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文檔簡介
五常法(5S)管理1ppt課件
學(xué)習(xí)的目的認(rèn)識(shí)五常學(xué)習(xí)五常應(yīng)用五常改善品質(zhì)提高生產(chǎn)力2ppt課件學(xué)習(xí)的目的認(rèn)識(shí)五常學(xué)習(xí)五常應(yīng)用五常推行五常法的實(shí)際效益提供有條理的工作環(huán)境減少失誤機(jī)會(huì)提高工作效率保障員工安全確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量3ppt課件推行五常法的實(shí)際效益提供有條理的工作環(huán)境減少失誤機(jī)會(huì)提高工作醫(yī)院五常法的起源及發(fā)展起源于日本的5S取自日文整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)5個(gè)單詞的首字母創(chuàng)始人何廣明教授香港浸會(huì)大學(xué)工商管理學(xué)院成立香港五常法協(xié)會(huì)許多國內(nèi)機(jī)構(gòu)參加了香港五常法協(xié)會(huì)的培訓(xùn)和認(rèn)證工作4ppt課件醫(yī)院五常法的起源及發(fā)展起源于日本的5S取自日文整理、整頓、清五常法的內(nèi)容常組織1S-seiri常整頓
2S-seilon
常清潔
3S-seiso常規(guī)范
4S-seikelsu
常自律5S-shilsuke5ppt課件五常法的內(nèi)容常組織1S-seiri常整頓
1S-seiri
常組織:
判斷必需與非必需的物品,并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需物品清理掉。(找出有用、去除多余)6ppt課件1S-seiri常組織:6ppt課件物品棄存的原則原則:必需在手,不需搬走放置:常用物品:放在較近或易取的位置不常用的物品:放在較遠(yuǎn)的地方不需物品:丟棄或回倉7ppt課件物品棄存的原則原則:必需在手,不需搬走7ppt課件
方法:全面檢查判斷需要和不需要清除不需要調(diào)查使用頻率分層管理
(特別強(qiáng)調(diào)每天循環(huán)整理)8ppt課件方法:8ppt課件物品使用度劃分及分層管理方法
9ppt課件物品使用度劃分及分層管理方法
9ppt課件常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容有否拋掉不需要的東西或回倉(例:一年內(nèi)沒用過)需要物品按低、中、高用度分類無過度申購必需品工作場所有無非必需物品審核結(jié)果(參考例子)無過期/節(jié)余藥物、過期物品、文件、過多文具/文書、雜物常用藥物、物品、儀器、工具分層管理減至最低并集中存放無私人物品、報(bào)紙、雜志、雜物。私人用品全部進(jìn)入更衣柜或值班室10ppt課件常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)10ppt課件常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容急救儀器、物品擺放位置各種用品數(shù)量是否有標(biāo)準(zhǔn)及記錄有否運(yùn)用“一是最好”的方法通道是否通暢審核結(jié)果(參考例子)放在容易取到、方便應(yīng)急的地方各種物品如藥物、用物有存量標(biāo)準(zhǔn)及記錄一套文具/工具、文件放在一個(gè)地方、儀器放在一個(gè)地方所有通道無雜物,暢通無阻11ppt課件常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)11ppt課件2S-seilon
常整頓要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)識(shí)地?cái)[放整齊。(安頓整齊、易于尋找)12ppt課件12ppt課件
30秒內(nèi)找不到用品的原因
無固定存放位置標(biāo)識(shí)不清晰或無標(biāo)識(shí)擺放凌亂或混放需要修理遺失13ppt課件
30秒內(nèi)找不到用品的原因
無固定存放位置13ppt課件
方法:
計(jì)劃統(tǒng)籌(劃線定位)
實(shí)施計(jì)劃(規(guī)定放置方法) 標(biāo)識(shí)物品名稱(目視管理重點(diǎn))14ppt課件
方法:
計(jì)劃統(tǒng)籌(劃線定位)14ppt課件
常整頓的四個(gè)步驟
分析現(xiàn)狀
物品分類確定儲(chǔ)存方法貫徹儲(chǔ)存原則15ppt課件常整頓的四個(gè)步驟分析現(xiàn)狀15ppt課件
“四定”、“三無”、“兩及時(shí)”
“四定”:定位放置,定量管理,定人負(fù)責(zé),定期檢查,各班執(zhí)行?!叭裏o”:無責(zé)任性損壞、無藥品過期、無器械性能失靈?!皟杉皶r(shí)”:及時(shí)檢查維修、及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)充。16ppt課件
“四定”、“三無”、“兩及時(shí)”
