編號：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案分享首次分享者：合禮禮品文化已被分享100次對店鋪來說，一年365天不可能天天都是旺銷，總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務(wù)，那么淡季呢？業(yè)務(wù)減少了，很多店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦？毫無疑問，促銷是一個(gè)必要的手段。如何合理運(yùn)用促銷策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷商都要面臨的問題。但是，促銷不是市場問題“終結(jié)者”，而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤，也會帶給店鋪很多的無奈，就像明知面前是個(gè)泥潭，但是不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用武器，無論你的促銷是主動的，還是被動的，只有毫不猶豫地往下跳，才有重生的機(jī)會。有意一起討論的朋友可以加我QQ2229038436，我們一起研討……零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案

第一章價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷利器

第一節(jié)價(jià)格折扣方案1錯(cuò)覺折價(jià)——給顧客不一樣的感覺例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例：超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機(jī)。方案3超值一元——舍小取大的促銷策略例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。方案4臨界價(jià)格——顧客的視覺錯(cuò)誤例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。方案5階梯價(jià)格——讓顧客自動著急例：“銷售初期1-5天全價(jià)銷售，5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%，15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來，那個(gè)顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。方案6降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠例：“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使更多的顧客銷售。

第二節(jié)方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。方案8“搖錢樹“——搖出來的實(shí)惠例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會，每次搖樹掉下一個(gè)號碼牌，每個(gè)號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光顧此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。喜慶元素，互動元素，實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。

第三節(jié)方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠例：“購物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià)，雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià)，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。方案12超市購物卡——累計(jì)出來的優(yōu)惠例：購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。

第四節(jié)變相折扣方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些，但比打折還是有利潤的。方案14多買多送——變相折扣例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤。方案16加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

第一章顧客——以人為本的促銷藝術(shù)第一節(jié)按年齡促銷方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn)，立足點(diǎn)，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜，無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜，方便”。方案19主動挑錯(cuò)——打動老年顧客的心例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯(cuò)，得到客戶信任。方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告

第二節(jié)方案22英雄救美——打好男性這張牌例：美國一家煙草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺例：服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里，我們保證給你換一個(gè)人”，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。第二節(jié)心理于情感促銷方案28貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)例：餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng)，消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高，獲獎(jiǎng)留影張貼墻上，廣告詞“幸運(yùn)，越多越好”。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的；幸運(yùn)比例優(yōu)勢，消費(fèi)額度高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高，中獎(jiǎng)率高，這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。方案30能者多得——引誘推銷的法寶例：零食鋪，推出買零食即可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn)，又有小贈品的滿足感。方案31檔案管理——讓顧客為之而感動例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí)，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放例：老年用品店用“模范雙星”評選活動，評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

第二章熱情，燃起永不言敗的銷售激情第一節(jié)擺設(shè)促銷方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來例：水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮，水果上帶著葉子。方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法例：服裝地?cái)偟膩y中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價(jià)格信息。方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪例：將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售，效果明顯。方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排例：將一些便宜的貨放在前面，打出便宜的口號吸引人。

第二節(jié)包裝促銷方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。方案39心心相印——用來見證愛情例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動將信息傳達(dá)給顧客。方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷例：水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了，這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。

第三章廣告——引起轟動的促銷捷徑第一節(jié)店鋪廣告促銷方案41現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告例：羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn)：眼見為實(shí)，口碑相傳，邀請顧客體現(xiàn)互動行。方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn)：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。方案43點(diǎn)名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌例：搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。方案44對比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果例：洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。

第二節(jié)媒體廣告促銷方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球例：賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客好奇心。方案46巧用證人——真正的活廣告方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑例：在重大活動中做在前排爭取露臉機(jī)會，提高曝光從而可以做宣傳。

第三節(jié)公益活動促銷方案49溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅例：超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。方案50免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物，寵物店提供一個(gè)星期免費(fèi)糧食。方案51“買“來的學(xué)費(fèi)——另一種形式的助學(xué)促銷例：書店活動購物滿多少元即可抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是現(xiàn)金，名額有限。方案52希望商場——把讓利變成孩子的希望例：在地震的時(shí)候，商場推出讓利促銷活動價(jià)格保持不變，所有利潤捐給慈善總會，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn)，要兌現(xiàn)自己的承諾。

第三節(jié)公關(guān)活動促銷方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心例：床墊用壓路機(jī)壓過去，證明質(zhì)量。方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話方案55消費(fèi)衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章例：質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷例：奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動會，電動車經(jīng)銷商尾隨，讓掉隊(duì)的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。

第四章節(jié)假日——黃金時(shí)間的撈“金”技巧第一節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷例：1+1=一站式購物，賣點(diǎn)方便，價(jià)格合理。方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷例：注意方案可以不新穎，但一定要實(shí)在；讓利幅度大，善于一點(diǎn)帶面。

第二節(jié)外來節(jié)日促銷方案60情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷方案61平安是?！桨惨固O果促銷方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷

第三節(jié)特定人群假日促銷方案63三八彩頭——婦女用品促銷方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷例：兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后，玩游戲，答對問題贏獎(jiǎng)品，且在活動期間購買玩具可享受折扣。方案65親情廚房——讓您的母親更輕松例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游”。方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷方案67尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中，作為學(xué)生的你，為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢？教師節(jié)期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?！?/p>

第五章主題——無中生有的促銷魔法第一節(jié)開業(yè)促銷方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略方案69

瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪例：KTV開業(yè)大型舞會。方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷例：數(shù)碼店的“CS精英賽”。

第二節(jié)店慶促銷方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客方案72自助銷售——招攬更多的新顧客例：店慶時(shí)任選3件金額50元。方案73有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力例：征集廣告語。

第三節(jié)其他主題促銷方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球例：手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在

第六章店員——所向披靡的促銷利劍第一節(jié)服務(wù)人員促銷方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里例：化妝品店“你有漂亮嗎？你想和我一樣漂亮嗎？那么請來CC試試？”的試妝活動。

第二節(jié)促銷人員促銷方案80另類模特——?jiǎng)e開生面的促銷場面例：服裝店請老年模特，宣傳語“老年人的時(shí)裝我們都能做好，更何況是給年輕的你呢？”。方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果方案82雙贏模式——做好促銷員的文章方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要例：以促銷員的親戚為借口促銷。方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意例：問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。第七章服務(wù)——鎖定客戶的促銷方式第一節(jié)售前服務(wù)促銷方案85樣品派送——更直接的試用感覺方案86適當(dāng)越位——多給顧客一點(diǎn)兒方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道

第二節(jié)售中服務(wù)促銷方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客方案89將錯(cuò)就錯(cuò)——讓顧客都覺得滿意方案90依樣畫瓢——給顧客一個(gè)思路方案91按需供應(yīng)——不讓一個(gè)顧客失望

第三節(jié)售后服務(wù)促銷方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想方案94無理由退貨——贏得聲譽(yù)的服務(wù)方案

第四節(jié)免費(fèi)服務(wù)促銷方案95免費(fèi)服務(wù)——一種超前的感情投資方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪

第五節(jié)其他服務(wù)促銷方案98請君入店——小服務(wù)帶來大利潤方案99栽梧引鳳——方便顧客，也方便店鋪方案100知心服務(wù)——知其好，投其所好

促銷方案隨時(shí)跟著市場在變，跟住顧客在變，只有這樣，才能不被市場所淘汰。每個(gè)有創(chuàng)意的方案，希望引起你的思考。真心希望能為這個(gè)行業(yè)和美居大家庭出一份微薄之力，和一些志同道合的朋友互相討好和學(xué)習(xí)。

附錄資料：不需要的可以自行刪除Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個(gè)新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應(yīng)用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復(fù)到初始設(shè)置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現(xiàn)的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復(fù)按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數(shù)字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋C（E）復(fù)制所選內(nèi)容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內(nèi)容設(shè)為下標(biāo)(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內(nèi)容設(shè)為上標(biāo)(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I(xiàn)（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調(diào)整整段縮進(jìn)Ctrl+L（O）段落左對齊Ctrl＋N（F）創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點(diǎn)插入一個(gè)分頁符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點(diǎn)上移一個(gè)段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點(diǎn)下移一個(gè)段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點(diǎn)移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當(dāng)前活動文檔Ctrl＋End（E）將插入點(diǎn)移到文檔結(jié)尾Ctrl＋T（O）設(shè)置懸掛式縮進(jìn)Alt＋/（A）快速選定整個(gè)表格Ctrl＋U（O）給所選內(nèi)容添加下劃線Shift＋F1（W）有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點(diǎn)插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預(yù)覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K（E）插入超級鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復(fù)上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標(biāo)鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)段落Ctrl+↓可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)段落A.3Ctrl與部分?jǐn)?shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫Ctrl+Shift+C復(fù)制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關(guān)閉任務(wù)欄上的“修訂”標(biāo)記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應(yīng)用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設(shè)成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應(yīng)用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進(jìn)Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進(jìn)量Ctrl+Shift+V對選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數(shù)域Alt+Shift+T插入時(shí)間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當(dāng)前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標(biāo)先前位置Ctrl+Alt+1對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題1”樣式Ctrl+Alt+2對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題2”樣式Ctrl+Alt+3對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點(diǎn)移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點(diǎn)移到窗口結(jié)尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要?jiǎng)h除的命令，可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打開”命令A(yù).6功能鍵F1獲得“幫助”或“Office助手”F2移動文字或圖形F3插入自動圖文集詞條（在文檔中顯示該詞條之后）F4重復(fù)上一項(xiàng)操作F5選擇“編輯”|“定位”命令F6前往下一個(gè)窗格或框架F7選擇“工具”|“拼寫和語法”命令F8擴(kuò)展所選內(nèi)容F9更新選定的域F10激活菜單欄F11前往下一個(gè)域F12選擇“文件”|“另存為”命令A(yù).7Ctrl與Fn功能鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+F2選擇“文件”|“打印預(yù)覽”命令Ctrl+F7選擇“移動”命令Ctrl+F3剪切至圖文場Ctrl+F9插入空域Ctrl+F4關(guān)閉文檔Ctrl+F10將文檔窗口最大化Ctrl+F5還原文檔窗口Ctrl+F11鎖定域Ctrl+F6前往下一個(gè)窗口Ctrl+F12選擇“文件”|“打開”命令A(yù).8Shift+功能鍵Shift+F1啟動上下文相關(guān)“幫助”或展現(xiàn)格式Shift+F2復(fù)制文本Shift+F3更改字母大小寫Shift+F4重復(fù)“查找”或“定位”操作Shift+F5移至最后一處更改Shift+F6前往上一個(gè)窗格或框架