《管理學(xué)》試題題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5關(guān)于管理活動的起源，人們的說法各不才目同，可謂仁者見仁，智者見智。下述說法正確的是（）。A、因?yàn)樘├帐强茖W(xué)管理之父，應(yīng)該從泰勒時代開始B、從1776年亞當(dāng)?斯密發(fā)表《國富論》開始C、起源于人類共同勞動，與人類社會具有共同久遠(yuǎn)的歷史D、人類從大禹治水時就有管理活動知識點(diǎn)：管理活動參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5古今中外對管理的概念有眾多解釋，錯誤的是（）。A、管理就是借他人之力把事情辦好B、協(xié)調(diào)一個組織的活動以達(dá)到其目標(biāo)C、運(yùn)用各種權(quán)力來源，以便達(dá)成個人目標(biāo)D、管理者通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)知識點(diǎn)：管理活動參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5針對中國古代就有的"一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”的現(xiàn)象，你認(rèn)為以下哪種說法更準(zhǔn)確？（）A、三個和尚的素質(zhì)太差，都不勤奮，非常懶惰，應(yīng)予辭退B、該廟的方丈，管理能力太差，不適合當(dāng)方丈C、該廟的管理機(jī)制不行，應(yīng)進(jìn)行改革D、該廟應(yīng)該采取胡蘿卜加大棒的管理方法知識點(diǎn)：管理活動參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡單分值：1.5在漫長的管理發(fā)展史上，管理先驅(qū)對管理職能的劃分有許多說法。法約爾和羅賓斯分別認(rèn)為是（）。A、5職能，6職能B、6職能，5職能C、5職能，4職能D、4職能，5職能知識點(diǎn)：管理職能參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5一家外企在中國創(chuàng)立集在線銷售中心、客戶滿意中心、客戶技術(shù)中心、內(nèi)部技術(shù)支持中心多功能于一體的信息中心，即通常人們所說的"呼叫中心”時，提出中心負(fù)責(zé)人需仔細(xì)考慮如下事項(xiàng)：（1）根據(jù)初期目標(biāo)規(guī)劃與未來發(fā)展的潛力，確定業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的需求；（2）對呼叫中心進(jìn)行配置，確定技術(shù)和數(shù)據(jù)庫方面的需求；（3）抓好新人招募與培訓(xùn)，組成能與客戶良好交流的小組；z.（4）進(jìn)行結(jié)果分析，采取行動，以保證持續(xù)長足的進(jìn)步和滿足既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在上述事項(xiàng)中沒有得到明確強(qiáng)調(diào)的是哪一項(xiàng)管理工作？（）A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)。、控制知識點(diǎn)：管理職能參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在（）。A、管理活動中對于"度"的把握B、管理活動是一種創(chuàng)造性活動C、A和BD、管理活動中是實(shí)行控制的例外原則知識點(diǎn)：管理藝術(shù)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡單分值：1.5對于高層管理者而言，最為重要的技能是（）。A、技術(shù)技能B、人際技能C、融資技能D、概念技能知識點(diǎn)：管理者技能參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡單分值：1.5通常被描述為"做正確的事"的是（）。A、管理B、領(lǐng)導(dǎo)C、效率D、效果知識點(diǎn)：效率與效果參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5光明機(jī)械加工廠開發(fā)出一種新型鑿巖機(jī)，產(chǎn)品一直在市場上供不應(yīng)求，工廠總經(jīng)理在總工關(guān)于增加研發(fā)投入的建議書上批示：”當(dāng)務(wù)之急是擴(kuò)大生產(chǎn)，研發(fā)緩一緩為好”。以下評論哪一點(diǎn)最能說明總經(jīng)理的錯誤？（）A、經(jīng)理不尊重知識分子在工廠里的重要作用B、總經(jīng)理沒有以利潤為核心組織工廠的經(jīng)營活動C、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是有風(fēng)險(xiǎn)的，不應(yīng)該操之過急D、每個產(chǎn)品都有一定的生命周期，工廠應(yīng)該具有不同生命周期階段的產(chǎn)品的結(jié)合知識點(diǎn)：管理者參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工頭正在給工人下命令："時間就是金錢，效率就是生命。大家抓緊干，提前完工有獎！誰耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了他！”從現(xiàn)代管理的角度看，以下哪句話是對這一命令的最恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)？（）A、此工頭管理工人簡單粗暴，采用的是一種落后的管理方式。z.B、此工頭管理工人簡單粗暴，不懂得強(qiáng)化理論。C、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落后的管理方式D、此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種只講效率不講效果的落后的管理方式知識點(diǎn)：效率和效果參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5*酒店有一年輕的高級服務(wù)員，業(yè)務(wù)棒，態(tài)度好，常常被客人稱贊。最近，酒店經(jīng)理準(zhǔn)備提拔他為副經(jīng)理，對此大家議論紛紛。你認(rèn)為那種說法比較貼切？（）A、這是作業(yè)層到高級管理層的破格提拔B、這是從一線到中級管理層的正常提拔C、這是從作業(yè)層到一線管理層的正常提拔D、這是從中級到高級管理層的非正常提拔知識點(diǎn)：管理者參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡單分值：1.5以下哪項(xiàng)不是基層管理者的稱謂？（）A、監(jiān)工B、領(lǐng)班C、班長D、執(zhí)行官知識點(diǎn)：管理者參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡單分值：1.5進(jìn)行非管理性工作最少的是（）。A、工人B、護(hù)理部主任C、教研室主任D、醫(yī)院院長知識點(diǎn)：管理者參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡單分值：1.5對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任，并側(cè)重負(fù)責(zé)制定組織大政方針的管理者是（）。A、戰(zhàn)略管理者B、高瞻遠(yuǎn)矚管理者C、高層管理者D、頂層管理者知識點(diǎn)：管理者層次參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5相傳*市一條大街上開有兩家百貨商店，從一開始，這兩家商店就互才目在價(jià)格上斗個不停，甲的布匹降一成，乙馬上就降兩成，于是乎，乙的布匹銷得很快。為了報(bào)復(fù)，甲針對乙的糕點(diǎn)買一贈一策略，推出了買一贈二，將乙的顧客搶過來。兩家商店經(jīng)常這樣同"市”操戈，可樂壞了當(dāng)?shù)氐睦习傩?，臨近的居民也常慕名光顧。直到這條街道改建搬遷，人們意外z.地發(fā)現(xiàn)，兩家商店有一條地下通道才目連，商店的主人實(shí)際上是兩兄弟。對此，以下四種評論中何者最有道理？（）A、兩兄弟在同業(yè)競爭中成了冤家，不停的價(jià)格戰(zhàn)使買者無形中坐收了漁翁之利B、兩兄弟通過同"市”操戈擴(kuò)展了市場，從而給他們兩店和顧客都帶來了好處C、兩兄弟利用地下通道才目勾結(jié)，欺騙和坑害了購買者D、兩商店的頻繁價(jià)格戰(zhàn)是布點(diǎn)不合理和重復(fù)建設(shè)所必然引起的競爭惡果知識點(diǎn)：管理藝術(shù)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5下列四種類型的管理者，何者將對組織造成最大的危害？（）A、我們將正確的工作做得彳艮好B、我們將正確的工作做得很差C、我們將錯誤的工作做得彳艮好D、我們將錯誤的工作做得很差知識點(diǎn)：管理者參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5現(xiàn)年32歲的李先生是*大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，工作十分出色，最近被提拔為集團(tuán)生產(chǎn)總公司的總經(jīng)理，從而從一個參謀角色轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立部門的直線負(fù)責(zé)人。在李先生近日參與的幾項(xiàng)活動中，你認(rèn)為哪一項(xiàng)最有可能與他的職能無關(guān)？（）A、與下屬討論對生產(chǎn)工作目標(biāo)的認(rèn)識。B、與各分公司經(jīng)理協(xié)商生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)情況。C、與*大學(xué)商討有關(guān)未來技術(shù)合作事項(xiàng)。D、召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，激勵他們相互協(xié)作知識點(diǎn)：管理職能參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5王明是*公司的總經(jīng)理，*其是該公司銷售部經(jīng)理，*強(qiáng)則是銷售部銷售分部的負(fù)責(zé)人。下面表述中哪一句是準(zhǔn)確的？（）A、王明花在控制上的時間比*其少B、*強(qiáng)用于計(jì)劃的時間比王明多C、王明花在領(lǐng)導(dǎo)上的時間比*強(qiáng)少D、*其用于計(jì)劃上的時間比王明多知識點(diǎn)：管理者技能參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。在現(xiàn)實(shí)中我們通常能夠看到這樣一種現(xiàn)象：一所高校的校長往往是位在*學(xué)科造詣很高的學(xué)術(shù)專家，一所醫(yī)院的院長則是位技藝高深的醫(yī)學(xué)專家。但是，有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。對此，你的看法是（）。A、就管理層次而言，越往上，技術(shù)技能越重要，越往下，人際技能越重要B、搞技術(shù)的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，難以勝任擔(dān)當(dāng)管理之職C、對高層管理者來說，最重要的是人際技能，其實(shí)技術(shù)技能和概念技能均不重要D、就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要知識點(diǎn)：管理者技能z.參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5*華是一位非常努力和上進(jìn)的年輕人，原來是車間的普通工人，由于工作努力，很快由工人提升為工段長，后又被提拔為車間主任。從他一貫的工作情況來看，公司發(fā)現(xiàn)他在歷任的每一個職位都工作得很有成效，為此，公司認(rèn)為他是一個可造之才。