“四定”:定位放置,定17ppt課件17ppt課件常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容所有用品是否有清楚的內(nèi)外標(biāo)簽和固定位置每個(gè)分區(qū)位置有無負(fù)責(zé)人標(biāo)簽小冊子、資料、工具的放置有否及時(shí)處理儀器、設(shè)施、設(shè)備缺陷和損壞審核結(jié)果(參考例子)
藥物、耗材、物品內(nèi)外標(biāo)簽清晰,固定放置病房、診室有主管醫(yī)生、護(hù)士名牌供病人索取的小冊子、工具擺放整齊物品、儀器損壞及時(shí)送修/掛有“待維修”標(biāo)記18ppt課件常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)18ppt課件常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容物品有無先進(jìn)先出的安排白板是否整潔、明確易懂30秒內(nèi)可取出和放回物品儀器、設(shè)備、物品有帳目審核結(jié)果(參考例子)
物品前拿后放、上拿下放、左拿右放、取放有序,并有明確的文字通告及箭頭指引。各種通知通告醒目、合適常用物品取用和還置方便專人保管有使用指引19ppt課件常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)19ppt課件3S-seiso常清潔
清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。(安頓整齊、易于尋找)20ppt課件20ppt課件
科室內(nèi)常見有清潔問題的地方?配藥間處置室治療室值班室?guī)旆?/p>
還有嗎?21ppt課件科室內(nèi)常見有清潔問題的地方?配藥間21ppt課件
要求配藥間臺(tái)面、治療車、服藥車、治療室存放無菌物品柜、臺(tái)面需每天清潔擦拭。冰箱、配藥間、治療室、庫房、處置室需每月進(jìn)行一次徹底清潔一次性耗材需每月盤點(diǎn)有無破損、過期及數(shù)量。22ppt課件要求配藥間臺(tái)面、治療車、服藥車、治療室存放無菌物品柜、臺(tái)
常清潔審核標(biāo)準(zhǔn)
審核內(nèi)容有否劃分個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域較少注意到的隱蔽地方是否整潔物品、儀器、工具的清潔情況桌面、抽屜、地面清潔情況無污跡、無雜物審核結(jié)果(參考例子)配藥間、治療室、處置室、醫(yī)護(hù)辦、病房、庫房、值班室等有人負(fù)責(zé)柜頂、柜底、門后等隱蔽區(qū)域干凈整潔治療車、急救車、服藥車、儀器、物品使用后及時(shí)清潔、保持無塵病房及工作區(qū)域干凈整潔23ppt課件
常清潔審核標(biāo)準(zhǔn)
審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)23ppt課件
4S-seikelsu常規(guī)范
連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅(jiān)持前3S活動(dòng)。(清晰規(guī)范、萬無一失)24ppt課件
4S-seikelsu常規(guī)范
24ppt課件
常規(guī)范:
就是養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督措施,通過制度化來維持成果。25ppt課件
常規(guī)范:
就是養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,并輔2
要求
需要的東西定位擺放
物各有位、物在其位定量擺放、目視管理過目知數(shù)取用還置方便無尋找時(shí)間物品要分類、分規(guī)格擺放
一目了然26ppt課件
要求
需要的東西定位擺放26ppt課件
做法:認(rèn)真落實(shí)前面3S工作分文明責(zé)任區(qū),分區(qū)落實(shí)責(zé)任人視覺管理和增加透明度制定檢查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)維持5S意識(shí)。堅(jiān)持上班5S五分鐘,下班前5S五分鐘,時(shí)刻不忘5S?!涀?不搞突擊,貴在堅(jiān)持和維持27ppt課件做法:認(rèn)真落實(shí)前面3S工作27ppt課件常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容標(biāo)簽有無到處亂張貼視覺管理和透明度通道、管道氧氣、吸引器、急救鈴、信號(hào)鈴的功能審核結(jié)果(參考例子)全院各類標(biāo)簽整齊、統(tǒng)一、規(guī)范張貼去除不必要的門和蓋,物品擺放一目了然病房通道和病人各種引流管用顏色標(biāo)識(shí)功能完好,處于備用狀態(tài)28ppt課件常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)28ppt課件
常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容危險(xiǎn)物品有無安全標(biāo)記部門/辦公室標(biāo)識(shí)、名牌、胸卡工作環(huán)境、病房環(huán)境審核結(jié)果(參考例子)氧氣、電閘、易燃、易爆物品掛有危險(xiǎn)標(biāo)志牌清晰的辦公室、病房標(biāo)識(shí)、名牌、胸卡安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境29ppt課件常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子
