第三節(jié)操作技能的培訓(xùn)操作技能是通過(guò)操作定向、模仿、整合和熟練這四個(gè)階段的學(xué)習(xí)而形成的，有效的教學(xué)培訓(xùn)措施可以加速操作技能形成的過(guò)程并促進(jìn)其保持和遷移。有各種因素影響著操作技能的學(xué)習(xí)過(guò)程，教學(xué)時(shí)應(yīng)充分考慮這些因素，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行培訓(xùn)。下面就操作技能培訓(xùn)中應(yīng)注意的主要問(wèn)題加以論述。一、準(zhǔn)確的示范與講解示范、講解在操作技能形成過(guò)程中是不可缺少的，準(zhǔn)確的示范與講解有利于學(xué)習(xí)者不斷地調(diào)整頭腦中的動(dòng)作表象，形成準(zhǔn)確的定向映象，進(jìn)而在實(shí)際操作活動(dòng)中可以調(diào)節(jié)動(dòng)作的執(zhí)行。學(xué)習(xí)任何動(dòng)作都必須以動(dòng)作表象為基礎(chǔ)，而熟練的操作技能都包含著非常清晰、準(zhǔn)確的動(dòng)作表象。示范與講解不僅適用于操作技能形成的定向階段，也適用于技能形成的其他幾個(gè)階段。示范古爾德與羅伯茨(Gould&Roberts,1982)曾對(duì)操作技能學(xué)習(xí)過(guò)程中示范的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了綜述，探討了在什么條件下示范是有效的。此后許多研究者對(duì)該類問(wèn)題給予了更多的關(guān)注，提出了許多有益的建議，其中確定無(wú)疑的是準(zhǔn)確的示范能夠促進(jìn)操作技能的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，示范的有效性取決于許多因素，如示范者自身的某些特征、示范的準(zhǔn)確性、何時(shí)給予示范等。首先，示范者的身份對(duì)學(xué)習(xí)者(觀察者)的學(xué)習(xí)效果有一定的影響。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)觀察熟練的教師的示范操作時(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果最好；與觀察不熟練的同伴的示范和觀察不熟練的教師的示范相比，學(xué)生在前面一種情況下的學(xué)習(xí)效果優(yōu)于后者。但其他有關(guān)實(shí)驗(yàn)表明，無(wú)論是何種身份的示范者，對(duì)技能學(xué)習(xí)的影響都要視示范者的技能水平而定(McCullagh,1987)。馬吉爾(Magill,2004)認(rèn)為，在某些情況下，示范者的身份可能影響學(xué)習(xí)者的技能掌握，其主要原因有兩方面：一是身份較高的示范者可能引起觀察者對(duì)其示范的更多的關(guān)注，進(jìn)而有可能影響從示范中所獲取的信息；二是高身份者可能促進(jìn)觀察者產(chǎn)生較高的動(dòng)機(jī)，使觀察者渴望達(dá)到示范者所演示的那種水平。其次，無(wú)論是何種身份的示范者，其示范效果關(guān)鍵取決于示范的準(zhǔn)確性。示范的準(zhǔn)確性是影響操作技能學(xué)習(xí)的直接決定因素。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者通過(guò)觀察示范動(dòng)作而加以模仿，錯(cuò)誤的示范直接導(dǎo)致錯(cuò)誤的模仿，這在技能學(xué)習(xí)的初級(jí)階段是非常重要的。為了保證示范的準(zhǔn)確性，可以借助于圖片、錄像、幻燈、影片、計(jì)算機(jī)模擬等現(xiàn)代化的技術(shù)手段，使信息的呈現(xiàn)更準(zhǔn)確、方便、易于接受。最后，何時(shí)示范也是一個(gè)要考慮的因素，一種可能是在學(xué)習(xí)者實(shí)際操作之前示范，使其形成操作的定向映象。也有人主張先讓學(xué)習(xí)者根據(jù)某種簡(jiǎn)單的言語(yǔ)講解進(jìn)行嘗試一錯(cuò)誤的練習(xí)，然后示范，其目的是先讓學(xué)習(xí)者形成初步的協(xié)調(diào)能力。但一些實(shí)驗(yàn)表明，在實(shí)際進(jìn)行技能操作之前讓學(xué)習(xí)者觀察示范動(dòng)作，這是一種較好的技能學(xué)習(xí)方式，這也表明操作技能學(xué)習(xí)過(guò)程中的定向環(huán)節(jié)是非常必要的。