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文檔簡(jiǎn)介
SMART2折紙游戲
請(qǐng)大家拿出一張紙,閉上眼睛,
聽培訓(xùn)講師的指令完成以下操作:
1.把紙旋轉(zhuǎn)180度;2.把紙對(duì)折;
3.再把紙旋轉(zhuǎn)180度;
4.把紙對(duì)折;
5.把紙旋轉(zhuǎn)90度;6.在紙的右上角撕去一個(gè)正方形;
7.再把紙旋轉(zhuǎn)90度;
8.在紙的左上角撕去一個(gè)四分之一圓。9.請(qǐng)大家睜開眼睛,展開手中的紙。3折紙游戲結(jié)果現(xiàn)象的含義同樣的指令,不同的人有不同的理解,執(zhí)行起來會(huì)有不同的結(jié)果。4What’syourTarget?寫下一個(gè)您的目標(biāo):最迫切的最重要的最想實(shí)現(xiàn)的5目錄小故事SMART原則的構(gòu)成SMART的分解與案例分析小故事曾有人做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):組織三組人,讓他們分別沿著十公里以外的三個(gè)村子步行。
第一組的人不知道村莊的名字,也不知道路有多遠(yuǎn),只告訴他們跟著向?qū)ё呔托小?/p>
第二組的人知道村莊的名字和路段,但路邊沒有里程碑。第三組的人不僅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一塊里程碑。您覺得哪一組最快到達(dá)目的地呢?答案顯顯而易易見?。】隙ㄊ鞘堑谌M?。∫?yàn)榈诘谌M組的人人有非非常明明確的的目標(biāo)標(biāo),而而且非非常清清楚的的了解解自己己團(tuán)隊(duì)隊(duì)距離離目標(biāo)標(biāo)有多多遠(yuǎn),,可以以隨時(shí)時(shí)根據(jù)據(jù)需要要調(diào)整整自己己的步步伐,,很快快就能能夠到到達(dá)目目的地地!這個(gè)故故事給給我們們的啟啟示::清晰明明確、能夠衡衡量的的目標(biāo)標(biāo)可以讓讓我們們不斷斷審視自自己的腳步步,從從而更更有效效、快快速地地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人生生的夢(mèng)夢(mèng)想,,也能能將旅旅途中中的巨巨大難難題化化整為為零,,從而而更容容易地地戰(zhàn)勝勝它??!在職場(chǎng)場(chǎng)中也也一樣樣,設(shè)設(shè)定目目標(biāo)是是讓工工作變變被動(dòng)動(dòng)為主主動(dòng)的的一個(gè)個(gè)很好好的手手段。。明確的的目標(biāo)標(biāo)是我我們職職業(yè)生生涯獲獲得成成功的的第一一步!!目標(biāo)如此重重要,,那么么要如何制制定目目標(biāo)呢呢?SMART原則SMART原則SRMAT(Timebound)時(shí)限性(Specific)
明確性(Measurable)衡量性(Relevant)相關(guān)性(Attainable)實(shí)現(xiàn)性16目標(biāo)要要清晰晰、明明確,,讓考考核者者與被被考核核者能能夠準(zhǔn)準(zhǔn)確地地理解解目標(biāo)標(biāo)。明確的的目標(biāo)標(biāo)幾乎乎是所所有成成功團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的一致致特點(diǎn)點(diǎn)。很很多團(tuán)團(tuán)隊(duì)不不成功功的重重要原原因之之一就就因?yàn)闉槟繕?biāo)標(biāo)定的的模棱棱兩可可,或或沒有有將目目標(biāo)有有效的的傳達(dá)達(dá)給相相關(guān)成成員。。S:(Specific)明確性性示例::“按時(shí)檢檢查衛(wèi)衛(wèi)生,,保持持公司司清潔潔”您覺得得這個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)合乎乎要求求嗎??這個(gè)目目標(biāo)存存在什什么問問題呢呢?示例說說明::公司“衛(wèi)生”包括哪哪些方方面??什么么時(shí)候候檢查查、檢檢查幾幾次才才是“定期”、什么么樣才才算是是達(dá)到到了“清潔”?目標(biāo)不不明確確就沒沒有辦辦法評(píng)評(píng)判、、衡量量與執(zhí)執(zhí)行??!S(specific)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)要求求:目標(biāo)是是具體體的、、明確確的,,要求求目標(biāo)標(biāo)的設(shè)設(shè)置要要有項(xiàng)項(xiàng)目、、衡量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、達(dá)達(dá)成措措施、、完成成期限限以及及資源源要求求,能能夠很很清晰晰的看看到部部門或或個(gè)人人計(jì)劃劃要做做哪些些事情情,計(jì)計(jì)劃完完成到到什么么樣的的程度度。