年初，公司高層經(jīng)過討論，一致同意由*華擔(dān)任剛剛空缺出來的生產(chǎn)副廠長之職。但是讓大家失望的是，到現(xiàn)在為止，一年過去了，*華的工作并沒有開展起來，實(shí)事求是地說，情況還不如他上任之前。針對以上的情況，你認(rèn)為最可能的原因是什么？（）A、還沒有足夠的時間了解情況和適應(yīng)環(huán)境B、生產(chǎn)副廠長的職位要求超過了他自身的能力C、由于剛上任，他沒有得到充分的職權(quán)D、下層對于新上任的他沒有給與充分的支持知識點(diǎn)：管理者角色參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5”一個繁忙的管理者往往不是一個好的管理者”，對于這種看法，你如何評價(jià)？（）A、這種看法有一定的正確性，因?yàn)楣芾碚叩墓ぷ髦攸c(diǎn)應(yīng)該是讓下屬的積極性得到發(fā)揮，而不是自己繁忙B、這種看法不對，管理者需要承擔(dān)比下屬更大的責(zé)任，當(dāng)然應(yīng)該很繁忙C、這種看法不對，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬緒的事務(wù)性的工作，當(dāng)然會很繁忙D、這種看法正確，最高明的管理者就應(yīng)該是"無為而治”的管理者知識點(diǎn)：管理者角色參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5日本松下電器公司的創(chuàng)造人松下幸之助曾經(jīng)有一段名言：當(dāng)你僅有1人時，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們，他們也聽你的。但如果發(fā)展到10人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至1名員工時，你就必須退居到后面，并對員工們表示敬意和謝意。這段話說明（）。A、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親B、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體**共同努力的結(jié)果，對此，老板應(yīng)心存感激C、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工D、企業(yè)規(guī)模越大，管理者越需要注意自己對下屬的態(tài)度知識點(diǎn)：管理者角色參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5國內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理界所謂的"新理論”、"新概念”、"新模式”層出不窮，時髦但不持久。這給許多力求取得卓越成績的實(shí)際管理人員增加了無形壓力。這種現(xiàn)象在國外也同樣存在，到底是管理實(shí)踐確實(shí)需要這么多的”新東西”，還是管理理論界不甘寂寞，人為”創(chuàng)新”？對此，管理學(xué)界有許多爭議，以下是其中的一些說法，請問你最贊同哪一說法？（）A、在環(huán)境變化的情況下，不可能”一招鮮吃遍天下”，管理理論必須以這種方式推陳出新B、萬變不離其宗，管理的核心仍離不開如何建立選人、引人、用人、育人、留人機(jī)制C、管理要出奇制勝，這樣才有可能讓競爭對手無所適從，所以，管理模式必須創(chuàng)新z.D、管理模式需隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變，其形式與內(nèi)涵均需作大幅度的調(diào)整，否則就會落后知識點(diǎn)：管理職能參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡單分值：1.5奠定管理行為科學(xué)基礎(chǔ)的是（）。A、馬斯洛的需求層次論B、赫茨伯格的雙因素理論C、麥格雷戈的*理論一Y理論D、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說知識點(diǎn)：行為管理理論參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡單分值：1.5管理過程學(xué)派的研究對象是（）。A、管理職能B、管理目標(biāo)C、人際關(guān)系D、管理環(huán)境知識點(diǎn)：管理過程學(xué)派參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政體系所有社會組織和活動必須遵循的基本原則是（）。A、公平原則B、理性化原則C、效率原則D、權(quán)變原則知識點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5泰勒通過動作研究、時間研究和操作設(shè)計(jì)，取得了工效提高、成本下降的效果，他的追隨者構(gòu)成一個強(qiáng)大的泰勒兵團(tuán)，其中包括（）。A、福特，甘特B、杜蘭特，斯隆C、吉爾布雷斯，杜幫D、雪佛蘭，布蘭代斯知識點(diǎn)：古典管理理論參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡單分值：1.5泰勒作為科學(xué)管理之父，在管理發(fā)展史上，其貢獻(xiàn)具有劃時代的意義，他的代表作是《科學(xué)管理原理》，這本著作發(fā)表于（）。A、1910年B、1911年C、1912年D、1913年知識點(diǎn)：古典管理理論z.參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5孫子是我國偉大的軍事戰(zhàn)略家，他所寫的《孫子兵法》雖然有68多字，但是字字千金，闡述了許多非常重要的戰(zhàn)略管理思想。根據(jù)史書記載，*王在拜孫子為大將時曾經(jīng)命令他操練宮女以示其能，孫子以”君命有所不受”為由殺死了搗亂的兩個*王的愛妃以后，終于使宮女聽從了他的指揮和操練。你認(rèn)為孫子操練宮女成功的各種因素中除了孫子的才能以外，還有哪個因素是起最主要作用？（）A、宮女的成熟程度B、*王的高風(fēng)亮節(jié)C、當(dāng)時的社會風(fēng)氣D、五子胥的大力推薦知識點(diǎn)：中國傳統(tǒng)管理思想?yún)⒖即鸢福篈題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5在法約爾提出的組織管理14條原則中，”團(tuán)結(jié)精神”是指任何分裂對組織都是有害的，因此要注意（）。A、精誠合作，團(tuán)結(jié)向上B、溝通協(xié)作，甚至必要的妥協(xié)C、開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新D、更多的書面聯(lián)系以加強(qiáng)了解知識點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》中詳細(xì)描述了管理的等級鏈原則，以下最不可能是法約爾描述的是（）。A、等級鏈對于保證傳達(dá)的需要和指揮的統(tǒng)一是很必要的B、應(yīng)該把尊重等級鏈與保持行動迅速結(jié)合起來?如果在不必要的情況下就離開等級鏈，則是一個錯誤D、"跳板”的利用雖然模糊復(fù)雜，但可靠準(zhǔn)確、知識點(diǎn)：古典管理理論參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5《工業(yè)文明的人性問題》和《工業(yè)文明的社會問題》是基于（）。A、搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)B、霍桑實(shí)驗(yàn)?鐵砂和煤炭的鏟掘?qū)嶒?yàn)D、砌磚實(shí)驗(yàn)知識點(diǎn)：霍桑研究參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5組織越是能消除個人非理性因素的影響，組織就將越完善，這就是所謂的"機(jī)器式組織”，員工被認(rèn)為是機(jī)器。該理論的代表人物是（）。A、馬斯洛B、韋伯z.C、德魯克D、巴納德知識點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.51978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者是西蒙，這是因?yàn)椋ǎ?。A、西蒙在決策理論和應(yīng)用等方面做出的開創(chuàng)性研究B、西蒙對經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究有獨(dú)到之處C、西蒙成功地使一家公司成為世界上最出色的公司D、西蒙就任美聯(lián)儲主席期間贏得廣泛贊譽(yù)知識點(diǎn)：管理學(xué)派參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡單分值：1.5人際關(guān)系理論把人描繪成（）。入、自我實(shí)現(xiàn)人B、經(jīng)濟(jì)人C、社會人D、復(fù)雜人知識點(diǎn)：霍桑研究參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡單分值：1.5自從20世紀(jì)90年代美國麻省理工學(xué)院彼得?圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織理論以后，世界許多國家的企業(yè)都在嘗試將自己的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織。我國南方一家公司的總經(jīng)理在**參加了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論的培訓(xùn)以后，也想將自己的公司建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織，于是她就召集了自己公司的財(cái)務(wù)主管、技術(shù)主管、營銷主管和人力資源主管開會研究，主管們對于學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備的能力有較大的分歧，你同意下面的哪種觀點(diǎn)？（）A、技術(shù)主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織最重要的是創(chuàng)新能力B、市場主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型性組織最重要的是組織適應(yīng)市場變化的能力C、人力資源主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織最重要的是企業(yè)員工解決問題的能力D、財(cái)務(wù)主管覺得他們?nèi)齻€人的說法都對知識點(diǎn)：五項(xiàng)修煉參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：簡單分值：1.5組織環(huán)境的要素?cái)?shù)量較少，對復(fù)雜知識的需求較少，并且不可預(yù)測的工作環(huán)境是以下哪種工作環(huán)境？（）A、簡單、動態(tài)B、簡單、穩(wěn)定C、復(fù)雜、動態(tài)D、復(fù)雜、穩(wěn)定知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：簡單分值：1.5一般環(huán)境的社會文化條件包括（）。A、可支配收入的變化z.B、立法者對商業(yè)的態(tài)度?消費(fèi)者的價(jià)值觀和品味D、技術(shù)的應(yīng)用知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：簡單分值：1.5如果說一般環(huán)境對各類組織均會產(chǎn)生才目似的影響，則組織的具體環(huán)境，即與具體使命和任務(wù)才目關(guān)的具體環(huán)境會對特定的組織產(chǎn)生*種直接影響。以下哪項(xiàng)不屬于組織的具體環(huán)境？（）A、關(guān)鍵供應(yīng)商B、競爭對手C、技術(shù)進(jìn)步D、低端客戶知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5在市場競爭的過程中，現(xiàn)有廠家才目對于新進(jìn)入者具有先入者優(yōu)勢，即在位優(yōu)勢。