但值得注意的是，除在技能學(xué)習(xí)的最初階段提供示范外，在技能學(xué)習(xí)的其他階段也應(yīng)根據(jù)需要來(lái)提供必要的示范，以進(jìn)一步充實(shí)、矯正學(xué)習(xí)者的定向映象。（二）講解言語(yǔ)講解在技能形成過(guò)程中也起著重要的作用。通過(guò)講解，可以突出動(dòng)作要領(lǐng)，提高學(xué)生對(duì)動(dòng)作的認(rèn)識(shí)水平。有些學(xué)生盡管能夠做出某種動(dòng)作，但不一定了解動(dòng)作的內(nèi)部規(guī)律，一旦動(dòng)作發(fā)生錯(cuò)誤，難以找出原因，這勢(shì)必限制動(dòng)作的發(fā)展。進(jìn)行言語(yǔ)講解與指導(dǎo)時(shí)，要注意言語(yǔ)的簡(jiǎn)潔、概括與形象化；不僅要講解動(dòng)作的結(jié)構(gòu)與具體要求，也要講解動(dòng)作所包含的基本原理；不僅要講解動(dòng)作的物理特性，也要指導(dǎo)學(xué)生注意、體驗(yàn)執(zhí)行動(dòng)作時(shí)的肌肉運(yùn)動(dòng)知覺(jué)。只有這樣，才能促進(jìn)所形成的技能的廣泛的遷移。教師在進(jìn)行言語(yǔ)講解時(shí)，也應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用外部出聲言語(yǔ)或內(nèi)部言語(yǔ)來(lái)描述動(dòng)作，以充分發(fā)揮言語(yǔ)對(duì)動(dòng)作表象所起的支持和調(diào)節(jié)作用。（三）示范與講解結(jié)合就操作技能形成而言，應(yīng)根據(jù)具體的學(xué)習(xí)階段和動(dòng)作特點(diǎn)將示范與講解結(jié)合起來(lái)，二者的結(jié)合有助于學(xué)習(xí)者形成正確的動(dòng)作概念，使運(yùn)動(dòng)感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)表象明確化，有利于準(zhǔn)確的、穩(wěn)定的定向映象的形成。講解與示范如何結(jié)合，要視具體情況而定。如果強(qiáng)調(diào)操作的結(jié)構(gòu)及活動(dòng)方式，則應(yīng)以示范為主，講解為輔，講解時(shí)提示觀察要點(diǎn)。如果強(qiáng)調(diào)操作的法則與原理，則應(yīng)以講解為主，示范為輔，以示范印證講解。但無(wú)論何種形式的示范、講解，最關(guān)鍵的是要保證所提供、傳遞的信息是準(zhǔn)確的、充分的。二、必要而適當(dāng)?shù)木毩?xí)大量的實(shí)驗(yàn)都證明，練習(xí)是形成各種操作技能不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)應(yīng)用不同形式的練習(xí)，可以使個(gè)體掌握某種技能。（一）練習(xí)量就操作技能的形成而言，過(guò)度學(xué)習(xí)（overlearning）是必要的，過(guò)度學(xué)習(xí)也指過(guò)度練習(xí)（overpractice）或過(guò)度訓(xùn)練（overtraining），即實(shí)際練習(xí)時(shí)間超過(guò)達(dá)到某一操作標(biāo)準(zhǔn)所需的練習(xí)時(shí)間。對(duì)許多操作技能而言，過(guò)度學(xué)習(xí)是非常必要的，它對(duì)于操作技能的保持尤為關(guān)鍵。但值得注意的是，并非過(guò)度學(xué)習(xí)的量越大越好，過(guò)分的過(guò)度學(xué)習(xí)甚至導(dǎo)致相反的結(jié)果，使個(gè)體產(chǎn)生疲勞、沒(méi)有興趣，使錯(cuò)誤動(dòng)作定型化等。應(yīng)用過(guò)度學(xué)習(xí)這種方法時(shí)，應(yīng)注意下面幾個(gè)問(wèn)題：（1）要了解達(dá)到某一操作水平時(shí)所需的基本練習(xí)次數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能確立過(guò)度學(xué)習(xí)的次數(shù)。（2）過(guò)度學(xué)習(xí)的次數(shù)并非越多越好。究竟過(guò)度學(xué)習(xí)達(dá)到何種程度最佳，不同的研究所得到的結(jié)論并不一致，有人主張最保險(xiǎn)的次數(shù)為基本練習(xí)次數(shù)的100%。（3）對(duì)于那些只能在一個(gè)特定的時(shí)期進(jìn)行練習(xí)，而此后又不馬上操作的一些技能學(xué)習(xí)來(lái)講，過(guò)度學(xué)習(xí)更為有效。