——價值連城的管理方法績效管理——價值連城的管理方法績效管理績效管理的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)績效管理的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處一：制定明確的目標制定明確的目標APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)一：制定明確的目標制定明確的目標APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)設(shè)定目標就是在鴻溝上搭橋梁設(shè)定目標愿望夢想成功設(shè)定目標就是在鴻溝上搭橋梁設(shè)定目標愿望夢想成功制定目標的四大關(guān)鍵：責任者數(shù)字化時間限制分解細化制定目標的四大關(guān)鍵：責任者公司目標部門目標部門目標部門目標個人目標……千金重擔萬人擔，人人頭上有指標公司目標部門目標部門目標部門目標個人目標……千金重擔萬人擔，總計（萬元）800605570704547655020727105

客戶六部10001101108080808080808079144

客戶五部12001702001205020010080501801211

客戶四部1500501001108010012070130210357117

客戶三部180085552451305050459535694297

客戶二部120010010078757569300155889825

客戶一部（萬元）1211109月8月7月6月5月4月3月2月1月總計月份部門a、細項法則部門目標層層分解a、業(yè)績目標與時間結(jié)點

總計（萬元）

（萬元）12月11月10月9月8月7月6月5月4月3月2月1月總計月份姓名總計（萬元）800605570704547655020727個人目標責任明確數(shù)字化時間化個人目標責任明確數(shù)字化時間化財務(wù)目標銷售收入回收款人均銷售額成本利潤應(yīng)收賬款庫存財務(wù)目標銷售收入客戶目標新客戶開發(fā)率客戶流失率客戶滿意度客戶投訴率客戶重復購買率客戶目標新客戶開發(fā)率二：措施與計劃制定明確的目標措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)二：措施與計劃制定明確的目標措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管措施、計劃就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。措施、計劃就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。三：評估與檢討制定明確的目標評估與檢討措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)三：評估與檢討制定明確的目標評估與檢討措施與計劃APEI

循評估與檢討每日目標評估檢討每周目標評估考核每月目標評估考核每季目標評估考核每年目標評估考核5定原則:定時、定點、定人、定量、定責員工只做你檢查的事!評估與檢討每日目標評估檢討5定原則:定時、定點、定人、定量、每天績效評估1.兩會制度晨會＋夕會2.3每3對照每人、每天、每件事對照目標、對照過程、對照結(jié)果每天績效評估1.兩會制度電話拜訪電話拜訪上門拜訪星期二上門拜訪星期一經(jīng)理評估客戶需求電話聯(lián)系人客戶名稱形式星期客戶拜訪日報表日報表電話拜訪電話拜訪上門拜訪星上門拜訪星經(jīng)理評估客戶需求電話聯(lián)系周評估表周評估表月經(jīng)營總結(jié)表月經(jīng)營總結(jié)表成功日志日報表做到打√否則打×□馬上做□寬容□積極□勤奮□日清日新□微笑□認真□堅持□謙遜□熱忱□負責□創(chuàng)新□分享□整潔□優(yōu)先順序□好學□誠信□適度心態(tài)修煉改進承諾：今日反?。涸u估完成期限授權(quán)事項期限今日優(yōu)先實現(xiàn)（按括號內(nèi)數(shù)字）時間姓名序號周一年月日今日進步：成功日志日報表做到打√否則打×□馬上做□寬周目標表提醒您：1、本周有特別的日子（生日/節(jié)日/紀念日嗎）2、把本周目標分解到日志中去。評估期限期限本周目標1、請看一下你的“月目標”2、請在本周一之前規(guī)劃填寫，并按主次排序3、完成一項，在該項序號處打√姓名序號上周總結(jié)：目標完成了嗎，為什么？未完成目標的原因和障礙克服障礙的對策和方法如何按輕重緩急規(guī)劃本周目標周目標表提醒您：評估期限期限本周目標1、請看一下你的“月通過評估與檢討，必須知道目標實現(xiàn)了沒有如果已實現(xiàn)激勵與嘉獎通過評估與檢討，如果已實現(xiàn)激勵與嘉獎⑴薪酬的基本制度