以下不屬于老廠家才目對于新進(jìn)入者的在位優(yōu)勢的是（）。A、有熟練的工人和管理人員B、產(chǎn)品差異優(yōu)勢C、進(jìn)貨渠道和分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢D、專利優(yōu)勢。知識點(diǎn)：五力模型參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5有一位計(jì)算機(jī)專業(yè)早年畢業(yè)的碩士生，他在我國計(jì)算機(jī)行業(yè)剛剛起步的階段開始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在己經(jīng)在國內(nèi)計(jì)算機(jī)行業(yè)有了一定影響和地位，但是現(xiàn)在他非常擔(dān)心在激烈的競爭中自己的企業(yè)會喪失先行的競爭優(yōu)勢，于是他認(rèn)真研究美國著名教授波特提出的行業(yè)競爭的五力模型，并且召集下屬一起討論很長的時間，希望能夠確定出來影響該企業(yè)最主要的威脅，但是大家的意見非常不一致。你認(rèn)為下述的哪個是最正確答案？（）A、已有的競爭者B、供應(yīng)商的爭價(jià)能力C、國外潛在的進(jìn)入者D、顧客的爭價(jià)能力知識點(diǎn)：五力模型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5老*管理的公司是一家較大的、專門生產(chǎn)大棚蔬菜的公司，這家公司是幾個人合伙開辦的私營企業(yè)，他們生產(chǎn)的蔬菜主要是供應(yīng)當(dāng)?shù)鼐用袷秤茫捎诮?jīng)營不得法，該公司最近的處境十分困難，所以老*的幾個合伙人最近一直吵著要轉(zhuǎn)產(chǎn)更為賺錢的鮮花。老*對此考慮再三，最終還是沒有同意，因?yàn)樗麑ν顺鍪卟松a(chǎn)轉(zhuǎn)而生產(chǎn)鮮花沒有把握。你認(rèn)為老*主要是受什么因素影響而沒有轉(zhuǎn)產(chǎn)鮮花？（）A、生產(chǎn)的專用性B、退出成本的高低C、心理因素z.D、社會和政府的限制知識點(diǎn)：五力模型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5縱觀世界股票市場的發(fā)展歷程發(fā)現(xiàn)，不同時期常有*些行業(yè)企業(yè)的股票在股市上被投資者們一路看好，以致股價(jià)猛升，由此催化了一大批新辦企業(yè)誕生，加入到這一行業(yè)中，從而使該行業(yè)很快轉(zhuǎn)入高度競爭的狀態(tài)。下列幾個行業(yè)都曾受到股票投資者的青睞，試問其中哪個行業(yè)對創(chuàng)業(yè)者來說進(jìn)入壁壘最低？（）A、電子類企業(yè)B、生物技術(shù)類企業(yè)C、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)D、以上三者都一樣知識點(diǎn)：五力模型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：復(fù)雜分值：1.5美國著名戰(zhàn)略管理專家波特提出要從行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠家、潛在進(jìn)入者、替代品制造商、供應(yīng)商和顧客五個方面分析行業(yè)環(huán)境的競爭性。如果管理者從戰(zhàn)略思考的角度，尋求將競爭、對抗轉(zhuǎn)變?yōu)楹献?、?lián)盟，則他應(yīng)該主要考慮哪方面力量？（）A、電子供應(yīng)商與顧客B、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠家C、潛在進(jìn)入者與替代品制造商D、不僅要考慮本行業(yè)之內(nèi)的上述所有相關(guān)力量，同時還需考慮行業(yè)以外的力量知識點(diǎn)：五力模型參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：復(fù)雜分值：1.5在合作競爭時代，企業(yè)經(jīng)營方式發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系中的針鋒相對、非贏即輸已經(jīng)在許多領(lǐng)域內(nèi)開始向相互信任、尋求合作的方向發(fā)展。有專著對"合作”做了這樣的定義："合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和戰(zhàn)友，而不是敵人；合作追求一種只有贏家而沒有輸家的方案?！睂?shí)業(yè)界中也有人指出：”我有利，客無利，則客不存；我利大，客利小，則客不久；客我利才目當(dāng)，則客可永存，我可久利?！睆倪@些角度為評判，以下何種結(jié)盟關(guān)系最不容易取得這種合作的效果？（）A、全球手機(jī)制造商諾基亞與國產(chǎn)手機(jī)制造商東方通信之間的結(jié)盟B、我國家電企業(yè)科龍與小天鵝之間的結(jié)盟C、汽車制造商與零配件供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的結(jié)盟D、難以簡單地作出判斷知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：復(fù)雜分值：1.5有甲、乙兩位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鶴發(fā)童顏老者才目告說，此森林時有老虎出沒。甲焦急地問乙：”如果遇到老虎我們怎么辦？”乙回答說："那就要看誰跑得更快了?！奔渍f：”可是我們跑不過老虎啊。”乙似開玩笑似認(rèn)真地說說：”我只要跑得比你快就行了?！睆墓芾斫嵌瓤?，這則故事說明了（）A、競爭實(shí)無情。在環(huán)境的威脅面前，只要自己比對手更優(yōu)秀，就能夠在競爭中取勝，這是一條永不變更的規(guī)律。所以，乙的話應(yīng)該在管理中得到遵行z.B、人世間友誼勝于生命，商界中"義”、"利”也是并存的，乙的話純系一種笑談，不值得管理者思考C、經(jīng)商之道不同于為人之道，人們可以"患難見真情”，但企業(yè)競爭只會"毫不留情”D、經(jīng)商之道類同為人之道，人們患難可以見真情，企業(yè)競爭中亦能夠結(jié)聯(lián)盟知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5IT技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會已進(jìn)入數(shù)宇化時代，這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會，同時又是一個挑戰(zhàn)，這屬于（）。A、社會文化環(huán)境的影響B(tài)、技術(shù)環(huán)境的影響C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。、自然環(huán)境的影響知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5根據(jù)企業(yè)所面臨環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性劃分標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院、保險(xiǎn)公司和汽車制造商處在下面哪種環(huán)境之中？（）A、簡單動態(tài)環(huán)境B、簡單穩(wěn)定環(huán)境C、復(fù)雜動態(tài)環(huán)境D、復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境知識點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5將決策劃分為個人決策和群體決策的根據(jù)是（）。A、決策條件的可控制度B、決策權(quán)限的制度安排C、決策目標(biāo)的復(fù)雜程度D、決策目標(biāo)的多寡知識點(diǎn)：決策類型參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5從廣義上講，決策就是（）。A、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所實(shí)施的行動計(jì)劃B、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計(jì)及其抉擇C、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而形成的思維模式D、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所完成的工作任務(wù)知識點(diǎn)：決策特點(diǎn)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個更正確？A、越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策z.B、越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策C、越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策D、越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于非常規(guī)的，肯定型決策知識點(diǎn)：決策類型參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5你準(zhǔn)備存一筆錢，現(xiàn)在有三個銀行可供選擇。三個銀行的利率都是已知的。你面臨的決策就是選擇哪個銀行。這種類型的決策屬于什么類型的決策？如果這三個銀行都有倒閉的可能，但不知道倒閉的機(jī)率。這時的決策屬于何種類型的決策？（）。A、確定型決策，非確定型決策B、非確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策C、確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策D、風(fēng)險(xiǎn)型決策，非確定型決策知識點(diǎn)：決策類型參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5在SWOT分析中，組織機(jī)會在以下哪項(xiàng)中兩者的接合點(diǎn)出現(xiàn)？（）A、克服環(huán)境威脅和對雇員的授權(quán)B、組織使命和職能戰(zhàn)略的選擇C、組織資源/能力和環(huán)境中的機(jī)會D、公司管理和使命的選擇知識點(diǎn)：決策類型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5決策就是出謀劃策，與這一說法一致的是（）OA、拍板B、定奪C、取舍D、出主意拿主意知識點(diǎn)：決策特點(diǎn)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5決策理論學(xué)派的領(lǐng)軍人物西蒙提出用"滿意原則”來代替"最優(yōu)原則”，這是因?yàn)椋ǎ﹐A、最優(yōu)決策只是幻想B、根本沒有最好，只有更好C、人們很難預(yù)測未來D、人們只具有有限的理性知識點(diǎn)：決策特點(diǎn)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：復(fù)雜分值：1.5在一次嚴(yán)重的縱火案發(fā)生后，警察在現(xiàn)場抓到了兩個犯罪嫌疑人，事實(shí)上正是他們?yōu)榱藞?bào)復(fù)而一起放的火，但是警方?jīng)]有掌握足夠的證據(jù)。于是，警方把他們隔離囚禁起來，要求坦白交代。法律規(guī)定是這樣的：如果他們都承認(rèn)縱火，每人將入獄10年；如果他們都不坦白，由于證據(jù)不充分，他們每人將只入獄1年；如果一個抵賴而另一個坦白并且愿意作證，z.則抵賴者將入獄15年，而坦白者將寬大釋放。甲和乙兩個囚徒會進(jìn)行何種選擇？