《管理學(xué)原理》教學(xué)大綱PrinciplesofManagement適用專業(yè)：行政管理（高級(jí)秘書(shū)） 課程編號(hào)：2202535前修課程：無(wú) 學(xué)分：3總學(xué)時(shí)：48一、課程性質(zhì)、目的與要求課程性質(zhì)：必修。課程目的：本課程所學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容是貫穿行政管理專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)本課程，使學(xué)生了解管理工作與管理學(xué)科的特點(diǎn)，深入掌握管理學(xué)的基本概念、原理和思維方法，從一般組織系統(tǒng)的管理角度，熟悉各種管理理論和管理活動(dòng)的基本規(guī)律，了解管理理論的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，為其他專業(yè)分流課程的學(xué)習(xí)打下良好的理論基礎(chǔ)。教學(xué)要求：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生基本掌握管理學(xué)的研究對(duì)象、基本概念及研究方法基礎(chǔ)，了解管理理論產(chǎn)生發(fā)展的歷史過(guò)程及發(fā)展趨勢(shì)，理解掌握計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等管理職能的基本理論與方法。同時(shí)，能將管理的基本理論、方法與技術(shù)運(yùn)用于具體的管理實(shí)踐，并能對(duì)具體管理問(wèn)題或案例進(jìn)行調(diào)查、分析，提出具有可操作性、有效性的解決方案或?qū)Σ摺６?、教學(xué)內(nèi)容 理論總學(xué)時(shí)：40學(xué)時(shí)第一章：導(dǎo)論 4學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，掌握管理的涵義和職能；理解管理的重要性與性質(zhì)；熟悉管理者的角色；掌握管理者應(yīng)具備的技能和管理方法；靈活掌握、運(yùn)用管理的原理與方法；了解管理學(xué)的特性。重點(diǎn)：管理的涵義、管理的職能。難點(diǎn)：管理的職能。第二章：管理思想與管理理論的發(fā)展 4學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求了解西方早期管理思想的基本內(nèi)容，重點(diǎn)掌握管理理論發(fā)展的基本脈絡(luò)；了解現(xiàn)代主要管理流派的主要管理思想。重點(diǎn)：管理發(fā)展的基本脈絡(luò)。難點(diǎn)：現(xiàn)代主要管理流派的管理思想。第三章：管理道德與社會(huì)責(zé)任 3學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，了解管理道德的本質(zhì)及其影響因素；掌握企業(yè)管理道德建設(shè)的主要途徑；了解社會(huì)責(zé)任的概念及其主要觀點(diǎn)；熟悉企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。重點(diǎn)：道德對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性。難點(diǎn)：不同道德觀的基本思想。第四章：決策 4學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求掌握決策的含義、特點(diǎn)及決策類型；了解決策的過(guò)程和影響因素；理解各種定性、定量的決策方法；了解群體決策的概念、特點(diǎn)和方法。重點(diǎn)：決策的方法。難點(diǎn)：定量決策方法。第五章：計(jì)劃 4學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，理解計(jì)劃的意義和作用；了解制定計(jì)劃的步驟；理解戰(zhàn)略性計(jì)劃的制定過(guò)程；掌握制定計(jì)劃的主要方法；了解目標(biāo)管理方法。重點(diǎn)：制定計(jì)劃的主要方法、目標(biāo)管理。難點(diǎn)：計(jì)劃的實(shí)施方法。第六章：組織設(shè)計(jì)與人員配備 6學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，明晰組織的含義及其類型；掌握組織設(shè)計(jì)的原則；了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)；加深對(duì)組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)理解；熟練掌握組織力量整合；掌握人員配備的含義、任務(wù)以及程序和原則；充分認(rèn)識(shí)組織變革的動(dòng)力與阻力；理解團(tuán)隊(duì)組織。重點(diǎn)：管理幅度與組織設(shè)計(jì)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)、組織力量的整合。難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。第七章：領(lǐng)導(dǎo) 4學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章的教學(xué)，要求學(xué)生理解領(lǐng)導(dǎo)的含義、作用和本質(zhì)；理解領(lǐng)導(dǎo)X、Y、Z理論；了解主要的領(lǐng)導(dǎo)理論；掌握領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)理論。