第十一章組織的領(lǐng)導(dǎo)過程第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究重點第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)模式理論第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)工作及作用

案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)利潤

一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)者概念具有雙重含義，其一是指一種實際活動或組織的一項基本程序性的工作，即領(lǐng)導(dǎo)工作活動；其二是指推動與實施組織活動的主體，即領(lǐng)導(dǎo)者。這里主要是采用后者的意義。第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述二、領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容履行領(lǐng)導(dǎo)職能的具體任務(wù)三、領(lǐng)導(dǎo)者的能力強化自我意識領(lǐng)導(dǎo)者的反饋習(xí)慣與意愿求知的意愿和能力兼顧工作和生活的能力尊重差異的能力一、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)研究生理特征智力因素個性因素解決問題的能力社交能力個人社會背景領(lǐng)導(dǎo)欲望第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究重點二、領(lǐng)導(dǎo)行為研究對領(lǐng)導(dǎo)行為的研究主要流行于20世紀(jì)40年代末到60年代中期。這種研究主要是針對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)研究的缺陷而進行的探索。三、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境因素領(lǐng)導(dǎo)成效除了受領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者行為方式這兩個因素影響之外，更重要的是受環(huán)境因素的制約，它已成為近20年來領(lǐng)導(dǎo)方式研究的重點。一、權(quán)變理論權(quán)變理論是一種隨機應(yīng)變的理論，它主要考慮環(huán)境因素對領(lǐng)導(dǎo)成效的作用，而且認(rèn)為環(huán)境因素是可以分析和分類的。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)模式理論二、達標(biāo)理論達標(biāo)理論也叫路徑—目標(biāo)理論（pathgoaltheory），是一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論。這一理論研究的重點是，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保他們各自的目標(biāo)群體或組織的總體目標(biāo)相一致。三、情境領(lǐng)導(dǎo)理論情境領(lǐng)導(dǎo)理論（situationalleadershiptheory）是由保羅·赫爾塞（PaulHersey）和肯尼斯·布蘭查德（KennethBlanchard）提出來的一種權(quán)變模型理論。這種理論是重視下屬的權(quán)變理論，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的成功。四、歸因理論領(lǐng)導(dǎo)理論一般有兩種傾向：或是認(rèn)為下屬因素影響領(lǐng)導(dǎo)成效，或是領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)Q定下屬的工作滿意度。但是，現(xiàn)代科學(xué)研究表明，領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬行為之間并不是單向的因果關(guān)系，而是存在著雙向的影響過程，即領(lǐng)導(dǎo)方式影響下屬行為，而下屬的某些行為也可以使領(lǐng)導(dǎo)者改變領(lǐng)導(dǎo)方式。這就是歸因理論的核心。一、代表和支持下屬

代表群體支持下屬第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)工作及作用二、組織協(xié)作組織結(jié)構(gòu)設(shè)計之后，若相互之間要達到有效的配合，就需要領(lǐng)導(dǎo)者從中進行協(xié)調(diào)，使每個下屬活動都能與其他成員相配合、相銜接，從而為實現(xiàn)群體目標(biāo)做出貢獻。三、理智地勸導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者工作的另一個重要領(lǐng)域就是對下屬理智地勸導(dǎo)。所謂理智地勸導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者與下屬討論那些引起下屬情緒波動的問題，消除下屬情感上的波動及心理失衡，使之恢復(fù)與群體的協(xié)作。1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？采取何種管理方式才能為企業(yè)帶來最大的收益？2.分工、協(xié)作規(guī)則：小組協(xié)作進行。3.