5S-shilsuke
常自律
要求人人按要求去執(zhí)行規(guī)定的制度,養(yǎng)成工作規(guī)范、認(rèn)真的好習(xí)慣。(天天五常、事事順暢)30ppt課件5S-shilsuke常自律
做法:持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化。制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。持之以恒:堅(jiān)持每天運(yùn)用五常法。使五常法成為日常工作的一部分。將五常法管理納入病房質(zhì)量管理的檢查內(nèi)容。31ppt課件做法:持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化。31ppt課件
常自律審核標(biāo)準(zhǔn)
養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣審核內(nèi)容組織架構(gòu)、工作目標(biāo)制定工作守則、個(gè)人責(zé)任急救儀器掌握情況服務(wù)態(tài)度、言行、溝通(包括電話用語)、儀表
審核結(jié)果(參考例子)成立五常法推行小組,有工作目標(biāo)員工履行個(gè)人職責(zé)、遵守工作守則有定期組織訓(xùn)練,操作熟練良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧,舉止文明,著裝符合要求32ppt課件常自律審核標(biāo)準(zhǔn)
常自律審核標(biāo)準(zhǔn)
養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣典型活動(dòng)五常法執(zhí)行情況,有無活動(dòng)記錄今天的事今天做五常法計(jì)劃有無檢查糾正措施審核結(jié)果(參考例子)每天運(yùn)用五常法(上班前5分鐘、下班前5分鐘)并有五常法活動(dòng)記錄不堆積工作員工都知曉五常法計(jì)劃的步驟并主動(dòng)實(shí)施有定期自查記錄33ppt課件常自律審核標(biāo)準(zhǔn)
我們?nèi)绾瓮菩小拔宄7ā?/p>
學(xué)習(xí)動(dòng)員制定計(jì)劃分工安排實(shí)施評核34ppt課件
我們?nèi)绾瓮菩小拔宄7ā?/p>
學(xué)習(xí)動(dòng)員34ppt課件
實(shí)施步驟
制定具體計(jì)劃執(zhí)行“五常法”前的狀態(tài)拍攝列出需要“五常法”的項(xiàng)目或區(qū)域責(zé)任分工各責(zé)任人拿出方案,共同審核方案按方案實(shí)施考評成效35ppt課件
實(shí)施步驟
制定具體計(jì)劃35ppt課件
下班前5分鐘五常法組織:拋掉所有不需要的東西或回倉(實(shí)行:一是最好的)整頓:把所有用過的文件、工具、儀器、物品以及私人物品都放在應(yīng)放的地方清潔:清潔自己用過的工具、物品、儀器和工作臺(tái)面并清掃地面規(guī)范:固定可能脫落的標(biāo)簽、檢查整體是否持規(guī)范,不符合的及時(shí)糾正。自律:今天的事今天做:檢查當(dāng)班的工作是否完成,檢查服裝狀況和清潔度,預(yù)備明天的工作36ppt課件下班前5分鐘五常法組織:拋掉所有不需要的東西或回倉護(hù)士站五常法審核表檢查日期:科室:審核員:37ppt課件護(hù)士站五常法審核表37ppt課件配藥間五常法審核表檢查日期:科室:審核員:38ppt課件配藥間五常法審核表38ppt課件
工作常組織天天常整頓環(huán)境常清潔事物常規(guī)范人人常自律五常法守則39ppt課件工作常組織五常法守則39ppt課件謝謝聆聽40ppt課件謝謝聆聽40ppt課件
五常法(5S)管理41ppt課件
學(xué)習(xí)的目的認(rèn)識(shí)五常學(xué)習(xí)五常應(yīng)用五常改善品質(zhì)提高生產(chǎn)力42ppt課件學(xué)習(xí)的目的認(rèn)識(shí)五常學(xué)習(xí)五常應(yīng)用五常推行五常法的實(shí)際效益提供有條理的工作環(huán)境減少失誤機(jī)會(huì)提高工作效率保障員工安全確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量43ppt課件推行五常法的實(shí)際效益提供有條理的工作環(huán)境減少失誤機(jī)會(huì)提高工作醫(yī)院五常法的起源及發(fā)展起源于日本的5S取自日文整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)5個(gè)單詞的首字母創(chuàng)始人何廣明教授香港浸會(huì)大學(xué)工商管理學(xué)院成立香港五常法協(xié)會(huì)許多國內(nèi)機(jī)構(gòu)參加了香港五常法協(xié)會(huì)的培訓(xùn)和認(rèn)證工作44ppt課件醫(yī)院五常法的起源及發(fā)展起源于日本的5S取自日文整理、整頓、清五常法的內(nèi)容常組織1S-seiri常整頓
2S-seilon