（）A、甲坦白，乙抵賴B、甲坦白，乙坦白C、抵賴，乙坦白D、甲抵賴，乙抵賴知識點(diǎn)：決策特點(diǎn)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：簡單分值：1.5解決作業(yè)任務(wù)中的問題，如設(shè)備故障，勞動力調(diào)配是（）。A、管理決策B、戰(zhàn)略決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、領(lǐng)導(dǎo)決策知識點(diǎn)：決策類型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：簡單分值：1.5存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)，每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小是可以估計(jì)的，這類決策稱為（）。A、非確定型決策B、確定型決策C、風(fēng)險(xiǎn)型決策D、常規(guī)決策知識點(diǎn)：決策類型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5確定型決策比較簡單，對不同方案進(jìn)行比較即可。真切的說法是（）。A、不同方案優(yōu)劣不明顯B、其實(shí)沒有則簡單，往往是抽象掉許多具體結(jié)果C、方法可以改變D、這種決策在現(xiàn)實(shí)中幾乎不存在知識點(diǎn)：決策類型參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5*零售商店選定三個備選經(jīng)營方案，其主要數(shù)據(jù)如下表所示。根據(jù)大中取小法則，你認(rèn)為該商店應(yīng)選哪一個方案為好？（）狀態(tài)方案損益值銷售量高銷售量一般銷售量低甲105502乙953丙84350A、甲方案B、乙方案C、丙方案z.D、乙方案和甲方案均可知識點(diǎn)：決策方法參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：復(fù)雜分值：1.5估計(jì)決策對未來的最大差距，并規(guī)避這種差距使之最小的的方法是（）。A、小中取大8、大中取小C、小中取小。、大中取大知識點(diǎn)：決策方法參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：簡單分值：1.5*企業(yè)可從4家供應(yīng)商獲得生產(chǎn)所需的零部件，但4家供應(yīng)商的價(jià)格不同，分別為95元/件、1元/件和103元/件、110元/件。在其他條件才目同的情況下，該企業(yè)會向價(jià)格最低的供應(yīng)商訂貨。這種決策屬于（）。A、確定型決策B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、非確定型決策D、程序型決策知識點(diǎn)：決策方法參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5當(dāng)企業(yè)在選擇組織活動方向和內(nèi)容時，在下面所列的方法中，可以選用的是（）A、BCG矩陣法和決策樹法。B、SWOT法和目標(biāo)管理法。?目標(biāo)管理法和決策樹法。D、BCG矩陣法和盈虧平衡分析法知識點(diǎn)：決策方法參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5*家電集團(tuán)原以生產(chǎn)、銷售彩電等大家電而成為名牌企業(yè)，25年后開始進(jìn)入小家電領(lǐng)域。由于集團(tuán)在市場上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎，25年才目對于24年的銷售增長率為12.7%，26年才目對于25年的銷售增長率預(yù)計(jì)為13%；但市場占有率與其它競爭對手相比較低。該集團(tuán)的小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于（）。A、”金?！睒I(yè)務(wù)B、"明星”業(yè)務(wù)C、"問題”業(yè)務(wù)D、"瘦狗”業(yè)務(wù)知識點(diǎn)：決策方法參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：簡單分值：1.5下列哪種計(jì)劃定義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑？（）。A、長期計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃z.C、指向性計(jì)劃D、戰(zhàn)略計(jì)劃知識點(diǎn)：計(jì)劃類型參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5以下哪一種管理體系，下記雇員與他的管理者共同確定具體的績效目標(biāo)？（）入、目標(biāo)管理B、批判性分析C、全面質(zhì)量管理D、零基預(yù)算知識點(diǎn)：目標(biāo)管理參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5關(guān)于計(jì)劃的下列幾種說法中，何者最恰當(dāng)？（）A、計(jì)劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計(jì)，和中、基層管理者無關(guān)B、計(jì)劃是計(jì)劃部門做的事，和其他管理人員無關(guān)C、計(jì)劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的，因此在相當(dāng)程度上是組織中的一項(xiàng)全員的活動D、當(dāng)環(huán)境不斷變化時，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃只有對組織的最高層來才有意義知識點(diǎn)：計(jì)劃作用參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5關(guān)于計(jì)劃，下述正確的說法是（）。A、戰(zhàn)略計(jì)劃就是長期計(jì)劃B、計(jì)劃是預(yù)測、構(gòu)想C、預(yù)算就是完成*項(xiàng)活動的準(zhǔn)確方式和時空安排D、計(jì)劃的使命和目標(biāo)是等同的知識點(diǎn)：計(jì)劃特點(diǎn)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：簡單分值：1.5計(jì)劃要解決的具體問題是（）。A、6HB、6W1HC、5W1HD、4W1H知識點(diǎn)：計(jì)劃特點(diǎn)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5管理者在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時，通常不需要考慮如下哪一項(xiàng)要求？（）入、目標(biāo)力求具體化、數(shù)量化8、各目標(biāo)之間保持一致性C、分清主次，抓好主要目標(biāo)D、明確規(guī)定決策目標(biāo)的約束條件知識點(diǎn)：目標(biāo)分析z.參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5在一次年會上，*公司制定了一系列目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量要比去年提高；成本要比去年低；人員素質(zhì)要有較大改善；市場占有率要達(dá)到第一；要努力開發(fā)出比競爭對手更好的新產(chǎn)品等。由此可以看出（）。A、該公司的目標(biāo)制定得非常明確B、該公司的目標(biāo)太模糊，不容易執(zhí)行C、該公司的做法符合目標(biāo)管理的基本思想D、以上說法都不正確知識點(diǎn)：目標(biāo)分析參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：簡單分值：1.5首先提出目標(biāo)管理思想的是（）。A、巴納德B、梅奧C、德魯克D、科特知識點(diǎn)：目標(biāo)管理參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5目標(biāo)管理是年由美國著名管理學(xué)家德魯克在《管理的實(shí)踐中》提出的一種計(jì)劃管理方法，但是任何先進(jìn)的管理方法，在推行過程中，都有一定的局限性。就比較而言，目標(biāo)管理更適合于（）A、經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變的組織B、外部環(huán)境業(yè)務(wù)與技術(shù)才目對穩(wěn)定的組織C、高科技、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)D、特大型跨國公司知識點(diǎn)：目標(biāo)管理參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：簡單分值：1.5”預(yù)則立，不預(yù)則廢”是對計(jì)劃職能的一個彳艮好注解。說這句話的是（）。A、孔夫子B、孟子C、孫子D、*蠡知識點(diǎn)：計(jì)劃特點(diǎn)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計(jì)劃到底有多大意義？在他們中間流傳著”計(jì)劃趕不上變化”的說法。以下哪一種最有道理？（）A、變化快要求企業(yè)只需要制定短期計(jì)劃。B、計(jì)劃制定出來之后，在具體實(shí)施時經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃的必要性不大。C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計(jì)劃。D、變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計(jì)劃z.知識點(diǎn)：計(jì)劃作用參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5我國改革初期，市場發(fā)育不健全，經(jīng)營機(jī)會較多，企業(yè)的發(fā)展主要依靠對外部機(jī)會的把握能力而不是內(nèi)在的經(jīng)營實(shí)力。隨著改革開放進(jìn)程的加速和向縱深發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的競爭越來越激烈，在這種新的環(huán)境之下，企業(yè)要生存和發(fā)展就必須著眼于強(qiáng)化和發(fā)揮自身的經(jīng)營實(shí)力。這樣的企業(yè)將主要采取以下何種戰(zhàn)略？（）A、向已有經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行縱向一體化B、將經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無聯(lián)系的產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售C、由側(cè)重產(chǎn)品經(jīng)營中形成的核心競爭能力開展才目關(guān)多元化經(jīng)營D、圍繞主業(yè)經(jīng)營中形成的核心競爭能力開展才目關(guān)多元化經(jīng)營知識點(diǎn)：計(jì)劃類型參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5*公司有10億元的資產(chǎn)，經(jīng)過多次的討論最后確定的戰(zhàn)略是：以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，建筑業(yè)和畜牧業(yè)為兩翼，以通信和IT為龍頭，決不放棄交通運(yùn)輸和金融業(yè)，并向家電業(yè)拓展。由此可以看出（）。A、公司有彳艮好的抱負(fù)，并制定了恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略B、該公司的實(shí)力雄厚，而且善于把握機(jī)會，一定會取得成功C、該公司的資源并不豐富，該戰(zhàn)略不可能實(shí)現(xiàn)D、以上說法都不正確知識點(diǎn)：計(jì)劃類型參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5中國有句古話說"望山跑死馬”，這是形容在馬兒知道人們在"馬放南山”時，一看到"南山”馬就會拼命地向大山跑去，盡管有些時候由于山高路遠(yuǎn)，馬兒需要跑很長時間，甚至可能沒有跑到大山就累死了，但是它還是會使勁跑。