按照這這個(gè)原原則,,一起起來修修訂一一下示示例中中對(duì)目目標(biāo)的的描述述吧!!修改前修改后按時(shí)檢檢查衛(wèi)衛(wèi)生,,保持持公司司清潔潔如果我我們這這樣描描述是是否更更加確確切、、便于于操作作執(zhí)行行和監(jiān)監(jiān)督檢檢查呢呢?建議修修訂::每日上上班前前十分分鐘,,檢查查公司司通道道、公公共區(qū)區(qū)域、、公共共設(shè)施施、各各部門門的地地面、、陳列列道具具、更更衣室室、接接待前前臺(tái)的的衛(wèi)生生,要要求表表面無無灰塵塵、水水跡、、污漬漬、紙紙屑。。22大家可可以檢檢查一一下自自己所所設(shè)定定的目目標(biāo)是是否符符合“具體的的、明明確的的”要求。。目標(biāo)要要量化化,考考核時(shí)時(shí)可以以采用用相同同的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)確衡衡量。。1、“可可衡量量的””是指指目標(biāo)標(biāo)應(yīng)該該是可可以量量化或或質(zhì)化化的,,應(yīng)該該有一一組明明確的的數(shù)據(jù)據(jù),作作為衡衡量是是否達(dá)達(dá)成目目標(biāo)的的依據(jù)據(jù)。2、管理學(xué)的的原則:如如果設(shè)置的的目標(biāo)沒有有辦法衡量量,就沒有有辦法達(dá)成成它!M:(Measurable)衡量性“截止到12月末,各部部門基本達(dá)達(dá)成銷售計(jì)計(jì)劃”您覺得這個(gè)個(gè)目標(biāo)可以以衡量嗎??這個(gè)目標(biāo)存存在什么問問題呢?示例一:示例中的“基本達(dá)成”是一個(gè)很難難衡量的概概念,達(dá)成成多少才是是“基本達(dá)成”?完成計(jì)劃劃的90%算不算基本本達(dá)成,80%呢?目標(biāo)無法衡衡量,就無無法達(dá)成!!示例說明::“提升全員的的工作能力力和績(jī)效表表現(xiàn)”您覺得這個(gè)個(gè)目標(biāo)可以以衡量嗎??這個(gè)目標(biāo)存存在什么問問題呢?示例二:示例中的“工作能力”和“績(jī)效表現(xiàn)”是一個(gè)很寬寬泛的概念念,也是一一個(gè)很難衡衡量的概念念,什么樣樣才算是提提高了工作作能力和績(jī)績(jī)效表現(xiàn)??提高多少少才算達(dá)到到了要求??目標(biāo)無法衡衡量,就無無法達(dá)成?。∈纠f明::M(Measurable)實(shí)現(xiàn)要求求:目標(biāo)的可衡衡量性可以以從數(shù)量、、質(zhì)量、成成本、時(shí)間間、上級(jí)及及顧客(QQCT)五個(gè)方面面來進(jìn)行;;目標(biāo)的衡量量標(biāo)準(zhǔn)遵循循“能量化化的量化,,不能量化化的質(zhì)化””。使制定人與與考核人有有一個(gè)統(tǒng)一一的、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的、清晰晰的可度量量的標(biāo)尺,,杜絕在目目標(biāo)設(shè)置中中使用形容容詞等概念念模糊、無無法衡量的的描述。29按照這個(gè)原原則,一起起來修訂一一下示例中中對(duì)目標(biāo)的的描述吧??!修改前修改后截止到12月末各部門門基本達(dá)成成銷售計(jì)劃劃截止到12月末,各公公司銷售計(jì)計(jì)劃達(dá)成率率(實(shí)際銷銷售額/計(jì)劃銷售額額)≥90%建議修訂::事例一如果我們這這樣描述是是否更加確確切、便于于操作執(zhí)行行和監(jiān)督檢檢查呢?提升全員的的工作能力力和績(jī)效表表現(xiàn)XX年1季度制定全全員職業(yè)技技能提升方方案,以部部門為單位位,組織部部門進(jìn)行員員工職業(yè)技技能差異的的調(diào)查,制制定內(nèi)部培培訓(xùn)計(jì)劃,,要求部門門每季度全全員平均培培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)達(dá)到2小時(shí)、滿意意度達(dá)到80%,該項(xiàng)工作作的完成占占部門負(fù)責(zé)責(zé)人季度考考核總成績(jī)績(jī)的5%。建議修訂::事例二對(duì)于寬泛的的目標(biāo),我我們可以考考慮從幾個(gè)個(gè)方面能夠夠達(dá)成,再再對(duì)這幾個(gè)個(gè)方面進(jìn)行行量化!