員工做激勵的事：

工資+績效獎勵（30％＋70％）毛利提成毛利=收入—成本—營業(yè)稅金⑴薪酬的基本制度⑵新員工激勵制度三個月（新員工）合同額20萬元獎金1000元“駿馬”獎一月內(nèi)（新員工）拜訪上門客戶最多（60個為基準）業(yè)績最高者獎金800元“牛犢”獎一個月內(nèi)，新簽合同3件以上獎金500元“駱駝”獎半個月內(nèi)(新員工)新簽合同最高者獎金200元“獵狗”獎⑵新員工激勵制度三個月（新員工）合同額20萬元獎金1000元⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度當月合同額100萬元以上者張貼照片最可愛的人頒發(fā)流動紅旗獎金1000元每月業(yè)績第一名⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度當月合同額100萬元以上者張貼照片最⑷職稱評定待遇A、客戶代表（普通員工）B、高級客戶代表（評定標準：半年業(yè)績到達60萬以上，補貼100元通訊費，每半年評定一次）C、項目經(jīng)理（評定標準：半年業(yè)績達到100萬以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評定一次）D、項目副總監(jiān)（評定標準：半年業(yè)績達到150萬以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評定一次）E、項目總監(jiān)督（評定標準：半年業(yè)績達到300萬以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評定一次）⑷職稱評定待遇A、客戶代表（普通員工）⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力資源部與獲獎?wù)邷贤Q定獎勵方式，（比如：公司領(lǐng)導親自請員工及家屬吃飯、旅游等）。評定標準：每月底線合同額100萬元以上（部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項評比）。B、上半年業(yè)績前3名員工，到省外公司參觀、考察、學習一次。(回收款上半年不低于120萬，全年不低于250萬）C、全年業(yè)績前3名員工，第一名不低于1萬元的物質(zhì)獎勵；第二名不低于8000元的物質(zhì)獎勵;第三名不低于6000元的物質(zhì)獎勵。(第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過4人）⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力⑹重大業(yè)績重獎獎勵A(yù)、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予重獎B、歷年度當月毛利額創(chuàng)下紀錄的團隊領(lǐng)導與個人給予重獎C、被大客戶獎勵的給予重獎D、創(chuàng)下單項同類合同毛利最高者給予重獎E、有特殊貢獻者，給予重獎（創(chuàng)新建議，額外貢獻等）⑹重大業(yè)績重獎獎勵A(yù)、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予⑺促銷激勵A(yù)、捆綁銷售的提高獎勵比例B、積壓商品銷售的提高獎勵比例C、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售的提高獎勵比例D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例⑺促銷激勵A(yù)、捆綁銷售的提高獎勵比例⑻流動紅旗每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元，保留紅旗一個月。每年業(yè)績（回收款）前三名可在紅旗上簽名留念。公司表彰大會成功經(jīng)驗交流⑻流動紅旗每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元，保留紅旗一⑼業(yè)績排行榜客戶六部客戶五部客戶四部客戶三部客戶二部客戶一部排名累計合同額員工人數(shù)經(jīng)理部門部門業(yè)績排名個人業(yè)績排名排名累計單月業(yè)績部門姓名對比⑼業(yè)績排行榜客戶六部客戶五部客戶四部客戶三部客戶二部客戶一部⑽提前完成業(yè)績獎勵提前完成全年任務(wù)的獎勵制度10月31日前，完成計算合同額：分配：經(jīng)理40%，員工60%2000萬獎勵15萬3000萬獎勵25萬4000萬獎勵35萬⑽提前完成業(yè)績獎勵提前完成全年任務(wù)的獎勵制度10月31日前，⑾負激勵——末尾淘汰制A、每月業(yè)績排行，3次末位者，自動離職B、所有員工每月工作用毛利量化考核C、專業(yè)部門，后勤行政所有員工的獎金，與當月公司利潤掛鉤，浮動考核⑾負激勵——末尾淘汰制A、每月業(yè)績排行，3次末位者，自動離職⑿部門經(jīng)理能上能下按照全年目標計劃實施每月、每季、半年業(yè)績考核。若三個月未達到目標設(shè)定的60%，自動離職⑿部門經(jīng)理能上能下按照全年目標計劃實施每月、每季、半年⒀負激勵——設(shè)立電網(wǎng)每個崗位定責、定量，若3個月未達到目標60％，自動離職同樣事故，3次錯誤或3次投訴，自動離職⒀負激勵——設(shè)立電網(wǎng)每個崗位定責、定量，若3個月未達到目行動力的兩大根源追求快樂逃離痛苦行動力的兩大根源追求快樂通過評估與檢討，如果沒有實現(xiàn)1、分析未完成目標的原因與障礙2、怎樣改進、是否處罰通過評估與檢討，如果沒有實現(xiàn)1、分析未完成目標的原因與障礙績效管理的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)績效管理的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！——價值連城的管理方法績效管理——價值連城的管理方法績效管理績效管理的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處罰APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)績效管理的四大步驟制定明確的目標評估與檢討措施與計劃激勵與處一：制定明確的目標制定明確的目標APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)一：制定明確的目標制定明確的目標APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)設(shè)定目標就是在鴻溝上搭橋梁設(shè)定目標愿望夢想成功設(shè)定目標就是在鴻溝上搭橋梁設(shè)定目標愿望夢想成功制定目標的四大關(guān)鍵：責任者數(shù)字化時間限制分解細化制定目標的四大關(guān)鍵：責任者公司目標部門目標部門目標部門目標個人目標……千金重擔萬人擔，人人頭上有指標公司目標部門目標部門目標部門目標個人目標……千金重擔萬人擔，總計（萬元）800605570704547655020727105

