后勤處督查督辦工作制度第一章總則第一條工作目標(biāo)：為切實(shí)加強(qiáng)后勤處各中心的工作執(zhí)行力度，提高工作效率，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、快速高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，提高后勤服務(wù)水平，特制訂本工作制度。第二條工作機(jī)構(gòu)：成立由后勤處領(lǐng)導(dǎo)下的''后勤處督察督辦工作組”，成員由后勤處專職人員和有經(jīng)驗(yàn)的兼職人員組成，以制度為依據(jù)相對(duì)獨(dú)立地行使督查督辦職能。第三條工作原則：督查督辦工作緊緊圍繞學(xué)校、后勤處及各中心的重點(diǎn)工作進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求是，注重實(shí)效的工作原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作落實(shí)過程中的問題和困難，督促并協(xié)調(diào)解決，適時(shí)推行好的工作做法和經(jīng)驗(yàn)，確保后勤處工作穩(wěn)步推進(jìn)。第四條分管副處長(zhǎng)和督查督辦工作組各自工作的側(cè)重點(diǎn):分管副處長(zhǎng)抓"過程”、抓"日?！?督查督辦工作組抓"結(jié)果”、抓"質(zhì)量‘。第二章督查督辦內(nèi)容第五條督查督辦工作涉及以下方面:（一）后勤處的年度工作計(jì)劃、工作要點(diǎn)。（二）各中心的年度工作計(jì)劃。（三）依據(jù)學(xué)校和處內(nèi)重要會(huì)議精神整理的后勤處會(huì)議紀(jì)要、工作布置。（四）領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。（五）各中心的小工程招標(biāo)及驗(yàn)收工作。（六）各中心制度執(zhí)行情況。（七）各部門工作紀(jì)律。（八）各部門工作作風(fēng)。（九）對(duì)各部門職工加班和應(yīng)急處置產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行審核。第三章工作程序和辦法第六條督查督辦工作分為督查和督辦兩部分。第七條督查：（一）督查各中心規(guī)章制度的制訂和落實(shí)情況。（二）抽查各中心員工的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)。（三）各中心招標(biāo)商家的施工質(zhì)量。（四）將督查結(jié)果做好痕跡管理。第八條督辦督辦工作分為立項(xiàng)、催辦、辦結(jié)、反饋、歸檔五部分（一）立項(xiàng)立項(xiàng)要堅(jiān)持一事一項(xiàng)的原則，將立項(xiàng)統(tǒng)一在督察督辦工作室登記入冊(cè)，以備查存。（二）催辦督辦員帶督辦工作內(nèi)容到各中心，在完成工作限定的時(shí)間內(nèi)催辦，并將工作落實(shí)情況予以登記。（三）辦結(jié)對(duì)各中心辦結(jié)的工作作出客觀評(píng)價(jià)，如預(yù)期辦結(jié)、超期辦結(jié)等做好登記與銷號(hào)銜接工作。（四）反饋督查督辦工作完成后的信息反饋，是對(duì)各中心工作按時(shí)完成與否、質(zhì)量好壞的客觀評(píng)價(jià)，反饋的信息作為后勤各中心工作執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)內(nèi)容，納入學(xué)期或年度考核的內(nèi)容。反饋分為重點(diǎn)工作的及時(shí)反饋和后勤處每月工作的專題反饋，前者有利于及時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工作的整體進(jìn)展，后者以便集中分析后勤工作推進(jìn)中存在的問題和困難，幫助各中心梳理工作中存在的問題，及時(shí)提出下一步工作的改進(jìn)辦法。（五）歸檔辦公室將已完成的督查督辦工作按各中心依時(shí)間順序整理并將收錄的材料、圖片等一并歸檔保存以供處領(lǐng)導(dǎo)調(diào)閱和年度工作總結(jié)的依據(jù)。第九條督查督辦調(diào)研辦公室在督查督辦工作中，應(yīng)邊督查督辦邊調(diào)研，及時(shí)了解各中心工作中遇到的問題和困難，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，并聽取中心'對(duì)后勤工作的建議，了解后勤員工的訴求，整理