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中也有許多這方面的事例，你認(rèn)為根據(jù)管理的基本原理我們能夠從這當(dāng)中得到的重要啟示是什么？（）A、組織的計(jì)劃管理應(yīng)該符合組織的實(shí)際情況B、組織和個人都要量力而行C、目標(biāo)具有很強(qiáng)的激勵力量D、組織和個人都不應(yīng)該過于強(qiáng)求知識點(diǎn)：計(jì)劃作用參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5作為名校的一名MBA畢業(yè)生，小周在親友的支持下，于25年4月在**終于注冊了一家屬于自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)公司。公司注冊手續(xù)辦完之后，小周需要考慮公司的使命及發(fā)展戰(zhàn)略等問題。以下哪些資料對他目前的工作最有益？（）A、一份政府關(guān)于允許私人經(jīng)辦企業(yè)的正式文件B、一份關(guān)于**未來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的預(yù)測C、一份關(guān)于**居民對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識、以及對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識的掌握情況的調(diào)查報(bào)告D、一份介紹公司使命與戰(zhàn)略的國際性文章知識點(diǎn)：計(jì)劃工作程序參考答案：Cz.題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5美國法學(xué)家莫非曾研究提出："任何事情，只要能往壞的方向發(fā)展，就一定往那個方向發(fā)展”。這就是他的定律，它告訴人們："與其對事情盲目樂觀，到不如事前對困難估計(jì)得充分些，并為此做些必要的準(zhǔn)備?！睆墓芾淼慕嵌瓤?，你認(rèn)為下面哪項(xiàng)措施不正確？（）A、盡量把問題與困難估計(jì)得嚴(yán)重些B、制定實(shí)施計(jì)劃方案要周密詳盡，切實(shí)可行C、預(yù)先掌握決定成敗的關(guān)鍵因素，當(dāng)然對一些問題可忽視D、預(yù)先準(zhǔn)備好替代方案或補(bǔ)救措施知識點(diǎn)：計(jì)劃工作程序參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5大摩公司要求下屬近日向公司提交一份有關(guān)本公司向一家高爾夫球俱樂部投資的可行性報(bào)告，在報(bào)告中分析了很多因素，以下哪項(xiàng)因素不屬于可行性報(bào)告在當(dāng)前應(yīng)當(dāng)分析的內(nèi)容？（）A、選定供應(yīng)商生產(chǎn)高爾夫球的質(zhì)量B、政府對該項(xiàng)娛樂運(yùn)動的導(dǎo)向政策C、能夠吸引的用戶數(shù)目與分布D、其他娛樂項(xiàng)目對該項(xiàng)運(yùn)動的替代作用知識點(diǎn)：計(jì)劃工作程序參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5進(jìn)入到12月份，很多公司都開始繁忙起來，總結(jié)上一年度的工作，但更重要的是要為第二年作計(jì)劃。明明服裝公司準(zhǔn)備明年投資一個新的項(xiàng)目：興建一家大型服裝加工企業(yè)。為此，公司作了周詳?shù)挠?jì)劃。在計(jì)劃中規(guī)定了負(fù)責(zé)人、工廠預(yù)期的所在地、運(yùn)營的時間、工廠的具體運(yùn)營方式等內(nèi)容。對于這一計(jì)劃，你認(rèn)為它存在的最大缺陷是什么？（）A、進(jìn)行可行性分析B、沒有集思廣義C、沒有在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行充分的動員D、研究政府的才目關(guān)法律法規(guī)知識點(diǎn)：計(jì)劃工作程序參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次直接是（）。A、正比關(guān)系B、線性關(guān)系C、反比關(guān)系D、對應(yīng)關(guān)系知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡單分值：1.5管理幅度較大、管理層次較少的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）。A、錐形結(jié)構(gòu)B、扁平結(jié)構(gòu)C、層級結(jié)構(gòu)z.D、職能結(jié)構(gòu)知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5由兩套組織部門聯(lián)合構(gòu)成的雙重組織結(jié)構(gòu)，其中一套是在組織職能基礎(chǔ)上形成的部門，另一套是在組織特定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上形成的部門，這兩個部門在組織中以縱橫兩個方向設(shè)置所構(gòu)成的狀態(tài)稱為（）。A、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C、部門直線組織結(jié)構(gòu)D、矩陣組織結(jié)構(gòu)知識點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是（）。A、公司總經(jīng)理通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到**可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好B、面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的項(xiàng)指標(biāo)開展工作。凡是上個月沒完成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案C、陳經(jīng)理是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴(yán)厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊*，有些員工甚至因此而退出了公司D、總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲"生日快樂”知識點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5在一個組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當(dāng)?shù)?？（）A、管理難度與管理幅度都較小B、管理難度較小，但管理幅度較大C、管理難度較大，但管理幅度較小D、管理難度與管理幅度都較大知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的，一般在開始時往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制。但是業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及人員隊(duì)伍的增加，使得高層管理者不得不通過授權(quán)的方式委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷？（）A、成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時觀念B、各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通C、組織彈性不足，對環(huán)境變化的反映比較遲鈍z.D、不利于培養(yǎng)綜合型管理人才知識點(diǎn)：傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5*總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理以要求各地區(qū)的經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會計(jì)師也可以直接向經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則？（）。A、責(zé)權(quán)對等B、統(tǒng)一指揮C、集權(quán)與分權(quán)才目結(jié)合D、分工協(xié)作知識點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5"因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合”是一條組織設(shè)計(jì)原則，其中”因人設(shè)職”可以理解為（）。A、首先考慮人的因素B、盡量滿足人的需要C、根據(jù)人的興趣、愛好分配工作D、有什么樣的人就辦什么樣的事知識點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5組織設(shè)計(jì)必須確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)活動的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的職位和部門，做到（）。A、事事有人做B、人人找事做C、人人有事做D、事事找人做知識點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5組織結(jié)構(gòu)的部門化，最簡單的形式就是人數(shù)部門化，最為典型的特例是（）。A、大學(xué)的班、專業(yè)、系B、軍隊(duì)中的班、排、連C、小學(xué)的班級、年級D、工廠的班組、工段、車間知識點(diǎn)：部門化參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡單分值：1.5在組織管理中，部門化有若干種類，比較合乎邏輯、簡單、合理、自然、適應(yīng)性強(qiáng)，又能將才目同技能的人集中在同一部門工作，強(qiáng)化專業(yè)權(quán)力的劃分方式是（）。A、職能部門化B、產(chǎn)品部門化z.C、工藝過程部門化D、顧客部門化知識點(diǎn)：部門化參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡單分值：1.5顧客部門化是指針對不同的顧客需要來劃分部門，以下哪一項(xiàng)不是顧客部門化？（）A、孕婦商店、兒童醫(yī)院B、聾啞學(xué)校、教師食堂?大學(xué)生之家、外教宿舍D、文彳匕宮、大劇院知識點(diǎn)：部門化參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5在企業(yè)這樣的組織中，高層管理者與基層管理者的管理幅度通常各是（）。A、3~6人；10~15人B、1人；8~9人C、10~20人；7~10人D、3人；3人知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5一般認(rèn)為，隨著員工的管理者素質(zhì)的不斷提高，管理的幅度可以適當(dāng)增加，但又不能過大，原因在于隨著管理幅度的增加，上下級之間的關(guān)系，員工之間的關(guān)系將呈現(xiàn)復(fù)雜化。因此當(dāng)管理幅度順序增加時，各種關(guān)系將（）。A、按算術(shù)級數(shù)增加B、按幾何級數(shù)增加C、按一對一關(guān)系增加D、不存在才目應(yīng)的比例關(guān)系知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5管理者管理幅度過大，與下屬的關(guān)系將變得很復(fù)雜，根據(jù)格拉丘納斯公式，管理者管理幅度為6時，復(fù)雜的關(guān)系數(shù)為（）。