把寬泛的目目標(biāo)分解成成幾個(gè)小目目標(biāo)并制定定出流程(方案→差異異調(diào)查→內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃)),并對(duì)流流程中的關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行行量化流程化以后后,對(duì)“時(shí)時(shí)間”量化化對(duì)“數(shù)量””量化對(duì)“質(zhì)量””量化上級(jí)(公司司)的要求求32一起來檢查查一下自己己所設(shè)定的的目標(biāo)吧?。∈欠穹虾稀翱珊饬俊?、“可判定””的要求呢??“實(shí)現(xiàn)性””是指目標(biāo)標(biāo)是基于現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的并且且具有一定定的挑戰(zhàn)性性,目標(biāo)是是要能夠被被執(zhí)行人所所接受的。。目標(biāo)設(shè)定時(shí)時(shí)依照自身身的能力條條件、內(nèi)外外部可用資資源、當(dāng)前前發(fā)展和未未來可能發(fā)發(fā)生的情勢(shì)勢(shì)等情況,,區(qū)分階段段按步驟實(shí)實(shí)施。A:(Attainable)實(shí)現(xiàn)性“接到公司招招聘方案的的書面通知知后,兩日日內(nèi)確保10名客服人人員通過面面試、培訓(xùn)訓(xùn)并到崗”您覺得這個(gè)個(gè)目標(biāo)符合合“A”的原則嗎??這個(gè)目標(biāo)存存在什么問問題呢?示例一:10名客服人員員的招聘、、培訓(xùn)及錄錄用,兩天天是否能夠夠完成呢??示例說明::無法達(dá)成的的目標(biāo)=?jīng)]沒有目標(biāo)?。〕醪胶Y選、、復(fù)試至少少需要一天天時(shí)間,企企業(yè)概況、、人事行政政制度、崗崗位職責(zé)、、工作流程程等培訓(xùn)至至少需要半半天的時(shí)間間,辦理工工卡、簽訂訂合同等也也需要時(shí)間間。那么只有半半天的時(shí)間間能夠確保??头藛T員的質(zhì)量嗎嗎?“公司各部門門即日起于于兩個(gè)工作作日內(nèi)完成成各崗位職職務(wù)說明書書的修訂,,將文本文文件交人事事行政部”您覺得這個(gè)個(gè)目標(biāo)是可可達(dá)成的嗎嗎?這個(gè)目標(biāo)存存在什么問問題呢?示例二:公司有幾個(gè)個(gè)部門,每每個(gè)部門又又有不同的的崗位,公公司總?cè)藬?shù)數(shù)大概130多人,各部部門、各崗崗位每天還還要完成當(dāng)當(dāng)日的工作作,那么,,兩天之內(nèi)內(nèi)能保證公公司的各部部門都能完完成各崗位位的職務(wù)說說明書嗎??示例說明::無法達(dá)成的的目標(biāo)=?jīng)]沒有目標(biāo)??!勉強(qiáng)完成的的職務(wù)說明明書,質(zhì)量量怎么樣呢呢?對(duì)于工工作的描述述真的有幫幫助嗎?是是我們想要要達(dá)到的目目標(biāo)嗎?A(Attainable)實(shí)現(xiàn)要求求:目標(biāo)設(shè)置要要堅(jiān)持員工工參與、上上下左右溝溝通,使擬擬定的工作作目標(biāo)在組組織及個(gè)人人之間達(dá)成成一致。設(shè)置本部門門的目標(biāo)時(shí)時(shí)還要考慮慮流程涉及及的相關(guān)部部門的工作作要求,這這樣才能保保證設(shè)定目目標(biāo)的可以以達(dá)成。既要使工作作內(nèi)容飽滿滿,也要具具有挑戰(zhàn)性性??梢砸灾浦贫ǘǔ龀鎏鹌饋韥怼罢姨摇钡哪磕繕?biāo)標(biāo),,不不能能制制定定出出跳跳起起來來“摘星星星星”的目目標(biāo)標(biāo)。。按照照這這個(gè)個(gè)原原則則,,一一起起來來修修訂訂一一下下示示例例中中對(duì)對(duì)目目標(biāo)標(biāo)的的描描述述吧吧??!接到到公公司司招招聘聘方方案案的的書書面面通通知知后后,,兩兩日日內(nèi)內(nèi)確確保保10名名客客服服人人員員通通過過面面試試、、培培訓(xùn)訓(xùn)并并到到崗崗接到到公公司司招招聘聘方方案案的的書書面面通通知知后后,,一一周周內(nèi)內(nèi)確確保保10名名客客服服通通過過面面試試、、培培訓(xùn)訓(xùn)并并通通過過考考核核達(dá)達(dá)到到上上崗崗要要求求后后報(bào)報(bào)道道如果果我我們們這這樣樣修修改改,,這這個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)是是不不是是就就可可以以既既保保證證人人員員質(zhì)質(zhì)量量,,又又能能達(dá)達(dá)成成促促銷銷要要求求,,從從而而實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)整整體體的的促促銷銷目目標(biāo)標(biāo)了了呢呢??