客戶六部10001101108080808080808079144

客戶五部12001702001205020010080501801211

客戶四部1500501001108010012070130210357117

客戶三部180085552451305050459535694297

客戶二部120010010078757569300155889825

客戶一部（萬元）1211109月8月7月6月5月4月3月2月1月總計月份部門a、細項法則部門目標層層分解a、業(yè)績目標與時間結(jié)點

總計（萬元）

（萬元）12月11月10月9月8月7月6月5月4月3月2月1月總計月份姓名總計（萬元）800605570704547655020727個人目標責任明確數(shù)字化時間化個人目標責任明確數(shù)字化時間化財務(wù)目標銷售收入回收款人均銷售額成本利潤應(yīng)收賬款庫存財務(wù)目標銷售收入客戶目標新客戶開發(fā)率客戶流失率客戶滿意度客戶投訴率客戶重復購買率客戶目標新客戶開發(fā)率二：措施與計劃制定明確的目標措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)二：措施與計劃制定明確的目標措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管措施、計劃就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。措施、計劃就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。三：評估與檢討制定明確的目標評估與檢討措施與計劃APEI

循環(huán)目標

管理系統(tǒng)三：評估與檢討制定明確的目標評估與檢討措施與計劃APEI

循評估與檢討每日目標評估檢討每周目標評估考核每月目標評估考核每季目標評估考核每年目標評估考核5定原則:定時、定點、定人、定量、定責員工只做你檢查的事!評估與檢討每日目標評估檢討5定原則:定時、定點、定人、定量、每天績效評估1.兩會制度晨會＋夕會2.3每3對照每人、每天、每件事對照目標、對照過程、對照結(jié)果每天績效評估1.兩會制度電話拜訪電話拜訪上門拜訪星期二上門拜訪星期一經(jīng)理評估客戶需求電話聯(lián)系人客戶名稱形式星期客戶拜訪日報表日報表電話拜訪電話拜訪上門拜訪星上門拜訪星經(jīng)理評估客戶需求電話聯(lián)系周評估表周評估表月經(jīng)營總結(jié)表月經(jīng)營總結(jié)表成功日志日報表做到打√否則打×□馬上做□寬容□積極□勤奮□日清日新□微笑□認真□堅持□謙遜□熱忱□負責□創(chuàng)新□分享□整潔□優(yōu)先順序□好學□誠信□適度心態(tài)修煉改進承諾：今日反省：評估完成期限授權(quán)事項期限今日優(yōu)先實現(xiàn)（按括號內(nèi)數(shù)字）時間姓名序號周一年月日今日進步：成功日志日報表做到打√否則打×□馬上做□寬周目標表提醒您：1、本周有特別的日子（生日/節(jié)日/紀念日嗎）2、把本周目標分解到日志中去。評估期限期限本周目標1、請看一下你的“月目標”2、請在本周一之前規(guī)劃填寫，并按主次排序3、完成一項，在該項序號處打√姓名序號上周總結(jié)：目標完成了嗎，為什么？未完成目標的原因和障礙克服障礙的對策和方法如何按輕重緩急規(guī)劃本周目標周目標表提醒您：評估期限期限本周目標1、請看一下你的“月通過評估與檢討，必須知道目標實現(xiàn)了沒有如果已實現(xiàn)激勵與嘉獎通過評估與檢討，如果已實現(xiàn)激勵與嘉獎⑴薪酬的基本制度

員工做激勵的事：