這對(duì)于職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)有重要意義。在操作技能學(xué)習(xí)的最初階段，練習(xí)對(duì)于技能的改善是非常明顯的。雖然隨著不斷的練習(xí)，改善的速度有所降低，但仍有進(jìn)步。可以說(shuō)，練習(xí)對(duì)于操作技能的學(xué)習(xí)是非常必要的。（二）練習(xí)方式采取何種練習(xí)方式也直接影響著操作技能的學(xué)習(xí)。練習(xí)方式有多種：根據(jù)練習(xí)時(shí)間分配的不同有集中練習(xí)與分散練習(xí)，根據(jù)練習(xí)內(nèi)容的完整性的不同有整體練習(xí)與部分練習(xí)，根據(jù)練習(xí)途徑的不同有模擬練習(xí)、實(shí)際練習(xí)與心理練習(xí)等。研究表明，對(duì)于一個(gè)連續(xù)性的操作任務(wù)而言，分散練習(xí)的效果優(yōu)于集中練習(xí)，而對(duì)于不連貫的操作任務(wù)而言，集中練習(xí)的效果優(yōu)于分散練習(xí)。當(dāng)操作任務(wù)不太復(fù)雜且各動(dòng)作成分的內(nèi)在組織性較強(qiáng)時(shí)，使用整體練習(xí)可以產(chǎn)生較好的學(xué)習(xí)效果；當(dāng)操作任務(wù)比較復(fù)雜且內(nèi)在組織性較弱時(shí)，采用部分練習(xí)容易產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果。將實(shí)際練習(xí)與心理練習(xí)、模擬練習(xí)相結(jié)合，可以有效地促進(jìn)技能的形成、保持與遷移。因?yàn)椴僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)既是一個(gè)心理的過(guò)程，又是一個(gè)身體的過(guò)程，當(dāng)身體與心理同時(shí)參與學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)效果比只有一種參與時(shí)要好。三、充分而有效的反饋一般來(lái)講，反饋來(lái)自兩個(gè)方面：一是內(nèi)部反饋，即操作者自身的感覺(jué)系統(tǒng)提供的感覺(jué)反饋；二是外部反饋，即操作者自身以外的人和事給予的反饋，有時(shí)也稱結(jié)果知識(shí)（knowledgeofresults）o前者是個(gè)體通過(guò)自身的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、動(dòng)覺(jué)等獲取的反饋信息，尤其是動(dòng)覺(jué)反饋信息最有代表性。后者是教師、教練、示范者、錄像、計(jì)算機(jī)等外部信息源對(duì)學(xué)習(xí)者的操作結(jié)果及操作過(guò)程的反饋。毫無(wú)疑問(wèn)，反饋在操作技能學(xué)習(xí)過(guò)程中的作用是非常關(guān)鍵的，但對(duì)教師或培訓(xùn)者而言，怎樣給予反饋、給予何種形式的反饋是值得注意的。（一）反饋的內(nèi)容要考慮該信息能否使學(xué)習(xí)者的注意指向應(yīng)改進(jìn)的動(dòng)作方面。有效的信息可以使學(xué)習(xí)者在下一次操作中將注意力集中于要改善的某一動(dòng)作或某些動(dòng)作上。在反饋內(nèi)容的詳細(xì)程度對(duì)操作技能的影響方面，所得到的結(jié)論并不一致，馬吉爾（Magill,1989）綜合有關(guān)研究，提出了三點(diǎn)結(jié)論：（1）只有當(dāng)學(xué)習(xí)者進(jìn)行充分的練習(xí)之后，較詳細(xì)而具體的外部反饋信息才有助于學(xué)習(xí)；（2）對(duì)于某些操作任務(wù)而言，極其精確的外部反饋信息有時(shí)并非是最有效的，過(guò)分精確的反饋反而導(dǎo)致較差的操作；（3）精確的反饋能否起作用，與個(gè)體能否理解和應(yīng)用這類信息有關(guān)，過(guò)分精確的信息如同過(guò)分不精確的信息一樣，都不易為學(xué)習(xí)者所應(yīng)用。簡(jiǎn)言之，所提供的反饋信息能否為學(xué)習(xí)者利用，這要視個(gè)體所處的學(xué)習(xí)階段、學(xué)習(xí)任務(wù)、對(duì)信息的加工程度等具體因素而定。（二）反饋的頻率并非每次練習(xí)都必須給予外部的反饋。