常清潔
3S-seiso常規(guī)范
4S-seikelsu
常自律5S-shilsuke45ppt課件五常法的內(nèi)容常組織1S-seiri常整頓
1S-seiri
常組織:
判斷必需與非必需的物品,并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需物品清理掉。(找出有用、去除多余)46ppt課件1S-seiri常組織:6ppt課件物品棄存的原則原則:必需在手,不需搬走放置:常用物品:放在較近或易取的位置不常用的物品:放在較遠(yuǎn)的地方不需物品:丟棄或回倉47ppt課件物品棄存的原則原則:必需在手,不需搬走7ppt課件
方法:全面檢查判斷需要和不需要清除不需要調(diào)查使用頻率分層管理
(特別強(qiáng)調(diào)每天循環(huán)整理)48ppt課件方法:8ppt課件物品使用度劃分及分層管理方法
49ppt課件物品使用度劃分及分層管理方法
9ppt課件常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容有否拋掉不需要的東西或回倉(例:一年內(nèi)沒用過)需要物品按低、中、高用度分類無過度申購必需品工作場所有無非必需物品審核結(jié)果(參考例子)無過期/節(jié)余藥物、過期物品、文件、過多文具/文書、雜物常用藥物、物品、儀器、工具分層管理減至最低并集中存放無私人物品、報(bào)紙、雜志、雜物。私人用品全部進(jìn)入更衣柜或值班室50ppt課件常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)10ppt課件常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容急救儀器、物品擺放位置各種用品數(shù)量是否有標(biāo)準(zhǔn)及記錄有否運(yùn)用“一是最好”的方法通道是否通暢審核結(jié)果(參考例子)放在容易取到、方便應(yīng)急的地方各種物品如藥物、用物有存量標(biāo)準(zhǔn)及記錄一套文具/工具、文件放在一個(gè)地方、儀器放在一個(gè)地方所有通道無雜物,暢通無阻51ppt課件常組織審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)11ppt課件2S-seilon
常整頓要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)識(shí)地?cái)[放整齊。(安頓整齊、易于尋找)52ppt課件12ppt課件
30秒內(nèi)找不到用品的原因
無固定存放位置標(biāo)識(shí)不清晰或無標(biāo)識(shí)擺放凌亂或混放需要修理遺失53ppt課件
30秒內(nèi)找不到用品的原因
無固定存放位置13ppt課件
方法:
計(jì)劃統(tǒng)籌(劃線定位)
實(shí)施計(jì)劃(規(guī)定放置方法) 標(biāo)識(shí)物品名稱(目視管理重點(diǎn))54ppt課件
方法:
計(jì)劃統(tǒng)籌(劃線定位)14ppt課件
常整頓的四個(gè)步驟
分析現(xiàn)狀
物品分類確定儲(chǔ)存方法貫徹儲(chǔ)存原則55ppt課件常整頓的四個(gè)步驟分析現(xiàn)狀15ppt課件
“四定”、“三無”、“兩及時(shí)”
“四定”:定位放置,定量管理,定人負(fù)責(zé),定期檢查,各班執(zhí)行?!叭裏o”:無責(zé)任性損壞、無藥品過期、無器械性能失靈。“兩及時(shí)”:及時(shí)檢查維修、及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)充。56ppt課件
“四定”、“三無”、“兩及時(shí)”
“四定”:定位放置,定57ppt課件17ppt課件常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容所有用品是否有清楚的內(nèi)外標(biāo)簽和固定位置每個(gè)分區(qū)位置有無負(fù)責(zé)人標(biāo)簽小冊子、資料、工具的放置有否及時(shí)處理儀器、設(shè)施、設(shè)備缺陷和損壞審核結(jié)果(參考例子)
藥物、耗材、物品內(nèi)外標(biāo)簽清晰,固定放置病房、診室有主管醫(yī)生、護(hù)士名牌供病人索取的小冊子、工具擺放整齊物品、儀器損壞及時(shí)送修/掛有“待維修”標(biāo)記58ppt課件常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)18ppt課件常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容物品有無先進(jìn)先出的安排白板是否整潔、明確易懂30秒內(nèi)可取出和放回物品儀器、設(shè)備、物品有帳目審核結(jié)果(參考例子)
物品前拿后放、上拿下放、左拿右放、取放有序,并有明確的文字通告及箭頭指引。各種通知通告醒目、合適常用物品取用和還置方便專人保管有使用指引59ppt課件常整頓審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)19ppt課件3S-seiso常清潔
清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。(安頓整齊、易于尋找)60ppt課件20ppt課件