TOC\o"1-5"\h\zA、22B、112C、222D、282知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5CE公司的首席執(zhí)行官韋爾奇曾說：”我們聘用一名企劃主管，然后他再雇用兩名副主管以及一名企劃專員，于是這本賬簿（組織手冊）的頁數(shù)越加越多，內(nèi)容也越來越復(fù)雜，封面越來越厚，插圖也越來越精美。參加會議的人不斷增加，想想看，和16個人或18個人聚在一起，誰能說上一句話？”以下說法哪種比較恰當(dāng)？（）z.A、韋爾奇喜歡一個人作決定，不喜歡和大家一起工作B、韋爾奇不喜歡企劃人員C、韋爾奇認(rèn)為公司應(yīng)該實(shí)行扁平化的組織結(jié)構(gòu)D、韋爾奇比較推崇人多好辦事的管理理念知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡單分值：1.5*小型企業(yè)采取直線制組織形式，廠長下轄5個車間，每個車間設(shè)正副車間主任各1名；每個車間由6個作業(yè)組構(gòu)成，每個作業(yè)組配有1名組長、7名工人。對于這樣的企業(yè)，其廠長的管理幅度為（）A、5人B、10人C、40人D、82人知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡單分值：1.5由首創(chuàng)事業(yè)部制的艾爾佛雷德?斯隆所著的管理經(jīng)典著作是（）。A、我的生活和工作B、我在通用汽車的歲月C、一個企業(yè)和它信守的理念D、卓有成效的管理者知識點(diǎn)：傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5不同的組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力有不同的影響。試問職能結(jié)構(gòu)最不利于企業(yè)培養(yǎng)以下哪方面的能力？（）A、覺察市場出現(xiàn)的新機(jī)會并組織資源去實(shí)現(xiàn)的企業(yè)家能力B、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)人力資源的管理能力C、理解和評估市場需求并計(jì)算資源分配民本與收益的商務(wù)能力D、產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)中的技術(shù)能力知識點(diǎn)：傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5下列哪類組織最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)？（）A、紡織廠B、醫(yī)院C、電視劇制作中心D、學(xué)校知識點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5矩陣式組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）。A、分權(quán)不充分B、多頭領(lǐng)導(dǎo)C、對項(xiàng)目經(jīng)理要求高D、組織穩(wěn)定性差z.知識點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5*公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司管理者數(shù)和管理層次數(shù)分別是多少？（）A、10人；3層B、9人；2層C、9人；3層D、8人；2層知識點(diǎn)：管理幅度參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時要遵循，諸如目標(biāo)至上，職能領(lǐng)先原則、管理幅度原則、統(tǒng)一指揮原則、權(quán)責(zé)對等原則、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則。據(jù)此，以下情況哪一項(xiàng)應(yīng)該是可以做的（）。入、根據(jù)各人的具體情況，要妥善地安排好每個人的工作，目的是使人人有事做B、*單位因李華有工作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)構(gòu)改革前是一個處的處長；但現(xiàn)在那個處撤消了，為了安排李華，所以專門成立新的行政處，而這處并無更多的事可做C、王達(dá)在原來的兩個單位分別干過新產(chǎn)品開發(fā)和工藝管理等工作，到現(xiàn)有單位工作后企業(yè)將設(shè)計(jì)科和工藝科合并為技術(shù)科由王達(dá)領(lǐng)導(dǎo)D、*廠廠長想將其老同學(xué)龍武安排在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，其他的人都安排好了，只有龍武的安排使他為難，龍武是體育專業(yè)畢業(yè)，而工會主席已為文體部安排了一名部長，所以龍武當(dāng)了運(yùn)輸部部長知識點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5在管理工作中，責(zé)、權(quán)、利和能力之間存在著密切的關(guān)系，正確處理這種關(guān)系。對激發(fā)組織成員的積極性，提高組織的效率均有很好的作用。關(guān)于四者之間的關(guān)系，可以正確的描述為（）。A、責(zé)、權(quán)、利和能力完全是對等的關(guān)系B、責(zé)任是管理的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)大于權(quán)力、利益和能力C、責(zé)、權(quán)、利是相等的，而人的能力可以略小一些D、責(zé)、權(quán)、利是相等的，而人的能力應(yīng)大于其承擔(dān)的責(zé)任知識點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5盲人摸象的典故家喻戶曉，每一個盲人都摸了大象，但講的都不正確。你認(rèn)為，以下說法哪一項(xiàng)最恰當(dāng)？（）A、這個典故講的道理與管理的矩陣型組織的缺點(diǎn)才目接近B、按勞動分工、任務(wù)和職能設(shè)計(jì)的組織容易產(chǎn)生這類盲人摸象現(xiàn)象C、這個故事講的道理與管理的直線型組織的缺點(diǎn)才目接近D、盲人摸象問題出現(xiàn)于信息系統(tǒng)不健全的場合，組織中如果建立了完善的信息系統(tǒng)，這類問題就會得到避免知識點(diǎn)：部門化z.參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5開陽公司是一家非常精干的小家電生產(chǎn)企業(yè)，核心的部分只包括一個由10名設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)部和一個由10名銷售人員組成的銷售推廣部，生產(chǎn)加工、原材料供應(yīng)、銷售網(wǎng)絡(luò)都是通過和合適的企業(yè)建立長期契約式的合作關(guān)系來運(yùn)作的。從以上信息我們可以判斷該公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A、企業(yè)集團(tuán)B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、事業(yè)部制知識點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5甲公司以每股30元的價(jià)格購買了乙公司51%的股份，以下哪種說法不能反映甲、乙兩公司之間的確切關(guān)系？（）A、二者之間是出資人對被持股企業(yè)的產(chǎn)權(quán)管理關(guān)系B、甲公司扮演母公司角色，乙公司扮演子公司角色C、乙公司應(yīng)接受甲公司按51%股權(quán)而派來的產(chǎn)權(quán)代表與董事、監(jiān)事D、甲、乙公司可以看作上、下級之間行政管理關(guān)系知識點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5組織縱向設(shè)計(jì)的一個明顯趨勢是分權(quán)，有些權(quán)力應(yīng)該下放，如（）。A、基本建設(shè)B、巨額采購C、科研計(jì)劃實(shí)施D、戰(zhàn)場指揮知識點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5中國有句古話：”將在外，君命有所不受”。你認(rèn)為對于這句話當(dāng)中反映的管理觀念應(yīng)如何評價(jià)？（）A、這種提法不符和現(xiàn)代管理思想，因?yàn)槿菀讓?dǎo)致失控B、這種管理思路是一種放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式C、這樣作的目的是為了鍛煉將軍在外作戰(zhàn)的能力D、這種提法反映了集權(quán)和分權(quán)的一個正確的觀念知識點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡單分值：1.5把權(quán)力絕對分散，勢必造成組織的解體，形成無組織、無政府的局面，由此合乎邏輯的結(jié)論是（）。A、不要分權(quán)B、不要集權(quán)C、適度分權(quán)z.D、適度集權(quán)知識點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5《圣經(jīng)?出埃及記》記載了這樣一個故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多時間去監(jiān)督太多的人，于是向他建議：”你所做的事情效果不好，你和跟隨你的百姓都會累垮的，因?yàn)檫@些工作對你來說負(fù)擔(dān)太重，你不可能單獨(dú)一人來完成這些工作。現(xiàn)在請聽我說，你應(yīng)該從百姓中挑出有能力的人來，然后千人一長，百人一長，五十人一長和十人一長分別安排在百姓中間，讓他們協(xié)助你審理百姓的事情，那就是，所有的大事提交給你，所有的小事他們都審理了。這樣你自己輕松一些，他們又分擔(dān)了你的負(fù)擔(dān)。只要你這樣做的話，你就能堅(jiān)持到底，而百姓也會平安到達(dá)目的地?！痹摴适轮v述了什么樣的管理問題？（）A、管理幅度B、部門劃分C、分權(quán)D、上述都有知識點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5下面哪種情況下適合采用矩陣制結(jié)構(gòu)？（）A、現(xiàn)場的作業(yè)管理B、規(guī)模較大、決策時需要考慮的因素較多的組織C、跨國公司D、以上都不是知識點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5權(quán)力掌握常常出現(xiàn)極端：本該由下級獲得的權(quán)力而過于集中；本該由上級掌握的權(quán)力卻過于分散，這兩種情況分別叫做上級的（）。A、擅權(quán)；失職B、越權(quán)；分權(quán)C、集權(quán)；篡權(quán)D、掌權(quán)；授權(quán)知識點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5王偉星畢業(yè)于*師大藝術(shù)系本科，曾在一所高校執(zhí)教藝術(shù)理論，1998年下海經(jīng)商，22年在**創(chuàng)辦了意丹奴服飾**，推出意丹奴休閑服飾品牌，僅兩年多時間就將銷售額從2萬元做到了2億元。公司既沒有加工廠，也沒有商店，只有總部配備了二三十人，從事品牌與形象策劃、物流管理、文化建設(shè)以及信息工作。王偉星稱自已在發(fā)現(xiàn)一個新的需求點(diǎn)后，然后策劃出一個品牌，并精心經(jīng)營這個品牌子過程中發(fā)跡的，他的公司是一個品牌經(jīng)營商，而不是制造或零售商。到目前，意丹奴已經(jīng)與包括40家為其供貨的制造廠商和120家以特許經(jīng)營方式加盟的專賣店建立了”婚姻關(guān)系”。依你看來，以下哪一種說法最能反映意丹奴的經(jīng)營狀況？（）A、作為經(jīng)營休閑服裝的企業(yè)，意丹奴既不制造，也不銷售，它的成功完全在于其創(chuàng)辦z.