培訓需求分析的步驟1、調查分析問題——哪些問題是可以通過培訓34（二）怎樣進行分析？1、必要性分析方法：收集信息或資料進行分析，確定是否通過培訓來解決組織存在問題的方法2、全面性分析方法：全面、系統(tǒng)調查，確定理想狀況與現有狀況之間的差距，確定是否進行培訓及培訓內容的一種方法3、績效差距分析方法：主要集中在問題而不是組織系統(tǒng)方面，推動力在于解決問題而不是系統(tǒng)分析（二）怎樣進行分析？1、必要性分析方法：收集信息或資料進行分35六、培訓評估！六、培訓評估！36（二）評估是為了什么？單位組織在人員培訓過程中，依據培訓的目的和要求，運用一定的評估指標和評估方法，檢查和評定培訓效果的環(huán)節(jié)。

①效果判斷，了解培訓是否達到原定目標和要求。

②知識技術能力的提高或行為表現的改變

③找出不足，總結教訓，改進培訓。

④發(fā)現新的培訓需要，為以后培訓提供重要依據。

⑤檢查培訓費用效益，使資金得到更加合理配置。

⑥不斷提高培訓質量，對培訓者進行績效評估。

⑦提高培訓的積極性和增加投入。（二）評估是為了什么？單位組織在人員培訓過程中，依據培訓的目371學員的反應行為的改變學習的效果產生的效果234（二）評估什么？1學員的反應行為的改變學習的效果產生的效果234（二）評估什38謝謝大家！更多PPT資料QQ：827119633微信：zhangming518666謝謝大家！39職工教育培訓理念職工教育培訓理念40一、什么是培訓？二、為什么要培訓？三、什么時候需要培訓？四、選擇什么樣的培訓五、培訓需求分析六、培訓評估一、什么是培訓？二、為什么要培訓？三、什么時候需要培訓？四、41一、什么是培訓？一、什么是培訓？42培訓三要素：知識技能態(tài)度培訓三要素：知識技能態(tài)度43三條管理原則：1、對工人的操作進行科學研究，以代替原有的經驗方法。三條管理原則：1、對工人的操作進行科學研究，以代替原有的經驗44三條管理原則：2、科學地挑選、培訓和教育工人。三條管理原則：2、科學地挑選、培訓和教育工人。45三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔責任。三條管理原則：3、與工人相互合作，勞資雙方共擔責任。46三種分析方法：1、組織分析

強調對整個組織與組織目標、資源與資

源分配的分析，目的是為實現組織目標而制定具體培訓規(guī)劃、策略和內容。三種分析方法：1、組織分析472、工作分析

是組織分析所產生的各項工作內容的分解和分析，以明確工作流程及對人員的要求。三種分析方法：2、工作分析三種分析方法：483、人員分析

是將工作分析所得出的人員要求與現有人員狀況進行比較，得出培訓需求。三種分析方法：3、人員分析三種分析方法：49培訓理論的實際應用：1、其自我概念由一個依附性的個體轉向具有自主性的獨立個體。2、其日益豐富的經驗累積為其提供日益豐富的學習源泉。3、其學習欲越來越偏向自己在社會中的角色作用。培訓理論的實際應用：1、其自我概念由一個依附性的個體轉向具有50成人學習的特點：1、成人選擇培訓受過往經驗及價值觀的影響。成人學習的特點：1、成人選擇培訓受過往51成人學習的特點：2、個性影響學習表現。成人學習的特點：2、個性影響學習表現。52成人學習的特點：3、通過學習可以獲得：成就感榮譽感參與感個人發(fā)展成人學習的特點：3、通過學習可以獲得：成就感榮譽感參與感個人53成人學習的特點：4、注重

實用性和時效性。成人學習的特點：4、注重54成人學習的特點：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學習。成人學習的特點：5、希望在平等、和諧、參與的氣氛中學習。55二、為什么要培訓？二、為什么要培訓？561、有利于干部、職工獲得履行職責的知識

