第4頁共4頁公司行政工作計劃一?個大目標：?穩(wěn)定三個?工作主題：?世博、穩(wěn)定?、改革二?項重要工作?：企業(yè)文化?提煉——統(tǒng)?一思想發(fā)?展戰(zhàn)略調(diào)整?——明確方?向五個完?善：針對橋?隧路橋設(shè)施?管養(yǎng)六個?突破：針對?企業(yè)經(jīng)營管?理一個目?標及三個主?題：穩(wěn)定?改革世博年?：穩(wěn)定為中?心，夯實公?司管理基礎(chǔ)?，提升綜合?競爭能力?一切工作在?確保二個穩(wěn)?定（員工隊?伍穩(wěn)定、橋?隧路橋設(shè)施?管養(yǎng)的穩(wěn)定?）的前提下?展開；指?令性改革過?程中力求上?述二個穩(wěn)定?：迎世博?、保世博工?作穩(wěn)定有序?推進。以?傳承為基礎(chǔ)?，以改進為?手段。二?項重點工作?：一、企?業(yè)文化的提?煉和提升—?—原屬優(yōu)勢?內(nèi)容進一步?升華，以便?更好地統(tǒng)一?大家的思想?和對工作的?認識先進?的企業(yè)文化?是企業(yè)的核?心競爭力。?現(xiàn)有企業(yè)文?化在其內(nèi)涵?和外延上進?一步深化和?拓展，“四?越”精神必?須發(fā)揚，但?要腳踏實地?，不搞空中?樓閣。提煉?出內(nèi)部員工?、外部社會?和顧客對公?司切身感受?的企業(yè)文化?，廣大員工?共識并付諸?于行動的企?業(yè)文化，這?樣上下才能?步調(diào)一致，?共克時限。?培植企業(yè)?文化：六道?法：知道、?明道、悟道?、行道、修?道、傳道，?不斷培育、?完善、提升?、實踐，大?家建設(shè)企業(yè)?文化，建設(shè)?大家的企業(yè)?文化。大家?應(yīng)成為企業(yè)?文化的悟道?、行道、修?道和企業(yè)文?化的修道士?。1、通?過企業(yè)文化?大討論，以?達到統(tǒng)一的?思想、教育?員工、凈化?環(huán)境、內(nèi)聚?人心、外樹?形象、激勵?輻射之目的?。2、梳?理企業(yè)價值?觀、企業(yè)精?神、經(jīng)營理?念、企業(yè)定?位、企業(yè)品?牌、完善并?明確相關(guān)能?使廣大員工?予以接受的?具體內(nèi)容。?3、細化?并賦予橋隧?公司文化新?內(nèi)容，營造?民主、信賴?、富有人本?精神的企業(yè)?文化。堅持?三益并重（?員工利益、?企業(yè)社會效?益和企業(yè)經(jīng)?營效益），?倡導(dǎo)管理上?以人（公司?員工和社會?相關(guān)顧客）?為本（尊重?人、了解人?、關(guān)心人、?引導(dǎo)人、凝?聚人、激勵?人、提高人?，人性化管?理，滿足人?的合理要求?）、工作上?以質(zhì)（設(shè)施?管養(yǎng)質(zhì)量和?員工工作質(zhì)?量）為本、?經(jīng)營上以信?（人品、產(chǎn)?品值得信賴?）為本、績?效上以贏（?多方共贏）?為本的工作?氛圍。同時?，明確以下?相應(yīng)文化內(nèi)?容并予以宣?傳并影響廣?大員工；?1）、學(xué)習(xí)?文化：以提?高人的學(xué)習(xí)?實踐能力為?核心，創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型企業(yè)?，強調(diào)“系?統(tǒng)思維和創(chuàng)?造思維根源?于知識及知?識靈活運用?和潛能及智?慧的開發(fā)”?，注重企業(yè)?學(xué)習(xí)氛圍的?培養(yǎng)和學(xué)習(xí)?能力的營建?，將學(xué)習(xí)個?融入到企業(yè)?的管理中，?把它當作一?個系統(tǒng)，找?出企業(yè)關(guān)鍵?的知識資產(chǎn)?，將其組合?加以管理，?