建議議修修訂訂::事例例一一設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)時(shí)時(shí)要要考考慮慮相相關(guān)關(guān)部門門的的工工作作流流程程和和要要求求以確確保保目目標(biāo)標(biāo)可可以以達(dá)達(dá)成成公司司各各部部門門即即日日起起于于兩兩個(gè)個(gè)工工作作日日內(nèi)內(nèi)完完成成各各崗崗位位職職務(wù)務(wù)說說明明書書的的修修訂訂,,將將文文本本文文件件交交人人力力資資源源部部公司司各各部部門門即即日日起起,,于于兩兩個(gè)個(gè)工工作作日日內(nèi)內(nèi)完完成成職職務(wù)務(wù)說說明明書書修修訂訂的的排排期期;;經(jīng)人人事事行行政政部部確確定定后后,,三三周周內(nèi)內(nèi)完完成成各各崗崗位位職職務(wù)務(wù)說說明明書書的的修修訂訂;;第四四周周起起按按部部門門排排期期與與人人事事行行政政部部溝溝通通修修訂訂后后的的職職務(wù)務(wù)說說明明書書,,確確定定后后打打印印提提交交如果果我我們們這這樣樣修修改改,,這這個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)是是不不是是就就可可以以既既保保證證職職務(wù)務(wù)說說明明書書的的質(zhì)質(zhì)量量,,又又能能達(dá)達(dá)成成管管理理要要求求,,從從而而實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)總總的的目目標(biāo)標(biāo)了了呢呢??建議議修修訂訂::事例例二二考慮慮實(shí)實(shí)際際的的工工作作量量及及內(nèi)內(nèi)容容的的必必要要因因素素,,制制定定出出合合理理的的、、可可達(dá)達(dá)成成的的具具體體目目標(biāo)標(biāo),,以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)總總體體目目標(biāo)標(biāo)((合合格格的的職職務(wù)務(wù)說說明明書書))42一起起來來檢檢查查一一下下自自己己所所設(shè)設(shè)定定的的目目標(biāo)標(biāo)吧吧??!是是否否符符合合“可實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)”、“可達(dá)達(dá)成成”的要要求求呢呢??43您有有因因?yàn)闉樘y難實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)而而放放棄棄的的目目標(biāo)標(biāo)嗎嗎??討論論一一下下::目標(biāo)標(biāo)必必須須具具有有相相關(guān)關(guān)性性::個(gè)個(gè)人人目目標(biāo)標(biāo)與與公公司司、、部部門門目目標(biāo)標(biāo)相相關(guān)關(guān);;長(zhǎng)長(zhǎng)、、中中、、短短期期目目標(biāo)標(biāo)相相關(guān)關(guān);;目目標(biāo)標(biāo)與與崗崗位位職職責(zé)責(zé)相相關(guān)關(guān);;目目標(biāo)標(biāo)之之間間彼彼此此不不沖沖突突。。1、設(shè)設(shè)定定目目標(biāo)標(biāo)時(shí)時(shí)要要考考慮慮達(dá)達(dá)成成目目標(biāo)標(biāo)所所需需要要的的相相關(guān)關(guān)條條件件,,這這些些條條件件包包括括人人力力資資源源、、硬硬件件條條件件、、技技術(shù)術(shù)條條件件、、系系統(tǒng)統(tǒng)信信息息條條件件、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)環(huán)環(huán)境境因因素素等等。。2、否否則則制制定定的的目目標(biāo)標(biāo)就就是是沒沒有有意意義義的的!!R:(Relevant)相關(guān)關(guān)性性“實(shí)施施全全員員職職業(yè)業(yè)素素質(zhì)質(zhì)的的提提升升計(jì)計(jì)劃劃,,要要求求各各級(jí)級(jí)員員工工于于3月末末前前進(jìn)進(jìn)行行商商務(wù)務(wù)英英語語的的培培訓(xùn)訓(xùn),,六六月月末末各各級(jí)級(jí)員員工工須須通通過過商商務(wù)務(wù)英英語語Ⅰ級(jí)的的測(cè)測(cè)試試”您覺覺得得這這個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)怎怎么么樣樣呢呢??