和能力。2、有利于提高干部、職工的素質。3、有利于提高干部、職工的工作效能。（一）從組織角度看1、有利于干部、職工獲得履行職責的知識2、有利于提高干部、職571、不培訓就會被淘汰。2、未來的競爭就是學習能力的競爭。（二）從個人角度看1、不培訓就會被淘汰。2、未來的競爭就是學習能力的競爭。（二581、提高知識和技能2、提高學習能力（三）培訓的目的1、提高知識和技能2、提高學習能力（三）培訓的目的59（四）對培訓認識的誤區(qū)領導認識誤區(qū)培訓是浪費金錢培訓要馬上見效培訓是“為人作嫁衣”培訓耗時、費錢、費力培訓是培訓部門的事培訓就是講課（四）對培訓認識的誤區(qū)領導認識誤區(qū)培訓是浪費金錢60（四）對培訓認識的誤區(qū)管理理念認識誤區(qū)什么熱門培訓什么領導說什么培訓什么部門提出什么就培訓什么職工說什么培訓什么今年沿著去年的培訓做實踐機會少培訓服務遇到天花板（四）對培訓認識的誤區(qū)管理理念認識誤區(qū)什么熱門培訓什么61三、什么時候需要培訓？三、什么時候需要培訓？62（一）培訓不是靈丹妙藥培訓不是靈丹妙藥，具體問題具體分析和了解，對癥下藥，才能解決。（一）培訓不是靈丹妙藥培訓不是靈丹妙藥，具體問題具體分析和了63（二）最需要培訓的集中情況1、組織需要改進工作業(yè)績2、提升整個團隊凝聚力3、提升和晉級4、崗位轉換5、新招職工6、新的法規(guī)、新的政策頒布7、新的技術、新系統(tǒng)或新程序8、拓展新的職能與業(yè)務9、需要解決某個問題（二）最需要培訓的集中情況1、組織需要改進工作業(yè)績2、提升整64四、選擇什么樣的培訓？四、選擇什么樣的培訓？65（一）培訓的對象是誰？所有的人都需要培訓:

高層領導

一般干部

基層員工

從業(yè)人員

（一）培訓的對象是誰？所有的人都需要培訓:66（一）培訓的對象是誰？培訓重點關注的對象:1、新招聘的人員；2、可以改進目前工作的人；3、有能力而且組織要求他們掌握其他技能的人；4、有潛在能力的人。（一）培訓的對象是誰？培訓重點關注的對象:67（一）培訓的對象是誰？培訓對象的確定:

個別面談或問卷調查；

工作表現和績效情況；

工作與崗位職責；

員工工作行為表現；

新員工；

工作調動；

上級領導決定（一）培訓的對象是誰？培訓對象的確定:68多采用課堂講

涵蓋內容豐富

理論強概念多專業(yè)術語內容

講授便于了解知識多采用角色扮演方法

實際操作技能

角色扮演練習模仿變得熟練

達到運用自如技能多采用游戲培訓方法

共同參與游戲

獲得啟發(fā)領悟，樹立團隊精神、改變心態(tài)意愿變?yōu)樽灾餍袆?/p>

達成培訓目標態(tài)度（二）選擇什么培訓方法？多采用課堂講涵蓋內容豐富理論強概念多專業(yè)術語內容69五、培訓需求分析？五、培訓需求分析？70（一）為什么要進行培訓需求分析？1.什么是培訓需求分析？為確保讓有需要的人在適當的時候得到有效的培訓的思路和方法。（一）為什么要進行培訓需求分析？1.什么是培訓需求分析？712.需求分析有什么好處？A、確認差異；B、改變分析；C、提供可選擇的問題解決方法；D、決定培訓的價值和成本；E、能夠獲得內部與外部的支持。（一）為什么要進行培訓需求分析？2.需求分析有什么好處？（一）為什么要進行培訓需求分析？72培訓需求分析的步驟1、調查分析問題——哪些問題是可以通過培訓來改善或解

決。2、工作中進行稽查——在一些記錄、報告、總結中去發(fā)現

問題，從問題來追溯培訓需求3、工作表現上分析——將員工個人的