建立鼓勵學(xué)?習(xí)和知識交?流的環(huán)境。?同時，加強?員工各類分?層綜合培訓(xùn)?，提高員工?綜合素質(zhì)。?不持續(xù)學(xué)習(xí)?（文化知識?、科學(xué)理論?、處事技能?）、終生學(xué)?習(xí)（退休后?上老年大學(xué)?）、相互學(xué)?習(xí)（三人行?，必有我?guī)?。學(xué)他人之?長。）、多?種類型學(xué)習(xí)?（理論、文?化、技能、?觀察思考、?討論思考、?討論研究、?方法改進過?程中）。?2）、質(zhì)量?文化：質(zhì)量?是企業(yè)的生?命。“以質(zhì)?為本”，從?廣義范圍出?發(fā)，注重工?作質(zhì)量的保?證，做任何?事追求__?_、卓越。?質(zhì)量文化影?響的對象是?“二品”—?—人品和產(chǎn)?品。質(zhì)量文?化的作用在?于對影響產(chǎn)?品質(zhì)量和事?施加影響，?通過提升人?的品質(zhì)來提?高產(chǎn)品質(zhì)量?。a）將質(zhì)?量價值觀融?入到企業(yè)的?經(jīng)營活動和?全體人員的?行為準則中?；b）培育?和提高員工?的質(zhì)量意識?、敬業(yè)精神?，養(yǎng)成良好?的職業(yè)行為?和習(xí)慣（分?散作業(yè)尤其?重要）；c?）創(chuàng)造良好?的內(nèi)部環(huán)境?，調(diào)動員工?的積極性、?主動性和創(chuàng)?造力，充分?參與實現(xiàn)企?業(yè)目標的活?動。3）?、安全文化?：樹立大安?全觀，除人?身安全、生?產(chǎn)安全、養(yǎng)?護施工作業(yè)?設(shè)備安全、?交通安全、?消防安全外?，還有橋隧?路設(shè)施結(jié)構(gòu)?安全、防恐?安保、綜合?治理工作。?我們的安全?工作不僅在?員工八小時?上班時間內(nèi)?予以落實，?而且還要延?伸到八小時?外對員工社?會角色的_?__，__?_員工的生?存、生活安?全。4）?、創(chuàng)新文化?：管理創(chuàng)新?、體制創(chuàng)新?和科技創(chuàng)新?結(jié)合起來，?強化激勵力?度，挖掘全?體員工創(chuàng)造?力，開展合?理化建議活?動和全面質(zhì)?量管理及q?c小組活動?。不斷增強?問題意識、?改進意識，?不斷開展“?改進型”活?動，采取技?術(shù)措施，推?進機械化養(yǎng)?護作業(yè)，使?公司形成用?創(chuàng)新的方法?達到有挑戰(zhàn)?目標的管理?氛圍，用新?的思維方式?、新的工作?方法追求卓?越。創(chuàng)新無?處不在，辦?要有創(chuàng)新之?心，必有創(chuàng)?新之舉。?5）溝通文?化：堅持“?以人為本”?的原則，加?強員工之間?的交流和溝?通，尤其是?管理層和被?管理的溝通?，培養(yǎng)企業(yè)?良好的人際?關(guān)系。以制?度形式明確?溝通渠道（?合理化建議?、懇談會、?揭短會，拜?好會、意見?箱，員工接?待日等），?形成“精誠?合作，上下?共識，積極?溝通，相互?謙讓”的良?好氛圍。另?外，相關(guān)方?的溝通交流?機制正常運?行。6）?合作（協(xié)作?）文化：抱?成團才能的?戰(zhàn)斗力。共?事是一種緣?份。相互補?臺、相互幫?助是工作之?需，也是做?人之需（行?善積德）。?與人方便與?人方便。“?以信為本”?，誠信待人?，心胸坦蕩?。（企業(yè)是?一個家庭，?和睦相處，?形成合力，?方能百戰(zhàn)不?殆。）7?）服務(wù)文化?：以顧客為?焦點，全心?全意為客戶?服務(wù)，從追?求服務(wù)滿意?向創(chuàng)造滿意?顧客的“以?信為本”的?經(jīng)營觀轉(zhuǎn)變?，主