難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。第八章：激勵(lì) 4學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求理解激勵(lì)的含義與激勵(lì)過(guò)程；掌握激勵(lì)理論的主要內(nèi)容；能運(yùn)用激勵(lì)理論分析解決實(shí)際問(wèn)題。重點(diǎn)：激勵(lì)的過(guò)程、激勵(lì)理論。難點(diǎn)：激勵(lì)模式、期望理論。第九章：溝通 4學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，應(yīng)掌握溝通的含義、作用以及典型的溝通過(guò)程；理解組織中正式溝通與非正式溝通的概念、作用及網(wǎng)絡(luò)；了解溝通中常見(jiàn)的障礙及克服方法；結(jié)合實(shí)際掌握有效溝通的實(shí)現(xiàn)途徑。重點(diǎn)：溝通的類型、溝通的障礙及如何克服。難點(diǎn)：溝通的障礙及如何克服。第十章：控制 2學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求了解控制的概念和基本前提；掌握控制的基本過(guò)程和不同類型；熟悉并能應(yīng)用控制的不同方法。重點(diǎn)：控制的必要性、控制的基本類型。難點(diǎn)：各種控制方法。第十一章：創(chuàng)新 2學(xué)時(shí)基本要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)，要求了解創(chuàng)新的定義及內(nèi)涵、創(chuàng)新的種類；掌握管理創(chuàng)新的定義、管理創(chuàng)新的主體及管理創(chuàng)新的內(nèi)容；了解技術(shù)創(chuàng)新的定義以及技術(shù)創(chuàng)新的各種策略。重點(diǎn)：創(chuàng)新的內(nèi)涵及其在管理職能中的意義。難點(diǎn)：創(chuàng)新的內(nèi)涵。三、實(shí)踐環(huán)節(jié)或相關(guān)課程 實(shí)踐總學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)類型實(shí)驗(yàn)要求實(shí)驗(yàn)內(nèi)容簡(jiǎn)介應(yīng)達(dá)到的基本要求學(xué)時(shí)分配1管理職能及管理者角色分析驗(yàn)證必做根據(jù)案例“查克·斯通曼的一天”，分析管理者的角色及管理職能的具體表現(xiàn)結(jié)合理論知識(shí)，按要求回答案例后的問(wèn)題。12管理道德調(diào)查綜合必做調(diào)查某企業(yè)近年來(lái)所開(kāi)展的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，形成報(bào)告并制作幻燈片，進(jìn)行課堂演示。報(bào)告條理清晰、有事實(shí)、有評(píng)論。課堂演講表現(xiàn)大方、自然，有一定演示技巧。33群體決策驗(yàn)證必做運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體決策積極參與討論，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。14組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)必做成立一個(gè)組織，制定組織使命及遠(yuǎn)景。設(shè)計(jì)出組織結(jié)構(gòu)，畫(huà)出組織結(jié)構(gòu)圖，并注明各部門(mén)的基本職責(zé)，形成報(bào)告并制作幻燈片，進(jìn)行課堂演示。報(bào)告簡(jiǎn)明扼要、組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)清晰明了。課堂演講表現(xiàn)大方、自然，有一定演示技巧。25激勵(lì)方法討論綜合必做回顧前幾次小組活動(dòng)中采用激勵(lì)手段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)。積極參與討論，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。1注：1、實(shí)驗(yàn)類型：演示、驗(yàn)證、操作、綜合、設(shè)計(jì)、研究。2、實(shí)驗(yàn)要求：指必做、選做。3、8學(xué)時(shí)以上（不含8學(xué)時(shí)）實(shí)踐環(huán)節(jié)需單獨(dú)設(shè)置大綱。四、課時(shí)分配序號(hào)章節(jié)內(nèi)容理論環(huán)節(jié)時(shí)數(shù)實(shí)驗(yàn)時(shí)數(shù)其他環(huán)節(jié)1第一章導(dǎo)論412第二章管理思想與管理理論的發(fā)展43第三章管理道德與社會(huì)責(zé)任334第四章決策415第五章計(jì)劃46第六章組織設(shè)計(jì)與人員配備627第七章領(lǐng)導(dǎo)48第八章激勵(lì)419第九章溝通410第十章控制211第十一章創(chuàng)新1合計(jì)408總學(xué)分3總學(xué)時(shí)48五、建議教材與教學(xué)參考書(shū)序號(hào)書(shū)名編者出版社版本1《管理學(xué)原理》倪杰清華大學(xué)出版社20062《管理學(xué)——原理與方