因?yàn)槊看味冀o予外部反饋，容易增加學(xué)習(xí)者的工作記憶的負(fù)擔(dān)，而且容易導(dǎo)致過(guò)分依賴外界，不利于內(nèi)部動(dòng)覺(jué)體驗(yàn)的形成，也不利于自我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤的能力形成。許多研究者都認(rèn)為，在幾次練習(xí)之后給予某種總結(jié)性的、簡(jiǎn)要的反饋信息是非常有效的。（三）反饋的方式給予何種形式的反饋，要視具體情形而定。在學(xué)習(xí)的初始階段，外部反饋的作用較大，因?yàn)閭€(gè)體尚未建立準(zhǔn)確的動(dòng)覺(jué)感受，不能從運(yùn)動(dòng)分析器獲取必要的內(nèi)部反饋信息。在學(xué)習(xí)的中期和后期，個(gè)體已具有了必要的動(dòng)覺(jué)體驗(yàn)，這時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部反饋的作用，可以提高個(gè)體對(duì)各種肌肉動(dòng)作的自我調(diào)節(jié)、控制的能力。盡管對(duì)每種反饋方式的有效性的研究所得結(jié)果不盡一致，但根據(jù)具體的操作應(yīng)用多種反饋方式是必要的。四、建立穩(wěn)定清晰的動(dòng)覺(jué)動(dòng)覺(jué)是復(fù)雜的內(nèi)部運(yùn)動(dòng)知覺(jué)，它反映的主要是身體運(yùn)動(dòng)時(shí)的各種肌肉活動(dòng)的特性，如緊張、放松等，而不是外界事物的特性。這些有關(guān)肌肉活動(dòng)的各種感知覺(jué)等與視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)有所不同，如果不經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，它們很難為個(gè)體明確地意識(shí)到，并經(jīng)常受到外部因素的影響，處于被掩蓋的地位。由于運(yùn)動(dòng)知覺(jué)的模糊性，經(jīng)常會(huì)發(fā)生學(xué)習(xí)者對(duì)自己的錯(cuò)誤動(dòng)作不能意識(shí)到、感覺(jué)到的現(xiàn)象，當(dāng)然也就很難對(duì)動(dòng)作進(jìn)行有意識(shí)的調(diào)節(jié)或控制。這樣就容易導(dǎo)致技術(shù)水平不穩(wěn)定，難以找出動(dòng)作失誤的確切原因，操作技能的學(xué)習(xí)陷入盲目狀態(tài)。因此，有必要進(jìn)行專門的動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練，以提高其穩(wěn)定性和清晰性，充分發(fā)揮動(dòng)覺(jué)在技能學(xué)習(xí)中的作用。（一）應(yīng)用多種動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練方法進(jìn)行動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練的主要目的是增強(qiáng)動(dòng)覺(jué)體驗(yàn)，形成穩(wěn)定而清晰的動(dòng)覺(jué)感受。有許多方法能夠達(dá)到這一目的（楊宗義，1991；李建周，1986）。雖然視覺(jué)在許多操作技能的學(xué)習(xí)中都起到非常重要的作用，但在動(dòng)作形成過(guò)程中，若過(guò)分依賴視覺(jué)，則在一定程度上阻礙了動(dòng)覺(jué)的建立及其作用的發(fā)揮。因此，在訓(xùn)練過(guò)程中，適當(dāng)?shù)貞?yīng)用視覺(jué)遮斷法，盡量避免視覺(jué)的參與，讓學(xué)習(xí)者充分體驗(yàn)肌肉運(yùn)動(dòng)感覺(jué)。教師在教學(xué)過(guò)程中，不應(yīng)過(guò)多將學(xué)生的注意力引導(dǎo)到動(dòng)作的外部視覺(jué)上，而應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生去感受內(nèi)部動(dòng)覺(jué)，教師也應(yīng)將自己的動(dòng)覺(jué)體驗(yàn)描述出來(lái)，供學(xué)生參考。若反復(fù)要求學(xué)生注意自己的動(dòng)作外形，這實(shí)際上是妨礙了學(xué)生體會(huì)自己的內(nèi)部運(yùn)動(dòng)感覺(jué)。