第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概論一、單項(xiàng)選擇在下列每小題中，選擇一個(gè)最適合的答案)1．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的（ A.歐洲 B.日本C.美國(guó) D.中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（ 。C．生產(chǎn)管理

需求管理D市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（ 。C．交換

分配從營(yíng)銷學(xué)的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是（ 。A．滿足消費(fèi)者的需求和望 B．獲取利潤(rùn)C(jī)．求得生存和發(fā)展 D．把商品推銷給消費(fèi)5．與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是（ ）的核心內(nèi)容。關(guān)系營(yíng)銷 B．綠色營(yíng)銷C．公共關(guān)系 D．相互市場(chǎng)營(yíng)6．通常將消費(fèi)者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為（A．欲望 B．需要C．需求 愿望7．1960年，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者（ ）將諸多市場(chǎng)營(yíng)銷因素概括為產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷類。A．菲利科特勒 B．西奧萊維特C．杰羅麥卡錫 D．尼·博登由于家庭影院、在線電影等的普及，使得消費(fèi)者對(duì)去電影院看電影的需求下降，那么電影院的主要營(yíng)銷任務(wù)是()。A．改變市場(chǎng)營(yíng)銷B．重振市場(chǎng)營(yíng)銷C．降低市場(chǎng)營(yíng)銷D．刺激市場(chǎng)營(yíng)銷6P市場(chǎng)營(yíng)銷組合除了4P之外，還應(yīng)再加上2個(gè)即( )A．政治權(quán)力(Political與公共關(guān)(PublicRelations)人(Process)與細(xì)分(Partition)(Priority)(Position)在0世紀(jì)0年代以前，市場(chǎng)營(yíng)銷的研究領(lǐng)域還主要局限于（ ，真正的市場(chǎng)營(yíng)銷念尚未形成。生產(chǎn)領(lǐng)域 B．流通領(lǐng)域C．交換領(lǐng)域 消費(fèi)領(lǐng)域在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的首要步驟是( )A．發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B．細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)CD．執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃站在經(jīng)營(yíng)者角度，人們常常把賣方稱之為（ ，而將買方稱之為市場(chǎng)。企業(yè) B．廠商C．行業(yè) 供貨者大市場(chǎng)營(yíng)”這一概念的最先提出者( )。A．菲利科特勒 B．巴巴杰克C．萊·辛格 西奧萊維特在下列四個(gè)選項(xiàng)中

不是4P市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論中的構(gòu)成元素。促銷 分銷 C.直銷 D.價(jià)格“以需定產(chǎn)“以銷定產(chǎn)”體現(xiàn)的是一種 營(yíng)銷觀念。產(chǎn)品 B.生產(chǎn) C.推銷 市場(chǎng)如果有相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無(wú)法使?jié)M足，通常將這種需求狀態(tài)稱為（ 。A．潛伏需求 求C．不規(guī)則需求 負(fù)需求二、多項(xiàng)選擇（下列各小題中正確的答案不少于兩個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出全部正確答案1．經(jīng)濟(jì)學(xué)家從揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)的角度出發(fā)，把市場(chǎng)看作是（ 。A．一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)范疇 B．商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn)C．商品供求關(guān)系 商品交換關(guān)系的總E．通過(guò)交換反映出來(lái)的人與人之間的關(guān)系按照菲利·科特勒的定義，我們可將市場(chǎng)營(yíng)銷的概念歸納為以下要點(diǎn)（ 。A．市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足需求和欲望B．交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心CD．整體營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)交換的主要手段E．交換過(guò)程能否順利進(jìn)行取決于企業(yè)對(duì)交換過(guò)程的管理水平和企業(yè)產(chǎn)品滿足顧客需求的程3．有效市場(chǎng)的三要素包括（ 。A．人口 B．購(gòu)買力C．信息 D．購(gòu)買欲望E．場(chǎng)所交換的發(fā)生，必須具備以下條件（ A．至少有交換雙方B．每一方都有對(duì)萬(wàn)需要的有價(jià)值的東西C．每一方郡有溝通和運(yùn)送貨品的能力D．每一方都可以自由地接受或拒絕E．每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱心的顧客總價(jià)值包括( )。A．產(chǎn)品價(jià)值 員價(jià)值C．服務(wù)價(jià)值 形象價(jià)值E．理想價(jià)值6．一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括( )A．發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì) B．細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)C．制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合 決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)E．執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括兩個(gè)不同的而又互相關(guān)聯(lián)的部分:一是目標(biāo)市場(chǎng)，二是市場(chǎng)營(yíng)銷合，而營(yíng)銷組合是指( )。A．產(chǎn)品 C．分銷 促銷E．廣告美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家舒爾茨提出的4C營(yíng)銷理論的四要素是（ 。A．消費(fèi)者 本C．便利 溝通E．關(guān)聯(lián)4Rs理論是新世紀(jì)營(yíng)銷理論的創(chuàng)新和發(fā)展，它闡述了全新的營(yíng)銷四要素，即（ 。A．消費(fèi)者 B．關(guān)聯(lián)C．關(guān)系 反應(yīng)E．回報(bào)菲利普科特勒提出的全面營(yíng)銷包含（。A．整合營(yíng)銷 營(yíng)銷C．社會(huì)營(yíng)銷 內(nèi)部營(yíng)銷E．績(jī)效營(yíng)銷三、判斷判斷下列各題是否正確，正確的在題后的括號(hào)內(nèi)畫(huà)，錯(cuò)誤的畫(huà)1．在組成市場(chǎng)的雙方中，買方的需求是決定性的。 ( )市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。 ( ×)購(gòu)買力就是人們支付貨幣購(gòu)買商品或勞務(wù)的能力。 ( )消費(fèi)者之所以購(gòu)買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。 ( ×)溝通在市場(chǎng)營(yíng)銷中至關(guān)重要。 ( )消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。 ( ×)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的構(gòu)建從微觀(企業(yè))開(kāi)始，逐步形成了宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)兩個(gè)支。 ( )市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是企業(yè)獲取利潤(rùn)。 ( ×)一般說(shuō)來(lái)