者比其他廠家先發(fā)現(xiàn)了這一潛在的巨大市場，占有了"先入者”優(yōu)勢B、休閑服裝是一個低技術(shù)含量的行業(yè)，意丹奴創(chuàng)辦者就是很好地利用了這個特點(diǎn)，以"皮包商”的方式從事轉(zhuǎn)手買賣，賺取高額的利潤C(jī)、意丹奴通過品牌經(jīng)營壟斷了休閑服裝業(yè)，迫使上下游企業(yè)與其結(jié)成聯(lián)姻關(guān)系D、意丹奴通過以品牌為紐帶的"虛擬企業(yè)”運(yùn)作方式，創(chuàng)造出高額的附加值，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合各方的雙贏和互利知識點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5*公司賦予*一層次三個部門的主管的一個權(quán)力是：每筆支出不超過5元的審批權(quán)，每個季度批準(zhǔn)的支出不超過5萬元。類似這種下級主管被賦有一定的決策權(quán)限，上級沒有把下級活動的"手腳”捆住，只在較大的問題發(fā)生或問題的解決不在下級處理權(quán)限*圍之內(nèi)的時候才介入處理的管理方式，被稱為（）。A、走動管理B、參與管理C、例外管理D、動態(tài)管理知識點(diǎn)：授權(quán)與盡責(zé)參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5*公司*總經(jīng)理非?？粗毓ぷ鞣e極主動、年輕有為的碩士生小李，在小李分配到該公司不到三年，就被*總委以重任，任總經(jīng)理助理。經(jīng)過兩年的實(shí)踐證明，小李因能力問題而工作平平，不能勝任總經(jīng)理助理。這一事實(shí)說明授權(quán)型的管理方式適用于以下哪項(xiàng)？（）A、下屬具有較高的自信心B、下屬具有較強(qiáng)的能力C、下屬具有較強(qiáng)的責(zé)任心D、B+C知識點(diǎn)：授權(quán)與盡責(zé)參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5下列關(guān)于直線和參謀的說法正確的是（）。A、必須授予參謀行動和決策的權(quán)力，以發(fā)揮其作用B、向參謀授權(quán)必須謹(jǐn)慎，授權(quán)以后也應(yīng)經(jīng)常親自指揮C、設(shè)置參謀職務(wù)，是管理現(xiàn)代組織的復(fù)雜活動所必須的D、參謀的作用未能發(fā)揮出來，應(yīng)該弱化參謀的存在知識點(diǎn)：直線與參謀參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5下列關(guān)于非正式組織的特點(diǎn)，表述錯誤的是（）。A、非正式組織的形成是基于人們特定的需要B、非正式組織可以有明確的組織目標(biāo)C、非正式組織沒有明確或者成文的制度和規(guī)則D、職位承擔(dān)者可以被替代知識點(diǎn)：正式組織與非正式組織z.參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5減少變革阻力的方法有（）。A、教育與溝通B、談判C、促進(jìn)與支持D、以上各項(xiàng)知識點(diǎn)：變革阻力參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5人們抵制變革的原因包括（）。入、擔(dān)心個人的損失8、擔(dān)心變革強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)勝過組織目標(biāo)C、變革帶來的巨大財(cái)務(wù)成本D、以上各項(xiàng)知識點(diǎn)：變革阻力參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：簡單分值：1.5與正式組織不同，非正式組織講求的是（）入、降低成本B、追求效率C、情感D、技術(shù)創(chuàng)新知識點(diǎn)：正式組織與非正式組織參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：簡單分值：1.5老李原為公司的總工程師，曾參與過公司許多新產(chǎn)品的研發(fā)工作，現(xiàn)已退休；現(xiàn)公司研發(fā)部王經(jīng)理在許多產(chǎn)品研發(fā)中仍然經(jīng)常向老李請教，老李的這種權(quán)利屬于（）A、法定權(quán)利B、強(qiáng)制權(quán)利C、獎賞權(quán)利D、專家權(quán)利知識點(diǎn)：權(quán)利來源參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：簡單分值：1.5有些領(lǐng)導(dǎo)從*一職位退下來以后，常常抱怨”人走茶涼”，這反映了他們過去在單位擁有的職權(quán)是一種（）A、法定權(quán)利B、強(qiáng)制權(quán)利C、獎賞權(quán)利D、專家權(quán)利知識點(diǎn)：權(quán)利來源參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5z.所謂授權(quán)，是指（）A、在組織設(shè)計(jì)時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B、在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C、領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給*些下屬D、委托代理關(guān)系知識點(diǎn)：授權(quán)與盡責(zé)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：復(fù)雜分值：1.5面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（）入、進(jìn)行組織變革B、保持組織穩(wěn)定C、減少環(huán)境變化D、推動環(huán)境變革知識點(diǎn)：組織變革參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：簡單分值：1.5直線與參謀有明確的劃分，如一位市商貿(mào)局局長助理就是參謀人員，他該劃分在那一類里？（）A、行政助理B、參謀助理C、專業(yè)參謀D、特別助理知識點(diǎn)：直線與參謀參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：復(fù)雜分值：1.5公司存在一個非正式組織，對公司發(fā)展產(chǎn)生了一定阻力，總經(jīng)理召開經(jīng)理會議討論如何取消這些非正式組織。作為總經(jīng)理助理，你的看法如何？（）A、不同意取消，一旦非正式組織不復(fù)存在，員工受到打擊，成為韋伯所指"機(jī)器人”B、不同意取消，非正式組織的存在有其必然性，要因勢利導(dǎo)C、同意，因?yàn)楣芾碚叩臋?quán)威下降，不利于公司的發(fā)展D、同意，只要作好深入細(xì)致的思想政治工作，非正式組織會自動解散知識點(diǎn)：正式組織與非正式組織參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5在組織中，直線職權(quán)與參謀職權(quán)這兩類不同職權(quán)在確保組織有效運(yùn)行時存在以下哪種關(guān)系？（）A、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B、管理與被管理C、命令與服從D、負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)知識點(diǎn)：直線與參謀參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5z.盛大公司的總經(jīng)理助理常常有"伴君如伴虎”的想法，但又不能敬而遠(yuǎn)之，這說明盛大公司總經(jīng)理哪一方面的權(quán)力不強(qiáng)？（）A、強(qiáng)制權(quán)力B、法定權(quán)力C、專家權(quán)力D、參考權(quán)力知識點(diǎn)：權(quán)力的來源參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5權(quán)力本身是一個中性概念，它可以被利用來達(dá)到不良的目的，也可以幫助管理者更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，但是不同的人對權(quán)力有不同的認(rèn)識。下列四種議論中，正確的是（）。A、權(quán)力應(yīng)該平等分配B、任何成員也不能屈服于權(quán)力的壓制C、權(quán)力包括有個人影響權(quán)D、*公司經(jīng)理能力一般，因此副經(jīng)理應(yīng)有更多權(quán)力知識點(diǎn)：權(quán)力的來源參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5講究效率，協(xié)調(diào)地處理人、財(cái)、物之間的關(guān)系，以最經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到目標(biāo)，這適用于哪一種類型的經(jīng)濟(jì)組織？（）A、非正式組織B、正式組織C、強(qiáng)制型組織D、疏遠(yuǎn)型組織知識點(diǎn)：正式組織與非正式組織參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5*公司成立時把"不應(yīng)越過負(fù)責(zé)主管對下級發(fā)布命令”寫進(jìn)公司章程，這與授權(quán)的哪一條原則相符合？（）A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、職能界限D(zhuǎn)、責(zé)權(quán)對等知識點(diǎn)：授權(quán)與盡責(zé)參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5一天，*公司總經(jīng)理對其一個下屬說："我非常信任你，也相信你的才能，我把這項(xiàng)對公司非常重要的任務(wù)交給你，由你全權(quán)負(fù)責(zé)，包括資金、人員等也由你調(diào)配。你不用向我匯報(bào)，我只要最后結(jié)果，知道嗎？但是，如果沒有完成任務(wù)，責(zé)任完全由你承擔(dān)。”據(jù)此推斷，你認(rèn)為以下哪種說法最恰當(dāng)？（）A、該總經(jīng)理才目信奉行"用人不疑，疑人不用”的管理理念B、該總經(jīng)理非常聰明，知道應(yīng)該如何調(diào)動下屬的工作積極性和創(chuàng)造性C、該總經(jīng)理的授權(quán)行為并不恰當(dāng)D、該總經(jīng)理才目信其下屬的工作能力非常強(qiáng)，一定能完成任務(wù)z.知識點(diǎn)：授權(quán)與盡責(zé)參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5法定權(quán)力作為管理者在組織中身處*一職位而獲得的權(quán)力被廣泛使用。圍繞法定權(quán)力，以下說法不對的是（）。A、在其位、謀其政、有其權(quán)、負(fù)其責(zé)B、人走茶涼C、人走茶也不涼D、職位越高權(quán)力越大知識點(diǎn)：權(quán)力來源參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：復(fù)雜分值：1.5不論是在公司還是在政府機(jī)構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進(jìn)行工作的，他們在組織的職權(quán)等級鏈上位置是很低的，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大，則秘書擁有的是什么權(quán)力？（）A、法定權(quán)力B、個人影響權(quán)力C、強(qiáng)制權(quán)力D、沒有任何權(quán)力，只是比一般人更有機(jī)會接近領(lǐng)導(dǎo)知識點(diǎn)：權(quán)力來源參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：復(fù)雜分值：1.5”有的人擁有磨盤大的權(quán)力，還檢不起一粒芝麻，而有的人擁有芝麻大的權(quán)力，卻能推動磨盤”，這說明（）。