為了讓學(xué)生準(zhǔn)確地體驗(yàn)動(dòng)覺(jué)，還可以利用分解法，即讓學(xué)生去練習(xí)分解的個(gè)別動(dòng)作，并體驗(yàn)每個(gè)具體動(dòng)作的肌肉感知覺(jué)。通過(guò)練習(xí)而形成準(zhǔn)確的、專門的動(dòng)覺(jué)，這為形成正確而協(xié)調(diào)的整體動(dòng)作打下了基礎(chǔ)。利用各種輔助手段或輔助器械也可以讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)伴隨其動(dòng)作的運(yùn)動(dòng)感覺(jué)線索。如由外部給予理想的條件讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)某種動(dòng)作，并反復(fù)體驗(yàn)動(dòng)覺(jué)。學(xué)習(xí)排球的扣殺動(dòng)作時(shí)，為了讓學(xué)習(xí)者在正確的位置上擊球，可以事先把球吊在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，讓學(xué)習(xí)者練習(xí)。初學(xué)游泳時(shí)，可以利用各種浮具（助泳板、救生圈等），讓練習(xí)者體驗(yàn)動(dòng)作，形成運(yùn)動(dòng)感知覺(jué)。但輔助只是一種手段而不是目的，應(yīng)該注意將輔助條件下的練習(xí)和實(shí)際動(dòng)作的練習(xí)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮其最大的遷移效果。否則，過(guò)分依賴輔助工具，將干擾真正動(dòng)作的形成，如離開(kāi)游泳板就不會(huì)游泳。（二）動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練方法與其他訓(xùn)練方法結(jié)合雖然動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練的主要目的是形成動(dòng)覺(jué)，但若將動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練與其他訓(xùn)練方式相結(jié)合，則更有助于形成穩(wěn)定而清晰的動(dòng)覺(jué)。在進(jìn)行動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練時(shí)，可以配合言語(yǔ)描述。教師通過(guò)言語(yǔ)講解，可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)動(dòng)作的理解，使動(dòng)作的形象明晰化，同時(shí)也使各種肌肉感覺(jué)在頭腦中處于優(yōu)勢(shì)地位。學(xué)習(xí)者本人通過(guò)對(duì)動(dòng)作的言語(yǔ)表述，可以加強(qiáng)對(duì)動(dòng)作的自我監(jiān)控，充分發(fā)揮認(rèn)知對(duì)動(dòng)作的調(diào)節(jié)作用。還應(yīng)注意將視覺(jué)遮斷訓(xùn)練與有視覺(jué)參與的訓(xùn)練交替結(jié)合。借助于視覺(jué)，可以使學(xué)習(xí)者對(duì)動(dòng)作的感知由模糊轉(zhuǎn)為明朗，由無(wú)意識(shí)轉(zhuǎn)為有意識(shí)，由不準(zhǔn)確轉(zhuǎn)為準(zhǔn)確。（三）動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練與其他感知覺(jué)訓(xùn)練結(jié)合動(dòng)覺(jué)僅是復(fù)雜的感知覺(jué)中的一種，要順利而熟練地完成某種操作技能，僅有動(dòng)覺(jué)還是不夠的，需要多種感知覺(jué)的配合。因此，在進(jìn)行動(dòng)覺(jué)訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)結(jié)合不同形式的感知覺(jué)訓(xùn)練，只有這樣，動(dòng)覺(jué)才能真正發(fā)揮作用。時(shí)間節(jié)奏感、大小知覺(jué)、方位知覺(jué)等各種形式的時(shí)間知覺(jué)和空間知覺(jué)在操作技能中都起到非常重要的作用，各種感知覺(jué)相互作用，共同完成復(fù)雜的技能動(dòng)作。但不同的操作技能對(duì)感知能力的要求也有所不同，某些技能需要將不同的單一感知覺(jué)加以整合，形成復(fù)合性的知覺(jué)，而這些復(fù)合性的知覺(jué)又成為完成某種操作技能所