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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——上嘉園物業(yè)維修部崗位職責(zé)上嘉園物業(yè)修理部崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守公司員工守那么和各項規(guī)章制度,按照領(lǐng)導(dǎo)安置
2.熟諳和遵守國家有關(guān)小區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)及安好使用規(guī)程。
3.協(xié)調(diào)管理好各部門的工作,積極合作其他部門工作。
4.執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù),定期匯報工作進(jìn)展處境。
5.積極合作國家有關(guān)部門對小區(qū)特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作。
6.修理人員要具備較強(qiáng)的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神,強(qiáng)化全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主合意率達(dá)95%以上。
7.專心學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)識,努力提高技術(shù)水平和實際操作才能。
8.建立完善的工作制度、修理制度和統(tǒng)計制度。
9.全面掌管小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的根本處境,建立正確完善的各項根基資料、檔案,并實時做好變更記錄。
10.定期走訪住戶,征求提升、管理和服務(wù)的觀法,實時處理好住戶的來訪和投訴觀法。
11.定期對房屋及公共設(shè)施舉行檢查,察覺問題立刻安置修理,并做好記錄。
12.根據(jù)年底的評估檢查處境,每年年初做出年度養(yǎng)護(hù)、修理籌劃,按籌劃完成修理任務(wù)。
13.按照LH東上嘉園《住戶指南》中的有關(guān)規(guī)定,對住戶裝修實施監(jiān)視管理。
14.實時受理住戶報修,做到"水、電急修24小時內(nèi),小修工程一日內(nèi),一般大工程五日內(nèi)',建立業(yè)主修理檔案及回訪記錄。
15.建立工作票制度。接到修理派工單后,實時趕到修理現(xiàn)場,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
16.實時做好房屋修理工作,嚴(yán)格按照《煙臺市房屋保修管理手段》辦事。對住戶提出的修理問題要細(xì)心解釋,并實時與施工單位聯(lián)系,不得推諉、扯皮、拖延修理時間。如遇特殊處境,實時向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報,協(xié)商解決。
17.上門服務(wù)要衣著整齊,言行禮貌,保持室內(nèi)衛(wèi)生,施工終止,請住戶操作合意后,在派工單上簽字認(rèn)可。如需收費(fèi),按公司標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費(fèi)用。
18.保證水、電、暖、訊運(yùn)行正常,嚴(yán)防偷電行為,杜絕"跑、冒、滴、漏'現(xiàn)象。
19.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
物業(yè)經(jīng)理人:.pmC
篇2:上嘉園物業(yè)清潔部崗位職責(zé)
上嘉園物業(yè)清潔部崗位職責(zé)
1.保潔人員要有較強(qiáng)的環(huán)保意識和文明意識。要喜歡本職工作,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2.要以"掃'、"防'結(jié)合的方法搞好環(huán)境衛(wèi)生。做好宣傳工作,使業(yè)主樹立"講衛(wèi)生榮譽(yù)',"不講衛(wèi)生可恥'的思想,達(dá)成管理部門和業(yè)主攜手共建"文明家園'的目的。
3.每天清掃小區(qū)內(nèi)全體道路、綠化帶。在業(yè)主集中裝修、未搬進(jìn)小區(qū)期間,清掃時間暫定。并保持小區(qū)清潔衛(wèi)生。
4.每天清運(yùn)一次生活區(qū)內(nèi)的垃圾。
5.夏季每天在垃圾桶、明溝、綠化槽、排污井等處噴灑殺蟲藥一次。
6.實時清理小區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物和未被批準(zhǔn)張貼的各種廣告和宣傳畫。
7.保潔員在當(dāng)班時察覺破壞環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象時,有權(quán)予以制止,并根據(jù)情節(jié)輕重,依據(jù)《業(yè)主公約》規(guī)定賦予處理。
8.用心使用、保管各種清潔工具和設(shè)備,保證正常使用。工作終止后放到指定的場所合理保管,不得損失或損壞。保潔工具不得外借。
9.實時清理、洗刷垃圾箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設(shè)備,并保證正常使用。
10.定期舉行滅鼠、滅蠅、滅蚊,搞好衛(wèi)生防疫。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
篇3:上嘉園物業(yè)保安部崗位職責(zé)
上嘉園物業(yè)保安部崗位職責(zé)
安好管理
1.協(xié)調(diào)處理各種糾紛和保安違規(guī)行為并做好處理記錄,對重大、突發(fā)件或事故領(lǐng)導(dǎo)要親自處理。
2.晝夜不休止的保持與各保安班的通訊聯(lián)系,檢查各值班崗位
人員到崗及值勤處境。
3.展現(xiàn)緊急處境時,利用對講機(jī)舉行人員的統(tǒng)一指揮調(diào)度。
4.值班人員要儀表端莊,著裝整齊,裝具佩帶齊全,精神飽滿,按規(guī)定上崗交接班,上崗簽名。當(dāng)班時務(wù)必提高機(jī)警,堅守崗位,專心巡查管轄區(qū)域的關(guān)鍵部位,防火、防盜、防搶劫。
5.對小區(qū)實行晝夜24小時封閉式管理,按規(guī)定路線巡查檢查,察覺問題實時處理,遇重大問題通知領(lǐng)導(dǎo)。工作時間不得閑聊和辦私事。
6.察覺刑事、治安火警案件,實時報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)并采取措施養(yǎng)護(hù)好案察覺場,同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報處境。合作公安做好偵破工作。
7.對于行跡可疑的人舉行證件檢查,必要時檢查其所帶物品。
8.專心履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種處境要在登記薄細(xì)致記錄,交接班時移交領(lǐng)會,責(zé)任明確,必要時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9.輔助解決住戶遇到的其他困難。
10.實時檢查保安器材的使用性能,做好保養(yǎng)和實時更換工作,保持其正常使用狀態(tài)。
11.調(diào)動、安置保安人員,并對其工作勞績舉行考核、檢查。
12.保證小區(qū)的智能化系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),接到報警立刻趕到現(xiàn)場舉行合理處理,并做好記錄。
13.管理好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等公共場所,模范文明經(jīng)商。
消防管理
1.專心學(xué)習(xí)國家的各項規(guī)章制度及有關(guān)消防學(xué)識,熟諳并能使用各種消防設(shè)施器材。
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)動用明火的現(xiàn)場監(jiān)護(hù)工作。
3.管理好轄區(qū)內(nèi)的各種消防設(shè)備、設(shè)施和器具,定期舉行檢查、測驗,確保設(shè)備、設(shè)施始終處于完好狀態(tài)。
4.制止任何違反消防安好的行為和企圖。
5.察覺火情、火災(zāi)要實時與消防部門聯(lián)系并輔助處理現(xiàn)場。
車輛管理
1.進(jìn)入小區(qū)車輛實行通行證制度,無通行證者遏止出入。促使
小區(qū)內(nèi)有車的住戶辦理長期車輛通行證并要嚴(yán)格查驗。外來車輛用駕駛證換取臨時通行證,方可出入。
2.遏止出租車出入小區(qū)。
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