是否否符符合合要要求求呢呢??示例例一一::工作作目目標(biāo)標(biāo)的的設(shè)設(shè)定定,,要要和和崗崗位位職職責(zé)責(zé)相相關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)。。提提高高員員工工素素質(zhì)質(zhì)有有必必要要讓讓所所有有的的人人都都通通過過BECⅠ的測(cè)測(cè)試試嗎嗎??實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了這這個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)又又對(duì)對(duì)與與部部門門、、公公司司的的整整體體運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)有有相相關(guān)關(guān)性性嗎嗎??示例例說說明明::實(shí)現(xiàn)現(xiàn)沒沒有有意意義義的的目目標(biāo)標(biāo)是是在在浪浪費(fèi)費(fèi)資資源源?。∧繕?biāo)標(biāo)一一::增增加加對(duì)對(duì)公公司司管管理理人人員員的的培培訓(xùn)訓(xùn)次次數(shù)數(shù),,以以便便提提高高其其業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)素素質(zhì)質(zhì)。。目標(biāo)標(biāo)二二::短短期期內(nèi)內(nèi)增增加加推推廣廣活活動(dòng)動(dòng),,以以增增加加銷銷售售業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)。。目標(biāo)標(biāo)三三::進(jìn)進(jìn)行行品品牌牌調(diào)調(diào)整整,,引引進(jìn)進(jìn)一一個(gè)個(gè)新新品品牌牌,,并并迅迅速速達(dá)達(dá)到到良良好好的的銷銷售售業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)。。目標(biāo)標(biāo)四四::提提高高現(xiàn)現(xiàn)有有品品牌牌的的銷銷售售業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)。。目標(biāo)標(biāo)五五::減減少少營(yíng)營(yíng)銷銷費(fèi)費(fèi)用用。。目標(biāo)標(biāo)六六::增增加加2名管管理理能能力力最最強(qiáng)強(qiáng)、、銷銷售售業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)最最好好的的主主管管的的工工資資,,以以作作為為激激勵(lì)勵(lì)。。您覺覺得得這這幾幾個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)怎怎么么樣樣呢呢??是否符合要求求呢?有沖突突嗎?示例二:通過上述各項(xiàng)項(xiàng)分目標(biāo)的設(shè)設(shè)定,我們能能推斷出總目目標(biāo)是什么嗎嗎?能看到其其中的關(guān)聯(lián)嗎嗎?這些目標(biāo)是否否有沖突呢??有沖突的目標(biāo)標(biāo)執(zhí)行起來需需要不斷的協(xié)協(xié)調(diào)、調(diào)整,,甚至產(chǎn)生內(nèi)內(nèi)耗,浪費(fèi)資資源!示例說明:部門工作目標(biāo)標(biāo)來源于公司司整體目標(biāo),,員工的工作作目標(biāo)來源于于部門的整體體目標(biāo)!季度工作目標(biāo)標(biāo)來源于年度度工作目標(biāo),,月度工作目目標(biāo)來源于季季度工作目標(biāo)標(biāo)!工作目標(biāo)的分分解要考慮部部門職能、崗崗位職責(zé)的相相關(guān)性!要制定出切實(shí)實(shí)可行的目標(biāo)標(biāo),需要讓目目標(biāo)相關(guān)成員員參與到目標(biāo)標(biāo)的制定中去去,既要有由由上到下的工工作目標(biāo)協(xié)調(diào)調(diào),也要有員員工自下而上上的工作目標(biāo)標(biāo)的參與。R(Relevant))的實(shí)現(xiàn)要求求:按照這個(gè)原則則,一起來修修訂一下示例例中對(duì)目標(biāo)的的描述吧!