工資+績效獎勵（30％＋70％）毛利提成毛利=收入—成本—營業(yè)稅金⑴薪酬的基本制度⑵新員工激勵制度三個月（新員工）合同額20萬元獎金1000元“駿馬”獎一月內(nèi)（新員工）拜訪上門客戶最多（60個為基準）業(yè)績最高者獎金800元“牛犢”獎一個月內(nèi)，新簽合同3件以上獎金500元“駱駝”獎半個月內(nèi)(新員工)新簽合同最高者獎金200元“獵狗”獎⑵新員工激勵制度三個月（新員工）合同額20萬元獎金1000元⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度當月合同額100萬元以上者張貼照片最可愛的人頒發(fā)流動紅旗獎金1000元每月業(yè)績第一名⑶月業(yè)績英雄團隊表彰制度當月合同額100萬元以上者張貼照片最⑷職稱評定待遇A、客戶代表（普通員工）B、高級客戶代表（評定標準：半年業(yè)績到達60萬以上，補貼100元通訊費，每半年評定一次）C、項目經(jīng)理（評定標準：半年業(yè)績達到100萬以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評定一次）D、項目副總監(jiān)（評定標準：半年業(yè)績達到150萬以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評定一次）E、項目總監(jiān)督（評定標準：半年業(yè)績達到300萬以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評定一次）⑷職稱評定待遇A、客戶代表（普通員工）⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力資源部與獲獎?wù)邷贤Q定獎勵方式，（比如：公司領(lǐng)導親自請員工及家屬吃飯、旅游等）。評定標準：每月底線合同額100萬元以上（部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項評比）。B、上半年業(yè)績前3名員工，到省外公司參觀、考察、學習一次。(回收款上半年不低于120萬，全年不低于250萬）C、全年業(yè)績前3名員工，第一名不低于1萬元的物質(zhì)獎勵；第二名不低于8000元的物質(zhì)獎勵;第三名不低于6000元的物質(zhì)獎勵。(第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過4人）⑸半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力⑹重大業(yè)績重獎獎勵A(yù)、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予重獎B、歷年度當月毛利額創(chuàng)下紀錄的團隊領(lǐng)導與個人給予重獎C、被大客戶獎勵的給予重獎D、創(chuàng)下單項同類合同毛利最高者給予重獎E、有特殊貢獻者，給予重獎（創(chuàng)新建議，額外貢獻等）⑹重大業(yè)績重獎獎勵A(yù)、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給予⑺促銷激勵A(yù)、捆綁銷售的提高獎勵比例B、積壓商品銷售的提高獎勵比例C、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售的提高獎勵比例D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例⑺促銷激勵A(yù)、捆綁銷售的提高獎勵比例⑻流動紅旗每月業(yè)績第一名部門獲獎金