科室內(nèi)常見有清潔問題的地方?配藥間處置室治療室值班室?guī)旆?/p>
還有嗎?61ppt課件科室內(nèi)常見有清潔問題的地方?配藥間21ppt課件
要求配藥間臺(tái)面、治療車、服藥車、治療室存放無菌物品柜、臺(tái)面需每天清潔擦拭。冰箱、配藥間、治療室、庫房、處置室需每月進(jìn)行一次徹底清潔一次性耗材需每月盤點(diǎn)有無破損、過期及數(shù)量。62ppt課件要求配藥間臺(tái)面、治療車、服藥車、治療室存放無菌物品柜、臺(tái)
常清潔審核標(biāo)準(zhǔn)
審核內(nèi)容有否劃分個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域較少注意到的隱蔽地方是否整潔物品、儀器、工具的清潔情況桌面、抽屜、地面清潔情況無污跡、無雜物審核結(jié)果(參考例子)配藥間、治療室、處置室、醫(yī)護(hù)辦、病房、庫房、值班室等有人負(fù)責(zé)柜頂、柜底、門后等隱蔽區(qū)域干凈整潔治療車、急救車、服藥車、儀器、物品使用后及時(shí)清潔、保持無塵病房及工作區(qū)域干凈整潔63ppt課件
常清潔審核標(biāo)準(zhǔn)
審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)23ppt課件
4S-seikelsu常規(guī)范
連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅(jiān)持前3S活動(dòng)。(清晰規(guī)范、萬無一失)64ppt課件
4S-seikelsu常規(guī)范
24ppt課件
常規(guī)范:
就是養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督措施,通過制度化來維持成果。65ppt課件
常規(guī)范:
就是養(yǎng)成堅(jiān)持的習(xí)慣,并輔2
要求
需要的東西定位擺放
物各有位、物在其位定量擺放、目視管理過目知數(shù)取用還置方便無尋找時(shí)間物品要分類、分規(guī)格擺放
一目了然66ppt課件
要求
需要的東西定位擺放26ppt課件
做法:認(rèn)真落實(shí)前面3S工作分文明責(zé)任區(qū),分區(qū)落實(shí)責(zé)任人視覺管理和增加透明度制定檢查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)維持5S意識(shí)。堅(jiān)持上班5S五分鐘,下班前5S五分鐘,時(shí)刻不忘5S?!涀?不搞突擊,貴在堅(jiān)持和維持67ppt課件做法:認(rèn)真落實(shí)前面3S工作27ppt課件常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容標(biāo)簽有無到處亂張貼視覺管理和透明度通道、管道氧氣、吸引器、急救鈴、信號(hào)鈴的功能審核結(jié)果(參考例子)全院各類標(biāo)簽整齊、統(tǒng)一、規(guī)范張貼去除不必要的門和蓋,物品擺放一目了然病房通道和病人各種引流管用顏色標(biāo)識(shí)功能完好,處于備用狀態(tài)68ppt課件常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子)28ppt課件
常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容危險(xiǎn)物品有無安全標(biāo)記部門/辦公室標(biāo)識(shí)、名牌、胸卡工作環(huán)境、病房環(huán)境審核結(jié)果(參考例子)氧氣、電閘、易燃、易爆物品掛有危險(xiǎn)標(biāo)志牌清晰的辦公室、病房標(biāo)識(shí)、名牌、胸卡安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境69ppt課件常規(guī)范審核標(biāo)準(zhǔn)審核內(nèi)容審核結(jié)果(參考例子
5S-shilsuke
常自律
要求人人按要求去執(zhí)行規(guī)定的制度,養(yǎng)成工作規(guī)范、認(rèn)真的好習(xí)慣。(天天五常、事事順暢)70ppt課件5S-shilsuke常自律
做法:持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化。制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。持之以恒:堅(jiān)持每天運(yùn)用五常法。使五常法成為日常工作的一部分。將五常法管理納入病房質(zhì)量管理的檢查內(nèi)容。71ppt課件做法:持續(xù)推動(dòng)前4S至習(xí)慣化。31ppt課件
常自律審核標(biāo)準(zhǔn)
養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣審核內(nèi)容組織架構(gòu)、工作目標(biāo)制定工作守則、個(gè)人責(zé)任急救儀器掌握情況服務(wù)態(tài)度、言行、溝通(包括電話用語)、儀表
審核結(jié)果(參考例子)成立五常法推行小組
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