建議修訂:事例二目標(biāo)一:增加加對(duì)管理人員員的培訓(xùn)次數(shù)數(shù),以便提高高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。目標(biāo)二:短期期內(nèi)增加推廣廣活動(dòng),以增增加銷售業(yè)績(jī)績(jī)。目標(biāo)三:進(jìn)行行品牌調(diào)整,,引進(jìn)一個(gè)品品牌,并迅速速達(dá)到良好的銷售業(yè)業(yè)績(jī)。目標(biāo)四:提高高現(xiàn)有品牌的的銷售業(yè)績(jī)和和市場(chǎng)占有率率。目標(biāo)五:減少少營(yíng)銷費(fèi)用。。目標(biāo)六:增加加2名管理能能力最強(qiáng)、銷銷售業(yè)績(jī)最好好的主管人員員的工工資,以作作為激勵(lì)。這幾項(xiàng)目標(biāo)有明顯的沖沖突建議修訂:事例二目標(biāo)一:增加加對(duì)管理人員員的培訓(xùn)次數(shù)數(shù),以便提高高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。目標(biāo)二:短期期內(nèi)增加推廣廣活動(dòng),以增增加銷售業(yè)績(jī)績(jī)。目標(biāo)三:進(jìn)行行品牌調(diào)整,,引進(jìn)一個(gè)品品牌,并迅速達(dá)到良好好的銷售業(yè)績(jī)績(jī)。目標(biāo)四:提高高現(xiàn)有品牌的的銷售業(yè)績(jī)和和市場(chǎng)占有率率。目標(biāo)五:減少少營(yíng)銷費(fèi)用。。目標(biāo)六:增加加2名管理能能力最強(qiáng)、銷銷售業(yè)績(jī)最好好的主管的工資,以作作為激勵(lì)。通過這組分目目標(biāo),我們是是否可以推斷出這這樣的總目標(biāo)標(biāo)——“控制費(fèi)用,,提升銷售額額”?建議修訂:事例二目標(biāo)一:增加加對(duì)管理人員員的培訓(xùn)次數(shù)數(shù),以便提高高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。目標(biāo)二:短期期內(nèi)增加推廣廣活動(dòng),以增增加銷售業(yè)績(jī)績(jī)。目標(biāo)三:進(jìn)行行品牌調(diào)整,,引進(jìn)一個(gè)品品牌,并迅速達(dá)到良好好的銷售業(yè)績(jī)績(jī)。目標(biāo)四:提高高現(xiàn)有品牌的的銷售業(yè)績(jī)和和市場(chǎng)占有率率。目標(biāo)五:季度度營(yíng)銷費(fèi)用增增長(zhǎng)不超過去去年同期的2%。目標(biāo)六:增加加2名管理能能力最強(qiáng)、樓樓層銷售業(yè)績(jī)績(jī)最好的主管管的工資,以作作為激勵(lì)。如果這樣修訂訂這些目標(biāo)是是不是就不會(huì)會(huì)沖突、而且且可以滿足““控制費(fèi)用、、提升銷售額額”的整體目目標(biāo)了呢?原來的目標(biāo)是是“減少營(yíng)銷費(fèi)用用”。54一起來檢查一一下自己所設(shè)設(shè)定的目標(biāo)吧吧!是否具備備“相關(guān)性”、“相互不沖突突”的條件呢?目標(biāo)的時(shí)限性性就是指目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成是有有時(shí)間限制的的。1、根據(jù)工作任任務(wù)的權(quán)重、、緊急程度,,擬定出完成成目標(biāo)項(xiàng)目的的時(shí)間要求,,定期檢查目目標(biāo)的完成進(jìn)進(jìn)度,及時(shí)掌掌握變化情況況,以便及時(shí)時(shí)進(jìn)行工作指指導(dǎo);2、同時(shí)也要根根據(jù)工作計(jì)劃劃的異常情況況變化及時(shí)地地調(diào)整工作計(jì)計(jì)劃,達(dá)成目目標(biāo)。T:(Time-based)時(shí)限性56“每周按時(shí)提報(bào)報(bào)工作計(jì)劃”示例一:您覺得這個(gè)目目標(biāo)怎么樣呢呢?是否符合要求求呢?“按時(shí)”是指什么時(shí)候候呢?上周五五提報(bào)還是本本周一?目標(biāo)的完成期期限一定不能能留下任何余余地!示例說明:“各部門于25日下班前將整整理好的職務(wù)務(wù)說明書交人人事行政部”示例二:您覺得這個(gè)目目標(biāo)的時(shí)間限限制怎么樣呢呢?是否符合合要求呢?“下班前”是是指什么時(shí)候候呢?辦公室
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