A、個人權(quán)力影響力大于職位權(quán)力影響力B、個人權(quán)力影響力小于職位權(quán)力影響力C、個人權(quán)力影響力有時大于職位權(quán)力影響力D、個人權(quán)力影響力等同于職位權(quán)力影響力知識點(diǎn)：權(quán)力來源參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：復(fù)雜分值：1.5*企業(yè)中有很多非正式組織，這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng)，經(jīng)常利用工余時間活動。對于這些非正式組織，企業(yè)的管理者通常采用不聞不問的態(tài)度，認(rèn)為員工在業(yè)余時間的活動不應(yīng)該受到干預(yù)，而且員工有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價(jià)這種看法（）。A、正確，因?yàn)槿硕际巧鐣薆、不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該抑制這種組織的發(fā)展C、不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該策略性地利用非正式組織。D、正確，因?yàn)榉钦浇M織對正式組織的影響通常是積極的，最好不要干涉知識點(diǎn)：正式組織與非正式組織參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：復(fù)雜分值：1.5利民公司是國內(nèi)IT業(yè)的一家公司，其業(yè)務(wù)*圍很廣，主要有PC、外設(shè)、軟件、系統(tǒng)集成等。該公司不久前為了優(yōu)化資源和提高服務(wù)水平，對銷售的組織形式進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，z.將原來按產(chǎn)品線改為按大區(qū)設(shè)置銷售隊(duì)伍，并設(shè)立客戶經(jīng)理的職位，向單一客戶銷售各產(chǎn)品線的產(chǎn)品。實(shí)行一段時間后，效果并不理想，業(yè)績也出現(xiàn)了較大的滑坡，利民公司被迫又恢復(fù)了原來的銷售形式。下面那個選項(xiàng)最不可能是利民公司變革失敗的原因？（）A、客戶經(jīng)理無法在短時間熟悉各產(chǎn)品線的特點(diǎn)B、各種產(chǎn)品經(jīng)營的節(jié)奏和速度不同，統(tǒng)一的營銷手段難以兼顧C(jī)、產(chǎn)品線之間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化變得困難D、員工在新的銷售形式面前顯得無所適從知識點(diǎn)：組織變革參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5能輝公司被一家資金雄厚的競爭者友好地兼并后，公司員工被告知，他們的任務(wù)和目標(biāo)將改變！以求同那家大公司才目一致，過去的工作程序、規(guī)則也將改變。這些變革在哪些方面會出現(xiàn)問題？（）A、能輝公司中的成員無動于衷B、兩種企業(yè)文化的合并，大家感到歡欣鼓舞C、兩種文化產(chǎn)生沖突，能輝公司中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的小團(tuán)體意識D、以上情況均可能發(fā)生知識點(diǎn)：組織變革參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：簡單分值：1.5達(dá)聲公司的運(yùn)行效率不高，效果也不好，王總吸收國際先進(jìn)理念，決定對自己的公司進(jìn)行改革，他請來專家對公司狀況進(jìn)行分析，找員工談話，在公司所有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了重大改革調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化。王總所做的這些可以用以下哪項(xiàng)來概括？（）A、業(yè)務(wù)改良B、業(yè)務(wù)流程再造C、公司整體的改革D、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整知識點(diǎn)：組織變革參考答案：C題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：一般分值：1.5有一位MBA畢業(yè)生被一家私營企業(yè)高薪聘請去做公司的常務(wù)副總經(jīng)理，他直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，而總經(jīng)理直接對一個7人構(gòu)成的董事會負(fù)責(zé)。他到公司三個月以后深深地感覺到該公司的管理十分落后，尤其是缺少信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化的決策支持手段，所以他提出的第一項(xiàng)管理改革方案是在努力實(shí)現(xiàn)公司管理科學(xué)化的基礎(chǔ)上建立公司的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。但是在這套信息系統(tǒng)投入使用一段時間以后，他感到各方面的反對意見太大，最終他不得不辭職離開了這家公司。你認(rèn)為這一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？（）A、社會環(huán)境的原因B、權(quán)力再分配的原因C、下屬不成熟的原因D、董事會反對的原因知識點(diǎn)：變革阻力參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：7難易程度：復(fù)雜分值：1.5研究生小王被安排去訪問四家企業(yè)，在訪問中他遇到了如下的情況：第一家公司的董事z.會召開專門會議針對近來出現(xiàn)的競爭加劇和效益下滑情況而提出要解放思想，激發(fā)企業(yè)活力，積極參與競爭；第二家公司召開了一個各層次員工參加的座談會對近期公司運(yùn)作中所出現(xiàn)的一些日常管理問題進(jìn)行反思和檢討并提出了改進(jìn)辦法；第三家企業(yè)的總經(jīng)理開會討論了一篇報(bào)導(dǎo)和披露本公司質(zhì)量導(dǎo)致事故的問題并提出了對策；第四家公司專門建立了一個領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究和解決近幾年來公司出現(xiàn)的一些組織指揮和協(xié)調(diào)方面的問題。你認(rèn)為哪一家的活動最可能是組織變革中解凍階段的行為？（）A、第一家企業(yè)的活動B、第二家企業(yè)的活動C、第三家企業(yè)的活動D、第四家企業(yè)的活動知識點(diǎn)：變革過程參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：8難易程度：一般分值：1.5現(xiàn)在，我國許多國有企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的變革時，喜歡從外部引入具有較強(qiáng)管理能力和經(jīng)驗(yàn)的專家型人才，你認(rèn)為這種人才引進(jìn)方式存在哪些弊端？（）入、引進(jìn)人員不熟悉組織情況B、組織對引進(jìn)者難于深入了解C、對內(nèi)部員工造成打擊D、以上三個都正確知識點(diǎn)：人員選聘參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：8難易程度：一般分值：1.5小王大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家國有企業(yè)的人事部門工作，由于出色的表現(xiàn)，五年后小王被提拔為該部門的主任，上任后小王決定將自己所領(lǐng)導(dǎo)的人事部門改造為符合現(xiàn)代管理理念和市場要求的人力資源管理部門，為此，他首先應(yīng)該著手處理的工作是（）A、對本部門的員工進(jìn)行現(xiàn)代人力資源管理理論知識的培訓(xùn)B、在企業(yè)總目標(biāo)的知道下確立人力資源部門的發(fā)展目標(biāo)C、和其他部門的主管進(jìn)行溝通D、在公司組織大規(guī)模的人員培訓(xùn)知識點(diǎn)：人力資源管理過程參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：8難易程度：一般分值：1.5美國管理學(xué)家德魯克的”倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話體現(xiàn)了什么樣的用人原則？（）A、職務(wù)要求明確原則B、用人之長原則C、責(zé)權(quán)利一致原則D、不斷培養(yǎng)原則知識點(diǎn)：人員選聘參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：8難易程度：一般分值：1.5萬向集團(tuán)在其企業(yè)文化中明確指出企業(yè)的用人觀為：”有德有才者，大膽聘用，可三顧茅廬，高薪禮聘；有德無才者，委以小用，可以教育培訓(xùn)，促其發(fā)展；無德無才者，自食其力；無德有才者，堅(jiān)決不用，如偽裝混入，后患無窮”。這表明，在人員使用上，萬向集團(tuán)z.對員工職業(yè)道德和工作技能的看法是（）A、員工職業(yè)道德比工作技能重要B、員工工作技能比職業(yè)道德重要C、員工職業(yè)道德和工作技能一樣重要D、員工職業(yè)道德和工作技能都不重要知識點(diǎn)：人員選聘參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：8難易程度：一般分值：1.5將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗(yàn)方法是（）A、書面描述法B、評分表法C、目標(biāo)管理法D、多人比較法知識點(diǎn)：人員考評參考答案：B題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：8難易程度：一般分值：1.5GE是一家家喻戶曉的大型跨國公司，特別擅長采用內(nèi)部提升的選拔制度。對于這種選拔方式，你認(rèn)為它存在哪些弊端？（）A、可能造成”近親繁殖”B、容易引起員工之間的不團(tuán)結(jié)C、在組織急需人才或有大量空缺職位時，難以及時滿足需要D、以上三個都正確知識點(diǎn)：人員選聘參考答案：D題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：8難易程度：復(fù)雜分值：1.5面臨日益激烈競爭形勢的公司，有不少改變了傳統(tǒng)終身雇用員工的做法，開始大幅度裁減人員，并聲稱公司只向那些有上佳表現(xiàn)的員工提供職位。此舉意味著什么？（）A、由于工作的不穩(wěn)定，員工對公司的歸屬感和忠誠感會隨之下降B、盡管公司弱化了對員工就業(yè)所承擔(dān)的義務(wù)，但員工的歸屬感和忠誠感不會下降，競爭意識反而會增強(qiáng)，實(shí)際上有利用公司的長遠(yuǎn)發(fā)展C、為對付當(dāng)前競爭壓力而采取的上述措施，既有利用公司壓縮成本開支，同時還會激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神和主動性，所以是一項(xiàng)有利無弊的舉措。D、那些工作有卓越表現(xiàn)的員工，在成就感的激勵下會自然地產(chǎn)生對公司的忠誠感，這樣即便裁員造成了人心不穩(wěn)定，也會對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展起促進(jìn)作用知識點(diǎn)：人員解聘參考答案：A題型：單項(xiàng)選擇題所屬章節(jié)：8難易程度：一般分值：1.5長征公司原是一家精密機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，但老產(chǎn)品的市場日趨飽和，高層管理人員決定通過調(diào)整戰(zhàn)略以應(yīng)付現(xiàn)有局面。人力資源管理部也行動起來，并期望盡快完成新的人員配備計(jì)劃的制定和貫徹工作。為順利完成這一工作，人力資源部必須首先（）。A、提高人